I2R - Radiologie & Echographie - Polyclinique St-Laurent Centre de radiologie

Consultation pour une échographie mammaire début septembre. J’ai été très bien accueillie et conseillée que ce soit à l’accueil ou avec le médecin. Pédagogie, empathie et sourire.

Il est fort dommage (pour ne pas dire affligeant) de constater qu'au XXIème siècle, une époque si moderne que l'être humain soit de plus en plus triste. Les attentes son de plus en plus longue et nombreuses. L'urgence a perdu son sens véritable. Bien qu'a Rennes il y a de plus en plus de moyen mis en place pour faciliter la vie des personnes nécessiteux en soins. Je remarque que plus la vie est simplifiée, plus les personnes son mécontente. Le nombrilisme et le manque de respect de soit et je vous parle pas de celui en vers les autres est bafoué. Un peu de recule, de remise en question et ouvrer les yeux et les oreilles. Toutes les personnes que vous insultez pour leur travail... C'est leur travail de prendre soins de vous, a longueur de journée, de semaine, de mois, d'années. Ce temps ou vous êtes a la maison a vous plaindre, toutes ces personnes du secteur médicale qui souhaite seulement vous soigner vois aussi ces personnes qui souffre plus et qu'on entends le moins se plaindre voir pas du tout et surtout... oubliez pas qu'ils sont humain malgré ce que vous pensez. Une étoile a ces patients qui n'ont plus les pieds sur terre. 6 étoiles au secteur médical !!! Soutient !!!

Moi je suis scandalisé j'ai appelé aujourd'hui pour prendre un rendez-vous il n'y a pas de place disponible avant le juillet voir août pour un IRM en urgence donc et pour la prise de rendez-vous il faut appeler mi mai donc c'est scandaleux que fait le monde hospitalier ok je peux comprendre qu'il manque de moyens si on les appelle pour un rendez-vous c'est que c'est urgent à la base

La secrétaire médicale est niaise. Vous verrez c'est affligeant le niveau ! Ca doit être la ménopause.

1. Le Rdv pour une Hysterographie, examen très douloureux, mais le corps médical était adorable, à l’écoute et au petit soin. 2. La prise de RDV, je n’ai pas réussi à avoir i2r Saint Laurent, je suis passé via i2r Mordelles. Je ne pouvais pas prendre rdv en ligne pour une Hysterographie. La secrétaire était compréhensive et très aimable. 3. L’accueil sur place était chaleureux

Je suis navrée du service rendue lors de mon déplacement pour l'échographie des hanches de ma fille de un mois. Mme Boucher, qui a réalisé l'examen est inhumaine. Aucune amabilité, aucune empathie, sèche et directive, vraiment je reste choquée de mon échange avec elle. Heureusement, ça n'a duré que peu de temps car ça se voit qu'elle n'en a pas à perdre... et merci de me donner des leçons sur comment gérer mon enfant. Non la tétine n'est pas obligatoire pour un enfant et surtout pas pour votre confort de ne pas entendre un bébé pleurer lors d'un examen ! Surtout que ma fille a été adorable malgré la froideur de cette femme. Mais bon, a priori elle sait mieux que tout le monde... Je termine malgré tout par une note positive, les personnes à l'accueil sont vraiment deux charmantes dames. Heureusement qu'il y a des personnes qui savent y faire avec les patients, cette échographe devrait leur demander conseil...

Un très grand merci pour l’accueil, l’ensemble du personnel pour son professionnalisme, son efficacité, son empathie, son organisation ! Suite à une infiltration dans un genou !

Scanner abdominale passer ce jour.Éric et Denis qui m ont fait passer le scanner sont très professionnels, souriants et hyper doux...grâce eux l examen se passe plus sereinement.les.secretaires sont accueillantes. J ai pu me décontracter pour faire cet examen

Médecin hyper désagréable je ne savais plus où me mettre .....lecture de l ordonnance de mon médecin traitant sans même avoir commencé l examen oh mais c'est rien vous vous inquiétez ? Eh bien non mais en fait mon médecin demande une écho tu commences par respecter le médecin confrères.... après elle me pose des questions d une manière sèche auxquelles j avais honte de ne pas savoir repondre tellement elle m a rabaissé écho 2 min chrono aucune mesure prise rien !franchement une honte! Et aucun respect envers le médecin prescripteur et je saurai lui faire savoir! Plus jamais je ne me rendrais ici

Cet avis concerne l'accueil téléphonique global I2R. J'aurais aimé pouvoir noter le service de radiologie, mais il ne m'a jamais été possible de prendre rv pour un examen. Il est impossible de prendre rv via Doctolib... Il est impossible de prendre rv via leur site internet... Il est impossible de prendre rv sur place... Et il est impossible de prendre rv par téléphone! Lorsque l'on appelle, un message tourne en boucle indiquant en raison d'un grand nombre d'appels, le temps d'attente peut être long. Vous pouvez prendre rv sur notre site web (eh non!). En une semaine, j'ai essayé de les appeler à... 36 reprises!!! Au total, 2h18 d'attente pendant lesquelles je laissais mon téléphone sur haut-parleur en espérant avoir un être humain au bout du fil, mais ça n'est jamais arrivé. Un conseil: il y a pleins de personnes qui recherchent du boulot, alors embauchez des secrétaires! Lamentable!

Je ne m'y suis pas encore rendu, l'accueil téléphonique était agréable et j'ai attendu moins de 10 minutes où ailleurs j'ai jeté l'éponge après le quart d'heure J'ai obtenu 2 rdv pour 2 examens différents. 5 étoiles aujourd'hui, j'espère confirmer cette note le jour de mon examen.

Je suis arrivée à l'heure de mon rendez-vous pour une radio et je n'ai pas attendu plus de 10 minutes avant qu'un technicien ne m'emmène passer la radio. Le radiologiste m'a ensuite expliqué les résultats de celle-ci et je suis reparti avec le compte rendu. Le personnel du secrétariat et le personnel médical sont tous professionnels et agréable avec les patients.

Je suis en avance a mon rendez vous et toute les personnes arriver après mois passé avant moi sa fait déjà 1 demi demi-heure l heure de mon rendez vous il sont sacrément en retard