INOVIE Labosud - Alès Rocade Laboratoire d'analyse médicale

Dommage certains relevés antérieur ne sont pas rappelés

Propre, rapide La secrétaire qui m’a reçu très sympa gentille à l’écoute avec de jolis pin’s à répondu à mes questions En ce qui concerne la personne qui m’a fait la prise de sang à mon goût trop froide m’a pas mis à l’aise

très bien,sérieux,ils vous appellent,vous tiennent informé

Très bien bon accueil, résultats rapides

Accueil très agréable ainsi que ce nouveau lieu que j’ai découvert pour effectuer un bilan sanguin.

Malgré le nombres de personnes tout se passe très bien. Personnels très gentils et à l'écoute.

Peu d'attente malgré le nombre de patients....manque un tableau d'affichage pour les inscriptions... avec le soleil lorsque nous sommes en coin est illisible......ou j'ai vraiment une mauvaise vue.....

Rapidité, efficacité et rapport compréhensible : un grand bravo !

Très mal reçu par une jeune fille qui devrait changer de travail !!! Mes analyses etaient urgentes ( médecin à inscrit urgent sut l’ordonnance) Madame m’a dit c’est pas parce que il y a marqué urgent que sa sera traité plus vite !!! Pardon jeune fille d’être malade je vous souhaite qu’on s’occupe aussi bien de vous quand vous serez au plus mal !

Très bon accueil et mm l'infirmier était accueillant tt c'est bien passer

prise en charge rapide, personnel aimable, résultats communiqués le lendemain

Une équipe particulièrement accueillante et chaleureuse.Systeme internet au top

Bon accueil par contre j'ai eu mal pendant ma prise de sang et j'ai un gros bleu violet donc peut s'améliorer

Analyses à domicile, mais les résultats le soir même par internet , c'est super.

Très bien, accueil et analyse Merci à tous Je recommande....

Resultat rapide, et un espace personnel en ligne très satisfaisant, permettant d'archiver sur une longue période tout les résultats d'analyses.

Je n'étais pas encore venue à Alès Rocade mais je peux vous dire que tout s'est bien passé concernant l'infirmière qui s'est occupée de moi, mais aussi l'accueil et la rapidité de passage. J'ai aussi apprécié le fait de pouvoir stationner aussi facilement. Je ne manquerai pas de parler de vous à mon entourage.

Service impeccable, connexion et accès au résultats d'analyse sont très simples... équipe efficace et très professionnelle

Bon accueil et bien reçu prise de sang faite rapidement . Pour une première fois c etait top des que besoin j y retournerai et résultats le soir même par internet .👍

Tout s'est très bien passé. Surprise que le prélèvement pour la vitamine D ne soit plus pris en charge mais cela ne relève pas du labo

Résultats parvenus en 12h environ, très satisfaisant On ne s'occupe de rien, les infirmières gèrent l'envoi au labo Facilité de lecture des résultats

Bon accueil, attente un peu longue et peu de place dans la salle. Mais bien quand même.

Malgré un grand nombre de patient en salle d'attente, mon prélèvement sanguin a été fait rapidement et en douceur.

Totalement satisfaite du laboratoire , accueil , et résultats sur internet obtenus très rapidement. Parfait.

A fuir ! Des Incompétents ! Après 2 expériences avec ce labo , voici mon avis . Mise à part une petite jeune femme qui fait les prises de sang qui est douce et compétente le reste au secours. Pour cette 2 eme expérience, ils n ont tout simplement pas voulu respecter les analyses prévues sur l ordonnance faite par le medecin parce que ça sortait un peu de l ordinaire. J ai eu beau insister cela n y a rien fait . Je me retrouve donc avec des analyses inexploitables… La première fois aussi le monsieur a tellement mal fait ma prise de sang qu elle a été faussées et il le savait ! Quand j ai insisté pour qu il me la refasse il a dit qu il refusait . Ah? Tout ça parce qu’il ne trouvait pas mes veines . Il a donc préféré envoyer un prélèvement mal fait avec trop d air plutôt que d appeler une personne à sa rescousse .j ai encore cette fois ci lourdement insisté pour qu il la refasse mais ça a été un non catégorique ! A fuir . Je ne leur fait et ne leur ferais plus jamais confiance . Si vous avez des analyses sérieuses à faire préférez un autre endroit .

Très bonne prise en charge. Personnel très pro et agréable

L'attente est toujours un peu longue , et les personnes à l'accueil pas top top, mais celles qui font les prises de sang sont toujours supers , gentils et professionnels.

Lors de la communication des résultats le laboratoire m'a demandé de régler une somme, chose que j'ai faite immédiatement. J'ai ensuite demandé à plusieurs reprises les justificatifs de paiement. Ils ne répondent plus.

Sur la proposition de mon infirmière j’ai changé de laboratoire.La première connexion à mon compte a été trop compliquée, pas d’explication sur la procédure d’ouverture de compte concernant l’identifiant a utilisé pour la première connexion… et le mot de passe provisoire …la galère. Maintenant je n’ai plus de relations avec mes anciennes analyses de mon ancien laboratoire. Je regrette d’avoir changé.

R.A.S. j'ai ouvert mon compte sans soucis et j'ai pu accéder à mes résultats rapidement.

Bcp d’attente pendant que les employés discutent de leur vie entre eux sans se préoccuper de la salle d’attente pleine, quasiment jamais de réponse au téléphone.

Oui facile quand tout marche .. sinon hyper compliqué d avoir quelqu’un au téléphone et ne parlons pas pour les personnes âgées

Au top au niveau de la personne qui m’a piquée, rapide, efficace et gentil….. un peu long l’attente pour se faire inscrire, mais il y avait du monde

Lieu très propre très agréable pas d attente

Rapide et sérieux, le labo a contacté l infirmière pour l avertir d un problème sur mes résultats afin de prendre rdv avec le médecin rapidement c est très erreur et professionnel. Je recommande le labo imovie labosud

Bonne organisation. Personnel d'accueil et médical efficace et avenant. Je recommande.

Mon infirmière Vient a domicile pour mes prises de sang '. Je reçois les résultats rapidement envoyés.par le laboratoire. Je suis très satisfaite pour une fois que un service marche bien on ne se plaindra pas

On est un peu perdu à l'entrée, mais on s'y fait vite parcontre, ce que je trouve mal fait meme très mal fait, c'est l'intimité de chacun, nos voisins n'ont pas besoin d'entendre si on vient pour contrôle urinaire ou prise de sang...

Très professionnel et humain… A pris en compte un enfant de 3 ans pour une prise de sang, vraiment vraiment chaleureux…

Excellent accueil, prise en charge rapide explications données précisés et résultats rapide

Prise en charge rapide et agréable, c’est la seule fois où j’étais quasiment seule en salle d’attente 😊

Beaucoup de monde en salle d'attente à mon arrivée, mais la prise en compte a été somme toute, assez rapide et l'attente pour le prélèvement très raisonnable.

Très bon accueil par un personnel très aimable Attente tout à fait raisonnable sur place, quant à la réception des résultats rien à redire c'est arrivé dans les délais indiqués. Je reviendrais avec plaisir chaque fois que j'en aurais besoin ✌️

Beaucoup d'attente pour faire le dossier. Les personnes à l'accueil ne connaissent pas l'examen de dépistage envoyé par la CPAM concernant le Cancer du col de l'utérus et ils n'ont pas le kit pour le réaliser, c'est un peu dommage.

Rien a dire au niveau de l’accueil et du prélèvement, l'équipe sur place à était super ! Par contre au niveau du suivie..... 5 jour pour avoir des résultat normalement prêt en 48h, après m'être déplacer sur place car au téléphone c'est attente interminable tout ca pour apprendre que les résultat sont prêt et attendais juste la validation, il pourrait y avoir un meilleur suivie et une relance au labo pour les délai dépassé.

Je suis allée à ce laboratoire pour la 1ère fois pour la facilité à ce garer et j'ai été agréablement surprise quand j'y suis rentrée. Malgré le monde la prise en charge est rapide et le personnel très gentil . Mes résultats ont été envoyés rapidement Dorénavant je retournerai à ce laboratoire

Je suis venue dans votre laboratoire trop d'attente avant l'enregistrement sachant qu'il y avait déjà beaucoup d'attente après l'enregistrement j'ai attendu plus de 30 min ayant encore 4 personnes devant moi avant l'enregistrement je ne pouvais plus attendre je suis donc partie sans avoir pu faire mon enregistrement et donc ma prise de sang qui était assez urgente. Je me suis rendue dans un autre laboratoire où les secrétaires étaient beaucoup plus aimable et agréable et surtout où l'attente était beaucoup moins longue. Je ne retournerai jamais plus dans ce laboratoire.

Accueil agréable, malgré un grand nombre de patients. Le temps d'attente est variable, de 5minutes à 30 minutes suivant l'affluence. Le lieu est propre et convivial, parking attenant. Merci pour la bienveillance des collaboratrices qui gèrent l'accueil et la prise en charge des demandes.

Laboratoire à l'ambiance agréable, l'accueil se fait assis en face des secrétaires, très bien pensé pour les personnes souffrantes ou handicapées. Prise en charge rapide, secrétaire sympathique. Accès facile et parking juste devant 👍

J'ai toujours été très bien reçu, on a toujours répondu très clairement à mes questions. Des personnes agréables que ce soit à l'accueil ou pendant le prélèvement et les résultats sont facilement consultable. Seul bémol, c'est pour les avoirs au téléphone , pratiquement jamais joignable ou beaucoup d'attente mais cela peut se comprendre avec le monde et le travail qu'ils ont.