Hyundai Périgueux - AVA SARL Concessionnaire Hyundai

Toujours au top 👍🏻

Équipe au top. Toujours à l'écoute et prêts à rendre service. Service client et relationnel irréprochable.

Vehicule Tucson acheté chez ce concessionnaire en 2020. Entretiens et dépannages toujours effectués dans ce même garage avec un accueil et sérieux irréprochables. Par contre depuis changement d equipe, l accueil clientèle laisse à désirer voire désagréable (on a l impression de deranger pourtant on avait rendez vous heureusement!!), la mécanique manque de sérieux par contre les factures, elles, sont bien salées avec un tarif main d'œuvre multiplié par 2 pour une même reparation qu il y a deux ans et demi. Nous étions des clients fidèles mais là par 2 fois c est trop. Dommage pour eux nous irons ailleurs par contre la marque hunday est une valeur sûre.

Guillaume le commercial a été de très bons conseils et très à l'écoute de la situation. Grâce à lui on a pu changer le véhicule dans les meilleurs conditions possibles ! Écoute, service, professionnalisme ! Merci Guillaume.

Equipe professionnelle et accueillante. Venue pour un problème mécanique sur mon Tucson encore sous garantie, on m'a donné un rdv rapidement, expliqué la provenance du problème, réparé en peu de temps et prêté un véhicule neuf. Merci a vous, je recommande

Concession à recommander pour la qualité de l'accueil, la compétence de l'équipe technique, les conseils avisés d'un amoureux des voitures.

Une équipe très professionnelle sur Périgueux, que je recommande les yeux fermés contrairement à celle de Champniers. N’hésitez pas à faire quelques kilomètres en plus car la qualité du service est bien plus qualitative sur Périgueux. Merci à Mr Patient pour les bons conseils.

Je suis allé il y a quelques jours faire l’entretien annuel de mon véhicule chez Hyundai, Av. de Borie Marty, 24660 Sanilhac , j’ai ressenti un accueil glaciale et une ambiance détestable, pourtant j’ai acheté ce véhicule dans cette concession je n’ose imaginer si je l’avais acheté ailleurs. Le prêt de véhicule ayant été un facteur d’achat n’est plus à ce jour dans l’esprit commercial donc il a fallu que je montre les dents pour l’obtenir. Récupération du véhicule et super, une augmentation de 43% sur la facture pour globalement les mêmes travaux sauf que l’on m’annonce une mise à jour GPS alors que le l’ai faites au mois de novembre via NAVIGATION-UPDATER(les ordinateurs de bord ne mentent pas) je mets donc en doute le soit disant contrôle anti corrosion. On me compte également 1h90 alors que mon véhicule est rentré à 9h16 et sortie 9h50 soit 35’(maudit mouchard) je ne parle pas des documents de bord non mis à jour et cerise sur le gâteau contrôle technique 2 jours après et il manque 200gr dans 2 pneus ça donne envie, surtout d’aller ailleurs. J’oubliais c’est une révision des 4 ans et non des 3 ans comme mentionné mais je pense qu’il non pas compris. Je veux changer de véhicule à la fin de l’année et je n’irais certainement ni à Périgueux ni à Bergerac, dont dépend celle de Périgueux, bien que se soit très satisfait de la marque. Ce genre de ressenti commence vraiment à devenir pénible. Et ce n’est pas ce genre de commentaire qui donnera envie d’aller leur rendre visite. Mais bon, tant pis. J’estime le droit d’avoir au minimum un service honnête et agréable. Je ne mets pas une étoile mais!

La qualité du véhicule acheté neuf me pose question... Certains personnels devraient changer d'attitude vis à vis de leur clientèle, s'ils n'aiment pas leur travail, qu'ils en changent tout simplement.

Prix annocé respecté. voiture rendue parfaitement propre

Garage très professionnel, accueillant. Rien à redire au contraire que du positif sur l’ensemble du personnel rencontré. ( bon accueil, prise en charge du souci technique rencontré, proposition de solutions. Merci ça fait plaisir de retrouver de vrais commercants. Merci. Bonne continuation à vous.

Un grand merci au garagiste qui nous a reçus. un soucis sur la route des vacances, problème réglé dans les 48h et nous avons pu reprendre la route sans problème. Nous recommandons ce garage

Très mécontents. En panne avec notre KONA à 800kms de notre domicile. Ils n'ont pas daigné s'occuper de nous, nous avons été obligés de faire rapatrier notre véhicule et de louer un taxi et un véhicule pour rentrer chez nous. Ce n'est pas la peine de mettre un véhicule HYUNDAI dans une concession HYUNDAI Accueil déplorable. Vacances gâchées. Nul de chez nul. Il faut cocher une étoile pour publier mais cela ne le mérite même pas. Fuyez cette concession si vous ne voulez pas avoir de problèmes

Super arrangeant même sur la route des vacances et en plus le week-end du 15/08.

Personnes à l'écoute et compétentes. Prêt d'une voiture pdt les travaux sur le nôtre qui nous a été rendu nettoyé. Tout est parfait !

Accueil très chaleureux et équipe très compétente.

Super ! Accueil professionnalisme travail sérieux !

Un grand merci a toute la concession pour votre dépannage sur notre hyundai Tucson. Une panne en vacances qui c'est très bien terminé grâce à une équipe consciencieuse efficace et empathique. Vraiment ça fait très plaisir d'avoir des gens aussi professionnels et bien vaillant. Mr Rousseau et Mme Sorin.

Excellent accueil pour un dépannage. Et pourtant nous ne sommes pas clients et nous n'avons pas de Hyuandai. Nous étions de passage et tous les conseils et l'aide nécessaires nous ont été apportés. Félicitations.

Un grand MERCI à toute cette équipe très professionnelle pour son aide inespérée pendant que nous étions en vacances à 800 kilomètres de chez nous, pendant une grosse période de rush. Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre compréhension. Nous vous souhaitons le meilleur à tous. M. Mme GONZALES.

Nous nous sommes arrêtés pour voir des modèles. Personne pour nous accueillir. Sommes restés seuls dans la concession 5 minutes. Un homme au téléphone ne nous a même pas accordé un regard ni un bonjour. Ils ont perdu des clients.

sérieux. compétence. amabilité. et suivi d'un appel pour s'assurer que tout va bien avec invite à repasser si problème. très pro.

Excellent accueil, efficacité et professionnalisme. Respect strict du prix annoncé au téléphone. Je recommande vivement.

Un grand merci à ce concessionnaire, très bien reçu et conseillé même le jour d’affluence, les vendeurs ont pris le temps même en étant un peu débordé ainsi que le mécanicien. Joignable et très professionnel et surtout humain, ce qui a fait penché la balance pour l’achat de notre véhicule ( contrairement aux autres concessionnaires faits en même temps et que nous ne citerons pas…..) Continuez comme ça, merci à vous pour votre professionnalisme. Bravo Un grand merci particulièrement à Romain.

Je recommande cette concession. Ils sont très accueillant et très professionnel. Je suis satisfaite à chaque passage.

En voulant aller en Dordogne et habitant la Gironde j'ai eu un souci important avec mon véhicule. Je me suis rendue chez ce concecionnaire sans prise de rendez vous ou j'ai été agréablement surprise de l'accueil qui m'a été réservé, de leur professionnalisme, du sérieux, ainsi que la qualité des réparations .Il est très rare aujourd'hui de tomber sur d'aussi bonnes personnes.Un grand merci pour l'intérêt que vous m'avez accordé.

Chef d'atelier M Imbert au top, très accueillant, très sérieux et le mécanicien Mika également .

Très bien accueilli, ils sont très disponibles. Conseil commercial de qualité, secrétariat également et surtout un excellent chef d'atelier

Excellent accueil. Pas fait affaire pour une remise non intéressante

Mon avis rejoint les meilleurs concernant les services de cette société. Confiant mon Santa-Fé à l'atelier depuis 2 ans, j'apprécie particulièrement l'accueil, les conseils, la qualité des réparations, le respect des horaires et l'état de propreté dans lequel je retrouve mon véhicule. Un bravo particulier à M. Imbert qui gère avec souplesse une intense activité.

Très sympa, vite et la voiture est bien réparé et nettoyé. Merci et à la prochaine. Bon weekend Peter et Renée Höing.

Un très bon accueil et une équipe à l'écoute. Merci à Romain qui à été super et son professionnalisme. Personnel chaleureux je recommande vivement ce garage.

Merci à Guillaume pour ses compétences commerciales et sa gentillesse. Sans oublier mr Imbert pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Très bon garage, personnel super aimable et véhicule récupérer super propre. On voit que la personne qui nettoie les véhicules y met tout son cœur . Je recommande

Excellente bonne expérience d'achat. Nous cherchions une seconde voiture et avons été très bien conseillés et assistés par Romain parmi les modèles neufs et d'occasion. Le véhicule était prêt en 48h, et en parfait état de marche mais aussi de propreté grâce a Florian qui l'a nettoyé de fond en comble avant livraison. Je recommande cette concession sans aucune hésitation.

Merci à Guillaume pour son professionnalisme et pour toutes les petites attentions lors de la remise du véhicule. Seul petit couac, le plaque d'immat mais ça va se régler dans les semaines à venir. 😉

Très bonne expérience ! Personnel aimable, voiture toute propre lorsque je la récupère.. j'y retournerai sans hésitation pour ma prochaine révision !

Personnel chaleureux, chef d'atelier au top, très à l'écoute, d'une gentillesse incroyable. Je recommande vivement ce garage.

Très bonne équipe. Chef d atelier accueillant et sérieux. Je conseille vivement.

Concessionnaire très accueillant les différentes prestations mécaniques sont toujours accompagnées de soins attentifs les révisions également pour ce qu’il s’agit de l’équipe de vente j’ai trouvé le vendeur à l’écoute de mes recherches afin de trouver le bon équilibre entre mon budget et le véhicule adéquat. Je recommande vivement cette adresse

Accueil très chaleureux ! Romain le vendeur a été très professionnel et d'une très grande écoute afin de m'orienter vers le véhicule qui me correspond le mieux. Je recommande vivement cette concession !

Nous avons pris un véhicule en LOA depuis 3 ans et malheureusement nous nous retrouvons confrontés à plusieurs reprises à des problèmes moteur, pour un véhicule neuf c’est incompréhensible. Et le comble c’est que la concession pgx me prête un véhicule qui date de plus de 15 ans donc rien d’équivalent et je paye mes mensualités plein pot pour des prestations médiocres

merci beaucoup encore une fois à Mr . Imbert pour sa gentillesse et patience au téléphone! Il nous a bien aidé a trouver la bonne pièce pour que mon mari pu réparé notre ioniq qui ne chargeait plus.

Accueil chaleureux, écoute , le chef d’atelier est très professionnel et son mécano très compétent. Nous n’hésiterons pas à conseiller cette concession.

Je recommande fortement ce garage personnellement mr Boissarie qui est très agréable et qui fait bien son travail(malheureusement qui ne reste pas quel dommage) contrairement à d'autres concessionnaires qui ne se déplacent même pas... Je vous souhaite le meilleur à venir pour vous et votre petite famille et encore merci pour votre professionnalisme.

Concessionnaire agréable très bon accueil très bon conseil sans fioritures . Mr Boissarie c'est très bien occupé de notre bon de commande et de la livraison du véhicule, ainsi que le préparateur, chef d'atelier parfait. Je recommande👍👌

A fuir 😡 on vous fait un bon de commande le samedi pour une voiture de démonstration, le lundi on vous dit que finalement la voiture ne sera pas livrée début novembre comme convenu mais plutôt en janvier car elle doit continuer à être véhicule de démonstration 😡 pas de nouvelles remises 😡 finalement on veut partir sur une neuve 😡 finalement non on ne nous fait pas de remise 😡 bref commercial qui n a pas franchement pas l air de connaitre son travail 😡 accueil vraiment froid 😡 je déconseille très très fortement 😡 du coup on a été voir d autres marques, et les remises sont nettement plus avantageuses 😉 dommage pour Hyundai 🤪

Marque à éviter. pas de problème tant que le véhicule est sous garantie,mais après...... tentative d'escroquerie. jeu important dans la colonne de diréction. devis une colonne complète ou un moteur électrique de direction,1500e ou 3000e. après avoir fait des recherche sur le net j'ai trouvé sur caradisiac la solution c'etait juste une etoile d'accouplement qui se trouve dans le moteur de la colonne ,resultat j'en ai eu pour moins de 200euros. de leurs propre aveu il change cette pièce quand c'est sous garantie cherchez l'erreur!!!! le chef d'atelier que j'ai vu etait celui de bergerac pas celui de notre dame qui est très bien. j'ai demandé au vendeur de trouver une solution pour vendre ma voiture . 3 fois relancé!!!! il ne m'a jamais rappelé,vraiment pas serieux!!!! marque et concession a éviter. cordialement.

Achat d'un véhicule neuf. Vendeur réactif et à l'écoute de mes attentes. Délais de livraison respectés et mise à disposition du véhicule impeccable. Vraiment content. Bonne concession.