Ford Quimper - Bretagne automobiles Concessionnaire Ford

Très content de mon deuxième C-Max diésel boîte auto. Commerciaux à notre écoute et très agréables. Rien à re-dire sur les révisions.

Bonne expérience avec Ford Quimper qui m'as convoqué pour une remise en état d'un airbag et de flexible de frein. Bon accueil et compétences.

J avais rendez-vous pour la révision de ma voiture électrique MG très bon mécano sérieux

Rapidité efficacité et sympathie :R E S .

A fuir aucune communication, retour au garage 1 semaine après apparemment quelque chose de mal serré . C'est pas comme si on parlait des freins et que ma voiture a passé 3 fois entre leur mains en 1 mois et je vous passe les facturations dont 2 fois liquide de frein 🤔 en moins d'un mois.

Après un 1er achat concluant d'un Kuga E85 en LOA, nous nous sommes dirigés à nouveau sur la version récente du Kuga ST Line X en avril 2025. Personnel serieux et acceuillant, la satisfaction client est leur priorité. Aucun problème depuis que je suis passé chez Ford Quimper. Je recommande vivement Ford Quimper.

Je suis passé ce matin pour un voyant moteur allumé. « Si vous n’avez pas RDV nous ne pouvons rien faire avant 1 mois , même pas jeter un coup d’œil avec la valise pour savoir si vous pouvez continuer à rouler » . Niveau de service 0 , c’est bon a à savoir pour les personnes qui voudraient acheter une voiture dans cette concession

Très bon accueil , disponibilité, écoute et efficacité !

Très satisfaite de la révision de ma Ford Fiesta : personnel compétent et courtois, horaires et temps d'attente respectés. Cependant, il n'est pas sûr que je reprenne un véhicule Ford à mon prochain changement de véhicule. La nouvelle gamme proposée ne correspond plus à mon attente ni à mes besoins. La qualité de fabrication et des finitions est également en baisse comme je l'ai constaté sur mon véhicule actuel en comparant avec mes véhicules précédents. On ne retrouve plus les trouvailles ingénieuses des modèles précédents.

Personnel de l'atelier mécanique ! Voici le comportement du réceptionnaire mécanique automobile Quimper ! Et aucun travail réalisé ! Le 02/04/2025 mon épouse dépose la voiture pour réaliser les réparations sous garantie Opteven, les réparations effectuées ont été notifié par écrit et transmis au réceptionnaire ! (fuite carter d'huile, fuite d'huile boîte de vitesse joint spi de transmission droite gauche, joint spi vilebrequin côté boîte de vitesse fuite d'huile moteur, problème assistance pré collision qui s'active quand il y a personne devant) voir la photo en PJ les prises de vue ont été réalisées avant de déposer le véhicule. Le 04/04/2025 à 17h15 je viens récupérer mon véhicule soi-disant travaux effectués confirmée par la secrétaire, la secrétaire me donne uniquement les clés merci au revoir sans m'expliquer les travaux qui ont été réalisés. Je demande à voir le chef d'atelier, la secrétaire m'envoie le réceptionnaire. Celui-ci m'informe qu'il n'y a aucune fuite, aucune anomalie sur mon véhicule, ils ont juste nettoyer le dessous de moteur et je dois revenir dans 15 jours ! Je lui notifie oralement que le boulot a été bâclé, ils n'ont rien pris en compte du dossier nommé problème technique sur le véhicule transmis (voir PJ). Je vous invite à voir en PJ l'ordre de réparation exemplaire atelier pour prouver le non-respect des dires du client, ils ont juste marqué dans la colonne travaux effectués fuite huile ?, nettoyage moteur effectué campagne de rappel N° 24B47 pas de mise à jour Sync disponible en sachant que cette mise à jour est bien disponible voir en PJ. Bien sûr durant ces 2 jours démobilisation de mon véhicule aucune nouvelle du garage ! J'ai appelé à plusieurs reprises le garage Ford Quimper pour prendre des nouvelles, les réponses de la secrétaire on vous rappelle, on ne m'a jamais rappelé! Madame la Directrice, Monsieur le Directeur, est-ce normal que vos collaborateurs ne respectent pas les dires du client ? Pensez-vous que c'est normal de bâcler le travail sous garantie ? Pensez-vous que c'est normal de mettre en danger le véhicule et le client ? Je souhaite vous informer que je suis passionné de la marque Ford, mets là cette situation m'a totalement mis hors de moi ! Et fortement déçu ! J'avais prévu prochainement de racheter une deuxième Ford Puma mais je pense que maintenant je vais réfléchir 2 FOIS. Pour regagner notre confiance à la marque, je vous demande que mon véhicule soit pris en charge au plus rapidement avant le vendredi 11 avril 2025 et que les travaux soient effectués correctement (non bâclé) sous garantie, si toutefois je n'ai pas un retour de votre part avant cette date butoir, je recontacterai Ford France pour qu'il puisse intervenir dans ce dossier. Dans l'attente de votre retour, en réponse de mon mail en date du 04/04/2025 21h50. Cordialement.

Tres bien accueilli que ce soit côté commercial que côté atelier

Chef d'atelier mécanique au top. Accueil sympathique au secrétariat.

Nous avons acheté en janvier à cette concession un Ford Kuga et nous avons été très satisfaits de l'accueil sympathique et du professionnalisme de Laura, la personne qui nous l'a vendu. De plus elle suit ses clients, donc nous pouvons que la conseiller.

Totalement incompétent sur MG acheté chez eux deux ans de panne non résolus après 6 passages en concession

Excellent garage. Personnel très compétent

Très bon accueil et prise en charge Je suis très satisfaite de ma Ford puma ethanol.

Très professionnel et très bon accueil

Ça fait plusieurs fois que je me rends à cette concession et je toujours très bien accueillie !

Merci à toute l'équipe pour la disponibilité et votre gentillesse

sérieux quant au devis et à l'exécution des travaux, qualité de l'accueil au niveau du bureau et du responsable atelier,

Je viens d'acheter un véhicule Ford d'occasion dans un autre garage. Je suis passée il y a une semaine pour un voyant de sous-gonflage de pneus. Personnels très agréables et mon problème a été résolu de suite, alors qu'ils y étaient pas obligés. Merci beaucoup

Très bon accueil. Les deux hôtesses accueil réparation bienveillantes et à la recherche de la satisfaction client.

Bon accueil. Personnel à l'écoute

Très bon accueil, personnel compétant !

Faisceau du feu arrière défectueux qui m'a été remplacé gratuitement malgré la garantie dépassée. Merci pour le geste commercial, je recommande vivement

Garage à éviter Personnel incompétent et peu accueillant Ils ont mis plus d’1 mois à me fournir un petit véhicule en LOA alors que je n’avais aucun souci de financement.

très bon conseils pour un véhicule et une solution économique adapté a une utilisation professionnelle. le suivi est simple efficace et avec un bon contact.

Garage sérieux, accueil et intérêt du client. Un SAV réactif et à la hauteur dans ses interventions. Le tout fidélise une clientèle satisfaite. Avis spontanée donné rarement. Bravo à l'équipe continuez !

Bon accueil par un personnel à l'écoute, disponible et compétent. J'ai acheté en toute confiance.

Super 😊. Accueil au top, personnel super sympa, très professionnel. Je recommande vivement cet établissement aux propriétaires de véhicules Ford.

Concession qui vous vend un véhicule d’occasion avec 10000 kms de plus que sur le bon de commande, sans double de clés, sans aucune facture d’entretien précédent, ni roue de secours ou kit de réparation, pas propre. Et pour couronner le tout l’embrayage qui lache alors que vous avez parcouru moins de 1000kms sur un véhicule qui a 52000kms Pour une fois que j’achetais un véhicule en concession en pensant à voir moins de soucis qu’un achat entre particuliers. On m’y reprendra pas à deux fois !!! C’est honteux

De passage à Quimper, pour raison familiale et médicale, ma kuga m'informe de l'urgence de faire l'entretien des 40000km. J'appelle le garage Ford,qui,malgré un agenda complet accepte de me recevoir le lendemain matin. Un grand merci au garage pour la rapidité et la qualité du travail. J'ai pu rester ainsi avec ma famille dans la région et faire les soins nécessaires.

Nous avons fait l'achat de notre nouveau véhicule, super accueil par l'équipe commerciale ( Laura) j'espère que ce véhicule saura nous satisfaire pendant de longues années ! ( 1ere Ford)... P'tit rajout premier entretien nickel !

Je recommande !! ++ accueille clientèle super. Serviable et arrangeant, nous sommes venus pour un rétroviseur cassé et la réparation a duré moins de 30 minutes, mécano Super pro. prix plus que correct ! Un grand Merci à eux, nous avons pu finir nos vacances tranquillement et sereinement.

le vendeur occasion a vraiment été de bons conseils pour moi, il a trouvé le bon compromis. Selon tous mes critères qui je dois avouer, était assez compliqué. tout ça dans un temps record, le délai de livraison qui m’avait été donné m’avait fait peur mais a été livré au final très rapidement. On voit le bon fonctionnement de l’équipe. Lors de ma livraison. On m’a même bâcher la voiture pour me faire la surprise, j’ai même eu le droit à un petit café et des gâteaux, ça se fait rare dans le milieu de l’auto. Merci encore, je reviendrai

Je suis aller voir une occasion qui m intéressait un model que je cherchais depuis un certain temps, je vais voir la voiture un samedi matin, elle avait du mal à démarrer j'ai du revenir l après midi pas de voiture. J'ai du prendre rendez-vous pour le samedi suivant, arrivé la veille du rendez-vous on me téléphone le vendredi soir pour me dire que la voiture n est pas prête. Il a fallu que je me déplace au garage le jeudi suivant pour savoir où en était la voiture car on ne ma pas donné de nouvelles depuis, on me dit de venir l essayer le vendredi après-midi , je pars essayer le véhicule au retour de l essai on me dit que la voiture a été vendue (a Saint Brieux ?) Du coup je me retrouve sans voiture pour mes vacances du mois de mai sachant que la mienne ne peut plus beaucoup rouler. J'ai attendu et perdu 15 jours pour RIEN INCOMPÉTENT de A à Z Ps : la voiture il fallait juste changer la batterie et gonfler un pneu Pour que je puisse simplement rouler avec - Une HONTE -

Mon expérience côté carrosserie. J'ai déposé un véhicule et il devait y avoir 4 jours de travail. Je reviens chercher le véhicule mais tous ce qui était sur le feuille de travaux n'était pas fait. Il restait 2 taches à faire. Il le garde et je reviens donc plus tard pour le récupérer. Improbable, ils ont fait 1 tâche sur les 2. Il le garde à nouveaux.... on me certifie que tout est fait maintenant et je viens donc le chercher. Problème quand le véhicule sort du parking, il est abîmé sur le pare choc arrière. Rayé sur le parking. Il le garde à nouveau pour le réparer. Et au bout de ma 4e venue et 2 mois, le véhicule est prêt. Il a fallu 4 aller retour chez eux pour récupérer un véhicule. Le professionnalisme pose problème. De plus dès le 5 février je demande à être contacté par le directeur de la concession pour en discuter. Rien. Malgré des relances mails, des passages à l'accueil, il n'est pas là où pas disponible mais rappelle le lendemain, c'est faux... 2 mois après j'attends encore. A tous les niveaux, le client est un portefeuille et la considération et même seulement le respect du client est à zéro. Donc pas conseillé pour la carrosserie et la concession !!

Très satisfaite de mon véhicule d'occasion acheter chez Ford le vendeur était vraiment a l'écoute et su répondre a chacunes de mes demandes, livraison sur mesure. Merci à toute l'équipe Je recommande !

Malgré l'achat spontané de deux Ford fiesta diesel neuves, payées cash, aucun geste commercial, tant au niveau des tarifs et options, que d'un simple cadeau genre un porte-clés Ford, des tapis de sol, un tapis de coffre, etc ?? A la première vidange, où un seul filtre seulement est changé sur les trois filtres (à huile, filtre à air et filtre à gasoil), la note est un peu salée. Par ailleurs, si le véhicule basique n'a jamais posé aucun problème mécanique, sur le deuxième véhicule, la pompe à eau a lâché juste à la fin de la garantie. Il faut donc passer à la caisse. Au pire, sur les deux véhicules, le coffre a fini par prendre sérieusement l'eau, ce qui n'est pas visible tout de suite, et qui génère des moisissures sur les feutrines de chaque côté du coffre, les sangles des ceintures de sécurité arrière, le feutre du fond qui moisit ; et l'eau qui envahit tout le fond de coffre jusque dans la roue de secours. Toujours pas de garantie pour rechercher la fuite et la réparer, mais 450 € à débourser pour détecter la fuite et la colmater. Après recherches sur le net et les forums, ce problème de fuite d'eau semble récurrent chez Ford. Au final, quelques problèmes et le défaut d'étanchéité du coffre.

Toujours très bien accueilli dans ma concession de Quimper, j'ai toujours plaisir à m'y rendre. L'atelier est de très bon accueil, toujours propre et bien rangé. Les rendez-vous sont respectés et le temps d'attente d'entretien correct. Les véhicules sont très bien entretenus et toujours rendus propres. Concession où je me sens bien et où j'ai grand plaisir à changer mes véhicules neufs au fur et à mesure, (actuellement tous les trois ans). Pourquoi changer ?......

Concessionnaire à FUIR!!!! J'ai déposé mon véhicule le 11 décembre pour une prise d eau et un problème électronique ( message qui affichait sur mon tableau de bord ampoule clignotant remorque à remplacer lorsque je mettais en marche mes clignotants et idem pour le freinage.) Sachant que rien n était branché sur la prise remorque. Immobilisation du véhicule plus de 10 jours sans véhicule de prêt ( il faut payer en plus un véhicule de location à 30 euros la journée!!!!le temps des réparations) pour qu'au final Nous prenions contact avec le responsable d 'atelier car aucunes nouvelles de sa part!!!!!! Résultats :Le responsable d Atelier nous informe qu il n 'arrive pas à trouver la panne tout en nous prenant de Haut car quand on le questionne sur le message affiché concernant la prise remorque, celui-ci se permet de faire des réflexions -(faites le vous même ou allez voir une autre concession...)Très professionnel venant de la part de votre responsable qui est censé donner une bonne image du garage. Au final nous avons récupéré notre véhicule et nous sommes partis chez le concessionnaire Ford de concarneau Glenan Motorsqui a trouvé la panne en 1 journée. Pour information, il suffisait de démonter la prise afin de voir qu'un fil était endommagé dû à l oxydation!!!!! ( 10 jours d immobilisation pour ça !!!!😱😡) Je vous recommande les yeux fermés Glenan Motors à Concarneau qui est respectueux et à l 'écoute du client et surtout qui met à disposition un véhicule de prêt le temps des reparations contrairement à Ford Quimper...

Problème rencontré pendant mes vacances. La pièce était dispo et ils ont pu la changer dans la journée. Équipe réactive et professionnelle. Merci.

Ne sachant pas que l'atelier fermait à midi, le chef d'atelier à quand même accepté de contrôler la pression des pneus. Bravo pour cette attitude commerciale si rare. Félicitations aux personnes rencontrées, toutes souriantes et aimable. Vraiment merci

Témoin d'eau dans le gasoil allumé : le chef d'atelier a bien voulu s'occuper du problème sans avoir pris rendez-vous dans des créneaux éventuellement disponibles. Le véhicule a été immobilisé deux jours et demi et rendu juste avant la fermeture du week-end. Excellent accueil, prix correct et même un membre du personnel de l'atelier pour me raccompagner chez moi, comme j'étais à pieds et qu'il pleuvait à seaux. Que demander de plus?

Client depuis nombreuses années, j’aime venir à l’atelier. L’équipe est super sympa. Les conseils de Gaby et d’Arnaud sont très professionnels . Les responsables de la caisse et de la facturation ont toujours le sourire malgré leur charge de travail et les difficultés. Pour le moment j’achète les véhicules d’entreprise avec cette équipe et Romain le commercial.

Très satisfaite de la qualité de l'entretien et des réparations faites sur mon véhicule. Prêt d'un véhicule pour la journée. Rapidité dans la prise de rendez-vous

Plusieurs véhicules achetés dans cette concession, le dernier d’une valeur de 50 000 € encore sous garantie, présente un problème. Accueil téléphonique plus que désagréable ! Aucune solution apportée au problème, en gros « débrouillez vous, merci au revoir! » Je n’y mettrai plus les pieds, déconseille fortement d’y acheter un véhicule car le SAV n’est clairement pas à la hauteur ! Nous nous sommes dirigés vers la concession Ford Brest (qui est pourtant la même maison), qui eux, ont réussi à trouver une solution d’une façon beaucoup plus aimable et professionnelle. Cordialement.

Je remercie la concession pour ses conseils et sa disponibilité. Ayant acheter mon véhicule d’occasion je remercie tout particulièrement Valentin qui a su trouver le véhicule qui me convient. Très contente de cette expérience Je recommande !!

Nous sommes venu avec ma compagne pour des renseignements sur un Ford KUGA. Nous avons été reçu directement par un vendeur très sympathique même si très jeune, ce dernier a su parfaitement nous renseigner et nous aiguiller sur nos choix en nous apportant de précieux conseils sur notre probable futur achat ! Merci beaucoup à ce dernier ! 😄

Quand on téléphone, on vous met en attente 20 mn pour finalement vous raccrocher au nez. Donc, pas de nouvelles pour des clés qui devaient arriver, il y a une semaine. Suite a ce message, les clés sont arrivées le lendemain. Merci pour la réactivité, la voiture démarre et fonctionne bien mais, impossible de verrouiller les portières.