Envie Orléans Magasin de téléphonie mobile

Produits de qualités aléatoire . Frigo rapporté suite à anomalies sur la température… Réparé mais le soucis de ventilation à l’intérieur du frigo persiste . On m’a répondu qu’elle se coupait lorsque la porte du frigo s’ouvrait… sauf que elle ne semble pas fonctionner du tout et beaucoup d’humidité dans le frigo et les produits frais s’y conserve mal … D’où mon avis mitigé sur le fais de réaliser une bonne affaire en achetant de la seconde main ici .

Super Personnel professionnel et sympathique. Je recommande au lieu de changer d appareil faites le réparer .

Bonjour je viens d acheter un lave vaisselle en reconditionner je voudrais remercier le directeur François du geste commercial de sa part et féliciter les ateliers de réparation par la même occasion en vous souhaitant une très belle journée Philippe charraudeau

Rendu visite hier le 6 Mai 2025 pour regardé les frigos... J'en ai ouvert 5 , dans 4 il y avait des cafards ! Et dans le 5eme il y avait de l'eau croupi et ça puait le pourris ! J'ai les photos en preuves !!!

Très déçue de l'achat d'un lave vaisselle. Il est obsolète et on a jamais pu se le faire rembourser. Il a fallu a chaque fois qu'on nous le répare. On a finit par en acheter un neuf ailleurs. Achat inutile et très coûteux pour l'utilité 0. Pour vous répondre, effectivement l'achat a été effectué avec le nom de mon conjoint à envie orleans. Un lave vaisselle beko.

J’ai acheter un combiné réfrigérateur congélateur à 300€ en novembre 2 mois après la partie frigo ne fonctionnait plus ils sont donc venu chercher l’appareil pour réparation à l’atelier en me demandant 35€ pour venir le chercher Aujourd’hui 3 mois après j’ai de nouveau la même panne on recommence les démarches pour réparer Je trouve cela inadmissible de plus le sav est très désagréable il me dit vous achetez ici c’est moins chère vous étonnez pas si ça tombe en panne c’est un super commercial lui donc en gros on achète de la merde De plus toute ma nourriture est parti à la poubelle c’est envie qui va me rembourser ? Je trouve que c’est inadmissible si les gens vont là bas c’est parce qu’ils n’ont pas les moyens d’aller ailleurs J’espère que la réparation qui va être faite sera efficace cette fois-ci mais terminé d’acheter chez vous je suis très déçu

Parce qu il faut mettre une étoile. Après un pb d oubli de livraison, je recois un combine frigo congel dans un état proche d un dépôt en déchetterie. Facade de porte avec des impacts et des perforation. Interieur et joints du frigo sale, présence de coulures, la porte intérieure du frigo est fissurée et celle de congelateur cassée. Aucune information sur le site sur l état de l appareil. Reconditionne ne signifie pas vétuste. J essaye d appeler le sav depuis un moment maintenant mais comme par hasard toutes les lignes sont tjs occupées. Magasin à banir !!!!!

J'hésite encore à acheter une télé d'occasion chez eux où mettre 100 € de plus pour une télé neuve lors de mon passage elles étaient déjà réservées avec un numéro de téléphone que l'on devrait pas afficher en public je pense.. dommage

Alors je pense qu'il y a possibilité d'amélioration. Je suis allé chez Envie pour soutenir l'engagement solidaire et j'y retournerai si besoin. Mais quelques points à améliorer. Le frigo que j'avais mis en réparation est revenu pas complètement remonté. Rien de grave puisque je l'ai terminé moi-même mais voilà. La livraison au 2ème étage sans ascenseur j'ai aidé à la demande des livreurs (c'était demandé gentiment donc je l'ai fait), mais pour 50 € comment cela se serait il passé avec une personne qui ne pouvait pas donner un coup de main. Sinon le frigo fonctionne à nouveau donc bien.

Je recherchais un congélateur pour remplacer le mien, hors d’âge: à ma deuxième visite, j’en ai trouvé un au rapport qualité /prix exceptionnel. Il m’a été livré aux date et heure choisies, installé à la place du vieux qui a été remporté. Le tout avec gentillesse : aucun effort pour moi! Impeccable!

Excellent accueil au service SAV. Des prix attractifs sur l'électroménager ( lave-linge, sèche-linge, four encastrable). Les réfrigérateurs et congélateurs présents en boutique trop vieillots, à renouveler.

Dégoûtant. Je viens pour acheter une machine à bière. Avant le passage en caisse, je demande à vérifier qu'il ne manque pas de pièce. On découvre que le tuyau était encore rempli de bière !!! La machine à déjà servi !!!

Changement de la vitre + remplacement de la batterie de mon I Pad réalisés rapidement et pour un prix incluant le bonus réparation : parfait !

En fait nous ne sommes pas directement client de Envie. Par contre nous y venons 1 fois par semaine récupérer le panier Solembio. Nous faisons à cette occasion le tour de vos offres... Au cas où. Notre impression est excellente et c'est déjà pas mal... Non? Continuez ainsi... Mai 2024 .../... Nous revenons commenter, et notre première impression c'est totalement confirmée! Grand choix, très bon accueil! déjà plusieurs achats qui nous satisfont pleinement. Et on parle beaucoup de vous...Mème en Belgique ... Continuez... Janvier 2025 Petite remarque: Vous ne devriez pas parler de Clic and Collect : En effet, vous n'avez aucune garantie sur la disponibilité des produits. Il est préférable de se rendre sur site. Vous y serez toujours parfaitement accueillis.

Parfait ! Ils se sont démenés pour changer mon écran de MAC Book PRO à un prix très compétitif et dans des délais au top. Merci !

Bonjour à vous, Merci de prendre mes observations suivantes Difficile de prendre contact téléphonique avec le service S A V Délai d'éxécution XXL Par contre trés difficile d'avoir un technicien, au boutde + - 7 Appels car probléme suite réparation Par contre aprés avoir eu ce technicien super car la proposition à été de venir rechercher notre machine à laver. Mais sans rancunes je continuerai de vanter les services d'ENVIE Cordialement J-P BARJOT

Comme toujours, le sav a été au top, merci pour la réparation de mon écran d’iPhone, rapide et efficace

En trois jours, mon four réparé. Du dépôt de l'appareil au coup de téléphone pour le devis, à la réparation (une pièce usée remplacée), quelle efficacité ! L'accueil est toujours agréable et quel plaisir de constater le fonctionnement d'une structure qui vend, répare, forme et réinsère.

Bonjour, j'ai fais réparer mon lave vaisselle. Très bonne expérience. Déposé le mardi matin et je l'ai récupéré le samedi. Merci pour votre professionnalisme, votre accueil et votre écoute.

Toujours un plaisir de passer chez envie ! J'avais déjà acheté mon frigo, ma télé et mon four électrique chez eux et toujours de bon conseil ! Aujourd'hui, livraison d'un canapé de chez eux : livreurs aimables, rapide et efficace ! Encore merci beaucoup !

Réparation rapide, accueil très sympathique. Grande disponibilité on vous aide à charger ou descendre votre appareil. Mon lave vaisselle fonctionne comme avant. Ne jettez plus vos appareils allez chez envie. Je recommande

Un grand merci pour l'accueil, la gentillesse ainsi que le nettoyage du (très sale) port de charge de mon téléphone. Bien cordialement.

Très bon accueil - réparation rapide Coût peu élevé et abaissé grâce à la prime de l état

Très bon accueil avec de très bons conseils. Une bonne prise en charge de ma demande. Je recommande à 100%

Je suis venu pour la réparation d’une cave à vin et tout c’est bien passé , très bon accueil Déjà venu pour l’achat d’un lave linge..sans souci

Personnel toujours aussi sympathique. Le magasin se transforme et devient plus spacieux mieux aménagé. Même si le samedi avec l'influence c'est encore un peu juste. Mais bien mieux qu'avant,Bravo 👍🏻 à toute l'équipe.

Je suis venu faire réparer l'écran de mon téléphone le personne qui fais sa très gentil et qui prend le temps d'expliquer se qui fais ses très bien je reviendrai dans votre boutique

Injoignable au téléphone Que des erreurs et les électroménager marche moins bien qu'avant c'est devenu décevant En une année je suis venue 3 fois pour un électroménager jamais eu de geste commerciale juste le réparer mais mal réparer car il retombe a chaque fois en panne . Le sav ne dise pas la même chose que ceux du magasin . Problème dans les garantie car ils font des erreurs dans les garantie . Puis La bingo j'ai récupéré un électroménager mais a l'intérieur y avait du linge et pas a moi impossible de les joindre . Décevant que sa soit réfrigérateur, four , sèche linge , machine a laver je dois en passer . A ce que j'ai compris quand on demande le responsable du magasin il est en pause ( pratiquement tout le temps ) .

Super accueil à l'écoute de mes demandes et de très bon conseils je recommande vivement produits pas cher et pourtant de bonne qualité

Produits garantis en moyenne 2 ans. Vendeurs sympas et aidant pour mettre les achats dans le coffre de la voiture. Tarifs plutôt interessants ! Large choix d'articles.

Je tiens à remercier Tristan pour son professionnalisme au-delà de ce que j'attendais! Je suis entièrement satisfaite du produit qu'il m'a proposé 😊

Vendent des produits incomplets, attention de pas vous faire avoir. J’ai acheté un lave-vaisselle, celui-ci encastrable, et je n’avais même pas les pièces pour pouvoir l’accrocher à ma porte de cuisine alors que celles-ci devraient être fournies avec l’appareil. Je les ai appelé, et ils n’ont rien voulu savoir. Ils m’ont dit d’aller voir ailleurs. Faites gaffe!

Nous avons sollicité Envie pour réparation d'un lave vaisselle. Délai pour devis ok, puis pour récupérer le produit délai respecté. Cependant devis modifié car autres pièces à changer mais sans que l'on nous recontacte ( de 80 euros à 160 euros !). Un déplacement pou rien. Une personne du SAV a voulu revoir car c'était un oubli de leur part, sans succès. Après un échange cordial et constructif avec le technicien spécialisé une solution acceptable financièrement pour nous et Envie a été trouvée. Bonus d'aide à al réparation du gouvernement appliqué d'office. Appareil en parfait fonctionnement.

Excellent accueil Je suis venue faire réparer un aspirateur DYSON, Prise en charge rapide, on m’annonce que l’état m’offre 40 euros sur mes frais de réparation 😎 Mais il me faut absolument un autre aspirateur, maison avec 4 chiens et 3 chats…. Un très gentil jeune vendeur m’oriente vers le rayon, et m’aide à chercher et là je trouve un aspirateur Proscenic sans fil à 79 euros, le bonheur Il fonctionne quasiment aussi bien que mon DYSON. Merci ENVIE de faire des prix aussi compétitifs.

A fuir sèche linge achetée celui-ci ne fonctionne pas met plus de 7h à sécher le linge qui ressort humide quand même... certe ce n'est pas de leur faute on leur demande un remboursement, il nous disent pn.doit le regarder avant donc dans 2 jours on vous tien au courant 1semaine après aucun retour de leur part il ne savait même pas où il l'avait mit personne ne l'avait regarder on y retourne pour demander le remboursement il nous dise okay sous 7 à 10jours on attend 15jours plus tard on appel il savent pas nous recontacter mais le font pas etc.. on arrive au bout du énième appel à avoir un responsable qui nous dit ces bon le remboursement es arrivé et il ose nous dire sa fait déjà 14jours qu'il es la ... Franchement à fuir à part nous faire tourner en rond il ne savent rien faire es les vendeur n'ont parlons pas nous regarde de haut etc... passer votre chemin pour peut être quelques euros de plus vous trouverez sûrement votre bonheur ailleurs

J'ai acheté plusieurs appareils électroménagers chez Envie Ingré. et je n'ai jamais été déçue. Je viens d'acquérir un séche-linge et je suis ravie de mon achat. De plus les vendeurs sont de bons conseils. je recommande

Délai un peu long mais ca se comprend vu le nombre de clients pour des réparations. Satisfait du dépannage. C'est plus économique que de racheter un appareil. Personnel agréable et compétent. Je recommande.

Notre lave-vaisselle BOSCH est tombé en panne après 6 ans de bons et loyaux services ( il ne vidangeait plus ). Appareil déposé chez ENVIE. Sous 3 semaines, appareil réparé et récupéré moyennant une facture dont le montant a été minoré de la prime d'état ce qui représente un coût total très acceptable pour le consommateur ! Nous reviendrons ....

Machine à laver, quasi neuve mais finalement dysfonctionnelle. SAV peu arrageant. Livreurs qui ne font pas attention, abiment chez vous et ne s’excusent pas. Envie, c’est terminé après pourtant plusieurs achats.

Espace clair par zone de produits. Étiquetage et balisage présents. Le conseiller était très pro, et une personne charmante m'a aidé à charger mon article. Choix et prix intéressants. Je reviendrai ....

ne répond pas au téléphone . Obligé de se déplacer .Délai trop long pour changer condensateur du séche linge .Sinon l'appareil refonctionne très bien . Effort à faire mais j'y retournerai volontiers .

J'ai fais réparer mon four chez envie. Très bon accueil et prise en charge de ma demande. Par contre la réparation n'est pas correcte car la chaleur tournante ne marche plus suite au changement de la résistance. Dommage j'ai payé pour une remise en état complète de mon four !

J'ai acheté un sèche linge chez eux début octobre 2024. une fois arrivé chez moi, il ne fonctionne pas. Je le ramène, ils le teste , me disent qu'il fonctionne et me le ramène pour qu'au final il ne fonctionne toujours pas. Ils ont envoyé un technicien chez moi qui a constaté les pannes et est reparti avec. J'ai fait une demande de remboursement et j'attends toujours leur appel et ça 2 semaine après la demande. Impossible de les joindre. Si vous souhaitez acheté du reconditionné, passez votre chemin!

SAV déplorable… on vous donne des informations contradictoires au téléphone, mon sèche linge et encore sous garantie et ses derniers me disent que quand il auront vu l’appareil il me feront un devis pour les réparation mais lol ! Un article sous garantie est normalement pris en charge quand on est un minimum compétent bref que des incompétents ! A un moment on nous annonce qu’il peuvent venir récupérer la machine le lendemain ce n’est pas possible C’est du grand n’importe quoi

Je déconseille catégoriquement le magasin d'Ingré (45140), les machines à laver sont moisies à l'intérieur, les programmes ne fonctionnent sans qu'on vous parle de ces défauts. donc vous êtes obligé de ramener la machine (la grosse galère), ils réparent ou remplacent mais les problèmes sont les mêmes ! et la machine de prêt est inutilisable par sa saleté. Pour ma part, deuxième fois que je m'organise pour ramener, mais elle ne fonctionne pas mieux. Et pour le téléphone, ils vous raccrochent après 20 minutes d'attente.

Très bon accueil et prise rapide a notre arrivée au magasin. On nous a aidé à charger / décharger la machine a laver. Devis sous 15 jours , mais ça valait la peine d attendre car la réparation a été ensuite très rapide et peu coûteuse. Je recommande

Un service après-vente déplorable, il aura fallu ramener 4 fois mon lave-vaisselle et avoir 3 dégâts des eaux (pour la même fuite au même endroit, qu'ils estimaient réparable) pour qu'on m'accorde un remplacement d'appareil. Le concept de base est sympa, mais j'espère que vous n'aurez pas de soucis sur vos appareils sinon bon courage ! Tout ça m'a coupé l'ENVIE de racheter dans ce magasin.

Un très bon accueil, ambiance chaleureuse et une équipe au Top. Pour avoir acheté plusieurs gros appareils ménagers ( lave-linges, sèche linge etcc..) je recommande vivement. Merci

Endroit où vous pouvez faire réparer votre électroménager. Devis à 40 euros. Si votre appareil est réparable ce prix est à déduire du montant total, sinon vous avez un bon d'achat de 25 euros. Concept donc intéressant. En revanche pour joindre au téléphone l'entreprise, c'est un véritable chemin de croix. Manque cruellement de personnels.

Je viens d'acheter un réfrigérateur, 329euros neuf contre 450 chez Darty pour le même modèle. Tout fonctionne correctement. Dans le magasin il y a de tout, du neuf, du reconditionné, de l abîmé mais a des prix très intéressants. Je recommande, à voir dans le temps. Merci beaucoup.