Hôpital Purpan Urgences Urgences

J'ai dû amener ma fille aux urgences, mais c'est quoi ce service ??? UNE VÉRITABLE HONTE. Comment les agents hospitaliers peuvent ils faire leur travail correctement, ce n'est pas possible malgré LEUR BONNE VOLONTÉ. Je suis choquée, vraiment

Ma mère a passé un peu plus de 24h aux urgences hier. J'ai appelé chaque heure jour et nuit et j'ai pu avoir des internes, médecins (dr braticevic), infirmiers et infirmières à l'écoute, patients malgré le monde. Ce n'est définitivement pas un métier facile et en plus ils se font malmener par certains patients, notamment ivres ou en colère. C'est vraiment une vocation. Mon seul regret est la perte de temps quant à l'irm qui devait être passée selon les signes présents. Le premier neurologue ne voulait pas faire d'examens du tout. Il a fallu attendre la relève et insister à plusieurs reprises pour avoir l'irm qui a permis de mettre un diagnostic clair sur les symptômes. Ça ne remet en rien le mérite des équipes présentes. C'est souvent très long pour les proches et patients, en plus on ne peut pas rendre visite car règles strictes donc ils se retrouvent avec des patients tendus à gérer. Donc merci et bravo pour votre résilience.

Partie à 9h de l'epahd (93 ans avec des troubles cognitifs) où elle réside et après une chute sur le genou, pour les urgences pour une radiographie, ma mère n'est toujours pas rentrée 10h après et nous n'avons pas été autorisés à l'accompagner. Je n'ai eu des nouvelles que parce que j'ai moi même appelé. On imagine (car je n'ai pas pu lui parler ) dans quel état d'angoisse elle doit se trouver. C'est une expérience qui ne se reproduira pas car PLUS JAMAIS LES URGENCES DE PURPAN pour elle

Je suis venue au urgence mardi très bonne accueil prise en charge de suite personnel très sympa du médecin au infirmiers au brancardier au radiologue merci pour tous et bon courage

Et nous sommes pas encore passés … Depuis mercredi, aggravation des symptômes, le traitement initial : ne le soulage pas. Et on vous envois quand même pour un trie en maison de garde … et bien évidemment le médecin, m’indique qu’il faut repartir aux urgences pour des examens complémentaires… avec un minimum de réflexion et d’écoute, ce passage aurait pu être épargné pour un gamin à qui l’on suspecte l’appendicite…

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Mon copain a des symptômes alarmants d'Avc, on avait appelé le 15, et le médecin au téléphone nous dit d'aller rapidement aux urgences de purpan faire un IRM du cerveau. Après 4h d'attente là bas, il a affaire à un interne inefficace, on lui refuse de passer un IRM malgré que le médecin du 15 nous ait dit de le faire. On le renvoie chez lui sans examen, pas d'Irm, pas de prise de sang. Et on lui dit si ca continue, aller voir un médecin pour passer un IRM. Incompétence totale, c'est grave, vous jouez avec la vie des patients.

Je vous mets à 5 étoiles et je vous envoie mes remerciements l'accueil a vu ma détresse et m'a accueilli rapidement le service a été très à l'écoute de mes douleurs je remercie les docteur braticevic ainsi que Goldouzian je me suis présenté chez vous jeudi après-midi pour un abcès au niveau de mon anus qui me faisait terriblement mal vous avez décidé de faire une incision certes la douleur était insupportable j'ai pleuré toutes les larmes de mon corps au moment où je vous écris ce message je vais beaucoup mieux je peux enfin m'asseoir je peux enfin me lever et la fièvre et redescendu un gros merci les infirmières qui m'ont accompagné ce sont tous des personnes adorables qui m'ont accompagné durant toute la durée de ma douleur donc un gros merci certes il faut savoir que je vois si on les messages qu'il y en a qui se plaignent de l'attente mais en soi il faut comprendre que les hôpitaux manque cruellement de moyen en en personnel c'est pour cela que l'attente des fois est long mais je vous rassure vous ne battrai pas les records de Paris vous en êtes très loin c'est pour ça que je vous souhaite un bon courage pour ce weekend car tous les weekends pour les milieux hospitaliers sont durs encore un gros merci ❤️❤️

Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. C’est la pire urgence que j’aie vue de ma vie, et pourtant, j’en ai connu des services d’urgences. Apparemment, un mal de reins persistant depuis trois mois n’est pas assez grave pour qu’ils prennent un patient en charge. Une déchirure des tendons du bras non plus, et un déboîtement de l’épaule encore moins. Ils ne prennent pas les patients en charge, les regardent de haut et leur parlent comme à des moins que rien. Par contre, pour prendre des pauses clopes de 20 minutes, rire entre collègues et se moquer ouvertement des patients, là, ils sont bien présents. N’y allez surtout pas, car dans tous les cas, pour eux, ce ne sera jamais une « urgence ». Faut-il mourir devant vous pour que ce soit enfin considéré comme légitime ? Ou même là, ce ne serait toujours pas suffisant ? Bande d’incapables minables.

Vous êtes vraiment des fous Vous croyez quoi ? Un petit problème relève de l urgence ? Ils ne sont pas à pallier au déficit de la médecine de ville L’urgence ressenti n est pas l urgence réelle !! Vos avis sont immondes et estimez vous heureux que ce genre de service existe!!!

Bcp de monde hier soir tant aux urgences mais pensée au personnel qui a fait son max au milieu de patients dans différents états! Mention spéciale à l’infirmier grand et barbu trop gentil et qui prend soin de tout le monde! Coin vip 😊 Oui c’est long mais pas le choix urgences ophtalmologique au top aussi et le docteur Marvis hyper pro et explique tout de façon simple!

Je souhaite exprimer toute ma gratitude à Laura qui a exercé avec excellence une petite intervention pour enlever une aiguille située sous l ongle du pouce de ma main droite. Encore mille fois Merci

Je suis allé aux urgences un jeudi soir car j'avais une douleur aiguë au niveau de la côte. Il n'y avait quasiment personne. 2 infirmières m'ont reçu, elles m'ont juste pris la tension et n'ont même pas regardé la zone douloureuse. Ça a duré même pas 2 minutes : elles m'ont dit que c'était probablement une côte cassé ( alors que je n'ai fait aucune chute)sans même avoir fait une radio et m'ont dit qu'il n'y avait rien à faire et qu'il fallait attendre que ça passe. Elle m'ont donné des antidouleurs. Je trouve ça honteux, même si je suis conscient que l'hôpital public manque énormément de moyens, mais clairement ces deux infirmières n'ont pas fait leur travail convenablement.

Je tiens a remercier les soignants des urgences. Nous avons eu une prise en charge rapide. Je suis choquée de l'état de cet hôpital et je souhaite beaucoup de courage aux soignants de travailler dans de telles conditions. On ressent la tension du personnel... A la sortie nous avons eu beaucoup de papiers manquait une ordonnance pour l'infirmière, les anti douleurs l'arrêt maladie et il est préférable d'aller faire un contrôle par votre medecin. C'est des urgences ! Mon fils s'est coupé le doigt avec une tronçonneuse, heureusement que je n'ai pas attendu les 3 jours comme conseillés pour faire changer son pansement. Infection assurée. Ils sont débordés, ils vont très vite voir trop vite pour des blessures grave.

Il faut attendre plus de 4 heures dans un box avec aucun soin et examen. Pas grave si on vomi et maux de tête très violent il faut attendre. Et un personnel odieux, aucune compassion. Franchement changé de métier. Malheureusement on voit se comportement dans presque tout les services d urgences. Ma famille appelle et l interne répond qu il faut attendre, désagréable au téléphone et raccroche au nez. Mais ou est la médecine d avant, ou il y avait de l humain et du professionnalisme dans le cœur soignant.

Déjà en rentrant aux urgences, tout mon corps m'a hurlé de fuir.,..tout tombe en lambeau, accès urgences par des escaliers qui sentent la pisse....bref....le mauvais tiecar... Mais, aux urgences, au delà du bordel sans nom que sont ces urgences....j'ai eu le droit en plus d'une erreur de diagnostic, à un délit de faciès en bonne et dûe forme..et oui, j'ai des tattoos et des piercings, on doit être des gens sales et marginaux....nous étions 3 assis sur 3 chaises dans un couloir...mes deux compères ont eu le droit a plein de question concernant leur trauma qui sans blague, était le même...chute à vélo pour les 3...(douleur, comment du pourquoi, profession)....moi, kedal, juste un vous c'est bon c'est pas cassé....pas de bol, c'est cassé....j'ai bien fait d'aller faire une contre visite... Bref, un désastre mon passage aux urgences de Purpan, à moins d'être mourrant...allez ailleurs. Ps: 4h pour avoir une erreur de diagnostic.

Proprement scandaleux... J’ai amené ma compagne à 19h30 pour problème neuro suite a conseil du Samu. Elle n’à pu passer l’IRM qu’à 00h30. Résultats de l’IRM à 5h30 (desarroi total du personnel qui s’occupe d’elle!) Visite du médecin neuro pour prise de décision prévue potentiellement si il a envie de venir travailler... dans la matinée... Pour ma part, j’étais censé aller travailler ce matin, si j’avais su que j’allais me faire promener toutes les heures je n’aurai pas fait une nuit blanche dans la salle d’attente. Il est 6h45 maintenant... je fais quoi??? Le personnel soignant à quand même été très sympa et pro (je ne leur en veux pas) mais vous ne pouvez pas prendre les gens en otage de la sorte! On marche sur la tête. Merci la France... nous sommes heureux de payer des impôts!

UNE HONTE !!! Arrivée à 15h30, l’infirmière me prend assez rapidement dans son bureau, une médecin me demande de faire certains mouvements, je lui explique ne pas pouvoir, elle souffle et me demande ce que j’attends d’elle, puis elle me donne un tramadol pour : « attendre que ça passe » …. Finalement, 3h après on m’envoie dans un box, on me fait un petit questionnaire rapide, puis 30 minutes après direction la radio. Suite à la radio, 3 longues heures d’attente pour que le médecin daigne me donner une information, ou un compte rendu. À côté de moi, une femme enceinte était présente depuis 9h ce matin, ils ne lui ont donné ni eau, ni repas. Une femme arrive, d’un autre service je présume ou du moins, elle connaisssait le médecin, car elle est tombée et pense que sa main est cassée. Ni une ni deux, une radio et 5 minutes après un interne vient lui dire qu’effectivement elle a la main cassée ! Quelle rapidité pour les gens que vous connaissez ;) Ils l’a font patienter, au bout de 20 minutes (c’était déjà trop long visiblement) elle est partie se plaindre à la femme à l’accueil des urgences, 5 minutes après, SURPRISE ! Un médecin est venue la chercher pour le compte rendu, les images ainsi qu’un arrêt de travail !!!! Je trouve la situation extrêmement scandaleuse. Dans la salle avec moi il y avait 2 hommes qui avait besoin de points de suture, une femme enceinte qui avait besoin d’aide ainsi que moi, qui patientais bien sagement depuis 3h pour mon compte rendu. Je suis évidemment partie, agacée par la situation.

Catastrophique de la part des infirmières et certaines aides soignantes de la zone verte. Venu à plusieurs reprises pour infection avec fièvre, ces dernières se permettent de râler et de parler sur nous comme si nous étions pas là. La personne blonde frisée en zone verte se sentira concernée, ainsi que par son traitement minable envers des personnes âgées. Rien à dire sur la plupart des médecins (je dis bien, la plupart…) ni sur les spécialistes.

J'ai était admis au uf3 et je peux vous certifier qu'il ne pense qu'à vous bourrer de médicaments pour faire de vous un pantin, il n'ont rien à foutre de votre santé, je déconseille de ce faire hospitaliser en psychiatrie à Purpan

Reçu au urgence à 19h passé à 22h Vraiment vraiment merci à Lucie et Inès pour leur empathie leur gentillesse elle rassure elle sont formidable je penser passer le pire moment de ma vie et finalement elle l'on transformer en un moment psuportable elle sont génial vraiment merci merci 1000merci

Le 9 mars 2023 au soir, j' ai commencé à avoir les symptômes d'un AVC, mon mari a roulé aussi vite qu'il pouvait pour me ramener aux urgences de Purpan en partant d'Auterive. Arrivés à Portet sur Garonne, mon fils a appelé le 112 pour les avertir qu'on allait venir aux urgences et que je faisais un AVC, il est resté avec eux au téléphone jusqu'aux urgences. Arrivés devant, il n'y avait personne qui nous attendait, alors que mon fils a appelé le 112 depuis Portet et ils étaient au courant que je faisais un AVC et que j'arrivais, on leur a dit qu'on est là au téléphone, ils n'ont même pas averti les urgences, ils n'ont pas fait leur travail ! Mon mari et mon fils n'ont pas arrêté de sonner et les brancardiers incompétents ou fainéants, sont arrivés 15 longues minutes après, sans brancard, ni fauteuil roulant, ils ont dû remonter le chercher, ils sont restés 5 minutes de plus et sont revenu tranquillement. Je suis tombée dans le coma pendant 2 jours, j'ai failli mourir à cause de ces gens-là et à cause d'eux je suis toujours en fauteuil roulant avec de lourdes séquelles 2 ans après ! En sachant que pour un AVC, chaque minute compte ! Une minute est égale à 2 millions de neuroànes perdues !

J’ai jamais rencontré des professionnels dans le monde medical ussi emphatiques,respectueux et gentils en toute ma vie. Ils ont pu rendre une expérience intense en quelque chose de plus humain sans jamais oublier leur position formelle et medical.

J’ai vécu une expérience choquante au CHU de Toulouse en me rendant deux fois aux urgences pour une sciatique aiguë sévère, avec une douleur incontrôlable et une perte progressive de mobilité du pied. Voici ce qui s’est passé : Première visite aux urgences, Une prise en charge insuffisante Vendredi, vers 3h du matin, après 40 heures debout sans pouvoir m’asseoir, m’allonger ni dormir, j’ai décidé d’aller aux urgences car les traitements prescrits par mon médecin traitant étaient inefficaces. • Accueil et attente : On m’a installée dans un box… debout, où je suis restée plus de 4 heures. On venait me voir toutes les deux heures pour me donner un nouvel antidouleur, aucun n’a fonctionné. • Examen minimal : Après 5 heures, visiblement lassés, ils ont fini par me faire une radio à la va-vite, sans m’en donner les résultats. • Sortie sans solutions : On m’a renvoyée chez moi avec un relaxant musculaire et la consigne de continuer le traitement initial qui ne marchait pas. Deuxième visite aux urgences – Erreurs d’orientation et absence d’examens Le soir même, ma douleur restait ingérable et j’ai commencé à perdre la sensibilité et la mobilité de mon pied. Inquiète, j’ai contacté mon médecin traitant, qui m’a immédiatement conseillé de retourner aux urgences pour obtenir un IRM en urgence. • Détournée des urgences : À mon arrivée, l’infirmière du tri m’a directement envoyée à la Maison Médicale de Garde (dans le département pédiatrique !), au lieu de m’admettre aux urgences. • Un renvoi absurde : Après 2 heures d’attente, le médecin de garde a été stupéfait de me voir là. Il m’a confirmé que mon état nécessitait les urgences et a appelé lui-même le service pour leur demander de me prendre en charge et de faire un IRM immédiat. • Retour aux urgences : Nouvelle attente de 2 heures avant d’être placée dans un box. Cette fois, ils ont uniquement testé différentes doses de morphine, sans autre examen. Un renvoi sans IRM et sans solution Finalement, à 3h du matin, on m’a renvoyée chez moi… toujours sans IRM, avec pour seule consigne de trouver un rendez-vous par moi-même dans les 10 jours. Ils savent pourtant très bien qu’obtenir un IRM en urgence en tant que patiente est pratiquement impossible avant au moins un mois ! Aujourd’hui, mon pied est partiellement paralysé, et je n’ai aucune certitude sur la récupération de ma motricité. Un diagnostic précoce était essentiel pour éviter des dommages permanents, et ils ont délibérément négligé cette étape cruciale. Si je perds définitivement la mobilité de mon pied, ce sera grâce à eux. Et je ne laisserai pas passer ça. Je suis extrêmement déçue et en colère contre le système d’urgence du CHU de Toulouse. Bravo.

Le manque d'empathie du personnel est incroyable ! Infirmier ou médecin qui m'a reçu on dirait qu'il était dérangé alors que j'étais souffrante et très faible En me parlant d'une façon sec et hautaine m'as pris la tension , on me dit d'aller voir le généraliste ! C'est vraiment dommage d'être dans le corps médicale au service des gens et avoir ce manque d'empathie

Les urgences ophtalmologique sont d'une lenteur extraordinaire ... Je ne comprend pas, j'ai eu des éclats de verres dans l'œil droit et j'ai attendu 3h avec d'être pris en charge... Si j'avais le choix, je serai rester chez moi !

Infirmière aux urgences des adultes très sympathique, rassurante et professionnelle. Docteur Tronche Frédéric, médecin de garde, très professionnel et sympathique. Il prend bien le temps d’examiner le patient et de donner des explications. Merci à vous

Passage un vendredi matin pour une suspicion de fracture au poignet : en 1h30 c'était plié : enregistrement, consultation, radio, analyse, ordonnance. Mais la prise en charge n'a pas été bâclée pour autant !! Tout m'a été expliqué avec patience et bonne humeur (et ce malgré l'état du service hospitalier français). Franchement merci au personnel !

9 h d’attente jusqu’à 3h du matin. Nous n’avons aucun résultat si ce n’est un vague compte-rendu. On nous indique qu’il y a une entorse du coude …ma Kiné en 30 ans n’a jamais vu cela , peut-être une luxation. Nous allons consulter d’autres médecins mais sans aucun cliché. Certes, les urgences sont débordées, mais on peut aussi bien faire son métier…Une honte

Excellent accueil et suivi , écoute du personnel soignant médecins , infirmières. C'est compliqué la nuit pour eux , pour nous les patients...il me tardait de partir ! Mais cela permet de faire un point complet sur notre état quand on y est avec des personnes compétentes et à l'écoute. J'espère ne pas avoir à y revenir tout de même avant un bon moment...

Franchement nous avons été mal reçu pour une urgence personnel de soins et accueil parfois agressif nous sommes très déçus et choqués

Arrivée à 16H, départ 23H. J'arrive avec une lettre de mon médecin qui au préalable a téléphonée pour voir si il y avait la possibilité de me prendre pour un scanner où un IRM. Un infirmier est venu avec dans une boîte seringues et cathéter sans emballage,non stériles! inadmissible! Enfin je suis dehors et je ne tiens toujours pas debout, il va falloir que je reprenne RV ailleurs pour un scanner où un IRM, puisqu'il ne l'a pas fait J'espère qu'avec les seringues non stériles que je n'ai rien attrapé ,je vais aller faire des examens

Le service urgence pour les enfants a été refait et les lieux sont devenus plus propres et plus modernes. A mon tour, je félicite sincèrement tout le personnel des Urgences pour enfants qui ont su nous écouter et nous rassurer, suite à une auscultation en urgence et ce malgré une austérité récurrente dans le monde médical en France.

Récemment envoyée aux urgences je tiens à remercier tout le personnel y compris le médecin présent ce jour-là qui si mes souvenirs sont bons s'appelle Victoire quel joli prénom et qui ne peut donner que de l'espoir aux patients, merci à vous tous

Honteux, attente dans un brancard ou on m'a déshabillée pour mettre une blouse devant les autres patients...Interne que l'on entend rire avec les infirmières qui se prennent pour des médecins, n'écoute pas le patient, ont déjà leur pronostic avant de vous voir, ils vous crient dessus, vous leur parler ils ne vous écoutent pas, se plaignent de leurs métiers fatiguant ( internes, infirmières, aides soignants). C'est sale, toulette dégoûtante.... j'ai entendu je préfère faire les nuits je gagne plus, c'est écoeurant. Lorsque vous avez de la chance d'aller dans un box c'est pire, ils vous oublient et d'autres patients souvent alcoolisés rentrent dans votre box et vous ne pouvez pas sonnez car ils ne vous ont pas laisser la sonnette pour ne pas être dérangés. Un patient n'arrêtait pas d'hurler de douleur il lui ont mis la camisole. Un patient Alzheimer d'un certains age afin qu'ils ne les ennuis pas, il l'ont tutoyer et fait nettoyer les brancards, bonjours l'hygiène. L'agent de sécurité qui lui disait : tu t'assis, tu ne bouges pas, tu te tais....Quelle honte !!!! Fuyez les urgences de Purpan, ils sont incapables, sales, passe leur temps à se moquer des patients, aucune humanité....Mieux vaut vivre aux USA, payer une mutuelle, certe cher mais vous aurez les meilleurs soins et pris au sérieux, avec de vrai professionnels de la santé, qui connaissent leurs métiers et les pathologies..... Fuyez les Urgences de Purpan, c'est le service d'urgence le plus horrible, sale, incompétent que j'ai vu pour moi ou mes proches...,Arrêté de vous prendre ce que vous n'êtes pas.....j'ai fait un signalement à l'ARS car j'ai enregistré les conversations des soignants,ils vont moins faire leur malin.....

Merci à l infirmière des urgences adultes qui a été très compréhensible et qui a su me diriger vers un médecin compétent au plus vite. Je vais rajouter une chose, de faire une attention particulière à la patientèle de la salle d attente des urgences. Certains sont un peu virulents verbalement et voir même être violents physiquement. Il va falloir mettre les moyens matériels pour mettre en sécurité le personnel soignant sinon on va vers de gros dégâts corporels. Il va falloir aussi que nos politiques européennes prennent conscience qu il va falloir sévir sérieusement à un moment où un autre.

Depuis 3 jours, je demande un certificat médical suite à un accident de la route car l’assurance exige ce document. Pourtant, on ne me l’a jamais remis lors de ma visite le lendemain de l’accident. Les différents services se renvoient la balle et se contredisent. En clair, la satisfaction client est totalement absente. C’est catastrophique ! Les processus et procédures sont clairement défaillants. Note : 1/5

Ma fille de 3ans se réveille la nuit avec du mal a respirer. Apres un appel à sos medecin on me redirige vers vos services. Prise en charge très longue (près de 8h au final) mais encore cela je peux le comprendre, pas la faute des soignants mais plus du système. Malheureusement je ne retrouve pas l'ordonnance le lendemain et donc plus de posologie, je rappelle les urgences ou le médecin en place m'indique avec ce médicament pas besoins de nouvelle prise. Surpris je passe directement la bas et la secrétaire m'indique qu'elle ne peut pas me la fournir et que le médecin déjà répondu, d'une maniere assez désagréable. FAUX, j'ai par chance retrouvé l'ordonnance qui indique 2 nouvelles prises les jours suivant.. comment peut on etre aussi incompétent car je trouve cela grave... rien de plus à ajouter pour ces 2 personnes.

SI vous avez du temps à perdre c’est le bon lieu 8 h d’attendre des personnes passer avand moi on tous été vu mais à 3h30 depuis 19 h j’ai été mise dans l’oubliette ou concrètement il faud les harceler pour voir un médecin les urgences sont devenu une honte on ne peut pas appeler sa des urgences les enfants ne sont pas bien pris en compte si vous avez du temps à perdre c’est le bon lieu pour vous renvoyer chez vous sans bien osculter l’enfant bordeau et agen pour moi sont les meilleurs

Venue pour une intoxication au monoxyde de carbone mal de tête intense + nausée et somnolence, j’ai appelé le 15 pour suivre les instructions du médecin de garde qui me dis d’aller au urgence et là je ne suis pas du tout prise au sérieux !!!! L’infirmer apel le centre anti poison qui suggère un test pour savoir si j’ai du monoxyde de carbone dans le sang et une oxygénation de 3h la première chose est faite mais la seconde pas du tout !!! L’infirmer ne voulais pas bloquer une chambre 3h !!!! La médecin me dis que c’est sûrement une autre maladie vu que je travail en crèche !!! Je suis passé pour la personne qui bloquer les urgences … Les infirmières ne sont pas souriante ni aimable je comprend que le métier sois difficile mais vous l’avez je pense choisi ? Il faut avoir un minimum d’humanité pour les patients qui attentent sois dis en passant des heures ! SCANDALEUX !!!!

Accueil rapide pas trop de monde . Venu pour une chute de bonne hauteur avec gros mal de dos colonne vertébrale , cotes . L'infirmière d'accueil m'as pris la tension pas d'examins du dos , on me dit d'aller voir le généraliste qui n'as pas de dispo avant une semaine . Bravo a l'incompétence et du rien a faire des gens ....

Même si le temps d’attente fut long, c’est tout à fait normal au vu du nombre de patients traités. La prise en charge et le suivi par le personnel médical répondait à toutes les attentes. On se sent à l’écoute, et le médecin senior m’a proposé une solution de transfert vers une clinique où j’avais réalisé des opérations pour avoir accès à un service d’urologie et une opération le lendemain. Je n’ai rien à dire à part merci et bon courage. Travailler aux urgences ne doit pas être de tout repos vu le manque de civisme de beaucoup de mondes et les bobologies qui s’y présentent.

Une expérience incroyable que je souhaite à personne de vivre reçu par une infirmière hautaine qui me demande qu'est-ce que vous voulez qu'on fasse de plus ? qui n'avait pas le temps même pas de m'ausculter en me donnant une feuille pour me diriger vers des Dr qui prennent sans rdv (MMG) j'ai fais grand max 2mins avec elle 😱😱 totalement choquée ensuite on s'étonne des gens qui décèdent brutalement après leurs passage aux urgences .

Catastrophique ma belle mère est arrivé avec les pompiers a 14h elle présente un cancer du poumon métastases au cerveau avec une paralysie côté droit reste toute la journée sur un brancard pour lui faire juste une prise de sang nous nous rendons au urgence pour avoir des nouvelles impossible de la voir personne ne nous donne de ses nouvelles après 2h00 d'attente on nous dit on lui a fait une prise de sang il faut attendre encore 2h00 pour les résultats il était déjà 20h nous rentrons chez nous vers 22h30 nous rappelons les urgences on nous dit qu'elle a une infection urinaire elle est sortante arrivé au urgence un médecin vient nous voir en s'excusant car en faite ils n'avaient pas fait les examens qu'il fallait et qui la gardé il est 23h . Mais où sont les cadre de service ????? c'est une honte jamais vu des urgences aussi incompétent.

Obligée cette après-midi de me rendre aux urgences du service d'ophtalmologie, j'y ai été reçue par une infirmière agressive et m'ayant tenue des propos déplacés . La consultation avec le jeune spécialiste n'a duré qu'entre une et deux minutes après deux heures dateente et je suis repartie sans avoir eu un conseil pour mon hématome qui s'était formé dans le cerne!! J'ai compris après coup vu qu'il était presque 17 heures, heure de fermeture du service, qu'étant la dernière patiente il fallait se dépêcher de le fermer . Déplorable .

Une honte absolue, j'en ai fait des urgences mais là c'est le pompon. Des heures et des heures d'attente (ça encore c'est acceptable, chacun fait au mieux), pour au final qu'on m'ausculte à peine pour me dire que je n'ai rien de cassé, et que je pouvais retourner au travail le lendemain alors que je me suis fait percuter violemment le matin même. Résultat , je me suis bloqué le lendemain au travail. Bravo les incompétents. Les urgences ne sont pas censés partir d'un principe de bonne foi du patient ?

Je salue l’ensemble des équipes tant leur attitude est attentionnée et professionnelle. Les médiatrices font un travail remarquable et l’interphone des urgences permet d’avoir un interlocuteur à chaque fois qui nous répond et transfère les appels aux personnes concernées. Le dialogue avec les médecins et infirmiers est fluide et facile. Je suis reconnaissante pour ce professionnalisme et cette considération que chaque membre a démontré dans cette situation assez critique et difficile. L’hôpital est bien entretenu. Le parking est gratuit la première heure et ensuite le prix est fort raisonnable. Les espaces sont propres. Les distributeurs ont des prix raisonnables et nous permettent de boire ou grignoter pendant les longues heures d’attente. L’accessibilité est parfaite car l’établissement est bien desservi. Les bâtiments sont beaux et en brique rouge en rappel à notre ville rose. Bravo à tous et à chacun des professionnels des urgences et merci du fond du coeur. Merci.

Je suis venu avec mon conjoint pour une infection 4heures et demie d'attente pour au final une ordonnance basique j'ai été très étonné de la saleté de l'hôpital de l'extérieur ça va c'est propre mais l'intérieur et sale voir très sale les toilettes sentent l'urine à en vomir ! beaucoup trop de personnes pour juste un guichet d enregistrement qu'elle perte de temps nous comprenons très bien le manque de personnel mais a ce stade sans entretien cette hôpital va droit dans le mur

À ce que je vois la journée du 12 septembre a été un calvaire pour plus d'une personne ... Appel au samu vers 9h, au vu de l'urgence et pas assez d'ambulance ils me demandent si mon conjoint peut m'emmener et qu'ils les préviennent. Nous y arrivons en catastrophe, attente de plus d'une heure en salle d'attente (plus de sensation du côté gauche de mon visage, le bras gauche ainsi que la jambe) symptômes décrits au téléphone. Ayant du mal a respirer je n'avais plus le masque et je ne pouvais plus me lever. Mon conjoint explique que ça fait une heure qu'on attends et que je ne peux pas me lever ... Je me fais limite engueuler par l'infirmière car je ne peux pas me débrouiller toute seule et ensuite ... La suite du calvaire entrée a 10h22, transfert de chambre aucune infos, scanner prévu mais toujours rien et c'est qu'à 18h qu'on vient me chercher. Rien mangé, rien bu de toute la journée, demande du bassin arrivée 30 minutes après ... J'ai décidé donc de sortir et d'aller ailleurs pour une vraie prise en charge. Notons quand même que j'ai eu une infirmière gentille mais une autre exécrable. Bref ... Je ne recommande pas ces urgences.

l’accueil que j’ai eu hier le 12/09 au sein de vos services digne d’un scandale . En effet je me suis présenté aux urgences à 12h35 mon numéro était le 77 , j’ai attendu jusqu’à 14h00 pour être pris en charge dans un bureau par une infirmière qui n'était Pas du tout à l’écoute je lui parlais de mon hernie discale qui me fait vivre un calvaire avec des douleurs atroces et que j’avais vraiment besoin de voir un médecin pour me soulager cette douleur mais cette infirmières était plutôt concentrée avec la brioche de ces collègues dans le bureau d’à côté , le service était plutôt lamentable voir sacandaleux et pas du tout digne d’un hôpital public , partager une brioche devant les patients souffrants et donner une papier avec les adresses des maisons médicales c’est tout ce que j’ai eu . Je suis donc reparti à 🆘 médecin qui m’ont fait une injection qui m’as soulagé mais mon expérience à l’hôpital hier je compte bien la partager partout et écrire même au ministère de la santé . L’attitude scandaleuse de l’infirmière m’as écœuré et j’espère que cette dernière sois identifiée et entendue par son hiérarchie. Manque d’écoute , d’empathie et de professionnalisme… Partager une brioche devant les patients souffrant dans un hôpital public !! Quelle honte de t dire au patients je peux rien faire pour vous aux urgences 🚨 !!!!!

J'ai été reçu ce jour pour un problème de santé. Je tiens à remercier TOUT LE PERSONNEL pour son professionnalisme, sa politesse, son amabilité, vraiment BRAVO. J'ai été guéri en partie grâce à cette énergie positive que j'ai ressentie. Vraiment vous avez été FORMIDABLES. Vous faites un beau métier de soigner de la sorte les personnes malades en plus un samedi après-midi. Encore merci, je vous souhaite plein de bonnes choses, merci merci.