Imagerie de la Porte des Flandres - Haubourdin Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Le personnel et les médecins sont extrêmement désagréables et arrogants. Lors de l'échographie de mon fils de 13 ans, le médecin n'a pas hésité sans demander à glisser sa main dans son caleçon. Suite à cette échographie le médecin part sans se soucier de nous et la secrétaire se montre très impolie.

Décale le rdv d'un bébé de 18 mois sans prévenir. Secrétariat incompétent n'ont aucune connaissance médicale. Quand aux médecins le SEUL radiologue sur place ne sait pas réaliser d'écho, à se demander s'ils ont un diplôme de médecine 🙄. Aucun lien entre les rdv téléphonique et doctolib bienvenue à l'âge de pierre.

Je mets 1 étoile mais j aurais préféré ne rien mettre... Acceuil glacial très très désagréable pas souriante ! Je n irai plus !!

Les secretaires sont peu aimables et surtout l une d entre elles .Tres froide et lllimite desagreable La manip radio tres directive et seche.Bref j ai fait des mammo au chr et autre j ai eu de meilleurs accueil et bienveillance .Par contre le gars a la plateforme tres gentil et serviable il.m a mis en relation avec le medecin pour un resultat suite a ma demande .

Apparemment nouvelle équipe récente et une échographiste très gentille et qui explique tout, c'est très agréable. L'accueil était aussi agréable.

Pire centre de radiographie. Les secrétaires sont sacrément désagréable..

Aucun problème avec tout le personnel. Durant, mes 2 rendez-vous. Je recommande.

Je viens depuis des années et je ne supporte toujours pas l’humeur d’une des secrétaires à l’accueil, on arrive bonjour du bout des lèvres ou pas, sourire absent, elle nous regarde à peine derrière son guichet lorsqu’on lui adresse la parole. Il faut changer de métier madame si ça ne vous convient pas

Échographie rénale effectuée par le docteur Miquet, tout s est très bien passé, il m a tout expliqué en détail, la secrétaire est très amiable contrairement à ce que j ai pu lire

Rendez-vous refusé pour 8 minutes de retard j'ai la politesse d'appeler pour dire que je vais être en retard car j'ai un petit souci de circulation. Les secrétaires demandent au radiologue qui refuse de me recevoir car il a des rendez-vous prévu ailleurs pour 5 minutes vraiment c'est inadmissible ! Merci à ce cher radiologue de rajouter davantage de stress à ma pathologie ! Il est certain que je ne remettrai pas les pieds dans ce cabinet! Il a oublié ce que le mot déontologie signifie!!! Je mets une étoile car pas le choix sinon je ne mettrai rien!!

Médecin pressé par l enchaînement des examens mais qui a pris le tps d expliquer et de tout vérifier. Je modifie. Le radiologue est passé a côté de calculs de la glande salivaire qu on sentait a la palpation donc. .bref pas top !!!ou alors comme il l' avait dit , il fallait un scanner si il passait a côté .. mais là CT impossible , l ORL consulté après était plus que surpris d une écho négative....

Examen fait ce matin. La secrétaire est très aimable et professionnelle. Le manipulateur est très respectueux et très gentil. Je me suis sentie à l'aise. Les clichés sont donnés à la sortie et j'ai reçu le compte rendu en 1h sur espace client . Le lieu est propre. Je recommande

Waouw!QUELLE différence depuis le changement de direction! Accueil très agréable,prise en charge rapide par la manipulatrice, Explications claires du radiologue pendant l examen . Je suis repartie 15 min après l examen.avec mes résultats!. Rien à voir avec ma dernière expérience dans ce cabinet ...!

pas très sympathique, a la chaîne et en plus vous devez avancer les frais mutuelle car par exemple ne travaille plus avec verspieren. Ne donne pas les résultats tout de suite, fait repasser ou résultats internet ... Pas un plaisir d'aller là bas, vraiment...

Rdv pour une écho a 9h ressortie à 9h05 avec comme conclusion « vous avez rien madame » L’amabilité de la secrétaire laisse à désirer. Un vrai sketch ce centre d’imagerie

Heureusement que le docteur qui m à fait ma ponction ne s est pas fie au résultat négatif de ma ponction et m à dirigé sur oscar lambret et bien je ne serais plus là à l heure actuelle donc moi j ai une entière confiance en ce cabinet

Radiologue sale, pas de blouse, cheveux gras. Insiste pour obtenir la nudité alors que l'échographie ne le nécessitait aucunement. Secrétaire de mèche et aussi aimable qu'une pompe à vélo. Ma voix s'est fait entendre dans le cabinet. A fuir de toute évidence. 1h30 d'attente.

Au téléphone on m'a dit de venir 40 minutes avant une écho pour faire une radio soit disant nécessaire. Sur place on me dit que non. Et le pompom il ne travaillent plus avec certaines mutuelles (dont la mienne), ça ils ne le disent pas au téléphone. Demandez bien au téléphone s'il prennent votre mutuelle. Ne parlons même pas de l'attitude désagréable et suffisante du radiologue, écho réalisée en 2 minutes chrono et au revoir.

J'y suis allé malgré les avis négatifs car j'avais un résultat dans la journée. Au final, très bien reçue par la secrétaire à l'accueil, manipulatrice tout aussi sympa et résultats rapides en ligne Merci !

A fuir!!! J’ai effectué une radio du thorax mercredi 16/08. N’ayant toujours pas eu mes résultats j’appelle vendredi 18/08 à plusieurs reprises (très long délais d’attente au téléphone..) On finit par me répondre et on me dit que je vais recevoir mes résultats. 2h après je n’ai toujours pas de résultats je réitère donc mon appel. Et on me dit qu’on transmet ma demande en urgence. Le soir même toujours de résultats. Samedi 19/08 je rappelle de nouveau afin d’avoir mes résultats (nous sommes donc 3 jours après l’examen). Je finis par recevoir le mail et je découvre dans le compte rendu que j’ai 2 côtes fracturées alors que lors de mon examen on m’a dit que tout allait bien et que la douleur était due au traumatisme. Je ne trouve pas cela professionnel du tout! Endroit à fuir!!!

A fuir !!! Je fais ma radio car énorme douleur au niveau du dos, on me renvoie chez moi sans explications, je demande juste de me faire un debrief ( je sent que je dérange ) Dr Teintenier a été horrible ! C’est honteux de voir des personnes comme ça exercée, à peine bonjour, il été face à sont bureaux et ne ma meme pas regarder une seule fois ! “Y’a rien” hyper désagréable, faut changer de métier ! La médecine fais peur ! Je repars bredouille avec ma douleur sans aucune information

Rendez-vous rapide, pas de soucis. On travail à la chaîne, même si le personnel est sympathique, on reçoit l'analyse sur son espace client, pas d'explication, pas de contact avec le radiologue. Idéal si vous cherchez un rendez-vous rapide, inutile si vous souhaitez l'analyse d'un professionnel.

Vu les commentaires, j'appréhendais un peu mon RV ( trouvé la veille sur doctolib). J'ai été reçue très correctement et le radiologue Vincent Coeman a été souriant et agréable. Compte rendu et carte vitale rendus au bout de quelques minutes...Bref, parfait pour moi, il faut dire aussi quand ça se passe bien.

Mis à part l’accueil absolument condescendant et froid de la personne à l’accueil (sûrement la même qui revient à travers tous les avis), j’ai été reçue par une professionnelle de santé des plus douce et agréable à mon encontre. C’est bien beau de mettre des affiches au mur en demandant aux patients d’éviter les incivilités, c’est encore mieux d’avoir un personnel qui montre l’exemple

Malgré les nombreux retours négatifs, la secrétaire médicale a été a l écoute et disponible. Pareil pour la radiologue qui a été a mon écoute, me posant plusieurs questions sur le motif de ma visite. Je recommande

Bonjour, Voici mon expérience dans ce cabinet de radiologie. J'ai prit rdv sur docto libre pour une radio du bassin et du dos pour mon fils. La radio passé il s'avère que l'examen n'a pas été prit comme il etait noté sur l'ordonnance. Je reprends directement rdv au cabinet et explique à la secrétaire ( secrétaire sympathique) que cela est peut être de ma faute sachant que j'ai prit rdv sur le net. Elle me répond que non. 2eme radio de passée la bonne cette fois-ci . La le radiologue me dit que mon fils a une epiphysiolyse ( maladie de la hanche) et que je dois prendre rdv avec un orthopediste. Rdv prit 2 semaines et demi après. Et là le spécialiste me demande ce que m'a dit le radiologue. Je lui explique et là il me dit qu'il aurait dut m'envoyer direct aux urgences, car lorsque qu'une epiphysiolyse est détecté l'enfant ne doit plus marcher pour ne pas empiré les choses. Résultat mon fils s'est fait opérer d'urgence le lendemain. Si vous pouvez éviter ce cabinet de radiologie faite le

Les secrétaires sont agréables. Parcontre je viens pour une échographie abdominale, j'attends au moins 10min avant que le radiologue ne vienne . Pas de bonjour et donne les indications sous forme d'ordre . De plus il allait me faire un examen qui n'était pas le miens et quand je lui fait remarquer il me demande si je suis sur de moi. Il va se renseigner auprès de ses collègues et reviens l'air très agacé. Mon échographie a duré 3 min maximum. Je suis totalement déçue et choquée de cette attitude.

Vu les commentaires précédents, je me sens obligée de donner un avis, car avec tous les avis négatifs j'ai vraiment hésité à annuler mon rdv quitte à devoir attendre 2 mois de plus pour en avoir un dans un autre centre. Les secrétaires et assistantes ne sont pas forcément les plus accueillantes, c'est vrai, mais polies et un minimum souriantes, donc est le principal. C'est vrai aussi, vous n'aurez pas toutes consignes (a jeun, combien de temps, vessie pleine si besoin, pas d'accompagnant, venir avec un masque etc) en prenant rdv sur doctolib, donc il vaut mieux appeler pour rendre rdv ou se renseigner, c'est du bon sens.... Je crois comprendre qu'un des radiologues pose problème en lisant les commentaires. J'ai eu un autre radiologue, rien a dire, il m'a expliqué quand c'était nécessaire et le rdv s'est bien passé.

Deux échographies. La première un médecin absolument antipathique. Aucune préoccupation du patient et attitude imbuvable. Deuxième rdv en février avec Dr Rousseau. Pro et sympa je n'ai rien a dire de mal. Au secrétariat je rejoins les autres avis. A peine un regard ... Des paroles prononcées mécaniquement sans politesse... L avantage est juste qu il n' y a pas d attente . 🤷

Reçu la semaine dernière par la radiologue Dr S. pour échographie de la mâchoire et cou, le docteur a été à l'écoute et a pris le temps de m'ausculter avec minutie, très rassurante. Accueil tout aussi bien. Il faut donc choisir correctement son rdv au vue des autres commentaires.

A fuir …. Premier rendez vous il y a quelques mois avec le dr pascal vanheesbeke : Je venais pour une boule sous cutanée sur le thorax. L’accueil avait été sympathique mais l’examen était une catastrophe. Le docteur venait de se disputer avec un patient, il était très énervé et n’a pas parlé que de ça. Il a peine regardé l’échographie et était très désagréable. Quand j’ai demandé s’il avait vu quelque chose, il a répondu non et il est parti. Je ne me suis pas senti à l’aise du tout. J’y suis retournée quelques mois plus tard malgré tout avec un autre docteur car créneau rapidement disponible. Accueil très très froid, un manque d’empathie affligeant ! Je comprends pourquoi il y a souvent des créneaux disponibles !

J’ai pris rdv malgré les commentaires et j’ai été bien accueilli par les secrétaires, sympathique avec nous et ma fille de 19 mois. Nous avons été pris à l’heure. C’est une dame qui a fait la radio de ma fille et a été très sympathique et douce. Modification 3 jours plus tard : Une fois les radiographies récupérées, il s’avère que ce sont les jambes qui ont été radiographiées et non les pieds et de plus il était demandé face + profil sur l’ordonnance et les jambes n’ont été radiographiées que de face. J’ai téléphoné à l’accueil pour demander des explications et la secrétaire a finit par me raccroché au nez. Dommage j’avais mis 5 étoiles au début mais je modifie pour 2.

Je ne viendrais plus , ayant rdv a 11h40 un mercredi , je suis venu avec mon garçon de 10ans . La secrétaire qui me demande de laisser mon enfant dans le sasse ou dehors . Aucun indication sur le site ou dans l'établissement interdisant les enfants , je ne recommande pas .

Malgré les mauvais commentaires j’ai tout de même voulu prendre rdv. J’ai juste eu le secrétariat au téléphone, personne très désagréable et ne cherche même pas de solution pour une prise de rdv !! Il me répond « faudra rappeler et si un médecin accepte c’est bien sinon bah tant pis  J’ai donc évidemment pas pris rdv là mais ailleurs. Je n’irais donc jamais et déconseille car pas humain et dans un « m’en fournis le » complet du patient!

J'avais beaucoup d'appréhension pour mon rendez vous, notamment pour avoir déjà vécu un examen horrible dans un autre centre et au regard des avis. Tout s'est très bien passé pour moi, de l'accueil à l'examen. Je vous souhaite d'avoir cette chance.

Accueil peu aimable et radiologue exécrable! Échographie pour ma fille de 1 mois, aucune douceur limite brutal et agressif dans son discours ! Si l'on ne supporte pas les patients il ne faut pas faire ce métier !!!! Déconseille vivement !!!

Fuyez. personnel abjecte de la secrétaire au radiologue. RDV échographie rénale pour ma fille de 3 mois: personnel de l'accueil agressif, radiologue brutale avec mon enfant. J'aurais aimé mettre 0 étoiles mais ce n'est pas possible... Il faut changer de profession...

Un examen la semaine dernière qui s'est bien passé. Une panoramique prévue ce jour à 14h. Appel du cabinet à 11h15 pour annuler le rdv car la machine est toujours en panne depuis la semaine dernière. Je sais que le personnel dépend de la réparation du technicien, mais quand j'ai posé la question 1 semaine avant il aurait été judicieux de m'orienter de suite vers un autre cabinet sachant que je ne pourrai pas m'organiser professionnellement avant plusieurs semaines. Résultat: je ne sais pas quand je pourrai passer mon examen et je dois décaler mon rdv médical. J'avoue être très insatisfaite. De plus, sauf erreur, je n'ai toujours pas reçu de mail pour créer mon espace et récupérer les résultats de la semaine dernière

Après 3/4 d’heure de route, annulation du RDV sur place. Information que le Dr Duquesne annule le rdv de 8H30 sans aucune raison. Je viens de prendre connaissance des avis sur ce cabinet, effectivement il manque la note de zéro.

Personnel peu aimable et radiologue encore pire ! Réflexion sur réflexion car je n’avais pas mes examens précédents… je les ai donc apportés le jour même afin d’avoir un compte rendu complet. Et finalement ils n’ont même pas été repris dans le résultat ! Je ne recommande pas du tout ce cabinet.

Je n’avais pas vu l’ensemble des avis avant le rendez vous pour une écho pour mon fils de 1 an. Je confirme l’accueil extrêmement désagréable. Froid et limite agressif…. Si ces personnes n’aiment pas accueillir des patients, et bien qu’elles se réorientent. Quand on a des examens à faire, ce n’est jamais par plaisir... Un minimum d’empathie et de bienveillance serait la bienvenue. Je ne retournerai plus dans ce centre de radiologie

Nous devons effectuer une radio d urgence pour notre fils. Rendez vous trouvé pour le jour même. Mais accueil déplorable de la part de la secrétaire. Personne pas humaine et ne sachant pas recevoir et accueillir du public. Même constat pour le radiologue. Il est juste capable de dire qu on aura le résultat par mail plus tard... Donc en résumé il faut y aller pour des urgences mais pas pour l accueil du personnel du cabinet

Secrétaires hyper désagréables, sèches dans leur façon de parler et de mauvaise foi Deux fois que je prends une radio de la face pensant logiquement que ça comprend les dents dont la première fois en 2020 et deux fois qu'elles me disent c'est pas proposé parce que la machine est en panne... Franchement je préfère faire quelques kilomètres de plus et être bien reçue que d'être reçue comme un chien. Un conseil, fuyez !!!

Rendez-vous 11h50. Arrivé à 11h52. Et oui, je suis en retard de 2 minutes. Satanée circulation... Je m'apprête à dégainer carte vitale et mutuelle lorsque que soudain...la secrétaire m'annonce que la manipulatrice est déjà parti. C'est une blague?! Non, non, elle est vraiment parti... Bref, si j'étais le patron, j'installerai une pointeuse parce que ça doit bien gratter sur le temps de travail. Allez, à jamais ! Je vais prendre rendez-vous chez des vrais professionnels. PS: désolé pour ces 2 minutes de retard bande de mauvais.

Je me retrouve dans les avis. Les secrétaires étaient sympas. Après il y a du monde, ça s'enchaîne. j'ai passé une échographie en urgence. C'est vrai que j'avais oublié les comptes-rendus précèdent. Dans la précipitation, j'ai pas fais attention. J'ai vu au médecin que ça ne plaisait pas, il s'est énervé sur la secrétaire. Là ça m'a déplu. Lors de mon passage avec le radiologue, il était pas content car il aurait voulu avoir plus de détails. Il aurait fallu que j'aille dans le lieu ou j'ai passé ma radio. Sauf que partout, il faut attendre fin octobre pour une échographie. Je travaille au bloc à l'hôpital en imagerie et je ne vais pas attendre si je peux avoir plus tôt. En tout cas, il y a un manque de tact, de respect dans la communication. . Dans la conversation, j'avais tort en tout point. Dans ce cas, j'aurais préféré qu'on me dise non par téléphone que de me faire incendié. J'avais qu'une envie, de fuir au plus vite. Privilégier un autre lieu si pour une meilleure prise en charge.

Expérience très éprouvante pour ma compagne... très limite pour des professionnels de santé ! Un radiologue gratuitement agressif et condescendant, sans aucune empathie ni intérêt semble-t-il pour ses patients. Un examen fait bien vite, sans aucune question sur les motifs de la consultation, et qui s'en tient strictement à ce qui est noté sur l'ordonnance. Une expérience d'autant plus violente pour ma compagne que celle-ci venait pour une échographe pelvienne, et qu'elle s'est donc retrouvée nue pour subir un examen très intime par cet individu d'un manque d'humanité rare. Cabinet à fuir absolument.

L'accueil est déplorable, les radiologues hautains et imbus d'eux même. Aucune amabilité...et cerise sur le gâteau on vous demande de revenir pour vos résultats ou on vous fait attendre longtemps pour que vous n'ayez pas envie d'attendre. Déplorable !! Pas de confidentialité, la secrétaire à l'accueil m'a annoncé mes résultats à tué tête en précisant que je n'avais rien C'était tellement rien que dans la soirée j'ai dû aller aux urgences. A fuir absolument

Secrétaire à l'accueil très désagréable, parle sèchement. Matériels et installations électriques vétustes. Aucune confidentialité au niveau de l acceuil. Le temps que j'attende mon ami, j'ai pu entendre l ensemble des informations confidentielles lors de l arrivée des patients. A fuir

Je suis très mitigée sur cet endroit... D'habitude, je vais au Croisé Laroche à Marcq, mais là, j'ai pris le premier RDV radio dans le coin pour mon fils qui ne pouvait plus poser le pied. La secrétaire n'est pas des plus chaleureuses mais bref, tant pis. Le radiologue par contre, très sympa et très bavard... En retournant à la salle d'attente, la secrétaire me rend la carte vitale sans aucune explication. On retourne donc s'assoir en attendant l'analyse du médecin, comme c'est le cas ailleurs... Mais au bout de 10 minutes, je suis prise d'un doute et retourne voir la secrétaire pour les résultats. Et c'est là qu'elle me dit Pas avant mardi, sachant qu'on est vendredi. J'aurais pû attendre longtemps !!! Donc, déjà qu'on a aucune info (jamais vu ça des résultats de radio 3 jours après !!!). Et, du coup, il faudra se déplacer à nouveau et en attendant, on ne sait pas ce qu'il se passe. Où sont les médecins ? La prochaine fois, nous irons là où nous avons l'habitude.

Honteux ! En arrivant l'hôtesse nous demande de laisser notre carte vitale et qu'elle nous la restituera après l'examen. Nous sommes 2 adultes, témoins de lui avoir remis. Sauf qu'en repartant celle - ci oublie de nous la rendre. Pas inquiets on se dit qu'on la récupérera en venant chercher les résultats. Sauf qu'aujourd'hui cette personne nous soutient n'avoir rien eu, n'a pas daigné chercher ! Elle dit avoir fait même un dossier papier. C'est dingue cette malhonnêteté. Résultats nous voilà dans l'embarras auprès des organismes de santé, et obligés de refaire les papiers pour demande de duplicata, avec une attente de 2 mois pour récupérer une autre carte vitale ! Surtout ne lui laisser pas votre carte ou autre papier. Gardez les à la main et demandez lui de faire le nécessaire devant vous de suite ! Un grand merci à cette dame, qui en plus n'a pas eu la politesse de me saluer quand je suis repartie.