Groupe Colbeaux Fiat / Jeep Soissons Concessionnaire Fiat

Équipe aimable, délai respecté, conseil sur les prochaines intervention à prévoir

Travaux fait rapidement suite à une panne. Très bon relationnel de la secrétaire.

Très bon accueil

Super équipe. Top au niveau de l accueil du conseil et le travail sur le véhicule est rapide et efficace. Je recommande !

Nous remercions particulièrement votre commercial Zoran Malovic il est top ! Séreux, à l écoute et très professionnel! Je suis super contente de ma nouvelle fiat 500 (la 2eme) .. merci fiat corbeaux soissons

Belle histoire de plusieurs années de confiance (pour l’achat régulier de mes véhicules neufs )qui se termine par la petite junior alfa Romeo pour une vie dans un autre pays Merci mille fois en particulier à Anthony qui a toujours pris note de mes attentes qui a toujours été au taquet pour que je sois satisfaite (ma confiance lui est acquise ) merci à Christelle pour sa gentillesse son professionnalisme,sa patiente ,à essayer de trouver une solution à chacun de mes appels Si je devais revenir acheter à nouveau en France c est à Soissons que je reviendrais sans hésiter Belle continuation à toute cette équipe de l’atelier à l’administration Barbara

Attention à cette arnaque ! Groupe Colbeaux aurait du s’appeler GROUPE PIGEON. Ils nous prennent clairement pour des pigeons. Ma famille a acheté trois voitures dans ce soi-disant « garage », et nous avons été confrontés à une série de problèmes. Les commerciaux nous ont vendu du rêve, mais les voitures sont arrivées avec de nombreux problèmes non réparés et de nombreux vices cachés. Plus de six mois après l’achat, nous retournons encore au « garage » pour des pannes. Je ne compte même plus le nombre de fois où nous avons dû y aller. Pour couronner le tout, notre véhicule de prêt est également tombé en panne, ce qui nous a empêchés d’emmener les enfants en bas âge à l’école et nous a fait perdre une journée de travail. De plus, ils nous ont demandés de faire appel à notre assurance pour le véhicule de prêt en panne. Inadmissible. À savoir que nous avons déjà eu du mal à obtenir un véhicule de prêt, on nous a dit qu’il n’y en avait plus car, je cite : « Nous sommes le seul garage à proposer des véhicules de prêt gratuitement, donc les clients en abusent. » Comme si nous demandions un véhicule de prêt sans motif et pour le plaisir. Non, nous avons besoin d’un véhicule de prêt car les véhicules achetés sont en panne. Si vous n’en avez plus de disponible, posez-vous les bonnes questions. Il est clair que ce « garage » ne se soucie pas de ses clients. Nous sommes coincés avec des voitures défectueuses et aucune solution en vue. Un signalement sera effectué auprès de la DGCCRF.

Je recommande vivement cette concession, disponibilité et gentillesse de Teddy Lienard et de son responsable ainsi que de toute leur équipe

Très à l'écoute, respect du budget avec mon ancienne plutôt bien reprise. Merci encore !

Très contente de mon achat coup de coeur. Ma Nissan Qashqai a toutes les options qui permettent de conduire confortablement et en toute sécurité. C'est à chaque fois un réel plaisir de prendre la route!

Très satisfaite de mon achat. Conseiller toujours à l’écoute et disponible pour ses clients !

Concernant l'accueil et l'entretien de mon véhicule très bien sans soucis. Très bel établissement. Les moins : pas de véhicule de remplacement. Certains véhicules sortent lavés, le mien NON !

De super conseils de la part d’Anthony, et aussi de Sebastien très belles concessions, on a plaisir À y venir.

nous sommes très satisfaits du garage. de l'accueil téléphonique à l'accueil atelier, le personnel est très aimable à l'écoute et surtout compétent

A fuir, achat d’une fiat d’occasion il y a quelques mois avec laquelle je n’ai eu que des problèmes. Mais évidement on ne m’en avait pas informé au préalable. Une perte financière importante et beaucoup de regrets. Sans parler de l’accueil froid au possible. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Très bien reçue, véhicule prêt dans les temps. C est très bien.

bien reçus , merci M BENOIT STASSE, tres content de mon achat

Une équipe professionnelle, un accueil et un service toujours au rendez-vous.

Nous avons été bien accueilli. La révision de notre véhicule c'est bien passé.

Seconde voiture achetée (jeep Avenger) cette fois ci avec Andy Toujours à l'écoute du début à la fin et livraison en avance Merci à toute l'équipe et à bientôt

Très bon accueil Intervention rapide Le plus: votre voiture revient shampouinée

Prise de commande rapide, dossier impeccable et livraison nickel ! Je recommande vivement.

Révision sans problème, prévenu avant, pris à l' heure, véhicule lavé pour la restitution

Très satisfaite. Zoran est un professionnel disponible et à l'écoute des ses clients.

Achat d'une fiat 500 électrique d occasion. Vendeur au top à l écoute de ses clients ne pousse pas à l achats. Bonne expérience je recommande.

Je suis passé dans votre établissement pour ma révision de ma 500X. Vous avez une formidable équipe. Je tenais à remercier particulièrement Christelle et Maurice pour la gentillesse.

Récapitulatif : 1 mois après avoir posté ce commentaire ! Depuis le 24/08 en tout et pour tout, la voiture a passé 1 mois et demi à l’atelier (temps qui défile toujours car elle est encore entre vos mur), en 5 mois et demi c’est énorme !! Plusieurs mails m’ont été adressé pour savoir si le service client m’avez contacté, la réponse ? NON !! IL EST GRAND TEMPS DE TROUVER UNE SOLUTION !!!!!!!!!!!! Acheter une voiture d’occasion début juillet avec une livraison prévue le 22/07 mais qui n’a pas pu se faire suite à une panne ! Voiture réceptionné un mois plus tard le 24/08. En panne au bout d’une semaine ! De retour au garage pour une durée d’un mois ! Et depuis que des pannes ! Pas un mois ne passe sans que le véhicule ne retourne dans leur atelier !!!!!

Trop contente de ma FIAT 600 Hybride. Je tiens à remercier Zoran pour son super accueil et surtout son professionnalisme. Excellent commercial !!!!!

Accueil très agréable, entretien fait dans les délais prévus.

Très bon accueil, prise en charge, je ne regrette pas d'être client depuis très longtemps.

Très bon accueil Efficace Courtois et pro

Accueil parfait. Sourire et professionnalisme au rendez vous de cette visite de révision. Un grand bravo à Christelle qui ne perd jamais son sourire!

Une étoile car je peu pas moins . Très insatisfait de mon achat chez colbeaux Soissons... Véhicule acheté il y à trois semains et trois fois a l'atelier j'ai même pas fais 150km avec ce véhicule. Je suis très insatisfait de la proposition apporter pour ce problème . J'aurai du garder mon véhicule qui au final est plus fiable. Que le véhicule acheté.

Je cherchais une Fiat 509 électrique. J’ai pris rdv chez Colbeaux Soissons. Bon accueil, bonnes explications et suivi de dossier. Merci à M. MALOVIC.

Parfait 👍, je recommande fortement ce garage qui est à l’écoute de sa clientèle. Ma voiture est toujours bien bichonnée ! 🤩.

Plus que ravie de notre achat. Zoran a été super, de bons conseils et très à l'écoute! Encore merci

Rien à voir avec Nissan epernay, je suis répartie confiante avec les réparations faites sur mon véhicule. Mécaniciens gentils et qui n'en font pas des caisses et Christelle très très gentille et humaine.

La concession Colbeaux de Soissons et très professionnelle merci à l'équipe. Un grand merci également à Mr DUMOUZA pour son accueil, sa courtoisie et son professionnalisme.

Très déçus. Nous sommes clients privé et professionnel depuis des années chez vous. On nous reprend une voiture 7000€ en septembre et en octobre lorsque l'on trouve la voiture que l'on aimerait on nous en propose plus que 5000... Pour la même voiture !! Nous regrettons de devoir arrêter avec ce garage car notre vendeur ANDY lui est au top

Très bon accueil, j'ai apprécié la réactivité du vendeur qui a su être à l'écoute et à respecter mon budget.

Nous avons été aux journées portes ouvertes. Nous avons été accueillis par Benoît Stasse très professionnel et très aimable. C’est toujours un bonheur d’échanger avec lui.

De mémoire je n'ai jamais eu un accueil aussi sympathique dans une concession automobile, tout le personnel est charmant et ce qu'on leur demande avant tout hyper compétent. Ils ont résolu mon problème de calculateur sur une Chrysler 300 là où tous les autres avaient échoué. Merci et au plaisir

Très bon accueil, vendeur à l'écoute avec de bons conseils qui essaye de trouver des solutions pour satisfaire le client.

Très bon accueil. Des conseils. Le commercial qui s'est occupé de nous a été à notre écoute pour nous aider dans nos démarches.

Facile à trouver,personnel sympathique et compétent. Je viens de compiégne depuis plusieurs années si je n’étais pas satisfaite j’irai dans un garage plus proche de chez moi.

Très bon accueil du commercial Kevin. À l'écoute, très humain, cherche et trouve le mieux pour ses clients. Nous sommes enchanté de nos échanges et avons commandé le véhicule qui nous correspond vraiment

Fidèles clients depuis plus de 10 ans, équipe réactive et sympathique, fidèle à nôtre vendeur Andy. Toujours de bon conseil. Merci également à Christelle pour son professionnalisme.

J’ai acheté un véhicule d’occasion nissan quashqai 2015 124000km . Je ne suis pas déçu du véhicule mais plutôt de l’état que on me l’a vendu , gros impact sur le capot ( peinture qui a sautée ) il devais faire une retouche ils l’ont fait mais cela n’a pas tenu j’y suis aller une 2ieme fois puis une 3ieme fois et toujours pareil . Puis la , la peinture cloque et continue de sauter . Franchement je suis déçu de se garage !!!! Pour un véhicule acheter à 12490€ !!

Accueil chaleureux, Un vendeur a l'écoute et rapidité approprié a nos besoins je vous le recommande vivement... Merci beaucoup et joyeuses fêtes

Suite à une panne électrique sur mon Fiat Ducato assez grave, j'ai été pris en charge le lendemain, suite à un refus d'un autre garage plus prêt de mon domicile. J'ai du faire 60 km avec mon faisceau électrique défectueux mais je n'ai aucun regret. L'accueil atelier est vraiment très bon. - Accueil, prise en charge : Irréprochable - Suivi de la prise en charge via une garantie externe : Idem rien à dire - Réception de mon véhicule, présentation des travaux effectué, remontage d'une pièce manquante que j'ai amené (cache boîte à fusible) avec un mécano + chef d'atelier pour valider la remise en main des clés. Merci à Julie qui a travaillé sur mon dossier et aux personnes qui ont travaillé sur mon véhicule, ce n'était pas une tâche très facile. Jours fériés, intermédiaires, commandes de pièces. Tout a été fait à la perfection. J'ai été tenu au courant de l'avancement à chaque étape. Je sais que je n'hésiterai pas à revenir pour des réparations que je ne pourrais pas faire. Je me dis qu'une journée ou deux à soissons, pour visiter et se promener pendant que mon Ducato se fait entretenir est tout à fait envisageable Je vais pouvoir reprendre le projet Szilvi The Van, et aménager ce ducato que j'ai appelé Szilvi afin de préparer un tour d'Europe., . Une chaîne Youtube Szilvi The Van a été créer depuis et je n'ai pas manqué de rajouté un remerciement en fin de vidéo, pour avoir sauver mon véhicule à la fin de la vidéo sortie le 12/06/21.