GIRAUD MENDE - PEUGEOT Concessionnaire Peugeot

Merci à Daniel Badaroux pour son professionnalisme et son service a l'égard de l'hôpital de marvejols

Très bien accueilli Très professionnel . Je recommande n’hésitez pas à demander Maxime .

Très satisfaite de mon achat ! Maxime a été professionnel, à l’écoute et vraiment sympathique

Pro et efficace je recommande !

J’ai été conseillé par Mr Badaroux pour un leasing, très professionnel et très réactif ! Merci

Concessionnaire très bien, a l'écoute des pros

Personnel agréable et compétent. Spécialement Yves

Très bonne expérience je recommande +++

Au top, accueil chaleureux. Le nouveau directeur est très sympathique et disponible. Je recommande vivement!

Excellente expérience client lors de l'achat de mon véhicule d'occasion. Le vendeur, M Badaroux, a été très attentif à nos demandes pour nous proposer le véhicule qui correspondait le mieux à nos attentes. Toujours très réactif, il a toujours su trouver les réponses permettant de conforter notre choix.

Excellente prise en charge et accueil chaleureux Je recommande ce garage

Équipe accueillante et très professionnelle !

Bon accueil. Personnel compétent et a l'écoute

Vidange ok,Bon service , Je recommande

J'ai pu m'entrenir avec M. Badaroux concernant mon projet de renouvellement de mon véhicule utilitaire.Il a été à mon écoute et très professionnel. Merci à lui.

Je remercie Mr BADAROUX pour son professionnalisme lors ma visite pour ma voiture neuve !

Accueil très pro et tres sympathique de Maxime pour la commande et Béatrice avec les toutes explications sur l administratif et Michael pour la mise en main expérience à renouveler

Charmant accueil... Livraison au top...

Les concessionnaires sont ils davantage intéressés pour vendre un véhicule .. .? Plutôt que pour une prise en charge pour un diagnostic suite à une panne ? Je n ai eu aucune aide, ni chaleur humaine suite à mon appel téléphonique suite à un message défaut moteur : faites réparer le véhicule sur ma Peugeot 308. Mme Dutertre Le Causse Méjean

Bon accueil, des explications complètes, des réponses à mes questions...et une voiture révisée! Tout ce que j'attendais.

Je me suis faite agresser (à en pleurer) par la réceptionniste car le virement bancaire est trop long pour elle. J'avais pourtant envoyé une preuve du virement ! Elle n'a jamais rappelé comme annoncé, peut-être le virement est-il arrivé ? Mais dans ce cas pourquoi ne pas rappeler pour s'excuser ?

Très mauvaise expérience. Je choisit ce garage partenaire macif je lui explique bien que je suis en tort que l’assurance me prête un véhicule 15 jours et qu’après je n’est plus de voiture que si ma voiture va dans sont garage faut que sa soit assez rapide. On me répond oui oui quan l’expertise est faite je m’en occupe direct. Première expertise faites l’expert doit refaire une expertise du véhicule carrosserie démonter. 2 eme expertise annuler je me dit a l’expert a pas dû y aller 3 jours après pareil du coup j’appelle l’expert qui me dit que le garage a toujour pas démonter la voiture qu’il peut pas faire l’expertise donc déjà ça commence bien. Déjà 15 jours de perdu .Je récupère mon véhicule le 4/10/2024 jusqu’à la tous va bien sachant que le véhicule étais dans leur garage depuis 1mois et demi. Pour joindre la carrosserie il faut une semaine, l’accueil répond tout de suite mais arrive jamais à joindre la carrosserie. À chaque fois on me dit je laisse un message il vous rappellera si je rappel pas jamais on me rappel. Donc 1 mois et demi sans voiture car bien sûr le garage étant à 2h30 de cher moi je n’est pas eu de véhicule de prêt ça ce comprend. Donc hier tous content je récupére mon véhicule ENFIN déjà j’arrive il manque un enjoliveur personne sais où il est mais c’est certain qu’il y étais j’ai des photos de l’accident et de l’expertise l’enjoliver étais bien sur la voiture, donc déjà je repart avec un enjoliveur en moin car bien sûr ils s’en aperçoivent 1h avant que j’arrive. Je paye ma franchise et les pneus que j’ai fait changer je part et la 2h de route en panne défaut moteur!!!! Plus de liquide de refroidissement dans le vase sachant que le radiateur a été changer. Donc depuis le 17 août 2024 je paye une voiture en location la semaine pour que ma femme puisse amener les enfants à l’école et aller au boulot . Et la rebelotte car le travail a sûrement été mal fait pourtant c’est pas le temp qui leur a manquer pour effectuer les réparation. Donc bien sûr hier en panne donc remorquage rentrer cher moi à 19h pas pu récupérer mes enfants à tant heureusement que j’ai trouver une solution et du coup sans véhicule jusqu’à quand ? On en sera mieux lundi car on est samedi et l’atelier est fermer. En espérant trouver un bon compromis avec le garage en cas contraire l’avis restera jusqu’à que le problème soit réglé. Cordialement MR Guillien Alexis

Trop bien accueilli, service parfait, rapport humain au top, ma voiture était nickel

Bonjour, Nous avons été très satisfaits par l'accueil et pour la résolution de notre problème. Merci à Peugeot Mende.

Je suis passée ce jour je remercie tout particulièrement Marie qui s’est démenée pour trouver une solution à mon problème !Au top 👍🏻

De passage en vacances, j'ai demandé des renseignements concernant ma Peugeot 2008. L'accueil a été convivial et les précieux conseils très utiles.

Parfait sauf quand ils prêtent une voiture elle est électrique et automatique grrrr et c'est tout snif

Comme toujours bien accueilli, les interventions sont effectuées par des professionnels. Ft

Très bon accueil de Magalie et Yoann et bonne mise en main . Très satisfait

Le 20/08/2023, j’ai acheté un véhicule sur internet au garage Giraud à Mende, donc sur photos et informations complémentaires par téléphone avec le vendeur. J’insiste bien, et lui demande, à maintes reprises, le véhicule n’a aucun impact ? non non me répond il. En arrivant sur les lieux 2 impacts au niveau des poignées de chacune des portières avant et pas de documentation du véhicule. Je le contacte le lendemain et me promet un crayon anti rayures, que j’attends encore à ce jour, ainsi que la documentation du véhicule. Concernant la garantie d’un an pièce et main d’œuvre et aux dires du vendeur «ne vous inquiétez pas ! pour tous problèmes, vous vous présentez dans n’importe quel centre SPOTICAR et le véhicule sera pris en charge ». Sauf qu’il vous faudra débourser 169 euros de prise en charge et que SPOTICAR décidera de ce qui sera pris en garantie ou non !!!! En conclusion, le garage Giraud à Mende n’est pas sérieux, une fois le véhicule vendu, celui-ci reste aux abonnés absents À bon entendeur, salut !

Achat d un véhicule il y a un mois. Parfait grâce au vendeur Monsieur BADAROUX. je ne pensais pas prendre une peugeot, toutefois la gentillesse, l'écoute et la disponibilité de ce monsieur m a fait changer d avis. Merci

Super vendeur monsieur BADAROUX réactif et aux petits soins je recommande chaleureusement

Bonne réception du véhicule metteur en main très bien ainsi que toutes l équipes. Vendeur ainsi que Sara la secrétaire.

Mr Badaroux et Magali sont très professionnels. Leur réception est très agréable. Beaucoup de sérieux.

Respect de la parole donnée... Merci à l'accueil pour sa disponibilité et gentillesse et au professionnalisme du responsable atelier.

Très bon accueil . Très professionnels. Une question, une réponse instantanée. Très bon garage. Nous le recommandons vivement.

Courage fuyez J'ai acheté une DS7 d'occasion (11-2018)en juin, le jour de la livraison radar de suivi défectueux. Le lendemain je constate que le contrôle technique n'avait pas été réalisé !!2 jours après défaut niveau ad-blue, ensuite bruit sur essieu arrière..bras de suspension hs et ce jour défaut niveau huile moteur. J'ai fait un courrier de mécontentement à la direction après constations des premiers dysfonctionnements mais pas un mot d'excuse. En clair rien à faire du client. Heureusement que la concession DS de Tarbes a pris le relais avec professionnalisme et respect du client

De passage pour l'achat d'un véhicule pas évident avec des enfants mais une gentille dame est venue donner des gâteaux à mon bébé qui était en gros chagrin adorable attention de sa part je relève toute fois que c'est la seule qui est venue me proposer de l'aide on devrait retrouver plus souvent ce côté humain qui fait beaucoup de bien merci à elle 😊

Très belle concession, très gentil même si parfois on attend un peu la gentillesse et l'attention de la jolie secrétaire commerciale a fait très plaisir .

Doute sur un début de panne du turbo sur une 407 SW arrêt à ce garage sur la route des vacances, un technicien est intervenu, a essayé la voiture, a passé la valise, diagnostic, turbo qui commence à gripper, aucun paiement demandé, Merci pour cette réception efficace et sympathique

Mauvaise expérience Suite à un accident de la circulation, notre voiture a été dirigée vers ce garage qui avait annoncé avoir des disponibilités. Plus de 40 jours d'immobilisation, une réparation très approximative ( le véhicule perd de l'huile depuis leur intervention sur le bas moteur ). La communication sur l'avancement des travaux est totalement défaillante puisque les personnes qui répondent aux demandes téléphoniques sont parfois à distance ( mais ne le disent pas ), une organisation catastrophique malgré la taille réduite et pas de coordination entre services du garage ce qui allonge les délais. Un établissement qui semble vivre sur sa réputation mais à éviter. Qualité et Service n'y sont pas.

Très mécontents de ce garage! Nous sommes tombés en panne sur notre lieu de vacances le 1er novembre . La voiture a été remorquée le lendemain jusqu'au garage Peugeot le plus proche, celui de Mende. Nous avons demandé quand le diagnostic pourrait être fait car nous reprenions, mon mari et moi le travail le jeudi 3. (Nous habitons en Ardèche) L'hôtesse d'accueil nous a répondu que des voitures étaient arrivées avant, donc que nous allons attendre. Nous avons été contraints de redescendre en taxi chez nous. Le vendredi soir, nous avons voulu savoir si la valise avait au moins été passée (pour ne pas perdre de temps pour commander les pièces si besoin) et une autre hôtesse, fort désagréable, nous a rétorqué qu'ils n'avaient pas que ça à faire et qu'on passerait après les autres voitures (Encore! Lesquelles ? Les Lozeriennes?? Nous sommes immatriculés 30, habitons en Ardèche mais avons des racines Lozeriennes par nos parents et notre fille qui est née à Mende). Bref, toujours sans nouvelle de leur part, nous rappelons le lundi soir en expliquant que la situation était compliquée car nous vivons à la campagne avec des enfants en bas âge et avons utilisé les 3 jours de prise en charge par l'assurance pour une voiture de location. Toujours aussi désagréable, l'hôtesse nous dit qu'ils ont du travail et que le diagnostic n'a toujours pas été fait.... Nous avons pu finalement récupérer notre véhicule 10 jours, non sans mal. Verdict: la courroie de distribution qui était en train de se désagrèger.... Ma voiture n'a que 6 ans et 60 000km.... 1400€ de réparation! Et 15 jours plus tard, je retombe en panne, en Ardèche cette fois ci. Le garage Peugeot Aubenas, très professionnel, a regardé le véhicule dans la journée et le lendemain, nous avons pu le récupérer. Une panne extrêmement rare qu'aucun mécano n'avait jamais vu (2 bougies qui se sont désolidarisées, ce qui relève apparemment de l'impossible...) Bizarre bizarre, une panne de la sorte juste après être sorti d'un garage pas pro du tout.... Vu les commentaires, ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive... Donc fuyez! Si vous avez le choix, d'autres petits garagistes sont nettement plus efficaces, consciencieux et respectueux envers leurs clients!

1 étoile pour ne pas mettre zéro ! Nullité absolue. Nous sommes tombés en panne sur la route à Mende le 4 septembre. Le 5 le dépanneur nous demande d'annoncer la voiture ce que nous faisons. De là on nous informe que le diagnostic serait fait dans les 24 à 48h...au bout de 2 semaines nous rappelons et là on nous donne par téléphone un rapide devis... changement de la courroie de l'alternateur du kit de service et de la courroie de distribution Je passe sur les nombreux appels que nous avons donné où on nous dit Ne vous inquiétez pas on s'occupe de votre véhicule. Nous récupérons notre voiture le 5 octobre. Le 6 nous reprenons la route pour tomber en panne...un galet de l'alternateur n'a tout simplement pas été changé ce qui fait sauter la courroie ! Le garage Giraud se dédouane en disant que ce n'est pas de leur fait ! Le mécanicien convient dans un 1er temps qu'effectivement il y a un problème mais finalement revirement de situation après en avoir parlé à son responsable, ce n'est pas de leur faute ! Vraiment des nuls et en plus malhonnêtes. A FUIR !!!

Client Peugeot depuis de nombreuses années et en vacances dans la région, je subit une panne assez étrange (motoventilateur qui tourne en permanence et donc décharge de la batterie en 1h). Je décide de faire confiance à la marque et me rends dans la concession. Réponse lors de mon arrivée à l'accueil : nous sommes débordés, je peux prendre votre véhicule la semaine prochaine sinon débrouillez vous! Devant tant d'amabilité, je suis allé chez Feu Vert et le problème a été réglé en 10mn... Vraiment déçu du service client.

J'ai été déçu par le service peugeot de cette grande entreprise. Sur la route de mes vacances un voyant défaut moteur sur ma 308 sw . Je me suis arrêté à la concession qui m'a informé que personne ne pouvait regarder mon problème. Il fallait que je prenne RDV pour la semaine suivante. Il ne m'a pas semblé normal qu'une grande concession n'ai pas un service pour les urgence de ce type au moins pour brancher une valise qui ne demande que 5 mn et facturée évidemment. Je suis donc reparti avec ma voiture avec le risque qui va avec. Pour moi le service peugeot n'y est pas au regard du prix du véhicule.

Avec un accueil par le commercial très sympathique un hall très joliment décoré un joli stock de véhicule et une remise en mains particulièrement efficace je ne peux que remercier la concession Giraud

Peugeot Giraud Mende m'a pris le véhicule le 31/12/2021 pour le premier entretien. RDV pris, accueil, remise du véhicule très pro avec en prime un nettoyage du véhicule. J avais déjà emmené mon véhicule pour une remise à zéro du compteur de l'ad blue, mise sous valise, même accueil donné.

Incompétent complet !!! Ils non 0as sus me changer une simple durite de refroidissement de 15 cm . Je déconseille fortement !!!!!

zéro étoile .Je n'ai plus confiance en Peugeot MENDE. Je suis cependant très contente de ma 5008. L' accueil des vendeurs et hôtesses est très bien. Cependant l'entretien, le suivi, les réparations ne sont pas sérieuses du tout , les tâches sont cochées alors qu'elles ne sont pas réalisées, cela fait peur!! Je pensais que faire l'entretien de ma voiture en concession PEUGEOT était un gage de sécurité et de qualité. Merci pour le geste commercial de 13€... Ma prochaine Peugeot ne sortira sûrement pas de PEUGEOT MENDE, désolée pour le vendeur que nous apprécions.

Heureux nouveau propriétaire d'un PARTNER acheté d'occasion. Le vendeur a su trouver nôtre voiture dans une autre concession qui répond parfaitement à notre besoin.