Hôpital de Toulon Hyères - Sainte Marguerite Hôpital privé

Av. Alexis Godillot, 83400 Hyères
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital privé Hôpital de Toulon Hyères - Sainte Marguerite qui ce trouve au Av. Alexis Godillot, 83400 Hyères (83)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–19:30
  • Mardi 07:00–19:30
  • Mercredi07:00–19:30
  • Jeudi 07:00–19:30
  • Vendredi 07:00–19:30
  • Samedi 08:00–19:00
  • Dimanche 08:00–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (212)

3.1 sur 5.0
  • Avatar de Christiane.
    Christiane. 22/05/2025 à 04:04
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie pendant mess dyalises lors de mes vacances personnels Très à l écoute établissement propre

  • Avatar de Fan.r
    Fan.r 18/03/2025 à 10:01
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, mais je trouve que lorsque cela touche à l'humain, c'est presque un devoir, afin de préserver les autres personnes qui pourraient se retrouver dans notre cas. Mon papa était hospitalisé dans le service médecine oncologie de la clinique pour un cancer de la moelle osseuse, maladie qui malheureusement ne se guérit pas, mais avec laquelle on peut vivre de manière un peu plus confortable avec un bon suivi. Il y est resté un mois, son état se dégradant très rapidement sur la fin de sa vie, en effet son cancer s'étant généralisé. J'aimerai maintenant parlé de la prise en charge déplorable de mon père, mais aussi de ma mère, qui a pu tout de même venir le visiter tous les jours jusqu'à la fin. Tout d'abord, les mots du médecin Vous savez on manque de sang Madame, votre mari a besoin de transfusions sanguines mais on ne va pas lui en faire tout le temps , l'air de dire de toute façon il est foutu, c'est comme mettre des poches de sang à la poubelle . On rappelait sans cesse à ma mère qu'il n'y avait pas d'issue, d'une façon dénuée de sentiments ( évidemment on ne leur demandait pas de faire de miracles, juste d'être un minimum humain ) Puis ceux d'un infirmier, qui a du avoir son diplôme dans une pochette surprise ; ma mère avait demandé à ce qu'il lui fasse prendre ses médicaments, pas seulement lui poser sur la tablette car il oubliait de les prendre, sa réponse a été Non mais Madame je ne vais pas infantiliser votre mari , alors qu'il avait énormément de mal a se mobiliser dans son lit. Tous les jours, ma mère allait voir mon père et il y avait toujours un médicament qui trainait sur sa tablette, elle faisait remarqué à l'infirmier que si elle lui demandait de bien lui faire prendre, ce n'était pas pour embêter son monde mais bien parce que mon père n'était plus vraiment conscient de ce qu'il faisait, et que cela pouvait donc nuire à sa santé ( oubli notamment de cachet pour le cœur alors qu'il a fait un AVC 2 mois avant ), sa réponse a été oh vous savez ce n'est pas 2 médicaments oubliés qui vont changer l'état de votre mari, avec un petit air condescendant. Ma mère avait vraiment l'impression de les embêter, alors qu'elle leur demandait juste un peu de bienveillance envers mon papa. Puis le meilleur pour la fin, c'est cet infirmier qui a appelé ma mère pour lui annoncé le décès de mon papa, même pas UN appel du médecin qui l'a suivi. Pour conclure, prise en charge médicale médiocre ( oubli de médicaments inconcevable ), et psychologique inexistante. Heureusement que nous étions plusieurs face à tout cela, parce que je me dis qu'une personne seule, qui doit affronter la maladie de son mari par exemple, à qui on balance des choses comme ca à la figure, sans aucun tact, doit avoir de sacrées épaules pour s'en sortir !

  • Avatar de Jean-Claude.u
    Jean-Claude.u 17/03/2025 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et soigné aux urgences, ensuite hospitalisé dans le service du docteur SALLE. Médecin, Chirurgien ainsi que les personnels de cette clinique sont trés professionnels et bienveillant. Merci

  • Avatar de Micheline.a
    Micheline.a 13/12/2024 à 09:00
    Note de : 1 / 5

    Bonjour j'ai eu une coloscopie au mois de mars 2024 j'ai été facturé et payé l'anesthésiste et le forfait journalier et à ce jour je n'ai toujours pas reçu la facture pour pouvoir me faire rembourser par la mutuelle

  • Avatar de titia.
    titia. 03/10/2024 à 23:05
    Note de : 5 / 5

    J'ai été opérée en février à la clinique St Marguerite pour une extraction des dents de sagesse par Dr Vincent. Tout s'est très bien passé, de mon entrée à ma sortie. Le personnel de santé a été bienveillant, attentif et professionnel tout au long de mon séjour. Je recommande cette clinique pour la qualité des soins et l'accompagnement humain.

  • Avatar de Anthony.
    Anthony.� 25/07/2024 à 14:12
    Note de : 1 / 5

    Ce jour si je suis venue pour la deuxième fois pour un rdv dentaire et encore une fois pas prévenue que le rendez vous a été annuler. La secrétaire a insister pour dire que je mentais mais je n est pas reçu de messagerie venant d eux donc impossible de s avoir. Je suis apprentie et cela m’a coûter 2 après midi donc une journée entière en totalité quelle honte je recommande pas cette établissement

  • Avatar de Chloe.e
    Chloe.e 23/05/2024 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Je remercie toutes les personnes que j’ai pu croiser dans le service ambulatoire gastro. J’ai eu une super prise en charge, merci pour votre bonne humeur et votre bienveillance😊

  • Avatar de jo.i
    jo.i 20/04/2024 à 05:38
    Note de : 4 / 5

    Merci au service gastro entero ambulatoire pour leur accueil dans les meilleures conditions. Merci au bloc de ce service pour leur professionnalisme leur bonne humeur et leur prise en charge on ne peut mieux. Équipe qui est capable de vous rassurer au mieux afin que tout se passe dans les meilleures conditions. Merci

  • Avatar de Michael.u
    Michael.u 16/04/2024 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    Cette clinique est incapable de me fournir une facture, 3 semaines après l opération. Resultat, je ne suis pas remboursé par ma mutuelle. Mauvais service.

  • Avatar de Sandrine.A
    Sandrine.A 15/04/2024 à 20:34
    Note de : 2 / 5

    Il serait bien de supprimer le numéro de téléphone du service d'imagerie du scanner sur VOTRE site et de renvoyer directement vers le numéro d'IMASUD plutôt d'entendre la petite voix d'orange qui informe que ce numéro n'est plus attribué...sachant que l'accueil ne répond que très difficilement, ça évitera de tourner en rond...

  • Avatar de philippe.e
    philippe.e 18/03/2024 à 18:11
    Note de : 1 / 5

    INOUI !!!! Ce matin (18/03/2024) j'ai rendez-vous à l'hôpital pour passer un IRM à 7heures du matin (levé 5 h) pour le GENOU gauche. Là, comme j'ai un pensement sur la tête on me demande pourquoi et j'explique que mon dermato m'a fait une incision pour une biopsie avec un point de suture ( un point pas une agrafe) Réponse de l'individue (le e est volontaire) Vous ne pouvez pas avoir une IRM avec un point de suture à la TETE !!!! Un point de suture à la tête ne gène en rien une IRM d'autant plus que celui-ci se pratique les pieds en avant : la tête ne rentre jamais dans le cylindre. Conclusion : Fuyez cet Hôpital Ha j'oubliais, cerise sur le gâteau l'hôpital m'a demandé de faire pratiquer un dosage de BETA HCG (réservé aux femme enceinte)

  • Avatar de Anita.a
    Anita.a 04/03/2024 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue ce jour rechercher mes résultats de IRM. l'employée à l'accueil m'a dit vous les avez eu ainsi que le CD je lui ai répondu non mais elle a insisté catégoriquement ,voulant avoir raison . elle n'a pas voulu me faire le CD. pour quoi payer 45 € de dépassement d'honoraires pour être reçu comme un chien .

  • Avatar de Gérard.
    Gérard. 26/02/2024 à 12:29
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil pour une radio de l'épaule, 5 personnes derrière le comptoir qui boivent le café et discutent alors que j'attends devant le comptoir.. On ne s'intéresse à moi que pour me réclamer un dépassement d'honoraires de 30 euro et aucune explications sur le résultat, il faut regarder sur le site... Clinique à éviter...

  • Avatar de Ghislaine.e
    Ghislaine.e 02/02/2024 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Je viens de téléphoner pour l’horaire du rendez-vous à la radiologie de ma mère malade du cancer et la secrétaire du service radiologie n’est visiblement pas satisfaite de travailler un vendredi et m’a raccroché au nez sans même me confirmer l’horaire ! Je pense qu’elle devrait changer de métier, plutôt être gardien de prison. Très choquée par son attitude !

  • Avatar de Flo.o
    Flo.o 22/12/2023 à 09:13
    Note de : 4 / 5

    Opéré au service urologie, tout c'est bien passé, le personnel au top juste un bémol la fâcheuse habitude des chirurgiens à prendre des dépassement d'honoraires sur leurs patients pourtant je ne touche pas beaucoup à par sa service au top.

  • Avatar de Sophie.3
    Sophie.3 05/12/2023 à 23:05
    Note de : 5 / 5

    Suite à ma prise en charge par les Docteurs Chadapaud et Alberti dans le service des maladies infectieuses, je remercie l'ensemble du personnel (médical, paramédical,entretien, administratif) pour leur gentillesse et professionnalisme. Une équipe au top qui assure une grande qualité de soins et de prise en charge globale. Le service propose une option de sortie en hospitalisation à domicile où tout est mis en place pour la poursuite du traitement chez soi réduisant ainsi la durée d'hospitalisation, ce qui est très appréciable pour le patient. Les repas servis sont également de bonne qualité. Un grand merci à tous

  • Avatar de NATH.a
    NATH.a 02/12/2023 à 09:37
    Note de : 3 / 5

    Je trouve déplorable l accueil au service radiologie je me suis accrochée avec une des secrétaires et ce jour là je n étais pas là seule et je peux le dire vu que je suis restée plus de 2h dans ce service et qu'elle surprise lors d un passage pour un irm avec une secrétaire limité désagréable car la 1ere s est permise de noter face à mon nom un commentaire fort désobligeant.. je le sais car je ne suis pas sourde et j ai entendu la dernière le dire à sa collègue . bref honteux car une version persiste et pas celle bien entendu de la patiente. .HONTEUX accueil à revoir mais moi les prochains examens pas dans cette clinique. Les avis négatifs sont justifiés par l attitude du personnel non soignant...

  • Avatar de Chri.h
    Chri.h 22/11/2023 à 13:58
    Note de : 1 / 5

    Entrée pour une opération et ressortie avec une thrombose provoquée par le cathéter. Lorsque j'ai senti que les douleurs au niveau du bras perfusé augmentaient , j'ai appelé le service qui m'a prise en charge . On m'a dirigée vers le chirurgien qui m'a dirigée vers mon médecin traitant. Qui dit thrombose, dit risques de d'embolie, c'est GRAVE! Les conséquences de mon opération auraient dues être prises en charge par l'établissement et si je n'avais pas un rendez-vous déjà programmé avec mon angiologue, je ne peux pas imaginer ce qui me serait arrivé. Désormais , je choisirai un autre établissement !

  • Avatar de Stephane.l
    Stephane.l 03/10/2023 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Cet établissement a été rénové et agrandit pour plus de confort et de services. Moi je recommande cet Hôpital(Clinique ste Marguerite)pour du classique. Après c'est plus vers Marseille qui faudra se diriger. A mon avis.

  • Avatar de Pascale.e
    Pascale.e 28/09/2023 à 05:46
    Note de : 4 / 5

    J'ai eu un peu peur quand j'ai vu tous ces avis négatifs. Mais j'ai passé une IRM et tout s'est très bien passé. Autant au secrétariat que lors du passage de l'examen avec l'assistant de radiologie, qui a su me détendre. En ce qui concerne la plate-forme de prises de rdv, j'ai eu de nombreuses prises de contact avec, cette année, pour différents examens et tout c'est tjrs très bien passé. Il y a de l'attente certes, mais les secrétaires ont été compétentes , efficaces et gentilles . C'est sûr qu'elles n'ont pas le temps de vous écouter raconter votre vie ! Juste pour le parking où les places libres ne sont pas comptées ce qui fait que l'on risque de devoir chercher une place de parking à l'extérieur et de se retrouver en retard.

  • Avatar de N.
    N. 17/08/2023 à 08:42
    Note de : 5 / 5

    Venu pour une mammographie, tout s’est très bien passé. Toute l’équipe est très agréable, bienveillante et professionnel, du manipulateur radio à la secrétaire médicale jusqu’au radiologue. J’ai été prise à l’heure, prise en charge rapide et efficace.

  • Avatar de Jacques.o
    Jacques.o 25/07/2023 à 12:07
    Note de : 1 / 5

    Reçu comme un chien au milieu d un jeu de quille , l infirmière présente s est permise de faire elle meme un diagnostic en me disant que de toutes façons le médecin ne ferait pas plus ( je venais pour un kyste de 2 mm a incisé … d autant plus que mon épouse a appelé la veille et qu on lui a dit que soit le médecin inciserait soit il me dirigerai vers un chirurgien. L infirmière à tout fait pour me dissuader d’attendre, alors qu’il n’y avait personne dans la salle d’attente et m a indiqué qu’il y aurait peut-être deux heures d’attente….. mais rien de sûr… . C est consternant .

  • Avatar de lakrar.a
    lakrar.a 01/07/2023 à 11:05
    Note de : 1 / 5

    Venue ce jour pour prendre un rdv la secrétaire me la refuse en me disant vous voulez que je fasse quoi c'est le week-end je peux rien faire pour vous ! A quoi est-elle paye je me le demande ! Ni un bonjour ni 1 au revoir c'est dommage un accueil e doit d'être agréable surtout lorsque l'on va dans un hôpital ce n'est jamais par plaisir

  • Avatar de Liz.
    Liz. 22/05/2023 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisation en ambulatoire avec le Docteur Vincent pour des dents de sagesse, personnel au top et qui est attentif, ainsi qu'un suivi post-opératoire. Excellente prise en charge.

  • Avatar de Christelle.u
    Christelle.u 03/05/2023 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    Première opération qui c'est extrêmement bien passé j'y suis rester une nuit. Le personnel est super bienveillant, à l'écoute et attentionnée. Ils ont su me rassuré car j'était stressé juste avant l'opération. La chambre et la nourriture était également très bien.

  • Avatar de Valerie.a
    Valerie.a 04/04/2023 à 07:31
    Note de : 1 / 5

    Je n ai jamais vu autant d incompétence et de mauvaise foi ! La secrétaire de la radiologie a réussi à me mettre hors de moi pour la première fois de ma vie ! Désagréable, incompétente et suffisante ! Jamais plus je ne vais passer une radio dans cette clinique ! Elle m enregistre, je sors 3 minutes pour récupérer l ordonnance, elle me refait faire la queue et de surcroît me stipule que je dois passer après 5 personnes arrivées après moi ! On marche sur la tête ! Il y a vraiment des personnes qui devraient songer à changer de travail !!!

  • Avatar de loetitia.o
    loetitia.o 03/03/2023 à 17:19
    Note de : 1 / 5

    dans le service du Docteur Lamblin pour une coloscopie, un dépassement de 150.euros m'a été demandé pour l'intervention, et 65.euros pour l'anesthésite . Le DR DANILA est de secteur 1, m'ont chèque n'aurait pas du être encaissé, car il n'y a pas lieu de prendre un dépassement en secteur 1. je fais signalement à la sécurité sociale. impossible d'avoir vos services en ligne TRES MECONTENTE DE MON PASSAGE DANS CET ETABLISSEMENT

  • Avatar de Nicolas.l
    Nicolas.l 10/01/2023 à 06:36
    Note de : 2 / 5

    Deuxième opération dans cette clinique. La première s'était particulièrement bien passée avec un service médical au top. Quant à celle-ci : Soyons clairs. L'anesthésiste est sympa et compréhensif, ce qui est un bon point. Dépassement d'honoraires de 100 €, sans réelle justification. Dommage. Le chirurgien viscéral est sympa et compréhensif, ce qui est un second bon point. Dépassement d'honoraires de 400€ sans justification. Dommage. Dans mon métier, le dépassement d'honoraires n'existe pas. D'autant que si on part d'un tarif horaire classique, il s'agit d'une semaine de travail... Quant à la secrétaire de la chirurgie viscérale... Odieuse, incompétente, désagréable avec les patients, qui sont là, c'est bien connu, par plaisir et altruisme pour payer son salaire... Elle devrait retourner dans sa caverne d'où elle n'aurait jamais dû sortir, et continuer à grogner en sortant de son hibernation. C'est tout ce que j'ai à dire sur cette clinique.

  • Avatar de Matthieu.a
    Matthieu.a 11/10/2022 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Honnêtement bien dégoûté, j’arrive à ma consultation, seul le chirurgien a été agréable. Les personnes chargées de mon IRM ont été tout juste correct, j’ai mangé à 19h00 Personne ne m’a rien donné à manger le matin avant ma durée de jeûne, 24h sans manger merci, de plus, un retard de 2h au bloc. Je ne recommande vraiment pas.

  • Avatar de LAËTITIA.O
    LAËTITIA.O 22/09/2022 à 15:06
    Note de : 1 / 5

    Pire il n'y a pas. Ça fait des infiltrations à tout va mais aucun suivi médical si problème après. Allez voir votre médecin traitant, voilà la réponse donnée à ma mère de 77 ans ! Elle n'est pas prête d'y retourner. Vous êtes une industrie à cash et non une clinique digne de ce nom ! Je rajoute une dernière nouvelle, ma mère a un problème aux vertèbres et non à la hanche, heureusement qu'il y a des médecins compétents à Marseille qui savent lire des examens qui nous coûtent les yeux de la tête. Et en plus vous ne répondez jamais au téléphone ! Je vous aurais dit ce que je pense de vos pratiques

  • Avatar de Frank.a
    Frank.a 12/08/2022 à 11:30
    Note de : 1 / 5

    à l acceuil du service radiologie nous avions rdv ce jour à 8h .les hôtesses d acceuil ont été d un désagréable sans précédent avec une petite mamie de plus de 80 ans,et j ai pu constater que cela n étepas accidentel. Elles parlent avec une agressivité elles n ont aucune empathie avec les personnes âgées elles sont imbuvables.Elles n ont pas leurs places a l acceuil d une clinique

  • Avatar de Morgane.o
    Morgane.o 07/07/2022 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un IRM cet après midi pour une endometriose, et j'étais hyper stressée par cet examen qui est quand même particulier par la préparation avant l'examen. Et le personnel à été tellement gentil, de l'accueil à la technique tout le monde à été très gentil. Merci à cette personne qui m'a rassuré et à su trouver les mots pour me mettre à l'aise (technicienne,médecin? Je suis désolée je ne connais pas votre poste) mais milles mercis d'avoir fait de ce moment de stress un moment un peu plus cool ! Je recommande !

  • Avatar de kty..
    kty.. 27/04/2022 à 05:01
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisé en ambulatoire par le docteur Paulhe, entrée 11h45, opération à 16h et sortie à 20h30. Dans le service ambulatoire et ensuite retour au 1er étage. Tout c'est très bien passé. De l'accueil jusqu'à ma sortie le personnel était au top. Le transfert de mes affaires, l'appel à la sonnette, réaction rapide, personnel très sympathique. Je tiens à remercier également ce jour la, l'anesthésiste qui a été à mon écoute, c'est la première fois que mon réveil ce passe au top. Et bien sûr milles merci à docteur Paulhe qui est très professionnalisme, toujours à l'écoute de mes attentes. Merci à tous.

  • Avatar de Thierry.I
    Thierry.I 10/02/2022 à 19:38
    Note de : 1 / 5

    Accueil d'une secrétaire peu bienveillant au scanner ce qui est regrettable car on ne fréquente pas ces endroits par plaisir. Manque total de professionnalisme et comportement condescendant à la limite de l'impolitesse.

  • Avatar de Frédéric.r
    Frédéric.r 02/02/2022 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    De la prise du premier RV (secrétariat Dr BOYER / chirurgie vasculaire), puis les RV avec l'anesthésiste et l'angiologue, en passant par le bloc et jusqu'à la visite post-opératoire avec le chirurgien, tout s'est très bien passé. Ma mère âgée de 83 ans a été très bien traitée et tout le personnel soignant a été aux petits soins avec elle lors de ses 2 séjours. Je recommande vivement !

  • Avatar de Nicole.m
    Nicole.m 21/01/2022 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de cet établissement. On vous demande d’arriver 15 mn plus tôt,, pour vous annoncer au bout de 30 mn d’attente qu’il y aura du retard. Bref 1 h 30 d’attente. Et bien sûr les 30 mn de parking gratuits sont largement dépassés !!! 35 e de dépassement d’honoraire pour une IRM On vous demande si vous voulez les résultats par internet. Ok je n’habite pas tout près. Résultats : impossible de télécharger. J’appelle, on me dit : il doit y avoir un bug, il faut revenir les chercher. HÔPITAL st MARGUERITE à éviter

  • Avatar de herve.a
    herve.a 13/12/2021 à 08:27
    Note de : 1 / 5

    Pense beaucoup plus à l'argent qu'a soigner. C'est malheureux mais chaque fois que je vais dans cette clinique, il y a au moins 1h30 d'attente ! Une fois je veux bien mais chaque fois c'est usant. D'autre part on vous dit qu'il est impossible d'avoir un bon de transport, c'est faux.

  • Avatar de fi.
    fi. 22/10/2021 à 18:41
    Note de : 2 / 5

    Attention au dépassement d’honoraires ils sont spécialistes de cela 35 € de dépassement pour un I.R.M. malgré la sécurité sociale et la mutuelle et bien sure pas de facture c’est-à-dire que vous êtes de votre poche il pratique tout le temps le dépassement d’honoraires ils sont numéro un

  • Avatar de Manon.d
    Manon.d 22/10/2021 à 07:25
    Note de : 5 / 5

    Mon petit garçon s’est fait opérer il y a deux semaines, nous avons eu une excellente approche avec l’équipe médicale en urologie ainsi qu’au bloc. Tous était au petit soin avec mon fils et présent pour me rassurer et le sont encore durant la convalescence. DR MARTIN en urologie qui prend le temps de tout vous expliquer et ceci même après le bloc.

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 13/09/2021 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Ce n’est pas les secrétaires de l’accueil à la radiologie et l’IRM qui posent un problème mais l’assistante du médecin qui pratique les radiologies ! Les qualités pourtant de ce métier devraient être : la bienveillance, la douceur et l’empathie. Cette femme est tout le contraire: hautaine, excitée, stressante, elle vous met la boule au ventre avant l’examen et vous avez l’impression d’être face à une méchante maîtresse d’école ! De plus, elle a la faculté de tout compliqué et se permet de faire des réflexions déplacées ! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce service ! Une honte ! Attention les autres services de cette clinique ( les urgences, la chirurgie, la gastro-entérologie et le service de stomatologie où je suis allée sont au top avec un personnel bienveillant !

  • Avatar de Georges.o
    Georges.o 19/07/2021 à 13:16
    Note de : 3 / 5

    Je ne mais que trois étoiles pour la simple et bonne raison que la maison médicale qui fait office d'urgence en face de l'hôpital le personnel est très gentil acceuillant et courtois mais alors a partir du moment ou vous entrez dans l'hôpital les équipes son juste pas agréable du tous . La secrétaire du docteur Loppinet par exemple a lever les yeux aux ciel quand nous lui avons donner le.nom de la ville d'ou l'on viens . Je sais que le.personel hospitalier en a bavé c'est dernier temps a cause du covid mais ce n'est pas une raison et c'est dommage car les examens vont très vite

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 22/06/2021 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Personnel peu aimable et peu de renseignement sur le diagnostic posé par un radiologue .... que l'on a pas vu. Nous n'y retournerons pas c'est une certitude. Dommage car les rdv sont facilement pris. Seul point positif. Bon courage à toutes ceux et celles qui iront là bas.

  • Avatar de FREEDOM.O
    FREEDOM.O 25/03/2021 à 11:16
    Note de : 1 / 5

    Accueil téléphonique très désagréable après un long temps d'attente dans le vide pour une demande de RDV IRM pas avant fin avril comme indiqué froidement par la secrétaire. Ressenti de l'accueil : Allez voir ailleurs ! alors que je n'ai moi-même émis aucun agacement sur le délai très long du rdv. Bref... je me tourne vers l'hôpital public malgré la recommandation du cabinet de radiologie qui m'envoyait vers Ste Marguerite.

  • Avatar de patricia.a
    patricia.a 12/11/2019 à 14:47
    Note de : 1 / 5

    Mon mari passe une radio. Au bout d'un quart d'heure la secrétaire nous appelle et nous tend une enveloppe en disant vous pouvez partir. Je lui demande pourquoi le médecin ne commente pas les résultats. Elle ouvre rageusement l'enveloppe et crie à qui veut l'entendre c'est une côte cassée on n'y peut rien et le médecin vous dira la même chose.! aucune confidentialité et je trouve anormal qu'aucun médecin ait commenté ces résultats. Quant à la secrétaire aucun professionnalisme.

  • Avatar de Cécile.r
    Cécile.r 12/11/2019 à 11:20
    Note de : 1 / 5

    Secrétariat du scanner : Ai-je le droit de retourner le panonceau m'invitant à être aimable si je souhaite que cette amabilité me soit rendue ??! Les secrétaires de ce service feraient bien de le lire elles aussi. Elles sont la première vitrine qui donne au patient/client l' idée de l'établissement dans lequel il va être pris en charge... Pensez-y, mesdames et messieurs les responsables... Et changez de personnel si nécessaire !!!

  • Avatar de Elise.a
    Elise.a 08/11/2019 à 18:50
    Note de : 1 / 5

    Cet établissement n'accepte pas les chèques, la machine à carte bleue ne fonctionne pas... il me faut donc régler 40,01 € en liquide et sur le champs, me dit la femme qui sert de secrétaire... d un ton peu aimable et sans la moindre excuse !! Inadmissible de refuser les chèques pour ce genre d'etablissement ! Comment font les personnes âgées ? Et si je n'avais pas eu de liquide ??

  • Avatar de Christian.L
    Christian.L 21/09/2019 à 19:56
    Note de : 2 / 5

    Je viens de passer une IRM du genou samedi 21 septembre 2019 et on m'a demandé de revenir le lundi suivant pour récupérer le compte rendu. Comme j'ai fait 80 km pour venir ça me gêne de revenir exprès pour ça. Surtout qu'à notre époque il y a des moyens pratiques pour communiquer, comme le mail ! J'ai demandé si le médecin pouvait au moins me commenter les résultats pour savoir rapidement ce que j'ai au genou. La secrétaire m'a dit que ce n'était pas possible et m'a redit qu'il fallait que je revienne la semaine suivante, puis j'ai insisté et j'ai finalement pu avoir le compte rendu de mon IRM. Dommage que je sois tombé sur des personnes peu arrangeantes.

  • Avatar de Philippe.h
    Philippe.h 09/05/2019 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Le premier contact téléphonique c'est très bien passé en cette fin de journée à 18h. Personne au téléphone très agréable et arrangeante. 3 semaines d'attente pour un rendez-vous dans la spécialité demandée est une normalité. L'accueil à la réception est parfait, le sourire est au rendez-vous. Prise en charge et examen c'est très bien passé.

  • Avatar de jean-pierre.o
    jean-pierre.o 05/02/2018 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Je suis admis au service urologie de l’hôpital privé St Marguerite de Hyères le 21 décembre 2017 à 15 h 30 pour une fibroscopie de la vessie. C'est le docteur BENADIBA, aidé d'une charmante infirmière, qui doit pratiquer l'examen. Avec d'infinies précautions et après une petite anesthésie de confort, une mini caméra est introduite dans mon intimité. L'examen est rapide, sans douleur et tout semble être normal. Le docteur investigateur est très sympathique, très professionnel, son assistante de même. Comme moi, mon médecin de famille attend les résultats et j'appelle donc le secrétariat du service urologie le 4 janvier à 9h30 soit 15 jours plus tard. Réponse de la secrétaire, Nous n'avons pas eu le temps de taper le résultat. Je rappelle donc le 6 à 16h24, même réponse. Je fais alors remarquer que je dois subir d'autres examens qui viendront en complément de ceux attendus...On me répond alors on vous appellera lorsque ce sera prêt. Sans aucune nouvelle à ce jour, ce matin 18 janvier 2018 à 10 h soit presque 1 mois après l’examen, j'appelle à nouveau le secrétariat, la réponse est il y a eu les fêtes, la grippe, nous n'avons pas eu le temps. Donc en conclusion, et en fonction du retard sur les dossiers, celui qui passera un examen aujourd'hui aura peut-être la chance d'avoir ses résultats en juin parce que la paperasse s'accumule, et si le patient a un grave problème, tant pis pour lui si ça s’aggrave. J'ai rencontré toujours ce matin à 11 heures mon médecin traitant qui attend lui aussi et toujours mes résultats. A sa demande, sa secrétaire a appelé le service et à elle aussi on a répondu nous n'avons pas eu le temps avec les fêtes et autres...... Ceci est tout à fait scandaleux et inadmissible. Un patient qui aurait un problème imminent à traiter, verrait sa situation s'aggraver parce que les secrétaires n'ont pas le temps...Je me réserve le droit d'en aviser par lettre recommandée AR le directeur de l'établissement, ainsi que les services médicaux régionaux ou plus. Pour le docteur BENADIBA et son assistante, une note de 10/10 est tout à fait normale et amplement méritée, par contre un 0 pointé pour le secrétariat du service me semble même un peu exagéré. Ce matin, 5 février 2018 à 11 h, j'appelle une fois encore le service urologie et raconte mon histoire (voir le message au dessus). La secrétaire me dit mais monsieur, votre compte rendu est prêt depuis le 5 janvier. Mais pourquoi m'avoir dit que rien n'avait été tapé lors de mes différents appels de 4, 6 et 18 janvier ainsi qu'au secrétariat de mon médecin traitant ce même 18 janvier ? Je ne sais pas. Je suis donc allé récupérer mon compte rendu (tout juste 10 lignes sur une page A4 , donc au maximum 5 minutes de frappe à l'allure Corse) et ai signalé que le document avait été tapé il n'y a pas longtemps, certainement après mon intervention écrite sur le site de cet hôpital, et que pour étouffer l'affaire, on m'a signalé qu'il était en attente depuis le 5 janvier. Il s'agit là d'une manœuvre minable et frauduleuse qui me conforte dans mon idée initiale, à savoir, qu'au niveau secrétariat du service urologie, et mise à part la secrétaire en service ce matin 5 février à 11 heures qui a été très gentille et aimable, les autres, du moins celle ou celles avec qui j'ai eu mes précédents contacts dans ce service n'est ou ne sont pas à leurs places et totalement incompétentes. Je leur avais mis une note de 0 sur 10, je pense maintenant qu'elle sont bien en dessous.... Une copie de ces deux messages sera expédiée prochainement au Directeur de l'établissement à Hyères et au comité départemental de la santé. Ecrit et expédié sur le site le 5 février 2018 à 18h41

  • Avatar de Edouard.
    Edouard. 15/07/2016 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Les secrétaires du service radiologie devraient apprendre l'amabilité, la radiologue était très agréable, par contre l'accueil est vraiment très mauvais. Difficile de discuter avec quelqu'un qui ne vous regarde même pas, nous irons ailleurs la prochaine fois.

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