Škoda Mantes-la-Ville - Car Lovers Concessionnaire Skoda

Après une légère incompréhension le différent a été réglé dans les 48h.Nous sommes très satisfait de l'intervention du vendeur(Alexis) et de Sacha qui a procédé à la livraison en nous consacrant beaucoup de temps pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule.Nous sommes à notre 5ème achat et nous reviendrons.

Dans ma précédente évaluation, j' avais laissé deux fois 5 étoiles.dont la dernière fois en 2023. Ces derniers jours.. joindre quelqu'un au téléphone est impossible (plusieurs essais sur plusieurs jours), le site web pour la prise de RDV est simple mais clairement incomplet donc inutile, vous patientez plus de 15' pour finir sur un répondeur qui vous demande le numéro d'une boîte vocale etc. Vous avez été racheté par l'administration ? (Encore que certains services administratifs sont beaucoup plus efficaces). Car lovers? Maybe but Customer- Centric, not any longer...

Carlson a été à l'écoute de mes besoins concernant mon projet et très professionnel. Je recommande.

Achat d'une voiture d'occasion dans cette concession. Eric mon vendeur très professionnel. Il s'est occupé de tout rapidement, accueil chaleureux, merci à lui.

Bonsoir, Après quelques difficultés rencontrés sur mon nouveau véhicule lors de sa réception, je suis très satisfaite de l’accueil que Franck et Théo m’ont réservé. Ils ont su trouvé des solutions afin que je ne subisse pas les aléas. Je les remercie grandement pour leur réactivité et leur bienveillance. Je reviendrai sans hésitation.

Bonjour je suis taxi parisien j ai acheté un véhicule en 2019 qui m a rendu la vie difficile que des problèmes : vous faite très attention au commercial Cyril barbier ce mec il est très mal honnête il ma vendu le véhicule et après il m a vendu aussi l extension de garantie mais il a fait exprès de ne p pas cocher la case Taxi sur le contrat et quand le véhicule est tombé en panne de la boîte de vitesse il a fait le mort et il ne voulait pas la réparer j étais obligé de louer un autre véhicule taxi 90€ par pendant plus d un mois j ai paye 3000€ de location et le crédit aussi le commercial Cyril barbier il a prit mes factures de location du taxi relais mais il n a pas fait aucune geste commercial il n a aucun respect pour le client en face mauvaise expérience avec skoda…. Et plus jamais je reviendrai chez eux à dieu ………

Excellente accueil professionnel les travaux bien réalisés

Une organisation déplorable et un manque de respect pour les clients. J’avais un rendez-vous chez Skoda à 8h, confirmé par SMS. Je suis arrivé en avance à 7h45 et on m’a assuré que j’étais le premier sur la liste, ce qui était crucial car je devais repartir rapidement pour mon travail. À 10h30, après avoir patienté inutilement, on m’a informé que je n’étais finalement pas le premier et que l’intervention pourrait durer toute la journée ! Aucun respect pour l’horaire du rendez-vous, aucune notification pour m’alerter d’un changement, et une totale désorganisation. Perte de temps énorme pour moi. Très déçu, je ne recommande pas ce service.

Merci beaucoup pour l'accueil téléphonique et votre réactivité pour fournir les réponses à mes questions!

Skoda Advance m'a dépanné rapidement. Un grand merci a Nora et son équipe pour la réactivité,le suivi et le professionnalisme.

5 étoiles pour Monsieur Das Neves et son collègue qui ont répondu à nos demandes spécifiques très rapidement pour la commande de notre véhicule. Le suivi de la commande a été tout aussi claire et efficace, tout le monde n’a pas ce professionnalisme!

Enfin une vraie concession avec un service après-vente digne de ce nom. Très bon accueil et rdv dans un délai raisonnable contrairement à la concession de Chambourcy méprise ses clients. Bravo pour l'accueil, l'amabilité et la réactivité.

Ma voiture a été prise rapidement en charge après un problème dans un autre garage Skoda. Rien à voir, j'ai été agréablement surprise car tout a été rapide et très bien fait. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Encore merci.

Autant j'ai été déçu par le garage Skoda de Saint Ouen l'Aumône, autant celui de Mantes la Ville m'a satisfait: personnel à l'écoute, patient, voir arrangeant (merci Léo!), engagements tenus et, cerise sur le gâteau, voiture rendu impeccable. Une seule fausse note: le système de location de véhicule en guise de véhicule de prêt: coût prohibitif et personnel peu commercial.

Je recommande Skoda mantes la jolie, Acceuil parfaite et renseignements également, le vendeur Theo très professionnel et toujours arrangeant Merci à vous

Je tiens à remercier tout particulièrement Mr DASNEVES THEO pour l expérience achat que j ai vécu , tout à était au petits soins depuis le début et cela même après l’achat de mon véhicule . L’accueil était chaleureux, l’entente était très sympathique. Théo est très à l’écoute en ce qui concerne nos attentes . Merci à Théo pour tout !

Mon véhicule est resté 1 année en 2020 chez Skoda Advance Mantes-la-Ville 78. un jeu sur le volant moteur et une surchauffe anormale du disque d'embrayage survenus juste après les 100.000km garantis chez DasWeltAuto. Ce diagnostic effectué moins de 6 mois après l'achat aurait dû me permettre une prise en charge grâce à la garantie légale obligatoire, peut connue. En effet, jusqu'au 31 décembre 2021, le vendeur devait cette garantie sur tous les éléments et pièces du véhicule en cas de panne ou défaillance, pendant 6 mois à compter de l'achat. Et depuis le 1er janvier 2022, ce délai s'étend à deux ans. Dans ce cadre, si le véhicule présente un défaut de conformité, nous pouvons demander sa réparation ou son remplacement. Or dans mon cas, je précise que l'historique de maintenance prouve qu'aucun contrôle avec démontage de la boîte de disque d'embrayage ou du volant moteur n'avait jamais été effectué avant ou à l'occasion de l'achat de mon véhicule construit en avril 2017. Donc impossible de connaître leurs états après 2 années et 93202km au compteur lors de l'achat en juillet 2019 chez DasWeltAuto.

Joyeux Noël !!! Je tiens à remercier tout particulièrement Aymeric pour l'acquisition de ma Skoda Octavia RS du 23/12/2023, mais aussi Maximilien et Cyril pour leurs professionnalismes et les accueils apportés sur la commande, les suivis, les échanges et la livraison du véhicule. Certes, il y a encore deux petites modifications à réaliser, mais j’ai confiance que je serai prévenu en début d’année pour les résoudre. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année Messieurs. Monsieur Seb C…….

Très bonne expérience dans cette concession. Un grand merci à Mr Druart pour son professionnalisme et son écoute.

Satisfaction totale, accueil client particulièrement agréable, explications précises reste à essayer plus longtemps le véhicule mais nous sommes confiant.

Équipe au top, prêt de véhicule de courtoisie pour arranger la clientèle lors d’un entretien sur véhicule. Conseils, discussions. Excellent, rien à redire.

Nous avons été reçu par Aymeric, un plaisir ! Il a prit le temps de nous expliquer et cela nous a aidé dans notre choix. Nous reviendrons le voir avec plaisir.

Équipe très professionnelle,sympathique et dynamique( Aymeric et Maximilien)qui mettent tout en œuvre pour satisfaire leurs clients. Je remercie particulièrement Aymeric pour son professionnalisme et son honnêteté de l achat de mon véhicule en octobre à sa livraison en juillet. En effet, le délai de livraison ayant expiré il a trouvé une solution avec son supérieur Maximilien pour que je puisse partir en vacances avec une voiture de prêt (véhicule neuf) à titre gracieux, et ce jusqu à la livraison de ma commande Il a su être à mon écoute avec respect. Alors je recommande vivement cette concession et je le remercie pour sa bienveillance

Super équipe commerciale: sympathique, attentive, qui travaille dur pour trouver des solutions inventives aux attentes des clients. Bravo à Maximilien et à son équipe. De loin la meilleure équipe commerciale automobile sur Mantes !!!

J’ai eu affaire à Marvin Fresnay, qui m’a très bien accompagné dans ma LOA. Commercial très arrangeant et à l’écoute du client. Je recommande particulièrement Marvin Fresnay. A noter les délais de livraison on été respecté ce qui est devenu rare dans les concessions concurrentes. Je recommande a 200%.

Un accueil parfait par Emerick. Il a pris le temps de tout nous expliquer et nous conseiller concernant notre projet de voiture. Un professionnel qualifié est toujours agréable.

Excellent accueil professionnel et chaleureux de la part de toute l'équipe. Un grand merci à Maximilien et Aymeric. Une véritable écoute pour nous accompagner dans le choix d'un véhicule le plus adapté à nos besoins, sans chercher à nous vendre plus que nécessaire ! particulièrement apprécié et appréciable. Nous recommandons pleinement Skoda Advance Mantes-la-ville, pour avoir fait le tour des concessions sur le secteur.

Très bonne concession. Maximilien COHUAU a été à l'écoute et a su nous conseiller en prenant en compte toutes les contraintes de notre projet. Nous avons également apprécié sa réactivité. Nous recommandons!

Après la visite de deux concessions pour le changement d'une batterie sur un véhicule sous garantie de moins de deux mois en région parisienne et donc après deux refus ! La concession et l'équipe de Advance ont pris en charge celui-ci sans rendez-vous, avec un vrais service après vente et sérieux pour mon retour sur Lyon. Bravo à eux. Je conseille cette concession pour l'achat et le suivi de vos véhicules.

Deuxième véhicule acheté en 1 an. Je recommande cette concession sans hésiter. Un grand merci tout particulier à Alex Monteiro pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils.

Très bonne Concession notamment grâce à Alex le commercial véhicule Neuf et Mr DELGADO . Notre achat du SKODA ENYAQ IV60 c'est fait très facilement , avec une vrai écoute , une réactivité sur quelques anicroches durant la livraison . un suivi personnalisé après la livraison en s'assurant que la prise en main s'est bien passé etc , bref un service top dont pas mal d'autres concessions pourraient prendre exemple !

Super concession, demandez Alex vous pouvez lui faire confiance. Je ne passes que par lui et je suis plus que satisfait autant pour les conseilles auto que pour les montages financier LOA. Il est très disponible et sait répondre au mieux à votre besoins avec des service de prestation défiant toutes concurrence

Très bon accueil à la concession SKODA Bonne rencontre et le plaisir d'avoir retrouvé monsieur Stéphane Delgado et ses collaborateurs qui sont à la hauteur et à la perfection du professionnalisme. Je recommanderai cette concession pour la sympathie et l'écoute de nos attentes.

Une structure moderne, un accès aisé au cœur d'une zone commerciale, un accueil agréable, des conseils avisés et des informations utiles et précises, en particulier celle données par un conseiller de clientèle :Mr Monteiro. En conclusion, une concession où j 'aurai grand plaisir à revenir et à conseiller à mes Amis et relations !

Super garage ! Super accueil ! Travail soigné et prix raisonnables ! Après un accident contre un chevreuil, j'ai choisi de faire déposer mon véhicule dans ce garage (j'y faisais déjà tous mes entretiens sur mon Touareg), et encore une fois, je ne suis pas déçu. Mon véhicule est passé par la carrosserie, la peinture, le pare-brise, la mécanique à cause d'une fuite de LDR. NIQUEL ! J'y ai ensuite fait la révision et tout est au top ! Vincent et Frank sont super professionnels et compréhensifs. Je recommande !

Ma femme et moi sommes venu tester un Skoda Karoq en occasion pour notre petit famille de 3. Nous avons été très bien reçu par Monsieur Dos Santos qui a su non seulement comprendre nos attentes mais surtout nous conseiller au mieux dans le choix de la finition. La reprise de notre peugeot 208 à été également fait à un prix tout à fait correct. Nous sommes très satisfait de notre véhicule et nous n'hésiterons pas à poursuivre cette relation de confiance avec Monsieur Dos Santos pour l'entretien de notre véhicule.

Très bonne expérience avec cette concession. J'ai été très bien conseillé et surtout très bien informé de l'évolution du dossier. Merci à Alex pour son professionnalisme et son accueil mais également au reste de l'équipe pour leur gentillesse. Je recommande !

Ravie de mon passage à cette concession. L’accueil d’Alex le vendeur a été super chaleureux. Sa bonne humeur est communicative et il est très sympathique. Il a été à l’écoute de nos besoins et nous à consacrer beaucoup de temps de l’essai a notre commande. Toujours le petit mot pour nous faire rire. Nous le recommandons

Je suit voir la nouvelle Octavia, j’ai été chaleureusement accueilli par Alex qui m’as tout expliqué de A à Z sur le véhicule. Il m’as dédié de son temps pour que je puisse comprendre chacunes des fonctionnalités du véhicule. Un vendeur extrêmement professionnel qui est présent pour ces client dans une relation de confiance et de transparence absolue. Merci à vous Alex, je recommande fortement !!!

J’ai pu être accueillie par Alex, personne à l’écoute et surtout qui connait ses produits. Il a compris mes besoins et a su me diriger vers le modèle qui aujourd’hui me ravie. Je recommande vivement.

Contact sérieux et très pro. Une mention spéciale à Alex, qui en plus d'être un bon commercial maîtrisant son sujet, il prend le temps de former Richie, un jeune étudiant prometteur. Merci pour ce moment.

Rendez-vous fixé pour ma Skoda Superb Phev. Reçu par Frank Meunier, très satisfait de la prestation, Monsieur serviable et courtois. Explication claire sur le travail fait sur mon véhicule, et qui m'a été restitué en parfait état ! Je recommande.

Accueil au top, Ponctuel accueillant et même au delà de mes attentes concernant la prise en charge de mon véhicule . Mr Meunier est vraiment accueillant et répond au demande des clients. Un grand merci à lui

Très bon accueil et une efficacité hors paire. Alex a été à l'écoute de nos attentes et nos besoins. Il a su s'adapter selon nos disponibilités pour essayer le véhicule. Il a également pris les temps de tout nous expliquer en détail et nous informe de l'avancement à chaque étape. Rien à redire.

J’ai été approché par Alex lors de mon entretien. Il m’a donc proposer de renouveler mon yéti et à été de très bons conseils. Il a été très agréable et disponible. Il a trouver le véhicule parfait. Ma nouvelle fabia a été livrée sous une belle bâche. Première fois dans 50 ans d’achat. Livraison longue et complète avec toutes les explications.

Accueil très agréable par Alex, le vendeur, prise en charge impeccable de notre demande. Un essai a été réalisé et il a été concluant ce qui a abouti à l'achat d'un Kodiaq. Merci Alex, on attend la livraison

Très bonne expérience avec Skoda Mantes. J'ai acheté une citigo électrique. Les vendeurs (Camille D. et Stéphane D.) sont très compétents et à l'écoute. La livraison s'est très bien passée. Je recommande.

Bonjour Je suis passe dans la concession pour acheté des pièces skoda un cache lave phare , deux joint turbo et un kit de peinture aérosol.J'ai été appelé pour récupéré les pièces après avoir appelé un mois trois fois pour avoir des informations sauf quand je suis arrive seulement le cache a été commande pas des soucis .Je suis passe deuxième fois pour la peinture et les joints surprise le mauvaises joints commandes et la bombe de peinture pas commandé .Troisième fois passe aujourd’hui pour récupérer les joints et la peinture toujours pas commande malgré avoir eu le magasinier au téléphone pour confirmer.Je demandé un remboursement pièces mais il y a pas çà chez eux seulement un avoir ( moi j'ai pas acheté les pièces avec des bon des avoirs ). Dernière fois quand je passe dans la concession .La honte des incapables seulement vous étés pas une concession.

Accueil professionnel, toujours bien informé de la situation du véhicule pendant les travaux ;) Je recommande. Même que quelques rayures ont été constatés sur la voiture après travaux, ceux-ci seront pris en charge par la concession.

Note pour la partie mécanique uniquement : très bon service, de qualité, explications claires même pour les néophytes. Voiture de courtoisie payante mais confortable. Devis reçu par mail en amont des travaux.