Intermarché HYPER Annemasse Hypermarché

venu faire mes courses aujourd'hui, lardon périmé en rayon 03/06 sinon caissière très sympathique

Je regrette de voir ces avis négatifs, certainement dûs à une minorité d'employés car, pour ma part, j'aime beaucoup ce magasin, bien meilleur que son prédécesseur niveau prix. Les employés sont très sympas et très serviables et la politique anti-gaspi me plaît beaucoup. Enfin, j'ai constaté que nous n'étions pas refoulés un quart d'heure avant la fermeture comme d'autres magasins font. Attention aussi aux remarques négatives loin de la réalité. Je ne suis pas d'accord avec la dame qui affirme que le remboursement ne se fait qu'en avoir, faux, j'ai été remboursée de 2 euros !!! sur mon compte car je perds toujours mes avoirs. Possible que ce service ait évolué mais c'est bien la preuve que nos remarques sont prises en compte.

Triste expérience ce Vendredi 16 Mai 2025 en fin d'après-midi lors de notre passage en caisse. Nous nous présentons à la seule caisse prioritaire ouverte du magasin avec mon épouse enceinte de 8 mois. Neuf clients qui à première vu n'étaient pas en situation de handicape (un couple de jeunes adultes, quatres adolescents achetant des boissons, une femme d'âge moyen et un couple avec des enfants) nous précédaient. Nous demandons donc à la caissière si nous pouvons passer en priorité conformément au principe de la caisse prioritaire. On nous répond froidement que la grossesse n'est pas un handicape...Nous faisons alors remarqué à la caissière qui paraissait pourtant expérimenté, le panneau accroché au dessus de la caisse, qu'elle semblait tout juste découvrir, et sur lequel on distingue très clairement un pictogramme de femme enceinte entre autre. Mais c'est là qu'on nous dit qu'il y a du monde devant nous et qu'il faut que nous demandions a chaque client de la file d'attente s'ils acceptent de nous laisser passer. Je rappel tout de même que selon la loi du 11 Février 2005, la mise en place d'une caisse prioritaire n’est pas un geste commercial, mais le respect d’une obligation légale qui assure à une certaine catégorie du public un accès facilité aux services, et que la gestion des files d’attente prioritaires nécessite une approche systématique pour assurer l’efficacité du service et la satisfaction des clients bénéficiant de ce droit. Outre le fait que l'attitude de cette caissière soit inadmissible, le fait de délibérément ignorer la loi l'est encore plus et nous ferons en sorte que ce manquement ne soit pas uniquement signalé sur un simple commentaire Google noyé dans la masse ! Je me dirige alors vers l'accueil du magasin afin de contacter un responsable pour faire valoir nos droits seulement je ne trouve personne à l'accueil à ce moment là. Mon épouse étant déjà très éprouvé par la situation je décide de ne pas provoquer d'incident et je reprends ma place dans la file d'attente. Fort heureusement, les clients qui nous précédaient ayant bien compris le contexte, deux d'entre nous cèderent leur place avec beaucoup de bienveillance tandis que le reste ne se sentaient pas plus concerné que ça. C'est précisément à ce moment que la caissière aurait dû intervenir, car bien que cette situation soit inconfortable pour tout le monde, c'est bien son rôle et non pas celui des clients de faire appliquer le règlement du magasin. En l'occurrence la caissière n'a pas souhaité faire le travail pour lequel elle a été engagée. Je ne doute pas que de part leur sensibilités, ces points aient étés abordés durant la formation des agents de caisse, toutefois je trouve vraiment dommage que le comportement et l'incompétence d'une minorité d'individus ternissent l'image de tout un magasin, d'autant qu'on ressentait depuis quelques temps une très nette amélioration de la qualité de la relation client auprès de l'ensemble des collaborateurs du magasin qui pour la plupart font très bien leur travail....

Prix bien moins cher que sous la précédente enseigne, un peu plus de caisses ouvertes également mais des fois ça en manque un peu quand même

Je ne viendrai plus jamais faire mes courses dans ce magasin lamentable Je viens de passer à l’accueil, nous sommes lundi 12 mai. Il est 18h30 pour faire enlever un antivol que leur propre caissière a oublié d’enlever lors de mon passage en caisse samedi dernier. Ne demandant jamais de ticket de caisse, parce que j’avais qu’un seul vêtement et je ne pensais absolument pas qu’un oubli d’antivol se fait encore en 2025 avec tous les dispositifs nécessaires Je suis accueilli par une dame blonde où je me fais agresser, verbalement, et limite m’insultant de stupide Bravo

Un drame, cet hypermarché. C'était ma dernière fois aujourd'hui. 3 caisses ouvertes pour des files interminables. J'ai abandonné mon chariot après reposé les surgelés à leur places. C'est terminé, je n'y mets plus jamais les pieds. Il y a d'autres commerces dans l'agglomération, je me déplacerai et voilà.

Personnel aimable, il y a beaucoup d’attente aux caisses. Je me rends dans cet hypermarché 3 fois par semaine, les prix sont un peu élevés mais il y a souvent des promos.

Des prix raisonnables malgré la frontière à proximité, et des rayons bien espacés où il est facile de retrouver les produits. Dommage que le parking du toit ne soit toujours pas ouvert, mais sinon je recommande

Mon expérience dans ce magasin n'est pas bonne surtout au niveau viandes,fruits et légumes qui ne sont pas du tout de qualité et voir moins. Mon commentaire n'est pas de condamné mais de prévenir le ressenti d'un client. Merci de relever le niveau car nous avons besoin d'un hyper marché.

Ouvert jusqu’à 13h ce jour. Arrivé 10min avant la fermeture pour prendre 1 article et l’accès m’est refusé. L’horaire n’est pas respecté.

- Je trouve que l'alimentaire reste plus cher que dans les autres enseignes malheureusement ( bien qu'il y ai des articles qui en valent la peine parfois) , par contre, très agréablement surprise du choix des produits cosmetique !!! ( crème visage au lait d'ânesse , savons, brumes etc... Et pour des prix relativement raisonnable ! - employés en caisse toujours poli

Je n’ai jamais vu des caissiers et caissières aussi nonchalants, mou du genou, et méprisants. Comportements odieux ! Sans compter les 15min que j’ai passé à attendre à la caisse « rapide ». À fuir. Plus jamais je ne mets les pieds ici ! Une HONTE ! Et je pèse mes mots.

Je ne retournerai plus dans ce magasin, nous avons affaire à une caissière désagréable ! Je lui demande comment ça se passe vec les bons de réduction que j'ai. Elle me répond d'une manière agressive que c'est à moi à les contrôler par rapport à mes achats, et son attitude antipathique à persévéré ! Je vais annulé ma carte client!

Je suis venue ce matin vers 9h pour acheter un produit qu’il n’y avait plus en rayon. Je me suis permise de demander à une personne qui faisait de la mise en rayon de produits frais végétariens (une jeune dame avec les cheveux attachés). Elle a été exceptionnelle et a regardé dans ses stocks si il y avait le produit recherché (jambon végétal). Vraiment merci beaucoup à elle d’avoir pris le temps de regarder alors qu’elle devait avoir beaucoup de travail tout en étant très professionnelle et agréable!

Intermarché va Très mal, et je mnen rends compte de plus en plus, j’ai eu une TRÈS TRÈS MAUVAISES EXPÉRIENCE AVEC L’INTERMARCHÉ DE DOUVAINE, A FUIR ABSOLUMENT, A CAUSE DES RATS OUI DES RATS QUE J’AI CROISÉ DANS CE MAGASIN. Et celui d’ Annemasse, est la même chose que l’Intermarché de Douvaine l’accueil, LA SOUPE À LA GRIMACE DES EMPLOYÉES. J’AVAIS L’IMPRESSION DE DÉRANGER LORSQUE J’AI DEMANDÉ UN RENSEIGNEMENT. Du coup j’ai été Tellement DECUS QUE J'AI TOUT POSÉ ET EN SUIS RESSORTIE SANS AUCUN ACHAT. Mesdames, Messieurs ,certes vous n’êtes pas beaucoup payé, et vos responsables vous m’êtes là PRESSION, pour que vous fassiez votre Travail de plus en plus VITE ET MAL. 👌 🆗️, mais vous avez un Travail.

Vendredi matin je suis arrivé dans la seule caisse ouverte en l'occurrence la caisse handicapé, à 9h05 passage en caisse à 9h30 ,en plus une altercation avec une dame qui me reprochais d'être à cette caisse comme je lui ai dit c'est la seule ouverte, la responsable des caisses est arrivée, en expliquant que le renfort de caisse arrivé à 9h30, que c'était comme ça tous les vendredi, je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin.

Changement de propriétaire mais le service reste aussi minable, une attente interminable en caisse avec le client de base qui veut valider ses points ou comptons et qui trouve normal de faire attendre tout le monde, la caissière aussi trouve ça normal… Si vous voulez testez votre patience le samedi matin.

Merci d’enlever les pancartes prioritaires en caisse si c’est pour regarder avec mépris les personnes qui demandent à passer et les faire culpabiliser devant les autres clients.Civiliser plutôt les autres,vous êtes responsables de vos caisses et faire comprendre les règlements,ce n’est pas parce que nous sommes à côté de la Suisse qu’on puisse négliger son travail ainsi.

A l époque de géant j avais eu un éclat de métal dans une barquette de steak, aujourd hui intermarché me met un supplément tampon à récurer avec mon jambon cru.. faudrait penser à revoir les règles de sécurité et d hygiène quand même..

45 ans que je connais cet hyper, comment ça a pu finir comme ça??? Une enseigne à la frontière de la Suisse, des genevois et frontaliers qui ne demandent qu'à y faire leurs courses, une niche surréaliste où vous attendez 35 min à la caisse????? Il y a personne la-haut pour comprendre qu'un magasin aussi grand et bien placé soit-il, si les clients ne peuvent pas sortir avec leurs achats facilement, ça sert à rien!! C'est pas un p.tain de musée!!! 4 ou 5 caisses ouvertes pour un si grand magasin à 2 pas de Genève??? Y a pas qque chose qui sonne ds vos têtes? Vous gagnez juste qu'on ait plus envie d'y poser un pied: ça doit être votre but en fait. C'était un magasin chargé, achalandé, plein de tout, fréquenté ts les jours, une institution, c'est devenu un grand entrepot à moitié vide où même qd tu oses t'y arreter, tu poireautes plus de 30min pour sortir avec ton sac de course.. Même les petits supermarchés des villages ont plus de personnel, c'est surréaliste! Ps: rien à fou.tre de vos réponses à base de on va arranger, on a entendu, nous œuvrons: Le bla-bla ça ne marche que ds vos bureaux à la défense. Me concernant, je ne reviendrai plus.

Je suis allée dernièrement au Rayon Traiteur prendre du poulet au curry. La vendeuse peu agréable et empressée termine la barquette... Arrivée à la maison, je constate une note salée (près de 9€ pour un prix de plus de 15€/kg), et surtout quelle surprise, beaucoup de sauce et des rondelles de carottes et poivrons, et 2-3 petits morceaux de poulet. Par contre, belle réaction du responsable du magasin qui a réagi rapidement avec compréhension, amabilité et professionnalisme afin que ceci ne se reproduise plus.

Très bon supermarché pour faire les courses. Mais attention aux pickpockets qui flânent à l’entrée du magasin. Sécurisé votre voiture quand vous garez pour faire les courses

Une catastrophe depuis la fin de Géant.... 2 étoiles pour les prix, pour le reste, un choix moindre et des queues interminables aux caisses. Quel dommage....

J ai acheter chipolatas et merguez Ok J ai pas fait attention à la DLC MAIS ON EST 02/03/2025 Tout est valable jusqu’au 03/03/2025 J appelle le mangasin déjà la responsable me prend en ligne J ai juste un employé Malheureusement pour elle je l entend dire qu il les mange aujourd’hui on fait réduction seulement sur le jour de la DLC JE NE VOULAIS PAS DE RÉDUCTION MAIS JUSTE ETRZ AU COUR AT COMME TOUT CONSOMME

Très déçu depuis que c'est devenu inter, pourtant je fais toujours mes courses chez eux mais à vetraz, pour un hyper, je passe le mardi, on aurait dit un lendemain de week-end, rayons non achalandés, personnels qui parlent entre eux et les rayons ne se remplissent pas et cerise sur le gâteau, le 28.2 c'était le dernier jour de la cagnotte, c'est vrai que j'aurais dû m'en rappeler, la caissière ne m'a pas proposé de la vider comme c'était le dernier jour. À mon avis, tout est à revoir s'ils veulent de meilleurs commentaires.

La dernière fois acheté steak haché à la boucherie j'ai été malade, leclerc la viande est meilleure et bien rouge. Vraiment plus jamais

Je suis venue aujourd'hui à 19h30. Attendre 25 mn pour se faire servir 3 nems au rayon traiteur, c'est inadmissible !!! Embaucher des personnes compétentes ou des employés en plus !!!

Échange très très compliqué aucuns responsables présent ils sont en posé ! Pas de binôme pour satisfaire la clientèle. Remboursement en avoir ! Une aberration dans un supermarché. Personnels livré a eux même !

Un magasin où on ne trouve rien de ce qu’on a besoin pour un hypermarché c’est décevant et très cher en plus. Quand on cherche le rayon sans gluten et qu’on demande à une personne du magasin, elle répond qu’il n’y en a plus c’est dans tous les rayons, moins j’y mets les pieds mieux je me porte. Intermarché y’en avait déjà plusieurs à proximité, un Auchan aurait été le bienvenu. Heureusement il y a d’autres enseignes mieux qu’intermarché et surtout mieux que celui d’annemasse !

La poissonnerie est super l espadon à un bon prix le thon aussi. Parcontre il n y avait pas de café Lavazza espresso moulu.

Fuyez!! N’achetez rien d’autres que de l’alimentaire. Ma petite sœur en situation d’Handicap a acheté un téléviseur le 01/12, 3 semaines après, il n’y avait plus de son. Celle-ci s’est donc présenté pour faire valoir sa garantie, ceux-ci l’ont renvoyer pour se débrouiller auprès du fabricant, ce qui ne respecte en rien le code de la consommation, Des fabricants qui ne répondent pas!!! Résultats avec son petit salaire, une tv neuve qui aura durée 3 semaines et en plus on l’envoi balader! C’est une honte et discrimant!!!

Toujours été client satisfait prix raisonnable depuis que Intermarché a repris le centre ! Chose qui etait super pratique et qui ne l’ai plus malheureusement c’est de pouvoir payer l’essence en espèces via une machine qui a été vandalisé espérons que vous la réparer rapidement !

Un agent de sécurité m’arrête alors que je sors du magasin toute à l’heure, sans achat. Au bout de deux minutes, il me dit de repartir et lorsque je lui demande la raison de cet arrêt il me répond qu’il a du travail et qu’il n’a pas que ça à faire de répondre à mes questions… Cela faisait maintenant huit ans que j’étais client de ce magasin, je n’y remettrai plus jamais les pieds !

J'ai dès photos de produits industriels interdit, des pigeons Au fruit et légumes, ils y à un arrêt de bus sans escalier.hyper dangereux.une carte de fidélité depuis l ouverture, j achete les produits ET 000 sûr ma carte ( carrefour Eux sont sérieux et non pas dès escrocs) etc....

Attention VOLEUR! Hier j'ai pris 10,01 euros d'essence en payant par carte et j'ai été débité de 15 euros. Malheureusement, je n'ai pas le ticket pour le prouver. Mais , je sais que je n'ai pas pris 15 euros car j'avais calculé afin de ne pas dépasser mon découvert. Pas de chance, je n'ai pas édité de ticket donc rien pour le prouver. Alors GARDEZ-BIEN vos ticket et vérifiez!

Si je pouvais mettre un 0, je le ferais sans hésiter. Sommes-nous en France ou dans un pays du tiers-monde ? Le lundi 23 décembre 2024, j’essaie d’anticiper les courses de Noël : rayons vides, plus de crevettes cuites, plus d’huîtres… Le poissonnier me dit qu’il y aura un réassort d’huîtres le lendemain matin, donc le 24 décembre, mais précise qu’il faudra venir dès l’ouverture pour en avoir. Je m’exécute et suis devant l’entrée du magasin à 8h30 précises. À 8h32, quelqu’un daigne enfin ouvrir les portes automatiques de la galerie. Je fonce vers la poissonnerie et, grande surprise : aucun réassort d’huîtres ! Le lundi 30 décembre 2024, rebelote pour les courses de la Saint-Sylvestre : rayons encore vides. Aujourd’hui, jeudi 2 janvier 2025, même constat : rayons toujours vides. Pourtant, je ne demande pas l’impossible ! Il me fallait juste une botte fraîche de persil et de coriandre. Mais au final, je pense que la dinde, c’est moi, à continuer de fréquenter ce magasin qui prend ses clients pour des pigeons et des vaches à lait. Ah oui, je ne vous ai même pas parlé des prix, mais je vais m’arrêter là. Ah, et j’allais oublier : cela fait plus de trois mois qu’ils sont en rupture de l’eau que j’achète spécialement pour mon bébé. Un jour, je demande à un employé ce qui se passe. Il me répond que le problème vient de la marque, qui ne livre plus à cause d’une rupture ou autre excuse. Curieux, car j’ai pu en trouver sans problème au Super U de Bonne. Intermarché, vous êtes pire que Géant, qui occupait cet emplacement avant vous. Pour ceux qui habitent le secteur de Vétraz-Cranves, je vous conseille vivement le Super U à Bonne : là-bas, les rayons sont pleins et les prix restent raisonnables.

Bonjour Est il prévu que le magasin ouvre aux mêmes horaires que géant avant le changement d’enseigne ? Notamment le dimanche jusqu’à 20h, jour férié etc. Car c’est regrettable d’avoir perdu un magasin disponible en dernière minute…

Le magasin est propre et spacieux, offrant un cadre agréable pour faire ses courses. Le service Drive est généralement fiable, avec très peu de ruptures d’articles, ce qui est un vrai plus pour un service rapide et efficace. Cependant, étant encore en phase d’ouverture, l’organisation du Drive mérite quelques ajustements : l’entrée se situe à l’arrière du magasin, ce qui peut surprendre, et il est nécessaire d’appeler un numéro pour signaler son arrivée. Le magasin bénéficie d’un grand parking pratique, incluant un chargeur Tesla pour les voitures électriques, ce qui est un atout moderne et utile. De plus, la présence de nombreux commerces alentour en fait un lieu pratique et polyvalent pour une sortie shopping complète. Un très bon potentiel, mais quelques détails à améliorer pour une expérience parfaite au Drive.

je voulais faire mais course le 30 decembre meme pas rentrer dans le magazin intermarcher que la securite voulais me controler pour savoir si jai (voler) quelque chose alors que je suis meme pas rentrer je lui ait dit comment vous vouler que je vole alors que je ne suis pas rentre dans le magazin le gars il voulait rien savoir et il ma commeme fouiller franchement securite de merde qui se croit tout permis on auras dit qu'il travaille pour la sia ou la police truc de fou !!!!

Fin d'après midi 27 décembre, je passe en caisse self service avec 2 articles. Je ne prends donc pas mon ticket de caisse et je m'aperçois que pour sortir il faut scanner le ticket. J'appelle la caissière qui est censé aider... Elle me voit avec 2 enfants en bas âge et pourtant me répond sèchement qu'il faut retourner à ma caisse chercher le ticket. Le sketch!! C'est une autre cliente qui m'a aidé... Je sais maintenant pourquoi je ne viens jamais dans ce magasin.

Lundi matin, actuellement en caisse....que deux caisses d'ouvertes!!!! La queue va jusque dans les rayons.....pas de caisses prioritairesouvertes!!!! Quand on demande des renseignements au personnel, l'accueil est limite aimable!!!! Quand je vois tous les commentaires du même genre je me demande si vous les lisez !!!!! C'était la dernière fois pour moi!!!! A fuir absolument !!!!

Je sais pas ce qui est le pire dans ce magasin le manque de personnel en caisse ou les promotions qui ne passent pas ou mal faites, de ce faite une promo qui passe pas ! Toujours devoir réclamer en caisse central. Dois je parler également de comment elle nous accueille une fois sur place. C’est finit pour moi.

Je voulais faire mes courses un samedi a midi dans cet enseigne.J’ai du faire 2 fois le tour complet du parking avant de partir faire mes courses ailleur.A quoi sert le parking du toit qui est fermé depuis bien longtemps?Comment voulez vous faire vos courses sans trouver 1 place de parking . C bien la 1 ère et la dernière fois que ça m’arrive dorénavant on ira ailleurs c’est vous qui perdez des clients.

Prix en caisse ne correspond pas au prix affiché au rayon, Balisage avantage sur la carte afficher devant le produit ne passe pas en caisse. A l’accueil font tout pour ne pas assumer l’erreur du magasin et propose le remboursement sans se soucier que le produit était un cadeau choisi par un enfant. Au final je paye plus cher et sans la réduction sur la carte de fidélité. J’envoie un email avec le ticket de caisse au service client sans aucune réponse de leur part. C’est du n’importe quoi.

J'aime beaucoup faire mes courses dans ce supermarché. Les produits sont frais, variés souvent en promotion. Le personnel est accueillant et toujours prêt à rendre service. Les rayons sont bien organisés, ce qui facilite grandement les courses. Je recommande vivement !

Aujourd'hui 28 septembre, un monde fou, 7 caisses qui ne sont pas ouvertes. Je me mets dans une file à 16h30, je suis passée en caisse à 16h50. Depuis le changement d'enseigne, il n'y a pas d'amélioration. Il y a seulement une caisse prioritaire d'ouverte et aucun contrôle si la personne est détenteur d'une carte invalidité. Dans certains magasins, seul les personnes en situation de handicap peuvent passer à cette caisse, il faudrait prendre exemple.

Changement de marque mais toujours des branques qui n'ouvrent pas de caisses alors que les queues sont sans fin. Terminé pour moi. Scoop1: La chef des caisses avait l'air désolée... Par contre pas trace du directeur qui pour s'excuser auprès des clients en colères ni pour aider ses employés Scoop2: répondre sous le avis que ça va être amélioré ne suffit pas. Il faut le faire Scoop3: pour trouver du personnel il faut le payer correctement. Essayez vous verrez.(Il n'y a pas que les marges qui comptent) Scoop4: la caissière en avait marre aussi...

Une catastrophe depuis la reprise d'inter. Gestion catastrophique des caisses automatique, toujours peu de caissières, le dimanche au secours c'était mieux tenu par les agents de sécurité, le rayon légumes en piteux état, un personnel de nettoyage injurieux, une pompe à essence laissé à l'abandon. Le personnel a perdu son sourire (donc j'imagine la pression exercée), le magasin a perdu de son âme.... Et les prix au secours ! La carte géant et ses nombreux avantages me manques. Pour moi c'est terminé pourtant j'habite à 50m

1) Faut que j’agite mon bras avec ma carte CMI pour qu’on me laisse la priorité PMR à l’accueil? 2) Quand il est écrit « Lardon fumés conservation sans nitrite Herta ou nature » la réduction est supposée marcher avec les lardons nature conservation sans nitrites. 3) Surveillez vos places PMR ras le bol de faire des tours dans le parking car des non PMR les utilisent 4) les chariots étaient bien plus facile d’accès pour les PMR avant que vous ne les mettiez sous l’escalator du parking.

Super enseigne ! Le changement de Géant à Intermarché a été bien fait. Les rayons restent quasiment les mêmes mais certains produits changent et les prix aussi (en bien) 😁 D'ailleurs le merchandising à l'intérieur est plus logique qu'avant, on trouve plus facilement les produits que l'ont veut ! PS : Est-ce qu'on pourrait avoir de la choucroute fraîche au rayon traiteur ? 😬 Les horaires sont plus que correct ! Et je préfère même cela aux anciens malgré les mauvaises notes de certains. C'est vrai qu'il y a beaucoup d'Intermarché dans la zone mais l'enseigne est incroyable et travaille réellement avec des producteurs français/locaux, ce qui est incroyable ! Continuez comme ça avec votre accueil et votre générosité dans le magasin !