In We Care SAINT-CLOUD MILONS Laboratoire d'analyse médicale

Secrétaire malpolie qui ne sait pas gérer l’accueil. Elle parle mal aux patients et est désagréable. Refuse de faire les avances de frais pour les -26 ans. Pas possible de prendre de RDV sur Doctolib et le numéro de téléphone ne sonne pas alors que l’appel est fait dans les horaires indiqué par le répondeur.

Centre tout propre et tout neuf, accueil agréable, rdv généraliste faciles à prendre, pas d'attente pour les prises de sang, je recommande+++

Mercredi 21 mai 7H30 : ACCUEIL agressif on vous parle comme un chien et on vous arrache des mains l'ordonnance.. Attention c'est marqué sans rdv en gros sur la devanture mais c'est que les rdv en priorité !!! L'INFIRMIÈRE qui vous rejette pour la prise de sang car je n'ai pas flashé le Qr code !!! JAMAIS VU AUTANT DE MEPRIS ET D'IRRESPECT !!!

Accueil est déplorable. Extrêmement désorganisée.

Méfiance méfiance : Marque ouvert le samedi et en fait arrivée sur place ce n’est pas ouvert. Déplacement pour rien. Pas fiable…

J'ai eu le plaisir d'être pris en charge par Alyssa lors de ma visite au centre de santé. Elle a été incroyablement professionnelle et attentive, prenant le temps d'écouter mes préoccupations. Son approche chaleureuse et son expertise m'ont vraiment mis à l'aise. Je recommande vivement ce centre, surtout grâce à des personnes comme Alyssa

Très bon cabinet medical Alyssa toujours souriante et organisée, elle sait gérer les patients avec bienveillance et efficacité. Une vraie chef d’orchestre du cabinet, elle anticipe les besoins et fait tourner la machine sans stress. On peut vraiment compter sur elle.

J'ai pris rdv par téléphone à l'accueil pour un électrocardiogramme d'effort en précisant bien d'effort, arrivé sur place la cardiologue m'annonce qu'elle ne fait que des ecg au repos. Le docteur très bien par contre la personne qui m'a renseigné au téléphone le 14 mars doit réviser sa copie

J’ai pris rendez vous en ligne la veille beaucoup de disponibilité ce qui est plutôt agréable, j’ai été très bien reçu et dirigé par l’accueil qui étaient très aimable. J’ai eu une prise de sang qui as été rapide et sans aucune douleurs, l’infirmière qui me l’a effectué était très gentille et prévenante, je recommande ce centre.

Très bon personnel soignant. Par contre je ne recommande absolument pas de faire ses analyses là-bas! Les analyses sont sous-traités à Cerballiance qui mène alors un véritable harcèlement pour être payé alors que carte vitale et mutuelle sont données à inwecare.

Très satisfaite de ce cabinet médical, notamment du Dr PSARROS gynécologue, Dorothee pour les prélèvements sanguins, et Arya à l'accueil.

Accueil très agréable et 2 min d'attente pour le médecin, bravo et merci, en plus un autre examen qu'on a fait tout de suite 😀, au top, je recommande

Très déçu de ce centre ! J’ai dû attendre une éternité avant de recevoir mes analyses, alors qu’il s’agit de données importantes et urgentes. La gestion semble complètement désorganisée, et le suivi est inexistant. Une telle attente est inadmissible pour un centre qui prétend être professionnel. Je ne recommande absolument pas, c’est l’un des pires centres que j’ai fréquentés. À éviter !

J’ai été pour la première fois dans ce centre jai eu mon rdv très vite et j’ai été très bien accueilli par les secrétaires les locaux sont propre. 👍🏼

1h15 d'attente pour que le médecin refuse de traiter ma fille car elle a moins de 17 ans

L’organisation se dégrade dans ce centre.

À l’accueil, une nouvelle personne arrivée il y a une semaine se montre très désagréable. Elle manque totalement de politesse et parle aux patients de manière irrespectueuse. J’ai toujours eu un excellent avis sur ce cabinet, et l’accueil a toujours été de qualité, mais malheureusement, cela commence à changer. En revanche, l’équipe médicale est très compétente et professionnelle, c’est pourquoi je recommande malgré tout les professionnels de santé de ce cabinet.

Très bon centre médical à Saint-Cloud,l'accueil est très bien. La Dr Hollenka et les infirmières sont à l'écoute et prennent le temps à chaque consultation.

Secrétaire injoignable ????C'est une horreur pour les contacter !Plus d’une heure d’attente à pour aucune réponse , Dr très sympathique

Très bon centre médical

Très bien accueilli par les secrétaires mais difficile à à les joindre au téléphone

Aucun résultat de ma prise de sang après une semaine et ça n’est pas la première fois que je rencontre des difficultés à les obtenir. Après plusieurs tentatives, aucunes possibilités de les joindre par téléphone, cela fini par raccrocher …

Pas de résultats d'analyse sanguine recue apres 1 semaine. Aucun moyen de vous joindre au tel

Je n’ai jamais reçu mes résultats malgré plusieurs relances

Les horaires annoncés sont fantaisistes. Des annonces racoleuses mais un service pitoyable.

Je suis pleinement satisfaite de ce centre, tant au niveau de l’accueil, des médecins, de l’infirmière et la prise de rendez vous très rapide. Même si c’est loin de chez moi, je reviendrai si besoin . Encore merci à l’infirmière particulièrement compétente

Bonjour. Au niveau des soignants, mon unique expérience a été très concluante, un médecin a l écoute et très professionnel. Le bémol est au niveau de l’accueil ou les agents de caisse semblent dépitées, excédées, et utilisent un ton inadapté envers des personnes comprenant difficilement le français en s énervant facilement

Pire expérience pour faire des prélèvements de sang et secrétariat pas agréable

Dr Horn. Très bon médecin à l écoute et avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.merci à vous

De pire en pire les RDV sont proposés sur Doctolib dès 7h30 pour des tests PCR. Le labo n'ouvre qu'à 8h et ne fait plus de test 😂 Quelle honte ! Plus d'1h30 de perdu à cause de ce laboratoire

J'ai bien aimé ce cabinet médical à deux pas du tram Les Milons. Je suis tombée sur un pneumologue très à l'écoute, disponible et bienveillant, Dr Harbane. Il m'a donné le traitement adéquat après m'avoir posé plusieurs questions pour poser un diagnostic et trouver une solution.

Je suis nouveau patiente ici et la première fois j’ai consulté un généraliste 30€ dont seulement 20€ remboursé ( secu +mutuelle) et €10 a ma charge en disant que il n’est pas mon propre généraliste. On m’a dit qu’il faut prendre un autre rdv, dépenser encore une fois de 10€ pour fixer un général pour mieux remboursé. Très bizarre, première fois j’ai vu ça. Deuxième fois, j’ai pris un teste urinaire mais il faut enregistrer et créer un espace patient chez laboratoire Cerbillance (LBM Cerballiance IDFS Bois de Verrières, que les commentaires 1 étoile) en ligne pour consulter mon résultat. Après j’ai reçu qu’il faut payer €46 à ma charge. La madame a l’accueil m’a dit que normalement je paye rien parce que j’ai des ordonnances. Elle m’a dit qu’elle s’occupe mais j’ai constamment reçu le rappel de règlement en ligne, pas de détails pas de listes, juste un bouton à me demander à régler en ligne!!!!!!!! En plus, ce lab explique pas le résultat de teste. Avant j’ai reçu le mail pour me demander à payer, je voulais faire ma prise du sang aussi mais mon rdv a été décalé deux fois: première fois, elle a prolongé ses congés; deuxième fois encore prolongé ses congés!!! Maintenant j’ai peur que je recevrai une fortune pour me demander à payer pour la prise du sang et l’attitude de décaler deux fois à cause de congés, j’annule ma prise du sang ici. Je vais reparler avec eux. Je reviens si j’ai un résultat final. Très déçu, je retourne jamais. Dommage qu’il est proche de chez moi.

Labo qui ne fait pas de prise de sang... étrange.

Le Dr Horn est super!! Très à l écoute se préoccupe de ses patients à tous niveaux et les connais très bien. L équipe à l accueil est super analyses avec rdv super également. Je recommande vivement!!👍👍

Très heureuse de voir un nouveau labo s'installer à Saint-cloud, beau locaux MAIS... Revoir l'accueil, il ne me semble pas très judicieux qu'il n'y ait qu'une seule file d'attente en cette période compliquée, faire patienter des personnes potentiellement malades qui viennent pour une analyse médicale dans la même file que des gens qui viennent passer un test PCR ou anti-génique est une aberration, rester debout à l'extérieur quand on est affaibli par la maladie est épuisant voire impossible. Un accueil dédié aux malades avec une salle d'attente ou l'on pourrait s'asseoir serait la moindre des choses. Ce matin, une seule personne à l'accueil pour prendre les renseignements, peut-être que remplir la fiche avant le rendez-vous informatiquement permettrait de faire gagner du temps à tout le monde afin d'éviter une attente interminable, plus d'une heure pour un simple prélèvement sanguin ??? Autre chose, le nombre de cartes vitales oubliées semble la aussi être un manque d'organisation. En espérant que ces remarques seront constructives et apporteront les améliorations nécessaires au bon fonctionnement de cet établissement.

Personnel professionnel et très accueillant. Merci d’avoir pris le temps qu’il fallait. Continuez comme ça.

Vraiment très accueillant et propre.

Établissement tout neuf. Personnel très accueillant