Kia Saint-Etienne - Evolution Autos Concessionnaire Kia

Service au top, equipe souriante et agréable

Très bon accueil dans cette concession. Le vendeur Christian est très à l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes les questions. Je recommande !

Merci à Christian DA COSTA pour ses conseils et à son professionnalisme.

achat d'une kia rio d'occasion en janvier, équipe sympathique et serviable au premier abord mais : -impact sur le pare-brise dans le chant de vision, je ne l'ai pas vu mais on aurait pu me prévenir car j'ai demandé au vendeur de me montrer les rayures et autres impacts -je pensais que la roue de secours et les équipements de sécurité étaient fournis, apparemment c'est une option, pas de problème je les aurais achetés mais ils ne m'ont pas étés proposés. je m'en suis rendu compte après avoir emmené ma femme à l'hôpital pour l'accouchement, heureusement pas de problème sur la route.. -oubli de fournir la bombe anti-crevaison, après de multiples appels on fini par me dire qu'elle à été reçue et que je peux venir la chercher, j'ai demandé un envoi par colis car j'ai 3h de route aller-retour, on ne m'a jamais rappelé Vraiment dommage, j'ai fait mon achat en concession et pas avec un particulier pour éviter tout problème mais finalement aucune différence..

Toujours bien reçu par du personnel compétent je recommande

Malgres la bonne prise en charge de notre dossier par la concession reprise de notre véhicule, prêt d'un véhicule en attendant la réception de notre LLD. Je me désole du comportement de la commerciale en charge de notre dossier. Mégane a su répondre à la LLD et connaît son métier ça ne fait aucun doute. Néanmoins je reste mécontente des échanges lors de tout nos passages a la concession. Le véhicule que nous avons pris en location sera financé par mon mari et moi-même il était prévu qu'il soit conduit par nous deux également. Pourtant lors des premiers échanges la commerciale ne s'est adressé qu'à mon mari lui déposant les documents exclusivement devant lui même s'il m'a été demandé ma pièce d'identité et les justificatifs quand à notre situation maritale. Et je sais lire donc j'aurais pu également consulter les documents même si apparemment ce n'était pas le souhait de la commerciale. Et le meilleur lors de la récupération du véhicule Mégane a proposé à mon mari d'aller dans le véhicule avec elle pour lui montrer les fonctionnalités j'ai donc pu attendre aux yeux de tous une demi-heure debout près du véhicule sans qu'aucune fonctionnalités ne me soit expliqués. Je remercie tout de même la concession pour notre prise en charge.

Super accueil de Mégane merci pour son professionnalisme je vous recommande vivement Évolution Autos

Garage sérieux avec un bon service client je recommande

Je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre accueil et votre professionnalisme (Mention spécial à Christian) lors de l’achat de ma nouvelle Kia Ceed. Je suis vraiment ravi de mon choix, la voiture est un vrai plaisir à conduire ! Merci pour vos conseils, votre disponibilité et votre gentillesse tout au long du processus. C’est rare de tomber sur un service aussi humain et de qualité. Au plaisir de vous recroiser, et encore merci ! Bien cordialement, Valentin Zimmermann

Toujours bien reçue, personnel de bon conseils et cerise sur le gâteau : véhicule lavé et aspiré lorsque je le récupère

C'est ma première révision sur mon picanto et en lisant quelques commentaires je viens de comprendre qu'il y avait 2 clientèles celle a qui on lave et aspire la voiture et l'autre a qui on balance un sceau d'eau sur la porte et on te prends pour un con en te disant coup de karcher pour la surprise je vous appellerai dès mardi pour comprendre vos prestations de vive voix c'est ma 6° location dans diverses concession c'est la première qui me parle et me prends pour un idiot

Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire. Manque de compétence et d'écoute du client si flagrant qu'on est en droit de se poser des questions. Des erreurs dans la gestion du dossier de prêt. Cafouillage dans l'enregistrement de la carte grise. Plaque facturée plexiglas alors que celle installée est en alu. Mon achat de voiture neuve chez eux a été un cauchemar. Bref, je ne recommande pas ce concessionnaire, à fuir ou bien soyez vigilant. Une équipe relativement incompétente ou peut-être mal... Honnête surtout le directeur. Il semblerait que Mitsubishi a retiré sa confiance à ce concessionnaire. Il ne reste plus que Kia. Ça viendra je pense.

Très satisfait de la kia niro hybride par contre très mécontent du service atelier et réception. Il y a un mois j'ai cassé le rétroviseur, il n'est toujours pas réparé. Un coup on me dit : la pièce n'est pas arrivée et quand elle arrive, on ne me previent pas, je suis obligé de relancer pour m'entendre dire que l'expert a oublié de prendre en charge la peinture du rétro, je dois envoyer une photo afin que le cabinet d'expertise revoit son raport : personne chez Kia n'a lu le compte rendu de l'expert pour s'apercevoir de cette anomalie afin qu'on règle le problème en attendant l'arrivée des pièces. Résultat encore 8/10jours à rouler sans rétro....merci kia pour votre laxisme.

Excellent accueil, très professionnel. Devis respecté, idem pour l'horaire derestitution du véhicule

Le conseiller commercial Mr DA costa avec qui j'ai eu à faire à était vraiment top que ce soit dans le conseil de ma nouvelle Kia Picanto jusqu'à la livraison encore un grand merci à très bientôt !!!

Très bonne échange avec le vendeur, repond très bien à toutes les questions. Un petit retard pour la livraison du véhicule, à cause d un problème de préparateurs, Mais dans l ensemble c est assez professionnels..

Concession au top, EV3 très bonne voiture électrique, même si je ne suis pas encore fan de l'électrique, je vais peut être bientot changer d'avis. Kia est reconnu dans l’électrique, des autonomies réelles, une garantie 7 ans qui offre de la tranquillité. J'ai d'ailleurs pu l'essayer lors de mon entretien. Avec le petit café qui fait toujours plaisir. Personnel souriant. Ma voiture m'a été rendu propre, un vrai bonheur. Allez y les yeux fermés.

Très belle concession avec un showroom accueillant ☺️ Les commerciaux très avenants. Ravie d’avoir signé pour mon sportage , encore un grand merci 🙏

Très bon accueil dans la concession qui a de Saint-Étienne, la vendeuse Megane a été de très bons conseils Très bonne connaissance des voitures électriques comme hybrides Les autonomie sont assez incroyable . La garantie 7 ans est vraiment un plus non négligeable

Très sympa et professionnel. Le commercial qui s'est occupé de nous Chrstian Da Costa a été très aimable et patient. La voiture est niquel. Merci 😁😁😁

Pour changer une roue, on m'a répondu d'aller à Nord Auto. Pourtant Client depuis des années!!!!!! Je suis allée dans un petit garage 10 minutes de travail. Peut-être pas assez de personnels

La livraison de la voiture s’est bien passée mais il y a eu beaucoup de mensonges. Au téléphone le vendeur me dit qu’il n’y a que le prix de la carte grise à ajouter au prix affiché sur l’annonce alors qu’il y a d’autres frais. Les jantes étaient abîmées j’ai donc demandé un contrôle de la géométrie. On m’a affirmé que celui-ci a été réalisé alors que ce n’est pas vrai. On m’a affirmé que la géométrie était vérifiée par le contrôle technique ce qui est faux (j’ai appelé le centre du CT). Dans les frais ils comptent 50€ de carburant alors que je n’ai eu qu’un quart de plein (réservoir 45L).

Personnel sympathique, rdv rapide. Pas de retard de prise en charge

Je suis allé à la concession Kia de Saint-Étienne pour me renseigner sur le nouveau Sportage J’ai été extrêmement bien reçu par les commerciaux Cela fait plaisir de voir un garage Garage où on est aussi bien reçu

Patron très antipathique ATTENTION - Bien comparer les prix avec d'autre vendeurs sur internet. ICI TROP CHER Il est vrai que je ne suis pas allé dans la concession, mais je vous ai rencontré. J'ai vu le manque d'intelligence. De plus nous avons fait notre travail correctement et répondus à vos demande. ce qui ne justifiai pas de mettre votre commentaire

Rapide mais un peu cher. Pourquoi sur facture j'ai 2 programmes d'entretien électrique? Cordialement

Un accueil agréable, Christian a pris le temps de répondre à nos questions mais également nous a permis d'essayer correctement le véhicule. Une commande un lundi pour une livraison un vendredi, c'est plutôt rapide. Tout était parfait, on recommande.

Nous recherchons un véhicule d´occasion pour notre fille. Très bon accueil , bons conseils et professionnalisme.

Une équipe sympathique, efficace et à l'écoute du client. Christian Da Costa notre principal interlocuteur lors de l'achat de nos véhicules a été à l'écoute, disponible, réactif, avec un véritable sens du service et de la satisfaction client. En parallèle, lors d'une visite en atelier, notre voiture nous a été rendue aspirée et nettoyée, ce qui est appréciable. Et quant à la Picanto livrée avec le plein de carburant, c'est assez rare pour être signalé. En bref, tout à fait satisfaits de notre expérience et de la concession de Saint Etienne, en totale correspondance avec les avis Google très positifs ! Sandro d'ASCIANO

Parfait. Personnels accueillants. Délais respectés. Je recommande cette concession

Très satisfait de l'achat de mon véhicule réalisé la semaine dernière chez Kia à St Etienne. Professionnel et à l'écoute, nous avons pu trouver des solutions arrangeantes pour que les démarches se déroulent dans d'excellentes conditions malgré la distance. Merci 👌

Toute l’équipe est sympathique et disponible. Nous avons été bien conseillés. La livraison du véhicule a eu lieu à la date prévue. Parfait

Super concession L equipe du SAV est super compétente Accueil toujours au top

Récèption très pro et accueil sympa de Valentin, merci pour la dilgence du service client, merci aussi à Laetitia.

Un grand merci pour le professionnalisme, tout particulièrement à Christian Dacosta qui est de bon conseil et tient ses engagements Nous sommes satisfaits du véhicule d’occasion que nous avons acheté chez Evolution Autos – St Etienne

Mon véhicule est toujours suivi chez eux. Réactif et professionnel. Je vous conseil cette concession. Une équipe de confiance

Une super concession. Le vendeur nous a mis à disposition le véhicule en moins d'une semaine et sans défaut. Il a été aussi très patient avec notre fille de 2 ans qui avait la bougeotte.

Je suis ravis d'avoir fais affaire avec Mr Da Costa Cristian. Le véhicule étais conformes à ma demande. Au plaisir de vous revoir madame Krakowiak

Très bon accueil, les démarches ont été très simples, tout était prêt le jour de la récupération du véhicule, M. Da Costa a été joignable et réactif tout le long de mon processus d'achat. très satisfaite de mon expérience.

Accueil, conseils, suivi de commande , livraison, démarches administratives : tout a été parfait. Notre véhicule a même et livré avec un mois d'avance !! Mention spéciale à notre commerciale, Mégane ainsi qu'à la comptable de la concession ! Je recommande mille fois cette concession !

Personnel au top super professionnel qui explique tout ce qu’ils vont faire pour la révision avec le coût et avec le sourire ! Répondent à mes questions avec attention et donnent des réponses concises et claires Quand je suis revenue récupérer ma voiture qui a été nettoyée au passage, ils m’ont expliqué ma facture qui correspondait exactement à ce qui avait été prévu Des vrais professionnels et en plus très agréables

J'ai découvert cette concession avec grand plaisir, super accueil, un personnel agréable. J'ai fait l'acquisition d'un très beau mitsubishi eclipse cross phev d'occasion, très bien conseillé par mr Cristian Da Costa, à l'écoute de mes exigences. Pour ma prochaine voiture, je repasserai sûrement les voir.

Même avec 544km de distance, tout s'est très bien passé ! Réactif que ce soit par message ou par téléphone et visite du véhicule en visio. Tout était prêt à mon arrivée avec une équipe sympathique qui a presque réussi à me faire oublier ce mauvais début de journée ! Bonne continuation et peut-être à une prochaine fois !

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’équipe de ce concessionnaire Kia. En transit dans la ville, j’ai rencontré un problème inattendu avec mon véhicule. Malgré mon passage imprévu, l’équipe a su se montrer incroyablement réactive, professionnelle et courtoise. Non seulement ils ont rapidement identifié et résolu le problème, mais ils l’ont fait avec un souci du détail et un niveau de service que l’on trouve rarement. Grâce à eux, j’ai pu reprendre la route en toute sérénité. Un grand merci pour votre aide précieuse, je recommande vivement ce concessionnaire à tous ! Cet avis reflète votre satisfaction tout en mettant en avant le professionnalisme et la qualité du service reçu.

Nous sommes très heureux d'avoir choisi cette concession. Nous avons été bien accueilli par le conseillé vendeur, écouté et renseigné. C'est pourquoi nous avons fait l'achat d'un véhicule neuf une kia picanto. Tout vas pour le mieux..

J'ai acheté une C3 Air-Cross et je suis tombé en panne le jour même. J'ai appelé le concessionnaire et ils ont été très réactifs. Malgré le fait que j'habite à environ une heure et demie de là, ils sont venus chercher le véhicule et l'ont réparé rapidement. Heureusement, il n'y avait rien de grave. Environ deux semaines plus tard, j'ai rencontré à nouveau un petit problème sans gravité qu'ils ont tenté de réparer, mais ils n'ont pas réussi du premier coup, ce qui m'a obligé à retourner au concessionnaire. Si je devais donner mon avis sur votre concessionnaire, je serais un peu indécis. Lors de l'achat, Megane m'a bien accompagné, mais dès que la voiture a été payée, j'ai eu très peu de réponse d'elle, ce qui m'a beaucoup déçu. En raison de mes petits problèmes, j'ai formulé deux demandes - Extension de garantie première demande par téléphone puis relance par message le 16/03/2024 -Participation au frais de déplacement par message le 27/06/2024 qui sont restées sans réponse jusqu'à aujourd'hui. Je peux comprendre qu'elle s'occupe de la vente des véhicules et non du service après-vente, mais je pense qu'il est important de continuer à répondre à ses clients, même si la réponse est négative. En tout cas, mes problèmes ont été résolus assez rapidement, mais je dois avouer que je suis un peu déçu.

Super accueil très professionnel, réaliste, honnête sur l'état de ses occasions qui sont de très belles affaires!

Bravo Équipe dynamique et conseillère Megane très pro. Je recommande grandement, délais respecté et belle explication pour la prise en main du véhicule et après une semaine d’utilisation TOP TOP TOP

Conccession tres sympatique Belle présentation de voiture Personnel accueillant et tres sympatique Bon rapport qualitee prix Je vous la recommande

Essai et achat de la X Ceed réalisé cette semaine Voiture incroyable, agrément de conduite et système GPS de dernière génération. Reste plus qu'à attendre la mienne qui doit arriver le mois prochain Merci à Alexandre RAMET pour sa disponibilité pour être resté du temps de midi pour l'essai