Hyundai Muret - Sipa Automobiles Concessionnaire Hyundai

Nous avons reçu notre nouvelle kona électrique auprès de Thomas qui comme d'habitude est très accueillant et très professionnel, ainsi que Mathéo qui a pris le temps de nous expliquer tout la technicité du vehicule., avec beaucoup de patience. Merci.

Je recommande absolument pas. Le non respect des clients est au max ici

Je viens tout juste de faire l'acquisition d'un TUCSON Hybride Nline EXCUTIVE d'occasion. J'ai été conseillé par Logan qui a aussi conclu la vente. Merci à lui pour sa disponibilité, ses compétences, sa capacité d'écoute, sa gentillesse. Ses qualités ont permis d'une part de conclure la vente et d'autre part de me donner envie de poursuivre sur la marque Hyundai dans le futur (voire pour remplacer mon deuxième véhicule). Pour avoir tourné un peu en vue de cet achat, nous avons pu comparer les prestations des vendeurs et rien de semblable sur les qualités !!!

Le 14/05/2025 Je confirme, fuyez... Le service client m'a annoncé que la satisfaction client est une priorité. Cela fait 3 semaines qu'un responsable doit me rappeler rapidement. Toujours aucune nouvelle... Je ne sais comment est défini rapidement chez eux, mais nous n'avons pas la même définition de la recherche de la satisfaction clients ! Donc, si possible pour vous, fuyez... ---------------------------------- Le 23/04/2025 Horrible ! Fuyez ! 3ème révision pour mon Tucson PHEV commandé neuf dans cette concession. En plus d'avoir un véhicule à nouveau restitué sale (on m'explique que les véhicules avec un contrat de maintenance laissent peu de marge, et donc qu'un nettoyage même basic est difficile à prendre en charge alors toutes les autres concessions ne se posent pas la question), le niveau de lave glace n'a pas été fait ! Du coup, j'ai de gros doutes sur le reste de la prestation. Qu'est-ce qui a réellement été fait ? ou oublié ? Un responsable doit me rappeler et ça va vite se régler, mais alors, quelle négligence ! Il y a un énorme travail à faire côté service client. J'ai pris 2 véhicules neufs chez eux. Je regrette d'avoir fait travaillé cette concession.

Je suis ravi de l'accueil qui m'a été réservé dans cette concession et de l'offre qui m'a été faite pour l'acquisition de mon nouveau véhicule dont j'attends avec impatience la livraison.

Assez déçue de mon expérience… Le véhicule est globalement conforme, mais certaines rayures, pourtant mentionnées dans le contrat comme devant être atténuées, n’ont pas été corrigées. Attention également au produit ROOLE : il m’a été présenté comme inclus, gratuit pendant un an et non facturé. En réalité, j’ai été facturée 48 € en plus de frais administratifs. Il a fallu plusieurs appels pour que le vendeur reconnaisse son erreur. Autre point décevant : un vendredi après-midi, personne n’était disponible sur le parc occasion pour me recevoir. J’avais pourtant un souci avec l’Apple CarPlay, qui ne fonctionne pas et dont je soupçonne qu’il ne soit pas d’origine — un point qui ne m’avait pas été précisé au moment de la vente. En résumé, une expérience globalement décevante, malgré un véhicule correct.

Nous avons eu un très bon contact par téléphone et un bon accueil sur site avec Logan qui a répondu à notre recherche de voiture. Il est très réactif et a su répondre a toute nos interrogation. Je le recommande vivement.

Un grand merci à Armando pour sa réactivité et son efficacité à hyundai de muret . Etant de passage ds la région toulousaine avec un défaut signalé sur mon véhicule il n'a pas mis un quart d'heure à contrôler et me rassurer sur une panne éventuelle, très pro bravo .

Je remercie Logan pour sa réactivité et son efficacité. Il a su m’accompagner dans ma recherche de véhicule d’occasion

Excellente rencontre avec Logan dans le cadre d'un éventuel achat occasion. Disponible, sympathique, très au fait de ses produits, il a également fait preuve d'une grande flexibilité pour l'essai du véhicule qui nous intéressait sans contrainte de temps, ce qui est très appréciable.il s'est montré également très réactif par téléphone pour nos questions. Je recommande sans réserve !

Mon fils est tombé en panne avec sa hyundai I20n , pb de turbo, voyant moteur orange allumé. Étant étudiant à Muret j'ai téléphoné pour prendre rdv, impossible d'avoir un rdv.... je n'ai pas reçu un bon accueil....très déçue....

Bonjour, nous étions à la recherche d'un véhicule hybride depuis un bon moment (nous sommes sur Perpignan), Nous avons été reçu à Muret (31) par Logan un commercial qui allie Professionnalisme, honnêteté, gentillesse et qui tient ses promesses. Après nous avoir fait essayer plusieurs véhicules, nous avons acheté une Hyundai Kona Hybride exécutive. La reprise de notre véhicule a été très honnête par rapport à Tressol -Chabrier (fuyez) de perpignan .Logan nous a toujours proposé des véhicules par SMS et grâce à lui nous avons fait une belle affaire !! Merci Logan et au service technique qui a fait la révision avant la vente.. SIPA Muret à conseiller largement !!

Encore une déception… Je vais dans ce garage tous les 15000 kms de mon Tucson soit tous les 3 mois. Je roule beaucoup, commercial. Aujourd’hui ma voiture a 120000kms. J’ai eu différents problèmes avec: Délai de prise de rdv très long (1 mois) Prise de rdv pour une révision et rajout d’une prestation (changement des boutons du volant), les pièces n’ont pas été commandées, j’ai donc été obligé de revenir. Même cas avec des plaquettes et disques de freins. Annonce de véhicule de remplacement (en location 35€ par jour je précise pour un Kona soit un véhicule à peu près équivalent au mien. Finalement on me loue une Fiat 500 alors que j’avais annoncé avoir environ 400kms à faire dans la journée… j’ai décalé mon planning Bien sûr comme je suis un client professionnel avec un véhicule de loueur, pas de geste commercial et une attitude polie mais légèrement hautaine du réceptionnaire. Bref je vais chez Delahaye automobiles!!!

Venu pour voir un Hyundai Kona EV Reparti avec quelque semaine plus tard Merci à Logan pour son accueil et l’efficacité

Nous étions à la recherche d hybride rechargeable. Au garage Hyundai nous avons été accueillies par Mauriac Logan qui nous a très bien conseiller, pas avare de son temps et sympathiques. Nous sommes contents de la Tucson et surpris agréablement de sa consommation avec un bon niveau de confort .De plus une bonne reprise de notre ancien véhicule.

parfait. rien à dire personnel sympathique et professionnel. je conseille Mr logan mauriol

Je suis venu dimanche lors de la journée portes ouvertes et j’ai été très bien accueilli par Logan du service occasion. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a donné des conseils précieux pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Son professionnalisme et sa disponibilité m’ont beaucoup aidé dans ma réflexion. Merci à lui pour son accompagnement !

Nous avons acheté un véhicule auprès de Thomas. Un super vendeur, agréable, disponible, qui tient ses engagements, nous recommandons à 100%!

Équipe au top locaux au top. J’ai fais le tour des concessions dans la bassin toulousain mais malheureusement c’est dans la seule ou je me sentais pas alaise car il fessait un froid glacial. Faut faire quelque chose.

Un grand merci à Logan pour son accueil chaleureux et bienveillant. Très professionnel et à l’ecoute, s’investit entièrement pour satisfaire le client. Merci également à la secrétaire pour sa gentillesse et son accueil chaleureux. Nathalie

Je recommande vivement ce garage ! Accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace. Ma voiture a été réparée dans les délais annoncés, avec des conseils clairs et professionnels. Un service au top, merci à toute l’équipe ! Un immense merci à Mr.Ceccarella pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité 😊

Du début à la fin, une très mauvaise expérience, et je n'ai pas pour habitude de critiquer, très déçue de la communication, véhicule non conforme à ce que je souhaitais... En tant que professionnelle, pas de possibilité de s'arranger... mais pour prélever pas de soucis!

Un grand merci à Laugan, très professionnel, très gentil, très attentionné et très à l'écoute. Nous sommes très content de notre achat et c'est grâce à un commercial comme ça que notre expérience a été parfaite.

Acueil chaleureux et cordial, prestation efficace, véhicule de prêt sans surcoût

Premier achat chez Sipa automobile avec Logan qui a su répondre à mes questions pour l'achat de mon véhicule, avec une reprise de mon ancien véhicule au prix le plus juste, un grand merci a Logan ainsi qu'à Cynthia charger de l'administratif super sympathique, je recommande vivement cette entreprise 👍

Je recommande. Thomas a su nous convaincre par son professionnalisme et sa réactivité.

Un grand merci, tout simplement, à M. PASTOR pour son écoute, sa bienveillance et son attitude rassurante. Malgré quelques doutes sur mon achat, je suis plus que satisfaite de son humanité.

Très bon accueil et accompagnement de qualité tout au long de notre recherche, dossier et livraison du véhicule.

Arrivé pour prendre des renseignements sur les loa, reparti avec un bon de commande pour un kona.vendeur très a l écoute merci a Thomas.

Une équipe top (Bryan, Armando) et accessible. Un garage vraiment qui se démarque des autres (et je suis client dans un paquet, dont dans le groupe SIPA où cela ne passe pas bien)

Très bon accueil avec Thomas Haize pour une commande d un ioniq5. En attente de la livraison. Concession que je recommande vivement

Concessionnaire très efficace et très professionnel. D'une simple visite pour découvrir un véhicule, M.Haize a su trouver les arguments pour conclure une vente dont je suis particulièrement ravis. Fin commercial, M. Haize saura vous écouter et adapter ses propositions au plus près de vos attentes. Quelle plaisir de faire affaire avec un vrai commercial qui connait son metier. La négociation commerciale a été constructive et la livraison du véhicule l'a été encore plus. Je ne peux que recommander de vous faire votre propre avis en allant rencontrer les différents acteurs de cette concessions qui fait de plus en plus d'ombre à une autre concession Coréenne voisine....

Rdv le 18/12/2024 pour une révision, mise à jour de logiciel pour supprimer un message d'erreur et mon ecran qui fonctionne de façon aléatoire. Je récupére ma voiture, on me dit que tout a été réalisé, mais qu'ils ont commandé un faisceau électrique pour remplacer l'éxistant pour l'écran et qu'ils me recontacteront début janvier pour l'installer. j'en profite pour demander un stylo pour sepprimer quelques rayure superficielle me dit que la personne à fini ca journée et qu'elle me recontactera le lendemain. En repartant au bout de 200m le message d'erreur réapparait et un message comme quoi je devais faire ma révision s' affiche ( pas de mise à jour du compteur). N'ayant toujours pas de nouvelle le 22/01/2025 ( ni du stylo, ni du faisceau) je recontacte la concession en expliquant tous mes problémes ( Ecran,compteur, message d'erreur, stylo), la personne me dit qu'elle fait suivre à l'atelier et qu'il me recontacteront rapidement. N'ayant toujours pas de nouvelle le 04/02/2025 je recontacte la concession en réexpliquant...... même réponse je fais suivre. Aujourd'hui nous sommes le 12/02/2025 et..........toujours pas de nouvelle de Hyundai Muret

Excellent accueil et très bon contact avec Thomas HAIZE. Bravo à lui pour son professionnalisme

Établissement sérieux, aimable et très professionnel, vendeur au top. Merci à Arnaud pour sa gentillesse, son écoute, sa patience et son professionnalisme.

Un garage formidable à l'écoute merci beaucoup très content de voitre service

Je modifie mon premier avis suite à l’achat d’une Ioniq 6 le 15/12/2023 ( valeur 57000€), très content du véhicule jusqu’à la mise à jour automatique du véhicule. Depuis que des bugs ,Bluetooth,,gps , Apple CarPlay ne fonctionne pas, les radios ne se gardent pas en mémoire, plus de connexion à distance du véhicule ,plus de planifications pour les recharges et encore j’en passe sur d’autres bugs! Mr Guichou est un super vendeur, sérieux et a l’écoute mais il ne peut rien faire pour régler notre problème qui dure depuis plus 1 an maintenant . Juste des nombreux passages en atelier pour changer des pièces inutiles qui n’ont jamais résolu nos problèmes. La panne est connue de l’atelier mais ils ne pourront rien faire sans l’accord du SAV ! Tout le monde se revoit la balle. Nous avons déjà acheté 3 véhicules dans cette concession mais ce sera sûrement la dernière fois ! Sachez que même une concession officielle Hyundai ne pourra rien faire sans l’accord de SAV de Hyundai France si vous avez des problèmes avec un véhicule en LOA . Pas de prêt de véhicule en attendant de trouver la panne ! Impossible d’avoir un rdv téléphonique ou physique avec Mr Geoffrey Barbet - Directeur de concession, il ne rappel même pas les clients pour avoir des explications ! C’est inadmissible de traiter des clients comme ça surtout au prix élevé du véhicule. À ce jour le 11/01/2025 aucune solution nous est proposée et de très nombreux bugs persistent même si certains ont été corrigé. La prochaine fois j’achèterais une voiture sur le bon coin car même un garage officiel vous aurez aucune garantie. Heureusement que Armando en atelier est sérieux mais il ne peut rien faire seul sans l’aide de ça hiérarchie. On nous a livré un véhicule pas conforme à la commande car nous payons quand même une grosse mensualité pour un véhicule qui n’a pas 100% des options prévues dans le contrat. Très déçu de cette grande marque que je croyais beaucoup plus sérieuse , la prochaine fois j’achèterais français.

Très professionnel, Hugo a su me conseiller et me diriger vers un véhicule qui me correspondait.

Vraiment satisfait de notre achat une fiat 500X sport chez hyundai muret et un grand merci à Arnaud très professionnel , très gentil et compétent. Une semaine après nous avons un voyant moteur orange qui s'est allumé, j'ai contacté Arnaud qui a été très très réactif, le lendemain Armando faisait le test , a trouvé la panne nous a promis la réparation avant le 31 décembre puisque nous partons à Paris. Une semaine après la voiture était réparée (en période de fête ce qui est exceptionnel) nous avons apprécié la réactivité le professionnalisme et la gentillesse d'Armando. Nous sommes ravis du personnel , nous conseillons ce concessionnaire à deux cent pour cent , tellement rare aujourd'hui félicitations et bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe. Mr et Me Ghedin

Très satisfait de mon passage chez Hyundai. On était chez Kia mais clairement on a été beaucoup mieux accueilli chez Hyundai. Du coup on repart avec un Kona électrique. Tout est simple bien expliqué et sans insistance. Merci a Mathéo pour sa dispo pour l'essai et a Brian pour tout le temps accordé ( et désolé pour la pause repas!!!).

Bonjour, Lors de notre visite nous avons pu apprécier l’accueil, l’écoute et les conseils apportés à nos interrogations. Cela nous a conforté dans notre choix et notre prise de décision sur votre marque et le modèle que nous souhaitions. Nous avons pu également essayer le modèle de notre choix pour en apprécier la conduite et différentes fonctions. Nous avons hâte de recevoir notre commande : HYUNDAI KONA Hybride MY25 EXECUTIVE. Excellente fin de journée Cordialement Erick

Très bonne relation avec les vendeurs des véhicules neufs ils ont su trouver un véhicule dans mon budget. Merci à Thomas qui a fait un excellent travail et qui est resté disponible pour de bonnes explications.

Très bon échange avec le commercial Logan, qui a abouti sur une acquisition d'un véhicule correspondant à nos critères. Si j'ai un autre projet d'achat de véhicule, je reviendrai vers cette équipe.

Bonjour Quelle différence d accueil entre le service après vente de muret et celui de Toulouse.. Nous remercions , mon èpoux et moi, Armando pour sa gentillesse et son professionnalisme..son accueil nous a réconciliés avec Hyundai , entaché par l homme qui était à l accueil à Toulouse, honteux Merci Armando

Je viens d’acquérir un Cupra Formentor d’occasion aujourd’hui dans la concession Hyundai Sipa de Muret. Le vendeur Arnaud Pastor a été très professionnel et très à l’écoute. Je suis très heureux de mon achat et recommande vivement cette concession et ce vendeur.

Très bonne première expérience au sein de la concession, nous avons été accueillis par Monsieur Pastor, malgré qu'il était déjà occupé avec d'autres clients, très professionnel et d'une très grande empathie, très satisfait du début jusqu'à la livraison de notre véhicule 👍

Nous sommes ravis de l'accueil de Armando et Bryan, la révision de notre Kona a été bien gérée par Armando, et Bryan pendant ce temps, nous a parfaitement renseigné sur d’éventuels achat ou location. L’amabilité de ces jeunes hommes et un petit café dans le salon d’attente à apporté de la chaleur au temps pourri qu’il faisait dehors. Bravo à cette équipe Nous reviendrons c’est sûr

Nous recherchions un véhicule d’occasion. Nous avons fait le tour du parc d’occasion. Au bout d’une bonne demi-heure de visite, malgré une multitude de vendeur, personne ne nous a calculé et donc nous sommes partis.

Je viens de récupérer un Fiat Panda d'occasion et vraiment je suis très satisfait de la courtoisie du vendeur et de son professionnalisme. Une équipe à votre écoute et qui vous donne de bon conseil. Vraiment je recommande, et des vendeurs d'autres marques pourraient faire un stage chez eux en terme de d'accueil et d'amabilité

Très bon accueil des deux commerciaux présents. Plus particulièrement à Bryan pour sa disponibilité, sa patience et son professionalisme.