INOVIE Labosud - Montpellier Celleneuve Laboratoire d'analyse médicale

Très satisfaite. Accueil et professionnalisme. Merci

très bon accueil, résultats rapidement obtenu avec les explications,je recommande vivement et merci.

Toujours bien prise en charge, infirmières trés sympathiques et à l'écoute. RIEN A DIRE, si ce n'est merci !

Secrétaire et intervenante aimables , souriantes et accueillantes. Je suis satisfait de ma première expérience dans ce laboratoire. J'y retournerai si nécessaire et je recommande.😉

Une accueil très chaleureux.

Attente pour prise d'échantillon tout à fait raisonnable, personnel attentionné, résultats disponibles très rapidement, je recommande !

Une secrétaire pleine d'empathie, qui se rappelle de ma pathologie, et me demande de mes nouvelles lorsque je me représente 2 jours après !! Vraiment très rare de jours ! Merci encore et ne changez rien.

Très bon personnel

Merci aux filles du laboratoire, et notamment Zahra qui est d'une douceur telle que même les plus craintifs des prises de sang (comme moi) repartiront avec le sourire !

Très bonne prise en charge. Je suis très satisfait.

Très bien rapide personnel très agréable

Très bon accueil, excellente prise en charge et personnels au top 👍👍👍

Très contente de venir au labosud de celleneuve.les secrétaires sont trés aimables et la personne qui fait les prelevements est douce professionnelle et met en confiance.merci .

Bonjour , j’aime beaucoup la dame qui fait les prélèvements sanguins elle est tellement douce et gentille que je n’ai pas eu mal contrairement à d’autre établissement j’ai des hématomes .Merci encore 🥰

Bravo à Sarah et Zarah ! Elles étaient seules ce matin pour gérer des dizaines de personnes (plus une chaise de libre, on était debout !). Patientes, souriantes, elles ne sont pas laissées déborder par le stress du flux. Bravo Mesdames !

Efficacité professionnalisme, en plus d'un bon accueil. Merci

Très bien! Accueil agréable, prise en charge rapide, personnel attentionné!

Excellence en tout : accueil, horaire, résultats, administration, dossier, amabilité, soin... Excellence in everything: reception, schedule, results, administration, file, friendliness, care...

La numérotation des tickets d’appel est aléatoire et le client est déconcerté par ce manque de suite logique. Une secrétaire est plus performante que la deuxième…qui n’est pas pressée d’accueillir…

Je suis arrivée au laboratoire sans rendez-vous et j’ai été pris en charge immédiatement. Le personnel était très chaleureux et bienveillant. Moi qui ai peur des piqûres. Je suis arrivée un peu stressée mais Zahra a était très douce, attentionnée, rassurante elle a était parfaite ! Le laboratoire et au top je le recommande.

Un laboratoire au top ! Une equipe accueillante et chaleureuse. Zarah (j’espère que ça s’écrit comme ça) est incroyable ! Gentille et apaisante. Je viendrai ici à chaque fois maintenant encore merci 🌸

Le personnel est vraiment courtois. J’ai toujours peur de faire des prises de sang, mais la femme qui s’est occupée de moi a été très rassurante et encourageante. Habituellement, j’ai des ecchymoses, mais cette fois-ci, pas une trace. Un travail très soigné et attentif.

Excellent accueil chaleureux.. service clientèle sympathique et ponctuelle

Je viens d'arriver sur Montpellier, j'ai de la chance d'avoir un laboratoire à 600 mètres de mon domicile. L'accueil est chaleureux, la prise en charge sans aucun soucis administratif et les informations données aux personnes sont très claires. Mes résultats sont arrivés tres vite en fin de matinée. C'est parfait, je recommande ce laboratoire.

J'ai était très bien accueillie, moi qui y a très peur des piqûres. La dame m'a mis très à l'aise, à l'écoute. Que je n'ai pas eu trop mal.

Très bon accueil, bienveillant et à l'écoute. Je déteste les prises de sang mais je sais que j’y retournerais en confiance grâce à Zahra qui a su être douce, et qui a apaisé les petites craintes que j’avais. Je recommande vivement ce laboratoire d’analyse.

Très bon accueil personnel très sympa et efficace très peu de temps d'attente bravo à vous et merci

Personnel chaleureux et bienveillant, très peu d'attente, et zéro douleur lors des prises de sang, je recommande ! Les résultats sont disponibles en ligne en moins de 24h

Accueil très agréable et assez rapide sans rdv. Résultats transmis à mon hôpital dans les délais. Seule difficulté rencontrée, mais sans conséquence car transmission effectuée , je n’ai pas pu imprimer les résultats. Je recommande

Très bien prise en charge, prélèvement fait parfaitement. Vraiment super ! Bravo mesdames

Accueil chaleureux et personnel très agréable. Moi qui déteste les prises de sang j'y retournerai les yeux fermés si je tombe sur cette super infirmière très agréable qui a su me rassurer et me prendre en charge avec bienveillance. En plus je n'ai rien sentie c'est incroyable ! J'ai fait ma prise de sang samedi matin et contre toute attente j'ai eu mes résultats par mail dès le dimanche matin. Franchement au top sur toute la ligne ! Je recommande vivement ce laboratoire 👌

Ils ont été super avec mon fils de 3 ans, pas facile avec les petits et pourtant ils ont réussi et il a eu son petit cadeau à la fin.

Super accueil. Personnel infirmier au top. Ça fait plaisir de ne pas se sentir juste un client.

Bon accueil, personnes souriantes et efficaces ...et temps d'attente plutôt court ( moins de 5 minutes)

Personnel très àvl’ écoute des patients. Échanges cordiaux, prise en charge rapide, attentes réduites au minimum…rien à redire, que des compliments….

Accueil agréable, informations professionnelles et compréhensibles. D’une délicatesse pour le prélèvement sanguin car même si piquée sur la main pas de bleu ni de douleurs 😃 . Continuez ainsi

Très bon accueil, personne souriante, aimable et aidante. L'infirmière très bien également. A recommander.

Je me suis rendue dans ce labo pour faire une prise de sang, très peu d'attente et personnel très sympathique. Je recommande

Très accueillant, souriant, prend le temps avec c'est patient parents ainsi que les enfants. On rigole beaucoup et leur travail est sérieux. J recommande les yeux fermé . L'équipe est très fenominal.bravo à vous

Je recommande vivement ce labo. Une équipe sérieuse, compétente et super efficace - moi qui n’aime pas les prises de sang, je n’ai rien senti et surtout l’ambiance vous fait oublier le contexte. Résultats dans l’après midi le jour même. Cela fait plusieurs années que nous venons (famille) et l’équipe est toujours au top. On continuera à faire passer le mot!

accueil au top, actes très rapides et très délicatement menés, parfait tout comme la possibilité (optionnelle) d'accéder aux résultat en ligne.

Personnels chaleureux, agréable, professionnel et très humain. Cela est très plaisant en ces temps. Je me suis rendue à beaucoup de laboratoire différents et les autres étaient certes professionnels mais affreusement froid. Le sentiment de n être qu un numéro. Il en faudrait davantage que celui ci. Bon courage et excellente année

Secrétaire agréable et souriante. Et les personnels qui font les prises de sang, sont très agréables et prévenants ! Je reviendrai ! Locaux propres, rien à dire et gel hydroalcoolique à disposition !

Après avoir attendu peu de temps, j'ai été prise en charge pour un test PCR. J'avais pas mal d'appréhension car c'était mon tout premier, et ça c'est superbement bien passé. Les dames de l'accueil sont toutes très sympathiques

J'ai été ce samedi avec ma fille pour Louis faire sur un test PCR ils étaient très gentil très accueillant parce que ma fille elle a peur le petit tiges coton qu'on met sur le nez elle m'a dit papa j'ai les senti à peine c'était très bien Ils nous accueille avec le sourire et on a pas trop attendu et je les remercie . C'était au labo de celleneuve.🌻.

Personnel agréable, gentil et efficace . Je m'y rend depuis des années et je suis toujours très bien reçue . Merci encore à toute l'équipe.

Trés bien, prise de sang faites dans des conditions de sécurité optimales. Accueil toujours aussi sympathique. Juste un point, négligeable certes, j'aurai aimé recevoir un résultat par ordonnance (2) et pas un seul résultat global.

un accueil exceptionnel du personnel soignant souriant et agréable. Cela est toujours un véritable bonheur de les voir. Le personnel médical est véritablement à l'écoute des patients, ils se souvient de vous vous rassure . On ne retrouve à aucun moment l'aspect pécunier au niveau de leurs démarches, cela reste très agréable.

Laboratoire à fuir !!!!!! Dommage pour eux car la personne qui nous prélève est très gentille et adorable. Elle prend le temps de trouver la veine. Mais en ce qui concerne les secrétaires rien ne va. Elles font pas ce qu'il faut. Du travail bâclé !!!!! Et alors la chef pas très gentille. Parles sec, méchamment. Je suis venue pour ma maman mais je n'y reviendrais plus !!

Je ne vais plus remettre les pieds dans ce labo, aucun respect des patients et ils vous laissent attendre sur le trottoir en pleine chaleur, vous reste à jeun pendant plus de 12h ,vous arrivez à 11h ils vous disent qu'on a arrêté les prélèvements sachant que ma femme les à appelé la veille pour demander un rdv ils lui ont dit que ya pas de besoin et qu'on ferme à 13h . La patronne à un langage agressif.