GARAGE LORIOL AUTO Renault Concessionnaire automobile

Je déconseille fortement, j'ai été contraint par l'assurance de laisser mon véhicule accidenté dans ce garage pour réparation.. Au final véhicule immobilisé plusieurs mois pour une réparation soit disant rapide . Patron désagréable qui met la pression en demandant de payer une franchise au moment de récupérer le véhicule , alors que l'assurance la prenait en charge . Et pour finir je récupère ma voiture dans un état pitoyable, sale, poussiéreuse. Il n'ont même pas pris la peine d'enlever les morceaux de verres encore présent sur la banquette arrière .

Nous avions besoin d'une aide rapide avec notre caravane et nous l'avons obtenue. Merci.

1 étoile vraiment car il n’y a pas moins à mettre… Lamentable a fuir ! J’ai dû récupérer mon véhicule chez se garagiste mal honnête, inhumain, pompe à fric et j’en passe ! Ma voiture a été amené à la fourrière, j’ai réglé mon dû, qu’elle surprise de me rendre compte que mon véhicule était stationné 3km plus loin que le garage ! Une fois arrivé sur place, j’ai retrouver mon véhicule avec le par choc d’arracher, les caches sur le côté n’existe plus, disparu comme par magie, bout qui pendent sous la carrosserie ! La personne qui gardait mon vh, n’a pas souhaiter me faire rencontrer le patron pour discuter, évidemment pour eux… ma voiture était comme sa avant, mais la vérité c’est que NON ma voiture était nickel, finalité dune discussion de sourd, et à cause d’eux j’ai loupé mon RDV médical pour ma maladie HONTEUX ! Je n’en resterai bien évidemment pas là, les choses sont prises en charges. Ma voiture est passé au CT en Mars 2025 si le par choc était cassé ou pièce manquante cela serai notifié, confirmer par le centre qui passe le CT de mon vh ! Surtout… FUYEZ ces gens inhumains, le comble…. Les employés se plaignent de la mentalité du patron… La préfecture sera également prévenu d’une fourrière qui vous prend seulement votre argent et abîme votre véhicule…. Mais en vu des autres commentaires dont j’ai pris connaissance je ne suis que malheureusement peu étonné ! Le monde va mal… Je me demande comment vous pouvez dormir sur vos deux oreilles en étant si malhonnêtes… ou bien penser à changer des personnel car la personne qui a tiré mon vh ne si connais pas du tout… après je comprend c’est un métier et il n’est pas donné à tout le monde 😉 Mais il en va de tous de faire en sorte, que les choses changent ! Croyez-moi cher monsieur, j’avais un rdv très important pour ma santé cela ira plus loin que ce dont vous pensez ! Ah oui… mal poli aussi… finalement il n’y a pas de qualité !

Rien à redire, dépanné rapidement avec une solution arrangeante et un personnel qui se démène pour trouver une solution !

Je remercie cette entreprise qui a fait preuve de professionnalisme. Morgane un jeune homme qui a su me rassurer et prendre en charge le véhicule. Je tiens à signaler son nom car contrairement à un homme qui paraissait plus ancien que lui, Morgane s'est montré sympathique..//

Zéro pointé pour ce pseudo garage avec un patron grossier et vulgaire, incapable d'établir un devis malgré moultes demandes .A fuir si vous n'avez pas envie d'être escroqués. Le seul garage ou vous amenez une voiture qui roule et qui repart sur une dépanneuse.....

Peu accueillant

En panne à 10 km sur une aire d autoroute , dépannage ultra rapide , gentillesse et prévenance du dépanneur... je suis rentrée à Lyon en taxi , à mon retour j ai eu la surprise que le garage ai fait une réparation gratuite , dans compter la main d œuvre et en prenant le temps de m expliquer la panne. UN IMMENSE MERCI pour votre compétence, votre générosité et votre gentillesse

Un Renault comme il s’en fait rare, je suis reparti avec le sourire après avoir discuté avec un passionné !MERCI

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Panne de moteur sur l'autoroute A7 le dimanche. Dépanneuse de ce garage. Technicien surper gentil, comprend notre désarroi et nous rassure. Arrivée au garage, echange avec assurance, le technicien nous explique les choses plus clairement. Diagnostic le lendemain. Très rapide et honnête. Toutes les personnes croisées travaillant dans ce garage ont été super. Souriants, gentils et de bons conseils , avec la bonne humeur ça fait du bien. Merciii

Pro rapide, efficace et en plus honnête. Merci je recommande vivement

ATTENTION ATTENTION ⚠️⚠️⚠️Si ils vous dépanne surtout ne leur laisser pas votre véhicule , ils vont vous dire qu’ils peuvent réparer , et ensuite le lendemain non , ils vont ensuite tout faire pour garder votre véhicule un maximum de temps pour vous faire payer des frais de gardiennage , ils vont essayer de vous prendre de l’argent , surtout n’allez pas là bas FUYEZ FUYEZ , ESCROQUERIE ESCROQUERIE , ne leur faites surtout pas confiance , vraiment ne laissez pas votre véhicule là bas !!!!!⚠️⚠️⚠️⚠️

Bloqué suite à une panne L'attelage installé aux Pays-Bas il y a 2 semaines s'était replié. Récupéré par ce garage. Malheureusement, nous avons dû attendre très longtemps avant d'être pris en charge (5 heures) et il y avait encore beaucoup à améliorer dans la communication avec l'ANWB. En les contactant vous-même, tout est allé beaucoup plus vite. Le garage a parfaitement réparé la voiture et nous a très bien aidé à trouver un hôtel, un taxi et à ranger notre caravane.

Je pars pour la Sardaigne. À Valence, je détecte un goutte à goutte sous le moteur. J’appelle des garages sans succès. Je fini par appeler mon assureur MAIF qui m’envoie la dépanneuse de ce garage. Le garage me propose de passer la nuit juste à coté et me fournit l’électricité. Le lendemain, ils montent le camping car sur un pont élévateur et identifie une fuite au niveau filtre à huile dont la cloche s’est dévissée. Le temps de se faire livrer et de monter un nouveau filtre à huile, je suis sur la route pour Toulon. Merci à Loriol garage et à MAIF.

Expérience déplorable !!! Bloqué en voiture depuis déjà 2h avec un enfant sous 35 degrés. Le dépanneur arrive s’accoude sur la fenêtre de sa dépanneuse et nous regarde entrain d’essayer de dégager notre voiture. Quand on lui demande quand es ce qu’il compte descendre de son camion pour nous aider, il nous répond qu’il n’a pas besoin de nous aider puisqu’on est entrain d’essayer de le faire. Vous vous doutez bien qu’avec la chaleur qu’il faisait et un enfant en bas âge on est pas restées les bras croisés en attendant que le dépanneur arrive. Pour au final que le dépanneur REPARTE aussi vite qu’il soit arrivé, sans même nous avoir aidées, en nous laissant en galère. Ils nous aura fallu encore 2h supplémentaires pour enfin réussir à sortir. Inadmissible, incompétent et pas du tout professionnel ! A fuir !!!!

Appel un soir, 30min avant la fermeture, pour un problème survenu sur l'autoroute : ils ont accepté de voir le vehicule en sachant qu'on ne ferait pas faire les travaux chez eux (car impossibilité de s'arrêter longtemps, et pas du coin). Ils ont pris le temps d'écouter, de rouler, de poser le diagnostic, de nous rassurer, tout ça dans la bonne humeur. Accueil au top, et le diagnostic était bon: les réparations suggérées ont été confirmées et faites qlqs jours plus tard dans la ville de résidence du conducteur. Su-per !

En panne sur la route des vacances, j’ai été dépanné le samedi par ce garage envoyé par mon assurance. J’ai du attendre lundi pour m’entendre dire qu’ils ne savaient assumer la réparation par manque de temps. Le patron et son ouvrier dépanneur ont cherché un garage dans les environs pour me dépanner et ils m’ont transféré mon véhicule vers le village voisin qui me promet la réparation pour le mercredi. Une panne n’est jamais agréable, est stressante mais le dépanneur en tous cas était très sympathique en nous ayant placé pendant 2 jours sur un parking au calme étant donné que nous étions en CC.

A bannir n a fait que la moitié des réparations et 4 jours pour avoir un devis avec des relances tous les jours 😡😡😡pfff je déconseille

À fuir, garage d'escrocs, ne jamais se faire dépanner par ce garage !

Très pro A tout fait pour me trouver ma pièce. Merci.

Panne le samedi vers 11h55, commerce fermé à 12h. Nous avons pu tout organiser et n'avons quitté les lieux qu'à 12h20. Lundi, nous savions ce qui n'allait pas avec la voiture, mardi ils nous ont contactés pour nous dire qu'il y avait encore un défaut et jeudi à 14 heures, nous avons été autorisés à récupérer la voiture et à retourner à notre destination et il n'y avait plus de messages sur le tableau de bord. Merci pour l'aide et la réparation rapide. Renault trafic 2 gris.

Professionnalisme, transparence et efficacité. Après être tombé en panne un jour de retour de vacances de fin août les plus chargés : accueil, diagnostic effectué à la valise 15 minutes après notre arrivée, devis envoyé dans les jours suivants et réparation effectuée en 24h suite à acceptation du devis (devis au plus juste). Bravo et merci au patron et à son équipe 👌

Patron très professionnel n'hésitez pas à y aller

Si je pouvais je mettrais 0 !! Mes grands parents en panne sur une aire d'autoroute ils ont rapatriés leur voiture. Puis ils ont annoncé une voiture bonne pour la casse suite à une courroie de distribution !!! L'assurance n'a jamais réussi à les joindre !! Du coup mes grands parents sont allés la recuperer avec un transporteur à leur frais ! Et quelle surprise de découvrir qu'elle était garée avec d'autres voitures pour la casse à 2km du garage et les clef dans la voiture !! N'importe qui aurait pu la voler !! Un garage à fuir !! Mes grands parents ont un couple d'amis qui ont encore les même problème !! Ils gardent les voitures pour les désosser ou les revendre.

Toujours dispo et prêt à dépanner les usagers.

La plupart du temps les voitures qui sont garé devant ou les dépanneuses déborde sur le trottoir ce qui rend la vie des piétons dangereuse .Nous devons marcher sur la route avec une poucette, je dit bravo 👍 Mais où sont la police pour verbaliser tout ça ? Ça mérite zero étoile pour ce genre de comportement envers les riverains

Prise en charge un jeudi soir sur l'autoroute, délai d'intervention parfait. Le vendredi matin, le patron me dit que la réparation ne pourra se faire qu'après le weekend, mais grâce à sa gentillesse j'ai pu trouver une solution pour repartir en fin d'après midi, ma voiture réparée. Encore un grand merci à lui.

Ma voiture a été remorquée jusqu'à ce garage suite à un accident sur l'autoroute. Seule la carrosserie arrière était abîmée mais la voiture ne pouvait plus rouler. La réparation a certes été longue (4 mois...), mais il faut dire que BMW invoquait la guerre en Ukraine (quel rapport ??) pour justifier de son retard de livraison de pièces dans ce garage Renault. Quoiqu'il en soit, le travail de réparation a été impeccable. En bonus, j'ai même eu droit à une petite retouche gratuite de peinture à l'avant en compensation du délai de réparation, même si ce n'était pas de leur fait. Je recommande.

Une dépanneuse qui, à peine partie du garage, grille la priorité à une voiture, coupe la route à une autre, et ne mets jamais son clignotant, le tout sur même pas 2 km sur lesquels je l’ai suivie, ça ne fait pas très sérieux. Peut-être le conducteur cherche-y t-il a créer un accident pour avoir du travail ? Vu son sérieux il ne doit pas en avoir beaucoup.

J'ai eu un gros problème mécanique sur l'autoroute et je suis sorti pour trouver un dépannage. Je n'y connais rien en voiture et j'ai toujours peur de l'arnaque... J'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Ils avaient du boulot mais ils m'ont aidé dans ma galère. La réparation d'urgence à été faite et SURTOUT gratuite!!! Merci encore

Super garage ! Après avoir eu un de mes pneus arrières qui a explosé sur l’autoroute, le garage a pu me prendre rapidement en charge ma voiture. Le patron comme ses salariés ont tous été très gentils et aimables (même quand j’ai oublié mes clés) 🙂. Encore merci pour la prise en charge !

J'ai été dépanné par ce garage sur la N7 entre Loriol et Montélimar. Venant de Valence, j'ai demandé à ce que mon, véhicule soit rapatrié à Valence mais le garage a refusé parce que Valence n'est pas dans le secteur, une autre personne m'a dit parce que votre véhicule est réparable à Montélimar, 30 min de réparation et vous repartez avec. Résultat : Mon véhicule n'est pas réparable. Nous avons du passer toute l'après midi à Montelimar pour trouver une solution pour rentrer (avec ma femme et mon bébé de 5 mois) et maintenant je vais devoir prendre 1/2j de congès vendredi pour retrouver ma voiture. En plus d'être malhonnetes, ils nous ont mis dans une situation très compliqué. On se rappellera de la galère dans laquelle ils nous ont mis. a bon entendeur

Equipe très sympathique lors de la prise charge d un dépannage sur autoroute.

Étant en panne sur l'autoroute nous avons été remorques par ce garage, nous saluons le professionnalisme de ce monsieur, ses conseils pour nous guider dans nos démarches, c'est rare de nos jours de rencontrer de tels professionnels,

Vente

Escroc, à fuir. 300 euros de gardiennage suite à un accident pour un scooter qui en vaut plus que 50e

Je suis tombé en panne sur l’autoroute et c’est ce garage qui a récupéré ma voiture. Super personnel patron comme employé, très professionnels je recommande !