Imagerie Médicale du Vignoble Radiologue

Accueil agréable, secrétaires souriantes, pratiquement pas d’attente. J’ai déjà passé plusieurs échographies dans différents centres d’imagerie du Haut Rhin mais aucune n’a été effectuée avec autant de sérieux et d’une façon aussi méticuleuse. Je ne comprends pas les avis négatifs, personnellement je ne peux que recommander !

Contrairement à beaucoup d'avis j'ai été très bien reçu pour une echographie de la thyroïde. La manipulatrice s'est montrée très humaine lors de la prise de cliché avec beaucoup de professionnalisme. Le médecin m'a fait le compte rendu d'une façon claire avec pédagogie. Merci pour cet accompagnement ça fait du bien d'avoir une équipe qui agit avec empathie et sérieusement.

Deux expériences avec une personne âgée. Les secrétaires sont très avenantes et professionnelles. Une manipulatrice a crié les 2 fois sur la personne âgée qui s est affolée devant tant de violence. Il existe des techniques de communication pour se faire comprendre. Il existe des formations pour apprendre à communiquer et devenir un vrai professionnel. La personne âgée s est sentie violemment maltraitée et a eu beaucoup de mal a se remettre de cette expérience. J entendais les cris de la manipulatrice comme toute les personnes présentes dans lasalle d attente. Il s agit d une personne qui est probablement connue.

Secrétaire et médecin professionnel.

Je m étonnais d un dépassement d honoraires de 50 euros pour une IRM, la moindre des choses était de m 'indiquer que ce radiologue pratiquait des dépassements d honoraires...et pour l accueil pas sympa du tout..je ne reviendrai plus

Lamentable jamais personne ne décroche le téléphone. Répondeur direct. Une honte

Quasiment pas de temps d'attente ni avant l'examen radiologique ni avant le compte rendu. Accueil professionnel et courtois. Aucune réserve à formuler!

Radiographie des poumons 2 clichés une heure d' attente pour les résultats ! à l' arrivée salle d'attente très petite et pleine à craquer avec manque d'aération ! et dépassement d'honoraires de 12,74€ pour 2 petites radios réalisée en 5 minutes !!! et la secrétaire pas très aimable quand je lui ai demandé une facture pour ce reste à payer !

La mauvaise foi du médecin et personnel. Je viens pour un rdv avant le rdv j’envoie plusieurs mails pour vérifier que tout soit bon car l'écriture des médecins ça peut-être compliquée à lire et on me dit c’est ok. Pour finalement quand je suis là me prendre en retard, me dire que je triche/falsifie l’ordonnance et aussi que l’écho ça suffit. Si je trichais sur l’ordonnance me ferais-je chier à vérifier que tout soit bon avant et ça coûte quoi de vérifier avec le médecin prescripteur directement. Se déplacer pour être traiter comme ça c’est vraiment n’importe quoi et non professionnel. Bonjour, Je fais suite à votre réponse de ce jour. Je vous invite à vérifier à nouveau car sur Docto lib j’ai choisi mammographie bilatérale. Je vous invite aussi à regarder les échanges par mail que j'ai fait ou je mentionne plusieurs fois mammographie. J'ai tout gardé. Alors pourquoi la secrétaire quand je suis venu ne m’a rien dit à ce sujet-là. Quand je viens on me dit que c'est l'ordonnance qui pose problème et la bizarrement c'est plus ça mais un mauvais choix sur Docto lib. Accordez vos violons. Je vois que la mauvaise foi continue.

Examen qui s'est bien déroulé avec un médecin agréable et professionnelle mais l'accueil par l'une des secrétaires a été déplorable ; sens de l'amabilité et de la communication envers les clients à revoir pour cette personne en poste , car ça se sent qu’elle est là par obligation et pas par plaisir , et pour avoir un petit sourire, il faut croire au Père Noël.(changer de travail, si ça ne vous plaît pas le contact avec la clientèle ) En cas de besoin, j'opterai pour un autre établissement.

Manque d'amabilité du personnel d'accueil Traitement des dossiers trop lents

Ravie d’avoir pu être prise en charge rapidement, les locaux sont impeccables. En effet il y avait du retard mais quand on le sait on s’adapte. J’y retournerai sans soucis

Deux heures d'attente pour une échographie, c'est vraiment trop long! La salle d'attente était remplie, avec jusqu'à 12 personnes présentes, ce qui montre un problème évident d'organisation. Trop de rendez-vous sont proposés sur Doctolib, alors que le personnel n'est pas suffisant pour gérer un tel flux de patients. Certaines personnes ont attendu plus d'une heure pour récupérer leurs résultats. Ce cabinet gagnerait à mieux gérer les plannings et les flux de patients pour éviter ce genre de désagrément.

Je recommande ce cabinet de radiologie très propre, très fonctionnel et très calme malgré un nombre certain de patients. Bien que fortement occupé le personnel est calme et attentif. La radiologue à l’écoute et agréable. Merci pour leur travail au service des patients.

Parfaitement pris en charge dans des locaux joliment rénovés, rien à redire.

Bonne expérience. Personnel à l'écoute et réactif.

Je viens depuis des années,a cette endroit pour mes radios, mais très déçu de l accueil la personne qui enregistre les documents se sent de suite agressé,si vous avez une voix trop forte, dommage car bon travail des radiologue.