FREGIS - Centre Hospitalier Vétérinaire - URGENCES VETERINAIRES 24h24 Paris et alentours Clinique

A fuir!! C est une usine à fric. Je pensais qu ils étaient à la pointe mais je me suis trompée. Des temps d attente à rallonge, des factures hallucinantes et comme par hasard 3 animaux déposés et 3 animaux morts. Les Vetos sont jeunes, pas encadrés et débordés donc le bien être animal ne Peut pas être garanti. Je regrette amèrement mon choix c est un cimetière! Que d incompétence et de légèreté…. Ils se font la main sur nos animaux

Merci aux Dr vet Bismuth et Dr vet Camilleti pour leur expertise dans la chirurgie sur mon jeune chien ( 2 ans ) dans le cadre d'une TPLO d'un genou suite à une rupture partielle des ligaments croisés. Merci aussi aux assistants vétérinaires à l'accueil et à la comptabilité pour le suivi administratifs , aux vétérinaires services orthopédie qui prennent le suivi en route en post opératoire. L'équipe est soudée et solidaire. Coté budget celui-ci est à la hauteur de l'expertise et de la technicité du CHV FREGIS, 4000 € TTC pour 1 genou, sont inclus la TPLO, une arthroscopie, et les contrôles pré et post opératoires. Alors pourquoi seulement 3 étoiles ? pour ces raisons ci-après : Pour le sentiment d'un bien être animal non respecté, un chien restitué après l'opération avec la peau blessée à l'endroit des métatarse , le manque de solution ou solution non appropriée, j'ai finalement fait appel à autre centre vétérinaire pour cicatriser la plaie avec une séance laser..... c'était tout ce qu'il fallait faire! ...au lieu de cela on m'a dit c'est comme ça ! pas d'chance ! Pour un chien récupéré en souffrance après chaque contrôle ( sédation et radio), pas complètement réveillé, il faut dire que les équipes vétérinaires enchainent toute la journée les opération et les radios .... ceci explique cela! Cette opération a été très éprouvante pour mon chien et également pour moi, j'ai perdu confiance, aussi j'ai préféré confié le suivi physiothérapie laser et hydrothérapie et le contrôle à 2 mois à un autre centre vétérinaire. Dommage que le suivi du bien être animal ne soit pas à la hauteur de l'expertise et de la technicité déployées par le CHV pour les diagnostics et les opérations chirurgicales.

Dommage que le zéro étoile n’existe pas , une clinique vétérinaire ? Ou plutôt une clinique qui empire les animaux ? Une pompe à fric votre usine ! Vous n’êtes pas digne de votre nom ! 3 amie à moi ont fait opérer leur chiens à quelques semaines d’intervalle leur pauvre chiens sont dans un piteux état alors qu’ils était en forme avant de vous rencontrer ( opération naseaux ) , je leurs conseille d’avancer des poursuites judiciaires à votre encontre c’est une honte de pratiquer de tel prix avec ce résultat médiocre ! N’allez pas dans cette usine à fric je pense qu’il ya de meilleurs vétérinaire certes avec pas de nouvelles technologies mais avec des méthodes qui apportent un résultat qualitatif ! En lisant la plus part des commentaire beaucoup de personnes récupèrent leur animaux dans un état proche de la mort … et cela ne vous dérange pas ! Quelle honte ! Passez votre chemin il y’a vraiment mieux ailleurs ! Pour répondre à votre commentaire : souhaitez-vous que je joigne les différentes photos des chiens dont leur respiration est endommagé ? Je n’utilise en aucun cas un pseudonyme c’est mon compte Google . Néanmoins j’affirme les dire de mon avis poster plus haut ! Votre « équipe » n’a pas fait un bon travail de chirurgie !

Accueil très professionnel, compétence et expertise pour les NAC ce qui est RARE, sérieux du suivi après les examens, considération pour l'animal et explications claires pour nous. Bravo, je recommande. Jocelyne et lapin HAPPY

Clinique optimale. Même un dimanche. Le vétérinaire consulté, le Docteur ANDERCO a été parfait. Merci à elle ! Nous nous sommes sentis face à un vétérinaire très attentif, concentré, souriant et à l’évidence très très compétent.

Que cela soit en urgence ou en consultation programmée nous sommes toujours bien accueillis. L équipe administrative est disponible et répond à nos questions en toute objectivité. Les soignants sont doux et ultras formés. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les prix sont élevés mais à la hauteur des soins prodigués. Mon chien Alphonse et moi même nous vous remercions pour tout ce que vous avez fait (othematome et épillet dans le conduit nasal)

Clinique vétérinaire extraordinaire il on sauvé ma jeune minette mille merci et mon jeune chat vous envoie mille ronrons je recommande sincèrement

Je suis venue pour une urgence un dimanche et ai été reçue rapidement. Les vétérinaires sont très disponibles et à l'écoute (consultations de 1h30 et 1h). Ils m'ont appelé 2 fois dans la journée lorsque mon chat a été hospitalisé. Je suis satisfaite de leur accueil. Les prix peuvent sembler élevés. Ce sont des spécialistes. Une grille tarifaire sur le site serait la bienvenue. Le côté administratif est à améliorer nettement. La facture ne m'a pas été présentée avant paiement lors de mes deux passages. Il faut penser à la demander (on n'y pense pas forcément quand on vient de vous annoncer que vous allez devoir euthanasier votre animal dans les prochaines semaines). Après quelques relances j'ai été remboursée sous 1 mois.

Si vous voulez être facturé 700€ pour ensuite avoir le traumatisme de voir votre chat agonisé même pas 1h après le retour à la maison, allez dans ce centre. Paix à ton âme cannelle

La vétérinaire a bien pris en note tous les éléments de la santé de mon chat. Elle a tout de suite suspecté trois possibilités de maladie et le diagnostic a été rapide suite à une prise de sang. Je recommande vivement cette clinique car en plus elle a été bienveillante avec moi et mon chat bien sûr.

Hôpital vétérinaire vraiment top. Nous y sommes allé une première fois en juin sous les conseils de notre vétérinaire traitant puis à nouveau en Février et nous ne le regrettons pas du tout. Tout le personnel a été clair dans les explications, sympathique, et créent un lien avec l'animal à chaque fois. Les rendez-vous ne nécessitent pas de gros délais d'attente (quelques jours à peine). Pour de gros soucis de santé, je continuerais d'emmener mon chien chez eux.

Nous sommes satisfait de l hôpital vétérinaire de Fregis. Notre bouledogue français, Marius, a été opéré du voile du palais et de la sténose des narines le 28 avril 2025. Tout c est très bien passé. Très belle intervention du Dr Poncet et de son équipe. Merci pour notre Marius. Quel plaisir de le voir renifler l air et les odeurs et de le voir faire des nuits paisibles. Merci infiniment d avoir été à l écoute et pour votre empathie. Stephanie et Michaël Guillaume

Mon bouledogue français de 3 ans s'est fait opéré du voile du palais/sténose des narines fin novembre 2024 par le Dr.Poncet. La prise en charge de mon animal a été faite dans les meilleures conditions. Que ce soit lors du premier rendez-vous de consultation ou de son hospitalisation. Le personnel d'accueil est à l'écoute, rassurant et se tient à disposition pour répondre à d'éventuelles questions. L'équipe vétérinaire est constituée de très bons professionnels compétents et soucieux du bien être de nos animaux. Mon expérience avec le Dr.Poncet est très positive. Très bon communiquant, il a pris le temps de m'expliquer les problèmes liés au voile du palais ainsi que le déroulement de la chirurgie. J'ai particulièrement apprécié sa relation de proximité avec mon animal et sa transparence vis-à-vis de la procédure. Bien qu'anxieuse, cela m'a permis de confier mon animal en étant plus sereine. La récupération de mon chien a été rapide et il vit désormais une vie normale et épanouie. Je recommande à quiconque ayant un bouledogue souffrant du syndrome brachycéphale de le faire opérer par le Dr.Poncet.

Excellent centre hospitalier urgences 24/24 vétérinaire. Notre chienne a été remarquablement bien prise en charge. Merci au docteur Bitoun. Il s’est intéressé à l’animal au-delà d’une simple consultation. Il a été clair et pédagogue. Rapide, efficace et calme. Nous avons pu soulager notre chienne rapidement grâce à lui. Si le diagnostic n’est pas forcément rassurant sur l’état de santé de notre petite chienne, faire en sorte de soulager ses douleurs est le principal. Nous verrons la suite ensemble. Le lieu est agréable, facile d’accès, parking à disposition. Le personnel d’accueil, attentif. Merci à eux également.

Empathie, professionnalisme, qualité de l’accueil, des examens diagnostiques et de la prise en charge : ce n’est jamais agréable d’apprendre qu’un chat, qui quelques jours avant semblait aller bien, est porteur d’une tumeur étendue, +/- inopérable, avec un pronostic très court ! Mais quand tout a été fait, que tout est clairement expliqué et que le chat peut revenir chez lui 24h après…! on ne peut que leur dire merci 🙏🏻

Bravo pour la prise en charge de Tiki. J’ai appelé les urgences en précisant les horaires de mon arrivée à l’équipe soignante. En arrivant, mon chat était « attendu » et il a tout de suite été pris en charge. Un vétérinaire fort sympathique, dynamique et professionnel nous a reçu et a pris le temps de retracer le parcours de soins de Tiki. Il nous a ensuite expliqué précisément ce qu’il allait faire et nous a proposé d’aller lui faire un bisou en salle de réanimation. Je n’avais jamais vu ça ! C’est très appréciable. Tout est anticipé (devis / soins à venir ) et le discours est transparent. Tout le personnel est très attentif.

A fuir - Catastrophique - incompétence à l’état pur ! J’emmène mon berger australien se faire consulter car il avait une toux de chenil, on me recommande de lui faire une radio pour enlever le doute, mais avant, le vétérinaire me demande de lui faire une injection ( c’est recommandé de le calmer avant la radio, c’est le vétérinaire qui le dit, je l’ai cru à ce moment là, mais j’ai compris finalement pourquoi au moment de me présenter l’addition) sachant que plus calme que mon berger tu meurs, par la suite on prescrit un médicament contre la toux, qui après avoir fait le tour de plusieurs pharmacies, on m’informe que ça fait plusieurs mois que ce médicament ne se fabrique plus, Je reviens a la clinique, le personnel s’excuse de l’erreur, et me prescrive un autre médicament, qui ne fabrique plus non plus depuis plusieurs mois. Quand j’essaie de rappeler juste pour comprendre pourquoi ces vétérinaires incompétents ne sont pas à l’ordre du jour, on me raccroche au nez ! Moralité de l’histoire : 457€ et une journée de perdu !

Un établissement vraiment formidable, un service d'urgence au top, l'ensemble des vétérinaires très à l'écoute, sympathiques, et très compétents. Notre chat à été hospitalisé plusieurs jours en soins intensifs, nous avons été informés en temps réel de l'évolution de sa pathologie. Un suivi remarquable une équipe au top, compréhensive et disponible. Nous sommes extrêmement satisfaits de cette structure ou l'ensemble du personnel est chaleureux et aimable, que ce soit le service d'urgence ou de consultation classique. Nous recommandons fortement ce Centre Hospitalier Vétérinaire, que nous avons découvert fortuitement.

C'est hallucinant, un endroit unique, avec toutes les spécialités et équipements nécessaires pour. La prise en charge de nos animaux tant aimés. Hôpital propre et agréable, un personnel accueillant et des vétérinaires compétents et à l'écoute. Pour ma part, le diagnostic a été posé et une chirurgie est envisagée... Je suis angoissée à cette idée, mais je leur donné toute ma confiance

Je conseille sans réserve. Je remercie infiniment pour la prise en charge de mon beagle ( Rio) le CHV FREGIS, ses équipes de médecine interne très professionnelles, respectées dans le monde vétérinaire, avec des spécialistes de haut niveau dans tous les domaines. Là problématique médicale de mon chien étant particulièrement complexe et son cas assez rare, il a été hospitalisé et pris en charge notamment en médecine interne. J’ai donc été souvent dans leur salle d’attente et peux témoigner que tous les vétérinaires font tout pour sauver les animaux avec toute la disponibilité qu’on puisse souhaiter et la passion visible pour leur métier.

2e rdv a 160€ & avoir attendu + d’1h30 pour qu’aucun examen n’ait été fait. pour me dire que ça peut être tout est n’importe quoi (merci). je me demande même si ils n’ont pas mis mon chien dans un coin & me l’ont ramené après l’avoir oublié.. je vais devoir aller chez un autre vétérinaire & dépenser à nouveau. pour le premier rdv on m’avait donné un traitement alors qu’on ne savait pas si mon chien en avait besoin.. prendre de l’argent & laisser le doute semblent facile. sinon l’accueil téléphonique et sur place est très bien.

Mon chat Lucky à etait vue para Dr Martineau en arrivant chez vous et pour son hospitalisation . Je remercie Dr Kaufmman pour son humanité et gentillesse c' est une perle rare. Ça m'a énormément touché quand il m'a dit que Lucky aller lui manqué. Lucky est un chat 😽 comme un chien est toujours en liberté et jamais en cage .

1/2 - MA REPONSE A LA CLINIQUE POUR CLARIFIER CERTAINS POINTS : Merci pour votre réponse institutionnelle, polie mais défensive. Je prends note de vos condoléances et des excuses formulées concernant le dysfonctionnement de votre standard bien que ce type de situation ne semble pas si exceptionnel (et une seule ligne pour un tel ensemble !?) Mais au-delà des mots, ce sont les actes qui comptent — et ce jour-là, aucun n’a été à la hauteur de l’urgence. Cependant, le problème que je soulève dépasse largement un souci technique dit « ponctuel ». Il s'agit d'une faille bien plus grave dans la chaîne de soins, survenue dans un contexte d’urgence post-chimiothérapie, où l'absence totale d’oncologue – sans relais ni protocole clair – m’a laissée seule face à une situation dramatique. Le fait qu’un rendez-nous ait été proposé tardivement, après de nombreuses tentatives infructueuses dès 9H, et sans la présence du service concerné (formulé à 15H), ne peut pas être considéré comme une prise en charge satisfaisante. À ce moment-là, ma chienne étouffait. Ce n’est qu’à 19h30 qu’un mail de la clinique m’a été envoyé pour me proposer de consulter mon vétérinaire soit le service d'urgence de la clinique !!!!!!!!. À cette heure-là, Chanel avait déjà été euthanasiée, dans l’urgence, chez son vétérinaire habituel. Elle souffrait trop. Ce rendez-vous n’était donc pas une solution proposée « dès le contact établi », comme vous l’affirmez dans votre réponse, mais une réponse tardive — trop tardive. Je ne remets pas en cause la gravité de son état, ni le caractère incertain des traitements. J’étais consciente du pronostic sombre. Ce que je dénonce, c’est l’illusion d’un encadrement sérieux et disponible 24h/24, alors qu’aucun oncologue n’était présent, et qu’aucune procédure claire ne semblait prévue pour gérer une complication post-chimiothérapie. Je reste profondément déçue et bouleversée. Et je continuerai à faire entendre ce témoignage, non par rancune, mais pour que d’autres propriétaires ne vivent pas la même impuissance, la même solitude, dans un moment aussi douloureux. 2/2 - L'ILLUSION D'UN SERVICE D'URGENCE !!! Ma chienne Chanel a été suivie dans cette clinique pour un lymphome T. Une estimation budgétaire de 6 200 € pour un protocole de chimiothérapie sur 5 mois nous a été remise. Le montant était très élevé, mais nous l’avons accepté, pensant que Chanel bénéficierait d’un accompagnement sérieux, humain et réactif, notamment en cas de complication. Mardi, Chanel a reçu sa première chimio. Dès vendredi matin, elle a présenté une détresse respiratoire, des selles noir charbon (potentiellement signe d’hémorragie digestive) et une anémie sévère. J’ai tenté de joindre la clinique dès le matin, sans succès. Ce n’est qu’à 15h que le standard a répondu — pour m’informer que personne en oncologie n’était présent ce jour-là. Or, la clinique indique sur ses supports de communication une prise en charge d’urgence 24h/24 et 7j/7. Dans notre cas, aucun oncologue n’était disponible, alors que l’état de Chanel s’aggravait brutalement, quelques jours seulement après le début du traitement. C’est inadmissible. Nous restons profondément choqués par l’absence de relais ou de solution en cas d’urgence, dans un contexte aussi critique. Nous avons du emmener Chanel chez son vétérinaire ou elle a été euthanasiée dans l’urgence. Je laisse cet avis pour alerter d’autres propriétaires d’animaux gravement malades. Derrière la façade « spécialisée », c’est l’organisation interne de la clinique qui semble avoir montré ses limites dans un moment décisif. Et quand on aime son animal, c’est ce moment-là qui compte plus que tout.

Merci à l’équipe médicale qui s’est très bien occupée de ma Minus en urgence. Mon chat a été pris en charge très rapidement et tout s’est bien passé, l’équipe médicale a été très claire et gentille avec moi, et mon chat aussi. Nous rentrons à la maison 1h seulement après notre arrivée avec un problème résolu ! Encore merci 🐈❤️

JE SUIS FURIEUSE CONTRE CET HÔPITAL VÉTÉRINAIRE !!! J’ai amené ma chatte en urgence hier soir pour une consultation et des examens. Comme ils ne pouvaient pas pratiquer l’opération dans les meilleurs délais, j’ai dû l’emmener chez un autre vétérinaire. Mais lorsque j’ai demandé le compte rendu des examens déjà effectués, on m’a répondu que selon la loi française, l’hôpital n’est pas obligé de me le fournir ! On m’a aussi dit que le document pourrait être prêt peut être demain. Ma chatte est en urgence, elle ne peut pas attendre ! Je suis donc obligée de refaire tous les examens ailleurs — alors que je les ai déjà payés une première fois ici. Vu le montant que j’ai payé, j’estime avoir le droit d’avoir les résultats des examens réalisés ! Et en plus, la femme que j’ai eue au téléphone m’a répondu avec une indifférence totale. Si on n’a aucune compassion pour les animaux, on ne devrait pas travailler dans un hôpital vétérinaire. C’est inadmissible. Je suis écoeurée. ————————— J’ai ramené ma chatte chez un autre vétérinaire, et on m’a dit qu’il valait mieux lui amputer la jambe, car des larves se sont déjà installées dans la blessure 🥹🥹🥹 POURQUOI l’hôpital a-t-il laissé sa blessure ouverte comme ça ????????!!!!!!!!!

Nous tenions à remercier sincèrement pour la consultation que le docteur kaufmann a effectuée pour ma chienne Théa Ns avons été extrêmement satisfaits de son professionnalisme et de l attention qu il a porté à notre petite chienne . Son écoute ,sa patience et la clarté de ses explications Ns ont rassurés et ont renforcé notre confiance en ses compétences. Ns avons ressenti que Théa était entre de bonnes mains et cela est très important pour ns . Ns n hésiterons pas à recommander vos services ainsi que votre clinique à notre entourage, car Ns avons été pleinement satisfaits de la qualité des soins apportés. Encore un grand merci pour tout . Cordialement. MR et Mme Loiseleur

Super clinique, je la connaît depuis plus de 30 ans et ai connu les différents lieux. Trois chiens et un chat on était et sont passés dans leur main. Des spécialistes en tout genre donnent confiance. Je recommande. Pour ceux qui ont l'assurance bulle bleue, le plus est agréable pour le paiement en Payvet. Seul le reste à charge est à payer entre le maître et bulle bleue le gros moment est payé entre la clinique fregis et bulle bleue. Super

je recommande la clinique vétérinaire de Fregis. Pendant la consultation le vétérinaire s intéresse et interagit avec l animal le vétérinaire m’a expliqué sans employer des termes médicaux le problème/maladie et m’a accordé le temps nécessaire pour toutes mes questions

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe d'oncologie ainsi qu'aux internes et auxiliaires que j'ai pu rencontré tout au long du traitement de ma chienne MAYA (double ostéosarcome - Traitement chimio + suivi). Les informations transmises sur l'état de ma chienne ont toujours été honnêtes et claires, leur disponibilité tout au long de sa maladie fût un vrai plus. Leur chaleur et douceur que ce soit avec ma chienne ou moi-même m'ont permis de supporter au mieux ces 10 mois de maladie incurable et de me préparer au mieux à son départ. Ma chienne adorait tout particulièrement le docteur LE GALL. Leur conseil et l'absence d'examens superflus (en fonction de l'état de ma chienne) afin d'éviter un trop grand coût financier fût également très apprécié. Les locaux sont également très agréable. Encore un grand merci à vous !

Je conseille vivement cet établissement. ! On était très bien accueilli ! Le médecin était très attentive vers ma chienne et moi! Elle a reçu très bonne soins ! Et moi de très bonnes conseils !!

Je mets 1 étoile, car pour moi ce ne sont pas des vétérinaires travaillant pour le bien-être des animaux. Nous avons emmené notre petite york de 14 ans en détresse respiratoire dimanche 16 mars. Reçu par une vétérinaire pas aimable avec un tiroir caisse à la place du cœur. Avant de partir nous avons vu notre bb dans une boîte en plastique Manutan (le même style ou je mets mes chaussures au garage) avec un tuyau tenu par du Scotch. Une assistante à ouvert un côté pour qu'on puisse la caresser avant de partir, notre bb avait la tête qui touchait le couvercle du coup la boîte s'est ouverte. En la fermant, le tuyau d'oxygène est tombé au sol sous nos yeux. Si on lui avait pas dit notre bb n'avait plus d'oxygène. Lundi 17 mars au matin on m'appelle pour dire qu'elle sortait à 17h. Quand nous sommes venus. Mon bb respirait très vite et n'avais plus d'oxygène. Elle était dans son petit panier que j'avais laissé avec sous ses fesses couverture, manteau harnais, pull. Elle était tellement chaude, que même la vétérinaire du jour a cru qu'elle avait de la température. On a demandé à la sortir, à peine dehors un énorme pipi jamais vu en 14 ans, normal il ne l'avait pas sortie pour faire pipi, donc pas de pipi de 22h30 à 17h30 le lendemain, honte à eux, ma puce a des problèmes rénaux. Elle ne tenait pas sur ses pattes. On remonte et je dis qu'elle est pas bien, que c'est pas une bonne idée de la laisser sortir. On me dit si car ici elle est stressée vous verrez ça ira mieux chez vous. Une heure plus tard je rappelle et dit elle ne vas vraiment pas bien du tout. On me réponds à nouveau si attendez , ça vas passer. Résultat, mon bb refait un énorme pipi en arrivant, une selles et bascule en arrière sur le dos. On rentre j'attends elle boit, refuse de manger, refuse ses médicaments je suis obligée de lui donner de force car c'est sa vie qui en dépend. Plus ça va plus elle recommence à respirer vite. Du coup j'appelle maison alfort, j'explique, on me dit que c'est inadmissible de l'avoir laisser sortir, de venir en urgence, dès que j'arrive il la mettrons sous oxygène. Donc résultats, mon bb est sous oxygène mais cette fois dans une cage spéciale, pas dans une boîte en plastique depuis lundi 17 mars au soir, dès qu'ils essayent de la sortir pour aller faire ses besoins ils doivent remonter car elle se remet en détresse respiratoire. Et Fregis a eu le culot de la laisser sortir dans son état. Elle est sous antibiothérapie et elle refuse toujours de s'alimenter depuis dimanche 16 mars au soir. Nous sommes allés la voir mercredi 19 au soir pour essayer de la faire manger au cas où, sinon jeudi 20 mars elle est avec une sonde pour l'alimenter. Nous risquons de la perdre car son état ne s'améliore pas. Résultat on m'appelle jeudi 20 au matin, on me dit que vu son état il faut que je vienne au plus vite. A peine dans le taxi on m'appelle pour me dire que mon bb vient de faire un arrêt cardio respiratoire, qu'ils vont essayer de la réanimer comme on vais convenu avec eux. (Gratuitement alors qu'à fregis c'est 325€ qu'elle honte). Puis quelques minutes après on me rappelle pour dire son petit cœur est reparti mais son corps n'est plus là. J'arrive, je suis au pieds du bâtiment et on me rappelle pour me dire que là c'est définitif son petit cœur et son corps ont lâchés. On m'a apporté l'amour de 14 ans de notre vie collées h24 ensemble, sur un brancard. Ses petits yeux mouillés comme si elle avait pleurée, sa petite langue ressortie. Je suis restée avec mon mari auprès d'elle durant 1h30 seuls dans une salle lumineuse où on a respecté notre deuil. On nous a même proposé après avoir convenu de ses obsèques de régler plus tard. Alors que fregis, c'est : tu paye, tu vois ton chien, tu paye, on reanime ton chien. Tu paye, tu part avec ton chien mourrant. Alors faites ce que vous voulez, mais je peux vous dire que Fregis c'est le fric et pas l'humain ni l'amour des animaux. (Photo de mon bb dans une vraie cage à oxygène)

C'est la 3ème fois que nous faisons appel aux services du CHV Frégis. La clinique a changé d'adresse pour du mieux tant pour les humains que les animaux (bravo d'avoir prévu des salles d'attente distinctes pour chiens et chats). L'accueil est parfait au téléphone comme sur place. Sourire, écoute et beaucoup d'humanité quand la situation est difficile. Le docteur Le Boadec a été ponctuel, très doux avec notre chat, très bienveillant. Les explications ont été très claires et les décisions prises rapidement pour un cas qui n'est pas simple. Transparence totale sur les coûts des prises en charge également. Le vétérinaire s'est rendu disponible au téléphone et nous tient au courant de l'évolution des informations complémentaires. Le suivi n'est pas achevé mais je recommande sans réserve le centre. Tout est mis en œuvre pour nos animaux sans oublier leurs humains.

Accueil très sympathique, bonne prise en charge de notre chat, lieux propres, très bons soins, explications claires de la vétérinaire. Rien à redire. Tout était parfait du début à la fin

Très mauvaise expérience au Centre Hospitalier Vétérinaire Frégis. Si vous cherchez une machine à sous, autant aller directement au casino : au moins, on y est mieux accueilli et on sait à quoi s’attendre. Ici, les prix sont tout simplement exorbitants, et la qualité des rendez-vous est loin d’être à la hauteur des tarifs pratiqués. J’ai consulté deux spécialistes différents : Le premier rendez-vous concernait l’ophtalmologie. Concrètement, ce sont les deux assistantes (peu agréables et encore moins souriantes) qui ont effectué la majorité des examens. Mon chien, déjà stressé par l’environnement inconnu, n’a reçu aucune douceur ou attention particulière, ce qui ne l’a pas aidé à se détendre. Je ne l’avais jamais vu dans un tel état de stress. Le second rendez-vous était censé faire le point sur un problème de santé plus général. Le spécialiste n’a fait aucun réel bilan, mais m’a mis une pression énorme pour effectuer immédiatement une IRM à 1100€, suivie d'une opération soi-disant urgente à 5000€. Et cerise sur le gâteau cette opération n’offre aucune garantie de résultats. Le vétérinaire a clairement indiqué que cela ne changerait peut-être rien au problème de mon chien. Heureusement, j’ai décidé de ne pas donner suite et de consulter mon vétérinaire habituel. Pour finir, l’accueil laisse à désirer : je suis tombée sur une réceptionniste particulièrement désagréable ce qui a mis un point final à cette expérience déplorable. En résumé : si vous aimez jeter votre argent par les fenêtres tout en vous faisant mal accueillir vous êtes au bon endroit.

⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe exceptionnelle ! Un immense merci au service ophtalmologie pour la prise en charge exemplaire de mon chat. Professionnalisme, bienveillance et expertise étaient au rendez-vous du début à la fin. L’opération s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec un suivi attentif et rassurant. Mon chat LANA a reçu des soins de grande qualité, et je suis reconnaissante pour leur dévouement. Je recommande cet hôpital les yeux fermés !

Ils ont essayé malheureusement il était trop tard. Merci à votre équipe pour toute votre attention et votre délicatesse. L'accompagnement vers l'hetanasie. Nesquik avait 7 ans, sa vie avait mal commencé, je lui ai donné 7 ans d'amour.

Mon animal a été pris en charge en urgence, sans attente, et a reçu un diagnostic rapide et précis. Les vétérinaires sont d’une grande compétence et prennent le temps d’expliquer chaque étape avec clarté et empathie. Leur humanité et leur souci du bien-être des animaux sont évidents dès le premier contact. Mon compagnon a été entouré des meilleurs soins, et cela m’a apporté un immense réconfort dans un moment très difficile. Merci encore pour votre dévouement et votre expertise.

Un parking gratuit à disposition. Un bon accueil. J'ai été très bien reçue par le Dr Darmon et son assistante. A l'écoute, très douce avec mon chat, je suis repartie avec des explications claires, un compte rendu par mail et une proposition de suivi si pas d'amélioration (mon chat a des démangeaisons sans raison apparente). Le prix de la consultation est certes élevé mais en rapport avec le fait de consulter des spécialistes. Ils ne poussent pas à prendre les traitements chez eux s'ils sont disponibles en pharmacie.

Ma petite Blue avait une hernie discale, complètement paralysée. Elle a été opéré et elle remarche. Merci aux différentes équipes. C’est vrai que les prix sont très cher mais bon j’aurai tout fait pour sauver ma chienne. Merci aux chirurgiens.

De loin la meilleure expérience vétérinaire. Nous sommes venus de Bourgogne pour avoir la meilleure prise en charge possible pour notre bulldog anglais. Un immense merci au service Cardiologie et en particulier au docteur Guyon et ses collaborateurs. Bienveillance, empathie, professionnalisme, engagement, Humanité ! Toutes ses valeurs indispensables et mise en avant à FREGIS quand nous stressons pour notre animal de compagnie. Continuez ainsi ! Surtout gardez précieusement toutes ces qualités qui font de la clinique vétérinaire une clinique exceptionnelle

Je recommande le centre hospitalier vétérinaire de Fregis pour la qualité de l'accueil, un parking a disposition avec ascenseur, de la prise en charge de ma chienne Nobelle, les explications données par les spécialistes. Cette fois ci c'est en neurologie et scanner et la rapidité transmise aux vétérinaires traitant du diagnostic .

Toujours un très bon accueil avec un gros plus... Le parking. Consultation pour tare oculaire sur berger australien x 3 avec le Dr Payen et toujours aussi agréable avec son approche vers les chiens, ces explications. Vous pourrez voir que mes filles étaient très relax pendant leur attente 😅

Parfait en ce qui nous concerne, la prise en charge de notre chien , l organisation ,le respect des horaires , les nouvelles tres attendues, quand au post op immediat. La réussite de l intervention , un voile du palais , ne peux être abordée au 4eme jour de l intervention mais la respiration semble déjà beaucoup plus ample, nous sommes donc très confiants. Merci à toute l équipe.

Merci mille fois à tous l’équipe de NAC, mon lapin Pipi a eu un bon rétablissement après 6jours de hospitalisation. Il a eu une occlusion intestinale et l’opération se déroule bien! Je recommande 100% (juste un peu trop cher mais il mérite :))

Clinique au top niveau équipements et professionnels. Nous avons dû faire opérer et hospitaliser notre chienne pour une intervention de la vésicule biliaire et tout s'est très bien passé, autant du point de vue de l'accueil, que la communication avec la vétérinaire qui s'assure le jour de l'intervention que tout soit clair pour nous (sur le déroulé de l'intervention, le tarif, les traitements en cours, nos interrogations ...). Nous avons reçu des nouvelles quotidiennes, et notre chienne pourtant cardiaque a très bien récupéré, un grand merci au Dr Bismuth et son équipe 🙏. En effet, cela représente un coût, mais c'est le prix pour la compétence et la tranquillité ! Votre animal sera entre de bonnes mains.

Hôpital ultra moderne ou médecins vétérinaires aide-soignants sont plein de bienveillance et très efficaces. Ils ont sauvé mon scoubidou yorkshire de 14 ans qui y a passé 5 jours dont deux nuits en soins intensifs pour une gastro-entérite ultra violente et au final une pancréatite. Je les remercie tous notamment le docteur Kaufman qui a toujours pris son temps pour nous expliquer les recherches qu'il faisait est l'évolution de mon pépère ce n'est pas qu'un hôpital l'on soigne c'est un hôpital où l'on cherche les causes réelles. Je n'irai plus que là pour soigner mon chien et mon 2eme york de 12 ans. Merci encore à bientôt pour les visites de contrôle.

Sous le conseil de notre veto, nous sommes allés à Fregis pour traiter un Cancer pour notre chien… il n’a pas fallu longtemps à l’oncologue pour contester le premier avis… Résultat, notre chien a été pris en urgence pour une chirurgie le jour même… CHV Fregis a littéralement sauvé notre chien… j’ai une confiance absolue en eux! c’est un vrai hôpital pour nos animaux de compagnie. Encore une fois un grand merci à toute l’équipe.

Malgré le fait que la clinique soit juste à côté de la périphérique, elle est située dans une rue très calme et verdoyante, les animaux ne sont donc pas stressés par le bruit de la rue (même au sortie de la clinique. La clinique est très convivial avec les visiteurs (toilettes toujours très propres, accès à une machine à café et à une fontaine à eau, salle d'attente séparé pour les chats et chiens). Absolument tout le personnel est gentil, sympathique et compréhensif. Tout le monde est très serviable et donne des conseils. Mon chat a été hospitalisé pendant une semaine, la cage d'isolement était toujours propre, le tapis a été remplacé, elle a toujours eu de l'aide et quelqu'un pour s'occuper d'elle. La salle de soins intensifs est baignée de lumière naturelle et les fenêtres donnent sur un espace vert calme. La seule chose qui m'inquiétait en tant que propriétaire, c'est que dans la salle de soins intensifs, il y a tous des animaux avec de graves problèmes, donc pendant les perfusions, tous les animaux entendent la souffrance des autres. Mais, c'est une salle de soins intensifs... Des salles de visite sont toujours disponibles, équipées de tout ce dont nous avons besoin pour prendre soin de l'animal si nécessaire (tapis, cotons, mouchoirs, essuie-tout, désinfectants/liquides antibactériens). Avec fenêtre et lavabo. Le personnel est toujours professionnel, courtois et répond à toutes nos questions. La clinique dispose de tout l'équipement de test, y compris son propre laboratoire d'analyse, donc tous les tests, analyses et résultats sont effectués sur place. Un parking gratuit est disponible. En général, je pense que la clinique est très bonne, tant en termes d'emplacement, d'équipement général, de personnel que de gamme de services. Je le recommande vivement a tous.

Je remercie le service NAC pour tous leurs efforts pour avoir essayé d'aider mon vieux pogona Hélios qu'on a malheureusement dû faire euthanasier. Pendant ses 4 jours d’hospitalisation, tous les jours la vétérinaire en charge de lui nous donnait des nouvelles par appels téléphoniques. Par la suite, pour les soins à réaliser à la maison on a bien été conseillé et si besoin les vétérinaires répondent vite aux mails en cas d'urgence. Du personnel d'accueil aux vétérinaires, on est bien accueilli et sont compatissants dans les moments difficiles. Je recommande cet établissement.

Merci à la clinique Fregis d’avoir sauvé notre petit chien Dumbo de 1 an et 2 mois d’une hernie diaphragmatique. Après une crise nous nous en sommes rendu compte grâce à une radiographie. Une veto du 12eme nous a tout de suite invité à nous rendre à la clinique Fregis en urgence. Son instestin, son estomac et une partie de son foie étaient présents dans son thorax du fait d’une rupture du diaphragme certainement liée à un choc qu’il aurait eu très jeune avant notre adoption. L’opération et le post opératoire n’était pas sans risque mais il a été surveillé, soigné avec beaucoup de soins. Le personnel est très aimable et on sent qu’ils aiment les animaux (geste tendre, attentions…) J’ai eu des nouvelles tous les jours par téléphone et je pouvais poser mes questions par e-mail. J’avais un retour quotidien. Je recommande a 100% pour les urgences. Bien évidemment une opération est un coup mais ils sont là pour vous aider avec les mutuelles, règlements en plusieurs fois… Ily a parfois de l’attente mais les urgences sont traitées en fonction de la gravité c’est donc parfaitement compréhensible. L’intérêt étant la qualité du soin plus que la rapidité. Notre petit chien a pu être opéré 15minutes après sa première visite avec la vétérinaire ce qui est incroyable. Nous vous remercions encore du fond du cœur. Maureen, Vincent & Dumbo