Kia | Epinal – CAR Avenue Concessionnaire Kia

Très bon accueil,de bonnes explications et de bons conseils

rien à redire tout était parfait

Service tres professionnel et efficace

Dépôt pour entretien annuel, chef d'atelier disponible, accueillant, ne se contente pas du strict nécessaire, m' a demandé si j'avais constaté des problèmes sur le véhicule Et l' anomalie signalée a bien été corrigée. Bonnes prestations

Un personnel accueillant, disponible et très professionnel. Etablissement à recommander.

Excellent accueil de la part du commercial Mr Lauefer très attentif à mes demandes Je recommande vivement

Super concession, mention spéciale à Laëtitia pour sa réactivité et son dévouement.

En confiant mon véhicule pour la révision j'ai toujours des craintes d'un abus en ce qui concerne le changement de pièces qui n'en ont pas spécialement besoin et d'une facture plus que salée mais j'avoue que j'ai été ravie de la prise en charge de mon véhicule, réalisée en considération du client et pas du profit à tout prix.

Comme dans toutes relations commerciales, il est important d être dans un rapport gagnant gagnant. Le chef d' atelier a été à l écoute, réactif et efficace. Il a tenu ses engagements et a été très pro.merci

Entretien de ma voiture. La personne qui nous accueil était très sympathique et à l’écoute . Merci encore à lui

Révision 2 fois dans le garage pour un véhicule de fonction. Pour ma part très accueillant et très pro. En mai, le moteur de la Kia Ceed Sw sent le chaud. Je décide donc de la faire vérifier par Kia Metz et on me dit que la fréquence d intervalle des révisions a été changé à 30 000km au lieu de 20 000km. A ce jour la Kia a 65000 km. On me montre les filtres, tous encrassés et la concession me dit cela m’étonnerait que cela a été changé lors de la dernière révision… Photo et vidéo à l’appui du mécanicien. Déçu…

Merci pour votre professionnalisme et ma confiance reste intacte après toutes ces années.

chef d'atelier très sympathique a l'écoute, on est toujours bien reçu par apport à avant que ça change de responsable

Service impeccable véhicule bien entretenu responsable équipe mécanique a l'écoute des clients

Une équipe très professionnelle, souriant et très accueillant. Guillaume a su comprendre mes besoins et j'ai pu trouver ce que je voulais. Je suis très ravi de mon achat.

Très satisfaite du service atelier - réparations rapides - délais et tarifs respectés

J'ai été très satisfait de ma kia ceed durant 5 années et c'est pour cela que j'ai décidé de renouveler avec kia Niro, je recommande ce concessionnaire

Concession sérieuse, le service client et après vente est parfait. Je ne peux que recommander l établissement.

A éviter!!!j’ai acheté une 2008 fin Aout et n’ai toujours pas reçu la carte grise..rien n’avance,on ne me rappelle jamais pour me tenir au courant.Communication au sein de leurs services :zéro.ANTS me dit qu ils ne comprennent pas que les bonnes démarches ne sont pas faites. De plus, j’ai du réclamer à plusieurs reprises la somme qu on me devait chez eux. Et le responsable que j ai au téléphone se montre déplaisant alors qu il est fautif,incroyable !!à fuir!

Très bonne expérience avec ce conssesionnaire. Le vendeur a été très agréable, a l'écoute et également très arrangeant. 👍😀 Merci à vous.

Très professionnel toujours à l'écoute tiennent toujours leurs paroles c'est mon deuxième véhicule acheté chez eux vraiment n'hésitez pas vous pouvez leur faire confiance

Je suis très satisfaite de KIA et de ma voiture kia picanto GT line mais surtout de mon vendeur Mr Cyril Karcher qui a réussi à me trouver le véhicule que je souhaitais, service et livraison rapide, je recommande vivement. J'avais besoin d'une voiture au plus vite en tant que auxiliaire de vie, avant la fin de vie de la mienne et chose dites chose promise un grand merci, je vous recommande sans problème. A très Sophia

Top le personnel était disponible et accueillant pourtant je ne venais que pour un entretien sous garantie pas pour acheter. Meme le mécanicien a prit le temps de m'expliquer un detail technique et franchement on ce sent considéré. Le seul bemol la plate-forme kia qui prends les rdv va falloir revoir les informations que vous donnez entre ce qui est faux et ce que vous ne dites pas (pas de paiement par cheque) heureusement que vous avez des équipiers pour rattraper vos erreurs.

Je suis plus que satisfaite de mon nouveau vehicule :-). Je recommande cette concession Kia de Chavelot. Très bon professionnalisme,très bon acceuil lors des visites. Je recommande Monsieur LAUEFER qui est vraiment top , vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés, très pro de A a Z. Un grand merci à vous :-).

Accès facile à trouver et accueil très sympathique. L'attente lors des appels peu être un peu longue car les revendeurs ne sont pas nombreux mais une fois en rendez-vous les informations sont claires et nombreuses quelque-soit le véhicule.

Tres bon accueil par la commerciale qui nous a parfaitement renseigné et proposé un essai le jour même A recommander

Je remercie Toute l’équipe de Kia Chavelot pour leurs professionnalisme et la prise en charge rapide de mon Sportage . Je recommande cette agence les yeux fermés. Encore merci .

Très bonne concession. Commercial sympathique et à l'écoute. Je recommande.

On est toujours bien accueilli chez eux. Certes, le parking est assez petit mais ils n'y peuvent rien. L'équipe est sympathique, compétente et dévouée. Merci !

Très bon service lors de la livraison de ma KIA d’occasion. Voiture prête en temps en en heure, préparation irréprochable, professionnalisme et amabilité!

Concession de taille moyenne avec un personnel très professionnel. Accueil très agréable. Excellente gestion de notre dossier et disponibilité au top! Je recommande la marque KIA et cette concession en particulier.

Une concession digne de ce nom et un vendeur Mickaël qui sait recevoir et écouter ses clients, je recommande. D'autres concession devraient en prendre de la graine comme à Besançon.

Achat d un mercedes citan d occasion Soit disant révisé et préparé avant la vente Et en faite affichage en allemand et vitre arriere electrique hs avant meme de sortir du garage Vendeur sympa au debut mais apres moyen moyen Apres rdv chez mercedes ce dit vendeur me tiens ces propos si pas content ramenez la voiture je vous rembourse sur un ton agressif Mais moi je souhaite la garder et donc je gere les problemes moi meme de garantie et le vehicule et toujours en ww

Très bon professionnalisme, respect du délai de livraison, très bon accueil lors de la livraison de notre véhicule

Équipe très sympa et très pro. Achat de vehicule neuf, livré en temps et en heure et même en avance ! Je r3commande sans problème

Bonne expérience chez KIA à Chavelot. Il y avait deux pannes sur notre KIA sportage : injecteur et bougies de préchauffage. L'injecteur était pris en charge mais pas les bougies. Alors que les 4 bougies ont été changées 9 mois auparavant chez KIA à Maxéville !!!! Le garagiste s'est engagé à réparé notre véhicule rapidement. Promesse tenue, et les bougies ont finalement été prises en charge. Nous reviendrons désormais chez vous pour toute nouvelle intervention et entretien

Concessionnaire Kia très accueillant et professionnel . Véhicules intéressant . Visite en vu d'une date de réception véhicule après contrôle du véhicule plus une vérification des rappels constructeur . Très professionnel .

J'en suis à ma 4èmeKia: Optima, Proceed GT, Picanto et maintenant Sportage. 3 bonnes raisons de ma fidélité à Kia Chavelot: accueil, conseils et SAV

Service agréable. Livraison de la voiture dans les règles. Personnel disponible pour apporter réponses à nos questions. Je recommande, pour le personnel de Chavelot et la marque kia qui fait de très bons véhicules.

Commande de pièces détachées par téléphone, confirmation de référence par mail, bon échange, personnel a l'écoute, professionnel, bon accueil clientèle, c'est parfait. Je recommande +++

Excellent accueil. Joli hall

15 jours que mon garagiste 'attend 2 visses qui arrivent d Allemagne pour réglage carrossage arrière.resultat le magasinier qui n est là que 2 heures par jour(oui 2 heures...)part en vacances!!! Concessionnaire a éviter!!!

Accueil agréable, mais tarifs un peu trop élevé, 30 euros pour une soit disant désinfection de la voiture, covid oblige.......

Voiture sous garantie : j'emmène ma voiture en réparation, le jeudi matin, suite à une prise de rendez-vous. Là ils me disent, le vendredi soir , que mon véhicule n'est toujours réparé et qu'il sera disponible que lundi matin . Donc tout le week-end à pieds car bien-sûr ils ne prête même pas de voiture et ce n'est pas le première fois. Une fois la garantie terminée, KIA c'est fini pour moi 😡😡

Accueil excellent, services parfaits, Professionalisme et efficacité au rendez-vous. Très bon rapport service prix.

Bonjour, Alors pour commencer, un sourire et une pointe de politesse ne coûte rien. Personnel incompétent et non soigneux. Aucun service présenter par cette concession. Redonne le véhicule en panne comme à sont arriver dans leur atteliez , ne prenne même pas le temps de le regarder en deux semaines de présence chez eux et pas de véhicule de prêt pendant ce temps. le véhicule est sous garantie. Mais aucun travail effectué dessus. Même la remise a l’heure et à la date du jour au tableau de bord n’était pas fais . Et on me redonne mon véhicule sur la réserve et avec des rayé en prime quelle plaisir de récupérer notre véhicule dans cette état. Personnelle incompétent que sa soit de la secrétaire d’accueil au technicien de l’atelier. Et aucun service rendu de cette marques.

Réparation pour une garantie impeccable mais ma voiture n'avait pas de bosses et en récupérant mon véhicule au bout d'une journée,etrange une bosse sur la portière qui j'assure n'y était pas mais rien à faire car la secrétaire me dit que le mécanicien l'aurait prévenu si il y avait eu un incident,dommage car très sympathique garage que je conseille,mais à ce jour cela me coûte d'aller chez un carrossier à mes frais car je respecte mon véhicule et ne supporte pas cette imperfection.

Vendeur très sympathique et compétent, accueil sympa, véhicule super. L'essayer c'est l'adopter ! !!!

je n'ai d'avis sur le concessionnaire mais plutôt sur le service après vente, qui est exécrable. Pas moyen d'avoir la personne des pièces de rechange au téléphone, ni moi, et surtout pas mon garagiste (voiture immobilisée à Vittel), obligée de se déplacer pour un bête ressort d’amortisseur, commandé en 10 minutes en ma présence.

Kia garantie sept ans les véhicules sont à voir et à essayer très peu d'options chaque niveau correspond à un équipement bien défini . Vendeur sympathique et professionnel .