Heating by Stang Cheministe

Une expérience irréprochable du début à la fin ! Le commercial et le directeur eux-mêmes sont venus poser le poêle, ce qui démontre un réel engagement pour la qualité du service. La prestation a été tout simplement excellente : ponctualité, professionnalisme, soin du détail et respect de l’environnement du chantier. Tout a été parfaitement réalisé, avec des explications claires et une grande attention portée à chaque étape de l’installation. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, voire au-delà ! Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre écoute et votre savoir-faire. Je recommande les yeux fermés !

Un grand bravo 👏🏻 et un grand merci. J’ai fait plusieurs enseignes avant de choisir. Dès la visite technique, je savais que j’allais travailler avec HBS. L’équipe est très professionnelle à toutes les étapes du projet. Installer un poêle peut faire peur, c’est un investissement. Chez HBS tout est fait pour que ça se passe bien tant sur le plan technique, administratif et travaux. Avoir affaire à des gens professionnels, passionnés, investis est rare de nos jours et ça fait du bien. Si vous devez installer un poêle chez vous je ne peux que vous les recommander. Vous avez créé un ambassadeur et c’est sans doute la chose la plus dure à faire. Encore merci et bravo!

Équipe commerciale et technique impressionnante. Très professionnelle, extrêmement gentille, installation rapide et très propre. Rapport qualité prix imbattables. Merci beaucoup je recommande vivement

Installation d'un poêle à granulés en mars sur les conseils de notre fils équipé du même poêle. HBS est une entreprise sérieuse et dynamique. Nous les recommandons vivement. C'est un plaisir de constater qu'il existe encore des entreprises fiables en France.

Une équipe agréable et une qualité de service irréprochable!

Bonjour nous sommes très contents de notre achat. Entreprise très sérieuse. Le commercial. La secrétaire et les poseurs. Tous ont été sympa. Je recommande autour de moi.

Nous avons été très satisfaits de la prestation de A à Z. HbS est une société très sérieuse, je recommande à 100%

Merci à toute l’équipe de Heating By Stang pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur sympathie. Je recommande à 100%

Entreprise très sérieuse , très satisfaite de notre poêle je recommande vivement cette entreprise

Entreprise sérieuse et dynamique. Nous sommes très contents du modèle de poêle choisi sur les conseils de l'équipe commerciale. L'installation a été rapide et sûre. Le poêle fonctionne à merveille que ce soit via la télécommande ou via l'application. Le SAV est à l'écoute. Nous sommes globalement très satisfaits de la prestation.

J'ai fait le tour des vendeurs sur La Rochelle, et clairement, je ne regrette pas mon choix. L'accueil en magasin est vraiment agréable. J'ai enfin eu des réponses à mes questions. Leur équipe de pose a fait un travail impeccable. Le rendu est top, et ça chauffe plus que promis. Ils m'ont été recommandés, et je les recommanderai. Merci à toute l'équipe.

Nullisime. La commande physique du poêle fonctionne quand elle a le temps, l'appli est un nid de bugs (il suffit de voir les avis sur Google Play pour s'en rendre compte) et le service d'installation était particulièrement loin d'être à la hauteur du prix exorbitant de l'appareil.

Equipe à l'écoute et sympa. Bonne installation pro du poele à bois, nous recommandons

Excellent travail, très pro, soigné, parfait. La personne qui donne des bons conseils..je suis satisfaite.. Un grand merci F.legrand

Très satisfaite de l'achat d'un poêle à granulés de bois chez Heating by Stang pour notre frère handicapé qui vit seul dans une maison : professionnalisme du commercial, des poseurs, des assistantes après-vente qui nous ont assisté avec patience pour l'installation de la connexion internet pour être reliés 24 h/24 au poêle de Joël et pouvoir s'assurer ainsi journellement de son bon fonctionnement tout en n'étant pas sur place..... Et elles nous assistent encore dès qu'une question se pose. C'est très rassurant et nous nous félicitons d'avoir choisi cette entreprise extrêmement sérieuse.

Nous sommes très satisfait de notre installation d un poêle à granule jm.Les personne qui nous on fait la mise en route on étais sympathique et nous on tout expliqué le fonctionnement qui est simple et je n'ai rencontré aucun problème. Je recommande vivement !

Travaux réalisés rapidement, services après-vente réactifs suite à un problème de ventilateur après l’installation. J’enlève une étoile à cause de l’installation car je crois qu’ils font appel à des sous traitants et ces derniers s’embêtent pas trop.. car le problème de ventilateur aurait pu être réglé par eux même le jour même s’ils c’étaient donnés la peine.. C’est dommage..

Très bon accueil, très bonne connaissance sur le fonctionnement du poêle et très pédagogue, entreprise à recommander

Très belle entreprise, avec du personnel à l'écoute, travail très propre. Je recommande pour qui veut de la qualité matériel et professionnel .

De la prise de RDV, en passant par la visite du commercial, pour finir par la pose tout s'est passé au mieux . Le secrétariat est également performant. Je recommande sans hésiter

Le service client et les installateurs ont été professionnels et agréables. Cependant, après 2 mois, les dysfonctionnements ne cessent de se cumuler pour lesquels on nous répond c'est normal Peut-être pour eux mais pas pour nousx

Nous sommes ravis , sérieux et professionnalisme de plus les poêles sont très beaux !

Nous avons fait appel à Heating by stang pour un poêle a granulés et plus récemment pour des panneaux solaires et pour les 2 projets nous avons été très satisfaits de l'entreprise. L'ensemble de l'équipe est sympathique avec un vrai sens du client.

Bonjour, Depuis le dernier mail du service commercial qui refuse de reconnaître l erreur de leurs techniciens pour avoir cassé la poignée pour ouvrir le réservoir à granulés et a démonté le pot pour ramoner avec un marteau 🔨 et un burin. Depuis 4 ans, nous sommes clients, les entretiens annuels ont été faits chez vous, et quand on demande le remboursement et l achat de la poignée à leur charge, aucun geste commercial, on vous présente la note en vous joignant même le RIB, afin de bien régler la facture avant de commander la pièce. Quant au pot, c est toujours dans le même état. Cordialement

Super produits et service après vente au top . 👌 plus de 12 ans de fidélité . Je recommande sans hésitation. Magasin exceptionnel .

Trèsprofessionnels, Très bon suivi des clients avec une réponse des plus positive quand c'est justifié bien sûr. Accueil chaleureux Très satisfait globalement

Avons fait installer des panneaux photovoltaïques. Excellent travail, équipe professionnelle de l'accueil jusqu'à la pose, accompagné par l'entreprise pour toutes les démarches, je recommande.

Merci à Anthony pour son professionnalisme, mon poêle a bois qui a plus de 10 ans est comme neuf. Efficacité, démontage et nettoyage de toutes les pièces avec beaucoup de soin, je recommande ++

Nous avons fait installer notre second poêle à granulés avec HBS. Nous avons bénéficié d'une remise très intéressante. Les travaux ont été fait proprement et rapidement. Nous sommes très satisfaits depuis 12 ans de leurs services après vente. Je recommande vivement

Une entreprise basée sur l'humain, très réactive, de très bons conseils et d'une grande fiabilité. Merci a vous. Nous recommandons avec plaisir.

Deuxième fois que nous faisons appel à cette société. Livraison conforme à la commande, délais de pose respectés. Poseurs à l'écoute du client, chantier nettoyé et rangé. Je recommande....

Aujourd'hui, révision et nettoyage annuel par Lucas, de notre poêle à granulés acheté il y a 6 ans. Merci pour votre ponctualité au rendez-vous, votre discrétion et professionnalisme, le respect de la propreté des lieux. Depuis que le bruit de la ventilation a été révisé tout va bien. Mon mari nettoie la chambre de combustion du poêle à fond toutes les semaines afin de le garder comme neuf. Il est moderne, discret et peu encombrant.

Une équipe très professionnelle. Matériel de bonne qualité, installation rapide et soignée. Du commercial, au poseur et à la secrétaire, rien à redire. Le client est au centre de leur préoccupation, tellement rare de nos jours.... Nous sommes ravis de notre achat. Je recommande ++++

Nous remercions heating by stand pour leur professionnalisme. A l écoute des clients,de la secrétaire, au commercial, en passant par les poseurs et le patron .une équipe au top 👍 conseillons fortement cette entreprise aux tarifs compétitifs.. sommes enchantés de notre poêle qui nous chauffe toute la maison.

Tres satisfaite de mon poêle à granulés Équipé professionnelle tant au niveau de la commercialisation , l installation et l administration Je recommande

Parfait ! Nous sommes ravis de notre poele a granulés, très moderne. Rien à dire sur les interventions : installation nickel et les explications sont très claires. Que ce soit l'équipe administrative ou de terrain, les personnes sont aimables et efficaces. Nous avons demandé une intervention selon nos contraintes horaires et ils ont réussi à venir très rapidement, et parfaitement à l'heure ! Merci pour tout ! A bientôt.

suite à mon avis ci-dessous, de belles menaces et intimidations reçues ce jour par Julien, de chez eux, pour me demander de retirer mon avis, par téléphone. obligée de bloquer leur numéro car il continuait de m'appeler après que je lui ai raccroché au nez ! bravo :) malheureusement ma demande n'a toujours été que d'avoir un foyer en fonte, et c'est bien là votre problème de compréhension du client. enfin, pour vous répondre, et j'en ai encore bien heureusement, la totale liberté de poster un avis quand je veux... vous semblez étonnés de lire mon avis. pourtant j'ai quasiment repris mots pour mots le mail d'insatisfaction envoyé le 28/06/2023 qui bizarrement n'a jamais trouvé réponse. un avis au grand public oui ! lol j'en profite donc pour conseiller aux clients Cheminées Philippe, à Andilly, qui a une nouvelle équipe au top et avec qui j'ai conclu mon achat d'un foyer en fonte. il y a aussi Cheminées Seguin à Niort qui sont très gentils. devis à 15 000 euros chez vous pour de l'acier, 10 000 euros chez les 2 pour de la fonte. avec une garantie plus longue chez la concurrence. leaders sur le marché depuis de nombreuses décennies. je ris ! 1 rdv téléphonique où j'explique ma demande de cheminée en fonte, 1 rdv sur place au cours duquel je réitère ma demande exclusive de fonte et surtout pas d'acier. oui bien sûr madame. je reçois un joli devis où je vois indiqué en tout petit le mot acier. je les contacte pour leur demander le chiffrage d'un foyer fonte. après plusieurs mails et malgré une visite de leur showroom, ils me répondent qu'ils ne font en fait pas de foyer en fonte ! la bonne blague ! comment prendre le client pour un pigeon en espérant qu'il signe sans trop regarder... le prix était bien celui de la fonte bizarrement par contre.... mon avis est tout fait sur cette société que je ne connaissais pas et je ne la recommande pas.

Certainement très forts pour vendre, ça ne fait aucun doute. Par contre le service après vente laisse plus qu'à désirer. 6 mois qu'ils sont sensés finir le boulot et au lieu de ça ils me proposent de remplacer mon poêle à granules contre un truc que je n'ai pas demandé qui évidement me coûtera 2500e de ma poche... ils doutent de rien. Bref appelez les si vous avez pas besoins d'eux. Vous êtes gonflés au point de faire croire à votre clientèle que c'est un com' diffamatoire. Ne vous remettez pas en question surtout pas. C'est pas parce que 99% de vos clients sont satisfaits (tant mieux pour vous sincèrement) que je devrais mentir et dire que moi aussi je le suis. Compter bien sûr sur moi pour ne pas effacer ce message. Shame on you.

Premier entretien aujourd'hui, après l'achat de mon insert à granulés en 2022. Comme d'habitude une intervention au top! Entreprise carré, que ce soit le commercial, le pôle administratif, les techniciens! Bravo à vous pour votre suivi et votre rigueur. Longue vie à cette entreprise qui mérite d'être connue.

Bon contact et bons conseils lors de la première visite. L'appareil dispo et posé dans un délai convenable. RdV pour la pose tenu. Equipe de pose efficace et agréable. Chantier laissé impeccable. L'équipe prend le temps pour expliquer le fonctionnement de l'appareil. Eu à faire au SAV qui est intervenu rapidement. L'appareil donne toutes satisfactions . Tout cela est sérieux.

Je vous recommande Heating By Stang les yeux fermés! 👍🏻 Une entreprise sérieuse et soucieuse du service client. L’équipe est très professionnelle et ont fait un travail de qualité. L’insert qu’on a fait installer est top aussi. Ravie de cette prestation. Merci à vous

Avons fait installer l'année dernière un insert à granulés (nous ne voulions pas casser notre cheminée) hormis le fait du remplissage des granules pas très pratique mais gérable nous sommes très satisfaits de cette société vraiment pro qui répond immédiatement à toutes les demandes. Nous apprécions réellement ce type de chauffage tant sur le plan esthétique que confort. Nous recommandons vivement cette société qui a une équipe à l'écoute et appréciable tant pour leur professionnalisme que leur gentillesse.

Très beau magasin avec des produits de qualité, l'équipe qui est venue installer notre poêle a été rapide, de bons conseils et a fait un travail de qualité en laissant un chantier impeccable derrière eux ! Bravo et merci à toute l'équipe, nous sommes ravis.

bien que la qualité de chauffe du poêle MCZ que nous avons acheté fin 2019 soit excellente, nous n.arrivons pas à résoudre un problème de claquement sonore extrêmement désagréable. Les techniciens qui se sont déplacés à notre domicile étaient très courtois et compétents,malheureusement le problème perdure.

Équipes au top, entreprise professionnelle et spécialisée. Disponible avant et après la vente. Des produits de qualités cela fait 8 que j'ai mon poêle à granulés, ils assurent l'entretien annuel (ramonage) et jamais aucun soucis. Merci cela fait plaisir d'avoir affaire à des gens sérieux et sympathique!!

Excellent dans tous les domaines : pose, équipe, conseils, service après vente... Je recommande vivement !!!

Une équipe très à l'écoute la demande. La proposition du poêle à installer dans notre cheminée existante correspondait exactement à ce que nous voulions ‘très beau design’ alors plusieurs cheministes nous avaient dit que cela n’était pas possible. Nous profitons pleinement de notre poêle . Un grand merci

Equipe très professionnelle avec un grand sens du SAV. Les techniciens sont patients, à l’écoute et respectueux ! L'équipe commerciale et administrative est toujours très cordiale et rassurante. Des qualités de plus en plus rare, ne changez pas ! Nous avons passé un hiver bien au chaud. Merci à vous !

Bon contact avec l'équipe By Stang mais gros soucis avec notre poêle suite à un défaut d'installation qui a perturbé notre saison hivernale de chauffe. Et maintenant problème de communication pour obtenir un arrangement...nous n'attendons que cela ! L'arrangement est arrivé et nous commencons un nouvel hiver contents de notre nouveau poêle . L'équipe a su rester à notre écoute et nous satisfaire. Merci à eux

Une équipe professionnelle et chaleureuse. Vous serez écouté et conseillé pour trouver le poêle parfait à votre intérieur. La pose du poêle est rapide, propre avec des techniciens qualifiés et souriants. Leur SAV est irréprochable, réactif et toujours disponible pour leurs clients. Je suis pleinement satisfaite et recommande à 200% Heating by Stang.