Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre d'imagerie pour diagnostic médical IMEV des Gratte-Ciel qui ce trouve au 32 Av. Henri Barbusse, 69100 Villeurbanne (69)..
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Centre ouvert depuis 8h00 selon leur site, il est 9h20 et a chacun de mes appels à la première sonnerie hop on coupe!!?? Obligée de mettre une étoile pour le publication../
Très bonne accueil superbe toubib dont le docteur Micheline Paret très professionnel et surtout vous mais en confiance je recommande à toutes les personnes pour imagerie de ce rendre sur ce lieu
Prise en charge correcte. Retard et dépassement d'honoraires généralisés. Le centre est vieillissant. La localisation en centre-ville et la prise de rendez-vous en ligne sont des points forts.
Bon bon courage pour les personnes qui appellent pour annuler un rendez-vous qui on raccroche au nez, puis ensuite je reçois un message en disant que si je ne me présente pas ma prochaine fois, la praticienne est dans la possibilité de refuser de me prendre alors que quand on appelle pour annuler personne ne décroche et quand ça décroche ça nous raccroche au nez et selon la secrétaire qui a été odieuse au téléphone c'est parce que la ligne est surchargé que ça raccrocher au nez !
Ce ne sont pas les 40 minutes de retard avant d’être prise en charge, ni les 30 minutes d’attente dans une petite pièce fermée à clé, ni même le fait de devoir payer avant d’être examinée qui m’ont le plus dérangée. Ce qui m’a profondément marquée, c’est le manque total d’empathie lors de ma première mammographie. On ne m'a donné aucune explications sur ce qui allait être fait avec mon corps. On m’a demandé d’enlever mon haut très rapidement, puis on m’a manipulée sans ménagement, sans un mot pour m’expliquer ou me rassurer. J’ai demandé qu’on y aille doucement, tenté d’échanger pour comprendre ce qui allait se passer… en vain. Je ne m’attendais pas à un moment agréable, mais certainement pas à une expérience aussi brutale. Ce que je demandais, simplement, c’était qu’on m’explique ce qu’on allait faire avec mon corps. C’est la moindre des choses. Cette expérience a été difficile, et je ferai mon possible pour ne pas y retourner. Je déconseille cet endroit à toute personne pour qui le contact humain et le respect du corps sont importants.
Personne très désagréable à l'accueil. Je voulais prendre un rendez-vous pour une échographie du membre supérieur.Elle s'adresse à moi comme une enfant lisez moi ce qu'il y a sur l'ordonnance...rappelez quand vous aurez l'ordonnance sous les yeux. Je lui explique que je n'ai pas l'ordonnance sous les yeux et que je me souviens de la phrase du medecin.Mais ça va pas d'être aussi insolente!!!
Venu dans le cadre professionnel pour accompagner une personne en situation de handicap, j'ai trouvé l accueil des secrétaires très sec et antipathique. Aussi la personne qui m accompagnait a eu ce ressenti encore plus que moi car sa pathologie fait que sa sensibilité est multipliée. En plus de cela la secrétaire qui m' a rendu le compte rendu à oublié de me rendre la carte vitale. Pas la même qui m 'a accueilli. Celle qui m'a accueilli était plus agréable, mais celle-ci une aigri de la vie et faudrait lui apprendre le sourire. Faut pas s'étonner que vous ayez autant de mauvais avis, remise en question obligatoire. Ou changé de métier. Manque absolument d 'empathie et en plus de professionnalisme. Du coup obligé d y retourner cette après-midi pour rattraper sa bêtise. Par contre le docteur super sympa et poli. Quand on fait un métier de contact même si on a pas envie de sourire bah on le fait quand même. Partout où je suis passé jamais eu un accueil aussi détestable. Et j en ai fait des centres de radiologie, j ai 43 ans et vécu dans plusieurs régions françaises. Mais faut que j atterisse à Villeurbanne pour voir ça. Donc le problème vient bien d ici. Donc remettez vous en question. Merci.
Accueil très mauvais inadapté et pas professionnel. Des secrétaires avec de mauvaises manières, adoptant des postures très délétères pour la patientel.
Accueil un peu sec au début puis plus agréable. Les personnes du secrétariat sont très occupées. Personnel à l'examen très sympathique, médecin très agréable aussi. Les locaux sont juste un peu austères: plus de lumière, de déco et un meilleur fléchage pour les différentes salles d'attente seraient les bienvenus. Mais le plus important c'est la compétence médicale et elle est là.
LE DOCTEUR KALANDERIAN EST TOP ET PROFESSIONNEL . PRISE EN CHARGE POUR UNE PONCTION KYSTE MAMMAIRE . PARFAIT.JE RECOMMANDE. LES SECRÉTAIRES SONT ÉGALEMENT SYMPATHIQUES.
Alors je ne suis pas médecin et j’avoue, je n’étais pas présente pour le rendez-vous, mais quand ma mère malentendante et âgée de 70 ans m’envoie un message en larmes en sortant de son rendez-vous parce qu’on l’a très mal traité, que ce soit à l’accueil ou lors de l’examen : je me dis qu’il y a certainement un problème dans ce centre d’examen. Je ne suis pas un personnel de santé, mais quand un client a un handicap, j’essaie de lui apporter mon aide et de faire preuve de respect et de bienveillance. Ce qui serait, pour moi, la moindre des choses pour des secrétaires médicales ou des employés de centre d’imagerie. Je suis commerçante depuis de nombreuses années et moi-même soumis aux avis Google, je me remets en question quand j’ai des avis négatifs, ce qui ne semble pas être votre cas aux vues de vos réponses aux plaintes de votre patientèle Bref, une étoile c’est déjà beaucoup
Temps d’attente beaucoup trop long pour avoir le compte rendu d’une radio, si je ne m’étais pas manifester je serai restée à attendre encore longtemps
Ne mérite pas autant d'avis négatifs ! La prise en charge était tout à fait correcte, peut être que la soignante s'occupant des radios est un peu froide mais pas méchante ni quoi que ce soit pour autant, juste professionnel et efficace. Les secrétaires à l'accueil sont très accueillantes. Vraiment parfait pour une radio rapide. Comptez tout de même une bonne heure avec l'attente (ce qui est tout à fait normal) Si vous voyez cet avis n'hésitez pas à en laisser un également pour tout simplement indiquer que ça s'est bien passé et ainsi valoriser un peu l'établissement (2,7 ⭐ c'est vraiment faible) surtout au vu de certains des commentaires négatifs qui sont injustifiée par méconnaissance du système derrière.
J'ai passé un très mauvais moment lors de ma consultation d'imagerie avec le Dr. Z. ce lundi 17/02. Elle est entrée sans me regarder puis, malgré mon stress visible, n'a jamais cherché à être rassurante. Elle m'a plutôt grondée de venir à la moindre inquiétude (NB : mon imagerie précédente avait déjà 4 ans et n'avait pas été réalisée chez elle), a clairement insinué que son travail n'était pas de rassurer les gens sans suivi (ah bon ?) et finalement m'a quand même prescrit de revenir faire un suivi dans les mois à venir. Alors oui je ferai un suivi mais certainement pas auprès d'elle. Si vous cherchez un radiologue pour être rassurées, mesdames, passez votre chemin. Mme Z. n'est de toute évidence pas là pour ça. PS: je mets 2 étoiles car l'accueil par la secrétaire médicale a été très aimable.
Rien à redire sur l accueil des secrétaires qui au contraire rigolait toutes les 3, ça fait du bien de voir des gens sourires... Les personnes de la mammographie(2 dames 1 blonde et 1 brune) étaient très gentilles souriantes et rassurantes. Et le médecin une personne bienveillante humaine et douce.
Bonjour j’ai toujours bien été reçu .je viens chez vous depuis des années.j’ai prit 2 rdv Dont 1 à Venissieux la dame charmante m’a donner la date du 6 janvier a15hsur Venissieux elle me dit que ce sera noter sur Doctolib . Le rdv de gratte ciel apparaît mais pas celui de Venissieux.je rappelle et je tombe sur dame fortement désagréable qui ne m’écoute pas et qui me traite de menteur ou gâteux qui ne comprend rien .j’attendais seulement qu’elle reconnaisse votre erreur .et quelle me trouve une solution. Dommage.
A Fuir. J'y ai fait 2 échographies à 2 jour d'intervalles, car pas possible de prendre rendez vous même au téléphone pour les 2 zones en même temps (pouce et épaule). J'ai vu 2 échographes différents mais les RDV on durée chacun 1min 30 et 2 min montre en main. Pour le pouce ont m'a dit qu'il fallait que je fasse avec mes douleurs il n'y a rien à l'image, et que j'allais mettre en retard l'intervenante quand j'ai parler de l'épaule. Pour l'épaule une tendinite est décelée, l'intervenant me dit de mettre au repos et prendre des anti-inflamatoires... C'est quoi mettre une épaule au repos quand on ne fait pas de sport de contacte ou traumatique, qu'on ne parte déjà pas de charge car ou vient de se faire opérer pour un cancer de sein du même coté. A noté également que dans le compte rendu l'intervenant c'est trompé d'épaule... Pas étonnant qu'il ai des disponibilités sur doctolib dans ce cabinet.
Bonsoir j avait rdv pour une radio a16h30je suis sortie a 17h15 la on me dit qui aura un dépassement honoraires de20€arrive pour payer c est 30€ la je demande a voir le docteur jukovik on me répond que je dois voir mon docteur donc quand vous marqué avec un docteur le rdv alors que la radio ma était fait par un charmante dame très compréhensif et non le docteur il faut ce posé des questions car sur le site il est bien marqué avec le docteur radiologue Thomas jukovik voilà très déçu de n'avoir pas eu explication sur mes radio et payé un déplacement honoraires pour me dire vous ferai avec vôtre docteur avis au bon attendrir cabinet a évité 1er dernière fois a éviter
Très mal accueilli au téléphone personne qui se prend pour le médecin.et donne des renseignements faux à éviter non professionnel
Équipe efficace et professionnelle !! J ai pu passer mes examens le matin et reprendre mon travail à l heure grâce à des codes d accès internet pour mon compte rendu . Très pratique!! Je recommande cet établissement. Je ne comprends pas d ailleurs les mauvais commentaires que j ai pu lire !! Un grand merci à vous ….
Accueil vraiment catastrophique, venu pour une mammographie, aucune amabilité de la part du Dr.C et de son assistante, personne vraiment hautaine et méprisante. La notion d'humanité est a revoir !!! Je ne conseil pas du tout malgré le fait qu'il y est bcp de dispo vaut mieux attendre et tomber sur des personnes agréables. En reponse a votre message, adressez vous au personnes du secrétariat, j'ai bien fais part de ces éléments. Il semblerait que c'est assez courant chez vous au vu des avis laissés et votre réponse est toujours la même, si on suit votre raisonnement c'est toujours la faute des patients !! En plus de devoir apprendre l'empathie et l'amabilité je vous conseillerais de vous remettre en question un peu ça fait pas de mal.
Une grande prévenance et professionnalisme du Dr Deloffre ; mais surtout une vraie délicatesse dans les gestes couplée d'une expression d'empathie de la praticienne de l'appareil à mammographie... allégeant l'inconfort de cet examen si particulier Par contre une catastrophe pour l'accueil
Imev 1 rue Zola ou (cours) a Villeurbanne J ai aiter très vite pris en charge j ai raté un rdv a cause des travaux sur le 8 iem arrondissement les bus mettent énormément de temps a venir des fois ne passe pas on m'a redonné un rdv Ses PERSONNES sont débordés se sont des secrétaires MÉDICALES ET ON LEUR DOIT BEAUCOUP il n y a pas qu une personne votre Altesse je comprends pas pourquoi vous mettez des avis sur le personnel. Calmé vous moi aussi la dame secrétaire médicale parlait avec son casque pour prendre les appels Juste ça car je croyais qu elle parlait a moi sa me rappelle un collègue Mais y a rien a redire et je les remercie Ils ont vite oublié votre dévouement le manque de personnel le flux des patients. Svp arrêter de critiquer pour rien la preuve c ai leurs retours c ai pour cela que je réagis droit a la faute Restez Zein ou tester chez vous ou voir ailleurs c ai la première fois que je m'ai le pied dans ce centre radiologie La patience ai une vertus et l'ignorance En fait partie aussi .c ai pas le moment de se permettre de tel critique négative Vue la situation nous devons nous souder entre nous les Lyonnais et ses alentours . merci a toutes les secrétaires médicales aux professionnels de santé au patient faut s en prendre aux bonnes personnes qui dirige notre pays la France rupture pénurie total sur plusieurs médicaments vue que c ai la chine QUI fabrique les molécules pour faire les médicaments et oui Allez voir Mr le ministre de la santé et dite leur se que vous pensez de cette situation Avec tout mon respect mesdames Que dieu vous bénisse abondamment
Je me présente à mon rdv ce jour pour une échographie de la cheville droite suite à un entorse en Accident de Travail . J’ai programmé ce rendez vous depuis plus de 3 semaines sur Doctolib. J’arrive à mon rdv , on me refuse car la notion de AT n’est pas mentionné sur l’ordonnance . J’aimerai vraiment comprendre pourquoi l’administration française et très compliquée et très laxiste . Le parcours de soin français est défaillant . Je n’ai pas de rendez vous avant plus d’1 mois . C’est fou ça . 😡😡Et en plus on a le culot de nous dire que c’est notre faute . Honte à vous .
Très bonne prise en charge. J'ai pu obtenir un rendez-vous rapidement Très bon accueil des secrétaires qui gardent le sourire face à toutes les difficultés et exigences Merci à la manip pour sa patience et son aide. Bravo au radiologue pour les résultats de mon examen reçu dans la journée Une grand efficacité dans la prise en charge des patients
Très bien reçue comme chaque année pour une mammographie et une échographie. Le personnel de l’accueil est efficace , la manipulatrice en radiologie aux petits soins et le docteur Champion très humain tout en étant très professionnel.
Très bon rendez-vous médical avec le Dr Serra-Tosio qui a pris le temps de m’ausculter avant de faire les radios. Cela a permis de cibler la zone de la douleur et d’obtenir des images précises qui ont permis un diagnostic pointu. Il est de plus en plus rare de voir les médecins en centre de radiologie…
Très bonne accueil agréablement surpris rendez vous pour infiltration cheville. le radiologue à été également très professionnelle et très courtois ainsi que sont assistante. l'infiltration à fonctionné à la perfection mes douleurs sont quasiment réduit au néant en 3 jours. J'ai rien à redire tout le monde à été d'un professionnalisme exemplaire merci.
Si seulement j'avais lu les avis... Nous sommes tellement loin du serment d'Hippocrate... Je vous invite à vous remettre sérieusement en question car lorsque la note de votre établissement est de 2.6 et lorsqu'on lit la manière dont vous répondez à vos patients insatisfaits. Cela montre clairement votre incompétence. J'ajouterai rien car tout a déjà été si bien dit dans les autres avis... A jamais !
À fuir, mon expérience était très negative dans cet établissement . D’abord il y a de l’attente . Et puis le comportement désagréable du professionnel qui s’occupait de mon échographie, qui n’arrêtait pas de me reprocher de ne pas avoir ramener mes anciennes échographies, alors que je devais juste faire une échographie et ramener le résultat à mon gynécologue qui suit mon cas et a le contexte complet.Le medecin soupire tout le long de l’examen et veut juste en finir, sans aucune humanité il me jette le mouchoir en papier pour essuyer le produit qui était sur mon corps et puis va dans l’autre chambre ( ni au revoir ni rien du tt) . Et puis cerise sur le gâteau, ils me facturent 30 euros d’honoraires supplémentaires non justifiées .
Malheureusement, mon expérience avec l'accueil de cette entreprise a été extrêmement décevante. Le manque de professionnalisme et de courtoisie des secrétaires est flagrant. Non seulement elles ne semblent pas disposées à offrir de l'aide, mais elles affichent constamment une attitude nonchalante, sans jamais sourire. Elles préfèrent passer leur temps à rire et à discuter entre elles, allant jusqu'à ignorer complètement les patients. À tel point qu'elles ont omis de me rendre ma carte vitale, me contraignant à revenir pour la récupérer. Il est essentiel de souligner que l'accueil est souvent la première impression qu'une entreprise donne, et dans ce cas précis, celle-ci a été particulièrement négative. JE NE REVIENDRAIS PLUS JAMAIS !!
Horrible .... ni bonjour ni rien ... juste c'est a cette heure ci que vous arrivé ? secrétaire de 25 ans LA PLUS JEUNE qui vous parle sur un ton méprisant , j'avais noter le mauvais horaire visiblement . Gros manque de respect aucune empathie .Malgré mes excuses . je me suis fais jeter comme un poisson pourris . Très mauvais accueil ! j'ai 60 ans !!!! A revoir votre recrutement .
Très bon accueil. Sans faire attention je suis arrivée avec une ordonnance pour une échographie, j’ai pu voir le médecin qui a demandé à ce que je fasse une radiographie. Tous le personnel était très gentil et aimable malgré un rendez vous en fin de journée. Je recommande ce centre de radiographie.
Inadmissible endroit à fuir !!!! Nous avions une radio à faire tout d abord la secrétaire nous fait signer une fiche de dépassement d honoraires malgré une bonne mutuelle. A savoir que nous avons effectivement payé mais pour ne pas avoir notre radio vous verrez la suite... Ensuite nous passons la radio . Nous attendons devant le secrétariat pour les résultats. Chaleur étouffante pas de clim. On nous appelle puis on nous rend un compte rendu et la !!! L imprimante est cassée tous les patients repartent sans radio avec une feuille et un mot de passe pour se connecter chez nous et imprimer la radiographie sur une feuille A4. Pas de radio.Depuis quand une feuille papier sortie de l imprimante est une radiographie ?????? De véritables escrocs trouver un autre centre plus sérieux pour vos radios Et surtout on nous dit que si nous voulons récupérer notre radio c est a nous de revenir !!!! Aucun envoi de leur part alors que ce sont eux les défaillants. Aucun professionalisme et ils osent contrer chaque commentaire négatif avec des arguments faux. Ce sont des incompétents. Je vais contacter Mr.Julien COURBET via son émission médiatique je pense que ce dossier va l interresser. Un centre de radiologie sans imprimante !!!!!!!!!!
Je ne partage absolument pas les avis négatifs... La secrétaire, bien qu'un peu sèche au début, a été très cordiale. Imaginez devoir accueillir autant de patientèle toute la journée, avec des personnes qui peuvent avoir oublié leur ordonnance, être désagréables ou autre... Elles restent des êtres humains. Quant au service et docteure auxquels j'ai eu affaire, rarement j'ai rencontré telle bienveillance, écoute et explicitations des démarches : un très grand bravo! Certes, il y a un temps d'attente, mais vous avez affaire à des professionnels qui prennent le temps pour vous, qui sont tellement humaines et prévenants. Au temps des réseaux sociaux, il faudrait que les examens soient réalisés en 5 minutes ? Un tel cabinet n'est pas Tik tok... Je recommande à 200% et pourtant, j'ai fait 1h30 de route. Et si je devais reprendre un rendez-vous, ça serait dans ce cabinet car je me suis sentie très bien accompagnée tant au niveau professionnel qu'humain. Vraiment, merci!
Après 3 mois d attente pour faire une échographie approfondie , je me présente et on me dit que mon rdv à été annulé, j'ai été surprise surtout que je n'ai pas été au courant.. et en plus ce jour-là il pleuvait. Impossible d'avoir un rendez-vous par téléphone même si vous attendez 10 minutes, ils vous raccrochent au nez 😡😡. Vraiment pas sérieux pour un centre de radiologie..
Nous avons peu attendu. Nous sommes passés rapidement. La technicienne en radiologie était agréable. Mon fils a été en confiance. Et puis après... Vous êtes juste un numéro avec une carte bancaire. La secrétaire nous a donné la radio comme ça sans aucune explication et nous n'avons pas vu le radiologue (le Dr)... la secrétaire m'a dit que si je voulais comprendre ce qu'il y avait sur la radio, il fallait que j'aille voir un médecin... je n'étais jamais allée dans un centre de radiologie où on ne voyait pas le docteur en radiologie après la radio (même si ce n'est que 10 secondes pour dire que tout va bien...). Quel dédain... Je n'y retournerai pas.
D’une incompétence de l’extrême j’ai jamais vue ça !!! Déjà personnes ne vous appels pour vos rendez-vous en cas de soucis ! J’appelle et finalement oui oui c’est okay et on me rappel 2h avant mon rdv pour me dire ah ben finalement non le médecin ne le fait pas !! 1 mois d’attente pour rester dans ma souffrance 1 mois de ++ Alors que j’avais transmis mon ordonnance depuis Doctolib, et que il y avait exactement l’examen de proposer que celui que j’avais à faire Si vous ne voulez pas perdre votre temps, passez votre chemin !!
Bonjour, Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe de l'IMEV gratte-ciel pour son professionnalisme, sa discrétion et son efficacité suite à la réalisation d'une échographie. Très peu d'attente au sein du cabinet (à la fois à l'accueil et en salle d'attente). La secrétaire médicale qui m'a prise en charge était joviale et appliquée dans son travail. Le Dr. CHAMPION était très rassurant, souriant et prenait le temps d'expliquer ses observations de manière claire et précise ! Je ne regrette pas d'avoir pris rdv dans votre centre d'imagerie et n'hésiterai pas à revenir et vous conseiller à mon entourage. Merci ! Bien cordialement
La première fois que j'y suis allée, j'ai attendu plus d'une heure pour un rdv supposé durer 15 minutes. Les secrétaires étaient HYPER DÉSAGRÉABLES. Elles vous parlent sur ce ton mi condescendant, mi méprisant, c'est insupportable. Je suis finalement partie, j'avais des obligations. La deuxième fois, les secrétaires étaient agréables, mais c'est le médecin qui m'a parlé comme à une débile, avec ce fameux ton exaspéré des médecins qui ont manifestement l'impression de s'occuper de cas sociaux toute la journée. Pardon d'avoir une question sur mon état de santé ou les suites à donner aux examens qui viennent d'être réalisés. Elle ne se rend même pas compte qu'elle méprise d'autres Docteurs 😂 Le cabinet a très mauvaise réputation, je comprends pourquoi. Décidément, je ne reviendrai pas.
2 rendez vous pris deux rendez-vous annulés et la deuxième fois sans prévenir. Dernier écho réalisée très mauvais accueil et j'ai entendu tout les commentaires médicaux concernant l'examen de la.personne devant moi. Je ne reprendrais pas rendez vous.
A FUIR!!!!!! pas humain ... peu d'empathie envers les clients. Nous ne sommes juste des numeros pas des personnes. Aujourd'hui mon papa 80 ans a été refusé car en retard un rdv faut pour radio il manquait l échographie ce jour 10 jours d'attente fracture au pied elle a rien voulou entendre a l acceuil mon papa reparyit avec tension tout angoisse. TRavaux sur villeurbanne ingerable DIFFICIlE DE SYATIONNER on est venu de loin 14 MON DE RETARD PAYER LE STATIONNEMENT pour repartir bredouille car refuse car on avait du retard. Mon papa compliqué les déplacements problèmes de cœur tension et aucune empathie ....alors qu il m'est arrivé d avoir du retard sur mes rdv examens et j attend sagement le radiologue....
Ma fille de 12 ans avait un RDV à midi 15 Nous sommes arrivées à l'heure: il y avait un pb de reseau donc le RDV a été annulé: pas de proposition de remplacement: secretaires d'accueil ni agreables ni arrangeantes: c'est comme ca, elles n'y peuvent rien, je n'ai qu'à rentrer chez moi. Je n'ai pas trouvé de nouveau RDV doctolib J'ai essayé d'appeler tout l'après midi sans sucès J'arrive à avoir qqn en ligne le lendemain matin: pas de solution proposée de remplacement du RDV annulé: je ne retrouve un RDV que 7 jours après le RDV initial J'exprime mon mécontentement à la secrétaire d'accueil qui ne cherche aucune solution
Rendez-vous pour 23/02 à 12h20, passez à 12h30, très bien reçu par le secrétariat et le radiologue, examen complet sérieusement effectué par une personne très compétente, personnel bienveillant et très professionnel, vu le médecin ensuite très professionnel qui à la suite de la radio et mes soucis (genou) m'a prescrit irm en complément. Résultats donnés le jour même, 10 minutes après l'examen. Très satisfait personnellement.
J'ai appelé pour rendez-vous d'Hystérographie. C'était à moi de dire à la personne que j'ai eu au téléphone d'envoyer les ordonnances pour la prise de sang et les médicaments nécessaires pour le jour de l'examen, elle voulait raccrocher le téléphone en me confirmant simplement, la date et l'heure de l'examen. En plus, le maintien du rdv était sous une condition que si j'avais encore mes règles, ils allaient annuler l'examen le jour même. sachant que c'est un examen qui se fasse entre le 4e et 10e jours du cycle. La veille de l'examen, je voulais annuler, j'ai été au téléphone toute la matinée sans avoir personne et en me raccrochant au nez et au bout de 6 minutes d'attente à chaque appel. A la fin, j'ai envoyé un mail au service en demandant l'annulation de mon rendez-vous et me confirmer la bonne réception de mon courriel. Bien évidemment, aucun retour. Aujourd'hui, on m'envoie un alerte sur doctolib que je n'étais pas présente à l'examen. Je partage l'expérience de cette prise de rendez-vous avec votre établissement.
2 fois que le médecin nous prescrit en urgence des examens pour ma fille et à chaque j'ai été reçue sans rdv dans ce cabinet de radiaologie. L'accueil est très agréable, les secrétaires et le personnel médical très souriants.
Première fois on vous dit de repasser pour les résultats. Deuxième fois on vous fait attendre 1h pour des résultats pendant que le radiologue est en consultation à la chaîne... Personnel peu agréable, exceptée une jeune femme. Les patients sont des numéros,que bons à payer. Je ne recommande pas du tout.
Votre cabinet est très professionnel j'ai eu un rendez-vous par téléphone avec une secrétaire sympathique. J'ai beaucoup apprécié ma prise en charge rapide et la gentillesse de la personne qui m'a fait la radio, ainsi que la possibilité de recevoir mon compte rendu par mail dans les 30 min après avoir quitté le cabinet. Je recommande sans hésitez !
Centre d'imagerie pas très agréable (pas de fenêtre, grisâtre et vieillot) et pas du tout bien organisé. On ne sait pas où il faut se présenter et s'il faut attendre ou pas. Concernant le personnel d'accueil, certaines sont très agréables et une autre moins puisqu'elle se permet de critiquer les patients devant nous, ce qui n'est absolument pas professionnel et méprisant. Sinon les 2 médecins que j'ai rencontrés pour 2 échographies étaient compétents.
J'ai peu l'habitude de laisser des commentaires pour les cabinets médicaux, mais au vu de la note qu'avait celui ci, je me sens un peu obligé de donner mon avis. En effet après avoir eu besoin de réaliser une échographie abdominale rapidement, ce cabinet avait pas mal de disponibilité pour le lendemain. Au vu de la note assez basse qu'il avait, j'y suis allé avec un peu d'appréhension. Et au final, personnel très sympathique, quasiment aucune attente, médecin qui prends le temps de discuter, d'aller demander conseils à ses supérieurs pour confirmer un diagnostique, secrétaire efficaces. Franchement, je m'attendais à y rester 2h et à passer un moment compliqué, et au final, en à peine une heure tout avait été fait, et sans bâcler. Je recommande