Imagerie Médicale Charcot - IMVOC Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Techniquement à priori très bien mais humainement froid.....être contraint de s'enregistrer via une machine....horreur pour moi ....plus humain et qd contacts humains....pas spécialement sympa.

Examens au top (super opérateurs et super équipe de radiologues) par contre l’accueil devient déshumanisé et déplorable. C’est l’usine. Quel dommage !

Prise en charge rapide et professionnelle. Je remercie les soignants qui se sont occupé de moi et il y a une très bonne organisation dans ce service.

accueil bien organisé et respect de l'heure du rendez vous. Le médecin très bienveillant et répond à toutes le questions posées.

Efficacité, rapidité, communication agréable (manquent juste qq explications pendant l'examen, personnellement j'ai l'habitude mais je pense aux personnes âgées qui ne doivent pas tout comprendre)

Ayant été déçue précédemment je n'y étais pas retournée depuis 3 ans mais par obligation j'ai pris rdv et suis tombé sur un super médecin qui a pris son temps et m'expliquait très bien donc je suis satisfaite et reviendrai.

Efficace opérationnellement, mais regrettable que le changement de l'appli de prise de RDV propose aussi peu de choix : cela amène à faire des corrections par téléphone. Pas rare chez les éditeurs qui ne s'intéressent pas assez au métier de leur client.

Beaucoup de bienveillance, de compréhension, un personnel très gentil. Merci infiniment d’avoir pris en charge ma maman de 90 ans qui n’était pas sur votre planning.

Je trouve que le personnel de cette clinique, est très engagés. Cela va du secrétariat aux professionnels de santé. La prise en charge du patient est très sérieuse c'est pour cela que je fais tout mes examens dans cette clinique : IRM, TDM, RADIOS......

IRM passé à la clinique Charcot .. le soir tard .. Bonne organisation Borne d’accueil grâce à laquelle la prise en charge est rapide .. tous les documents sont reconnus , scannés ! Salle d’attente avec des noms faciles à repérer et assez peu d’attente .. À l’accueil, personnel agréable et efficace !

Personnel a l accueil pas tres agréable, mzis medecin compétents et a l écoute, qui explique bien le compte rendu . Petit retard mais raisonnable

Tout est fait pour que le patient ne ressente pas de stress. Le parking très accessible et peu cher. Le circuit très bien balisé. Les guichets et les bornes faciles à utiliser. La prise en charge du patient est très courtoise et professionnelle. La fourniture d'une blouse démontre la délicatesse dont le personnel soignant fait preuve. Les consignes sont dites et répétées clairement pour ne pas être parasitées par le stress. Je recommande vivement.

Lors de mon IRM , j’ai été reçu très rapidement. L’accueil du secrétariat est parfait. Accès très facile et quartier agréable. Très satisfait.

Malgré l’affluence l’ambiance est apaisée grâce à une organisation impeccable et au personnel aimable et efficace La professionnelle à qui j’ai eu affaire pour une échographie (Lorraine M. pour ne pas la nommer) était très compétente autant que je puisse juger, et très sympathique L’étoile manquante : un véritable labyrinthe pour arriver au service …

Migration ancienne base clients vs nouvelle = grosse daube, incroyable qu'une structure de cette taille fasse appel à des sous traitants informatiques aussi incompétents. Mais bon, ça a l'air maintenant de fonctionner pour les réservations ...

Je fréquente cette clinique depuis mon enfance, ma mère m’y emmenait déjà. J’y vais encore aujourd’hui et je n’ai jamais eu de problème. Le personnel, qu’il soit médical ou à l’accueil, est toujours courtois et disponible pour répondre à nos questions. Le cabinet SOS, ouvert jusqu’à 22h (voire plus, il me semble), est vraiment pratique en cas d’urgence, notamment pour les parents. Je recommande vivement cette clinique.

Accueil agréable, prise en charge et résultats très rapides, alors qu’il y avait beaucoup de patients, parfait !

Equipe médicale agréable, en particulier le Docteur Charles MASTIER qui a bien pris le temps de m'expliquer les raisons de la demande de scanner que j'ai refusé de passer. En revanche, les chansons contemporaines qui vous hurlent dans les oreilles sont plus insupportables que les bruits, pourtant excessivement forts, de la machine

Bon accueil. Résultats expliqués MAIS DEUX MOIS D’ATTENTE pour passer un scanner qui révèle 3 fractures de la hanche diminuent les chances de consolidation rapide par manque de repos dès l’accident ! La radio urgence Charcot avait annoncé aucune fracture donc activités normales possibles. J’aurais pu être mieux traitée

Merci à toute l'équipe pour le sérieux et le professionnalisme. Et la rapidité avec laquelle tout s'est déroulé (début de soirée). Cependant, j'aurais aimé avoir un compte rendu par un médecin plutôt qu'un CD. Ceci dit, je suis bien satisfait

Prise en charge immédiate dès mon arrivée. Peu d'attente pour la radio. Un peu plus pour l'échographie et le commentaire du médecin. Mais c'était raisonnable. Sinon tout le personnel a été courtois.

Enregistrement patient rapide, règlement en avant l’examen donc pas d’attente après l’écho. Médecin et personnel adorables. Compte rendu par mail. Juste parfait. Merci à tous

Personnel sympathique et efficace. Lieu un peu déroutant car il y a beaucoup de monde mais bien organisé avec les bornes automatiques d'accueil . Le Docteur MEZZETA est très professionnelle et humaine. Je recommande !

Très bon accueil L'équipe médicale pour mon scanner a été au top.!!! Je recommande la clinique Charcot. C'est ma deuxième visite dans ce lieu. La première était en 2016 et j'apprécie de voir que la qualité des soins est toujours au rendez-vous .

hormis la difficulté pour se garer dans le pkg sous terrain (j'y ai laissé une aile) bonne organisation, pas trop d'attente, et personnel au top. J'y vais ts les deux mois depuis deux ans, ce qui me permet de donner un avis général.

Je souligne la belle chaîne humaine présente au sein du centre imagerie de la clinique Charcot, ainsi que pour l’ensemble des services de la clinique. J’ai pu en qqs minutes, prendre un ticket, passer ma radio du coude, obtenir les résultats et boucler avec le medecin. Bravo à tous, votre bonne humeur, votre enthousiasme et votre sympathie sont de chaleureuses ondes dans nos moments de doute. Merci 🙏 à toute l’équipe rencontres ce jour là, vous êtes top ne changez rien ✨✨🙏.

Des réserves tout en étant au global satisfaite : médecin invisible pendant toute l'opération menée avec beaucoup de gentillesse par le personnel aidant. Puis réception dans une pièce obscure par un médecin très pressé, sans aucune intimité ; un compte-rendu sans conclusion et pas de CD avec .Dommage !

Depuis deux ans j'ai passé plusieurs scanners. J'ai toujours été bien accueillie par un personnel très agréable, prévenant et compétent. Je n'ai jamais d'appréhension à venir pour un examen. Merci à toute l'équipe.

Accueil organisé, personnel très aimable, bonne prise en charge. Le médecin prend son temps et vous explique. C'est agréable !

RDV pris sur internet pour deux examens. Appel la veille du rdv pour me dire qu'un seul des examens est possible... Reprise d'un rdv 3 semaines plus tard... c'est long quand on a des douleurs et du coup aucun traitement adapté car pas les examens. Quelle perte de temps ! Secrétaire antipathique... et pourtant, je suis infirmière.... Je connais un peu le job !

Un peu austère, manque de luminosité. La prise en charge de votre dossier se fait par bornes.il est dommage qu'il n'y ai personne pour vous aider si toutefois un problème se présentait. Le personnel medical est gentil .Il prend le temps d' expliquer en quoi consiste votre examen et sa durée. Ça rassure et vous enlève un peu d'anxiété.

C est un centre d imagerie propre et agréable où il y a toujours beaucoup de monde mais l organisation de l'accueil, de l'examen jusqu'à la remise des imageries est millimétrée. Finalement, les horaires sont plutôt bien respectés, même tard le soir. Attention cependant aux résultats et documents transmis sur notre espace patient qui requiert obligatoirement ordinateur ou smartphone.

Des personnels d'accueil attentifs, aimables et dévoués, de même qu'il en est des techniciens d'imagerie, toujours souriants et à l'écoute... Dommage que ce Centre soit si éloigné de là où nous habitons... et que l'accès par la route soit si difficile.

L'accueil du centre d'imagerie médicale est chaleureux et professionnel. Les locaux sont modernes et d'une propreté irréprochable. L'équipement est à la pointe de la technologie. Le personnel médical est attentif et à l'écoute des patients. Les délais d'attente pour obtenir un rendez-vous sont assez courts et les résultats sont communiqués rapidement. L'équipe prend le temps d'expliquer clairement les procédures et de répondre aux questions. L'atmosphère générale est apaisante, ce qui contribue à réduire le stress lié aux examens médicaux. Je recommande vivement ce centre pour la qualité de ses services.

Un service des plus intolérables et non professionnels. 2h de retards au total. Aucune excuse présenté. Arrivé à 17:50 sortie à 20.20 pour une IRM de 15 min a tout casser.6€ de parking en plus des 300€ d'IRM. On est arrivé à l'avance avons attendu près d'une heure après quoi la secrétaire a prétendu que l'heure du rendez vous était 18:35 pas 18:15 contrairement à a la convoc qui stipule 18:15. Secrétaires désagréables aucun professionalisme. Déconseille fortement cette établissement appart si vous voulez y passer la nuit... et particulièrement pour le comportement intolérable et autin de ses secrétaires.

J'ai pris rdv pour une échographie car grosse douleur au niveau genou (suite rupture LCA, entorse interne et externe qui reviennent depuis l'accident) . Le Dr EICHENLAUB vous appelle après 30 minutes de retard de bon matin, sans aucune excuse, et l'examen a été express, en 2 MINUTES, montre en main. Le Dr a adopté un ton agressif, et a claqué la porte en partant. Il me demande sur un ton très condescendant si j'ai prévu de faire quelque chose pour la rupture du ligament croisé, alors qu'un rdv avec un chirurgien est prévu. De plus, la manipulation a été très douloureuse, j'étais tordue de douleur sur la table et il a très bien vu que j'avais mal, cependant toujours aucune excuse, les douleurs ont augmenté depuis l'examen. Cher Monsieur, il faudrait songer à changer de métier. L'empathie, la compassion et le professionnalisme ce n'est pas pour vous. On a fait remonter l'information après l'examen, mais on nous dit de voir cela avec le médecin directement. Faudrait-il qu'il prenne son courage à 2 mains et venir nous voir après ce comportement. Jamais je ne me permettrait de parler à un patient de la sorte. Si je devais parler à mes clients comme cela, je ferai faillite. Donc j'ai perdu 40 minutes sur mon temps de travail, pour rien apprendre, avec un échange sportif. Pour les prochains examens, je me note de ne jamais revenir dans vos locaux.

Malgré les salles d'attente pleines , le service saturé à cause des patients qui affluaient , on m'a reçue pour une radio en urgence mais il m'a fallu une prescription (ordonnance)venant de la maison médicale de Charcot ,celle de mon médecin, n'a pas été acceptée. pourtant identique a celle que le médecin de Charcot a refait....? . J'ai trouvé cependant qu'il y avait une bonne organisation dans la prise en charge, de l'accueil a l'examen

Excellente organisation . Gentillesse du personnel . . Par contre bien qu ayant demandé à l avance d avoir un avis du radiologue après l examen j ai renoncé après avoir attendu 1 heure. Sans qu on nous dise dans quel delai il serait disponible.Dommage . Tout ke monde ne demande pas l avis du radiologue .

Connaissant bien le centre d'imagerie du Val d'Ouest, je n'ai pas été dépaysé. Les locaux sont très bien et très propres. Le personel est efficace, compétent, et aimable.

Les personnes rencontrées lors de mon rdv étaient très sympathiques, que ce soit pour les papiers administratifs, ou pour l'acte médical réalisé. L'examen s'est déroulé dans de bonnes conditions et à l'heure. Je me suis sentie accompagnée du début jusqu'à la fin.

J'ai été satisfaite de l'accueil au bureau des entrées et lors de la radio. La technicienne a été très professionnelle et pleine d'empathie à mon égard. Par contre le temps d'attente a été très long au guichet des règlements...

Tout c'est bien passé mais un gros défaut c'est les dépassements d'honoraires pratiqués. Les mutuelles ne sont pas très généreuses et a titre indicatif, j'en à eu pour 40€ de ma poche. Vous devriez penser à cela même si nous comprenons que ce sont des appareils onereux mais certains praticiens prennent des dépassements trop important et cela gache tout. Néanmoins merci pour la rapidité du rdv Cordialement

Accueil bien fléché et organisé, personnel aimable, salles d'attente ok, on est bien pris en charge et informé pendant une courte attente jusqu'à ce que le radiologue soit libre. Ce dernier a été sympathique et m'a bien expliqué son diagnostic. Juste un détail, mais je pense que ce service a un coût et que vous pourriez l'économiser : l'écran d'attente IMVOC TV, bien que mentionnant bien la date du jour en avril 2025, présentait des informations du 4 décembre 2024 (déclarations politiques, météo) ! Pas sérieux de la part du prestataire.

Je mets 3/5 car les deux jeunes femmes qui m’ont prise en charge pour l’IRM étaient extra. Après il m’a fallu attendre plus de 45 min pour le résultat sans données de délais par le médecin, j’ai donc du partir et récupérer les résultats sur internet. Autre point, pas d’indications sur les remboursements si je ne le demande pas au secrétariat, c’est une info importante et claire dont tout patient a besoin dans le parcours de soin.

Établissement à taille humaine, le stationnement est facile pour les patients qui viennent de loin comme moi. Service bien organisé, j'ai eu peu d'attente pour mon scanner. Très satisfait des prestations de cette clinique.

Le prélèvement de cytoponstion n' a pas été exploitable. Avec Trois prélèvements dans la même glande, cela c'est retrouvé insuffisant. Comment se fait-il que ces actes médicaux ne sont pas de qualité ?. Surtout qu'il y a des dépassements d'honoraires assez important.

Excellent de l'inscription via leur borne en passant par les assistantes en charge de l'accueil à l'équipe en charge de l'equipement IRM. Pour l'IRM ai signalé a l'equipe prévenir patient du temps de l'IRM...20 minutes dans un cylindre bras tendus au dessus de la tête...c'est long

Très satisfaite de ce service. Efficace et compétent. Le personnel est aimable et bienveillant. J'ai souvent à faire avec ce service et je vais à mes rendez-vous sans appréhension. Merci ! Monique (Carole) Desvignes.

Lors du rendez vous pas forcément de soucis malgré un retard d'environ 40 minutes. Personnel très accueillant et sympathique. Cependant compte rendu envoyé à 20h00 pour une opération le lendemain... De plus le compte rendu indiquant qu'il n'y avait plus de caillou donc l'opération a faillit être annulée si je n'avais pas insister au près du chirurgien... avoir du retard c'est une chose mais faire une erreur comme celle ci est quand même grave. Je ne recommande pas.

Le personnel de ce service est très compétent, souriant et accueillant. Lors de mon rendez-vous j'ai été reçu à l'heure, le radiologue qui s'est occupé de moi à bien pris le temps de m'expliquer comment allait se passer mon examen, ce qui a été très rassurant. Pour ce qui est du compte-rendu, il a également pris le temps de répondre à mes questions.