Hôpital Saint-Antoine Urgences Urgences

J'ai été accueilli par cette charmante équipe de nuit. Rémy avec un y, Aurélie, Clémentine et Nicolas. Ils se sont montrés très compréhensif et patients. Merci beaucoup Bon courage

Prise en charge rapide , même si j y ai passé 5 heures hier soir tous les examens ont été faits. Personnel efficace et très aimable

plus de 10 heures d attente, à fuir et je n ai pas vu de médecin

Ces urgences restent convenables compte tenu de l'état de l'hôpital public et des moyens accordés aux personnels soignants. Par contre, en tant qu'accompagnateur j'ai eu du mal à avoir accès à des toilettes pendant la nuit, ils étaient tous fermés et les seuls disponibles immédiatement étaient pour les patients admis. Courage aux équipes !

Merci pour tout , tout le monde est agréable et quel courage vous avez de faire ce métier ,rester de marbre face aux personnes que vous voyez aux urgences fait de vous des exemples ! Bravo vous êtes si important.

Accueil respectueux bien qu’évidemment l’attente soit longue surtout lorsque qu’un petit homme tout frêle passe son temps à geindre pour une petite blessure au pouce. La médecin était très agréable et pédagogue. L’infirmière qui s’occupait des radios était si jolie qu’elle m’a fait oublier les horribles plaintes du truand.

Venu à 7h30, reparti avec radio à 11h30 Personnel compétent et sympathique

Je tiens à remercier l ensemble des personnels des urgences qui a permis de mettre un terme à saignement qui durait depuis 24h.

Urgence à fuir !! Temps d'attente trop long, personnel désagréable qui n'écoute pas les patients et vous prenne de haut. Les médecins ne savent pas faire un diagnostic correct et me laisse repartir avec un pansement douteux et sans solution. Résultat, retour dans un autre centre d'urgence le lendemain, où je me fais opérer d'urgence vu ma situation. C'est une honte, si vous tenez à votre SANTÉ ne mettez pas un pied dans cette établissement.

Merci à l’équipe médicale des urgences de l’hopital St Antoine pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience vis à vis de l’impatience des patients et des accompagnants. Ma prise en charge à été très bien faite malgré les difficultés Trop de malades, pas assez de soignants, ni de lits d’hospitalisation, ils ont vraiment un rôle crucial et vital. Encore merci

Hier suite à un Irm pas bon je vais aux urgences de St Antoine : après 11h30 d'attente pas de médecin en vue. Je suis rentrée chez moi. Je demande un calmant pris habituellement on le refuse, il fallait voir le docteur...J'avais pourtant l'ordonnance. Finalement je lai pris chez moi. Aujourd'hui j'attends Sos médecins....

Un grand MERCI à tous, du début à la fin de mon passage aux urgences ( 6h ) dimanche 26 janvier. Tout le personnel est très disponible, très attentif, d une extrême gentillesse et très professionnel. Vous avez su porté une extrême attention à mon mari en salle d' attente , en lui expliquant mon suivie médical à plusieurs reprises . Continuer ainsi car nous avons besoin de vous.

J'ai eu hier dans la nuit un parcours où je souffre d'une affection pulmonaire. Le lendemain matin j'ai été mis dehors avec des antécédents de infection pulmonaire au CHU de Nantes. Je suis resté pendant 8 jours. J'ai de la température. Je ne comprends pas que l'on me reste dans la rue. Je suis un sdf depuis 6 mois. On ne m'as pas donné d'argent pour payer le surplus de l'ordonnance. Donc impossible d'avoir les médicaments. Je suis dans l'attente. Merci de me répondre svp

Accueillie en traumatologie j'ai été reçue très rapidement par des médecins à la fois efficaces, compétents et bienveillants. Tout le personnel a été adorable. Un immense merci!

Meilleures urgences de Paris Vous êtes sûres d y être pris en charge et bien soigné grâce à un parcours d accueil bien amélioré

Une ÉNORME HONTE!!! 12heures d’attentes pour une fracture du coude. Nous sommes arrivés à 23h et repartis à 11h. Compte rendu donner à l’arrache et personnel non chaland qui snobe tout le monde. Plus jamais.

Très satisfait de mon passage aux urgences St Antoine ! J'ai fait une chute violente lundi dernier, dans la rue, sur un parpaing oublié en plein milieu du trottoir, par la Mairie de Paris âpres le marathon du dimanche. Le mardi matin, je me rends aux urgences après une nuit blanche. Reçu par deux jeunes femmes qui ont fait le diagnostic et m'ont dirigé vers la radio. Ensuite j'ai dû patienter 2h30 je crois puis reçu par le médecin (une femme). Tout le monde très gentil, très souriant, très à l'écoute, franchement bravo et merci !!! 👍🏻

Il serait souhaitable de faire preuve de davantage d'amabilité, ma chère infirmière Louisa (?) Je vous assure, cela ne coûte rien et promis, on en meurt pas. L'absence totale de compassion, le langage déplacé et visiblement dérangée par les personnes les plus vulnérable. Je suis profondément choquée des attitudes de cette soignante. Madame, si ce métier ne vous convient pas, peut-être devriez-vous envisager une autre voie 😉

Il est vrai que l'attente peut être longue, mais ce n'est pas la faute du staff présent, ils sont surchargés... Un énorme merci à l'infirmière et à l'interne qui ont été adorables avec moi.

Si je pouvais je donnerais 0 étoles, à fuir! Prise en charge terriblement longue, arrivée 14h30, prise de sang à 19h30, résultats 22h30, médecin vient me voir pour partir de suite à 11h30, sortie annoncée à 1h de la nuit pour finalement me garder pour la nuit. dans tout ça, examens à faire à l'extérieur. Personnel médical à dire peu désagréable. Ils sont vraiment très mal organisés, ce n'est pas question de quantité d'afflue qu'il a dans toutes les urgences du monde. Système d'organisation de prise en charge totalement à refaire. Honte à vous, vraiment.

Arrivé aux urgences en ambulance. J’ai été prise en charge immédiatement compte tenu du niveau d’urgence. Ensuite tout s’est déroulé parfaitement médecin infirmièrs(es) personnel soignant et d’entretien. Vraiment parfait. En plus tout le bâtiment a été refait à neuf et nourriture top. Bref merci à tous pour votre engagement, et la réussite de ma prise en charge (rien de grave finalement)

Prise en charge extrêmement longue. 9h00 d’attente ! Avec des examens pas passés en interne mais à faire à l’extérieur. Personnel médical peu sympathique. Aucune écoute du patient déplorable….

Mon papa a été amené aux urgences par les pompiers, prise en charge relativement rapide (comme cela peut être aux urgences actuellement malheureusement)le personnel paramédical adorable et compréhensif par contre le personnel médical est froid et manque totalement d'empathie par rapport au famille voir, même vis à vis des patients cela est inadmissible. Il va falloir revoir vos copies, et que l'on soit du personnel médical ou paramédical limite c'est pire on se fait envoyer sur les roses alors que l'on veut donner des informations essentielles sur le dossier médical de la personne soignée et que cela peut avoir un impact majeur sur sa prise en charge, mais il ne faut pas froisser les docteurs. Donc avant de demander le respect et la reconnaissance des gens il faut être respectable. Point positif il a eu plus que du Doliprane et a eu des examens par rapport à il y a 5 ans.

Urgences malheureusement sous-staffé mais qui fait de son mieux. Pas de service gynécologique. Le vrai problème c’est les patients qui sont impatients. Un comble.

Arrivée accompagnée par les pompiers vers 23 H30 prise en charge musclée par une infirmière très désagréable et sans aucune empathie attente SS aucune information jusqu'à 2 H30, personnel très désagréable J'ai choisi de partir, personne ne m'a rien demandé ni fait signer.... Catastrophiques laphp

Comportement du personnel inadmissible! le médecin a réprimander mon père d'être venu aux urgences dans la nuit alors qu'il ne pouvais plus marcher et souffrait depuis plus d'un mois!! Après plus de 4h d'attente, sans aucun examen il a renvoyer mon père à la maison avec un antidouleurs en attendant que mon père fasse les examens a l'extérieur!! ne sommes nous pas à l'hôpital pour faire les examens sur place en cas d'extrême douleurs??? PAUVRE FRANCE!! SYSTEME INACCEPTABLE!!

Passage aux urgence ce jour pour mon papa. J'ai été très agréablement surprise : accueil rapide et sympathique, prise en charge rapide, radio, échographie puis ponction dans la foulée par une interne à l'écoute et d'une grande gentillesse. Merci à toute l'équipe !

Hospitalisée aux urgences pendant 3 jours , j’ai pu constater la gentillesse du personnel soignant , leur sympathie, leur écoute , leur calme , leur disponibilité leur compétence professionnelle. Bravo !! Vous faites un métier noble ! Cordialement Marie rose Poli

Une simple honte… Tous le personnel médical est odieux. J’ai assisté à des scènes de maltraitance sur des personnes âgées et les urgences sont d’une lenteur rarement vu. Un patient vu par heure … on se foule pas et en plus ils prennent le temps de faire la papote ! La prochaine fois je ramène le thé ! Effectivement urgences à fuir

A FUIR ! Le tri des patients est catastrophique et le personnel « « « soignant » » » est d’un mépris considérable et encore plus si on a le malheur d’être dans le médical ! La considération de la prise en charge de la douleur qui est un droit fondamentale du patient est vraiment à revoir et surtout a enseigner aux « « infirmières de l’IAO» » Si vous avez le choix consulter dans d’autres urgences, l’accueil sera bien meilleur et sûrement plus professionnel !

Expérience épouvantable aux urgences de St Antoine à Paris !! Mon fils a été vu en urgence par un urgentiste pour douleurs aiguës du ventre côté droit. Après bilan complet : crise d’appendicite aiguë. L’urgentiste le met sous ATB pour attendre . Notre fils va aux urgences , 6 heures d’attente avec son bilan sanguin en main ( à jeun) et son diagnostic pour se faire opérer : on lui dit de rentrer chez lui et de revenir en «  crise ». L’interne ne veut pas déranger le chirurgien !!! On lui donne un numéro de téléphone ( peut être celui de l’accueil !) Son père est médecin, il à appelé 2 fois aux urgences car inquiet, il attend toujours qu’on le tienne au courant !aucune confraternité, aucune écoute, aucune gentillesse, mis à part l’aide soignante 😃 les médecins de l’ancienne génération sont inquiets pour la prise en charge des patients !! Empathie, écoute, douleurs, politesse, sont des mots absents du dico des jeunes internes.. c’est une honte. Beaucoup de temps perdu, pas de tri des patients à l’arrivée, pas d’efficacité, beaucoup de vent, de parlottes, c’est regrettable, aucun sens de l’humain !! Ça craint !!!

Urgences! C’est beaucoup dire!!! Les clients sont reçus par ordre d’arrivée…. C’est un drôle de tri! 5 patients vus en plus de 6 heures et expédiés en 5 minutes. Pourtant cela laisse du temps libre!!! Quelle triste vision d’un métier qui se meurt faute de vocation et d’humanité Comment peut-on en être arrivés à cette nullité et à ce manque de respect. Honte sur cette façon de concevoir son métier 🤮

SERVICE DES URGENCES A FUIR !!!! J'ai rejoins ma femme qui a été malheureusement déposée aux urgences de Saint-Antoine. Nous avons attendus 5h00. Arrivée à 16hO0 et à 21h15 toujours pas passée ! J'ai dû me résoudre à l'amener ailleurs où c'était beaucoup mieux (le jour et la nuit). Pendant cette attente interminable, dans ce cadre ignoble, d'un autre âge et anxiogène, le tout saupoudré du mépris et de l'agressivité du personnel hospitalier, j'ai discuté avec une personne âgée qui attendait depuis 4h00 le bilan du docteur (alors qu'elle avait un problème cardiaque...). Et que dire de l'épisode où une personne âgée est tombée dans les toilettes et où l'infirmière l'appelait pour son tour en s'agaçant Pour la deuxième fois j'appelle Madame X!... Et qui rageusement, après que nous lui ayons dit deux fois qu'elle était dans les toilettes, est enfin aller voir trouvant effectivement la personne dans les toilettes, le visage en sang car elle avait un malaise !!!! Et j'en passe ...car en 5h00 nous avons eu le temps d'en voir. Et ça fait peur . J'ai préféré donc prendre le risque de partir pour aller voir ailleurs que de rester dans ce lieu où le personnel est agressif et tendu. Ici est un triste exemple de la dégradation du service de santé public. Le lieu est le reflet de cette décrépitude.

Arrivée aux urgences un vendredi soir à 21h pour une poussée d'hypertension sévère j'ai été très rapidement vue par l'équipe infirmières puis (1h d'attente) par un médecin urgentiste. A 1h du matin je pouvais rentrer chez moi tous les examens nécessaires ayant été réalisés et ma tension normalisée. Une équipe très disponible, un accueil très gentil et professionnel malgré un manque évident de personnel. Ne rester que 4h aux urgences un vendredi soir et en sortir problème résolu, c'est une prouesse dont je les remercie.

Expérience effrayante. Le personnel joue les cow-boys et les fières à bras auprès de personnes malades, blessées et en souffrances. Le ton est vulgaire, arrogant, irrespectueux et parfois à la limite de la menace. Je comprends les difficultés auxquelles sont confrontés les personnels des urgences, mais si ils sont broyés par leurs professions, il faut penser à changer avant de sombrer dans la malveillance et l'aigreur définitive. Je mets deux étoiles uniquement pour le résidu de personnes tentant de faire preuve d'empathie et de compétence dans leur travail, ils méritent mieux que cet endroit, mais les patients aussi.

Après avoir profité d'une bière, un ami qui fait une réaction allergique nous a fait nous diriger vers les urgences. Prise en charge immédiate dès notre arrivée afin d'éviter toutes complications respiratoires. Suivi correct en terme d'information et une équipe incroyablement patiente compte tenu de la fréquentation de ce jour (vive la techno parade) Nous notons l'adresse pour un futur after sur place 🤣

Catastrophique, à fuir. Personne pour prendre en charge, les personnes en charge de la radiologie sont introuvables pendant 1 heure, ne répondent pas au téléphone donc personne ne sait s'il va y avoir une radio. On attend dans des couloirs morbides, sans aucune information. Dossier supprimé sans prévenir, rajoutant 1 h d'attente. Parti de mon côté par abandon après 3 heures... Une pensée pour la personne de l'accueil (Victoria) : la seule faisant bien son travail, avec conscience professionnelle et qui se démène pour essayer tant bien que mal de bouger tout ce monde..

1 pour pas mettre 0 Zéro prise en charge malgré l’urgence vous laisse seule dans le box. Admise pour des calculs rénaux, je n’est vu que le médecin au bout d’une heure et l’infirmière une heure après pour une perfusion, ensuite il m’isole dans une pièce noir parce que je hurlais de douleurs. Le cauchemar était d’être dans cette hôpital Je vous le déconseille vivement

La médecin ne se présente même pas, me dit qu'elle ne peut rien faire pour moi, alors que j'ai un abcès au pouce depuis cinq jours. Je lui explique que je viens de la part du médecin du travail, qui préconise une intervention chirurgicale urgente. Elle me dit qu'il y a rien à faire, peut-être attendre encore un peu. Et puis subitement, elle m'écrase le pouce entre ses doigts, en me faisant super mal ! Je lui dis stop, j'ai mal !. Elle, indifférente, regarde mon pouce et ne dit plus rien. Comme j'insiste pour qu'elle me trouve une solution de soin, elle finit par me dire de repasser le lendemain à 8h du matin pour voir le chirurgien, mais de toute façon, il fera rien. Je lui explique que je ne suis pas sûre de revenir le lendemain à 8h si c'est encore pour rien et je lui demande ce qu'il faut faire, alors, pour guérir. Mais rien, elle trouve rien, elle me pousse vers la sortie et se reprend en disant que je dois faire une radio. Une radio? Mais pourquoi, j'ai rien de cassé. - c'est obligatoire pour voir le chirurgien. - mais vous venez de me dire qu'il va rien faire. - oui ben faites quand même la radio. Vous attendez, on va venir vous chercher. - j'attends où ? - où vous voulez, on vous trouvera. Et elle me claque la porte au nez. Voilà comment je suis repartie de l'hôpital Saint Antoine avec sous le bras une belle radio de mon pouce pas cassé, mais toujours mon abcès et même pas une boite de Doliprane. Complètement tarés dans cet hôpital.... A l'accueil, c'était pas mieux : agressifs et suffisants, infantilisants aussi. Et surtout, sans solution de soin, ce qui est un comble pour un hôpital, non ?

1000 merci a l’équipe présente a ce jours au urgence pour votre accueil, réactivité, disponibilités, efficacité et compréhension. Je me suis rendu au urgence loins de chez moi et seule forcément très peu rassuré mais l’équipe d’infirmiers ainsi que les médecins ont été au top! Merci encore et merci a l’infirmière étudiante pour sa patience!

Je voulais juste dire merci merci à l'équipe des urgences d'hier, personnel disponible, agréable, à l'écoute,(l'accueil top,les infirmiers investis), cela permet aux patients et aux accompagnants d'être confiants, et soulagés psychologiquement. Pour vous dire vu les avis, j'ai été agréable surprise par rapport à d'autres urgences. Je vous remercie pour la prise en charge de mon mari

Je suis allé aux urgences hier et je tiens d'abord à remercier tout particulièrement les deux médecins que j'y ai vu qui ont été d'une douceur particulière, à l'écoute et très empathique. Je me suis sentie écoutée, et bien pris en charge, avec de multiples examens pour trouver l'origine de mon problème. Si il n'y avait que ça je mettrais 5 étoiles, mais malheureusement la détérioration et l'entretien de l'hopital m'ont pas mal choqué (de la moisissure partout, des murs abîmés, de la saleté un peu partout, des toilettes infectes, du matériel d'un autre âge et une odeur d'urine bien présente dans certaines salles. De plus, j'ai surtout attendue 1hr avant d'être prise en charge puis 7hr avant de pouvoir en ressortir...Evidemment cela est due aux multiples examens passés mais deux heures à attendre entre chacun des examens ça commençait à vraiment faire long...Je me doute que ces problèmes sont évidemment dues au manque de personnel donc je leur envoie tout mon soutien et leur remercie pour leur compétences qui m'ont permis de ressortir plus légère et rassurée. Ce n'était pas une très bonne expérience de rester là bas aussi longtemps mais on a pris soin de ma santé, et c'est ça le plus important.

Une très bonne prise en charge. Un peu t attente tout simplement normal, contenue de l affluences sur certaines heures..soignants à l écoutes, patients à condition d être aussi aimable..bref beaucoup d adjectifs et un ressenti toujours satisfaisant..

Personnel très agréable, rapide, professionnel, efficace. Tout le monde était extrêmement gentil, du personnel de l'entrée (sécurité et infirmières) aux docteurs (étudiants, internes et chirurgiens). J'appréhendais ma première visite à l'hôpital, apparemment j'ai eu de la chance concernant le temps d'attente qui était de 20 minutes environ.

Comme quoi les expériences et avis de chacun…je me suis rendu début juillet dans ces urgences voyant qu’elles étaient bien notées. Je n’y retournerai plus jamais. La personne en charge d accompagner les patients (après passage à l’accueil) a été exécrable, menaçante, jugeant que je n’étais pas si mal en point, plein de personnes passaient devant moi alors que j’étais au plus mal. Je suis parti dans le mal pour me rendre aux urgences de montreuil en taxi , qui eu m’ont pris au sérieux. Après bilan on m’a découvert une maladie dont je suis traité aujourd’hui (à vie). Je ne recommande pas du tout. J’ai presque envie de remercier cette mauvaise personne qui m’a fait changer d’urgence et m’a épargné une mauvaise prise en charge.

Venu avec ma mère de 80 ans pour une grosse douleur au genou. Repartie 3h après sans examen avec du paracétamol alors qu'il s'agissait d'une lésion du ménisque. J'imagine que les vrais professionnels de santé refusent de travailler dans ces conditions, reste les incompétents.

Extrêmement déçue et en colère. Je suis arrivée à 20h40, je suis repartie à 4h40 du matin. J'ai attendu 6h pour voir un médecin qui m'a à peine ausculté alors que il y avait forte suspicion d'agression à la seringue. Je présentais tous les symptômes mais on m'a pas donné de traitement préventif contre les infections, et pour la prise de sang on m'a fait une ordonnance pour que j'aille la faire moi même. Le pire c'est que nous n'étions même pas une dizaine de patients dans la salle d'attente. Cette salle est d'ailleurs très inconfortable, et j'ai jamais vu des toilettes aussi sales dans un hôpital. Un des infirmiers qui m'a pris en charge pour la consultation pré médecin à même demandé à son collègue si on me ramenait chez moi, avant même d'avoir vu un médecin ! La seule bonne étoile est pour le personnel qui à défaut d'être présent et pour certains compétents, sont agréables et gentils. J'ai donc dû aller dans d'autres urgences le lendemain, et à titre de comparaison en 2 heures ils m'ont reçu, j'ai eu un rdv infirmier, un rdv avec un médecin, une prise de sang et mon traitement alors que les urgences étaient pleines. Conclusion : Urgences de St-Antoine, plus jamais !

Je suis suivie a st antoine depuis 2018. Je viens de passer le week end aux urgences et je ne peux que remercier l.equipe soignante qui m a accueuillie. Alors oui j ai passé 6 h aux urgences..mais une batterie d examens m a été faite... un diagnostic a été posé. Une intervention a été réalisée le Dim anche matin. Toute l équipe a été bienveillante et le confort du patient a vraiment été pris en considération. Je repars avec des conseils précis et les ordonnances et compte rendu complets. Je me sens vrai ment en sécurité dans les services de st antoine ou j ai toujours une très bonne prise en charge . Merci à l équipe qui m a accueilli ce week end et m a remis sur pieds .

Mon épouse a été admise aux urgences de l'hôpital Saint Antoine depuis 5h du matin. Je suis revenu à 10h et le personnel de l'accueil m'a fait savoir que mon épouse aller sortir et m'a demandé de rester en salle d'attente. 2h d'attente et pas de nouvelles. Je retourne à l'accueil et ils me disent que madame est déjà sortie De vrais incompétents.

Accueil parfait avec gentillesse et information. Le personnel est agréable, proche des patients malgré le nombre des urgences. toutes les précautions sont prises au niveau soin et examens. Bravo à ces soignants qui ont tant d'actes à accomplir à la fois. Je les félicite vraiment et leur dit merci.