Ford Besancon - Groupe Amplitude Concessionnaire Ford

Personnel très accueillant et tarif bien placé au vu de l'âge de mon véhicule 👍👍👍

Une concession haute en couleur et chaleureuse ! Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets.

Nous roulons avec Ford depuis 13 ans et nous faisons l’entretien de notre Ford kuga depuis 2 ans à Ford (groupe amplitude )Besançon et nous sommes entièrement satisfait 👍

Changement d'air bag satisfaisant

Equipe très réactive, souriante et à l'écoute. VO livré en temps et en heure (Kuga), très propre et sous une jolie housse Ford bleue qui a fait son petit effet... Le commercial qui s'est occupé de nous (Maxance) était très sympa, de bon conseil et très réactif. On sent que c'est une concession qui prend soin de ses clients (et de leurs véhicules).

Très bonne expérience suite à mon changement de véhicule Accueil agréable bonne communication Entièrement satisfait JM/Lerat

Bonjour, c'est le 3e ou 4e entretien de ma ford mondeo effectué dans cette concession. J'ai pris rendez pour un forfait à 299€, mais on ma tendu une facture de +de 360€... des additifs et des frais s'étaient ajoutés sans prévenir et le lavage systématique lors des précédents entretiens à disparu. Ca n'est pas correct du tout. La pauvre hôtesse n'y pouvait rien mais ne savait pas quoi me dire et détestant les scandales, j'ai payé. Avec le recul je n'aurais pas du. Tant pis pour moi mais je vais changer d'atelier pour les entretiens futurs de ma voiture. (La deuxième étoile est pour le technicien qui a trouvé la provenance d'un bruit parasite, merci à lui).

Reçu une offre par internet pour essayé un véhicule. Je valide et on me mets en relation avec besancon pour un essai. Au premier appelle on me dis que je peux pas l'essayer car il est à l'intérieur en démonstration, je rappelle 3 semaine plus tard je tombe sur un commercial qui me dis qu'il va rentrer en rendez-vous et me rappelle plus tard 3 semaine plus tard aucun rendez vous je suis pas prêt d'acheter chez eux un véhicule etne les recommanderai pas à mes proches

Un service très proche de ses clients, une équipe à l'écoute

Accueil très sympa, Mise en confiance immédiate, Service satisfaisant. Je recommande leurs services.

Fuyez,fuyez, concession nule,réparations sur une voiture révisée ;tombée en panne avant fin garantie des 3mois nous demande 10000€ pour la remettre en état. VOLEUR. Pas d'étoile.

Garage à fuir. 1 étoile déjà de trop J'ai emmené ma voiture pour une légère fuite d'huile au niveau du palier d'arbre à came sous garantie privée, tout en connaissant les réparations à effectuer. Pour avoir un devis, obligé de déposer le véhicule pour qu'un diagnostic soit fait. À la suite de ce rdv, le technicien me dit que c'est un simple suintement qui est normal sur un diesel avec 110 000 km. J'ai donc payé 50€ pour le diag et demandé un devis pour l'envoyer à ma garantie. Il me répond que c'est impossible car il faut démonter entièrement le moteur pour réaliser une recherche de panne (5 et 7h de démontage). J'ai donc refusé puisqu'il n'y a pas besoin de démonter tout le moteur pour le devis. Il a fallu s'énerver pour que je puisse l'obtenir, mais comme je l'imaginais, le garage a gonflé au maximum le devis soit 3 200 €. Donc, je suis allé au garage Ford de Recologne, en 10 min la panne était trouvée et quelques jours après j'avais mon devis, bien moins élevé. Le garage a envoyé le devis à mon assurance. Une semaine plus tard j'ai su que mon assurance prenais en charge cette panne. Conclusion : Si vous avez du temps et de l'argent à perdre, allez à Ford Besançon, si vous avez besoin d'un professionnel Ford, allez à Recologne. Rien ne sert de me mettre le message habituel que vous copiez-collez à chaque avis négatif, à la place, remettez-vous en question.

Nous avons été satisfait de l'accueil et de la sympathie. Nous n'avions pas de grosses réparations, juste une mise à jour pour notre véhicule mais satisfait en tous les cas .

Ayant un problème sur ma voiture depuis quelques mois, et après plusieurs passages dans les garages alentours, le garage Ford Besancon (et plus particulièrement le service pièces détachés) a été réactif auprès de ma demande et on su réparer au plus vite mon optique. Un accueil agréable, à l’écoute et réactif. Malgré la distance, je reviendrai vers vous pour tout autre problème sur ma Focus.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Une semaine qu’ils ont mon véhicule. Le devis n’a toujours pas été fait alors que je leur ai indiqué la panne. Ils peuvent ainsi facturé le maximum de jours de gardiennage possible.

Service très professionnel, service occasion au top je recommande.

Les défauts de mon véhicule pendant la garantie n ont pas été pris en compte

Très mauvaise expérience ! Nous avons voulu d acheter une voiture d occasion et après signature d un bon de commande et du versement d'un acompte, aucune nouvelle ! Nous avons eu la désagréable surprise après plusieurs relances auprès du commercial d apprendre que le véhicule était déjà vendu ! Pas de véritable solution proposée et un professionnalisme très discutable ! Concession a fuir !

Garage très sérieux,pas de surprise concernant la facture. Prêt de véhicule équivalent au véhicule réparé. Très bon accueil et très bon suivi

Venu a deux reprises pas de vendeurs de libres, on vous rappel, j'attends encore, pourtant fidèle depuis des années j'ai du aller chercher ce que je voulais chez 1 concurent.

Attendu 20 minutes dans la concession , montrer mon attrait pour un Ranger plusieurs fois . Mais malheureusement personne n est venu me renseigner . Pas un Bonjour à l entrée. Mecano qui roule n'importe comment sur le parking .

Prise de rdv facile et horaires respectés. Je recommande cette marque et ce garage.

Satisfait de l’achat d'un Kuga auprès de Guillaume, accueil sympathique et a fait ce qu'il pouvait pour satisfaire nos demandes

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule. Accueil, suivi du dossier, réactivité et disponibilité en dépit des jours fériés, Romain Bollon a été très professionnel et d'une grande amabilité.

Achat d'une Ford focus SW auprès de Romain Bollon. Vendeur très réactif pour répondre à nos questions que ce soit par mail ou téléphone. L'atelier qui a fait son possible aussi pour nous monter des pneus en temps record. Très bonne expérience.

Prestataire de qualité, super accueil , j’ai toujours eu une réponses rapide👍

Très satisfaite de cette 1ere expérience chez Ford Besançon ! Le personnel est accueillant et professionnel. Rien a dire sur la qualité des services d'achat d'occasion, réparation et livraison. J'ai eu l'impression de m'acheter un Jeep neuf. Et le petit détail de débâcher ça voiture comme si elle était neuve est très agréable 😄 ! Certains contre temps mais qui ont été géré rapidement par mon conseillé sans que j'ai besoin de faire quoi que ce soit. Je recommande !

Très satisfait de la concession Ford Besancon. Merci à Romain pour sa réactivité et son sérieux. Je recommande vivement cette concession

J'ai été m'acheter une nouvelle voiture occasion la personne ma très bien accueilli et ma surtout bien conseillé merci

Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Professionnalisme et réactivité sont au rendez-vous !

Gros problème administratif depuis l'achat d'une voiture d'occasion Vendeur incompétent se trompe dans les calculs de reprise !!!!! 2 mois d attente carte grise toujours rien recu suite a une erreur de la secrétaire qui plus ai très désagréable !!!! A fuir

Très mauvaise expérience en carrosserie . je déconseille. Suite à un accident réparation chez le constructeur en pensent que ce serais mieux !!! Portière récupérer de la mauvaise couleur, donc de nouveaux immobilisations de mon véhicule, vitre avant rayer ils vont me l'a changer , une pièce au dessus de l'aile réparer pas fixer correctement et lors du 2 eme passage voiture recupere avec pleins de lubrifiant sur la portière.,à l'intérieur sur le plastique ! Ne sont pas du tous propre, consciencieux dans leur travail ! Et de plus la voiture n'a même pas été ni aspirer ni laver alors que d'autre concessionnaire le fond gracieusement .!

Quel accueil de la part de l’équipe Ford ! Ceux-ci ont su répondre à nos questions et nous ont vendu deux véhicules juste top ! Un Ford puma pour ma conjointe et pour moi un Ford Kuga en répondant à tout nos critères ! Je recommande les services de Romain aux véhicules d’occasion et remercie l’équipe d’Adrien pour leurs sérieux et leurs professionnalisme. À très bientôt chez Ford c’est sur

Bonjour, pris contact avec cette concession pour un Ford nugget qui est à vendre. En occasion on doit me rappeler depuis une semaine. Aucun contact de leur part peut-être pas besoin de vendre Du coup, rendez-vous pris en concession espace 3000, Besançon pour une occasion on a vendre

bon accueil et travail soigné mais pour plus de 300€ j'aurais apprécié un coup d'aspirateur et un lavage extérieur de la voiture, ça se pratique dans d'autres garages de marques différentes et c'est un petit plus.

Magnifique Puma St Line et flexifuel , que d économies de carburant ! Juste délai de livraison trop long. Vendeurs besancon et Pontarlier très accueillants et sympathiques.

Très bon accueil pour la reprise et l'achat d'un nouveau véhicule. Proposition rapide et efficace d'une offre très intéressante. Merci à Guillaume GIBEAU

Merci beaucoup au personnel de ce garage pour avoir pris le temps de regarder à mon véhicule Ford Cmax qui avait un problème de direction assistée alors que je n'étais qu'un touriste de passage. Belle preuve de professionnalisme. Bonne continuation.

j'ai vécu une superbe expérience pour l'achat d'une voiture d'occasion chez Ford Besançon. Tout fut parfait depuis mon premier appel téléphonique jusqu'à la remise de la voiture. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la sympathie de Monsieur Bollon Romain lequel m'a pris en charge depuis la gare TGV, a pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités de la voiture et me l'a remise dans un état impeccable. J'ai également eu le plaisir de me voir présenter les modèles Ford de la concession. Vraiment TOP! Je recommande.

Ravie de mon expérience chez cette concession Ford que je recommande vivement. Un grand merci à Victor VAILLET pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Tout a été parfait de l'accueil à la livraison !

J'ai acheté une voiture d'occasion en mars 2024, je suis satisfaite de mon achat, le service client a été réceptif, puisque j'ai eu un problème de clez. Qu'ils ont résolu rapidement.Je mets 4 étoiles car il y a eu un couac. la livraison était très rapide, en 2 min et la voiture n'était pas très propre. Chose qu'ils ont repris aussi après très rapidement...

Achat d'un Kuga PHEV neuf en stock. J'ai fait le déplacement Lille Besançon pour récupérer mon véhicule que j'avais besoin dans les 5j. Toutes les démarches ont été faites à distance. La facilité, la rapidité et le professionnalisme de mon commercial Victor Vaillet était au rendez vous. Merci à lui et à toute l'équipe Ford.

Achat d’un véhicule d’occasion. Service au top👌 merci à Romain pour son accueil et son professionnalisme. Le véhicule a été livré dans un état impeccable, merci aux préparateurs. J’ai constaté in soucis avec les essuies-glaces et j’ai été reçu en moins de 2 jours pour les changer. Merci à Loïc. Bref expérience d’achat et service qui donnent envie de revenir.

Nous sommes rentré plutôt par curiosité dans la concession car nous avions ciblé un véhicule chez un concurrent. Cetait sans compter sur le vendeur qui nous a parfaitement accueilli et qui a su trouver le véhicule qui correspondait parfaitement à ce que nous recherchions. Tout à été parfait de l'accueil à la livraison. Nous sommes très heureux de notre ford Puma! Mention particulière à ce vendeur Guillaume Gibeau pour sa gentillesse et son professionnalisme!

J'ai récemment eu une expérience très agréable chez Ford à Besançon. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'orienter vers le véhicule qui correspondait le mieux à mes besoins. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service client de qualité et une équipe professionnelle.

Prise de contact et rdv rapide, essai du véhicule d'occasion avec conseils et description détaillée, bon accueil et professionnalisme. Bon service commercial, démarches simples et claires. Très contente de mon achat dans cette concession.

Équipe super sympathique 👍 du bon travail côté carrosserie un travail de dingue rien a dire, j'y suis allé pour la révision de mon véhicule le contrôle technique, refaire mon pare-choc à l'avant et mes jantes a repeindre, la voiture est ressortie comme neuve du bon travail 💪👏👏

Attention concession dangereuse à fuir ! Ils nous ont vendu un Ford Edge de 2018 à 60 000 km en novembre 2022 : 1ere panne en décembre 2022 (sonde de pression d'huile) véhicule arrêté sur le bord de l'autoroute avec 2 enfants en bas âge (1 mois après l'achat) Le véhicule étant garanti Ford privilège, il à été réparé (et selon eux nous devrions nous estimer heureux que la garantie soit en cour alors que nous nous sommes mis en danger 1 mois après l'achat de la voiture) 2 ème panne début mars 2023 (poulie d'embrayage de compresseur de clim qui tombe et dépasse le véhicule (donc à + de 50km/h) en plein centre ville (5 mois après l'achat du véhicule en pleine nuit et toujours avec les enfants dans la voiture) Nous avons attendu 2 jours pour avoir au téléphone le responsable occasion, à qui j'ai expliqué que le véhicule présentait plusieurs vices (jantes qui s'écaillent, multimédia qui ne démarre pas toujours, boîte auto qui suinte + les pannes) Je lui ai exprimé mon souhait qu'il reprennent le véhicule car il était clairement dangereux Il m'a proposé une reprise 7000e moins cher que le prix d'achat, 4 mois après, pour un véhicule garanti mais toujours en panne, ou de le réparer encore. Encore encore et encore jusqu'à ce que la garantie ne soit plus en cours et là les frais seront de notre poche (sur un air fier de lui... de m'annoncer ça)... La pièce qui est tombée étant en retrait rappel sur le véhicule, j'ai trouvé ça inadmissible après qu'il m'ait dit qu'elle avait déjà était réparée Il m'a donc avoué l'incompétence de leurs techniciens, leur non sens du commerce, et leur impassibilité face à la mise en danger de leurs clients avec des véhicules qui ont soi-disant passé leurs 100 points de contrôle Ford... Vous me répondrez sûrement un très joli commentaire bien commercial afin d'embuer les fait et les lecteurs du commentaire, Nous avons essayé de le contacter le responsable occasion ma femme et moi à deux reprises le lendemain en laissant des messages, nous n’avons aucune nouvelle depuis… et pourtant nous avons essayez d'être le plus courtoie possible au téléphone avec vous. 4 mois après... sans choc sur le véhicule... une vrai honte pare choc qui se décroché phare qui prend l'eau .. problème connu sur le véhicule mais pas traité

Entretien annuel vidange, très bon accueil, prestation de qualité, responsable atelier à l'écoute et réactif. Avis positif pour cet établissement de Besançon.

Super accueil dans cette concession, le personnel est très sympa et disponible. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommende Ford Besançon pour tout achat d'un véhicule, un conseil où une information pertinente.