Ford Orléans Nord (Fleury) - Groupe Amplitude Concessionnaire Ford

Je suis passé ce matin avec 1 clou dans le pneu au service express et quand je leur ai indiqué que ma voiture n étais pas une Ford il n ont expliqué que la prise en charge n étais pas possible. Très mauvaise expérience à fuir si vous n avez pas de Ford !!!!!

Bonjour ayant un accrochage avec ma Ford monde, mon assistance m’a orienté vers le carrossier du garage Ford d Orleans nord.l’accueil et le travail ont été impeccable et franchement je recommande

Achat d'un véhicule dans cette concession côté Occasion, professionnel, courtois, réactif. Merci à Eddy et son assistante pour leurs accueil et le suivis rapide.

RDV pris dans l'urgence ( 48h) le garage a été très réactif

Je recommande fortement ce garage. J'ai emmener mon cmax 2 phase 2 pour une vidange de boite automatique, le devis à était transmis assez rapidement avec un prix assez correct. Le rendez-vous très rapide. Travail impeccable, véhicule récupérer propre prêt a partir. Bon courage et bonne continuation à l'équipe Ford.

Agence agréable bien reçu on m’a proposé un café en attendant mon véhicule . Réparation nickel

Très satisfait de l'accueil, des conditions dans lesquelles se sont déroulées la transaction, de l'écoute et des explications concernant le véhicule, les modalités d'achat, ainsi que de sa disponibilité du vendeur.

Je recommande fortement ! Elise nous à tout de suite compris, malgré quelques souci sur la voiture d’occasion ils sont toujours près à faire le maximum pour que nous soyons ravie. 🤩 Très à l’écoute, disponible.

Le QG pour l'appro de mes véhicules pro pour mes techniciens et moi même. Un réel plaisir de travailler avec vous et d'autant plus avec nicolas !

Suite à notre achat de notre Ford Puma, nous remercions Teddy, le commercial qui s’est occupé de nous. Nous tenons à le féliciter pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous recommandons vivement cette concession.

Pas possible de prendre rdv par telephone pour changer les airbags takata....il faut se deplacer....aucun effort....

Deuxième véhicule acheté dans cette concession. Merci à l’équipe pour son accueil , son professionnalisme et et sa réactivité. Un grand merci et particulièrement à Nicolas.

je suis client chez Ford depuis plus 6 ans dûment j'ai essayé. au niveau accueil le personnel est très gentil, aussi bien à l'accueil principal qu'à l'accueil atelier mais n'écoutent pas toujours ce que veut le client, voir n'en tiennent pas compte donc au niveau maintenance il y un manque de rigueur. On oublie de faire le niveau de lave glace lors de la première révision,je le fait remarquer a la deuxième révision,je suis reparti avec le véhicule et j'ai du revenir le faire remarquer a nouveau et effectivement le réservoir était vide.(Ce sont des détails mais c'est pour ça qu'on va chez un concessionnaire. Les prix pratiqués sont élevés ou du moins incompréhensibles pour le client que je suis. Un exemple Ford facture 20€ pour l'essai du véhicule après une réparation qu'ils viennent eux mêmes d'effectuer juste pour faire le tour du quartier et voir si tout fonctionne. Conclusion aller en concession ça coûte très cher mais ça me rassurait psychologiquement,ba là plus du tout.

Très bonne accueil, la prise de rendez-vous a étais très rapide ! Mes pneus ont été changés rapidement, j’ai pu avoir un thé en attendant le changement de mes pneus, ce que l’on retrouve pas partout 🙂 Je recommande vivement

Nous avons en début d’année fait l’achat d’une Ford Kuga - véhicule de démonstration (7000 km) avec reprise de notre ancien véhicule. Très bonne expérience client, avec notamment un accompagnement de notre commercial, Antoine DELALOY, tout au long du projet. Antoine a su être à l’écoute de nos besoins (délai, budget, reprise…) ainsi que prendre le temps de répondre à nos nombreuses questions. C’est sans aucun doute, ses qualités qui ont permis de conclure cette belle transaction !

Merci à Elise des ventes occasions pour sa gentillesse et son honnêteté. Je suis passé discuter d’un projet d’achat et elle a été très aimable, souriante et de bons conseils. J’ai apprécié ses nombreuses recherches malgrés mes critères plutôt compliqués.

J'ai été prise en charge rapidement. Avec un peu d'insistance auprès de l'atelier, j'ai eu des informations et des explications sur le souci que je soulevais. Ma facture a été prise en charge, mais je souligne tout de même que le temps de facture a été gonflé (1h facturée pour 15min de temps de travail). Deuxième fois que je dois retourner à l'atelier pour une voiture achetée il y a moins d'un an. Heureusement que le personnel est très gentil mais le prix me fait penser que je devrais soit la revendre et prendre ailleurs soit devoir prendre rendez-vous dans un autre garage à la longue... Très dommage parce que la voiture correspond parfaitement à mes besoins et le contact + suivi client avec le côté concession occasion était vraiment parfait.

J'ai achetée une voiture neuf en décembre 2023 Le vendeur Mr B. Ma vendu une voiture déjà avec 100km, sois disant qu'il la fait venir d'un autre garage. Donc pour moi là voiture est une voiture d'occasion. Quand vous achetée une voiture et qu'elle sort du garage fait 2km elle perd du prix. En plus quand on regarde les finitions çà donne à réfléchir si là voiture et vraiment neuf . Mr B. M'a fait signer des papiers s'en aucune explication,quand j'ai reçu un courrier d'une assurance j'étais surpris et j'ai demandé d'annuler je n'étais pas au courant. Dommage que là marque Ford n'est plus là même construction que avant depuis mon jeune âge j'ai toujours eu des Ford. Et là pas satisfaite. Pour toucher là commission certains vendeur font et disent n'importe quoi. Très déçue de mon achat sauf du responsable Mr R.. et son équipe mécanique que mon réparée là voiture une pièce défectueuse , çà commence bien en à quelques mois de l'avoir acheté.

A LIRE TRES ATTENTIVEMENT. CELA PEUT VOUS ARRIVER. AVIS GOOGLE sur le GROUPE FORD GATICAR Filiale AMPLITUDE AUTO. En octobre 2023, je sollicite une concession GATICAR FORD, filiale du groupe Amplitude Auto pour demander le changement de la courroie de distribution (Véhicule Ford C-MAX de 2017 et 90 000 km). Mon interlocuteur me répond c'est inutile le carnet d'entretien FORD FRANCE précise : 240 000 km ou 10 ans. En mai 2024 (kilométrage véhicule 107 000 km) mon véhicule tombe en panne. Diagnostic Casse moteur, suite à rupture de la courroie de distribution. Je demande des explications. Réponse de mon interlocuteur GATICAR comprenez que nous ne fabriquons pas les véhicules Ford, nous les réparons Je vous confirme (...) que la société GATICAR n'a aucune responsabilité sur la casse de votre courroie de distribution. J'interroge Ford France, voici la Réponse : il n'est pas possible de participer financièrement aux frais de remise en état de votre véhicule. Votre véhicule se trouve hors critères en terme d'age et où kilométrage. Il ne s'agit pas d'une quelconque garantie pièce, mais d'un intervalle préconisé de remplacement Depuis, mes courriers LRAR chez GATICAR ET FORD FRANCE restent sans réponse. Moralité, ne faites pas confiance au carnet d'entretien FORD, ne faites pas confiance à votre interlocuteur Ford Gaticar et demandez donc quel type de courroie équipe votre véhicule...Voilà comment vous serez traité dans cette situation. Évidemment, je suis en mesure de justifier l'ensemble de mes propos. Très bonne année !

Très bonne prise en charge d’un Ford ranger, pour changement de pneus. Conseille, prêt de véhicule ! Rien a redire. Et petit plus, récupérer un véhicule propre en repartant est vraiment très satisfaisant !

Dédicasse pour cindy qui a eu la patience et la gentillesse de répondre à ma demande très particulière Une valeur à mettre en avant de nos jours ☺️✌️

J'ai déposé mon véhicule pour un entretien pendant la période des fêtes et tout c'est très bien passé de la prise de rendez-vous rapide sur internet à la récupération du véhicule. J'ai d'abord été contacté car il manquait des informations dans le rendez-vous que j'avais pris et chaque contact avec tous les personnels étaient clairs et concis. J'ai eu toutes les réponses que j'attendais quant-à mes questions avant et après l'entretien. Merci pour cette prise en charge rapide et efficace !

Je recommande. Ford Kuga en LOA. Très bon service et disponibilité de MR DELALOY. Rendez-vous dans 2 ans…

Travail sérieux pour le service après vente Mon conseiller plutôt réactif . Quand à mon expérience sur la voiture électrique nous ne maîtrisons pas tout Surtout les bornes qui ne fonctionnent pas sur la route beaucoup de stress.

Très bon accompagnement lors de l'achat de mon nouveau véhicule. Merci Grégoire.

La concession GATICAR de fleury les aubrais à pris le relais d'une autre concession du groupe AMPLITUDE ( LONS le SAUNIER) qui a monté un rideau de benne sur mon RANGER d'une manière incorrecte avec perte de certains éléments. Le service carrosserie de ce garage, à fait le travail correctement, rien n'est tombé en rentrant chez moi ( c'est bon signe). Merci à Monsieur Christophe ROQUIER pour son efficacité.

Déjà j’achète un camion neuf 2 semaines après j’ai un problème sur mon véhicule personnel Ford il me facture un diagnostique ( même pas un geste commercial) ensuite plein de problèmes électroniques sur le transit ( caméra rappel constructeur, problème de ceinture de sécurité, problème de verrou de direction) je prends rendez-vous 3 semaine à l’avance j’arrive au RDV il n’avait pas la pièce obligé de reprendre RDV. Il me change la caméra arrière, le problème persiste toujours de plus je n’ai plus de sécurité d’urgence marche arrière depuis. Le camion a 40000 km je doit effectuer l’entretien 408€ et on vous propose ni la gratuité ni un rabais, mais en attendant il faut encore que je perde du temps pour remmener mon camion.

Très satisfait de l accueil ,Eddy le vendeur Gaticar est top , nous avons récupéré le véhicule ce week-end , il est très propre et satisfait toute nos attentes.le tarif d un ford explorer est élevé mais le geste commercial aussi à la hauteur Je recommande pour la partie occasion

Ma voiture a été négligée. Elle a reçu plusieurs coups de portières. Et la personne qui m'a reçu persiste à dire que c'est impossible de recevoir autant de coups de portières en une journée. Que c'est sa parole contre la mienne.

Propriétaire d'un Ford Kuga de 2019, depuis l'achat (2022 a 40 000kms) j'ai un bruit de frottement métallique et odeur de chaud, on me parle d'un cardan défectueux, j'ai un doute pour moi la pièce qu'ils veulent changer n'est pas la raison du bruit ! J'insiste pour faire un essai avec un technicien puisque j'ai un gros doute sur l'embrayage, le résultat tombe le technicien me dit que c'est l'embrayage.... Aucune prise en charge de Ford après 2 ans car pour eux c'est une pièce d'usure ! Bien sûr j'ai demandé un devis qui m'a été imprimé sans références au départ car travaillant dans un garage je leur ai dit que si l'embrayage été a faire je le ferai là où je travaille ! Le cardan est Changé en garantie sur Fleury les Aubrais, je récupère ma voiture et j'entends un bruit de cloque sur mauvaise route, étant salarié dans un garage auto d'une autre marque les techniciens contrôle, le cardan a bien été change mais LA BIELLETTE DE BARRE STABILISATRICE a certainement été forcée donc maintenant elle a un énorme jeu ...... Je sais que ça peut arriver, mais j'estime que c'est leur travail soit de m'appeler me demander si on l'a change car elle a du jeu pendant que tout est démonté de ce côté là où bien en récupérant la voiture ils me prévienne que l'organe est défectueux pour X ou Y raison et qu'il n'y a pas d'urgence ni de danger mais que si je ne le fait pas ça va être bruyant ! Bref aucune recommandation pour la concession très déçu du service client Ford aussi...

j'ose croire que le commercial occasion ne reflète pas l'ensemble de la concession...en tout état de cause celui-ci sélectionne les éventuels acheteurs je ne suis certainement pas digne de posséder une ford ou ses quotas sont atteints, il pourrait au moins avoir la franchise de le dire ainsi : j'essai un puma à l'issu j'annonce être très intéressé avec éventuellement une petite négo, sa réponse :pas de négo possible...intéressé malgré cela je l'informe vouloir bénéficier de la prime à la conversion, je transmets tous les documents pour étude de mon dossier... le lendemain l'annonce de ce même véhicule est modifié avec une baisse du prix de 400euros( aucune négo possible la veille???)sans nouvelle je rappelle lui demandant si c'est qu'il ne voulait pas me vendre la voiture...bien sur que non bla bla bla...on étudie votre dossier et revenons vers vous 2 jours plus tard il m'annonce avoir 2 mauvaises nouvelles : 1 : le puma n'est pas éligible pour la prime...faux et en plus il est pastillé comme tel sur l'annonce 2 : ma voiture n'est pas éligible non plus ...faux je lui démontre déroutant alors qu'il est le professionnel... malgré tout je lui demande si possible de réserver le véhicule en attendant de revoir mon dossier conversion... depuis plus aucune nouvelle, l'annonce n'étant plus publiée je pensais que le véhicule avait été vendu par une autre concession et qu'il n'avait même pas la courtoisie et le professionnalisme de me le dire, eh bien surprise le véhicule vient de réapparaitre dans une autre concession du groupe... je souhaitais développer pour que chacun se fasse un avis quant au mien il est clair sur le professionnalisme et savoir vivre de ce Monsieur, peut être une bonne raison mais n'a jamais répondu à mes sms...

Après avoir payé pour rien pour une batterie une révision hors de prix Notre Ford Kuga hybride au garage depuis 2 semaines sans prêt de voiture Appeler lundi matin Chef d'atelier devait me rappeler l après midi Le mercredi après midi Mon mari y est allé, il lui on dit attendre une pièce et que l'on aurait la voiture fin de semaine Appeler ce matin la pièce venait d'arriver mais pas de nouvelles Je pense que c'est mort pour aujourd'hui nous verrons lundi Je pense fort changer de voiture Mais pas chez Ford Fleury

cela fait 3 ans que nous avons un Ford kuga hybride recheargeable... soit je déconseille fortement ce modèle soit je déconseille cette concession.. notre kuga refait est en panne de batterie constamment après recharge. apres plusieurs dépose à l atelier pour changer la batterie, faire de multiples mise à jour... celui est encore en panne et bien sûr personne ne vous répond vu que c'est un samedi.. l assurance ne veut pas venir nous dépanner. c est une panne récurrente.. et ouinon l appelle à chaque panne. bref. on va bientôt se voir.. (encore une foi). à très vite

Je m’y suis rendu pour changement de pneus ainsi que liquide de frein. Tarif élevé pour la part mais aucun défauts sur les jantes lors du montage. Je dirai que c’est le prix de la tranquillité. Satisfait donc de la visite.

Après une prise de RV par internet pour un contrôle de bruit de roulement sur ma voiture en LDD, RV confirmé par SMS, on m' annonce à l'acceuil que ce RV n'apparaît pas dans le système informatique.. et qu'il n'y a pas de créneau disponible avant la semaine prochaine. Ce RV étant prévu dans le cadre du rachat du véhicule la même semaine, je me retrouve avec un problème potentiel, qui sera à ma charge une fois le véhicule racheté, alors qu'il aurait dû être à la charge du loueur. Merci Ford Orléans Nord ! A ma demande de me prêter un véhicule le temps du contrôle à titre de compensation, il m'a été répondu qu'ils pouvaient seulement me fournir un véhicule de location moyennant 25 €/j. Trop généreux ! Merci Ford Orléans Nord ! La satisfaction client est certainement au coeur de leur priorité. Lamentable !

Super expérience chez Gaticar, achat d’une Fiesta ST, mention particulière pour M. Tinert, le commercial qui s’est occupé de mon dossier. Très pro dans ses démarches (malgré que je n’étais pas de la région, tout a été fait par téléphone), à l’écoute du client afin de répondre à ses besoins/ questions et trouver une solution, et surtout très sympathique. Je recommande donc ce concessionnaire.

Je tenais à partager ma satisfaction concernant le garage Ford de Fleury-les-Aubrais, pour la qualité de l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de toute l’équipe commerciale. La livraison « à quatre mains » de ma voiture s’est passée dans les meilleures conditions. A l’issue de cette première expérience chez Ford, je ne peux que recommander la concession Amplitude de Fleury

Merci à Élise qui a su nous guider dans notre achat, personne agréable, et rassurante qui connait très bien son parc auto. Je suis satisfaite de mon achat. Je recommande

Pas trop le sens du commerce bien que nous ayons acheté le véhicule neuf chez eux... Un simple diagnostic pour un problème de capteur de recul facturé 150€.. une vidange a +-600€... et j'en passe... C'est malheureusement partout pareil.

Accueil et communication impeccables Pour le reste voiture redu dégueulasse Pare soleil trace de graisse noire et autre. Pas sérieux pas de vérification.

Nous avons contactés ce garage pour une voiture. Nous avions eu comme information que ce véhicule était bien disponible au garage même (appel le matin même). Nous nous sommes déplacés de loin, étant en plus enceinte (6h de route aller retour), pour que finalement arrivés là bas on nous informes que le véhicule n’était pas là, et que celui ci arriverait il se peut même dans quelques mois ce véhicule a juste été mis en annonce pour commencer les réservations. Juste inadmissible !!! Pas d’excuses à la place de la secrétaire. Faites attention garage non sérieux.

Le personnel est très sympathique. Les explications sur les travaux à réaliser sont clairs. Un peu trop de force de vente, on essaie de vous vendre le remplacement des pneus alors que vous pouvez faire encore facilement 10000km idem pour les freins... En plus à des tarifs très élevés.. Les travaux réalisés sur le véhicule ont été réalisés avec sérieux (en tous cas sont que l'on peut voir...) Pas de suivi du garage Ford d'origine avec le garage de Fleury les aubrais. Gros bémol... Pourquoi aller en concession ???

Je recommande particulièrement cette Concession pour la compétence et l'amabilité dont fait preuve le Service Commercial. La pertinence de leur Conseiller vous aide à concrétiser vos souhaits par l'écoute et le respect. Le Vendeur prend bien en compte votre besoin avec courtoisie et réactivité. Je recommande tout à fait Ford Fleury Gaticar.

Garage à éviter. Suite à un sinistre auto aucun diagnostic n'a été fait sur mon véhicule car soit disant ils n'avaient pas la balise adaptée ( Pourquoi accepter de prendre en charge mon véhicule dans ce cas ?) . Ils se sont contenté de changer les pièces indiqués par l'expert et j'ai récupéré ma voiture avec le voyant moteur allumé et sans turbo. Suite à quoi j'ai découvert qu'il n'avait pas contrôlé le liquide de refroidissement (réservoir vide) et qu'ils n'avaient pas vu que l'electrovanne du turbo était cassée ainsi qu'une grille de ventilation à l'intérieur du véhicule.(grille qui n'était pas cassée avant d'aller chez eux) Selon eux l'expert avait déterminé que le problème turbo n'avait rien à voir avec le sinistre et de son côté l'expert me dit que la faute vient du garage qui aurait dû le prévenir suite à leur diagnostic. En bref ni le garage ni l'expert n' a voulu assumer la faute et j'ai du en payer les conséquences.

Excellent concessionnaire. Nous avons été accueillis par Romain qui a su répondre à la spécificité de nos demandes en faisant preuve de professionnalisme et de disponibilité. Un établissement hautement recommandable !

Achat véhicule d'occasion. L'ensemble de l'équipe est sympathique. Mention spécial à Mr Tinert qui est un très bon commercial : sympathique, très professionnel et réactif. Merci pour votre suivi dans cet achat. Johann

Nous avons déposé ce jour notre camping car pour une révision. De base la durée de l'intervention était de 2 heures 30. Après 1 heure à peine le concessionnaire m'appelle pour me prévenir que mon véhicule est prêt. Prix abusif. Je ne conseille pas ce garrage. On nous propose un devis pour une courroie de distribution 2700 euros. Nous trouvons cela excessif

Belle accueil pour une première expérience, achat d'un véhicule d'occasion tout c'est parfaitement bien déroulé essaie le mardi et véhicule prêt le samedi merci aux personnes de l'atelier pour leur travail, un grand merci a élise pour sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute...

Très satisfaite de la prise en charge de la réparation - tant service technique que l'accueil. et cerise sur le gâteau : le service de pick & collect.... vraiment top et appréciable. Un vrai sens de la satisfaction client !! J'ai acheté mon véhicule dans cette concession il y a quelques mois, et là également, un accueil de qualité de la part du responsable - de bons conseils, pertinent et très sympa. Je recommande à 100% ce garage !

Très déçu malgré un sérieux apparent ! Achat d'un véhicule quasi neuf, la promesse de retouche peinture sur plusieurs endroit du véhicule, a la livraison seulement 1 effectuée. J'ai du lavé mon véhicule a la sortie du garage car aucune préparation ni lavage (photo ci joint, intérieur du véhicule, vous pouvez garder la monnaies!). je ramène mon véhicule une semaine plus tard pour effectué les retouches, prêt d'un autre véhicule (quasi une épave soit dit en passant) sans une goutte d'essence!! 1 étoile quand même pour la vendeuse qui a fait preuve de sérieux a la reprise de mon ancien véhicule et dans le suivi de l'avancement de mon problème, reste a voir les retouches effectuées. Merci ford!