FIAT CAR Avenue Metz Concessionnaire Fiat

Super pro et le commercial extrêmement gentil. Merci à vous

Je remercie FIAT CAR pour leur patience dans l'élaboration de notre dossier de location. Jérôme nous a parfaitement suivi dans la démarche, avec patience et humour. Extrêmement satisfait, je recommande.

Je ne dépose que très rarement des avis sur Google. Je tenais ici à souligner le professionnalisme et le sens du service au client de M.Pasqual. En effet, il a fait tout son possible pour essayer de régler mon problème, et il y est arrivé! On peut dire qu'il n'a pas ménagé sa peine ! Encore merci pour cette gentillesse qui devient trop rare dans le commerce.

Très bon accueil lors de la porte ouverte. Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa sympathie, il a pris le temps de tout nous expliquer et nous à très bien conseillé.Nous sommes resté 3h et nous avons pu essayer la voiture après avoir décidé de la prendre en location avec une reprise de notre C3.

Nous étions en route pour les vacances dans notre camping-car Fiat lorsque le voyant moteur s'est allumé sur l'autoroute entre Luxembourg et Metz. Après avoir été envoyés par deux ateliers, nous nous sommes finalement retrouvés chez le concessionnaire Fiat de Car Avenue. Ici, nous avons bénéficié d'un service de qualité supérieure. L'analyse des erreurs a été effectuée en une heure, le capteur de particules défectueux a été obtenu et installé en quelques heures et nous avons pu continuer notre voyage le même jour.

Parfait! Bon accueil, équipe au top

Nous avons eu deux mauvaises expériences avec ce garage. Il y a eu une réparation incomplète et un diagnostic qui nous a semblé erroné. J'ai pu avoir un échange téléphonique avec Monsieur Leroy qui m'a apporté les explications nécessaires et nous avons pu trouver une solution adaptée me permettant d'accorder à nouveau ma confiance au garage. Merci Monsieur Leroy.

Fiat e-Ulysse acheté d'occasion en mai 2024, panne de batterie en septembre 2024 à 2.500 km. 5 mois plus tard, pièce toujours indisponible, aucune date de livraison prévue et je paie mes indemnités de LOA alors que le véhicule est immobilisé. Refus de la concession et du bailleur d'annuler le contrat, refus de remplacer le véhicule et pas de véhicule de prêt proposé. Fiat, Stellantis et la concession, tous se renvoient la balle mais pas de souci pour toucher les loyers de LOA ! SAV catastrophique.

Accueil au top! Alexandre a été à l’écoute pour mon projet de changement de voiture

Merci à Jérôme pour son accueil et son professionnalisme pour l’acquisition de ma nouvelle Fiat 600e. Du conseil aux démarches en passant par les explications pour la prise en main, tout a été parfait. Merci pour tout.

Très bien reçu. Rien n'a redire. Tout s'est bien passé.

Avis sur mon achat automobile – Expérience avec Virgile GROSSE chez Fiat Car Avenue J’ai récemment acheté un véhicule chez Fiat Car Avenue, et j’ai été accompagné par Virgile GROSSE, qui est en alternance. Je tiens à souligner son professionnalisme, son écoute et son sérieux tout au long du processus. Dès le premier contact par téléphone il a su répondre à mes questions avec clarté et transparence . Son engagement et sa volonté de bien faire sont appréciables, Un grand merci pour cette belle livraison de notre fiat 500 e qui était comme neuve dans le hall . Superbement préparés avec un traitement spécifique sur la carrosserie du véhicule, l’intérieur également préparée avec soin. Alexandre m’a tout expliqué concernant l’utilisation des différentes fonctions et caractéristiques. Merci Car Avenue 👍🏻 Je recommande fortement cette concession. La force d’un garage c’est bien le personnel celui qui fidélise par son professionnalisme .

Très bon acceuil, Jérôme a été efficace et professionnel. Philippe

Mr Jérôme PASCALE a été notre interlocuteur pour l’achat d’un second véhicule, une FIAT 500 électrique d’occasion. Nous tenons à souligner son professionnalisme, sa bonne humeur et le respect de ses engagements. Le véhicule nous a été livré dans un état proche du neuf et chargé. Nous recommandons ce commercial.

très bon accueil des vendeurs, un service de qualité et d’un renseignement pointilleux à l’aide du client, je repart de cette concession rassuré de ma nouvelle fiat merci beaucoup !!!

Un grand merci à Virgile et Jérôme de la concession Fiat Car Metz pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Service impeccable et à l’écoute. Je recommande vivement !

Très bon accueil, Virgile et Gérôme sont vraiment professionnels !

Accueil très sympathique et chaleureux. Jérôme et Virgil vraiment à l’écoute et professionnel. Prennent le temps pour bien expliquer et véhicule disponible pour essai. Je recommande vivement

Livraison de véhicule très agréable, à l’écoute , patient respectueux. Dans l’échange et bienveillance

Merci au vendeur Jerome pour sa disponibilite et son service impeccable

Un an après, l'accueil est toujours aussi sympathique! La nouvelle concession est très agréable. Nous avons été très bien conseillé et attendons impatiemment le véhicule. Nous recommandons !

Motivée pour acheter une fiat600 ou 500 je fais le devis reprise par internet dans les règles de l’art. Appel pour rdv correct et là le jour venu la déception je dirais même plus le choc ⚡️ après 30 minutes de recherche du garage arrivé a l’heure , je demande de voir comme convenu dans le mail le commercial et la 😂😂😂il vaut mieux en rire si vous aimez les histoires écouter celle la : J arrive devant une personne avachie sur sa chaise qui me dit oui c moi et…… Je lui explique que l’adresse gps et fausse. Il répond on a prévenu Google… Vous voulez quoi ? Surpris je répond une Fiat 500x Il me répond il en reste 2 et me les montres du bout des doigts. Après me dit il y a la 600!!! Et tjrs assis. Me dis mais vous voulez quoi !! Je tiens à m’excuser d’être venu au porte ouverte de chez Fiat mais ça sert à rien de faire des pub avec DiCaprio quand on est accueilli par hannibal lecter. Franchement heureusement que je suis resté calme pour ma fille de 6 ans tellement heureuse de voir la belle voiture rouge Dommage c’est honteux

Ma fiat 500 avait un gros problème électronique, défaillance du Blue & Me et un autre souci, également un défaut de l'air bag qui avait grandement endommagé mon tableau de bord. J'ai donc appelé FIAT CAR Avenue, mon appel à été pris en charge par Kevin qui s'occupe précisément de la logistique des pannes, pour mon défaut d'air bag j'ai eu énormément de chance c'était dans les délais de garantie et pour ça merci Kevin pour la prise en charge de ce gros problème. Comme j'avais ce problème électronique je décide de faire réparer et donc résoudre tout ça, un devis m'est proposé, bon c'est vrai cela à un coût, mais malgré le fait que le blue & Me n'était plus fabriqué une solution à été trouvée à savoir faire réparer cette pièce, rapidement tout est fait, alors je souhaite partager mon expérience positive chez FIAT CAR AVENUE, mais surtout le professionnalisme de l'équipe et en particulier KEVIN qui est vraiment très professionnel et ce qui est important très sympathique 😌 c'est important aussi de dire les choses quand ont est satisfait.

Achat d'un véhicule d'occasion en toute confiance : réponses à mes questions, conseils et véhicule livré entièrement révisé. Merci à Alexandre pour l'accueil.

Service vraiment excellent de la commande à la livraison d'un véhicule.Je remercie Mr Jerome Pasqual pour son professionalisme.

Accueil au top, merci pour votre professionnalisme. Équipe géniale.

Au top merci de votre accueil 👍

Merci à Alexandre pour sont professionnalisme

Une belle disponibilité et un service vraiment excellent. Nous sommes ravis de notre collaboration. Espérons que cela perdure 🤗

Nous vous recommandons cette concession, une équipe à l’écoute, de très bons conseils, amplement satisfait

Super vendeurs, les véhicules sont super et tout est propre. Merci pour cette expérience. A bientôt !

Suite à une panne d’écran tactile sur la voiture fiat500 E, laisser sans réponse de la part de Fiat pendant trop longtemps à mon goût(presque 5mois) J’ai eu après plusieurs réclamation à faire à deux personnes qui font leur travail plus que correctement. Ils m’ont écouté entendu le problème compris la situation et m’ont apporté des solutions Acceptables, Si tout le personnel de chez Fiat était aussi compétent, intéressé et impliqué dans leur travail je ne pense pas que j’aurais attendu cinq mois sans aucune solution Entre parenthèses je parle de Monsieur O.Simonnet et g.Pasqual Je les remercie encore d’avoir réglé la situation au plus équitable. Et tenu leurs engagements. Il est toujours agréable de rencontrer des gens qui n’ont qu’une parole. Merci encore

Accueil et sympathique Commerciaux très à l'écoute

Je suis entré chez ce concessionnaire pour avoir des renseignements, sans idée d'un achat certain et j'en suis ressorti sans achat (comme prévu) mais très content de l'accueil, de l'écoute et des conseils. Tous les vendeurs présents m'ont écouté et ont répondu à mes questions avec serviabilité malgré le fait que j'ai annoncé dès le départ que je ne venais que pour quelques questions.

Garage de voleur et d escroc le mots est faible faudra m expliquer comment des disques de freins peuvent être hs à 34000km surtout à l arrière et sur un utilitaire 105€ l heure de mécanique j espère que c est des mécaniciens de F1 ou c est pour payer tout les inutiles des comptoirs

Ne connais pas les modalités de financement…. et tenté d’embrouiller le client sur les Fiat 500 électrique en LLD

Complètement dégouté de la marque grâce à cette concession ! Franchement de vrais voleurs ils sont prêt à perdre des clients pour tirer 500 euro en plus alors garder vos 500 euros ! Vendeur voleur faite attention à Alexandre ! Oubliez cette concession si vous devez aller chez Fiat aller à Nancy ! Bande de voleurs !