Hyundai Saint-Malo - GCA Concessionnaire Hyundai

Pour restituer un véhicule il m'a fallu 10 appels sans suite sur une semaine : on vous rappelle, etc. ou on vous raccroche au nez pour finalement me dire qu'ils ne peuvent pas reprendre mon véhicule alors que c'est dans le contrat

Un grand merci à Georges et François qui ont réussi à trouver la voiture qui me correspondait, de grand professionnels et une grande confiance à cette concession.

Superbe équipe dans ce garage . Écoute, gentillesse et bons conseils à plusieurs postes. 👍👍

Arrivés en moto...nous avons été très bien conseillés tant par le commercial que par la personne chargée du crédit, LOA etc... Reste à choisir le modèle et voir le prix. Des professionnels, bravo à eux !

Très bonne expérience. Véhicule d'occasion livré impeccable.

Accueil très sympathique. Prêt d'un véhicule

Équipe sympa,professionnelle et efficace

Bonne concession sérieuse Proche du client au moment de l achat et bon suivie de la voiture.( Je suis passé une fois à la suite d un défaut.voiture pris en charge immédiatement et défaut corrigé.j ai beaucoup apprécié)

Service réparation top, bon accueil et rapidité

Très bonne concession. Accueîl et vendeurs sympathique, on s’occupé de vous de l’essai à la livraison du véhicule. Seul léger bémol un manque d'informations sur l'utilisation et la connexion des services connectés notamment sur la partie application sur le smartphone ou il existe 2 applications mais 1 seule qui fonctionne avec mon véhicule.

Très satisfait de mes deux véhicules, une ioniq et un kona pris en loa chez Hyundai st malo. Un excellent accueil à chaque visite , des tarifs contenus et des véhicules fiables et extrêmement bien équipés, sobres et confortables, à l'atelier profitant de l'entretien compris je ne me fais jamais aucun soucis . A recommander sans hesiter Dernière visite à l'atelier où Hervé et ses équipes ont été parfaits pour le changement de mes pneus

Merci pour la réparation et l'accueil. Je conseille d'aller à St Malo.

Très bien conseillé, accompagné et guidé par M.Guillet. Je recommande !!

Service après vente très pro et très aimable

Entièrement satisfait de mon Tucson d’occasion très bien présenté. Toutes les explications techniques communiquées par François GESLIN. Toujours au top! À bientôt

Revision des 90000 km sans soucis voiture fiable et garage accueillant

Hervé, le responsable d'atelier et son équipe sont très professionnels et sympathiques, toujours dans l'écoute et la bienveillance. Je recommande vivement

Tout s'est très bien passé, bien reçue, rien à dire sur la révision de mon véhicule !

Ayant commande un Tucson executive via la concession st malo, j ai eu un commercial Kevin, pour m accompagner dans mon projet. De l accueil aux essais , aux explications et jusqu’à la livraison, j ai apprécie les qualités de compétence et de calme de Kevin, de son écoute client pour arriver a une totale satisfaction . La livraison s est faite dans les délais prévus. A 1000 km de roulage, je considère que c est un excellent véhicule en multimédia, confortable, sécurisant, hybride correcte ( c est mon 4 eme hybride)silencieux, ultra moderne et super équipé. Je recommande la concession, le commercial et le choix du véhicule.

Voyant Moteur allumé sur ma i20. Demande de diagnostic, on m’explique que ma vanne EGR était encrassé, qu’ils ont fait un décrassage et que le voyant s’est re éteint. 2 mois après le premier diagnostic mon voyant ce rallume, on reprend un rendez vous pour un diagnostic ou l’on m’explique que c’est bien la vanne EGR à changer. Prise de rendez vous pour la réparation, ils me changent ma vanne, je récupère le véhicule le soir même, je précise que ça m’as coûter 675e sans les 2 diagnostics. 15 km parcouru après la réparation mon voyant ce rallume, on m’explique que cette fois si c’est la sonde lambda à changer, on me donne un autre devis de plus de 450e. Je demande une explication, 2 diagnostics réaliser ou on m’assure que c’est la vanne EGR pour finalement une sonde lambda ? Je demande réclamation au près du garage, aucune réponses, aucuns retour même après courrier en recommandé. Pour vendre vos voitures vous savez être très commercial, quand il s’agit d’assumez vos erreurs, là c’est autre chose. Après 2 achats voitures dans votre concession, je vous assure avoir perdu une cliente. À fuir !!!

Réparations conformes au devis, facilité de prêt d'un véhicule mais serait il possible de pouvoir récupérer son véhicule le samedi même quand l'atelier est fermé car pour les personnes comme moi qui sont en déplacement la semaine, il faut poser une demie journée pour venir récupérer son véhicule.

Très difficile de prendre rendez vous avec l'atelier et une fois en panne, refuse de me parler directement, aucune empathie, et devis fantaisiste sans même accepter de me parler... En panne avec ma I10, seule et à pied... Donc zéro pointé

Très bon accueil, travail bien effectué. Équipe très agréable. Prise de rdv rapide. Merci à tous

Parfait ,bon conseils de Thomas pour l'achat de notre véhicule d'occasion.Véhicule préparé comme il se devait .Espérons que la fiabilité soit au rendez vous avec le temps.Merci

Très bon accueil, disponibilité et amabilité du personnel. Explications nombreuses et efficaces. Très satisfaite.

Nous avons acheté il y a 2 ans une voiture dans cette concession. Sans problème jusqu'ici! La voiture était garantie jusqu'en juin 2024, soit fin de garantie il y a 2 mois... Retour de vacances, la voiture tombe en panne. Le voyant vidange ne s'est pas allumé, le moteur a serré. La voiture vient de revenir après 1 mois à l'autre bout de la France. Avec étonnement, le garagiste que dit que le suivi entretien n'était pas coché. Nous nous sommes fait envoyé balader par Hyundai St Malo qui ne veut rien savoir, même pire qui ose dire que nous avons décocher le voyant de notre plein gré.... Quel est notre intérêt? Nous avons justement acheté cette voiture pour ne pas avoir à se soucier des révisions à faire... pour un tel montant d'achat c'est inadmissible. Hyundai à fuir!

J'avais mis un 5 étoiles, je n'ai jamais eu de soucis avant la semaine dernière. Je suis extrêmement déçue du service reçu. nous avons toujours fait suivre nos véhicules chez vous. Jusqu'ici nos voitures étant garanties nous n'avions jamais eu aucun soucis. Cest donc avec étonnement, que je me retrouve aujourd'hui dans un petit garage à côté de chez moi pour me rendre compte que ma vidange n'as pas été faite depuis 2022 soit 45 000kms! Mon garagiste était effaré de voir que le suivi d'entretien n'était même pas activé, pas de gommette ou quoi que se soit pour prévenir de quand serais à faire la vidange. Je vous rappelle, que nous ne sommes pas tous garagistes. Les voitures, je n'y connais rien, on investit dans des véhicules récents dans lequel on a confiance pour la laisser nous signifier quand sont à faire les vidanges ou autre entretien. Ma vidange a été faite à 55 000kms, je suis revenue plusieurs fois dont une des dernières a 77 000 kms pour effectuer une vérification complète. On m'a dit que tout allait bien, quelques semaines suivantes une sonde est a changé (ce sont des choses qui arrivent). J'insiste sur le fait : ON NE M'A JAMAIS SIGNIFIÉ QUAND MA VIDANGE DEVAIT ETRE FAITE, tous les 15 000 kms. Aujourd'hui, je vais faire ma vidange ailleurs. Je suis déçue ! Une de nos amies, qui a la même voiture, a eu le même soucie cet été, voiture aussi acheté et suivi chez vous. Seulement, son moteur y est resté! Le suivi d'entretien de son tucson n'était pas non plus activé, sa vidange datait de plus de 40 000kms aussi ! Étonnant dirons nous... Et au téléphone, on ose me dire que c'est peut être nous qui avons décocher le suivi d'entretien. Je ne vous dis pas à bientôt, je suis sincèrement déçue.

Je tiens à partager mon expérience très positive concernant la concession GCA Hyundai de Saint-Malo, où j'ai récemment fait entretenir ma voiture i20. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et professionnelle qui a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. L'entretien de ma voiture s'est déroulé sans accroc. En résumé, je recommande vivement la concession GCA Hyundai de Saint-Malo pour l'entretien de votre véhicule. Leur équipe compétente et leur service de qualité font toute la différence. Je n'hésiterai pas à revenir pour mes futurs entretiens !

Pour l'achat de ma nouvelle voiture, j'ai reçu un très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Concession à recommander.

Très contente de mon achat avec Mr Le Maux, super équipe commerciale, très bon accueil rien à redire !

Grosse hernie faite le matin et le seul garage qui a pu nous changer les pneus avec des dimensions non standard c'est eux. Merci Merci Merci à toutes l'équipe d'avoir répondu à nos attentes.

Nous tenons à remercier toute l'équipe de Hyundai St malo et plus particulièrement Monsieur Lemaux Kevin pour sa gentillesse sa réactivité et sa disponibilité. Nous sommes très satisfait de notre Bayon !

Je suis plus que ravie de ma voiture d'occasion achetée ici auprès de Monsieur Martin, qui a été d'une bienveillance incroyable, très pro et patient. Un grand merci à tous :) Notre Kona est top !

Excellente concession, toujours de bon conseil. C’est notre deuxième achat de voiture en 2 ans. Personnel toujours très agréable que ce soit côté mécanique ou commercial.

Accueil très sympathique et très professionnel du SAV (Kia) et de l'excellentissime Xavier expert en Hyundai et Cappuccino 😁. Nous sommes repartis au volant d'une Bayon automatique et madame ne veut plus me laisser conduire. Très honnête reprise de notre ancien véhicule. Nous pensons que si cette ambiance persiste, vous aurez un client fidèle. Merci pour tout (G.A)

Très professionnel, j’ai été très bien conseillé et bien accueilli pour l’achat d’une Hyundai i10 neuve, livraison rapide et efficace. Je recommande :)

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant mon expérience d'achat avec la concession TOYOTA et son vendeur de véhicules d' occasions. Le service était tout simplement exceptionnel ! Le personnel a fait preuve d'un professionnalisme et d'une amabilité remarquables tout au long du processus. J'ai particulièrement apprécié leur transparence et leur volonté de répondre à toutes mes questions avec honnêteté. Le véhicule que j'ai acquis est en parfait état et correspond exactement à ce que je recherchais. Je recommande vivement cette concession à toute personne en quête d'un véhicule d'occasion de qualité. Merci encore pour cette expérience d'achat sans stress et des plus agréables !

Dommage que s'il y a pas la note 0 ..Payer 99 euro pour me dire des choses que je sais déjà . Votre voiture, votre model , votre concessionnaire et me dire que tout vas bien . Un diagnostic valise et une vérification rapide pour 99 euro c'est honteux .si c'est pour faire ça j'avais ce qu'il faut a la maison . Entre confrère du même métier je suis dessus . Parce que sur 6 problème que j'ai trouver, mais vu que c'est votre voiture ,je pensais avoir plus de précision sur le problème et vous me dite que tout vas bien . Professionnel j'en doute !! On me dit que le chef mécano qui a suivi ma voiture devais me rappeller rien . Mais une chose est sur, plus jamais je remettrai les pieds chez vous. ça m'as dégoûter . Ne vous attendez pas une notification positif de ma part .

Accueil sympathique. Personnel à l'écoute. Le travail est bien fait dans les délais prévus et ce pour un prix relativement correct.

Un grand merci à François et Stressis pour leur sourire permanent, leur gentillesse et surtout pour le temps passé sur mon dossier compliqué. Ils ont quand même réussi à trouver une solution. J'adore ma nouvelle voiture I20, tout est parfait. Merci beaucoup à vous deux et merci au reste de l'équipe qui est très professionnelle. Au plaisir de vous revoir. Léa.T

Commençons par le négatif : difficile de garer son véhicule en arrivant dans cette concession : le parking est insuffisant au regard du nombre de clients, ensuite l'accueil est variable, je suis tombé sur un jeune réceptionniste (brun, la trentaine) qui m'a laissé poireauter 15 minutes devant lui sans m'adresser ni un bonjour ni un regard et qui est même parti se désaltérer très tranquillement avant de daigner s'intéresser à moi, j'ai trouvé ça plutôt décontracté. Par ailleurs, quand je lui ai exposé mon problème, il a tenu des propos très inquiétants m'expliquant que le prix des pièces détachées est si élevé chez HYUNDAI que certains clients renoncent à réparer leur véhicule. Le positif : j'ai apporté un véhicule avec un problème qui aurait pu coûter gros (ratées moteur), j'avais parfaitement identifié la source des ennuis (le branchement situé au bout de la rampe COMMON RAIL produisait des faux contacts), après avoir reçu mes explications, un second réceptionniste a constaté le bien fondé de mon diagnostic, a fait remettre le branchement en état pour 50 € seulement, m'a raccompagné au véhicule pour m'expliquer ce qui a été fait et s'est montré lui plus sympathique, plus attaché au service rendu au client. Je suis donc parti très satisfait de m'en tirer à si bon compte.

Très contente des services de cette société. A l’écoute du client et cherche toujours des solutions. Je leur fais confiance. Merci pour avoir résolu un problème sur ma voiture hier.

À fuir ! Ils sont très présent lorsque vous venez pour acheter une voiture neuve, en revanche dès que le bon est signé il n’y a plus personne ! Réception de la voiture très médiocre (pas les bonnes clés, personne présent pour nous accueillir…) Le moteur a due être refait à 80% au bout de 2 ans d’utilisation, rappels sur rappels, nous sommes tomber en panne sur l’autoroute, rapatriement le proche oblige, c’est la concession de Chartres qui s’en ai occupé et heureusement j’ai envie de dire car c’est une équipe professionnelle et attentionné envers leur client ! Contrairement à St Malo car lorsque nous appelons la bas pour signaler un problème sur le véhicule le chef d’atelier vous répond en vous prenant de haut, je cite «je ne suis pas devin pour voiture » ,pourtant il s’agit de votre métier quand même ! Pour résumé passer votre chemin et aller chez la concurrence !

Je remercie François pour son professionnalisme. Réactif dans la communication et sens du commerce avant tout. C’était le combo gagnant pour nous mettre en confiance pour un premier achat neuf ! Merci à la concession pour leur accueil.

Je suis venu le 9 novembre 2023 après que le neiman de ma Hundai i30 ait lâché. Ma clé était coincée au premier niveau du contact. Le garage Hyundai m'a annoncé un délai d'une semaine afin de recevoir une pièce de remplacement. Je leur ai bien précisé avant de laisser ma voiture pour réparation qu'il faut impérativement qu'ils déconnectent ma batterie afin qu'elle ne tombe pas en rade (la clé coincée au premier niveau du contact gardant la batterie allumée). On me rappelle une semaine plus tard pour me prévenir que les délais ont été rallongés et qu'ils ne savent pas quand ils recevront la pièce. J'ai tenté plusieurs fois de les appeler dans les jours suivants afin d'avoir plus d'informations, après plusieurs tentatives (puisqu'on a jamais tenté de me rappeler...), un employé du garage me répond pour m'annoncer qu'il n'a aucune idée du nouveau délai. Après avoir insisté, on me passe un autre employé qui me communique une date d'arrivée de la pièce au 29 novembre. J'ai finalement reçu un appel le 30 novembre pour m'informer que la pièce n'était pas arrivé et ne serait disponible qu'à partir du 2 janvier (!!!). J'ai donc dû me démener un mois et demi pour me rendre à mon travail sans voiture de prêt. D'ici milieu décembre, j'essaye à nouveau de rentrer en contact avec le garage afin d'avoir une voiture de prêt. Après plusieurs tentatives, (sans compter les quelques fois où j'arrive à avoir quelqu'un et qu'on me dit on vous rappellera...), le directeur m'annonce que ce n'est pas possible sur une aussi longue période. Ok, soit... Je rappelle donc vers la fin du délai afin d'avoir une voiture de prêt au moins pour une semaine ou deux. On ne me rappellera jamais. Finalement, vers fin décembre, je reçois un mail à 18h m'indiquant un rendez-vous chez Hyundai le lendemain à 8h15 (mais pourquoi ne pas avoir utilisé cette méthode de communication pour m'informer des changements de délai???). Je m'y rends donc... pour apprendre sur place qu'il s'agissait d'un message automatisé qui annonce le début de la réparation et que je n'avais pas besoin de venir (j'ai posé un congé juste pour me rendre à ce rendez-vous). Ce n'est absolument pas ce que dit le mail : Bonjour Mr *** Vous venez de prendre un rendez-vous d'entretien pour votre véhicule i30. Nous avons le plaisir de vous confirmer ce rendez-vous le 27/12/2023 à 08:15. Bonne journée, L'équipe de CGH HYUNDAI SAINT-MALO. Enfin, première bonne nouvelle, on me rappelle en fin d'après-midi du même jour pour m'annoncer que la voiture est prête. On m'avertit également que la batterie est HS, ça sera donc à ma charge, même si je leur avais demandé de la débrancher... La facture finale : 1350 euros pour le changement du neiman et des barillets, 110 euros pour ma batterie à remplacer. Enfin heureux de retrouver ma voiture, l'enfer continue : ma portière gauche ferme mal, elle reste détectée comme étant ouverte alors qu'elle est fermée : je n'avais jamais eu ce problème auparavant, et l'ai pourtant remarqué le JOUR où j'ai pu récupérer ma voiture. Ont-ils au moins vérifié que tout fonctionnait normalement ? Je ne retournerai pas chez eux pour la réparation de la portière. J'ai été assez affligé par le manque de professionnalisme des employés de Hyundai ET du patron, la qualité de la réparation qui laisse à désirer, et par le fait d'être obligé de faire la chasse aux informations soi-même. Je dois être un cas relativement exceptionnel vu le nombre d'avis positifs, mais il m'est important de faire remarquer les défaillances dans cette entreprise. J'éviterai à tout prix et je ne recommanderai pas le garage Hyundai à Saint-Malo.

Très bien, très sérieux, à l'écoute. Pas plus cher qu'ailleurs, n'incite pas à faire des choses en plus que prévue. La facture correspond au devis même s'ils ont passé plus de temps que prévu. Je recommande ++++ et je resterais chez eux pour mes deux voitures Hyundai 👍 que j'ai aussi acheté chez eux.

Merci à Clément Rebrasse Pour son professionnalisme concernant l achat de notre Bayon, juste déçu pour ma portière qu aurait dû être refait avant mon acquisition.Merci Hervé responsable de l atelier tjrs disponible pour vous recevoir et vous écouter .

Venu ce jour pour un réglage sur mon Kona électrique, j’ai été reçu par Hervé qui a immédiatement pris en compte ma demande. Je précise que je n’avais pas rendez-vous. Mise à jour du système informatique effectué ainsi qu’un bon café offert. Bravo pour ce professionnalisme!! Pierre-Thomas ARMET

Un très grand merci à vous Clément Rebrasse. Pour votre réactivité, votre professionnalisme, vous avez répondu milles fois à nos attentes. Mme Rodrigues

Tres bon accueil , tres commerciale , tres bon renseignements sur mon véhicule , et les renseignements pour le kilométrage a venir . (entretien ) Je recommande cette concession HYUNDAI a SAINT MALO MR LEMONNIER PIERRE