INOVIE Labosud - Saint Martin De Crau Laboratoire d'analyse médicale

Propre Très bon accueil Rapidité C'est top

Horaires d’ouvertures, accueil et délai de résultats très bien

Très agréables, accueillantes, souriantes, merci pour votre gentillesse et votre travail

Un bon accueil et du professionnalisme

Très bon accueil et la prise de sang très bien également

Tres Aimable, efficace,

Prise en charge très rapide et les résultats ausisi

Difficile, vu la conception du lieu, de faire mieux niveau secret médical...en 2 mots : simple et efficace

Toujours très professionnel De la accueil ainsi que les prises de sang Merci.

Équipe agréable et compétente

Personnel très sympa et résultats rapide. Au top !

Équipe sympathique et efficace peu d'attente Très professionnelle

RAS: prise en charge rapide et prise de sang réalisée sans souci avec une personne rassurante

L'équipe de Saint Martin de Crau est juste exceptionnelle. Nous sommes venues pendant nos vacances avec ma fille Marie qui a 6 ans et qui doit faire des bilans réguliers suite à ses traitements de chimiothérapie. L'accueil était chaleureux et la technicienne pour le prélèvement sur ma fille a été adorable et douce. Je recommande ce laboratoire les yeux fermés. Équipe au top et résultats reçus rapidement. Merci à vous toutes.

Deux mauvaises expériences consécutives avec ce laboratoire. Entre prélèvement égaré et personnel à l'accueil carrément antipathique (pas toutes heureusement), il vaut probablement mieux essayer un autre labo

Je me suis rendu dans ce laboratoire pour plusieurs prises de sang. Malheureusement la premiere fois ça ne s’est pas bien passé! Il a fallu 3 infirmières différentes et 5 piqures avant de pouvoir me prélever une micro dose de sang. (voir les 2 premieres photos !!) J’y suis retournée il y a 1 semaine et demi car il me fallait une prise de sang rapidement et de nouveau une catastrophe. Cette fois ci j’ai eu recours a qu’une seule infirmière cependant elle m’a touché le nerf donc impossible de tendre mon bras depuis plus d’une semaine et des bleus qui sortent de partout!!( voir la dernière photo) A savoir que je ne crains pas les prises de sang et que je n’ai jamais eu de problème avant.

Professionnel, sympathique, rapide. Très contente. Je recommande. Pour les prélèvements sanguins vous ne sentirez rien. ..

Bon accueil Très bonne technicienne Résultats rapides

Très bien reçu pour mon premier passage, personnel aimable et professionnel

Très bon accueil, prise en charge rapide et très bon conseil pour un nouveau venu

Très bonne prise en charge avec personnel très accueillant et professionnel. Je recommande

Personnel gentil et accueillant. Très professionnel. Je réalise toutes mes analyses là bas. Je recommande!

Le médecin du laboratoire qui m’appelle pour me rassurer sur les résultats de mon fils c’est vraiment super ! Merci

Très professionnel et bon accueil avec résultats très rapides. Je recommande.

Acceuil très sympathique et souriant comme d'habitude. J'ai du faire une prise de sang a mes fils de 9 et 14 ans et impeccable. Prise en charge au top

Prise de sang à 17h ...labo vide pourtant à peine le pansement posé plus personne dans la pièce...vraiment extraordinaire..ne vous inquiétez pas je trouverai la sortie

Bonjour, très satisfaite de la réception hôtesse accueil très sympathique avec un agréable sourire infirmière gentille. Satisfaite

Excellent accueil, prise en charge rapide, très satisfait des résultats.

Prise en charge rapide, accueil très agréable et résultats arrivés plus rapidement que prévu.

Professionnel.les et sympathiques. Je ne me suis même pas rendue compte qu'on m'avait piquée (heureusement, avec mes 11 tubes à remplir !). Merci.

Accueil sympathique et professionnel. Nouvelle dans la région c'est la première fois que je venais dans ce laboratoire. Prise de sang sans douleur et efficace malgré la petitesse des veines et surtout pas de bleu après. Je recommande.

Très bon accueil Équipe attentionnée et très professionnelle Délai de résultat rapide C’est parfait !

Il y a quelques jours j’avais rédigé un avis; malheureusement celui-ci était erroné. J’avais écrit que le laboratoire avait omis un paramètre dans la réalisation de mon bilan sanguin. Après vérifications il s’avère que c’était une grave erreur de ma part. Le laboratoire LABOSUD a tout effectué et réalisé dans les règles de l’art, et de manière professionnelle et extrêmement méthodique.

Équipe aimable et professionnelle au service des patients dans un environnement accueillant. Résultats reçu rapidement dans la journée et facilement accessible en ligne.

Un acte simple bâclé, ça pourrait être un accident. 2 fois d'affilié, c'est de l'incompétence, voir du sadisme. Ma fille et moi vous remercions pour cette leçon. Les métiers de la boucherie recrute et il y a des talents cachés dans ce laboratoire, pensez-y

Rien à dire hormis que c’était parfait… Super accueil. Merci au professionnalisme du personnel.

Prise de sang pour une ado qui craint fortement . Et on lui met quelqu'un qui ne sait même pas piquer, se rate et demande à quelqu'un d'autre de le faire à sa place, donc 2 bras piqués normal !!! La petite ne s'est pas sentie en confiance. De plus j'y suis allée un certain nombre de fois pour moi. Beaucoup d'attente, la plupart du temps et des fois pour rien, car aucun patient ne passe. Puis il y a une dame qui pique très mal. Parfois d'énormes bleus alors que pour que j'en ai un il faut y aller. Une fois j'y suis retourné vite, car en sortant arrivée à la voiture je me suis rendu compte que je saignais abondamment, ça coulait sans discontinuer. Si l'après prise de sang avait été bien fait, ça ne serait pas arrivé. Et si j'avais été une personne sensible au sang comment cela se serait il passé ?! Seule avec le bras en sang. Le professionnalisme manque parfois, ainsi que l'empathie et la gentillesse, qui sont primordiale dans ce milieu, sinon changez de travail ! Je comprends qu'il doit y avoir des jours difficiles mais ne pas faire subir aux patients / clients serait plus pro. Les autres fois RAS car d'autres n'ont rien à se reprocher.

Très bon accueil et je n'ai même pas senti l'aiguille lors de ma prise de sang.

je redoutais le test PCR, la dame qui nous l'a fait ( avec ma fille de 12 ans) a été d'une grande douceur. Tout le monde est gentil et attentif. Super !

la personne qui fait le prélèvement (femme brune) manque singulièrement d'empathie. c'est la troisième fois que nous avons à faire à elle donc je suis formelle : inutile d'être aussi désagréable et brutale! dommage, le reste du personnel à l'accueil est charmant. salutaions

Nous nous sommes rendus pour un test covid pour 2 adultes et 1 enfant de 2 ans. Personne a l accueil tres sympathique. L'infirmière a été tres prévenante avec notre fille. Tres bonne équipe.

Mon fils a fait des prises de sang toutes les semaines pendant 3mois dans ce labo lorsqu'il avait 2ans et demi, Mr Fayon a toujours été super avec lui . Certes il paraît un peu froid parfois dans sa posture mais il est très efficace. Aujourd'hui mon fils a 5ans et quand il doit faire une prise de sang c'est lui ou personne! .les secrétaires sont très très gentilles, serviables et à l'écoute.

Les infirmières ont été tres patientes avec notre fils de 5 ans pour une prise de sang. Tres comprehensives, douces, elles n ont pas hésité à prendre leur temps et à utiliser l humour pour lui expliquer les choses alors que la salle d attente etait pleine. Elles ont finalement reussi à le piquer alors que c était tres mal parti, et il n a absolument rien senti grace à leur professionnalisme et au patch anestheisiant. Un grand merci pour ce moment pas facile pour tout le monde !

Avec mon conjoint, nous avons dû nous faire tester suite à une personne ayant attrapé la COVID. Ayant déjà effectué le premier test avant l'isolement, nous y sommes retournés avec mon conjoint afin de mettre fin à l'isolement suite à cette situation. Le test ayant été négatif sur le premier test. Lorsque je suis entrée dans la salle de prélèvement, une des techniciennes assez malpolie et de mauvaise humeur à priori, pas de bonjour ! (à l'ouverture.. ça promet pour le reste de la journée) m'a demandé les raisons de ma venue. Je lui ai tout simplement répondu gentiment les causes. Elle m'a ensuite demandée si j'étais vaccinée et m'a demandé si je souhaitais le faire (ce qui en soit ne l'a regarde absolument pas) Ma réponse ne lui a pas plu vu la réaction qu'elle a eu suite à ma réponse (Le haussement de sourcil et les yeux au ciel m'ont interpellé…) Tout d'abord, elle n'a en aucun cas besoin de savoir mon positionnement face à la vaccination et n'a pas à avoir des jugements ! J'ai été assez choqué de sa réaction et surtout de la brutalité lorsqu'elle a effectué le test... Autant vous dire que mes narines s'en souviennent encore ... A éviter

Très mal organisé, une dizaine de patients à l'intérieur et à l'extérieur. Personnels très désagréable Une seule preleveuse. Honteux lorsqu'il y a des pathologies lourdes. Je déconseille

Endroit froid dans tout les sens du terme, patron antipathique. Pour l'instant il a la chance d'avoir le monopole sur la commune... Les secretaires prennent le meme chemin vous etes qu'un numero de carte vitale . A part les infirmières qui font se qu'elles peuvent dans une mauvaise ambiance et climat !

Honteux Ne plus procéder au dépistage Covid en pleine épidémie alors que le gouvernement instaure couvre feu et envisage un re confinement...les laboratoires aux alentours et les urgences sont surchargés car toutes les habitants des communes avoisinantes qui n'ont pas de labo sont obligés d'aller sur Arles, Salon, Miramas, ou Istres...

A part le personnel qui sont des dames et très aimables, le patron lui-même ne l'est pas du tout. S'occupe de ses papiers derrière son ordinateur pendant qu'il y a une bonne dizaine de personnes qui attendent pour se faire piquer ! A quand un second Labosud sur St Martin ou aux alentours ??? Il n'aura plus le monopole !

Ayant amené mon fils de 2 ans pour une prise de sang monsieur l a rate 2 fois !!il a était d une froideur hallucinante pas un sourire pas un mot rassurant pour mon petit qu il a charcuté !!c est une collègue qui a pris la relève et qui du 1er coup a réussi !!alors surtout ne faites pas piquer vos bout de choux par monsieur qui a mon sens devrait rester derrière son comptoir!!!

Pour la partie prise de sang le service est parfait. Pour le compte rendu des analyses qui vous est communiqué sur votre compte internet c est à améliorer. Si tout se passe bien au moment de votre inscription administrative vous recevez des comptes identifiants et la lecture se fera aisément. Par contre si la base de Unibio est mal complétée au moment de l inscription vous n aurez plus qu à vous déplacer une nouvelle fois pour retirer vos résultats. Vous devez jouez le jeu informatique en tant que client mais s il y a un problème il n y aura aucune solution à attendre de Unibio. Ne pouvant pas me déplacer ni conduire j ai demandé deux jours de suite une solution. Aujourd’hui j ai demandé qu on me fasse une copie de mes résultats et qu on me les envoies sur mon mail. Il m à été répondu que cela n était pas possible. Incroyable. Que l envoie ne se faisait que par la Poste. À la veille d un we je ne suis pas sure de les recevoir pour le lundi! Je leur rappelle que je dois faire des analyses régulièrement et que je n aimerais pas avoir ce problème à chaque fois. On m a répondu qu à la prochaine prise de sang je devais penser à demander de nouveaux identifiants. Merci pour l aide apportée à mon soucis. Résultat je me retrouve sans résultat d analyse. Je suis très mécontente. Une simple copie sur mon mail est devenue chose impossible de leur part! Ou est la difficulté?