Imagerie du Mail Centre de radiologie

Experience Desastreuse humainement le docteur Ouslimani Messaoud a pratiqué une echographie ce jour. desagreable, autoritaire et comportement inadapté pour un medecin. 45 minutes de retard ... s'est permis de critiquer la prescription d'examen de mon chirurgien specialisé... m'a presque engueulé ... SCANDALEUX Je vais probablement saisir l'ordre des medecins ce type de comportement doit etre sanctionné le centre de radiologie ferme dans 15 jours et c'est tant mieux pour les prochains patients... lisez les autres avis vous pourrez vous rendre compte de la realité !!!

Tres mauvaise expérience... Je voulais partir pendant le RDV parce que le médecin me parlait comme je suis idiote. Il me dit qu'il comprend pas pourquoi je suis venue donc j'essai d'expliquer. Il m'ecoute pas, il me coupe. En regardant son compte rendu après, je me rends compte qu'il n'avait pas bien regarder mes résultats precedents qui précise tout et demandait que je refasse une echographie en 3-4 mois. Ce n'est surtout pas rassurant et je pense que je dois refaire cette echographie qui était fait en 30 secondes

Tu appèles, ça te dit qu'il faut prendre RDV sur doctolib, tu vas sur doctolib, ça te dit qu'il n'y a pas de rdv... bref

Une véritable usine : c'était ma1ere radio et je n'ai aucune explication sur le procédé. Je n'ai pas eu le temps de poser une question que la porte du vestiaire était déjà refermée par le médecin radiologue. Puis 2 minutes chrono avec le médecin, j'ai à peine au le temps de comprendre ce que j'avais. Seuls points positifs le centre est conventionné secteur 1 et je n'ai pas eu à attendre avec ce fonctionnement chronométré

RdV à 14h15 pour sortir à 16h15. Radiologue remplaçant aimable comme une porte de prison. Ordonnance non rendue ?

Médecin très bien très gentille accueil idem , j'y vais depuis leurs ouverture ☺️

Si je le pouvais je ne mettrai aucune étoile. J’ai vécu une matinée lunaire : rdv a 9h30, on m’installe à 10h35. Le médecin arrive à 10h50, en attendant j’ai froid… Il est extrêmement désagréable et n’a aucun respect envers moi. Évidemment cela a des répercussions sur mon travail auquel je dois me rendre. À FUIR. La secrétaire m’a informé que le cabinet allait fermer, c’est une très bonne chose quand personne n’a les compétences pour ce genre de métier.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil et la qualité de l'examen. Venue pour une échographie des tendons de la cheville, un examen qui doit se faire de façon très minutieuse, et ça a été le cas (alors qu'un mois avant j'avais eu le même examen malheureusement fait à la va vite dans une clinique de la Croix-Rousse). Ici le médecin a pris le temps de d'examiner soigneusement chaque tendon et muscle puis de m'expliquer pourquoi je souffrais toujours. Je suis consciente que le temps qu'il m'a accordé a pu provoquer un peu d'attente pour la personne suivante, cependant je suis convaincue qu'il lui a également consacré tout le temps nécessaire à faire un examen sérieux. La médecine n'est pas un fast food!

Je ne comprends pas les avis négatifs. Secrétaires et médecins au top, à l heure. Très bien!!

CATASTROPHIQUE A l'accueil, elle a enregistré avec ma carte vital les information sur une autre personne , ca ne l'a pas dérangé, elle a commencé à modifier les information de cette personne. et c'est presque ma faute car j'ai un nom de jeune fille et un nom marital !!! c'est vrai que je dois être la seule dans ce cas !!! le technicien, on voit qu'il fait de son mieux car bien débordé médecin t peu aimable Plus d'une heure pour juste une petite radio du genou jamais vu ça En réponse à votre commentaire, : en 4 ans, personne ne s'est jamais trompé avec la carte vitale , au mieux on me demande confirmation et mon cas est très fréquent. Vous avez pris un nom identique au mien mais pas le bon prénom, pas la bonne adresse (ville) et je vous avais précisé que je n'étais jamais venu chez vous et vous avez pris quelqu'un qui étais dan votre base Je n'ai pas l'habitude de faire des commentaires car je respecte le travail des autres , mais là c'est trop grave, on parle de soins médicaux

Ds le cadre d un accident du travail...j ai decale mes heures de travail rv 9h30...a 10h toujours pas passe...j ai du repartir ss examen...dc n y aller pas qd c est urgent...il faut prevoir sa matinee entiere.

Personne a l'accueil tres agréable et pris a l'heure. Ce fut tres appréciable. Je recommande

1h d'attente pour la réalisation de mon écho, apparemment le TPE est en panne, ce qui explique le retard mais en lisant les avis précédents, cela semble être récurrent. Les secrétaires sont plutôt gentilles mais la personne qui semble être la responsable est, elle, désagréable à souhait. De l'amabilité serait appréciable à l'accueil de ce type d'établissement. Pour finir, le médecin qui a réalisé l'examen était extrêmement froid, hautain et n'a presque pas cherché à savoir pourquoi j'étais là. Aucune prévenance sur ses gestes, aucune empathie. Il devait faire 0°C dans cette pièce où j'étais en partie déshabillee. 2min plus tard j'étais déjà ressortie. Franchement, plus jamais.

Personnel à l'accueil très désagréable et pas du tout aimable. Traitent les patients comme des idiots, sur place et au téléphone. J'avais déjà eu une expérience désagréable là bas avec un médecin il y a qqs années, et bien rien n'a changé !

Medecin à l’écoute. Très bon accueil.

Il y a un véritable problème de contact avec les patients. Lors de l’examen (après 1h d’attente avec rdv), la sonde pour procéder à l’échographie était recouverte de gel. Le médecin n’a pas voulu la nettoyer. Et surtout, venant pour un examen stressant, ce monsieur n’a répondu à aucune de mes questions en me répondant comme à une débile. Je suis professionnelle de santé, ça m’a fait froid dans dans le dos, cet endroit n’est pas sain pour du « médical ». La secrétaire s’est excusée, l’examen est à refaire ! A FUIR !!!

Un accueil peu chaleureux et surtout des médecins désagréables et très peu disponibles...

Les médecins et le personnel très agréable

Je suis allée à ce cabinet aujourd'hui. J'aimerais partager ce que j'y ai vécu car cela m'a beaucoup choquée. Le radiologue Le Bihan a tenu des propos racistes. Il a insisté pour connaître mes origines. Je lui ai dit que je venais de la Réunion mais ne m'a pas crue. Selon lui je viens de Chine. Plutôt que de me parler de mes résultats, il a continué sans relâche à dire des choses racistes. Je cite vos parents ils ont du ouvrir pleins de magasins partout c'est ca les chinois. Quand vous allez à Taïwan faites attention aux chintoks ils sont partout. J'a alors fait part de ce qui m'est arrivée à la responsable. Selon elle, ce n'est pas possible qu'il ait pu dire cela. Elle m'a dit d'assumer ce que j'ai dit devant le médecin. En regardant les avis, c'est sur que je ne suis pas la seule à avoir fait face à cette situation avec Le Bihan. Une autre dame dans la salle d'attente a même affirmé que ce médecin tenait bien des propos racistes. La responsable fait alors preuve d'une grande mauvaise foie. Il est sûr qu'elle a déjà été tenue au courant de ce genre de situation. Or, si ça la dérangeait vraiment, elle aurait renvoyé ce médecin depuis longtemps.

Pas étonnée que les patients se défoulent en ligne … Mais désolant !!!! Représentant 5 pour cent … Et heureusement cabinet ouvert depuis 40 ans.

Inadmissible! Rdv pris pour une mammographie par mon médecin car plusieurs antécédents. lorsque vous prenez rdv en ligne on vous demande de renseigner votre âge ok rdv pris.. Une fois sur place on refuse de vous la faire car trop jeune!! Non mais où va t on?! 1h30 de route pour venir au rdv pour me dire de reprendre rdv pour une écho! Incroyable mais vrai!!! Et bien entendu le radiologue Se cache bien de venir vous voir en personne!!! Sans parler de l'amabilité qui est de 0 ! À fuir! Incompétents!

Manque total d'empathie, pas sympathique, aucun effort, c'est malheureux ce comportement dans le médical!!! Le cabinet du Mail n'est plus ce qu'il était, ils ont changé de propriétaire? Je n'y retournerai plus.

A éviter si vous êtes pressés.. radio et écho à faire 1h30 plus tard juste la radio réalisé je n'y retournerai pas

Alors même si le bâtiment vu extérieur parait pas terrible, j'ai trouvé le personnel très pro et très agréable. Salle d'attente spacieuse et médecin à l'heure. Ca fais plaisir.

J'ai été reçu par le Dr Ouslimani, aucune ampathie, aucun tact pour dire les choses ni pour rassurer vraiment très désagréable, je suis restée choqués par les propos qu'il a tenu. CENTRE DE RADIOLOGIE A FUIR.

Très bon accueil. Professionnels agréable et bonne prise en charge a l'heure. J'y suis allée pour une radiographie du pied.

Accueil téléphonique très désagréable, personne malpolie et immédiatement agressive alors que j'appelais simplement pour un renseignement. Non merci.

Accueil sans confidentialité. Échographie mal faite, avec un docteur délicat comme un poids lourd. Résultat mauvaise expérience et examen à refaire ... Ne perdez pas de temps ...

Ne pas voir 2 petites fractures sur une radiographie, pourtant décelables à l’œil nu pour un quidam et confirmées par un médecin puis par la suite une échographie s'appelle de l'incompétence (crasse). Fuyez pauvres fous!

Je rejoins les autres commentaires en ce qui concerne l'accueil,DÉPLORABLE. Changez de métier.

Aucune confidentialité de la part des secrétaires et en plus de ça très moqueuse envers les patients en divulgant leur nom comme si de rien n'était. Je pense qu'elles ont dû oublier avoir signé une clause de confidentialité. Etant moi secrétaire médicale je trouve ça scandaleux !!!

Je ne comprends pas les avis négatifs, j'y suis allée deux fois pour une échographie tout s'est bien passé, très peu d'attente (alors que je suis venue en fin de journée), et le docteur Mme Charret était très compétente et bienveillante. Je reviendrais si besoin.

Personnel médical compétent mais secrétaire désagréable elle divulgue vos informations personnelles en vous fesant répéter 50 fois et lors du payement vous lance le TPE comme si vous aviez la peste une machine c’est comme tout ça se désinfecte Revoir votre façon de parler avec les patients .

Complètement incompétent, on a rdv on paye la place de parking on poirote en salle d'attente pour au final pas pouvoir passer d'examen tout ça pour pouvoir finir à l'heure, aucun principe aucun humain à éviter !

À éviter à tout prix, sans principe et sans valeur d'humanité.

Le personnel semble compétent mais très longue attente (1h jusqu’à l’examen et encore longue attente après l’examen car les secrétaires étaient complètement débordées). Trop de patients dans la salle d’attente il n’y a même pas assez de chaises ! Personnel à la limite du cordial voire froid pour pouvoir faire face au grand nombre de patients, pas deux secondes à perdre pour un peu de sympathie. Tout le process pourrait être fait par des robots ce serait pareil... Tout le personnel médical ne porte pas le masque, même pendant l’examen alors que la distance est rapprochée.

Pour une radiographie standard le travail est réalisé pour l’accueil Le délai d’attente des résultats autant être patient Les échographies sont elles bâclées moins de 5 minutes pour 2 seins 3 minutes pour un abdomen autant dire que l’on ressort pas du tout rassuré et même frustré pour la sécurité sociale Dommage ce cabinet de radio était top avant le changement de médecins

Des commentaires négatifs, nuisibles et inutiles... Les secrétaires et le personnel médical sont pontuels, efficaces et souriants, que demander de plus ?

Efficacité, gentillesse, ponctualité. Je ne comprends pas tous ces avis désagréables.

En voyant les commentaires j’étais presqu’angoissee d’aller faire mes examens... finalement tout s’est très bien passé ! L’accueil la réalisation des examens. Je suis passée à l’heure.

J'ai eu un rendez-vous pour une échographie pour un suivi de grossesse. Un homme âgé et froid nous reçoit, me demande pourquoi faire une échographie si il y a pas de sang. Je suis choqué ! Après 10min d'examen tout va bien vous n'avez rien à craindre. Un moi après notre bébé à eu une maladie qui lui a coûter la vie et qui aurait pu être détecté bien avant. A voir les commentaires je ne vous conseille vraiment pas cette adresse. Travail bâclé personnel autain...

Établissement dénué d'humanité. Ma dignité a été blessée.

Mon prénom à consonance maghrébine a sucité des réflexions à caractère raciste! Je lui présente ma carte vitale et mon ordonnance La secraitaire médicale me demande : Avez vous la cmu? Non Vous n aurez pas droit au tiers payant! Vous le savez , il faudra tout régler! Je me sens mal à l aise et blessée d avoir subit un délit de fasciés averé

J'ai appelé pour une radiographie du thorax, et un rendez-vous m'a été proposé rapidement. Le contact avec les deux médecins a été correct, je suis contente de la prestation et j'y retournerai si besoin.

La dame de l'accueil fait ses petits trucs perso au téléphone, le radiologue est courtois mais semble déprimé, le médecin (Auberson) m'a communiqué 3 mots avec un air totalement lugubre. Voilà voilà.

Les secrétaires sont corrects , par contre coté échographie avec Monsieur A., c'est vraiment pas top, personne très froide pas très expressif qui n'explique rien, met mal à l'aise et fait une tête d'enterrement, la joie de vivre incarnée (ironique) ! . Centre d'imagerie à éviter !

Les professionnels qui y travaillent sont très compétents.