Hôpital privé Jacques Cartier - Ramsay Santé Hôpital privé

6 Av. du Noyer Lambert, 91300 Massy
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital privé Hôpital privé Jacques Cartier - Ramsay Santé qui ce trouve au 6 Av. du Noyer Lambert, 91300 Massy (91)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Hôpital privé Hôpital privé Jacques Cartier - Ramsay Santé
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Hôpital privé ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 00:00–23:59
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (2492)

4 sur 5.0
  • Avatar de Saussice.o
    Saussice.o 12/06/2025 à 22:42
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôpital et pour un prix tout à fait raisonnable. Je peux au moins chaudement recommander le service de chirurgie cardiaque, avec notamment le Dr Pierre Demondion, chirurgien vraiment chaleureux et très qualifié : l'opération s'est passée sans problème sans complication aucune, le tout dans un environnement très propre (il n'y a pas de champignon super résistant sur les murs). (Le seul défaut serait peut-être le caractère un peu éloigné de cet hôpital mais l'endroit est très sympa tout de même, très bucolique, très feng shui)

  • Avatar de Mélo.
    Mélo. 12/06/2025 à 22:42
    Note de : 1 / 5

    On parle beaucoup de violence physique, je pense que la violence émotionnelle et verbale ne doit pas être négligée surtout venant de la part de médecins, face à des gens malades avec un besoin de recevoir de l’aide et un accompagnement dans leurs parcours de santé. Tout ce que je leur souhaite est de vivre toute la détresse et les pathologies des gens dont ils se moquent dans la salle où les comptes rendus sont tapés.

  • Avatar de Didier.o
    Didier.o 11/06/2025 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé vendredi 6 juin, vraiment très satisfait à tous les niveaux, accueil de l’ensemble du personnel, du service admission, l’ambulatoire, les brancardiers, infirmières, chirurgienne, top vraiment. Je peux vous assurer que c’est de loin l’hôpital le plus compétent et accueillant (et j’ai eu l’occasion d’en visiter d’autres)… Lorsque vous êtes concerné, des personnes chaleureuses et attentionnées ça change tout ! Bravo à toute l’équipe de cet hôpital !

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 10/06/2025 à 09:23
    Note de : 4 / 5

    Opéré du lca en mai 2025 à Jacques Cartier. La prise en charge et l'opération se sont très bien passés, le personnel est accueillant et pro dans l'ensemble. Seul petit bémol, les temps d'attente qui ont parfois été conséquent. À part ça tout à été très bien.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 09/06/2025 à 09:04
    Note de : 4 / 5

    Très bonne prise en charge, personnel professionnel et à l’écoute. L’organisation est fluide, les rendez-vous sont respectés, et j’ai été bien informé à chaque étape. Franchement, c’est bien mieux que l’hôpital de Saclay, autant sur le plan humain que logistique. Je recommande vivement.

  • Avatar de Sylvio.A
    Sylvio.A 06/06/2025 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    J’ai été opéré des dents de sagesse 3 plus précisément. Opération effectuée par le docteur Claude Levy c’était parfait. Le personnel très sympathique et respectueux. Rien à dire je recommande.

  • Avatar de jean.a
    jean.a 05/06/2025 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Un accueil parfait et surtout une prise en charge de l'humain extraordinaire et ceci à tous les niveaux de la prise en charge, jusqu'à la sortie. Au moins 6 à 7 personnes se sont occupés de moi. Un grand MERCI.

  • Avatar de Léo.a
    Léo.a 05/06/2025 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil, les infirmières sont supers gentilles et professionnelles. Le docteur Alle est sympathique et très à l’écoute de ses patients avec un mot réconfortant avant l’intervention, tout comme les infirmières qui l’assistent.

  • Avatar de Laurent.H
    Laurent.H 05/06/2025 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Opération du rachis. Très bon accueil à tous les niveaux de l hospitalisation. Infirmières prévenantes et compétentes. Chambre solo confortable et repas très bien. Merci à l ensemble du personnel de l établissement.

  • Avatar de Josette.e
    Josette.e 05/06/2025 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    3 juin 2025 en Ambulatoire Un accueil humain et efficace, un.professionalisme au niveau de tous les corps de métier. Je ne me suis pas sentie anonyme et je me suis trouvée en grande confiance. Un.immense MERCI à toute lEquipe.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 02/06/2025 à 13:11
    Note de : 4 / 5

    L equipe médical parfaite mais le confort en chambre seule vu le tarif 195 euros la nuit même pas une serviette et salle de bain on se retrouve avec de l' eau dans la chambre on nous donne du tissu pour s essuyé des lampes qui ne fonctionnent pas

  • Avatar de roger.i
    roger.i 31/05/2025 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    Opération de la cataracte des 2 yeux à 15 jours d'intervalle . Tout est bien déroulé pour ces 2 opérations , un grand merci pour l'organisation et à toute l'équipe : accueil, femmes de chambre, brancardiers, infirmiers, infirmières et chirurgien bien compétent...etc. Tout est parfait et je vous recommande donc cet hôpital .

  • Avatar de Léa.i
    Léa.i 31/05/2025 à 08:18
    Note de : 5 / 5

    J’ai été hospitalisé pour une appendicectomie en urgence, et je tiens à remercier toutes les équipes qui se sont occupés de moi de À à Z. Infirmières, aides soignants, brancardier et après toute l’équipe du bloc. Tous on fait preuve d’une grande gentillesse et de bienveillance. Un grand merci.

  • Avatar de Michel.o
    Michel.o 29/05/2025 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    C'est la 3ème fois que je visite cet hôpital en 1 an et demi. Gentillesse et professionnalisme à chaque fois. On se sent rassuré dès l'entrée dans l'hôpital. Gentillesse et dévouement du personnel à tous les niveaux, de la prise en charge jusqu'à la sortie.

  • Avatar de Laurence.a
    Laurence.a 26/05/2025 à 12:55
    Note de : 4 / 5

    Bonne prise en charge par l'ensemble des personnes concernées. Dr Berdah Stéphane compétent et humain c'est à noter. A contrario, incohérence entre les consignes données par le docteur Berdah exactes et tenues et les messages reçus de Ramsay. Pas le même horaire 14h29 au lieu de 16h30, à jeun alors que inutile, il faut accorder vos violons!

  • Avatar de HD.
    HD. 23/05/2025 à 08:41
    Note de : 2 / 5

    Le personnel soignant est à l'écoute, disponible et efficace. En revanche niveau administratif malgré la gentillesse des agentes d'admission, c'est le principe de la clinique privée, chiffre, chiffre, chiffre...Le document pour l'admission ne propose pas la possibilité de cocher chambre double (pris en charge par la SS) alors la chambre particulière est taxée à 170€ la nuit et avec options entrée de gamme, une chambre vieillie, rien d'extraordinaire, et on vous invite à signer un document reconnaissant votre engagement a payer a défaut de prise en charge de la mutuelle. Le wifi n'en parlons pas, 2,50€ les 2h. J'ai pris le forfait à 4 jours 17,50€, wifi pourrie, déconnexion intempestives, bref à FUIR. C'est assez dommage et dommageable pour les usagers, à revoir. Sinon bravo aux personnel médicaux, paramédicaux et administratifs pour travailler dans ces conditions et rester malgré cela très humains.

  • Avatar de lilie.
    lilie.� 21/05/2025 à 08:40
    Note de : 5 / 5

    Chirurgie ambulatoire le 19 mai. Très bonne prise en charge. Personnel très agréable à toutes les étapes. J'étais très stressée et le personnel a su se montrer extrêmement rassurant. Un grand merci à tous

  • Avatar de Bernard.h
    Bernard.h 20/05/2025 à 06:26
    Note de : 4 / 5

    l'Hôpital Privé Jacques Cartier avec ses professeurs c'est chirurgien et ces docteur est vraiment à la pointe de la perfection au niveau des interventions cardiaques et après en réanimation. Puis après ça on passe dans l'hospitalisation les chambres sont bien mais le personnel hôtelier ou le celui de cuisine personne de sait qui a pris le forfait solo classic solo plus ou solo confort résultat avant qu'une personne passe dans ma chambre pour m'expliquer à quoi j'avais droit avec le solo plus j'ai eu le petit-déjeuner de base pendant 4 jours puis à partir du lundi jusqu'à ma sortie le solo plus . Quand je suis arrivé le dimanche 4 on m'a dit de présenter ma carte bancaire pour avoir une empreinte avec un montant estimé qui ne servirait pas d'ailleurs et il m'a été remis à ticket provisoire de prêt autorisation. Quand je suis sorti on m'a dit tout est prévu cela se régularisera automatiquement et le jour même le bon montant maximum était prélevé sur mon compte bancaire sans se soucier le moins du monde des services que j'avais pu avoir ou pas et des remarques qu'avait fait la personne qui était venu me voir dans ma chambre et qu'elle avait fait remonter J'espère que la régularisation de ce prélèvement pourra être fait rapidement Cordialement

  • Avatar de Laurence.u
    Laurence.u 19/05/2025 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Hôpital J. CARTIER de 1er ordre en cardio-vasculaire. Cependant Ramsay Santé exagère sur ses prix de chambre seule. Insomniaque j'ai choisis cette chambre afin de pas déranger les personnes partageant une chambre ordinaire. Cette chambre au prix d'une chambre seule d'un très bon hôtel Mercure, ne fournit même pas un distributeur de serviettes en papier pour se sécher les mains. Ramsay exagère dans ses prix : 198€ la nuit. Ce sera ma seule remarque car du point de vue chirurgicale c'est remarquable . Les soins infirmiers sont parfaits.

  • Avatar de Charlotte.i
    Charlotte.i 18/05/2025 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour une opération du genou avec anesthésie generale. J'ai été plus que satisfaite de toutes les équipes qui m'ont accompagnées pour la préparation à l'anesthésie et le réveil. Ils ont été d'une douceur et d'une efficacité incroyable. Et grace à eux, j'ai pu partir à l'opération sans stress. Et en plus ils sont joviales. L'anesthésiste était bien au courant de mon dossier et m'a bien expliqué ce que j'allais ressentir. Pour le réveil, pareil tout était efficace, les infirmières étaient alertes et délicates, on m'a emmené rapidement à la radio puis au box pour attendre le chirurgien. Une infirmière est venue à plusieurs reprises en sachant que l'attente pouvait être longue pour la sortie, et me demandait si ça allait. En bref je remercie infiniment toute l'équipe de leur travail qui n'est pas facile, et qui a rendu mon petit séjour très agréable!

  • Avatar de Camille.i
    Camille.i 16/05/2025 à 08:20
    Note de : 4 / 5

    Excellent hôpital. Le personnel du service réanimation de l’agent d’entretien à l’infirmier, infirmière, aide-soignant et médecins sont d’un professionnalisme et une humanité incroyable. Merci à eux!!!! Petit bémol la qualité des repas est à revoir 😉

  • Avatar de Jennifer.a
    Jennifer.a 10/05/2025 à 13:36
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à exprimer ma profonde indignation suite à l'expérience vécue par mon grand-père lors de son hospitalisation pour une hémorragie. Faute de chambres disponibles, il a été installé dans un box. Plusieurs heures plus tard dans la soirée il a été déplacé pour libérer cet espace, afin de permettre à un groupe de personnes de prier. Cette décision a été prise sans tenir compte de son état de santé ni de son confort. Il a terminé la nuit dans le couloir sur un lit. Je trouve cette situation inadmissible. Un hôpital est un lieu de soins, et non un espace polyvalent. Déplacer un patient pour des raisons non médicales, en particulier dans un état aussi critique, constitue une atteinte à sa dignité et à ses droits fondamentaux. Je sollicite une explication détaillée sur les raisons de cette décision et les mesures prises pour éviter que de tels événements ne se reproduisent.

  • Avatar de Hamza.o
    Hamza.o 01/05/2025 à 15:04
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience je ne sais pas, mais nous ne pouvons pas justifier ça par du désert médiale, le manque de personnel. Nous vous accueillons dans des conditions imprévisibles, nous vous faisons patienter entre 5h30 et 7h30 aux urgences quelques soit votre situation ou votre douleur. Vous êtes libre à vous même, on vous propose soit un Doliprane ou un médicament plus fort pour atténuer les douleurs soit disant. Lors de votre passage le personnel se montre un peu brusque sur les fait et gestes au niveau des plaies, encore pire si vous avez des points de suture à mettre. Encore une fois, tout dépend de votre état mais si vous avez des radios à faire on vous balade de jour en jour, le service radiologie n’est jamais opérationnel on m’a baladé 2 jours car les systèmes ne fonctionnaient pas. On me fait sortir de l’hôpital sans ordonnance pour mes plaies au genou et a lavant bras gauche (j’étais brûlée-c’est pas une brûlure superficielle) car le médecin a oublié de me prescrire une ordonnance, j’ai été obligé de revenir 2 jours après mon passage au urgences pour faire la radio, une fois arrivé le personnel requis « n’a pas été prévenue », le radiologue était limite désagréable dans ses consignes (ton agressif), j’ai demandé après mon passage une ordonnance concernant mon ex-consultation, on me dit que c’est considéré comme un nouveau passage aux urgences et que rebelote il va falloir attendre une éternité. Je sais pas comment vous réussirez à justifiez vos actes, mais revoyez très vite votre personnel qui dans leurs cabine s’exprime à votre sujet d’un ton familier et désagréable, on vous entend nous sommes à même pas 2 mettre c’est pas du béton qui nous sépare. Honteux vis à vis du personnel, en tout cas rien a dire sur l’ambiance du personnel qu’on entend rigoler depuis la salle d’attente.

  • Avatar de Pascale.o
    Pascale.o 29/04/2025 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Je suis en attente aux urgences, merci au personnel qui fait de leur mieux Insupportable d entendre tous ces gens qui râlent pour l'attente qui est longue Si seulement ils pouvaient se rendre compte de votre charge de travail, merci aux équipes et désolée de voir ce manque d empathie quel courage vous avez ! Je vous tire mon chapeau Ps mention spéciale à jojo des urgences ainsi que son collègue riyad pour leur accueil chaleureux du 29 avril à 14h

  • Avatar de Laura.u
    Laura.u 26/04/2025 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Merci à l’équipe de réanimation d’avoir attribuée les soins à mon père. Tous les jours un médecin nous tenait informé de l’évolution. Un médecin nous a également contacté de nuit afin de nous tenir au courant d’une opération à risque. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre bienveillance.

  • Avatar de Ann.f
    Ann.f 26/04/2025 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Venue pour l’extraction des 4 dents de sagesse avec le Docteur LÉVY Claude, l’intervention a été très vite. Encore merci à l’anesthésiste Isabelle pour sa grande douceur pour me détendre avant tout ça, et un grand merci aux personnels, tout le monde a été cool !

  • Avatar de morgiane.i
    morgiane.i 24/04/2025 à 23:29
    Note de : 1 / 5

    Le comportement de Monsieur BULIC Nicolas (médecin urgence) est inadmissible !! Je suis allé aux urgences avec ma mère, qui souffre de tremblements à la main depuis plus d’un an. Nous avons été bien accueillis par les infirmières, mais l'attitude du Dr BULIC Nicolas a été choquante. Il a jeté à la poubelle un courrier d’adressage destiné à un neurologue sans même en discuter avec nous. Il a ensuite évoqué une hausse du taux de potassium sans fournir d’explications claires, se contentant de dire à ma mère d’arrêter de manger du chocolat. Ma mère, confuse, n’a pas compris ce qu’elle devait faire. Lorsque je suis allé lui demander des précisions, il m’a simplement répondu qu’elle devait attendre deux mois pour consulter un neurologue, malgré le fait que cela fait plus d’un an qu’elle endure ces tremblements, qui l’empêchent de reprendre son travail. Sa réponse : Si elle est comme ça depuis un an, ce n’est pas si urgent. Il a également répliqué je cite « je ne suis pas neurologue » donc vous êtes médecin généraliste mais vous ne pouvez pas rediriger vos patients ? Ce type de comportement est inadmissible. Il est déjà difficile pour certains patients d’obtenir des soins, et ce genre de désinvolture ne fait que les décourager davantage. Un minimum d’écoute et d’empathie est essentiel dans ce métier.

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 23/04/2025 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Le 17 avril , pour une coronarographie j'étais à l'hôpital privé/clinique Jacques Cartier de 8h30 à 15h .Tout les personnels ont été à l'écoute ,je me suis sentie bien entourée et j'ai apprécié l'humour de celui qui a effectué la coro .15 minutes durant, avec le décontractant agissant, mon inquiétude s'est envolée ! Par contre avant ma sortie, le sandwich n'était vraiment pas bon (j'aurais dû prendre le pain beurré !) j'ai apprécié les échanges par mail avec le secretariat administratif avant mon RV ,ainsi que pour mon suivi. Merci à tous.

  • Avatar de Emilie.a
    Emilie.a 22/04/2025 à 07:09
    Note de : 1 / 5

    Urgence déplorable! Ça ne mérite même pas une étoile! Ma maman y est allée pour une paralysie momentané de son membre inférieur gauche. Médecin hautain qui ne prends pas le temps d'écouter les patients, examiné à peine. Ma maman est ressorti sans avoir eu d'examen approfondie pour essayer de connaître la cause de cette soudaine paralysie! À fuir!

  • Avatar de Katy.
    Katy. 16/04/2025 à 16:37
    Note de : 1 / 5

    Déplorable !!! Ma mère n’a finalement pas pu être opérée mais aucune info sur la raison. Le médecin devait passer la voir mais pas de passage, il devait m’appeler mais pas d’appel. J’ai passé x coups de fils pour avoir des réponses. Mon numéro de téléphone m’a été demandé 4 fois alors que tout était dans le dossier. Quant à l’accès à l’hôpital c’est le parcours du combattant pour une personne âgée et même punition pour trouver une chaise roulante. Je mets 1 étoile car seule la gentillesse du personnel sauve ce fiasco

  • Avatar de Fabrice..
    Fabrice.. 12/04/2025 à 08:21
    Note de : 1 / 5

    Leur unité de chirurgie cardiaque est peut-être réputée, le problème, c'est que l'hospitalisation en réanimation est catastrophique. Décès de l'amour de ma vie (30 ans !) admis pour un double pontage : 2 arrêts cardiaques en moins d'une semaine (3 si on compte celui dû à l'opération), des chocs septiques, plusieurs infections nosocomiales (via sonde urinaire, ventilateur, cathéters, sang ou cicatrices) pour finir par une gangrène de la jambe due à une infection du Scarpa. Une honte absolue. Et l'infirmière assassine qui ne respecte pas les protocoles qui poste les photos de ses tatouages sur TikTok ou Instagram et n'en a rien à foutre et vous dit en lui remettant la sonde urinaire Rassurez-vous, cette fois j'ai fait attention... FUYEZ CET HÔPITAL PRIVÉ SI VOUS ALLEZ EN RÉANIMATION CARDIAQUE. ALLEZ DANS LE PUBLIC, VOUS SEREZ MIEUX TRAITÉ.

  • Avatar de Layla.a
    Layla.a 10/04/2025 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Je suis arrivé aux urgences le 7 avril pour une pyelonephrite aiguë avec obstruction et j’ai été prise en charge très rapidement malgré beaucoup de monde. Les infirmières m’ont de suite soulagé. Le chirurgien qui s’est occupé de moi Dr COURSIER, chirurgien très compétent et très bienveillant. J’ai passé 3 nuits à l’hôpital, par manque de places on m’a installé en chirurgie cardiaque, avec une équipe médicale au TOP vraiment. Aide soignante infirmière que des personnes d’une gentillesse extrême très à l’écoute et qui ont pris le temps de me rassurer malgré une charge de travail très importante. Un BIG up à Karine infirmière depuis plus de 25 ans et qui a toujours cette passion pour son travail. Ça fait plaisir à voir.

  • Avatar de s.
    s. 09/04/2025 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    Une journee complète à attendre des examens qui ne seront pas réalisé, retour à la maison. Le lendemain retour à l'hôpital, réalisation d'un examen en urgence, déclaration d'urgence vitale le patient ne repart pas . Moralité, trois jours sans manger,des avis contraire dans le même hôpital sur l'état du patient par les médecins. Bref ne passé pas par les urgences, allé voir un médecin directement le résultat ne sera pas pire,mais au moins vous serez en vie....

  • Avatar de Emmanuel.A
    Emmanuel.A 03/04/2025 à 07:40
    Note de : 4 / 5

    Bonjour Je suis médecin généraliste retraité et ancien correspondant de l'hôpital J.Cartier. J'ai donc fait connaissance de l'envers du décor. J'ai été opéré fin mars en urologie avec une efficacité et une présence remarquables du chirurgien. Par contre du côté de l'attribution des chambres, l'organisation est déplorable. J'avais fait en préadmission la demande d'une chambre solo. À mon arrivée à l'hôpital avant l'intervention je n'avais pas de chambre, j'ai attendu assis en salle d'attente, comme en ambulatoire ,et je n'ai eu un lit,qu'en chambre double et en médecine après l'intervention à 21h. Le lendemain, j'ai été obligé de faire intervenir le chirurgien pour obtenir une chambre solo en chirurgie. Je demande à la direction d'en tirer les conclusions.

  • Avatar de Passion.
    Passion. 01/04/2025 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge dans le service ambulatoire pour une intervention cataracte. De l accueil , au Personnel soignant , sans oublier le Dr Marin qui est super tant au niveau humain que professionnel.Sue dire de plus. Parfait et pourtant beaucoup de patients, Merci a tous. Et bon courage a tous

  • Avatar de fanny.r
    fanny.r 01/04/2025 à 08:14
    Note de : 3 / 5

    Hôpital vieillissant. Très difficile de s y garer. Décevant sur le fait de pre-reserver une chambre seule mais de ne pas l avoir. N hésitez pas à utiliser les coffres forts car en tant que patiente je me suis fais voler mon sac dans ma chambre. Equipe de jour comme de nuit, brancardiers et les autres, très agréables et a l écoute. Séjour au 4e et 6e étage, merci aux filles.

  • Avatar de Henri.A
    Henri.A 20/03/2025 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil convivial, efficacité d'admission grâce à la procédure de pré-admission en ligne. Personnel soignant et personnel administratif à l'écoute. Médecins, infirmières et infirmiers sont précis dans leurs interventions et leurs paroles et consignes. Un établissement qui inspire confiance. Grand merci à tout le personnel soignant et administratif !

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 11/03/2025 à 21:51
    Note de : 5 / 5

    Dès l'entrée, la prise en charge s'effectue impeccablement avec la gentillesse du personnel, et surtout le sourire. L'accueil des soignants augmente la sensation d'une prise en charge sérieuse et professionnelle. Des sourires et des parole douces contribuent à se sentir être entre de bonnes mains. Jusqu'au bloc, on y va donc en confiance, toujours accompagné par des soignants attentifs. La chirurgienne passe nous voir avant l'opération, mais aussi après pour nous informer du résultat. On est encore un peu dans les vap, mais c'est rassurant. Merci à toutes et à tous pour prendre bien soin des patients. 🥰

  • Avatar de Audi.s
    Audi.s 08/03/2025 à 13:48
    Note de : 1 / 5

    Les aides soignantes vacataires au premier étage sont souriantes devant les visiteurs mais très hautaines envers les patients Elles refusent de donner la douche aux personnes qui en ont besoin alors que la consigne du médecin est formelle !!! Déplorable de voir quand 2025 qu’il y a s’est dérivé Choisissez mieux votre personnel et agissez dès que des remontées sont factuelles Même dans une maison de retraite ont y est mieux respecté Je voudrais que vous preniez en compte cette situation en arrêtant tout de suite ses dérives Cordialement

  • Avatar de Christine.E
    Christine.E 08/03/2025 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Personnel soignant très agréable . Y compris Anesthésie. infirmière...et autres. Avant d aller au bloc ou les anesthésie et infirmière nous prépare. Très inquiète anxieuse voir en larmes. Ils mon rassuré réconforter..ils ont était humain tout simplement et retour en box l infirmière c est très bien occupée de moi et avec le sourire. Grand merci à vous tous y compris le secrétariat du chirurgien qui m'a opéré et bien entendu le chirurgien. MERCI 😀

  • Avatar de Mélanie.r
    Mélanie.r 05/03/2025 à 20:02
    Note de : 4 / 5

    Opération en ambulatoire , j'étais stressée et que ce soit le brancardier ou le reste du personnel , ils ont été très sympathiques et m'ont fait rire. Le réveil a été un peu plus compliqué pour moi , j'étais vraiment dans le coltar ( anesthésie générale et locale ). J'ai eu le temps de m'habiller de manger mais on a malheureusement pas attendu que mon compagnon soit arrivé. On m'a accompagné jusqu'au médecin qui a effectué mon intervention , ou j'ai récupéré mon compte rendu ainsi que l'ordonnance. C'était vraiment très confus pour moi je l'ai d'ailleurs spécifié ensuite je suis sortie seule sans autres instructions. Mon compagnon me cherchait partout car entre temps il était arrivé au service ambulatoire. Je l'ai finalement retrouvé devant l'hôpital. Je dirais que pour moi le seul bémol à été la sortie. Sinon je tiens vraiment à spécifié que l'ensemble du personnel à été accueillant , bienveillant et c'est très appréciable de nos jours.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 27/02/2025 à 08:14
    Note de : 4 / 5

    Je viens de quitter cet hôpital après 27 jours d'hospitalisation. Quelques soit les services par lesquels je suis passée (urgences, 4ème, 3ème ,6ème) le personnel est majoritairement attentif, souriant. Je remercie tout particulièrement le personnel du 6ème pour sa patience et sa persévérance malgré les galères avec ma sonde gastrique.

  • Avatar de Nithya.a
    Nithya.a 23/02/2025 à 18:53
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement mécontente de l’hôpital Jacques-Cartier. Le personnel est incroyablement négligent et très hautain. L’attitude générale laisse à désirer et ne reflète absolument pas ce que l’on attend d’un établissement de santé. Si c’était possible, je n’aurais mis aucune étoile. Les hôpitaux privés, comme celui-ci, sont vraiment les pires. À plusieurs reprises, ils ont transféré mon papa dans un autre hôpital sans même prévenir la famille. C’est inacceptable et montre un manque total de respect et de considération pour les proches. Je déconseille fortement cet hôpital à quiconque recherche un minimum d’humanité dans la prise en charge.

  • Avatar de Ella.
    Ella. 16/02/2025 à 21:48
    Note de : 1 / 5

    Vraiment mauvaise expérience, pour mon examen en ambulatoire. Je suis déjà venu a plusieurs reprises,examens et intervention chirurgicale. C'est la première fois que j'ai vu un désordre pareil ! Retard, beaucoup d'attente,le bazar général en ambulatoire. Zéro intimité et secret,on parle fort des choses médicales, devant tout le monde. Des petit remarque désagréable,sans se poser la question, que on est présent. Un côté comme si on étais des objets. Un bon point le personnel est agréable en général. Pour la première fois on m'a fait sortir seul après une anesthésie générale, d'habitude il fallait un accompagnement pour sortir. Pour un hôpital privé je trouve que l'accompagnement n'est plus a la hauteur. Pour une prochaine fois je réfléchirai à deux fois.

  • Avatar de SANDRINE.A
    SANDRINE.A 15/02/2025 à 12:39
    Note de : 3 / 5

    Service soins intensifs , une infirmière de nuit (Honorine !) se prend pour un adjudant chef et parle très mal aux patients ! Elle aurait besoin d'une reconversion professionnelle, mais il faut qu'elle en prenne conscience ! Tout le reste du personnel est très gentil !

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 10/02/2025 à 09:52
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et chaleureux. Mention spéciale à l'infirmerie qui m'a posé le cathéter. Seul bémol en salle de réveil où l'on fait des radiographies de contrôle en présence des autres patients qui n'ont pas demandé à être irradiés alors que le personnel quitte la salle. La collation est correcte.

  • Avatar de Madina.h
    Madina.h 06/02/2025 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    La personne à l’accueil (je crois qu’elle s’appelle Sarah), une femme aux cheveux noirs, est extrêmement désagréable. Elle manque de savoir-vivre et d’empathie envers les patients. Mon passage aux urgences a été une expérience déplorable à cause de son attitude. Je vous déconseille vivement cet hôpital, allez ailleurs si vous en avez la possibilité.

  • Avatar de Vanessa.
    Vanessa. 31/01/2025 à 07:42
    Note de : 2 / 5

    Le personnel soignant pourrait être dans l’ensemble agréable ce qui est malheureusement pas le cas, surtout quand une IDE se permet de dire « elle est partie L’AUTRE en donnant le numéro de chambre et l’emplacement et que sa collègue ouvre la porte pour constater et remarque que je suis toujours là, car j attendais quelqu’un pour partir et que L’IDE lui rétorque mais qu’est ce qu’elle fout» pas très agréable à entendre. Quand au personnel administratif j’attends toujours mon bulletin de situation qu’on a pas voulu me remettre au moment de mon admission. De plus j ai pris la télé, on m’as pas donné de casque et j étais pas seule dans la chambre du coup impossible de l’allumer et 25€ de mis en l’air. Malheureusement ce n est pas un hôpital que je recommanderais. Heureusement que le chir est top.

  • Avatar de cecile.a
    cecile.a 22/01/2025 à 15:38
    Note de : 1 / 5

    Les médecins sont compétents là-dessus, on ne peut pas dire le contraire, mais aide-soignante, surtout ne porte que le nom,en service de cardiologie au cinquième étage, elles sont très désagréables, et méchante pour certaines, elles se prennent même pour des médecins ou infirmières…elles estiment qu’elles ne sont payées que pour 1500 €,donc elle ne travaille que pour cette somme Ce sont leurs dire Devant des patients, elles sont sur TikTok alors que les infirmières ont besoin d’elle. C’est affligeant, je trouve, d’avoir un comportement de la sorte devant les patients et la famille. les médecins sont compétents, on voit tous les jours un médecin qui vient nous rendre compte de notre situation, les infirmières sont jeunes diplômés et plein d’enthousiasme. Mais on a l’impression qu’elle ne connaissent pas les pathologies des patient. Les laborantin. qui viennent faire les prises de sang quotidiennes sont également très gentille, les brancardier également. Mais comme partout il y a des gens qui aiment leur travail et qui le font correctement et avec passion, même si les conditions sont je vous l’accorde extrêmement compliquées et d’autres personnes qui ne font ce travail que parce qu’ils veulent gagner de l’argent, ils n’ont aucune empathie et souci du bien pour le patient, mais ça c’est un peu partout… La nourriture et tout le temps la même il nous serve des barquettes et tous les quatre pas nous avons les mêmes barquettes qui reviennent. La cafétéria est extrêmement chère ainsi que les machines de distributeurs automatiques. Les gens de l’accueil sont très agréable et serviable vraiment très serviable. Le ménage n’est pas fait correctement. Les chambres sont très sales et elles ne sont pas nettoyées tous les jours. Les lits ne sont pas changé non plus régulièrement, j’ai vraiment trouvé l’hygiène et l’empathie et la compétence en hôpital public, bien meilleur et pourtant leurs conditions de travail et extrêmement plus compliquées. De plus, lorsqu’on remet leur organisation d’équipe en questionnement, cela ne plaît pas du tout, et il ne cherche pas à comprendre pourquoi ni même à envisager de s’améliorer. Alors en résumé si vous voulez y aller pour un suivi médical foncé, les médecins sont vraiment compétents, mais l’hospitalisation est vraiment à fuir. Et si vous êtes malade le week-end et qu’il faut un avis urgent, il n’y a qu’un médecin pour l’ensemble des étages, et il n’est pas là toute la journée…

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 11/10/2023 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Personnels soignants très gentils, consciencieux, professionnels. Plus souvent en chambre double que solo. Temps d attente à l accueil réduit si pré-inscription en ligne. Parking souterrain. Seul le petit déjeuner est léger , café, pain, confiture et beurre....un fruit ou un yaourt serait le bienvenu.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher