Intermarché HYPER Clermont-Ferrand Hypermarché

Bonjour, bravo au personnel pour le travail accompli depuis le changement d enseigne. Pas assez de caisses ouvertes je suis un peu contre les caisses automatiques. Bien cordialement

Visie un dimanche matin car ouvert jusqu'à 12h30 ce qui jous arrangeait bien, nous étions sur la route de retour des vacances, et il nous fallait des provisions pour le soir.

Quand un Intermarché à hauteur de celui du Cendre? La vetusteté et le manque de produits de qualité ne se démarquent donc pas de géant casino. Quel dommage

Une grande galerie, un peu chère, mais on y trouve à peu près tout ce qu'il faut pour le quotidien.

Intermarché bien pratique avec un large choix de produits, que ce soit en alimentaire, en hygiène ou en produits d’entretien. On y trouve facilement ce qu’on cherche, et il y a régulièrement des nouveautés ou des promos intéressantes. C’est agréable d’avoir autant de références dans un magasin de cette taille. En revanche, certains prix sont un peu plus élevés que dans d’autres grandes surfaces, surtout sur les produits de marque. Cela dit, ça reste un supermarché bien utile pour les courses du quotidien, surtout quand on veut éviter les très grandes surfaces.

Achat sushis. Très bons. Achats macarons/religieuses, un peu trop sucrés mais très bons.

Certains prix alimentaire sont un peu trop cher vu la conjucture actuel. Sinon aux niveaux ça va vite et l accueil est super de la part des hôtesses de caisses.

Ex GeantCasino en desherance. Visite ce matin, un vigile désagréable d'emblée, ne repondant pas au bonjour des clients, des rayons et une apparence générale triste, décourageant. Passage en caisse : énorme erreur sur le client précédent, de plusieurs dizaines d'euros. Caissier plus que dépassé, près de 40 minutes de blocage, essai d'aller vers une caisse automatique, mais jeté sans ménagement par la dame pas aimable qui veille sur le secteur. Retour en caisse traditionnelle, 3 tentatives de paiement par carte avant que ça se décide à accepter mon paiement. On veut bien accepter la vétusté de l'infrastructure, mais au moins que le personnel soit aimable avec les clients, base de leur emploi.

Peu de produits et peu de choix, bien mieux sous l’enseigne Geant casino !

Débilité de forcer les gens avec un caddie à prendre les caisses normal qui sont déjà submergée alors qu'il n'y a personne aux caisses auto. (Caddie contenant 10 articles)

Alors super galerie par contre le vigile a l’entrée est infâme. Déjà le bonjour est en option chez lui mais encore si ce n’étais que ça… Je suis cliente depuis un moment chez vous mais la on m’a refusé l’entrée au magasin car j’avais ma trottinette électrique. Très bien je comprend tout à fait donc je demande on je peux la laisser pour faire mon courses tranquillement sans que ça gêne personne. Ce vigile du matin 21 avril me sors mot pour mot «c’est pas mon problème ». C’est inadmissible. La politesse ne coûte rien à ce que je sache. J’ai fais demi tour, sans rien prendre. Vous perdez des clients bêtement.

Large choix et promos mais je regrette de venir à chaque fois. Ça fait presque vingt minutes que j’attends en caisse et toujours pas fini. Pas de caisses automatiques pour les chariots. Il faut vraiment trouver une solution…. :🙁

Je ne connaissais pas le magasin et j’étais un peu perdu. Une employée de l’hypermarché m’a très gentiment indiqué en m’accompagnant, le rayon oú je cherchais mon produit. Très bon accueil.

Très mécontente j'ai acheté des fraises gariguettes Saveol soit disant extra 4.99€ pour 250 grs j'en ai jeté plus de la moitié inadmissible !!!!

Quel magasin magnifique. Je suis fan. Autant l'enseigne Géant Casino ne donnait pas envie, autant là tout est réuni, d'excellents produits , un agencement des rayons au top. Et là cerise sur le gâteau si je puis dire, c’est que leur pain vendu par 4 est excellent !!!! Bravo Par contre un petit bémol concernant la boucherie. Je n’arrive pas à trouver mon bonheur, il n’y a pas ce petit truc en plus qui me donne envie d’acheter. Intermarché Cournon a ce qu’il vous manque.

service client impossible j’ai appeler 5 fois à chaque fois ça raccrocher direct c’est n’importe quoi impossible de communiquer et j’ai appeler car j’ai étais à la station essence j’ai pris 22l de gasoil à 1.589€/L et j’ai étais débiter de 160€ il y a donc un gros soucis mais impossible de les contacter donc impossible de le régler

Magasin agréable, intéressant. Je regrette la marque Casino, je n'aime pas leur marque Ranou. Sinon pour le reste, le rapport qualité prix est là. J'apprécie tout particulièrement le rayon boucherie à la coupe (et la traçabilité de la viande vendue, critère très important pour moi) , le rayon poissonnerie avec d'excellents produits et de bons conseils du poissonnier qui connaît son affaire et le fromage à la coupe. Personnel sympa et souriant 👍

MAGASIN IMPOSSIBLE A JOINDRE 5 APPELS PUIS LA PHRASE SUIVANTE PATIENTEZ ...VOUS ALLEZ. BLA BLA BLA ET ÇA COUPE IMPOSSIBLE DONC POUR MOI DE SIGNALER UN MANQUANT SUR MA LIVRAISON DOMICILE COMMANDÉ PAIN COMPLET HARRYS 21 tranches RECU UNE TRESSE BRIOCHEE CHOCOLAT VA COMPRENDRE

Très grande galerie avec beaucoup de boutiques, sympas pour une petite promenade shopping mais un peu désert le dimanche. Intermarché Hyper grand avec des promos imbattables.

PIRE DRIVE. J'ai réalisé un drive d'une valeur de de 53€. Je suis venue le chercher à l'heure. L'agent a mis une dizaine de minutes à nous l'emmener. Pour qu'au moment de charger les sacs je me rende compte qu'un sac contenait des produits que je n'avais pas achetés. L'agent n'a pas vérifié les autres sacs. C'est une fois arrivée chez moi que je me suis aperçue qu'il manquait la moitié de ma commande, valeur de 26€. Préparer ses courses le week end pour ne pas avoir à les faire la semaine parce que je travaille avec des horaires particulières, pour finalement être encore plus dans la galère. J'ai appelé plusieurs fois en vain le magasin pour le signaler, mais l'on me raccrochait au nez. J'ai alors rempli un formulaire de réclamations. Dans mon malheur, le service client a répondu vite, mais m'a remboursé en bon d'achat, comme si je voulais refaire un drive chez eux après cette expérience.

Je mets 5 étoiles spécialement pour une caissière qui je lui demander son prénom Mme Nadine un énorme merci car avant d'être caissière elle aussi une bonne conseillère qui m'a informé sur la carte fidélité et qui m'a offert une nouvelle carte car l'ancienne carte est bloqué alors que personne m'a expliqué ça lors des précédentes passages bravo Nadine

Habituée à aller à la boucherie intermarché de blanzat ou la viande est très bonne je m'attendais à la même qualité à Clermont. Horrible déçut pour la deuxième fois malgré toute la sympathie de monsieur le boucher il a besoin d'une formation d'urgence. Blanquette de veau pleine de gras. Onglet avec des nerfs et découpés grossièrement obligée de rectifier une fois à la maison .. vraiment autant aller à l'abattoir.

Tout les midis je viens manger avec mes collègues à inter et la carte ticket restaurant SWILE ne passe pas, faites le nécessaire pour qu'elle passe svp en vous remerciant

C'est celui que je trouve le mieux, plus grand que les autres où je vais normalement. Ici je trouve beaucoup d'articles qui ne sont pas chez les autres Inter.

J’ai réalisé un achat de plus de 600€ de chocolat et j’ai perdu plus de 100€ de réduction, on ne m’a enlevé ( réductions ) que quelques chocolats. Je me suis rendu donc le lendemain pour être remboursé des chocolats non déduis ( sachant que tous étaient à -34% ). L’hôtesse de caisse m’a dit que c’était au maximum sur 3 boite de chaque marque ! CE QUE JE N’AI VU INDIQUÉ NUL PART ( honnêtement je trouve ridicule d’imposer une limite de chocolat ). Elle me demande de retourner chez moi pour ramener l’entièreté de mes achats donc 20min aller retour. Je me retrouve avec un caddie plein à devoir revérifier tout mes achats avec l’hôtesse de caisse et son collègue qui m’expliquent que je vais devoir TOUT repasser à la caisse en ne passant que 3 boîte de chocolat identique pour avoir les réductions. Je me retrouve avec un avoir de tous les chocolats que j’ai acheté de 435€ et j’ai du recalculer le tout pour me rendre compte qu’il manquait encore 107€ d’avoir qui n’ont pas été effectué. J’ai du de nouveau me rendre à l’accueil et recalculer le tout. Puis j’ai dû passé à la caisse pour avoir toutes les réductions. J’ai fini par devoir diviser par 4 tickets de caisse pour avoir l’entièreté des réductions. Franchement, je trouve sa ridicule vous auriez pu au moins le mettre en évidence qu’on ne pouvait pas avoir de réductions sur plus de 3 boite de chocolats. J’y ai passé toute l’après midi heureusement que je n’étais pas pressé. Je remercie quand même les membres du personnel qui se sont occupé du problème bien que je pense qu’ils ne devaient pas être ravis. De plus, j’ai remarqué que je n’étais pas la seule à avoir eu des problèmes sur des réductions, vous devriez vérifier l’ensemble de vos promotions car à chaque fois on perd un temps considérable. Je conseille au personne qui vont acheter chez vous de prendre le ticket de caisse et de vérifier à chaque fois. Grosse déception, je ne pense pas revenir de ci tôt.

Un très grand hypermarché avec une large gamme de produits divers, des employés sympathique et un grand parking Dommage qu’il n’y ait pas de scannette comme à Auchan par exemple, ça fait perdre du temps en caisse

Propre du choix en produit , les agents sont très courtois ce n'était pas mon magasin habituel mais depuis 3 semaines il l'ai devenu.

je ne mets qu'une étoile uniquement pour le rayon poissonnerie, le responsable est immonde !! autant l'employée est très aimable, autant que ce responsable est moins que rien ! pour l'amabilité, il a beaucoup de cours à suivre ; et sincèrement , si ce métier ne lui plait pas, il n'a qu'à faire autre chose !! je pense qu'en lui demandant conseil pour faire un plateau de fruits de mer , il y a autre chose à répondre que vous n'avez qu'à vous débrouiller toute seule et ne pas me prendre la tête !!!! autrement, absolument rien à dire sur l'ensemble de votre magasin qui est très bien entretenu et la décoration pour les fêtes est très agréable à regarder.

Bonjour, GROS remarque à ceux qui recrute du personnel en POISSONNERIE, A 11h je me rend au rayon POISSONNERIE pour acheter 2 daurades et 1 bar et en étant client je demande que ses 3 poissons soient vidée et écailler et grande surprise la dame me dit qu'elle à froid au main et c'est pas possible et qu'elle ne va pas la faire , Je lui dit de demander à votre collègue de le faire elle me dit nom il est occupé, Je lui dit je suis pas pressé et je repasse dans 10 min le temps que vos doigts se réchauffe elle me dit encore plus fort je pourrais pas le faire. Je suis très déçu du service, obliger pour moi d'aller cherché mon poisson dans un autres enseigne.

bonjour il ya bien un endroit pour ranger les velos mais impossible ranger le velo il y est deja plein sera y'il possible dans l'avenir d'avoir un plus grand et plus moderne par exemple mettre des arceaux

Accueillie par Nadine en caisse, femme brune cheveux longs, yeux marrons,très souriante,agréable et qui conseille parfaitement les clients, depuis plus de 20 ans que je vais a Intermarché jamais aucune personne ne m'a parler des avantages enfants ou autres s'est la première a m'en avoir parler et je la remercie grandement.. il faudrait plus de caissière comme elle.. au plaisir de vous revoir Nadine, les 5 étoiles sont pour vous uniquement

Je suis très contente de votre enseigne, les employés qui y travaillent sont très sympathiques, les personnes des rayons ont toujours répondu à mes attentes avec le sourire et même le mot pour rire ce qui est très agréable. A la boucherie la viande est de meilleure qualité et le fait ici est très bon; je commande souvent ma viande pour qu'elle soit prête et je suis bien contente de ce service qui m'est servi par l'employé Raphaël qui est d'une grande sympathie Les produits sont moins chers depuis le changement d'enseigne Je suis une cliente ravie

Hier je constate une erreur de prix sur l'achat de cartouches d'encre pour imprimante la caissière le signale pour vérifier dans le rayon ça à duré plus d'un quart d'heure et il y avait de gros caddies derrière moi et j'avais raison le prix affiché en rayon n'était pas le même qu'à la caisse j'ai failli partir car la personne chargée de la vérification avait un téléphone défaillant et il a fallut presque 20 mn pour régler le problème don 1 conseil vérifiez les prix ça évitera les énervements !

Nouveau bilan après plusieurs mois. Le rayon promo a l’entrée est appréciable. Un produit acheté, le deuxième a -34, ou plus. La loi Egalim est ridicule car elle pénalise les consommateurs. Je crois que certains rayonnages ont été changés et c’était nécessaire. Par contre faites quelque chose pour la station qui respire la tristesse et la désolation. Les travaux de l’intérieur peuvent attendre mais la station de revive et la station de lavage non. Pareil pour l’espace caisse tristement triste. Qu’est ce que j’aimerais un vrai rayon TV, électroménager…même si je sais que ce n’est pas le fort d’Intermarché…

Bonjour, Petite remarque à ceux qui recrute du personnel en boucherie ! Veuillez à savoir si elles savent faire des steaks haché! J’imagine pas leurs connaissances en matière de morceaux nobles hein ! Je n’ai pas demandé de me faire la découpe d’un steak dans l’araignée ou l’onglet non plus. Franchement ce n’est pas la première fois que je suis déçu de la boucherie de votre hypermarché. Je ne peux pas mettre 0 étoile et c’est bien dommage

Accueil agréable des équipes déjà présente avant Intermarché. Du choix et de bons produits régionaux. Les tickets restaurant sont faits pour le restau c’est marqué dessus c’est comme le Port-Salut donc pas de soucis. Par contre, j’espère qu’il y aura des animations car il y a besoin d’un peu de vie dans cette galerie. Le rayon multimédia est un peu vide et triste, j’ai pas accroché avec le Cross merchandising. Je garde ma carte de fidélité 🎃

Très bien😀 Mais,je n'ai pas retrouvé la litière Color😩 Mon chat était très déçu 😿 J'espère que je vais la retrouver à ma prochaine visite. En plus d'être esthétique, c'est une litière bien plus économique que les autres !

1 étoile car zéro n'est pas possible. Seconde tentative mais là je jette l'éponge. Un magasin salé pour commencer par ma que de personnel. Des prix comme partout donc pas d'intérêt particulier et une qualité dans les rayons frais à pleurer. Les fruits et légumes, une catastrophe. C'est pas cher mais à manger de suite après c'est bon pour les cochons. Les DLC ultra courtes sur le frais. Résultat les 3/4 des courses non faites car je ne peux pas me permettre de passer ma vie dans le magasin. Le passage en caisse. Un grand moment de solitude. Nous étions 3 clients. 30 minutes d'attente. En me temps même le market à côté de chez nous emploie plus de monde. Et là le constat, nous revenons 25 ans en arrière pour récupérer la cagnotte, pièce d'identité, signature..... Bref. Quand au caisses avec scan, surtout pas les clients sont des voleurs. Cela ne pouvait pas être mieux exprimé. Par contre vous n'êtes pas des voleurs quand le ticket de caisse affiche 20 vignettes mais que vous n'en donnez que 10 et comme réponse. C'est la règle. Alors bon vent à vous, ne pleurez pas quand vous pointerez au chômage car de nos jours on n'attrape pas des mouches avec du vinaigre. Je récupère à l'occasion ce qu'il me reste sur ma carte et je vous la rend car pas de temps à perdre dans ce type d'enseigne. Je plains les commerçants de la galerie qui vont voir fondre la clientèle comme neige au soleil.

Je suis très surprise du comportement des hôtesses de caisse envers leur collègues. Une caissière avait besoin d’aide et personne ne s’est prononcé pour leur donner un coup de main et ce n’est pas la première fois qu’elles attendent jusqu’à 20 minutes avant d’être épaulé. Aucun respect du client ! Moi-même ayant travaillé dans le commerce j’ai trouvé ça inacceptable. De plus, l’hygiène alimentaire est à revoir ! Par contre sur les employés de rayon rien à dire ils font très bien leur travail.

C'est un peu mieux que Casino mais au final pas grand choses n'a vraiment changer. Des changements cosmétiques plus qu'économiques. Les prix sont un peu plus bas en rayon mais leur système de carte n'est pas très efficace là où la carte casino donnait -10% systématiquement sur le panier final et donc un prix moyen plus bas. Les promos sont presque inexistantes au magasin Berthelot, le pain est moins bon qu'au temps de Casino, le rayonnage est resté le même, la poissonnerie est très médiocre et la boucherie a perdu du standing et de la qualité.

Je suis extrêmement déçu par cette enseigne ! Premièrement, je trouve totalement inacceptable qu'un supermarché de cette taille refuse les tickets restaurant. C’est un manque de considération pour les clients qui, comme moi, comptent sur ce moyen de paiement pour leurs courses alimentaires. Mais ce n'est pas tout. J'ai été encore plus choqué en passant au rayon boucherie. Le boucher ne portait pas de gants et avait un pansement visible sur la main ! C'est un grave problème d'hygiène, surtout dans un lieu où l'on manipule de la viande. Il est inadmissible qu'une enseigne ne prenne pas des mesures strictes pour assurer la sécurité alimentaire de ses clients. Je ne reviendrai plus faire mes courses ici et je ne manquerai pas de partager cette expérience désastreuse autour de moi.

Je mets un étoile pour pouvoir valider ma publication, mais en fait je ne voulais pas en mettre du tout. 4,5 mois d'ouverture après Géant Casino et toujours pas la possibilité de régler avec les cartes restos. C'est plus que moyen. Il aurait peut être été bien d'anticiper ! Tant pis, je continue d'aller ailleurs. Après que l'on ne s'étonne pas que le magasin soit très peu fréquenté et en plus pas vraiment de différences avec le changement d'enseigne.

Dimanche 28 dites à la jeune femme qui s’occupait des Caisses, donc pas une caissière pas la personne qui était aux caisses automatiques mais celle qui devait faire le lien d’être un peu agréable. Elle a pas envie d’être là je peux le comprendre mais ça ne me concerne pas, mais il faut savoir être un peu professionnel j’accepte pas que l’on soit comme ça avec moi alors que je fais toujours attention d’être très poli très agréable, s’il n’y a pas de prix sur l’article, je n’y suis pour rien , c’est quand même pas ma faute. Ça te regarde à peine ça tourne le dos alors que tu lui dis gentiment. Je vous remercie en te faisant comprendre Tu la soûlé je rêve J’estime pas que le client est roi, sauf que sans clients y’a pas de travail.

Bonjour, je mets 1 étoile : cartes tickets restaurant ne sont pas acceptées, l'information n'est pas affichée. C'est au moment de payer à la caisse que l'information est communiquée. Par respect du client et par honnêteté, il serait souhaitable que l'information soit affichée à l'entrée du magasin en gros caractères.. De petits commerces l'acceptent mais pas l'hypermarché Intermarche bd Saint Jean, anciennement Géant Casino

Crevettes achetées hier soir, cuisinées ce soir : une texture poisseuse et une odeur d'ammoniac à la cuisson... Je regarde sur internet et apparemment c'est qu'elles ne sont plus bonnes. C'est trop demandé d'avoir des produits d'une fraîcheur irréprochable pour le prix qu'on paie ??

Cet avis concerne le drive : franchement, je regrette le fonctionnement de Géant Casino, vous n'avez pas l'article que j'ai commandé, donc vous me le substituez mais je dois payer la différence ? Auparavant chez Casino, on n'avait pas à payer la différence de prix. Nous ne retournerons pas à ce drive malgré que les prix soient un peu moins chers que Géant Casino...

Magasin plutôt agréable : RAS En revanche : impossible de payer en carte ticket restaurant (alors que sur la caisse automatique l’option est disponible) ET vraiment dommage qu’il n’y ait plus les scan en magasin car elles permettaient de mieux gérer son budget et aussi de vérifier les erreurs de prix. De plus : aucune « boîte à idées » dans le magasin (j’ai demandé à l’accueil du magasin) ce qui est quand même étonnant après un changement d’enseigne.

Le magasin est propre et les prix moins élevés qu'à l'époque de Casino. Cependant, le vigile à l'entrée est peu sympathique, et m'a demandé d'ouvrir mon sac à dos, en me demandant si j'avais fait des courses susceptibles de se trouver dans le magasin ailleurs. De même, le magasin mérite clairement un rafraîchissement. Je ne doute pas un instant qu'il passera au nouveau concept développé par Intermarché dans les prochains temps, mais quand ?

Première visite depuis le changement d'enseigne, il m'a fallu un temps de réflexion pour me dire : ah oui ce n'est plus casino mais intermarché maintenant, car franchement on ne voit pas la différence, si pardon, pour les prix plus abordables pour une personne seule (casino était scandaleux de ce côté là) et le plaisir de voir un rayon boucherie à la coupe et poissonnerie qui s'est libérée des barquettes 😀. Svp des cabines d'essayage car c'est insupportable de ne pouvoir essayer sur place. En résumé j'espère beaucoup de la réorganisation des rayons et de trouver des rayons agréables ( Une suggestion ? : un passage galerie marchande plus spacieuse en face des caisses)

Salut, mauvaise expérience, le gars de la sécurité voulait museler mon sac à dos avc un serre câble du jamais vu, vous les triez sur le volet pour trouver de l'humain aussi gratiné, je lui ai dis je vais ouvrir mon sac à la caisse; là une mini étincelle a perlé sur le front. Avant de casser les pieds aux clients, fait une auto critique de votre magasin,limite un netto déguisé , le choix est limité au niveau de la viande, de plus elle ne donne pas envie , franchement à des années lumières du géant casino. Oui c'était plus chère , la diversité et la qualité étaient au rdv; de la pâtisserie au fromage en passant par le traiteur et la boucherie etc je ne vais pas polémiquer plus. Une prochaine expérience comme ça je n'y mettrais plus mes pieds sachant que ce jour là, pas de goudales sous aucune forme. À bon entendeur,salut.