Ford Armentières - GGP Auto Concessionnaire Ford

Très satisfait du service dans ce garage depuis 8 ans.

Très bien , merci pour leur accueil .

Bonjour pour l'achat de notre voiture nous avons eu affaire à monsieur ROMANOWSKI, qui nous a trés bien reçus et trés bien renseigné, Pour la livraison notre nouveau véhicule était trés bien présenté. Je conseil ce garage.

Achat de mon véhicule d'occasion, j'ai été très bien reçue par monsieur Romanoski, qui est très à l'écoute et réactif. Mon véhicule était très bien préparé. Merci !

Voiture neuve de 8 mois achetée chez eux et déposée chez eux pour des réparations importante suite à un accident. Voiture récupérée dans un état de saleté intérieur déplorable alors qu’elle avait été déposée impeccable. Des trace de particule de peinture à l’intérieur étalée au wd40, de la poussière et du gras partout. Personne n’a pu nous dire ce qui avait été fait sur le véhicule mise à part les dégâts visibles. Le pare choc a été mal remis et un décalage est visible à ce jour. Courrier recommandé envoyé mais pas de retour. Dommage

Ravie de mon achat , Logan est très professionnel et réactif, Je recommande vivement la concession

tres bonne voiture CUGA meilleur qualité prix et roulant au E85 !!!

Très bon garage, Ford J’ai acheté ma nouvelle voiture, Ford puma J’adore ma nouvelle voiture. J’ai été très bien reçu . La vente a été super

Furieux !!! Achat d'un véhicule neuf en 2022 et depuis l'acquisition toujours un problème avec l'autoradio non résolu.Cerise sur le gâteau 1er entretien 256,38€ 2ème entretien 389,00 € pour la même prestation que le 1er entretien je n'ose même pas penser au 3ème entretien !!!!! Février 2025. Toujours pas de nouvelles sur la soit disant mise à jour de Ford !!! A quoi peut servir la garantie constructeur ? Pas de nouvelles du garage non plus, tu achète tu te démerde !!! Garage à fuir !!

Excellente concession. M. Pent est très professionnel : réactif, à l’écoute et efficace. Toute l’équipe est très disponible.

Commercial au top service après vente efficace et rapide

Excellent accueil de tout le personnel, contact facile et très bonne disponibilité. Je recommande.

Très contents de l'accueil et de la courtoisie du vendeur qui a fait son travail parfaitement ,ce qui n'est pas le cas partout loin de là, mais très déçus voire dégoûtés de la proposition de reprise exagérée pour notre véhicule pourtant en superbe état et peu de kilomètres, même le vendeur l'a dit ( uniquement parce que c'est un moteur puretech ) , sans aucune possibilité de négociation éventuelle qu'il a pourtant demandé à sa direction ( et c'est sans doute cela le pire) pour l'achat d'une occasion Ford .Dommage ,car on avait trouvé celle que l'on voulait et forcément on aurait fait les entretiens là. Nos recherches continuent et nous serons clients ailleurs.Certains garages comme ici profitent de l'effet puretech pour casser les prix de reprises , les différences de reprises de l'un à l'autre vont jusqu'à 5000 euros c'est dire ...Quant à la décote pour un puretech ,elle avoisine les 9000 euros de sa côte argus normale ...honteux . Et pourtant j'ai constaté sur certains parcs d'occasion que ces véhicules étaient revendus à des prix normaux ce qui veut dire que là il n'y a plus le phénomène négatif puretech et que les garages se font une sacrée marge de bénéfice. Il y a de quoi se poser des questions . Réponse au propriétaire Monsieur ,la publicité sur le puretech rend très difficile les démarches pour les propriétaires comme nous d'un tel véhicule d'autant que le nôtre est très bien entretenu ,factures à l'appui avec moins de 30000 kms Vous dites prendre en compte des critères mais comment expliquez- vous que vous êtes 5000 euros en dessous d'autres garages et d'ailleurs vous êtes le plus bas en reprise de tout ceux que l'on a fait pour une reprise de ce même véhicule, c'est là que l'on ne comprend pas ,pourquoi tant de différences entre les divers garages ... Il n'y a eu aucun geste de votre part ,ni de négociation, de notre côté nous pouvions faire un effort en ajout et on l'a dit .C'est vraiment dommage car vous aviez le véhicule que nous souhaitions qui est toujours là d'ailleurs.

Beaucoup de bobards,ne pas hésiter à prendre des informations dans d'autres concessions de la marque pour faire des découvertes.les antibrouillards sont dans optiques,a ce niveau-là c'est plutôt des longue portée ,le véhicule et livré sans carnet d'entretien,sans pochette. Bonne recherche.

A fuir! Cliente depuis 10 ans dans ce garage et énormément déçue de ma dernière visite. Pris un rdv pour un bruit dans le moteur / échappement. Premièrement, à mon arrivée, ils se trompent. Ils me parlent de vidange alors qu elle a déjà été faite chez eux en Avril. Et en plus, ils m informent que c est l'inventaire et qu ils n ont pas le temps de faire le devis. Que les travaux à faire sont plus onéreux que le prix de ma voiture.. Sentiment qu ils font tout pour que j achète une nouvelle voiture et qu ils n ont pas envie de faire des réparations sur une voiture âgée. Récupérée ma voiture au bout de 3 jours pour rien. Ils ne me verront plus. Et en plus, ils avaient facturé la recherche des réparations. Passez votre chemin ...

Très bon accueil de Logan lors de la livraison de notre véhicule explications détaillées et réponses à toutes nos questions. Nous recommandons Ford La Chapelle d’Armentieres notamment Longanimité. .

Tres déçue de ce garage des voleurs et incompetents. Ma voiture tombée en panne cet été a été dirigée vers ce garage celle ci qui a toujours ete suivie pour les révisions chez ford lys les lannoy a eu la pompe en panne ceux ci m ont fait payer les réparations pour 1400euros alors que la pompe est prise en charge dans la garentie c est le garage de chez lys les lannoy du groupe dugardin où nous l avions achetée qui nous l a signalée sinon jamais nous l aurions su.Le directeur d armentiere nous promet depuis un mois que nous allons etre remboursés ors toujours rien au dernier appel il nous disent qu ils attendent d avoir la garentie remboursee par ford.Mon mari etant trop gentil je reprends l.affaire... CONCLUSION: ils nous font payer 1400 € et voulaient toucher la somme de chez ford.!!! ils ne nous ont toujours pas rembourse!!!!! Je vais le signaler à la maison ford.

Je remercie David Romanowski 😃😃 Il est très patient, à l écoute, agréable, efficace Il fera tout pour vous obtenir la meilleure offre Demandez David les yeux fermés il sera au mieux vous renseigner Encore merci David pour tout 😃😃

Une très bonne expérience pour mon nouveau véhicule avec David R simple efficace rassurant et professionnel merci beaucoup

Merci à David Romanowski pour les renseignements concernant l' EXPLORER enfin un conseiller maîtrisant les véhicules électriques Je serais présent le jeudi 12. Je recommande

Je vous conseille plus que fortement cette concession. J’ai eu Mr David Romanowski en tant que conseiller. Il a su répondre à toutes mes attentes concernant ma recherche de voiture de l’accueil à la livraison en passant par le financement. Au TOP

Très contente de cette concession, j'y suis aller mi août pour me renseigner le vendeur David R m'a très bien reçu et à répondu à mes questions. J'ai commandé mon véhicule avec livraison prévu en novembre et surprise 3 semaines plus tard ma voiture m'a été livré et la carte grise déjà reçu avant même le véhicule. Je recommande ce garage et demander David R vous serez très bien reçu.

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale suite à l’achat de mon véhicule d’occasion auprès de David R. Dès le premier contact j’ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie, David a fait preuve d’une grande écoute et a su répondre a toutes mes questions de manière claire et précise. Je recommande vivement ce vendeur à toute personne en quête d’un véhicule d’occasion de qualité et d’un service client irréprochable. Clémentine M.

Un grand merci à l'équipe Ford Armentiere ! Alexandre pour s'est conseils avisé et une prise en charge rapide , suivant parfaitement mes demandes ! Et aussi un grand merci as David Romanowski pour son suivie et son implication ! Professionnel et humain avant tout , toujours agréable de discuter avec que se soit directement à la Concession ou au téléphone ! Actuellement propriétaire d'une Ford Focus St-Line X , elle correspond totalement as mes attentes ! Allez y les yeux fermer vous ne serez pas déçu. Mr Billet,

Mon véhicule a moins de 4 ans et toutes les révisions ont été faites dans ce garage . Depuis janvier mon véhicule est allé 6 fois en réparation pour le même problème . Véhicule immobilisé 1 mois , pas de prêt de voiture, de multiples changement de pièces inutiles ,et toujours le même problème. « On ne trouve pas le problème car il n’y a pas de voyant allumé » Il est loin le temps des vrais mécaniciens.

Très satisfait, accueil excellent, vendeur très sympa et prévenant il explique très bien et il est très souriant excellent vendeur je recommande Ford Armentières

Très bonne expérience, après un peu plus de deux mois, je suis satisfait de mon Ford Eco sport et des conseils de M. Romanowski.

Très satisfaite de mon achat. Je recommande merci à Logan pour le nouveau véhicule et la reprise de notre ancienne voiture.

Bonjour ayant acheter un véhicule en juin 2021 Ford Kuga première génération le vendeur m'a stipulé que la distribution était une chaîne donc sans révision , précédemment je me suis renseigné sur la fameuse chaîne de distribution et c'était une courroie qui devais être fait tout les 10 ans ou 200000 kms j'ai donc effectué une distribution sur le véhicule 3 ans plus tard , cependant elle aurais dû être fait pour la vente 😡😡😡sachant que le véhicule est de 2011 je suis passer pas loin de la casse moteur pièces a l'appuie d'origine datant de 2010 fabrication constructeur je déconseille ce garage par manque de professionnalisme

J'ai acheté une voiture neuve en aout 2023, nous sommes en avril 2024 et je n'ai toujours pas de carte grise. Le directeur explique que c'est de la responsabilité de son vendeur pro. Le vendeur est très sympathique mais complétement inefficace! Même connaitre le kilométrage du premier entretien reste sans réponse... Nombres de mes mails et appels téléphonique sont sans retour. je déconseille vivement cette concession.

Achat d’un véhicule d’occasion Hyundai parfait de la 1ere visite jusqu’à la livraison du véhicule ,équipe sympathique & réactive.Mention particulière à David.R pour son professionnalisme, sérieux et son suivi. Je recommande ce garage et ce commercial pour l’acquisition d’un véhicule.

Certains employés peu consciencieux et pas du tout professionnels nous font perdre notre temps ! L'année dernière lors du premier entretien de mon véhicule (acheté neuf chez eux l'année d'avant), quand je suis venu le récupérer le soir, il était encore à la même place sur le parking et la clé était sur le comptoir à l'emplacement où le réceptionnaire l'avait déposée le matin même... Et pour cause, rien n'avait été fait ! Bien sûr pas d'excuse, pas d'explication ! J'ai donc dû revenir la semaine suivante ! Quant à cette année pour le 2ème entretien, je prends RDV sur FordPass et là, surprise, on me dit qu'il n'y a aucune trace de mon RDV (malgré le mail de confirmation envoyé par FordPass et leurs multiples rappels automatiques d'avant RDV) et qu'il n'y a pas de disponibilité pour le faire avant mon départ en vacances la semaine suivante. Je suis donc obligé, dans la précipitation, d'aller le faire dans un garage concurrent ! Une fois ça passe, l'erreur est humaine... Mais deux fois d'affilée ça fait beaucoup ! Aucun respect du client ! J'irai donc désormais dans un autre garage mais c'est bien dommage car lorsque l'on achète un véhicule dans une concession près de chez soi, c'est aussi pour y faire ensuite ses entretiens et réparations...

Nouveau client, concession un peu difficile à trouver malgré la bonne signalétique. Espace d'expo bien agencé. Accueil et prise en charge rapide,mais pas inclusive. Avons été très bien guidés par M. Romanowski. Très bon commercial car sait proposer les meilleurs choix pour le client. Au moment de la signature, explications claires et précises. Pour nous que du positif. Et très sympa en plus...

Je recherchais une voiture et avait envisagé la LOA. Un des commerciaux, David R, m'a guidé et conseillé quant à cette option. Je suis très satisfaite de mon véhicule, je recommande évidemment ce garage !

Voilà 3 ans et demi que nous passions chez Monsieur Thierry du garage Ford de bois grenier, nous en étions absolument satisfaits. Suite à un soucis avec notre voiture, nous en avons acheter une neuve le mois dernier. Monsieur Thierry n’était plus là malheureusement nous avons eu affaire à une équipe déplorable, mauvais conseils, mensonges, ne connaissent rien à ce qu’ils vendent. Une fois vendue, suivi et conseil client inexistant (allez voir les tutos sur internet etc…). C’est la dernière ford que nous achetons, et surtout dans ce garage ! Christel et Pascal Mesmacre.

Je cherchais une voiture en LOA sans trop savoir ce que je voulais, c'est David R un commercial très accueillant et à l'écoute qui m'a guidé en fonction de mon train de vie et mon budget, il a fait un travail formidable me voilà maintenant avec une jolie Puma idéale pour ma vie de famille je suis très satisfaite Je recommande à 100% ce garage et si vous voulez être satisfait n'hésitez pas à demander David !

Et voila 4eme véhicule ford de la Chapelle d’Arementieres et surement pas le dernier. De l accueil a la livraison du véhicule, de la secretaire au directeur quelle satisfaction! Très bon accueil a chaque rendez vous, efficacité, serieux et rapidité. Experience tres satisfaisante une fois de plus

Manque de respect : on vous fait revenir une 2eme fois parce qu il faut prendre rendez vous pour essayer une ford kuga et le jour venu la voiture n'est pas disponible ! donc dépacement inutile pour nous. De plus il me semble que l'objectif du vendeur est plutot de liquider ses stocks ou la voiture de direction que de répondre à nos besoins. Bref je ne recommande pas. Par contre j'ai obtenu toute satisfaction chez le concessionnaire de Villeneuve d Ascq.

Très déçu du service client. J'ai acheté une Ford Festa neuve qui devait avoir les rétroviseurs dégivrants. On ne m'a rien dit lors de la livraison, mais j'ai constaté de moi-même que cette option n'avait pas été livrée. Quand je l'ai fait savoir au responsable du garage, il m'a promis un geste commercial...après lequel j'attends toujours, et cela malgré de multiples relances! Si je n'avais pas réglé l'intégralité du véhicule, je pense que je serais poursuivi, ce qui serait bien logique. Dois-je m'adresser au tribunal du commerce pour être enfin entendu?

6 semaines pour changer un ABS pas de voiture de prêt et une personne qui vous dit faut pas appeler tout le temps deux fois et aucun geste commercial sur les pièces alors que la voiture était sous garantie 38000 kilomètres a votre charge les disques et plaquettes véhicule pas lavé photo a l appui et pourtant j ai travaille 18 ans la bas Ford France ma suivi dans mes démarches très bien mais rien de plus

Un accueil irreprochable du conseiller David Romanowski, ses compétences et explications sur les véhicules électriques méritent 10/10. Enfin un vendeur digne de confiance et sympathique 👍 je recommande.

Controle technique réalisé avec beaucoup de respect pour ne pas augmenter le temps d'attente. Le personnel d'accueil et du garage est aimable et souriant, et le travail est fait avec sérieux

En travail en parallèle avec le garage BOUTRY de La Bassee. Les deux concessions ont été à l'écoute de nos demandes et ont su y répondre parfaitement. Les négociations se sont toujours déroulées de manière cordiale. La présentation du véhicule, ses options, l application ont été réalisées parfaitement. Suite au contact pris quelques jours après ka livraison, les demandes supplémentaires ont été honorées très rapidement, ce qui traduit d un suivi client de qualité. Je recommande vivement ces deux lieux pour l'achat d'un véhicule, le professionnalisme dont ils font preuve est à mettre à l'honneur.

Très bien reçu, très bien conseiller, très bien accompagner pour l'achat de notre premier véhicule. La gentillesse, la disponibilité et la réactivité de monsieur TRAN nous ont permis d'acquérir ce nouveau véhicule en toute quiétude et simplicité. Un grand merci à Alexis pour sa patience le jour de la livraison pour ses explications qui m'ont permis de prendre en main notre tout nouveau Puma !

Déception , si vous comparez les devis entre les concessions v, des frais sont appliqués avec des montants différents. Compliquer de leur faire comprendre notre besoin, limité au stock de voiture dispo. Cependant accueil très chaleureux

Bon accueil, un personnel entreprenant et chaleureux. Typiquement commercial mais dans le bon sens. J'enlève une étoile car difficilement accessible sans voiture et des prix assez élevé. Mais si vous êtes chez Ford et qu'un prix légèrement supérieur ne vous dérange pas je recommande vous serez très bien accueilli.

Excellente transaction pour l’achat de mon véhicule Nugget d’occasion. Tout s’est déroulé sans encombre, dès le premier contact avec Thierry MICHALSKI ! Réservation du véhicule facilitée, avec reprise de mon ancien sans pinailler, Visite d’essai du Nugget avec une prise en charge à la gare de Lille (j’habite à 400km), versements de plusieurs acomptes sans soucis avant finalisation et disponibilité des fonds … Bref une belle expérience sans stress, avec une personne chaleureuse, professionnelle et réactive. Ça fait plaisir de voir qu’il existe encore des personnes comme Thierry dans le domaine, des personnes qui ne prennent pas les clients pour de simples numéros et qui savent se rendre disponibles pour répondre à la moindre question ou inquiétude … Lorsque l’on habite loin de la concession, cela permet de rester serein et c’est un vrai plus. Merci Thierry !

Établissement que je recommande vivement. Accueil et échanges commerciaux au top. Ici, on a une réelle approche client. On ressent vraiment un environnemental familial. Après avoir vu plusieurs concessions, c'est ici que nous avons trouvé notre bonheur. Félicitations à tout le personnel !

Très bonne écoute du Vendeur, qui a permis de répondre très rapidement à mon besoin. Aujourd'hui je roule avec mon nouveau véhicule qui m'a été livré à la date annoncée (chose rare de nos jours) et j'en suis très satisfait, de plus, le fait de recevoir un appel du vendeur pour s'assurer que la prise en main du véhicule se passe au mieux cela ajoute un plus. Merci à l'équipe Ford Armentieres

J'ai acheter une micro card qui est ma première voiture en occasion, arriver au garage j'ai été tout de suite très bien accueilli et super bien reçu part monsieur Hardy. Toute a était très vite et j'ai eu la voiture en quelque jours :) propre et comme neuve. une fois la voiture reçu quelque jours après je reçois un appel du garage pour prendre des nouvelle pour voir si tout se passe bien avec la voiture 🚗 quelle professionnalisme ! Je suis super contente et conseille fortement ce garage !