Imagerie Médicale - CIM du Lac- Cabinet Périclès Radiologue

Très bonne expérience, bonne accueil de la réceptionniste, la préparatrice pour la radio était gentille et m'a bien expliqué la procédure, tout comme le Dr Vialle qui a été très douce et gentille.

A mon arrivée la barrière était ouverte, je n'ai donc pas eu de ticket pour sortir. La secrétaire m'a dit de sonner et d'expliquer a la personne que la barrière était ouverte et que je n'ai pas de ticket. C'est donc ce que j'ai fait. La personne que j'ai eu ma très mal parlé en me disant que c'était impossible que la barrière soit ouverte et me raccroche au nez ! Je le rappelle et ne me répond plus ! Cela a créer un bouchon dans le parking ! Je n'ai pas une voiture qui me permet de me téléporter dans le parking ! C'est honteux et inadmissible ! 😡😡😡😡 Pour sortir j'ai donc collé une voiture. Merci monsieur, vous êtes clairement payé a ne rien faire !

Bon accueil,moderne , spacieux,parking à proximité, dommage qu'il n'y ait pas de créneaux horaires d'urgence

Super .prise en main très rassurante .un bon accueil

Je suis venue au centre d’imagerie pour une urgence et les médecins ont fait tout fait pour me recevoir. La personne a l’accueil (Lisa) a juste été incroyable, humaine, a l’écoute et réactive, je la remercie d’avoir considéré tout cela comme elle l’a fait. La radiologue était également super.

Personnel à l’accueil désagréable au plus au point. Ne m’a même pas proposé de valider mon ticket de parking dont le prix est exorbitant. Une honte

Un accès ni adapté ni même prévu pour les personnes à mobilité réduite. Parking, porte d entrée. Difficile à comprendre pour des lieux associés au médical.

Très bonne expérience. J'étais un peu stressée pour mon examen, mais la manipulatrice m'a tout bien expliqué, m'a donné des conseils de respiration pour que l'examen se passe bien et avec le moins de douleur possible. La médecin était également très bienveillante : un binôme au top. La secrétaire était très agréable également. Le cabinet valide également votre ticket de parking pour que vous n'ayez pas ce coût supplémentaire ce qui est un plus.

rdv pour une mammographie et une échographie mammaire. Accueil très agréable et rassurant, manipulatrice très douce et qui explique tout, médecin très professionnel. Un rdv rendu moins stressant grâce à une équipe bienveillante.

Un cabinet très professionnel. J'ai été très bien prise en charge. Chaque acte est expliqué, les résultats aussi. Je recommande ce cabinet.

La personne à la l’accueil n’est souriante , ferme , pas gentille , pas compréhensive J’ai du tout aimer du tout

Nous avions rendez-vous pour une radio pour mon fils, accueil, très souriant et agréable du personnel, plus super ponctualité : je vous recommande de venir ici !

3 semaines que j'ai fait une radio, je n'ai toujours pas reçu la facture pour le faire rembourser auprès de la mutuelle. J'appelle tous les jours matin et après-midi depuis le 11 avril et PERSONNE NE DÉCROCHE !! Bon sang, n'y a-t-il personne pour le secrétariat ??

Tout s'est bien passé, le personnel était bienveillant, rien à signaler

Bonjour Prise de rdv sur doctolib.il y a 2 mois pour une première mammographie. Arrivée à l'heure, on m'enregistre puis on me rappelle quelques minutes plus tard en me rendant mes papiers et ordonnance. Ma consultation est annulée car la praticienne ne consulte que pour les femmes de plus de 50 ans, j'en ai 47..... Bref pas d'excuses, un déplacement pour rien comme si c'était normal..... Quel manque de considération et de respect....

Très professionnel sur tous les points

Accueil des 2 secrétaires très froid pourtant tôt le matin ! Désagréable au possible ! Si ce métier ne leur plaît plus qu elles en change ! C est dommage on est dans le médical…

Secrétaire exécrable, imbue de sa personne et incompétente : elle n'était pas au courant que le radiologue a besoin des imageries (echo /IRM) pour réaliser une biopsie !!!!!!!!!!

Après une mauvaise expérience, de mammographie, j’ai été heureusement accueillie , au centre Pericles . Un peu traumatisée , sur une autre commune . Par un médecin homme , demandant une pression beaucoup plus forte sur mon sein . Après déjà, l’examen fait ?!? Et j’ai attendu 4 ans avant de retourner pour un dépistage du cancer du sein . Dans ce centre , la manipulatrice radio , douce avec délicatesse me demandant si la pression trop forte ou pas, petit à petit 🙂 Un appareil plus moderne et plus confortable ! Quant à la doctoresse , de l’humanité et de la gentillesse ! Et prenant , son temps pour me parler . Je remercie ces trois professionnelles ! Et puis , pas d’attente une bonne gestion des rendez- des vous. Mercredi 7 juin 2023 !

Rdv prit sur Doctolib, la secrétaire a été très aimable, la doctoresse très professionnelle et proche. Pas d’attente. À revenir si besoin d’une ecographie ou autre examen.

La note générale ne représente pas du tout mon expérience ! Accueil adorable, radiologue aux petits soins et compte-rendu dans le quart d’heure. Vraiment très bien !

Bon accueil locaux propre et ponctuel

Très bon accueil, nouveau patient, j'ai été très bien accueilli par les secrétaires de l'accueil. Le 1er contact par téléphone avait été très bon également. Ce matin je me trompe d'horaire de rdv (j'arrive à 8h au lieu de 10h30) et ils m'ont pris de suite pour m'éviter d'attendre 2h ou un aller-retour à la maison...donc très arrangeant...merci beaucoup. On dit souvent quand ça ne va pas, donc avec plaisir de laisser un commentaire positif

Bon accueil. Bâtiment bien fléché. Bon emplacement. Accès avec remboursement du ticket à faire valider pour sortir.

Groupe Cygne du lac....quel joli nom, mais qualité service ??? Pourquoi avoir un standard téléphonique si personne ne réponds ? SANS COMMENTAIRES !

Personne ne répond aux appels.... Quelle honte

Consultation pour une échographie. Médecin extrêmement désagréable qui vous dira des choses que vous n’avez pas besoin d’entendre et qui fera durer la consultation en remettant la faute sur vous. Sans compter le secrétariat qui ne trouve aucunes informations sur votre carte vitale. Endroit à fuir si vous tenez à votre pudeur.

55 minutes pas un mot d'excuse,slmnt vous n'avez pas vos anciennes radios alors que le secrétariat pouvait y avoir accès par le cabinet de radiologie de l'avenue des carrés (même labo) Bref NUL Et 10.35 € de parking car je suis partie suite à cette situation ...

Y’a t’il un secrétariat?

Impossible de joindre quelqu’un malgré de nombreux appels

Comme écrit plus bas il y’a 1 an, impossible de joindre le cabinet.

Attention au beug!! Rendez-vous déplacer par téléphone, mais hélas pas pris en compte!! Dois attendre deux semaine de plus.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme des équipes.

Rdv sur doctilib pratique, accueil sympathique. Forcément de l'attente mais c'est compréhensible donc on fait avec.

allo ? y a t il des secretaires qui repondent au telephone ou est ce une pause cafe interminable ? x rappels et cela coupe au bout de 5mn !!

Consultation pour une échographie, médecin extrêmement désagréable, froid,antipathique, aucun mot, aucune explication, on vous donne la facture et au revoir.

Lieu très agréable pour se faire photographier le bassin ! Personnel souriant et compétent ! Je recommande 😄

50min de retard à 9h du matin, il faut qu'on m'explique... Radiologue professionnelle et agréable, heureusement.

Suite à un défaut de prise en charge de mutuelle, je cherche désespérément à contacter le cabinet, pour une simple facture. Plusieurs dizaines d essais téléphoniques et plusieurs messages laissés, en vain. J'ai même demandé poliment sur le formulaire de contact, sans réponse. J'ai rarement vu un niveau de service aussi bas.

Je laisse une étoile car il n'est pas possible d'en laisser zero. J'appelle en vain et ce depuis une semaine pour tenter d'avoir un rendez-vous. Personne ne réponds même après 20 minutes. 17 appels à ce jour sans réponse. Avec les résultats générés par ce laboratoire, ils devraient avoir les moyens financiers d'engager au moins une standardiste.....

ne repon jamais....

Après 35 mns d attente pour un RV prévu à 8h30 sans aucune excuse de la part d un médecin remplaçant fort peu aimable donc, bien évidemment je peux entendre que le médecin prévu soit malade encore faut il l exprimer... bref après une écho de 3 mns et oui record de vitesse, (ne devrait on pas prendre pour une écho rénale et de la vessie et de l appareil urinaire des clichés vessie vide après avoir pris 6 clichés vessie pleine ?)...en payant tout de même 34 euris que la part mutuelle... Et que dire de découvrir en arrivant chez soit un compte rendu sur lequel le médecin traitant n est pas le bon... pas celui indiqué sur l ordonnance .. la sécurité déduira d un prochain remboursement une somme due à cette erreur commise par ce cabinet de radiologie au péricles ???.... quand à la conclusion une partie est incompréhensible je site échographie de l appareil urinaire sont articulaires. Heureusement un point positif l accueil et le sourire de la secrétaire à l accueil !

Accueil souriant et rassurant, ponctualité, peu d'attente entre les clichés et les résultats, propreté, et humanité. L'assistance manipulateur radio était très à l'écoute. Le medecin qui m'a reçu la fait avec beaucoup de douceur et d'empathie, elle a pris le temps de m'expliquer les choses et de rassurer. @ aux autres cabinets: Être centré sur la patient comme quoi c'est possible ! Mercis

Très bon accueil, les secrétaires sont remarquables par leur patience et leur amabilité, tout autant que les radiographes.

On vous demande de venir à l'heure mais après 45 minutes de retard vous êtes toujours dans la salle d'attente sans avoir passé votre échographie !!!! Aucunes explications et aucunes excuses de la part du médecin !!!!

Vraiment super bien accueille, elles sont à l'écoute et savent détendre l'athmosphaire ! Un grand bravo pour ce professionnalisme !

très bon accueil, j'ai été prise à l'heure, tout le monde m'a bien accueillie, secrétaire, manipulatrice, et radiologue, merci à tous pour l'efficacité, la clarté des résultats ; je ne peux que vous encourager à poursuivre dans ce sens ; merci à toute l'équipe

Inconcevable que l'on puisse encore recevoir des patients de la sorte (ou devrais-je dire clients???). amabilité = 0 !!! Radiologie = OK.