Imagerie Medicale Du Ruthenois Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Accueil rapide et discret Horaires respectés manipulatrice délicate et médecin bienveillant Bref je conseille ce centre

Je n'avais jamais rencontré de laboratoire aussi professionnel. Personnel d' accueil secrétariat souriant et chaleureux, soignants bienveillants et attentionné, mais surtout un suivi des rendez-vous.

De l'accueil, aux manip, aux médecins tout le monde adorables. Merci .

J'ai pu avoir un rendez-vous de dernière minute le jour même. Lorsque je me suis présentée, je n'étais ni à la bonne date ni à la bonne heure. Et ce n'est pas les secrétaire qui se remettons en question.

Souffler au téléphone et parler hautainement au patient je trouve sa moyen. Et par dessus envoyez des rendez vous par mail sans savoir si on est dispo ou pas je trouve sa quand même assez osé

Personnel totalement incompétent. J'ai passer un télérachis qui a été mal exécuté et bâclé. Suite au résultat le docteur a compris que ça avait été mal fait mais n'en avait strictement rien à faire. Mon médecin traitant a du me refaire une ordonnance pour que j'aille en refaire un à l'hôpital. Mon père y était aller pour une radio du genou 15 jours avant et le docteur lui avait certifier que ce n'était pas le même genou que sa précédente blessure or c'était bien le même. Bref surtout allez ailleurs si vous le pouvez.

Plus de 30 min de retard une honte

Accueil très bien. Cependant, faire des rendez-vous et demander aux gens de venir en avance pour finalement les faire passer une heure après, ce n'est pas correct. Vous souhaitez que l'on respecte l'horaire, c'est bien écrit sur votre site, alors faites de même de votre côté. Le médecin radiologue reçoit ses clients (car à ce niveau-là, on est davantage des clients que des patients) à peine 30 secondes dans son bureau. Il ne répond pas aux questions et nous renvoie en salle numéro X pour récupérer les papiers. Bref, mauvaise expérience pour ma part, mais vu le désert médical qu'est l'Aveyron, pourquoi changeraient-ils ? Ils sont en situation de monopole.

Il est impératif de prendre un rdv. Le parking peut aussi poser problème mais les locaux sont propres

Secrétaire agréable, manipulatrice désagréable, pas un sourire, ça dépend avec qui. Je n’étais pas venue depuis longtemps mais j’avais raison

Radiologue de m…2h D’attente pour rien j’ai même pas fait l’échographie, a fuir

Personnel sympathique Très bien Peu d attente Prendre rendez-vous Tarif correct

Très bon accueil avec gentillesse.Radiologue et manips au top.l accueil c est tout pour un patient.merci

J ai demander un RDV depuis 3 semaines on me dit de rappeler tous les jours car le planning n est pas ouvert et aujourd’hui on me dit qu’il est complet la secrétaire ne veut pas prendre mon nom pour m inscrire sur la liste d attente car elle a pas que sa à faire et en plus est très désagréable et ce permet en plus de me raccrocher au nez.Donc madame la secrétaire si votre métier ne vous plaît pas changer car vous êtes une personne exécrable

Accueil secrétariat, acceptable, sinon,le personnel serait remplacé par des robots,cela ne changerait pas grand chose... Ce serait peut être plus marrant. C'est une véritable usine! La fois précédente, le médecin est arrivé tranquille 45 mn en retard, mon échographie a duré maximum 5 mn, pose du gel comprise...

Deuxième fois que je demande un rdv et chaque fois on me répond qu'il n'ont pas encore le planning. Pour une mammographie j'ai appelé 3 fois (problème de planning) donc j'ai été sur Decazeville. A l'instant je viens d'essayer pour une écho thyroïde pas de planning. Super 👍

Pour moi ils ont dû virer la où les personnes qui posaient problèmes car les secrétaires de l'accueil sont très aimables, les manipulateurs radio et les médecins à l'écoute. Seule l'attente est un peu longue mais c'c'est partout. Je viens de passer un scanner le 24 Août 2023 et je suis toujours très satisfaite de l'accueil, de la pose de la perf indolore et de la gentillesse du personnel soignant.

3h d'attente pour 1 radio car ça préfére faire des pauses. Lamentable....

Accueil déplorable. Je suis tombée sur une secrétaire malaimable ce jour, je m'en serais passée. Je ne vois pas en quoi poser une question poliment nécessite de renvoyer promener les gens avec agressivité. Il me semble que pour travailler dans le médical, il faut un bon relationnel et une bonne communication pour la patience, l'empathie, le respect... Apparement certaines l'ont oublié...

Je m'y suis rendu 3 fois en 6 mois, j ai été très bien accueille que ce soit par les secrétaires, les manipulatrices radio ainsi que la radiologue Dr Abel. Équipe très professionnelle pour ma part , travaillant dans le milieu ....

Organisation lamentable quand on veut adopter le système de l'usine il faut s'en donner les moyens pour en acquérir l'efficacité une étoile pour les pauvres employés qui font ce qu'ils peuvent dans ce foutoir et qui sont le plus à plaindre

les retards inadmissible 2h de présence pour un examen de 12mn une organisation lamentable devrait se faire conseiller par des professionnels pour améliorer, si possible je n'y retournerais pas

Beaucoup de mal à les joindre pour prendre rendez-vous et au final tomber sur une secrétaire très désagréable voire insultante et de plus très incompétente.

Il est inadmissible d'être aussi peu professionnelle pour renseigner et fixer un rendez-vous. Madame, il existe des formations de Secrétaire médicale dont vous n'avez ni la compétence ni l'écoute.

4 mois d attente pour prendre un RdV pour une mammographie, et quand j appelle on me dit que c est complet en 2heures et de rappeler en septembre.Vraiment honteux.

Il faudra m expliquer comment on fait nos examens de contrôles car cela fait 3 semaines que j appelle on ne sait pas me donner de rdv , ils n ont pas les plannings soit disant.

Secrétaire hautaine..! désagréable, vraiment changez de métier si cela ne vous convient pas, nous n’avons pas à subir cela..! Nous patients qui venons pour un pb médical..!!!!!! vous pensez que cela nous fais plaisir de venir et en plus de subir votre comportement désagréable..!! venue pour un scanner le 03/01 gros bémol sur le secrétariat et ce n’est pas la première fois .!!!!!!

Je suis surprise des mauvais avis laissés par certains. J'ai dû contacter le secrétariat à plusieurs reprises et j'ai toujours été bien reçue. Il y a peut- être de nouvelles secrétaires ! Et l'une d'entre elles a été particulièrement charmante.... Eliane Chaton

Incompétents. Même pas capables de détecter une vertèbre fêlée sur une radio. Vous avez eu vos diplômes dans quel pays exactement ? Changez de métier. Danger public.

Je dois passer une IRM mais jamais je ne retournerai dans ce cabinet radiologique on y est traité comme du bétail, voire pire, on attend des plombes pour rien et malgré RDV et lorsqu 'enfin on voit un radiologue qui ne décroche ni un bonjour et encore moins un sourire (pour une tendinite sévère) on a clairement l'impression des les emmerder! cet endroit est une honte, je préférer me cogner des heures de voiture pour aller ailleurs!

Prise de rendez-vous rapide, accueil aimable et équipe efficace.

Rendez-vous fixé à 9h40, comptabilisé 20 personnes dans la salle d'attente... bonjour Covid !!! Diagnostic du médecin après lecture de la radio de mes dents : soignez-vous ! Merci Docteur, j'avais oublié que j'étais c..

Secrétaires apparemment en a marre de son métier alors elle se permet de raccrocher au nez des personnes et d’être aussi aimable qu’une porte de prison. Et incapable de prendre correctement les informations des patients. Je recommande pas aller ailleurs

Femme très désagréable au téléphone, je préfère aller jusqu'à Toulouse pour prendre mon rdv. Si on est aussi agréable au téléphone je n'ai pas envie d'imaginer le moment agréable passé une fois sur place. Sans moi merci.

Rdv pour une mammographie, manipulatrice très désagréable (un manque de reconnaissance l'invite à se donner un rôle de petite cheftaine) et pour finir une docteur qui n'a absolument aucun professionalisme, a t elle seulement son diplôme ?

Une secrétaire désagréable au plus HAUT point qui ne cherche aucune solution a votre problème de prise de rdv. Elle ferait bien de changer de metier si ça la soule de renseigner les gens !!! Quelle honte pour l'établissement cette femme !

Je ne suis pas allée sur place. J'ai juste appelé pour informer que j'ai reçu un sms qui ne m'était pas destiné pour un rdv et prévenir qu'ils n'ont pas le bon numéro (au cas où ça soit important). J'espère que c'était juste une mauvaise journée pour la personne et non habituel parce que l'amabilité semblait absente aujourd'hui... Aucune écoute, réponses sèches.. bref, la prochaine fois je m'abstiendrai

Ponctuel, rapide, organiser, efficace, Bref agréablement surpris, j'ai hélas passé plusieurs Radio et IRM dans ma vie, j'ai toujours été plus ou moins bien reçu, mais ici encore plus particulièrement, Top De l'accueil, à la manip radio, jusqu'au docteur, Et je suis très surpris par certains commentaires, Justin

Impossible de les joindre au téléphone . Quand vous êtes sur place vous êtes traiter comme du bétail..... Apres avoir fait les clichés vous voyer un radiologue moins d une minute.... Et pour finir on vous réclame 1.50 euro comme si les radio n été pas assez chères....

Très vite pris en charge par des infirmière rassurante et professionnel hélas le médecin qui ma fait le rapport final étai très dédaigneux et hautain il a écorché mon nom et lorsque je l ai corrigé il m a clairement fait comprendre qu il s en foutai pour me dire en guise d explication de résultat qui il n y avait rien et de voir mon médecin traitant explications donc inexistante

J'ai tjs réussi à prendre RV par téléphone. Parfois, un peu d attente mais c'est normal vu l affluence au guichet. Le personnel est gentil et compétent Merci à l équipe

Impossible d'avoir un RDV en urgence.On se débarasse de vous en vous orientant vers l'hôpital de Rodez qui ne pratique pas d'echographie pour des problèmes articulaires. Il n'est pas conseillé d'avoir un problème de santé à Rodez!!!

Alors.... Salle d attente indiscrète, où l ont peut entendre les commérages permanent. Secrétaires lentes, désorganisées et bien trop peut nombreuses. Entre les prises de rendez vous, les entrées et les résultats, tout est géré par les 2 seules secrétaires qui hantent les lieux si hausteres. En gros 30 min d examens à la va vite, normal vue le monde qu il y avait en attente et 1 heure d attente pour les résultats. Et pour finir, il faudrait revoir le concept de la ligne jaune de confidentialité qui ne protège aucune informations. Si ce n est pas une mauvaise organisation, je ne vois pas se que ça pourrait être d autre. Déception totale, je ne peux pas recommander cette adresse.

Je donnerai 5 pour le personnel ,attentionné compétent ...mais 0 pour la prise de rendez vous sur une plate forme je ne sais où ...

Imagerie médicale avec un bon accueil et des médecins compétant. Par contre il y a un supplément pour l'archivage et c'est frais supplémentaires ne sont pris en compte ni par la sécurité sociale ni les mutuelles.

3 minutes d'attente au téléphone, RDV obtenu pour le mois suivant, le numéro est bien correct. Faites preuve de patience ;)

injoignables musique sans aucune explication pendant des heures on sait meme pas si c est un bon numero

20 minutes de musique pour rien! Ils sont vraiment nuls! Finalement, rendez vous pris au centre d'imagerie médicale de Bourran en 30 secondes!

1h de musique d'attente et toujours personne au bout du fil, un mail envoyé sans réponse pendant 15 jours même pas un avis de réception ..... embauchez une secrétaire!

lamentable !!! Vous me faites perdre ma matinée. jJ'ai du téléphoner 10 fois pour découvrir que le N° est faux !!