Hôpital Paris Saint-Joseph Hôpital

Je remercie l’équipe médicale pour leur prise en charge. Malgré quelques moments difficiles, l’intervention a été réalisée avec sérieux. Je suis reconnaissant envers le personnel soignant pour leur disponibilité et leur accompagnement. Bon courage à tous les patients, et merci aux équipes.

Je viens d être opéré de la prostate le 3 juin dans l service du professeur Xavier Durand :je suis extrêmement content de ma prise en charge de mon entrée à la sortie.l’équipe médicale super pro ,la gestion du stress , de la douleur,la visite des médecins trois fois par jour à l écoute des patients ,des infirmières ultra compétentes : bref un établissement à citer en exemple :vive le service publique

La meilleure prise de sang de ma vie ! Phobique des prises de sang, je n’ai jamais pu en faire une sans ressembler à un gremlin après minuit. Cette expérience de prise de sang sous hypnose a été vraiment bénéfique. La dame qui s’est occupée de moi et l’étudiante infirmière qui l’accompagnait ont été incroyablement adorables et douces avec moi. Je ne partirais plus faire une prise de sang la boule au ventre. Le travail effectué lors de cette séance m’a fait beaucoup de bien pour envisager de palier ma phobie.

Super expérience pour un jour férié. Très peu d’attente. Merci à l’hôpital public et touts ses acteurs.

ILS ONT TUÉ MON PAPA Je ne conseil pas cet hopital du tout . Ils ont TUÉ mon papa . 1ere hospitalisation en novembre 2024 , et ressortie au bout de 1 semaine en ayant juste soigné ce quil voulais, alors quil avait bcp plus a soigné et des signalement fais aux médecins. Ils avaient découvert un problème au foie du a un alcoolisme et avait prevu de le soigné mais a partir de fin janvier 2025 . Retour le 10 janvier 2025 en urgence , opérer d'urgence suite a une péritonite et ulcère a l'estomac ( ulcère du au médicaments donné suite a la première hospitalisation) , hospitalisé 2 mois avec 2 aller retour en réanimation apres opérations . Pour moi ils lon laisser s'aggrave en service car en réanimation sa allais bcp mieux. On me dit 2 jour avant son décès on arrêt les soins et demande changement de service pour les fins de vie , ln me donne une liste pour choisir le meilleur endroit. 2 jours après il es partit et pour moi l'hôpital ses tord . N'ALLEZ PAS LA BAS , VOUS ALLEZ RESSORTIR TRES MAL

Je peux dire qu'un Grand Merci à toute l'équipe qui m'a prise en charge ils ont été plus que géniaux et tellement adorable et professionnelle. Des ambulanciers qui m'ont déposé aux urgences hier, des infirmièrs (es)des brancardiers, des radiologues, irm et j'en passe car je ne connais pas tout leur statut mais vous avezdun grand soutien et un Grand Merci au médecin qui m'a prise sous son aile le Docteur LUCAS E. un homme d'une très grande écoute qui a su entendre ma douleur ils ont tout ce qu'il y avait à faire ( ecg, prise de sang, IRM, radio) pour être de ne rien laisser passer et franchement je suis rentrée chez moi le coeur soulagée et un état psychologique plus positif.... MERCI je recommande cette hôpital car il y a des gens professionnelles avec beaucoup d'empathie.

Au début du mois d'avril 2025 Je me suis fait opérer par le chirurgien Romain De Blic pour les artères des jambes et j'ai fait une hémorragie interne ce chirurgien m'a sauvé la vie et avec son équipe ont découvert en même temps une partie du côlon nécrosée donc je me suis retrouvé avec une stomie et j'ai passé 15 jours en réanimation avec des infirmières dont certaines ont été d'une grande gentillesse particulièrement Marine et Alex un aide soignant . Je ne remercierais jamais assez ces personnes là qui ont su me faire revivre. J'ai rdv lundi 2 juin pour la stomie et pour savoir quand ils vont me la remettre en place afin que je puisse vivre normalement.

Cela fait 2 fois que je vais en consultation dans cette hôpital, que j'ai téléphoné, envoyé des mails . Services très agréables et efficaces ... de l'accueil, le secrétariat et le médecin. Beaucoup d'humanité, très peu d'attente. On est pris en charge et rassuré. Très satisfaite pour tout cela !

Beaucoup d’attente pour une prise de sang. Manque de personnel pour réaliser des prises de sang communiqué par la sage femme ou suite à une grossesse. Elles prennent plus de temps a discuter entre elles que d’appeler les patients Plus de 2h d’attente…

Une réduction mammaire en ambulatoire prévue pour le 22/05/25 un suivi impeccable de A à Z, service efficace, des soignants humains avec nous les patients et également entre eux, ça redonne espoir en nos services publiques.

SMS reçu la veille au matin d’un rdv: merci de NE PAS vous enregistrer aux bornes situées dans le hall d'entrée de l'hopital et de déposer IMPERATIVEMENT vos CDs d'imagerie au secrétariat de la Porte 14 - Un autre l’après midi: merci de vous enregistrer impérativement en borne dans le hall afin de gagner du temps et d éviter les attentes. Merci de venir 30 minutes à l'avance. Mettez vous d’accord

Autant le suivi est vraiment super pour l’endométriose, autant les urgences gynécologiques, si on est pas enceinte sont affreuses… attendu plus de 6h pour voir une interne, obligée de m’allonger par terre par manque de lits et brancards disponibles… un enfer

Bon que à harceler les patients visiblement une jeune femme qui risque un arrêt cardiaque a été maltraité par l’équipe médicale infirmière pourrie médecins complices honteux d’employer des gens sans compassion qui se permettent de manquer autant de PROFESSIONNALISME chose que cet hôpital n’a pa ! Préfère laisser des patients traumatisés BRAVO

Service pneuno oncologie cancer du poumon à éviter. Pas sérieux ,manque d'empathie. On se sert de vous comme cobaye. L'hygiène à revoir.

Service et suivi catastrophique et même inquiétant. Arrivée pour une urgence à 3h du matin, on m'a laissée partir alors que je me tordais de douleur en me demandant de revenir le lendemain car le médecin ne pouvait me recevoir que le lendemain à partir de 9H. Arrivée le lendemain à 9h, attente de deux heures, pas possible de faire d'examen par faute de places. La douleur était au maximum. IRM programmée un mois après par manque de place. Le jour de l'IRM, j'attends une nouvelle fois deux heures alors que j'avais un rendez-vous. On me dit qu'il y a des urgences qui expliquent le retard. Un mois auparavant ce n'était pas une urgence ? Une fois l'IRM passée, j'ai du appeler pour obtenir les résultats car le médecin avait oublié de les valider.. Une nouvelle fois, attente de 3 mois pour obtenir un rendez-vous avec le médecin pour comprendre les résultats. A noter qu'aucune explication verbale m'a été communiquée lors de la remise du compte rendu. Aucun image accompagne le compte rendu. Aujourd'hui je peine toujours à avoir les images pour consulter un chirurgien (dans un autre hôpital bien entendu, le sketch a assez duré). Nous sommes mi mai 2025, ma crise de douleur a eu lieu en octobre 2024. Fuyez !

Urgences gynécologiques ce samedi 10 mai vers 21h. Une prise en charge exceptionnelle. Une IDE adorable et rassurante au possible. Une interne d’une douceur et d’un professionnalisme incroyables. Elle a pris bien le temps lors de la consultation de répondre à mes questions, a expliqué comment la consultation allait se dérouler, a demandé mon consentement à CHAQUE geste. C’est (malheureusement) tellement rare. Bravo à cette nouvelle génération de médecins, qui a tout compris!

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude et ma sincère reconnaissance pour les soins exceptionnels que vous avez prodigués à ma mère, I....... B....., durant son récent séjour au sein de votre établissement arrivé au urgence le 15 /04/2025 et sorti le 25/04/2025 Je tiens tout particulièrement à remercier les médecins MELKI, SIGALDI , LE SSIEUR qui, grâce à leur expertise et leur dévouement, ont permis de la remettre sur pied. Votre compétence et votre attention ont été d'un réconfort immense pour notre famille. Je souhaite également adresser mes plus chaleureux remerciements à l'ensemble du personnel soignant. Votre gentillesse, votre patience et vos attentions délicates envers ma mère ont été remarquables. Vos petits soins ont fait une réelle différence dans son quotidien et ont contribué à son bien-être. Je suis profondément reconnaissante et très fière du professionnalisme et de l'humanité dont vous avez tous fait preuve. Savoir ma mère entre de si bonnes mains a été d'un grand soulagement. BRAVO À L'ÉQUIPE ET UN GRAND MERCI 🙏🏼

Arrivée en urgence prise en charge immédiate en pleine nuit par SOS . Médecins, radiologues, aides soignants infirmieres tous les personnels ont été d'une patience d'ange avec moi. Tous les examens ont été fait dans la foulée malgré les 3, 4 h du mat .Ils m'ont (un peu rassurée : je suis hypochondriaque ?) Je recommande ! Même si on préférerait une autre divertissement !

J' ai été opéré d'urgence hier soir pour une occlusion intestinale et je remercie toute l'équipe. Manque de chambre on m'a transféré une chambre m'a été donné dans le service de neurologie. Ce que je trouve impardonnable c'est que ce matin ma fille très inquiète pour moi qui a appelé sur WhatsApp de ma femme des états unis et voulais voir ma tête que ma femme. L'infirmière très professionnelle faisait son travail, et pendant ce temps un autre personnel qui passait nous a aucusé qu'on filmait je ne sais quoi. Je refuse et je suis très en colère face à une telle accusation. Nous somme prêts à montrer et laisser à disposition de qui que soit pour vérifier infondé de cette accusation. Mon coeur bat a100 depuis et je ne me sens pas bien

Service d’oncologie détestable. Ma mère en phase terminale et on entend des « oh non pas encore eux » quand on vient la rendre visite… INHUMAINS ET DÉTESTABLE. On doit se battre pour que les soins se fassent comme il faut.

Ma sœur a été hospitalisée, la prise en charge pas terrible du tout Une sache femme bien veillante et ont la remercie énormément mais l’aide soignante et la deuxième sage femme comportement plus qu’à revoir Vraiment si vous vous faites hospitaliser pour un décès en MATERNITÉ FUYEZ !!

e suis arrivé à l'hôpital avec une crise d'épilepsie et il y avait un médecin saoudien appelé AlHarbi un neurologue Il était très gentil et souriant. Il m'a suivi et a accompli ses tâches rapidement et professionnellement Il n'est pas parti avant d'être sûr que j'étais en bonne santé

L’accueil est correct Attente trop longue Je n’ai jamais été aux urgences de n’importe quel hôpital Étant pharmacienne et entourée d’amis médecins je me suis toujours débrouillée avec eux . Suite à une douleur forte au mollet mon ami médecin SOS m’a conseillée d’aller aux urgences il suspecte une phlébite !! Il fallait le confirmer par une prise de sang ! Le médecin de garde m’a fait comprendre que je n’avais pas à aller aux urgences un médecin traitant suffisait !!Je lui ai dit qu’il était minuit ! Et un médecin traitant il faut le trouver et si la phlébite se termine par une embolie la nuit ?!! Ma visite n’était pas appréciée et le contact avec le médecin était rapide et glacial !! Heureusement je suis du domaine médical j’ai lu mes analyses et j’ai compris mais les pauvres citoyens je les plains !!!! Me Boubekri Najiba Dr en pharmacie

Je suis déçue par le service de cet hôpital. J'ai tenté à plusieurs reprises de prendre un rendez-vous pour le centre anti-douleur et le service rhumatologique via leur site internet, mais mes demandes ont été ignorées. De plus, malgré mes nombreuses tentatives pour les contacter par téléphone et par écrit, je n'ai jamais reçu de réponse. Je ne recommande pas cet hôpital pour ceux qui cherchent un service fiable et efficace.

Pas facile de procéder à une prise de sang quand on a une ado atteinte de bélénophobie (phobie des aiguilles). Après avoir essayé plusieurs labos, plusieurs médecins, et plusieurs infirmières, et un infirmier infiniment patient et rassurant, on nous a informé qu'à l'Hôpital Saint-Joseph, on organisait les prises de sang sous hypnose... Au téléphone, une infirmière prend tout le temps de nous expliquer les modalités, ce service est unique dans les hôpitaux français (il existe deux laboratoires en France actuellement qui propose cela également, Oui-Lab et Bio-Val). Arrivée tôt, l'infirmière Véronique L. arrive après nous, et nous identifie immédiatement : bonjour, on a rendez-vous toutes les deux ! en s'adressant à ma fille. On peut lire toute la bonté du monde dans son regard pétillant. Une dévotion et une empathie que l'on trouve encore parmi cette profession tellement méritante. On s'installe, on prend son temps, on met en confiance. Deux infirmières, qui font tout pour mettre à l'aise une ado au bord de la crise de panique. Les esprits s'apaisent lentement, la confiance grandie. Ma fille s'allonge, tendue. Les mots de ces deux anges en blanc sont bien choisis, le cheminement s'apparente à de la PNL, la voix inspire la confiance. On comprend, on compatit, on accompagne, on encourage, on félicite. On change 30 fois de méthodes, sans jamais perdre patience, pour trouver celle qui fonctionne. Un travail incroyable. Au bout de 2 heures, l'aiguille fait son travail, aucune tension, le prélèvement se fait dans le calme. Les félicitations d'avoir su maîtriser sa peur, d'avoir contrôlé son corps et surtout son esprit, d'imposer sa volonté à ses démons. Une vraie leçon de vie. Un moment inoubliable, et de la part du père, une reconnaissance éternelle, vraiment ! Merci encore à vous deux, et toutes mes félicitations à ma fille !

J’ai reçu une intervention en chirurgie réparatrice. Je suis très satisfaite. Aucune douleur. Un personnel exemplaire. . Je donne la meilleure note. Encore un grand merci.

Je n’ai jamais vu une organisation aussi chaotique. Je souhaitais prendre rendez-vous dans un hôpital pourtant réputé pour la prise en charge de l’hypertension, mais j’ai fini par renoncer face à l’absurdité du parcours patient. Mon médecin traitant (je réside dans le 91) m’a recommandé de faire poser un Holter, et parallèlement, de consulter un cardiologue pour un suivi régulier. J’ai donc agi de manière logique : j’ai d’abord pris rendez-vous pour la pose du Holter (qui s’est finalement avéré inutile), puis un second avec un cardiologue, afin qu’il puisse analyser les résultats lors de la consultation. Mais rien ne s’est passé comme prévu. Première surprise : la pose du Holter n’est acceptée que si elle est prescrite par un cardiologue de l’hôpital lui-même — la prescription de mon généraliste ne suffit pas. Deuxième problème : le Holter qui m’a été posé n’était pas le bon (il en existe plusieurs types), probablement à cause d’une mauvaise interprétation de l’ordonnance. Troisième aberration : je n’aurai jamais accès aux résultats, puisqu’ils ne sont pas liés à une prescription interne à l’établissement. Et si cet examen avait révélé des éléments importants concernant ma pathologie ? Tout simplement perdus. C’est révoltant. J’ai donc annulé mon rendez-vous avec le cardiologue. Sans les résultats du Holter — même s’il ne s’agissait pas d’un Holter tensionnel, il aurait pu être utile pour le suivi —, je n’avais plus rien à lui transmettre. Et pour couronner le tout, j’ai la nette impression que cet hôpital ne pose même pas de Holter tensionnel… ce qui est pour le moins surprenant pour un établissement présenté comme une référence en matière d’hypertension. Une expérience tout simplement incroyable — dans le mauvais sens du terme.

Service de Urgence, au top, prise en charge de la douleur rapidement, et de manière proportionnée, interne comme médecin, senior, disponible, examen, demander, Tinan, avis de différents professionnels, pertinents, les gens de l’accueil et de l’entretien sont également disponibles et très serviable, possibilité d’avoir un sandwich lorsque l’État de santé permet de s’alimenter, Brancardier également très gentil, propreté, rien à dire, confort de la salle d’attente peut mieux faire, surtout lorsqu’on attend assez longtemps, médecin, adorable avec mon Chien Guide, mon chien a été sorti et prise en charge lorsque je ne pouvais le faire… Résultats des analyses relativement rapides Comparés à d’autres hôpitaux, Pas de brancard et de personnes en attente partout dans des situations délicates, service des Urgence, agréable, même si bien sûr, nous aimerions être ailleurs. Merci aux équipes qui m’ont pris en charge.

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe de l'unité chirurgicale ambulatoire (UCB) pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Je remercie les anesthésistes, les infirmières, les aides soignantes et les brancardiers. Un grand merci au Dr Valdiguie et au Dr Alam pour leurs excellents soins. Je recommande cette équipe.

Mon papa est décédé dans cet hôpital malgré tout je tiens à remercier et féliciter les médecins de réanimation et du service gastro qui ont été présent et prévenant autant pour mon papa que pour nous. Encore un grand merci à eux tous pour tout ce qu ils ont pu faire

Opération en ambulatoire prévue je commence par recevoir un mail pour ouvrir un compte ce que fait. dans ce compte impossible de corriger des erreurs….bon… je reçois ensuite une convocation écrite sur laquelle il est marqué EN GRAS que je dois m’enregitrer sur les bornes ce que je tente de faire en arrivant….impossible! Je vais donc voir les deux personnes à l’accueil qui me demandent dans quel service je vais je dis « maternité obstétrique « (ce qu’il y avait marque sur la convoc évidemment c’est pas moi qui l’ai inventé…)et la elles me regardent avec des yeux de veaux…🤣 🤣 (j’ai 65 ans effectivement je n’y vais pas pour accoucher mdr)et me disent en haut des marches en pointant du doigt . en haut des marches je vois un espace avec des cabinets d’attente je me dis que ça doit être la….je rentre….j’attends…. Au bout d’un moment je me doute qu’il y a un problème puisqu’il n’y a personne…..mais j’ai pas d’autres infos…. À l’heure du rdv on m’appelle pour me dire qu’on m’attend ben oui suis là mais où??? ,j’explique on me dit c pas là prenez l’ascenseur en face c au 4 ieme je vois un ascenseur en face je rentre et m’aperçois que c’est un monte charge donc c pas la….bon. Je vais à l’entrée d’à côté et monte les étages à toute vitesse pas de quatrieme étage.. je vois quelqu’un qui me dit normal y’a pas de quatrième étage le service que vous cherchez est en face ! (Y’a que des en face dans cet hôpital) En fin de compte c’était l’entrée d’à côté juste…. Et pour finir j’ai redemandé en partant pourquoi je ne pouvais pas m’inscrire sur les bornes? Et là on m’a répondu toujours aussi détaché c normal ce n’est que pour les rdv pas pour les opérations donc pourquoi le mettre EN GRAS sur la convocation ??? A mourir de rire mais stressant quand même…. Par contre merci à mon toubib pour l’intervention et merci aux infirmières tout le monde a été super !!!!

Les soi disant spécialistes du centre de proctologie ne vous aideront pas et se contenteront de vous balader de services en services, aucune aide fournie malgré des symptômes clairs, je me suis retrouvée obligée d’aller dans le privé pour obtenir enfin de l’aide. Déplorable pour des médecins qui se proclament experts.

Fuyez le Dr BENJAMIN ANGLIVIEL !!!! Venu me faire opérer en ambulatoire, Benjamin ANGLIVIEL était le medecin en charge de faire ma sortie ; Me plaignant de douleurs, maux de tête et vertiges, ce dernier n'a même pas pris le temps de m'osculter ! Il a été odieux et agressif lorsque j'ai exprimé mon mécontentement. Jai ete sortie malgre mon etat... Moralité à cause de son incompétence et son attitude j'ai failli perdre la vie. En effet, j'ai eu de graves complications qui auraient pu et dû etre évitées si cet individu avait été à l'écoute. Heureusement que j'ai été prise en charge par un autre centre hospitalier qui m'a sauvé la vie. Il n'est pas digne d'exercer et n'est pas à la hauteur de ce noble métier. L'ARS devrait faire des contrôles car cela a failli me coûter la vie !!! Je ne recommande absolument pas ce médecin et n'hésitez pas à commenter si vous aussi vous avez eu une mauvaise expérience.

Bonjour, cet hôpital est très bien. La prise en charge est parfaite, ainsi que le personnel. Par contre certains médecin mettre beaucoup trop de temps à venir pour faire la sortie des patients. Plus de 2h d’attente c’est pas normal.

J'ai réalisé une prise de sang sous hypnose, et l'expérience fut excellente ! Véronique, l'infirmière qui m'a pris en charge, est d'une grande compétence et à l'écoute du patient. Je recommande vivement ce service pour ceux qui ont peur des seringues et du sang...

J’ai eu une excellente expérience dans cet hôpital, où le personnel médical s’est montré incroyablement humain et bienveillant, en particulier au service de maxillo-faciale. J’y suis d’abord allée pour une consultation avec le docteur Caillot, avant de programmer ma chirurgie qui a eu lieu il y a quelques jours. Chaque personne que j’ai rencontrée, des agents d’accueil aux aides-soignants, infirmiers, brancardiers, médecins, jusqu’à ma chirurgienne et mon anesthésiste, a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. J’ai été hospitalisée une nuit et, même en soirée, l’équipe était tout aussi attentionnée. Malgré le fait qu’un hôpital ne soit jamais un lieu où l’on se rend par plaisir, l’attention et la bienveillance de chacun ont rendu mon séjour bien plus agréable que je ne l’aurais imaginé.

J’ai fait une prise de sang sous hypnose à l’hôpital Saint-Joseph. J’ai une phobie du sang a tel point que cela me paraissait impossible. L’équipe infirmière est remarquable ! Très à l’écoute et d’une grande gentillesse. L’accompagnement sous hypnose m’a permis de réussir à enfin faire une prise de sang. Un grand merci à eux !

Après un petit séjour en Gastro dans cet établissement, je peux dire que c’est le top Le personne soignant est très professionnel très à l’écoute très Empathique . Médecins Infirmières Aide-soignante Le personnel d’entretien, les Secrétaires Franchement R.A.S., que du bien ! Pour avoir à fréquenter à plusieurs reprises, plusieurs hôpitaux partout en France, l’hôpital Saint-Joseph est de très loin le meilleur.. Merci beaucoup.

Le personnel du Service d'imagerie manque de professionnalisme et du compétences. La plupart que des stagiaires. Retard de plus d'une heure pour faire la radio .les appareils ne fonctionnent pas correctement. Le résultat prévu pour 48h arrive apres 15 jours d'examens.

Je ne recommande pas cet endroit, je suis allée dans cet hôpital dans le but d’une chirurgie maxillo-faciale avec traitement orthodontique, le 1er contact avec le dr Ketoff n’était déjà pas vraiment pour cette opération et trouvait que mon visage « n’est pas moche » il m’envoie donc voir la psychologue qui elle m’envoie vers le dr Benichou (cheffe de service) qui lui n’avait pas l’air contre et m’envoie donc voir l’orthodontiste, j’ai passé plus d’un an à être balloté un peu partout pour qu’au final cette dernière (l’orthodontiste) me renvoie vers le 1er médecin qui n’était pas trop pour non plus car mes dents sont apparement suffisamment droite pour un traitement , j’ai donc attendu 3 mois un nouveau RDV avec le 1er medecin qui m’a d’ailleurs fait attendre 1h30 pour qu’il me dise en 3min d’entretien un NON catégorique pour m’opérer alors que je leur avais pourtant tous expliqué ma problématique, et ma souffrance que je vivais au quotidien à porter un masque il m’a fait revoir le chef et pareil.. j’ai donc arrêté de perdre mon temps à venir là bas pour au final que personne ne veulent comprendre ma source de complexe que ce soit psychologique et fonctionnel. J’ai donc trouvé un autre médecin dans un autre hôpital bien plus compréhensive efficace, et je viens tout juste de me faire opérer. N’abandonnez jamais !

En tant que personne de confiance ayant accompagné une dame de 83 ans aux urgences le lundi en fin de journée, j’ai été de désillusions en désillusions sur les conditions et la qualité de la prise en charge patients de cet établissement que je positionnais pourtant parmi les meilleurs. Ça a commencé par le cardiologue que j’ai attendu 4 heures pour donner son avis alors qu’il n’y avait que 2 patients dont elle en salle. Le lendemain, elle a passé toute la journée à jeun pour la pose de son pacemaker. Alors qu’elle était programmée entre 12 et 13 heures, elle n’est passée au bloc qu’à 19h. Quand à 17h j’ai osé demander quand elle serait prise en charge car à jeun depuis la veille, le médecin est arrivé irrité pour me dire qu’il y avait des urgences autrement plus vitales et qu’elle n’était pas prévue mais avait été rajoutée. J’ai pu glisser que la communication pouvait désarçonner pas mal de choses et que si elle n’était pas en situation d’urgence alors pourquoi ne pas l’avoir programmée pour le lendemain plutôt ?! Pas de réponse. Entre temps l’AS qui me demande gentiment de quitter la chambre pour la pose de l’électrocardiogramme mais qui demande pourquoi la patiente l’a appelée lorsqu’elle l’a sollicitée pour l’aider avec le bassine. J’étais là et je pouvais le faire. Je n’étais pas de la famille pour assister au premier soin et soudain moi l’étrangère je pouvais l’accompagner et la voir dans sa nudité : incroyable pour être vrai mais c’est bien vrai. Elle m’a même appelée alors que je sortais par pudeur et respect pour l’intimité de mon amie. Le pacemaker a été posé sans demander à la patiente si elle était droitière et de fait… elle l’est. Elle est censée utiliser le moins possible son bras du côté où se trouve le matériel alors je le demande très clairement : a-t-elle le temps de réapprendre à se servir de sa main gauche pour se déplacer avec sa canne et alors qu’elle a une marche très instable et pénible ? Elle même se dit condamnée. Changement de chambre puisqu’après l’intervention elle quitte l’USIC pour la cardiologie. Nous attendons l’ambulance et je viens de vivre l’un des plus grands drama-queen hospitaliers. Elle m’accueille énervée car sachant qu’elle ne pourra pas utiliser son bras avant longtemps, elle a demandé depuis la hier qu’on vienne l’aider ce matin à se laver les cheveux. Je me dirige vers le poste de soins, me présente, on me répond qu’elle est prête et attend l’ambulance. Je remercie, demande qui est l’AS de son côté ce à quoi l’homme au cheveux blancs à côté de moi répond que c’est lui. Je lui formule la demande de mon amie, il me demande si elle n’est pas autonome, je réponds qu’elle ne doit pas se servir trop de son bras. Il répond que cette dame est plutôt très anxieuse, qu’il a une chose à faire et vient ensuite. Il arrive en effet, en colère, vocifère qu’elle l’a vu ce matin et ne lui a rien demandé, qu’il reste encore une heure et qu’il y avait le temps et maintenant qu’elle est habillée comment faire alors qu’on lui fait des reproches depuis 10 minutes ?! J’ose lui demander qui lui reproche quoi et la je m’entends dire que c’est moi. Avoir demandé qui est l’AS pour lui dire ce que j’ai dit était un reproche. Assez logiquement je lui ai dit que notre échange n’avait duré que quelques secondes et n’était absolument un reproche mais une information , il n’en démordait pas et nous a sermonné avant de sortir en claquant la porte. Quel professionnalisme ! Je me permis de lui dire qu’il était déraisonnable. Je ne suis pas sûre qu’il l’ait entendu. Pour le coup c’est moi qui suis très en colère. Et dire que le transport est en retard !

Urgence catastrophique à fuir, apres 2 jours personne ne m'a pris en charge. Chaises inconfortables pour problème de proctologie, attente dans le vide, et les médecins ne passent que les consultations donc pas le temps pour passer les urgences. Personne ne t'explique ce qui se passe. Si vous avez trop mal vous allez avoir encore mal du coup, donc à fuir.

Une étoile et c'est trop notamment pour le secrétariat que j'essaie de joindre depuis plus d'une semaine. On arrive à voir une personne en ligne qui nous passe à une autre et qui nous raccroche au nez. Et le secrétariat de consultation en neurologie ne répond jamais. 69 à la fin Donc cela semble normale de laisser des patients dans le stresse. À revoir tout ça. J'ai juste besoin de mon compte rendu....

Excellent hôpital accueil et soins sont en concordance. Je tiens à souligner la qualité du service de gériatrie, on ne peut qu'apprécier et féliciter l'ensemble du personnel pour sa sollicitude , son dévouement et son attention à autrui .

Urgence effroyable - 24 h avant d’être prise en charge !! négligence volontaire !! Je venais de subir une ablation totale de la vessie à mon jeune âge, et il y avait un œdème , infection et insuffisance rénale qui se développaient. Mais selon eux : ce n’était rien. Jusqu’à temps qu’il m’hospitalise. J’ai mis beaucoup de temps à me remettre de la violence psychologique exercée et de l’ignorance du corps médical de nuit.

Service de Proctologie. Attention il faut prendre un ticket dans le service et attendre dans la première salle d'attente où il y a plein de monde et suivre sur l'écran les numéros. A votre tour vous irez dans le box indiqué pour vous enregistrer. Ensuite, seulement ensuite vous pourrez aller dans une autre salle d'attente et on vous appellera. Pareil pour la sortie il faut reprendre un Ticket pour récupérer la carte vitale et regarder sur la même télé

Je déconseille vivement ce centre d’urgence à quiconque tient à sa vie en situation critique. Mon expérience y a été tout simplement inadmissible. En arrivant pour une douleur abdominale insupportable, j’ai été témoin d’une scène choquante : une patiente accusait une infirmière de lui avoir volé 200 € pendant qu’elle était malade. Le personnel, au lieu de traiter la plainte avec sérieux, s’est contenté de la rabaisser en la traitant de “folle”. Cela donnait déjà un aperçu de l’ambiance. Quand l’infirmière m’a enfin appelé, j’ai décrit mes symptômes : des douleurs intenses qui m’empêchaient de respirer normalement et me paralysaient. Elle s’est contentée d’un examen sommaire, à peine un toucher du ventre en position assise (alors que cela devrait se faire allongé), avant de conclure qu’il s’agissait d’une gastro-entérite. Elle a insinué que ma présence aux urgences était injustifiée, malgré mes explications sur la gravité de mes douleurs. On m’a renvoyé à l’accueil pour attendre un médecin, avec une attente estimée à 4 ou 5 heures. Quelques minutes plus tard, une crise violente m’a cloué au sol, criant et pleurant de douleur. Ma compagne a alerté l’accueil et le personnel, mais leur réaction a été scandaleuse : ils ont tourné la situation en ridicule, affirmant que “je n’allais pas mourir” et que “ça allait passer”. Face à ce mépris, nous avons décidé de quitter cet hôpital immédiatement. Dans le nouvel établissement, le diagnostic a été posé rapidement : appendicite aiguë nécessitant une opération d’urgence. Le manque de professionnalisme et l’inhumanité de cet hôpital auraient pu avoir des conséquences dramatiques. Je déconseille à quiconque d’y mettre les pieds.

Arrivée pour une vraie urgence et d’énormes douleurs, le premier contact, une dame a l’accueil qui regarde des vidéos sur son portable en vous écoutant, comme son téléphone était à côté du micro on avait le droit à une retransmission en direct dans toute la salle d’attente. Ensuite j’ai été appelé par un aide soignant ou infirmer la ti-no qui m’a très mal parlé et m’a dit qu’il se demandait pourquoi j’étais venu et que personne s’occuperait de moi. Heureusement j’ai insisté pour rester et je suis tombé sur un jeune étudiant en médecine très sympathique, précautionneux et compétent qui a pris le temps de m’écouter. Puis j’ai été reçu par une médecin très sympathique et compétente qui a pris la mesure de l’urgence et m’a prescrit ce qu’il fallait pour traiter mon urgence.

Bon hopital. L'enceinte de l'hôpital comprend de vastes espaces extérieurs, des petits parcs arborés pour prendre l'air, attendre les consultations... Le gros problème est le tabagisme passif. La fumée des cigarettes est omniprésente. Une foule de soignants et de patients fument dans tous les coins et leurs fumées vous accueillent devant les portes et ascenseurs qui donnent sur la cour.

Un regard, un sourire, une écoute bienveillante, le personnel est adorable et dévoué. C’est réconfortant d’être entouré et bien accompagné pour traverser les épreuves de la maladie. Un grand merci à tous.