Fiat Carpentras - Gemelli Mobilité Concessionnaire Fiat

je tiens à remercier M. ASTIER, le responsable après vente de la concession FIAT GEMELLI. Suite à une demande particuliere, il a su y répondre très rapidement et professionnellement 👌

Aberration totale de livrer un vehicule ELECTRIQUE neuf (Fiat 500 E) sans la boîte de branchement de recharge

Décidément pas de chance avec Gemelli Carpentras. Une coque de clé abîmée, la clé électronique fonctionne parfaitement. Je demande le prix pour remplacer la coque. Surprise on me propose le remplacement de l'ensemble pour le prix de 484€. Recherche sur internet la coque de clé est à 8€99. Cherchez l'erreur.. client chez Gemelli depuis 2000 quatre voitures achetées chez eux... merci pour la considération de votre clientèle. Adieu à jamais. Ps pas la peine d'envoyer votre réponse automatique.

Très bonne explications du commercial

Mon fils a récupéré son véhicule dans un état déplorable,au départ pour 1 semaine, à la finale 15 jours , sans près de véhicule !!!, état du véhicule intérieur tableau de bord très sale, une vitre posée sur siège arrière, problème d' airbag, plus de son sur porte changer !!, garage à éviter.

Personnels compétants, agréables,

Accueil très professionnel. Véhicule d'occasion dans un état impeccable. Je recommande.

Je dépose une Fiat 500 de 2010 pour une révision classique des 100 000 + bougies. Devis 454€ Je dis ok. J’appelle feu Vert Carpentras pour comparer 250 € avec bougies…. La différence est énorme pour un travail identique. En plus ils me rendent le véhicule, pas nettoyé ni extérieur ni intérieur.!!!! Vu le prix je pensais que j’aurais eu ce petit geste…. Au final, on paye très cher pour un service moyen. Malgré tout, je mets deux étoiles, car le travail est fait et rapidement. À pratiquer des tarifs exorbitants, je ne vois pas comment ils peuvent garder leurs clientèle. En tout cas moi ils ne me reverrons jamais.

Un ensemble de compétences mis au service des clients. Un vrai bonheur d’être considérés ainsi. Merci à eux.

Très satisfait de responsable du l'atelier,que du bonne conseil et disponibilité de quand a besoin et gentillesse du personnel merci

Très bien accueilli et conseillé, je recommande.

Laurent responsable de l'atelier très professionnel à l'écoute satisfaite de la prise en charge de mon véhicule.

Établissement à FUIR !!! L'atelier est d'une incompétence crasse. ( Après 7 semaines d'immobilisation du véhicule afin de réparer une erreur qui leur incombait, le véhicule m'a été rendu avec un nouveau disfonctionnement). La direction elle est inexistante. (Pas de réponse après un courrier en recommandé ni même des excuses).

Bonjour à tous rien à dire pour le magasin l acceuil les voitures J ai un fiat 500 X sport bleu Italia Et j en suis toujours très content La cinquième étoile sera donné quand Nathanaël qui a mes coordonnées me donnera mon kit roue de secours promis À bientôt et encore bravo à toute l équipe

Du vol manifeste ! RDV pris pour un bruit sur FIAT 500. Diagnostic à 102€ avec un devis à la clé de 1 150€ pour changer la pièce. Travail effectué dans un autre garage pour 700€... pour rien !!! La voiture fait toujours autant du bruit. Donc 1250€ jetés à la poubelle. Je n'y retournerai plus, ne savent pas faire les diagnostics et incitent aux réparations inutiles et très coûteuses sans connaître la cause réelle.

Mis a part un légercouac au niveau horaire, super service et professionnalisme.

Nous avons demandé de reprogrammer une 2e clé d'un camping-car. Le technicien a été plus que persévérant . La problématique a été de ne pas déprogrammer la première clé en programmant la seconde. Je le félicite car il n'a pas laissé tombé. Il a recommencé jusqu'à la réussite. Ce qui n'est pas le cas de tous les garages. A recommander.

Garage a fuir arnaque. Des employés très désagréables, impolis, absolument pas commerçants et qui se permettent de traiter leurs clients de menteurs pour se dédouaner. Ne font pas leur travail correctement, en plus d’une main d’œuvre terriblement chère. Une voiture qui affiche un voyant moteur meme pas une heure après sa sorti du garage. De plus, on nous promet une voiture de prêt exprès pour qu’on fasse remorquer la voiture chez eux alors qu’il n’y en a pas et qu’on se retrouve bloqué par la suite. Très mécontente.

Personnel d accueil agréable , près a vous renseigner et trouver le bon produit .merci à eux j ai trouvé mes articles

Accueil pathétique, aucun sens du relationnel, le vendeur occasion dévisage lorsqu'on entre dans le parc auto. De plus, son interêt pour le client est minime Très déçu du personnel !

Tres bien accueilli très professionnel. Tres content de notre achat

Excellent, très professionnel, et sympathique en plus, parfait.

Accueil bien, atelier bien et service commercial bien. Je recommande.

Pas commercial pas arrangeant du tout très déçu gemelli Carpentras vient de perdre un client

Quel bonheur de trouver des professionnels aimables compétents et efficaces lorsqu'on a un problème sur son cc sur la route.Un grand merci

De passage avec notre campingcar pour un problème de batterie nous avons été très bien accueillis,on nous a pris rapidement et efficacement. Encore merci

Tres bon commercial. Nicolas a su nous orienter pour l'achat de notre fiat. je recommande

Rdv un lundi pour un entretien annuel de mon véhicule en leasing. Arrive au rdv le jeune homme de l’accueil me dit que ce n’est pas pris en charge. On ne m’a même pas prévenu en amont. On me dit que l’entretien et à ma charge alors que j’ai une voiture en leasing rien n’est à ma charge. J’appelle fiât carpentras qui eux mon fait mon entretien annuel sans problème et sans paiement. En effet l’entretien annuel est compris dans mon contrat. Si vous avez besoin de rien vous pouvez les contacter ! Ce n’est pas la première fois que je suis déçue de leurs service. Je ne recommande pas du tout ce garage ils ne sont pas professionnel.

Superbe équipe, merci à Nicolas de m’avoir accueilli et renseigné. Je recommande vivement ☺️

Très bien reçue, respect du temps annoncé pour la révision de ma voiture. Bonne surprise à l'arrivée, 30€ de moins que prévu sur le devis, lavage extérieur de la voiture offert et contrairement à d'autres endroits, ils ont même laissé le bidon d'huile utilisé qui est encore à moitié plein . Cela fait deux fois que je me rends là bas, et c'est agréable d'avoir des personnes qui vous expliquent les choses sans vous prendre de haut si vous ne vous y connaissez pas bien au contraire. Honnêteté, confiance et informations claires, très bonne expérience pour ma part, je recommande.

Excellent acceuil. Bonne prise en charge du véhicule. Bien que la réparation un peu compliqué,tout a été résolu en une journée. Merci

Compétences après une erreur de ma part j'ai pu récupérer mon véhicule après la fermeture de l'atelier encore mille mercis

Excellent accueil, je recommande vivement. Le personnel est très à l'écoute.

Accueil tip top avec le sourire et surtout aucune pression

J ai acheté ma voiture là bas et j en suis très contente

pour la 2eme fois ce garage interviens sur mon camping-car panne de feux arriere introuvable pour d'autres , eux en quelques heure dépanner , panne vanne EGR 2 h dépanner ,Fabrice le responsable sensationnel hyper compétent tres avenant de meme que l'équipe je ne regrette pas mes 160 km , un grand salut a toutes et tous .

Très bon concessionnaire auto avec une qualité de renseignements exceptionnel un personnel à l'écoute de vos besoins

Très bonne accueil , conseiller de vente au top niveau besoin et conseil .

En galère avec mon CC, ils ont pu nous dépanner lors de vacances en une apres midi. Accueil sympa. Merci à vous.

En vacances dans la région et ayant une panne sur mon alfa, nous avons étés très bien reçu, malgré le fait que la charge de l'atelier était complète, ils ont pu prendre en charge la réparation de ma voiture. En plus nous avons pu avoir une voiture de location pour la durée des travaux (2 jours). Travail bien fait, personnel sympathique et accueillant, avec en prime cela peut paraître un détail, mais mon véhicule à été lavé. Bref je recommande ce garage

Si vous n'avez besoin de rien, bienvenue ! Nous sommes passés pour un bruit suspect sur le train de roulement, on nous a conseillé de ne pas rouler avec le vehicule .... mais on nous aussi conseillé d'aller voir un autre concessionnaire .... parce qu'un jour de départ en vacances ils n'avaient pas le temps de faire un diagnostique ! Cherchez l'erreur ! On a fini par appeler l'assistance alors quil suffisait de deposer une roue ...

L'atelier est très réactif. Mécano compétent et surtout honnête... des compétences qui se perdent dans le métier. Je recommande !

Des voleurs, aucun diagnostic n'ai fait plutôt que de chercher la cause du problème il vous font changer toutes les pièces inutilement ! Étant bon client de ce garage je ne reviendrai plus. A éviter !!!!

Très bonne concession à Carpentras, grand showroom et parc d'occasions. En plus atelier très professionnelle. Pourquoi aller voir ailleurs si vous habitez autour de Carpentras ?

Etant tombé en panne de récepteur d'embrayage avec mon camping-car, le 6 Juin dernier, nous remercions particulièrement le Chef d'atelier et le mécanicien spécialisé pour nous avoir bien accueillis et pour avoir réparé notre véhicule très rapidement. Bravo à toute la Concession.

Bon accueil. Vendeur disponible et à l écoute.

Bonne ambiance très sympathique bravo a l équipe de Lionel gemelli

Rdv pour essayere stelvio. Je me demande toujours si le vendeur veut vendre des voitures ! Pourtant avec un budget de 50K€ je pensais etre un client interressant.

Très bon accueil , travail bien fait et dans les temps, pas de surprise devis respecté , je recommande

j 'ai eu une panne avec ma LANCIA de 2013 Ce garage a réparé ma voiture, MAIS j'ai eu la même panne UNE HEURE aprés l'avoir récupérée, Nouvelle réparation , voiture bloquée 1 semaine (et pas de pret de voiture !!) et nouvelle même panne et ceci à chaque fois que je récupérais ma voiture (et fais le plein car voiture rendue le réservoir completement vide !) Ma Lancia a donc fait 4 séjours dans ce garage en fev et mars 2016 et ils ont fait plus de 700 KM avec !... pour l'essayer ! ils ont mis des leurres pour trouver la panne , ils ont même changé l'injection (plus de 1200 €) ET Hier même panne et pour la 5° fois !! Je leur telephone et ils me disent qu'ils n'y peuvent rien, ils ne trouvent pas la panne ! que je n'ai qu'à m'arranger avec ceux qui m'ont vendu la voiture en janvier (mais qui ont quand même payé les réparations à ce garage presque 2000€ en tout )... !! DONC ce garage ,non seulement n'arrive pas à trouver la panne mais facture quand même et d'apres eux ce n'est pas de leur faute !! SITUATION UBUESQUE !!