Ford Valence Concessionnaire Ford

Super équipe,tres pro tres sympa. Avec rapport vidéo sur le châssis et autres organes. Je recommande 👍👍👍

Très bon accueil Jennifer est une très bonne commerciale qui connaît très bien son job. Merci pour ses explications lors de l’achat de notre Kuga.

service apres vente et super accueil pour une prise en charge immediate pour ma puma d occaz acheter y a 3 mois

bonne expérience - tres bon accueil et écoute du vendeur - bon conseil également

Accueil, réactivité et professionnalisme au top ! Merci Jennifer Even

Très bon accueil et rapide en diagnostic ainsi que devis

Que dire au vu de tous ces avis positif. A si, je me suis tourné vers Volkswagen et j'ai rayé de ma mémoire la marque ford pour faire simple, court et précis.

Cinq étoiles pour ce qui concerne mon expérience mais je n'ai pas non plus été un client très exigeant. Il me fallait surtout un modèle de voiture très rapidement ce qui a été fait pas exigeant sur la couleur, les options, le niveau de finition...). Vendeur sérieux, qui m'a donné de bons conseils de financement, voiture qui correspond à mes attentes.

Super expérience. Enzo est un super vendeur, très gentil et professionnel ! Merci à vous.

Très bon accueil de Mickael qui a su être à l'écoute et nous apporter toutes les réponses à nos questions. Un très bon suivi également , du premier contact à la livraison en passant par l'essai du véhicule. Très bonne expérience...

Très bon accueil, à l’écoute.

Très très bon accueil, Jennifer est une charmante personne qui connait très bien son JOB.Et qui fait son maximum pour satisfaire vos demandes. Je recommande vivement. Jean-Pierre

Concession accueillante, équipes agréables et professionnelles

Bravo, vous avez réussi à polluer la nature jusque dans l'Ain. Merci de garder vos m***** chez vous (et je parle pas que de vos voitures).

Je viens d'acheter un KUGA et la satisfaction est présente. Satisfaction de par le véhicule mais aussi par l'accompagnement tout au long de la démarche de recherche du KUGA. La commerciale est compétente dans son domaine et apporte confiance de par ses réponses aux questions mais également elle guide bien les clients, ne force pas, accompagne bien et est efficace. Bravo et continuez comme cela.

Excellent délai de prise de rdv. Excellents accueil et prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent et très agréable. Services associés très appréciables : prêt d’un véhicule de courtoisie, liaison avec le centre de contrôle technique… Je recommande avec plaisir FORD SAVAL VALENCE. Merci à toute l’équipe.

Achat d’une Ford fiesta d’occasion dans cette concession il y a quelques années(2021), Véhicule toujours entretenu dans les temps préconisés par le constructeur dans cette concession, Véhicule ne présente aucune anomalie depuis la date d’achat sauf un voyant airbag allumé mais problème réglé rapidement par la concession, Je tiens à remercie tout le personnel de cette concession accueillant et très professionnel qui grâce à leurs services et leurs efficacités mon véhicule est en très bonne état !!!

J'ai acheté un véhicule neuf, je tenais a remercier Alexandre pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Bon accueil, par les services vente et atelier, Personnelles à l'écoute du client, Réactivité de l'atelier. Café offert pendant l'attente, un petit geste mais bien agréable.

Je recommande ce concessionnaire Ford pour la qualité du service en général.

Très bon service après-vente, j'entretiens le même véhicule chez eux depuis 10 ans. Il manque une étoile car le véhicule de courtoisie le temps de la maintenance est devenu une location payante.

J en suis à mon 5ème achat Ford Ranger. Grosse déception pour le dernier et ce dès l'achat. Des pannes à répétition, des voyants d'alerte qui s'allument, communication en Bluetooth inaudible, prises d'air dans le véhicule rendant la conduite assourdissante. Malgré mes visites chez Ford, on ne me propose pas de solutions à tous ces problèmes alors que je suis client depuis des années. C'est fini ils ne me reverront plus, je ne recommande pas !

Venu 2 fois accueilli au top. Service efficace et très professionnel. Équipe super accueillante. Merci

Très bon conseils, réactifs et sérieux, je recommande. Merci à Mickaël pour le suivi et les conseils !

Accueil et prise en charge au top pour un changement de batterie sous garantie de mon camping car Merci l équipe souriant accueillante et professionnelle Dr

La commerciale a été vraiment au top et professionnelle. Elle m'a même proposé de me chercher à la gare routière. Disponible, dès que possible elle a répondu à mes questions. C'est agréable d'avoir a faire à une professionnelle qui maîtrise la relation et le service client car tous ne sont pas comme cela. Je suis ravi de ma voiture d'occasion.

Expérience catastrophique une première commande d'un tourneo connect jamais livré commandé en septembre 2023 et il a fallu refaire une nouvelle commande en juillet 2024 avec un véhicule en production sans pouvoir choisir ses options et une livraison enfin le 30/10/2024. Finalement un véhicule qui ne répond pas au choix initial. Très déçu de mon expérience Ford.

Très mauvaise expérience chez Ford SAVAL à Valence. Panne moteur sur l'autoroute, rapatriement de mon gd CMax chez Ford. Rdv le 10.10 pour recherche de panne avec devis à 242 euros. Réception de 2 messages le 07.10 pour changer de véhicule, avant même la recherche de panne. Donc recherche, facture règlement de 242 euros pour ??? Voilà, je ne peux rien dire de plus. 242 euros de payer pour récupérer ma voiture comme je l'ai laissée. Aucune info donnée, la valise a du être connecté pour 242 euros mais à part réclamer la facture Ford Valence n'avait aucune explications ou retour à me donner a la recuperation de mon Ford. HONTEUX j'ai le sentiment d'avoir été volé ou escroqué de 242 euros.je faisais déposer ma voiture en bord de route et rapatrier chez moi comme je l'ai fait, les 242 euros seraient encore dans ma poche et utilisables avec un Pro de la mécanique. 242 euros pour savoir que je suis en panne. Je regrette le 1 etoile car personnellement Ford Valence ne la mérite pas Fabien Demotié

Mauvaise expérience suite à un achat d'un véhicule d'occasion chez ford, véhicule acheté en avril 2021, ma voiture m'a lâché sur la route des vacances en février 2024,l'embrayage a lâché après seulement 13000km parcourus depuis l'achat, coût des réparations + de 1200€, ni ford France, ni ford valence n'ont répondu présent, inadmissible, le véhicule avait moins de 4 ans,je suis vraiment déçu et je ne rachèterai plus jamais de véhicule Ford,aucun service après vente,ni considération pour leur client du vendeur, ni l'enseigne. Suite à votre message j'ai rappelé votre enseigne on m'a passé de service en service au bout de la conversation on m'a raccroché au nez , c'est sûre je suis pas prête d'avoir une solution à mon problème.

Après être passé en janvier 2020 pour l'achat d'un Kuga d'occasion, suite à un PB sur le véhicule acheté à cette date avec Mr Fombone , la reprise de mon véhicule en septembre 2024 par Jennifer a été correct et nous avons acheté un puma Les véhicules sont nombreux et prix correct une fois négocié.

L'achat de mon véhicule d'occasion s'est effectué par l'intermédiaire de monsieur Vetter. Son accueil, sa disponibilité et nos échanges ont été exemplaires. Le véhicule est totalement conforme à la description. Je recommande.

Très très content de la commerciale qui c'est occupée de moi efficace gentille carré sur les documents et les dates pour mon achat Jennifer encore merci pour se côté très professionnel que vous avez en tout qu'à je regrette pas d'être monté de Fréjus dans le var et mes prochaine voiture seront pris a Ford valence même si c'est loin mais il ont la meilleur merci Jennifer de m'avoir guider avec un grand côté professionnel

Une belle concession, avec beaucoup de choix. L'accueil qui nous a été réservé par le commercial Pierre était cordial et très professionnel. Nous avons trouvé notre bonheur et sommes ravis de cette acquisition.

Venus voir un véhicule d'occasion, nous avons été très bien accueillis par des personnes très sympathiques. On nous a offert une boisson pour attendre la disponibilité du commercial. Très sympathique et à l'écoute, il a su faire toutes les démarches rapidement pour conclure notre achat. Merci à tous.

Nous avons acheté un ford puma avec peu de km... tout s'est bien passé jusqu'à la remise du véhicule... - Il nous a été livré sale ( la commerciale l'a reconnu mais nous venions de loin et leur prestataire etait fermé le samedi donc aucune solution pour la faire nettoyer le jour même), - un polish devait être fait et n'a pas été fait -et nous nous sommes aperçus que les plaques d'immatriculation comportaient également une erreur... à ce jour aucune proposition commerciale de faite et les plaques que nous avons du refaire ne nous ont toujours pas été remboursé.

Très très bonne expérience chez Ford/Mazda Montélimar. Accueillants, sympas, professionnels. Ils répondent aux mieux à toutes vos exigences et questions. J'ai acheté une Mazda 3 et je voulais remercier particulièrement Mr GIL qui a fait pour moi un travail remarquable. Merci beaucoup. Je recommande vraiment cet établissement et cette marque que nous voyons si peu sur nos routes Merci a toute l'équipe

Vous voulez un nouveau véhicule et une expérience d'accompagnement et d'achat au top ? Foncez chez Ford Saval ! Déjà 4 véhicules (pro et perso) achetés chez eux et à chaque fois, on se laisse surprendre par leur professionnalisme et leur accueil parfait. Un suivi de la signature à la livraison juste top !

Trés bien reçu par le commercial de Ford. Le véhicule est parfait. toutefois, je suis toujours en attente des housses de fauteuil avant qui ont été commandés et que je n'ai toujours pas reçu.

Toujours très satisfaite , de l 'accueil (avec le sourire) du service en général et des explications fournies , très agréable d'être considéré. les horaires sont respectés .parfait ! Nous avons un contact très professionnel avec notre vendeur . son sérieux nous satisfait pleinement. Nous en sommes à notre 6 émé véhicule .

Nous etions venu regarder une voiture d occasion et finalement reparti avec u'e neuve. On a flasher. Ils sont toujours aussi agréables et a l écoute des gens. Je recommende se concesionnaire a 200%.il y en a pour tout les budgets. Dommage je n ai pas retenu le nom du vendeur. Nous etions assis a côté du suv vert. Merci a lui.

Accueil ,réactivité et professionnalisme au Top .De nos jours c est agréable . Du chef d atelier aux autres services belle harmonie d’équipe . Merci encore .

Très bon accueil de l'hôtesse ; par contre, un bruit que j'avais signalé à l'avant droit quand je freine doucement est toujours là! J'en déduis que ce problème n'a pas été étudié et résolu...

Accueil chaleureux et écoute tout au long de notre projet d'achat. Nous venons de prendre livraison de notre 1er véhicule pro un Transit Custom Trend et notre commercial a pris le temps de bien nous expliquer toutes les fonctions des menus d'interface véhicule/conducteur.

Accueil très agréable, en ce sens qu’il n’y a ni empressement excessif ni attente longue avant le premier contact avec le personnel; efficacité et sérieux du commercial rencontré , satisfaction totale à ce jour .

Très bonne expérience à la concession Ford de Valence. J’ai suivi les recommandations de mon entourage et j’ai été satisfaite de ma première expérience chez eux. De très bonnes explications et un bon accompagnement de la part du vendeur Grégory. Je suis à ce jour très contente de mon achat il correspond exactement à mes besoins et j’ai apprécié que le vendeur me rappelle après la prise en main au cas où j’ai des questions et pour avoir mon ressenti. Merci beaucoup. Je recommande.

Bonjour J ai été agréablement surpris de l’accueil chaleureux qui m’a été donné notement avec Gregory Chaleyat qui à bien pris le temps de m attendre ,moi qui n était pas de la région et de m expliquer tout le fonctionnement du véhicule ainsi que la connexion de mon téléphone au véhicule sans oublier l administratif qui n est pas pour le moins ennuyeux comme on le sait tous. Je conclurai que même si c’est son travail il devient très rare d avoir des commerciaux avec une vrai passion de leur métier et souvent c’est cela qui fait la différence Merci et à bientôt Patrick

Bonjjour garage a eviter... je suis client du groupe GRIM depuis 15 ans 2 bmw 1 jaguar 3 ford sur montpellier la dernière FORD est une PUMA 2022 que j'ai fais transformé en 2 places pour ma société.. je vends ma société suite a retraite et je vends cette PUMA a mon fils qui vient d'avoir un bébé je fais toutes les demarches a montpelier notamment le certificat dhomologuation (5 places) et je lui conseille de faire faire la carte grise a valence pour assurer le suivi de l'entretien et d'enregistrer le véhicule dans cette concession REFUS de faire la carte grise..... atitude incomprehensive et donc l'entretien ne se fera pas la etant dans le nord de la drome il ira a ROMANS

Accueil très chaleureux ! Franck à suivi notre dossier jusqu'au bout. Toutes les informations nous ont été transmise dans un délai raisonnable. Quand à Maxime, il a lui aussi été très a l'écoute. C'est une super équipe ! Merci pour votre investissement

Excellente concession Ford, super accueil, compétent, très cool. J’ai pris livraison d’une Ford Focus E85 aujourd’hui, la voiture était prête avant l’heure de mon rendez-vous, on m’a expliqué chaque fonction et j’ai même eu des petits cadeaux 🎁 Merci à Sébastien et à toute l’équipe pour la réactivité, l’écoute du client, les conseils… ne changez rien!!

Un grand merci à M. COTTE pour son acceuil et son professionnalisme. C'est avec une grande satisfaction que nous lui avons acheté notre 3ème véhicule Ford. Et pour la dernière nous avons fait le trajet Nice -> Valence -> Nice (Car la concession de Nice ne pouvais nous offrir les mêmes conditions d'achat) Je recommande