Ford Lys lez Lannoy - GGP Auto Concessionnaire Ford

Très satisfaite du service carrosserie, explications précises, réactivité de l'équipe et de Guillaume et réparation impeccable. Je recommande 👍

Excellent service de carrosserie. Guillaume et son équipe sont efficaces, compétents, réactifs et très professionnels. Ma voiture est comme neuve grâce à leur travail minutieux. Je recommande sans hésiter.

Expérience appréciable grâce au service Carrosserie, à Guillaume. Rétroviseur cassé. Plus de 6 mois pour que le garage obtienne la référence + la pièce. Malgré leurs relances et les miennes à Ford France. Aucune considération de Ford France sur la situation, aucun geste commercial malgré un paiement de la LAO en bonne et due forme. Guillaume a su être à mon écoute et compréhensif, a fait preuve d’un effort commercial et a toujours répondu présent à mes sollicitations. Merci à Guillaume et au service carrosserie que je recommande mais grosse déception sur le SAV de Ford France.

2021 et 2023:Encore merci à Marc Nuttens pour son amabilité, sa bonne humeur ,son efficacité ! C est le 2 ème véhicule que j achete dans ce garage et j ai eu pleine satisfaction!! Je recommande fortement! Mai 2025: ma voiture est accidentée : magnifique travail aussi bien en mécanique qu en carrosserie, je recommande également!

Appelle par téléphone pour un renseignement pour changer une courroie de distribution. On me répond pas de devis par tel !! Ok ensuite on me répond pas client chez nous ça va être dur !!! Et pour en finir d'un ton sec 2500€ .pour dire que je n'irai pas chez eux ,pas pour le prix mais pour l'amabilité de l'accueil .

Super content du service carrosserie, le travail est parfaitement effectué, nous avons récupéré notre véhicule comme neuf ! Merci à Guillaume de prendre le temps de tout expliquer et de nous conseiller efficacement.

Parfaite communicationo. L’envoi de la vidéo sur l’entretien du véhicule est vraiment très intéressant ! Je conseille cette concession de Lys lez Lannoy 👍🏼👌

Très bon accueil , très bon travail de carrosserie, très professionnel...

Très bon service de carrosserie,et garage au top!

Accueil agréable, travail professionnel, très contente du résultat en carrosserie, je les recommande

Un grand merci à Guillaume pour la réparation de mon phare et de la carrosserie suite à un accident. Très pro, efficace et sympa. Je recommande.

Super accueil de l équipe et du responsable Guillaume du service carrosserie et excellent travail pour la réparation de mon par choc et sa peinture

J aimerait mettre a l honneur ce garage Ford de Lys les Lannoy un personnel très sympathique et très professionnel ainsi que le chef de garage et les mécanos très sérieux dans leur travail.ce qui est de nos jours rare cordialement

Mon véhicule Mazda a été pris en charge chez Ford Dugardin à Lys lez Lannoy suite à un accident. Une prise en charge efficace de la part du responsable carrosserie Guillaume et de bon accueil du reste de l équipe. Merci encore pour votre rapport hebdomadaire sur l évolution des réparations que sur le budget travaux. La petite touche en plus, c est que J ai récupéré un véhicule propre 🤗 Une très bonne expérience grâce à un responsable travaux et une équipe professionnelle. Je recommande vivement ce garage qui me donne envie de changer de marque 😉 Dorothée D

Excellente expérience. Très bon accueil, et un service de réparation carrosserie très compétent, suite à un sinistre non provoqué. Guillaume est disponible et prend le temps d'expliquer les choses. Tout est clair, et le travail de son équipe est nickel, avec un souci du détail. (j'ai apprécié le nettoyage de l'intérieur et le temps de me réparer le bouton de réglage des rétros qui s'était déclipsé.) Bref : top, à recommander. 👍

Bonjour, Je suis allée au service carrosserie, Je suis entièrement satisfaite par l'amabilité et la gentillesse de la personne qui m'a reçue.. Je n'ai pas attendu longtemps, très efficace dans la réparation. Merci beaucoup

La révision c'est très bien déroulé j'ai apprécié la vidéo reçu lors de l'entretien et le diagnostic du réparateur merci

Très content du service carosserie, son responsable Guillaume nous a réservé un très bon accueil et a été à l'écoute en nous obtenant le meilleur prix pour réparer notre voiture, les frais étant à notre charge. Merci pour cela, sans compter les travaux de grande qualité avec des pièces d'occasion. Je recommande.

Un très bon accueil, le service carrosserie dynamique et très professionnel ainsi que le chef carrossier et au top 👍

le 30 mars 2025 je tiens à remercier Ggp et Guillaume pour la réparation du faisceau électrique de ma mustang réparation prise en charge par le garage excellent accueil du garage de Lys.Lez lannoy. garage ford que je conseille enfin une bonne nouvelle le.7 janvier 2025 le garage Ford ggp Lys Lez Lannoy prend en charge totalement la.réparation du faisceau électrique je remercie Ggp Ford de.sa réactivé suite à l echange de mail et courriers suite accident janvier 2024 ma ford mustang 2017 assurée tous risques a ét réparée par ce garage trois mois de travaux 22.000 euros de frais de réparation + 400 euros facturée pour des plaquettes de frein avant remplacement sans mon accord non pris en charge par l assurance ensuite réparation de fortune sur le faisceau électrique sans mon accord conséquence plus de caméra de recul et GPS hors service LETTRE recommandée démarche signal conso le garage ne daigne pas répondre garage à fuir ... aucun respect du client

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule pour réparations suite à un sinistre. Le responsable carrosserie m'a tenue informée régulièrement et s'est montré disponible

Lors de la commande du véhicule, le commercial nous a consacré du temps pour nous montrer les différents modèles parmi lesquels nous étions intéressés. Lorsque nous étions décidés pour un modèle précis, il nous a également proposé de voir plusieurs de ce modèle afin de nous rendre compte visuellement ce que celui donnait avec la teinte choisie.

Très bon accueil. De Très bonnes explications pour la reprise de l ancien véhicule et pour le nouveau. Fidèle à Ford et au concessionnaire de Lys lez L'annonce depuis plus de 25 ans !!

Je tenais à vous remercier sincèrement pour le service que vous m'avez offert récemment. Votre professionnalisme, votre expertise et votre souci du détail ont vraiment dépassé mes attentes. Je tenais à remercier Guillaume Vanwaelscappel qui a su combiner efficacité, transparence et accueil chaleureux. Grâce à votre travail, ma voiture est maintenant en parfait état! Je n'hésiterai pas à recommander votre établissement, car vous représentez ce que tout client recherche : un service de qualité combiné un au respect de vos clients. Merci pour tout !

Une équipe très gentille au demeurant mais qui ne solutionne pas les problèmes clients. Mon véhicule, acheté neuf chez Ford, a été entretenu depuis le début par le garage de lys lez lannoy. Nous avions souscrit une extension de garantie et heureusement! En 4 ans, j’ai emmené 15 fois mon véhicule chez Ford lys lez lannoy pour le même problème technique et à ce jour le problème n’est toujours pas réglé, sauf que notre véhicule n’est désormais plus sous garantie et c’est à nous de payer les réparations ! Alors qu’un garage a obligation de résultats mais Ford Lys Lez Lannoy s’en moque. Je ne parle même pas des périodes de plusieurs semaines où notre véhicule a été immobilisé au garage, des heures perdues à gérer ces problèmes de voiture, du stress généré (nos enfants ne veulent même plus monter dans la voiture tellement ils ont peur à chaque fois que le voyant se rallume et que l’alerte sonore retentit !). La direction de GGP Auto change de personnes, nous évite royalement tant que possible et ne propose aucune solution à part que l’on rachète un nouveau véhicule en mettant 17000€ supplémentaires de notre poche ! L’association Que Choisir suit notre dossier depuis plus d’un an et a été en contact plusieurs fois avec la direction de la concession mais ils s’en fichent royalement et font les morts. C’est une honte ! Le service client national Ford, malgré nos recommandés, nous renvoie systématiquement vers le concessionnaire de Lys lez Lannoy et ne veut rien entendre. Nous passons désormais par la voie juridique pour faire valoir nos droits.

merci à l'équipe carrosserie 😉 vous avez fait du très bon travail sur ma voiture. Garage et personnels très sympathiques .bonne continuation

J’ai découvert ce garage par hasard car je recherchais une voiture d’occasion et je suis très contente d’y être allée.Tous les membres du personnel sont très aimables, à l’écoute et très soucieux de la satisfaction des clients (pendant que je patientais dans le salon d’attente, j’ai constaté que tous les clients sont reçus avec la même amabilité). Un grand merci à M. NUTTENS du service « véhicules d’occasion » pour sa gentillesse, de bons conseils, pas de pression commerciale, toujours à l’écoute et une amabilité constante, même après la vente du véhicule.

Un grand merci au garage Ford de Lys-lez-Lannoy pour la qualité du travail effectué sur la carrosserie de mon véhicule. La remise en état est impeccable, avec une prise en charge rapide et efficace. Je tiens également à remercier Guillaume Vanwaelscappel pour son accompagnement et son professionnalisme. Une très bonne expérience !

J’y suis allée pour une expertise de véhicule Personnel très agréable

Très bonne expérience en carrosserie sur ma Toyota CHR neuve griffée sur tout le côté. Travail impeccable délai respecté

J’ai dû porter ma voiture en réparation chez Ford DUGARDIN à leers après un accident , un accueil et une prise en charge efficace . Ma voiture a même été réparée bien avant la date prévue à la suite d’un désistement, tout au long de sa réparation j’ai été informée de l’avancée de celle ci . Je conseille fortement ce garage où professionnalisme et sympathie sont de paires. Merci à l’équipe et plus particulièrement au chef d’atelier (carrosserie) .

J ai eu un problème de batterie et d ouverture de portière. Le service carrosserie à résolu le problème. Je conseille vivement.

Suite à 2 accident Guillaume et son équipe ont pris en charge mon Aixam et rien a dire super boulot personne super agréable, a l'écoute et très humain carrossier au top

Bonne ambiance comme à l'ancien Garage. Très sérieux Je recommande

Excellent travail de carroserie, voiture récupérée comme neuve: réparée et lavée 🙂. Equipe très pro, en particulier Guillaume qui est à l'écoute, réactif et qui suit parfaitement ses clients. Adresse à rcommander sans hésiter !

Un grand merci à Guillaume et son équipe pour la réparation de ma voiture. Une équipe au top et professionnelle, très gentils et souriants, ça fait plaisir !

Garage très sérieux. Travail effectué en temps et en heure. Le personnel est très à l'écoute et n'hésite pas à nous contacter. je recommande vivement.

Mon Renault capture a été pris en main par les équipes carrosserie. Je recommande vivement (conseil et qualité de service irréprochable). Merci encore au chef d atelier! un problème de pneus qui date depuis plusieurs années est enfin résolu. Je reviendrai sans aucun doute !

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule suite à un accrochage. Le responsable de l’atelier a été très professionnel et nous a bien renseigné. Satisfaite de l’accueil, des réparations, je recommande.

Après avoir été chez Ford Villeneuve et avoir été déçu par leur accueil , je me suis retourné sur ce Garage qui lui a fait l effort de m écouter et de mettre la valise car j avais le voyant ESP et airbag allumé, ils ont Vu que ce n' était pas grave et mon réglé les problème en 5mn chrono ,je les remercie car je suis partie en vacances rassuré et serein , Un accueil à l' écoute des Gens désespéré Merci à eux, pour la deuxième fois que j y vais cette pour un vol avec bris de glace et portière abîmé ils ont été très réactif et mon problème très vite réglé,un garage à l écoute de leur client

Réparations au top sur Ford fiesta 2003 avec explications et recommandations personnalisées ! Je recommande les yeux fermés avec une équipe dynamique pour une prestation de service de qualité ! Après plusieurs semaines de recherches, j’ai enfin trouvé une équipe de vrais professionnels ! Encore merci à vous, je reviendrais en toute confiance et avec grand plaisir pour entretenir mon véhicule !

Professionnel, sérieux et aimable. Je recommande Guillaume du service carrosserie. Travaux effectués sur ma voiture en quelques jours seulement! Le top !

Garage choisi pour effectuer les réparations de carrosserie sur mon véhicule après un sinistre non responsable. Accueil sympathique, réparations impeccables, prêt d'un véhicule, pas d'avance de frais... Bref rien à redire.

Merci Guillaume du service carrosserie ! Vous avez été super réactif et efficace et de bons conseils.

Véhicules pour tous les budgets, Monsieur Nuttens sait parfaitement cerner les attentes et besoins des clients. Petit bémol sur la température du showroom un brin gelé.

Un très grand merci a guillaume du service carosserie et a son équipe. fiabilité, et serieux dans le travaille ainsi que gentillesse . Merci pour ton p'tit geste pour ma pile de clé et également a ma.grande surprise la voiture nettoyé. 😄😀. Bref vrai que n ai rien a dire de négatif Merci a ford lys lez Lannoy.💪

J'ai effectué des réparations carrosserie dans ce garage (aile et pare-chocs arrière) et je vous le recommande. Professionnel, rapide, travail bien fait avec la petite touche supplémentaire de vérification des feux, changement de certaines ampoules. Les jantes ont été également nettoyées. C'est ces petits plus qui fidèlise le client tellement rare de nos jours.

“Je suis très satisfait(e) de la qualité du service. Les réparations ont été effectuées correctement, dans les délais annoncés, et mon véhicule m’a été rendu parfaitement nettoyé. Le personnel est très agréable, professionnel et à l’écoute. Une excellente expérience que je recommande vivement !

Un personnel accueillant, qui se met à disposition dans le besoin. En revanche mon expérience avec l’achat de mon véhicule neuf m’a donné des surprises. Des fonctionnalités manquantes sur le véhicule, ce que je ne remarque qu’après la vente, et mon vendeur qui se trouve injoignable et ignore tous mes emails depuis Janvier. Des soucis mécaniques sur ma voiture qui sont pris en charge par la garantie, mais qui n’ont pas été réglés malgré deux passage au garage. Heureusement que le véhicule de courtoisie ne m’a pas été facturé sinon on pourrait considérer ça comme du leasing au point où j’en suis. Je change de concessionnaire Ford car je suis fortement déçu de cet établissement à Lys-lez-Lannoy. Dans l’espérance d’un jour avoir un retour et une compensation. Je ne conseille pas d’acheter un véhicule neuf ou d’occasion dans cette concession car mon expérience d’achat a montré une expédition à l’achat et un manque de connaissance en leurs propres véhicules, suivi d’un manque total de respect pour le client en après-vente.

Très bon accueil et prise en charge pour le choix et l'achat de ma nouvelle voiture. L'équipe est à l'écoute et s'adapte parfaitement à vos besoins. Les explications et démonstrations sont claires. Les options aussi bien pour la voiture que pour le financement ont été expliquées. Bravo à Virginie et le commercial. Allez y en toute confiance.