Fiat Fréjus - Groupe Chopard Concessionnaire Fiat

J ai ete tres bien accueillie ce matin pour la révision de ma fiat 500. On m a gentiement proposé un véhicules de prêt et je suis repartie ravie 😊

Très satisfait de mon expérience. Monsieur Mesnard a été à l’écoute et m’a parfaitement conseillé tout au long du processus, depuis le choix du véhicule jusqu’à sa livraison. Même après la réception, il reste disponible et réactif, ce qui est vraiment appréciable. J’ai rencontré un souci avec le CarPlay qui bugue lorsque le soleil chauffe fortement à travers le pare-brise. Je me suis tourné vers lui pour savoir quelles démarches suivre, et il m’a immédiatement répondu. Un excellent accompagnement, du début à la fin, et même après.

Merci à Jacques du service après vente pour sa réactivité amabilité écoute

Merci à Jacques du service après vente pour son accueil sa réactivité son amabilité

Merci à Jacques du service après vente pour son accueil

Merci à Jacques du service après vente pour ses compétences et sa célérité

Nous avions pris rendez-vous pour une simple vidange de notre camping car pour le 05 mars 2025 à 11h00. La secrétaire a consulté le technicien pour avoir son accord. Après accord, nous avons donc patienté 5 jours sur place pour effectuer la vidange. Le jour J nous nous sommes présentés au garage. Le technicien à situé à l'accueil m'a répondu qu'il ne pouvait pas faire la vidange car le véhicule était trop long. J'ai répondu que nous avions signalé que c'était un camping car de 7m40. Il ne m'a proposé d'aller voir un concurrent. J'ai demandé qu'il me fasse le niveau d'huile avant de repartir, mais il m'a répondu qu'il ne pouvait pas le faire. Nous avons donc perdu 5 jours d'attente inutilement et sommes reparti sans assistance pour réparer cette erreur majeure. Nous sommes très choqués par cette attitude non commerciale. Et bien évidemment non déconseillons fortement cette entreprise non professionnelle.

Merci à Jacques et Philippe qui se sont démené pour répondre efficacement et très vite à ma demande.

J’ai été pris en charge par Jacques du services après vente et il m’a résolu mon problème rapidement. Je recommande

Merci à Fiat Frejus pour l'efficacité des travaux effectués sur ma petite 500 et plus particulièrement à Jacques qui reste très humain, professionnel et à l’écoute !

Merci À Jacques Cyril et Cedric pour leur gentillesse et compétences

Service impeccable.je remercie particulierement Jacques du service après ventes. Il a été super disponible et jentil.

RV rapide, atelier competent, chef d'atelier très à l'écoute et bon conseil, personnel m'a déposé en centre ville, dans l'attente de mon véhicule..Très satisfait du service, prix correct pour une concession !

Ayant deux véhicules en entretien régulier chez FIAT CHOPARD FREJUS (une 500X 15O CV et une FIAT ABARTH), je tenais à faire-part de mon entière satisfaction du SAV concernant Mr Jacques à la réception, toujours aussi consciencieux, disponible et de bons conseils pour l'entretien à la concession de nos véhicules.

Reçue par Jacques au SAV , un service de qualité Beaucoup de professionnalisme

Mauvaise expérience avec cette concession 1ere fois un réceptionniste pas très rapide et motivant Et la seconde fois pour la réception d un véhicule neuf ,le rendez-vous a été oublié par le vendeur Vraiment pas de chance

Très satisfaite du service! Je remercie Jacques pour la prise en charge de ma voiture. Très gentil, disponible et professionnel. Je recommande

Le Mr Qui s’occupe de l’atelier est vraiment très très sympathique et professionnel Bravo

Merci à Jacques pour la pose de mes essuie-glaces du service après vente très sympa merci

J'ai été très bien reçu , par Jacques j'avais un petit problème sur mon gps, tout m'a été mis au point. Merci

Merci A Jacques service après vente pour son amabilité

Je suis ravi de mon passage dans cette concession, Corinne m’a beaucoup aidé. Elle est à l’écoute est disponible pour ses clients. Merci encore.

J'ai été reçue a la concession par Mme Corinne Muvick qui a été très professionnelle .je conseille cette concession qui nous propose beaucoup de choix en ce qui concerne les véhicules. Allez y et demander Corinne Muvickvous serez bien reçu....

Très bon concessionnaire, mention spéciale à Jacques qui c'est occupé de nous, très sympathique et professionnel.

Très heureuse de mon passage chez fiat à la croix valmer, Corinne a été à mon écoute, elle a pu me faire essayer une 500 électrique. Très professionnelle, accueil et renseignements parfaits. Un plaisir d avoir à faire à des personnes sympathiques.

Très satisfaite de mon passage chez vous, j’ai été accueilli par Madame Mulvic. Très professionnelle et compétente, elle a su répondre à mes attentes. Je vous recommande fortement de prendre contact avec elle.

Un grand MERCI à Jacques Service Après Vente pour son écoute, sa disponibilité son professionnalisme qui fidelise les clients . Je recommande fortement 💫💫💫💫💫💫

Merci à Jacques service après vente pour son accueil et écoute

Des Voleurs … depuis le groupement service client merdique que ça soit par téléphone ou en physique. Je te rends service que si tu payes bravo 👌 même pas honte.

Un grand merci à Damien pour son accueil et ses conseils lors de la livraison de ma topolino.

Très contente de mon passage au SAV de Fiat ! Un grand merci à Jacques du service mécanique qui a pris en charge mon véhicule. Jacques a été d’un tres grand professionnalisme, gentil, à l’écoute, m’a fourni toutes les explications nécessaires ! Je recommande vivement !

Suite à ma première visite dans ce garage, j'ai demandé un devis pour remplacer un écran de GPS et j'ai laissé mon téléphone. Malheureusement, je n'ai jamais été rappelé. Lors de ma deuxième visite, j'ai demandé le code couleur ou le nom de la couleur des jantes de ma voiture pour faire une retouche avec un stylo de la même couleur. La réponse que j'ai reçue était : « c’est impossible de vous la donner ». Je peux comprendre qu'ils ne vendent pas de stylos correcteurs, mais que le constructeur de ma voiture ne soit pas en mesure de me fournir la couleur des jantes est incompréhensible. Je m'interroge sur le manque d'effort du service après-vente de ce garage ou si la marque ABARTH ne souhaite tout simplement pas fournir cette information à ses clients. Très déçu par cette expérience.

Très bon contact avec Cyril Mesnard qui nous a bien accompagné pour affiner notre décision concernant notre nouvelle voiture. Professionnel et très agréable.

Très contente de mon passage chez Fiat Fréjus pour le contrôle technique et la révision de ma voiture. Merci surtout à Jack pour votre accueil et le temps que vous avez pris à m'expliquer tout en détail, cela est très appréciable. ✨️

Très bon accueil de Cyril Mesnard qui s'est occupé de moi. Excellents conseils et prise en compte de mes attentes et besoins. Je recommande sans hésitation.

Merci beaucoup à Jacques du service mécanique, qui a su prendre en charge ma voiture très rapidement. Il est d’une efficacité incroyable, merci à lui !

excellente expérience chez le garage Chopard pour une réparation de carrosserie; de très bons conseils, une réparation rapide, prêt de voiture de remplacement, un travail très beau et professionnel et même un petit cadeau de peinture pour des impacts à venir, vraiment je recommande à 1000 % ce garage; j'étais à l'annexe de Capitou et le responsable carrosserie ( le monsieur qui a une barbe ) est exceptionnel, merci pour tout !!

Merci à Mr Cyril Mesnard pour son accueil et ses conseils . Il m'a réconcilié avec les concessionnaires. Je recommande vivement !

Un service absolument incroyable ! Pour l’achat en leasing de ma 500e, j’ai été accompagnée par Cyril Mesnard qui a été au top du début à la fin. J’ai même eu droit à la remise du véhicule un jour de portes ouvertes donc un grand merci à Cyril et toute son équipe pour ça, car ça m’a grandement facilité la vie !

Monsieur Cyril Mesnard est d'une aide incroyable. Il connaît son métier et sait nous diriger vers le modèle dont on a besoin. Très professionnel, aimable et sympathique. Merci pour tout

Je recommande vivement cette concession, venu pour des renseignements concernant un potentiel achat, le vendeur Cyril Mesnard m'a aiguillé dans ma recherche. D'une grande qualité professionnelle et gentillesse ce fut un plaisir d'échanger.

Très contente de mon passage chez Fiat à Fréjus. Je recommande vivement ! J'ai été accueilli par un vendeur, Cyril Mesnard, qui a été très professionnel, et a pris beaucoup de temps à m'expliquer chaque caractéristiques des différentes voitures. J'ai été ravie de rencontrer un vendeur aussi professionnel et gentil ! A très bientôt pour l'achat 😊

J'ai acheté ma Fiat 500 avec Cyril MESNARD, et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Cyril a fait preuve d'un grand professionnalisme et a su me donner d'excellents conseils tout au long du processus. Je le recommande vivement à quiconque cherche à acheter une voiture. Je retournerai sans hésiter le voir lorsque je déciderai d'acheter une Abarth. Merci encore, Cyril !

J’ai été reçu par Cyril Mesnard pour des renseignements, il a été très professionnel et a répondu à toutes mes questions, je ne manquerai pas de venir le voir quand mon projet d'achat sera plus concret

Ma fille vient d’acquérir une fait 500 e en LOA dans cette concession . Notre dossier a été suivi du début à la fin par M. Cyril Mesnard. Je vous recommande donc de vous adresser à ce conseiller commercial qui connaît son métier parfaitement et qui offre à ses clients un service 5 étoiles !!! Explications au top lors de la prise en main du véhicule et de la signature des papiers . Tout cela avec beaucoup de gentillesse et de réactivité Allez y les yeux fermés !

J’ai vraiment été satisfait de mon expérience, en effet le vendeur du nom de THÉO a su parfaitement répondre à mes besoins. Je recommande !!

Très déçu de l' accueil et de la réception de mon véhicule,en effet après une vidange il n' ont laissé rouler avec les plaquettes de frein en ne certifiant que je pouvais ne déplacer encore 3000 kms.je leur est fait confiance résultat ça n'a value les plaquettes+ les disques de frein+ la batterie qu il on soit disant tester.Et le comble ce qu'il n' ont même pas vu que j' avais une fuite de liquide de refroidissements, soit disant qu'il ont fait les 12 points de contrôle.Petite rectification je parle de Fiat a Draguignan pas de celui de Fréjus

Très déçue de mon expérience chez eux, manque de professionnalisme : pour un simple changement de batterie on m’a cassé mon loquet du siège. On me répond que c’est parole contre parole et je trouve cela très léger comme réponse à ma problématique, avec en supplément un devis à plus de 200€ pour réparer une pièce qui n’est pas de mon propre ressort. De plus 3 semaines afin de changer ma batterie je trouve cela étrange malgré la saison estivale.

Très contente du SAV de Fiat Fréjus. Un grand merci à Jacques pour l'accueil et le suivi très professionnel, et merci aux mécaniciens qui ont trouvé la panne de ma Fiat 500 sur laquelle plusieurs garage avait séché ! En plus de ça, ma batterie qui était sous garantie devait être changé, et vous avez été les seuls à accepter de le faire. Bref, un grand merci pour votre professionnalisme !

Accueil du début agréable, sourire et café, et ensuite plus rien! Malgré l’achat en octobre, suivi inexistant! Vendeur injoignable, messagerie saturée à plusieurs reprises qui de ce fait ne vous permet pas de laisser un message, responsable qui ne se donne pas la peine de rappeler après plusieurs appels…. Il faut relancer quand la voiture est enfin là pour la récupérer…bref! parcours compliqué pour finalement une vente plus que facile. Le métier de l’automobile a bien changé et le professionnalisme des équipes aussi. Dommage! Heureusement ma voiture, elle au moins, me donne entière satisfaction.