GARAGE LORILLOU SARL Peugeot Concessionnaire automobile

Un grand merci au garage Peugeot Lorillou à Loches ! J’avais un voyant AdBlue allumé du à un dysfonctionnement , et ils ont accepté de me faire un diagnostic en urgence, sans frais. Un service rapide, efficace et surtout très commerçant. Mention spéciale à Julien, qui m’a pris en charge avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. C’est rare de tomber sur un accueil aussi chaleureux. Je recommande vivement !

Merci à Julien de s’être rendu disponible sans rdv pour le diagnostic et la panne de notre voiture

De passage dans le département, avec beaucoup de route à faire et des voyants qui s’allument de partout, un arrêt minute chez Peugeot a Perrusson et le problème a été réglé ! Reçu par Julien, tout a été géré, au top ! 👌

Bonsoir, je remercie julien le mecano qui m'a dépanné aujourd'hui et m'a évité un grave accident. Encore merci julien de la part de JMC.

Responsable commercial présent pour vendre mais s'il y a un problème pendant la garantie il demeure aux abonnés absents et renvoie vers ses autres services (atelier ou soit disant service qualité).Si vous voulez des nouvelles de l'avancement de votre dossier ne comptez pas sur ce service commercial. Des mensonges,un manque de clarté sur les prestations réalisées sur le véhicule avant la vente et j'en passe. 2 étoiles car le chef d'atelier fait son possible pour trouver une solution.

Nous sommes venus à l’improviste pour une panne, Julien nous a pris en charge très rapidement, nous a aidé et fourni un diagnostic. Merci encore !

Très professionnel, bon rapport qualité prix . Je recommande

Très professionnel et suite a une location de véhicules je recommande vivement. Un accueil impeccable et une équipe a votre écoute.

Accueil de qualité et travail de qualité que demander de plus. Je suis très satisfaite.

Efficacité record pour la gestion d'un sinistre sur une Hilux, parfaite coordination avec Allianz Draveil, et de plus, un carrossier très sympa et impliqué ! Merci !

Merci à Julien d’avoir dépanné ma voiture très rapidement !

J’ai contacté le garage Peugeot de loches pour un défaut moteur. J’ai été très bien accueilli et j’ai été conseillé par Julien, qui a pris en charge ma voiture, et l’a réparé. Je le remercie !

J'ai contacté le garage par téléphone pour un problème moteur. J'ai très bien été reçu par téléphone et on m'a invité à passer au garage rapidement pour un diagnostic. Je suis donc venue le jour même. J'ai encore une fois été très bien reçu. Julien a bien écouté mon problème et à immédiatement examiné le véhicule. Il a pris du temps et m'a donné beaucoup de conseils. C'est un garage très professionnel qui ne cherche pas à faire absolument de l'argent, comme cela peut arriver à d'autres endroits. J'y retournerais sans hésitation.

Briole 37,tomber en panne un samedi midi, dépanner en 30 mn,recherche d'un garage compétent Norauto Loches,toutes ces personnes très sérieuses,un grand merci à cette personne de chez Lorillou,je recommande.

J’ai acheter une captur chez eux et au bout de 2 3 mois j’ai eu un casse moteur heureusement que j’avais la garanti car c’était 500€!! Une voiture qui fait que 500 km ( en essence) alors que j’habitais en montagne. J’étais mal conseillée. Je recommande pas du tout

Nous avons été dépannés par ce garage, les dépanneurs été au top, ils sont venus nous chercher dans les champs sans difficulté, et en plus ils ont été super sympa et rassurant. Par contre au niveau de la prise en charge de notre véhicule suite au dépannage nous avons dû attendre et surtout ayant un véhicule ancien, la pièce était introuvable et impossible à réparer par eux. Nous avons dû récupérer la pièce, la réparer nous même et la ramener sur place. Le montage/démontage, recherche de panne (qui été évidente) et changer quelques petites pièces nous à coûter 450€ ! La facture est un peu élevée. Néanmoins, l'accueil au garage est top, les gens gentils et les commerciaux sympas.

Un très bon accueil, très bien répondu à mes informations. Défaut moteur pour une 308. Demande de passer le véhicule a la valise, par Julien, qui très agréablement, s'en ai occupé de suite.

J'ai mis une étoile car on ne peux pas mettre zéro . Nous avons un 3008 depuis 1ans et demi que des problèmes voyant moteur s'allume tout le temps problème moteur réservoir ad blue ensuite injecteur AD blue perte de puissance Trou d'air quand on accélère et maintenant la porte arrière qui ne veut pas s'ouvrir Ils sont très bon pour réclamé de l'argent par contre .

J'ai acheté un véhicule chez ce concessionnaire, le vendeur super sympathique, souriant . Je ne connaissais rien en matière d'achat de véhicule et ce vendeur a su m'expliquer m'expliquer comment ça marche. Je ne regrette pas et je recommande fortement ce concessionnaire si vous souhaitez effectuer un achat. A vous Mr ne changez rien vous êtes au top en espérant que vous vous reconnaîtrez.

Suite a l’achat de mon véhicule 2 problème se sont présenté le jour de la livraison et a ce jour (+3semaine plus tard) toujours aucune solution proposée par le garage 1.Le CarPlay ne fonctionne pas 2.Le véhicule comptait +5000km de plus que le km indiqué sur le bon de commande. J’ai relancé le vendeur avant de poster mon avis mais toujours aucune solution de sa part. J’avais donc fait +600km et impossible de repartir sans le véhicule. Par téléphone avant l’achat tt vas bien, après la vente plus aucun suivi du garage. Suite a cette expérience et n’ayant toujours aucun retour et solution du garage, je ne recommande absolument pas ce garage.

Suite à une panne sur ma voiture, pas de nouvelles pendant 2 semaines. Je rappelle : résultat : ah oui c'est bon c'est réparé ! C'était tout simple, juste une durite qui avait sauté. 350 euros. Pas de devis de réparation, alors que la loi est très claire à ce sujet : obligatoire au dessus de 150€. Méthodes douteuses de la part de ce garage qui vous force quasiment la main. Aucune communication si vous ne vous donnez pas la peine d'appeler vous même. 4 heures de main d'œuvre à 80 euro l'heure pour changer un tuyau ! Justification ? bah oui mais on connaît pas votre modèle de voiture on a du beaucoup réfléchir pour la réparer..... Bah fallait pas la prendre en réparation si vous saviez pas la réparer !!! Bref, méthodes douteuses, pourquoi pas 10 heures pour changer un phare aussi ? De mon côté procédure de réclamation auprès de Stellantis, contact avec association de consommateur, et éventuelles poursuites si rien ne donne. À bon entendeur

Très contente du service client, ma voiture a était prise en charge rapidement et le personnel est très accueillant.

Nous avons été bien accueillis par l'ensemble du personnel. Merci à Julien qui a pris en charge notre véhicule dès notre arrivée afin de détecter les dysfonctionnements mentionnés sur notre tableau de bord et nous a rassuré pour la suite de notre voyage.

De passage en vacances, nous avions un défaut moteur. Julien nous a gentiment accueilli et a solutionné notre problème rapidement. Nous le remercions vivement ainsi que nos enfants qui pourront aller à Beauval demain ! Ouf !

Je suis venu me presenter pour un voyant, connaissant la panne, Julien ne m'a pas fait payer le passage de balise, une personne très gentille et agréable !

Suite à une panne de notre véhicule (308) en LOA, nous avons testé le dépannage avec l'assistance Tous les services ont été efficaces notamment Julien du garage Lorillou qui a tout mis en œuvre pour qu'on puisse partir en Ardèche

J'ai pris RDV au garage en explicant que j'avais besoin de faire changer l'huile moteur (diagnostic fait précédemment par le garage). Je trouve cela un peu excessif 200 euros pour changer mon huile moteur (+4,5 euros pour l'élimination déchets). Je tiens à préciser que ce tarif comprend l'huile moteur, le joint de bouchon de carter et le filtre à huile. (On m'a également remis du lave glace même si ma demande de base n'était pas pour cela.) Je n'ai rien à redire sur le personnel très agréable. Ils m'ont rendu mon véhicule avec l'extérieur très bien nettoyé.

Super accueil, techniciens opérationnels et compétents avec des commerciaux à l'écoute des besoins et avenants. C'est ce qu'on recherche dans un garage merci.

Suite à une panne de notre véhicule, notre assistance dépannage nous a envoyé chercher notre véhicule de location sur ce garage. Nous sommes arrivés au moment de la fermeture et donc trop tard pour faire le dossier. Nous nous retrouvions à pied à l’heure du déjeuner sans connaître la ville. Face à cette situation, les employés ont eu l’amabilité de mettre un véhicule à notre disposition gratuitement pour aller déjeuner en ville. Nous avons été agréablement surpris de cette démarche spontanée qui de nos jours est plutôt rare. Merci au personnel pour son amabilité.

Nickel rien à dire. Rapide et efficace. Service carte grise. Belle voiture et très bien préparer. Merci

Problème d’usure sur notre vieille 207... en pleine période de vacances loin de notre garagiste habituel.... la poisse... et là, miracle grâce au garage Lorillou de Loches et l’intervention efficace de Julien ! Après seulement quelques minutes d'attente nous avons repris la route comme si de rien n’était ! Un grand Merci à toute l’équipe et une spéciale dédicace à Julien ! Les vitres fonctionnent à nouveau !!! Ouf et MERCI pour tout.

Acquisition d'un véhicule en février. Suivi extrêmement compliqué pour la carte grise et la garantie. Il faut relancer constamment... car jamais de réponse. Commercial toujours sur messagerie. En résumé : un garage à éviter pour les véhicules haut de gamme !

Super expérience ! Nous venons de Normandie pour acheter notre nouvelle voiture, super accueil, malgré nos périple en train pour récupérer notre achat Thibault a su nous trouvez des solutions ! Nous recommandons les yeux fermés ! M et Me Tesson

Pour l'achat de mon véhicule, parfait ! J'en suis ravie, l'écoute et l'accompagnement étaient au rendez-vous. Merci pour l'accueil chaleureux, les conseils avisés, le service, les réparations et le dépannage rapide à des prix plus qu'honnêtes ! Merci Bruno ! Merci Julien ! Et toute l'équipe !

Garage très bien, prix acceptables, très rapide dans le SAV, la recherche de voiture ou les conseils, tout est parfait. Les gens sont serviables et agréables. Qu'on vienne pour une réparation ou un renseignement tous le monde vous dit bonjour. Très contente de ma nouvelle voiture prise chez eux !

je suis tombée en panne (crevaison )à 100 m de ce garage Peugeot où je me suis rendue pour savoir ce qu'il pouvait faire pour moi! je suis tombée sur des personnes à la fois professionnelles et bienveillantes comme on aime en rencontrer dans ces circonstances ! ne pouvant me dépanner que dans les 24 h ils m'ont aimablement prêté un véhicule pour que je puisse poursuivre mon trajet ! le coût de la réparation a été tout à fait correct ! un garage à recommander sans hésitation ! Encore un grand merci à toute l'équipe

J'ai beaucoup apprécié les services de ce garage Peugeot à Loches, l'accueil y est remarquable, les conseils et explications precises des techniciens, l'amabilité de l'ensemble du personnel rassurent le client et de plus récupérer une voiture propre après travaux est très agréable. Bonne continuation à ce Garage Lorillou et à toute l'équipe. Bravo et merci .

En panne ce matin avec ma belle 206 cc et, devant me rendre à Bordeaux demain, j'ai été accueilli avec une grande amabilité ce matin chez le concessionnaire Lorillou. La personne à l'accueil a su trouver la panne et réparer mon fil de masse défectueux. Mon séjour est sauvé et, cerise sur le gâteau, il m'a offert ce service. Une bien belle démarche commerciale que j'ai appréciée. Je recommande ce concessionnaire. Merci encore

Un défaut ad blue qui apparaît le jour de Noël sachant que j étais à 1000km de mon domicile gros stress, apaisé par Julien technicien Peugeot compétant, disponible, et sympathique. J en viendrai presque à regretter que cette équipe ne soit pas à côté de chez moi . Problème résolu pour un temps je peux reprendre la route un peu plus en confiance merci.

Julien et son équipe se sont pliés en 4 pour faire de la place dans leur agenda chargé pour me recevoir et changer mes pneus le lendemain d'une crevaison. Super accueil et excellent niveau de service.

Un dépannage super top après panne injecteur catalytique. Personnels super gentils et franchement super réactif surtout quand on n est de passage dans la région. Un garage à recommander pour les gens de la Touraine. Bravo à eux! Chapeau

Bon accueil rapidité et efficacité dans le traitement de la panne. 4 étoiles car un petit coup d'aspirateur à l'intérieur eut été du plus bel effet pour éviter de retrouver de la terre sur les tapis. Mais je recommande tout de même.

Merci à Julien d'avoir sauver nos vacances ! Arrivés à Loches la veille pour visiter les châteaux de la Loire, nous sommes tombés en panne d'alternateur. Dès le lendemain, Julien nous as reçu, a proposé de nous garder notre véhicule quelques jours pour réparation et nous as prêté une voiture de courtoisie. 3 jours après, notre voiture était réparée. Que demander de mieux ! Encore merci

Bon accueil, facile d'accès... De plus, n'étant qu'accompagnant d'un ami qui venait prendre possession d'un véhicule loué par le biais d'Internet j'ai pu me rendre compte de l'accessibilité de l'interlocuteur qui se trouve face à vous : tout est sous contrôle et on fait en sorte de rendre les choses possibles. Donc voilà, pas très loin de chez moi, j'irai sans doute pousser la porte lors du changement prochain de mon véhicule actuel... 😉

Après avoir fait plusieurs garages avec une 208 en mode sécurité ce sont les seuls qui nous ont passé la valise , inhibé les défauts et nous permettre de continuer notre route du retour de vacances et en plus rien à payer . Merci encore car nous sommes rentrés à bon port et avons fait le dépannage dans notre région ( défaut pédale accélérateur). Garage à enseigner merci à toute l'équipe

Client depuis 2011 5 voitures achetées à deux en 8 ans jamais rien à redire mais cette année à signée la séparation avec ce garage. Changement de directeur des ventes aucun cadeaux après 5 voitures achetées pas même un pauvre kit de sécurité et une voiture retournée 3 fois pour soucis..... C'est belle et bien terminé entre ce garage et moi dommage car secrétariat, accueil, mécanique et tolerie au top mais service commercial : zéro

très bonne concession, suite à l achat d'une 208 électrique, de l accueil à l accompagnement pour le choix de mon véhicule , toute l équipe a su être disponible jusqu'à la remise en main propre de l auto par le gérant avec explication complète pour une utilisation optimale , je recommande vivemement le professionnalisme de l équipe. continuez ainsi!!!

Un commerce propre: accueil, prise en charge du client, négociation de bon niveau, respect des délais, suivi de la commande et livraison avec accompagnement du client par l'ensemble de l'équipe. Sérieux +. Je recommande !

J'ai donné ma voiture pour réparation à ce garage car il faisait partie de ceux listės par mon assurance. Je ne les connaissais pas : l'accueil à été parfait autant par les assistantes que par le monsieur de l'atelier au dépôt de la voiture et tout autant à la reprise. J'ai même récupéré une voiture aspirée et lavée ! Encore merci pour ce professionnalisme qui est rare de nos jours........

Équipe de professionnels toujours accueillante, je suis satisfaite de leurs services, tant sur la partie commerciale que sur la partie après-vente. Le vendeur est à l'écoute des besoins de ses clients et met tout en œuvre pour les satisfaire. Merci. À recommander.