Hunyvers Bourges - Charité Concessionnaire de véhicules de loisirs

Un grand merci à toute l’équipe de la concession HUNYVERS BOURGES– CHARITE (18) pour cette belle et première expérience de caravaning ! Dès le premier contact commercial, nous avons été très bien accueillis : Le Directeur de sites : Monsieur Perrennou Sylvain et son collaborateur Mr Benoît DAUGY se sont montrés très compétents, à notre totale écoute, disponibles et de bons conseils, sans aucune pression, ce qui est très appréciable. Lors de notre visite sur place, nous avons été accueillis avec le sourire, beaucoup de bienveillance et une véritable écoute. Tout de suite, on s’est sentis en totale confiance, simplement bien accompagnés dans le choix de cette 'grande' caravane Swift, Cruzer 550 SR. La préparation du véhicule a été irréprochable, réalisée avec soin et professionnalisme: propre, prête dans les délais et avec le souci du détail. Lors de la remise des clés, nous avons eu droit à une prise en main très complète. Pratiquement, chaque fonction nous a été expliquée avec patience et clarté, ce qui nous a permis de prendre la route sereinement. Juste quelques oublis qui vont être très vite rattrapés, par envoi postal : connectiques du panneau solaire et manque de la notice de la caméra de recul ! Qui ne fait pas d'oublis ? On sent que cette équipe aime son métier et prend plaisir à satisfaire ses clients. Dans ce milieu du véhicule de loisir, cela fait extrêmement plaisir...car nous en avons déjà vues des vertes et des pas mûres...du tout : du foutage de G...., assurément ! Un grand Merci à tous : Monsieur Perrennou, Messieurs Benoît, Allan et Aimeric, sans oublier 'notre' Sandrine Slezak, la Star locale de la concession HUNYVERS BOURGES. Merci donc pour votre disponibilité, votre professionnalisme et votre gentillesse. On recommande les yeux fermés ! Catherine et Stéphane de Vannes (56)

Remerciement à toutes l’équipe de la concession hunyvers Bourges la charité pour leurs professionnalisme et gentillesse pour l’achat de notre premier camping car.

C’est mineur à se stade de dégradation ?puisqu’il s’agit de structure du véhicule. Il manque des morceaux . Je vous répète que j’ai découvert cela en changeant moi-même les plaquettes de freins. Monsieur,Il faut des dizaines d’années pour arriver à cet état de détérioration . Vous avez aucun soucis avec l’argent qu’on vous a remis, contrairement à nous Ouvrez les yeux sur les photos.

Merci de nous avoir reçu rapidement pour un dépannage frigo sur la route des vacances.

Accueil chaleureux, équipe disponible, efficace et de bons conseils . Nous avons apprécié la sympathie de nos interlocuteurs . A nos prochaines visites , cordialement .

De beaux véhicules de loisirs et accessoire. Vaste choix

Très bon accueil super sympa bons conseils très bien servi Je connaissais pas J'y retournerai merci à vous

Très bon accueil, service de qualité, merci Aimeric, Sandrine et toute l’équipe atelier

Nous remercions Emeric pour sa prestation rapide et efficace pour notre chauffage Très gentil

De passage pour un problème de webasto. Résolu avec un très bon accueil. Merci Atelier

Je recommande vivement le site hunyvers bourges , que ce soit l'accueil , les techniciens, le sav , les pièces détachées ect , toujours à l'écoute, se bons conseils . Merci pour votre professionnalisme.

Excellent accueil à l'agence De Bourges charité où nous sommes passés mon épouse et moi récupérer notre fourgon début septembre. Un merci particulier à Etienne et Sandrine qui se sont rendus disponibles pour nous ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe qui a été très sympathique . Bravo aux techniciens pour le travail de qualité dans la pose des accessoires .

Aymeric a été très accueillant, disponible et efficace pour réparer la porte de notre frigidaire de camping car qui ne tenait plus fermée ! Merci encore.

Halte ce jour dans le magasin de la Charité où nous avons été très bien accueillis, avec sourire et gentillesse. Une mention spéciale pour Jean Louis au magasin d'accessoires qui nous a très gentiment dépannés pour notre solette. Il nous a effectué un réglage au top et nous le remercions encore très sincèrement. Nous recommandons ce magasin très convivial. Les vacanciers en Eriba ✌🤗👍

Suite à une panne électricité, plus de frigo, piezzo plaque et commande tableau truma, sur 896F neuf de 1 mois, Passage chez hunyvers Bourges, merci à Étienne qui m'a pris en charge immédiatement, à imprimé un schéma electrique digne de ce nom, et à cherché et vérifié le circuit impacté, j'avais déjà vérifié tous les fusibles qui étaient tous OK, résultat mauvais contact sur un bornier, c'est répartit. Merci à lui et son professionnalisme, son accueil et son comportement qui donnent une bonne image de sa concession et du groupe qu'il représente.

Bonjour, commande faite pour une demande d'accessoire arceau de poubelle pour Burstner depuis le 06 Mai 2024 appeler plusieurs fois la concession et demande de confirmation lors d'envoi de courriel RIEN c'est déplorable. je ne donne pas d'étoile même si obligé dans mettre une puisqu'il est impossible de mettre moins 5* car sinon pas publié. il serait bon de revoir le mode de fonctionnement de la concession Hunyvers Bourges la charité

Nous avons acheté un camping-car Bavaria chez ce concessionnaire qui nous a super bien reçu, agréable , professionnel,ainsi que le technicien qui nous a tout expliqué nous sommes très contents d'être passé par vous encore merci nos balades sont très agréables bien cordialement

Nous avons réceptionné notre caravane récemment. A notre arrivée sur les lieux, il y avait une banderole sur la vitrine, bienvenue à M. BOUVOT (sniff ils ont oublié de mettre aussi Mme BOUVOT), mais c'était vraiment sympathique. Etienne nous a réservé un accueil exceptionnel, très disponible et sérieux. Il y avait un petit quoique sur le colorie des coussins de la caravane mais ni le vendeur ni nous ne savions qu'en commandant la caravane en 2023 pour un modèle 2024, la couleur changerait. Mais la caravane est super et tout était nickel propre et opérationnel. Bruno a passé le temps nécessaire pour nous expliquer tout le fonctionnement et est resté souriant tout le temps que je digère le changement de couleur en m'apportant des arguments positifs sur cette version. Vraiment quelqu'un de bien et de professionnel. Je n'oublie pas Sandrine qui nous a remis un cadeau contenant plusieurs délicieuses spécialités de la région. Vraiment je vous conseille ce concessionnaire !

Ce n’est pas la première fois que je dois malheureusement parler avec le service après-vente qui, une fois de plus, est à la limite de l’amabilité et surtout ne démontre aucune volonté d’assister. J’avais quand même acheté un véhicule de loisirs à 70 000€. Avant la vente ils étaient bien plus accueillant et aidant.

Très bon accueil Sav performant nous sommes venus avec un souci de charge batterie cellule sans rendez-vous problème résolu équipe très sympathique je recommande

Mon second avis quant à ce concessionnaire est noté 5*. En effet, venu pour découvrir certains modèles de camping-car, Benoît commercial, nous a très agréablement reçu et nous a fait une proposition extrêmement concrète. Notre van Fiat Ducato ne nous convenait plus et nous avons opté pour un WV Knaus qui correspondait à nos attentes. L’échange a été financièrement parfait et nous avons quelques jours plus tard fait cette fois l’échange des véhicules. Sandrine s’est occupé de tout l’administratif et a été au petits soins pour qu’aucuns problèmes n’apparaissent. Alors nous tenons à remercier toute l’équipe Hunyvers que nous recommandons.

Une équipe exceptionnelle pour s’occuper de notre Airstream! Étienne et sa team son au top ! Merci les amis nous sommes prêt pour de nouveaux tournages G.C

Bonjour J'avais un souci à mon metigeur de douche fuite importante, je suis allée au concessionnaire HunYvers à Bourges pour une prise en charge, très professionnelle et à l'écoute du client il ont fait le travail en 1h très pro..je recommande cet établissement. THIERRY DU NORD-PAS-DE-CALAIS

Très bon accueil, equipe très sympa et dynamique, nous a laissé le temps de faire notre choix de caravane, de répondre à nos questions, respecte nos choix et notre budget Bonne reprise de notre camping car Lors de la livraison, très chaleureux accueil, et petit cadeau touchant Merci encore à votre équipe de Hunyvers Bourges -Charité Famille Guyot du 58

Suite à une panne de Truma lors de notre passage a Bourges, nous avons été accueilli par une équipe qui a mis tout en œuvre pour solutionner notre problème. Merci a eux pour leur bienveillance et leur efficacité

Équipe très sympathique. Nous avons été bien accueilli et très bien conseillé par Mr Étienne un des commerciaux. D'ailleurs nous sommes répartis avec une caravane. Merci à toute l'équipe et également la secrétaire (Carinne je crois) qui nous a bien aidé pour les papiers. A très bientôt car nous reviendrons. C'est quand même notre 3ème achat....

Achat d'un fourgon aménagé.Très bien accueillis et conseillés par Etienne Bilbault. Satisfait du travail effectué par l'équipe atelier.

Une équipe dynamique sérieuse avec: Benoît, il à était un très bon commercial, dailleur nous avons conclus notre projet. Sandrine agréable pour la partie administrative. Allan très professionnel pour la réception de notre caravane. Jean-Louis, pour nos divers achats à la boutique. Sylvain le responsable du site qui n'hésite pas à venir saluer la clientèle.

J'ai acheté une batterie lithium il y a un peu plus d'un an dans ce magasin, j'ai eu un problème dessus, la garanti d'un an était terminé depuis peu. Jean-Louis à été fantastique, il a passé du temps à la tester et à s'occuper du suivi avec le fournisseur. Grace à lui il m'ont envoyé une batterie neuve à la place. Merci beaucoup. N'hésitez pas si vous avez besoin, il est toujours de bon conseil et impliqué avec ses clients. Merci encore

Suite à une panne électrique, le technicien nous a rappelé et donné les bons conseils malgré qu'il était en congé. Nous le remercions pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité . Nous avons pu partir en vacances, du coup

Jean-Paul MONDET a acheté un Camping-car KNAUS dans cette concession ; il est très satisfait de l'accompagnement, du professionnalisme dont a fait preuve l'équipe commerciale et le personnel de l'atelier. Un grand merci pour l'accueil qui ne se dément pas au fil des visites sur les lieux.

Achat d’un camping car Knauss d’occasion. Dommage que la préparation du camping-car ai laissé passer des bruits de grincement au roulage ainsi que les portes de la douche qui ne tiennent pas en position route. Le camping-car eta ne t encore garantie usine, je me rendrais chez un concessionnaire Knauss près de chez moi ( Charente Maritime) en espérant régler les désagréments Sinon commercial très courtois et très professionnel

Extrêmement déçu, quand on achète un C car 61 000€ on attend un minimum de soins, et ce n'est pas le cas ici ....!! Véhicule soit disant révisé et je me retrouve avec un bloc porte HS, le Store banne qui ne s'ouvre pas, le voyant de la cassette WC qui ne fonctionne pas .....j'espère que cela s'arrêtera a cela et pour finir, quand on essaie d'avoir le vendeur au téléphone car le chauffe- eau ne démarre pas , il nous rappelle 4 jours après ! dommage car ils ont l'air gentils a part ça......

Bonjour Je mets 5 étoiles pour l'accueil, l'atelier et l'ensemble en général. Venus pour une panne le 09/08 ils m'ont pris en charge des mon arrivée et réparé dans la foulée Encore merci pour tout.

Camping car acheté à distance , défaut d'injecteur au bout de 100km . Intervention très efficace du responsable de site qui a trouvé les bons interlocuteur très rapidement pour faire changer l'injecteur alors que ford rouen ne voulait pas appliquer la garantie. Donc bon savoir qu'après la vente nous ne sommes pas abandonnés.! Et j'en suis très reconnaissant . Côté vente petite méconnaissance des camping car de la part du vendeur qielques manques de precision , mais rien de grave En cas d'achat ultérieur d'un camping car , je verrai en priorité cette concession.

Excellent accueil dans cette concession Hunyvers du service après vente. Travail rapide et soigné. Mention spéciale à Sandrine (SAV) pour sa réactivité et son professionnalisme. Une adresse à conserver !

L’équipe de Hunyvers Bourges - Charité mérite largement les cinq étoiles. Que ce soit Aimeric MOREAU à l’accueil atelier, Étienne et Boon de l’atelier, la personne nous ayant conseiller et réaliser un devis au magasin et la personne nous ayant encaissé ainsi que toutes les autres personnes rencontrées dans cet entreprise, tous méritent notre respect et notre reconnaissance. Il est rare de trouver aujourd’hui des personnes aussi impliquées dans leur travail. Je recommande sans réserve à tous ceux qui, comme moi depuis trois ans, n’ont croisé jusqu’à ce jour et dans le monde professionnel du camping-car que des personnes superficielles et totalement désintéressées de leurs préoccupations. Cette entreprise sera à compter d’aujourd’hui la seule à qui je confierais mon camping-car en France.

Si je mets toujours 5/5 au concessionnaire, je mets 0 a Burstner. Le changement du toit s'est bien passé, par contre, j'ai toujours d'énormes difficultés avec les verrouillages totalement stupides et ni fiables ni securisants....une vraie calamité! Et avec le temps, on s'aperçoit de tous les défauts d'aménagement du van, qu'il serait trop long de detailler. Un premier achat dont on attendait beaucoup, et dont nous sommes très déçus. Encore une fois merci a Hunyvers qui nous a bien depannés, mais qui ne peut malheureusement rien faire a la mauvaise qualité du produit Burstner : bas de gamme.....mais cher !

Je suis arrivé sans rendez-vous à 11h35 pour une grosse fuite survenue sous le lavabo de mon Carioca - un endroit pas facile d'accès, je n'arrivais pas à réparer moi-même. J'ai été accueilli avec le sourire par 2 dames qui m'ont orienté vers Aimeric qui a pris le relais et en moins de 30 minutes a fait un excellent boulot dans la bonne humeur. Ça fait vraiment plaisir de voir des pros travailler avec honnêteté, de vraies compétences et tout faire pour solutionner les problèmes. Un grand merci à vous Aimeric, grâce à vous nos vacances se poursuivent tranquillement ! Je vous souhaite une bonne continuation. Amis camping-caristes, voilà une adresse incontournable !

Zéro pointé, nul, inefficace, mauvaise foi, menteur...à FUIR depuis le changement de responsable... ........... Réponse aux derniers propos mensongers et farfelues. N'avez vous pas reçu une mise en demeure en RAR avec document officiel et juridiques qui vous informe ....d'une vente non conforme au bon de commande? ? ? Véhicule achete car plus puissant que notre ancien, avec 180 cv, 130 kw, boîte auto...mais moteur bridé à 120 km/h! ! ! Aucun document n'informe de ce problème...ce n'est noté nulle part, encore moins sur le bon de commande et personne ne vous le dit...la concession était au courant, en revanche de ce bridage moteur! Depuis le 28 octobre 2022 que je me suis aperçue de ce problème moteur car impossibilité de doubler un véhicule sur l'autoroute ce qui devient dangereux. Les personnes en dehors de la concession que j'ai contacté ne comprennent pas ce bridage moteur et ce sont des professionnels spécialisés du monde du camping car et de l'automobile... Les mises en demeure qui vous sont adressées en tant que responsable de la vente dans ce dossier restent toutes sans réponse de votre part? Pour éclaircir et comprendre une situation où un dossier, encore faut il être au courant et posséder les bonnes informations... Le bon de commande a été signé en mai 2022 avec Benoit. Vous nous avez fait déplacer 4 fois pour signer des offres de prêt qui étaient inadaptées! Nous habitons à 110 km de la concession...220 km allers et retours. J'ai contacté l'organisme de prêt et son responsable nous a fait signer les vraies offres de prêt... Vous avez fait stopper les travaux des équipements sur notre véhicule par l'atelier suite à ces erreurs du dossier de pret, qui nous ont valu 2 appels de la concession pour nous passer un savon!! (comportement totalement irrespectueux et incomprehensible) Une livraison retardée, du 5 au 14 octobre 2022 pour cause de panne voyant moteur... Heureusement que j'ai téléphone le 5 octobre 2022 car nous aurions fait 220 km pour rien! Véhicule neuf présentant 600 km au compteur. Après livraison vehicule non nettoyé, non vérifié, paroi de douche fissurée...encore du sav et des kilomètres pour nous. Pour un véhicule de 114000 euros avec équipements en valeur déclarée à l'assurance on s'attend à autre chose comme comportement de la part d'une 'concession' qui fuie ses responsabilités et ignore totalement la satisfaction client...et qui ne fait rien pour redonner confiance à de très bons et anciens clients...enfin on croyait... Seules les 400 ventes annuelles vous intéressent... Le reste...abonné absent...inefficace...rien de commercial...ni d'honnête,... D'ailleurs c'est quoi la satisfaction client...??? Aucune aide, ni excuses, ni proposition...rien...de rien...de personne... Nouvelle spécialité: c'est pas moi, c'est mon ou ma collègue... Clientes logiquement très mecontentes...

Merci à Etienne qui est intervenu avec efficacité et rapidité sur un problème électrique . En effet le transformateur de notre toute nouvelle caravane Hobby était endommagé et n'alimentait plus en 230v. Il a fallu dénicher un transfo neuf, ce qui a été fait dans la matinée ...à midi tout était rentré dans l'ordre et nous pouvions repartir ! Encore Bravo

pour une reparation sur rapido, incident survenu en octobre. nous sommes en avril. nous avons emmené notre véhicule à Bourges ( anciennement isl ) aujourd'hui. accueil très très très froid 'une personne nous répétant comme un disque rayé nous sommes agréé gmf. je leur fait remarquer qu'ils ne réparent puisqu'ils ne réparent rien. tout est fait en sous traitance. je ne comprends pas que la GMF puisse leur conserver l'agrément . le changement de propriétaire fait toujours qu'une autre personne se croit être le chef. en conclusion, la politesse ne semble plus être la marque de la maison. amis camping caristes FUYEZ cette maison.

Merci à Magic Romain qui a fait son maximum pour réparer une baie coulissante de porte dont le joint très ondulé par la chaleur ne permettait plus l'ouverture et l'aération de mon petit camping car. Avec temps , patience et professionnalisme, Romain a résolu le problème avec en prime bcp de gentillesse. Je suis répartie ravie et soulagée de ne pas avoir besoin de changer la pièce merci encore et bon courage

Nous sommes du Département 22 et Nous sommes passés en urgence car plus d électricité plus de pompe a eau , la totale , dans notre c car .nous avons téléphoné a 9h30 et reçu a 11h par la dame de l accueil qui nous a offert café et chocolat et Etienne qui a pris notre Laika pour voir le problème. Nous avons été très bien reçu par de personnes compétentes.

N'étant pas de la région nous y sommes passés pour un dépannage express. L'accueil un peu froid dans cette grande enseigne mais un technicien, très agréable, a pris le temps de regarder notre souci. C'est déjà bien.

De passage à Bourges pour découvrir la ville, nous avons eu une panne de Truma. Nous avons contacté par téléphone Hunyvers Bourges-Charité où nous avons eu un excellent accueil. Nous avons eu un rendez-vous pour un dépannage le jour même. A notre arrivée, nous avons trouvé une équipe (responsable du dépannage et du site, personnel d'accueil, technique, magasin), souriante, aimable, à l'écoute, professionnelle et efficace. Arrivés à 15h30, nous sommes repartis à 17h30, réparation faite avec compétence. Nous sommes pourtant seulement des clients de passage mais nous avons eu la même considération que si nous avions acheté notre fourgon dans cette concession. De plus, l'ensemble du site est très bien tenu et agréable à visiter. Un grand merci à tous et particulièrement à Allan, Michael et Sylvain pour leurs explications et leurs conseils avisés. Nous recommandons sans réserve, allez y en toute confiance !

Passé ce matin pour un problème de fermeture de porte cellule à 11h00. Réparti à midi réparation faite ! Bravo et merci ! Personnel super sympa ! Nous ne sommes pourtant pas client car pas du coin. Merci encore à toute l'équipe !

Nous avons acheté un fourgon aménagé dans cette concession. Le jour de la livraison, nous avons été bien accueillis, le commercial et le technicien ont pris tout le temps nécessaire pour nous assurer une bonne prise en main du fourgon. Le magasin est très grand et très bien fourni. Nous recommandons cette concession sans soucis.

Avec mon amie nous avons acheté un fourgon neuf aménagé en juin 2019 à 50000 euros . Celui ci très mal préparé et quant à la réception ! Il nous a fallu attendre un temps interminable pour faire les papiers , que le patron soir disponible ! Lors de notre retours toutes sortes de bruits sont apparus , évidemment manque de rivets sur la garniture de la porte coulissante . Les jours suivants nous découvrons que l'évacuation de l'évier fuit , l'eau coule dans un tiroir , le collier de l'extincteur est cassé , 1 verrouillage de la porte des bouteilles est cassé . Au bout d'un mois bien après réclamation toujours pas reçu de carte grise ( adresse pas mise comme il faut , donc impossible quelle arrive cette carte grise ) Rappel pour recevoir la facture qui n'arrivait toujours pas ! Quelques semaines plus tard la batterie cellule HS , je découvre que le curseur de la batterie sur l'électrobloc est pas en bonne position ! Vraiment je vous déconseille ce vendeur

En panne de courant sur mon camping car, nous sommes arrivés chez ISL un samedi matin à 9H30 sans rdv car l'atelier ne fonctionne pas le samedi. Les patrons nous ont très très bien reçu avec le petit mot qui va bien pour nous faire retrouver le sourire. et il nous a dépanné et n'as pas voulu qu'on le paye. Personne s très agréable et si j'habitais dans le coin j'en ferai mon concessionnaire attitré. Merci à eux pour leur gentillesse.