L'Entrepôt du Bricolage Aubenas Magasin de bricolage

J'ai loué une shampouineuse. On m'a bien conseillé sur l'utilisation. Service au top accessible qui permet de nettoyer en profondeur les textiles de la maison. Merci l'entrepôt ! Si je devais le refaire je reviendrai vers vous. Équipe au top pour nous accueillir.

En tant que personne en situation de handicap, j’ai été profondément déçu par le manque d’assistance dans ce magasin. Après avoir acheté des sacs de sable de 35 kg, j’ai demandé de l’aide pour les charger dans ma voiture. Ma demande a été prise en compte mais d’une façon où le vendeur a mis 4 sacs d’un côté et le 5 sac de l’autre. Me suis permis de lui faire la remarque gentiment si possible de remettre les sacs comme il faut il m’a manqué de respect et il a remis les sacs n’importe comment. Par la suite je rentre dans le magasin pour régler et expliquer mon problème un responsable surment ma sorti dans la cours de matériaux m’a répondu d’un air moqueur que “le vendeur avait d’autres clients à servir”. Ce manque de considération est inacceptable. un manquement grave à votre devoir d’accueil et d’accompagnement des personnes handicapées ; une discrimination indirecte en contradiction avec les principes de la loi du 11 février 2005 relative à l’égalité des droits et des chances. Je ne recommande pas ce magasin aux personnes à mobilité réduite.

Appel téléphonique, vendeur d’une gentillesse. Teddy, très arrangeant et des renseignements pointilleux. Merci encore

Ravis de mon passage au magasin un jour férié pour me dépanner. Conseillère au top. Je recommande et j'y retournerai, cette fois-ci je prendrai le temps de faire ma carte de fidélité.

Superbe équipe au rayon sanitaires, je recommande les conseils sont précis et vous guide vraiment .

Bon magasin ds l ensemble, du choix, après, la qualité n est pas toujours au rdv.... mais ce n est pas un magasin pour pro, qu on se le dise... pour des produits particulier, mieux vaut une enseigne pro... sinon globalement, fait le job

Les vendeurs sont très professionnels Dans ce magasin nous sentons que les personnes qui y travaillent sont très motivées

Personnel très sympa,pro et à l,écoute Prêt d,un fourgon a15euro de l'heure gasoil compris, chargé par les employés. Quoi de plus!! Vraiment super!

Merci à Lee-Ann pour sa gentillesse, c'est rare d’avoir des gens comme elle. La dernière fois nous avons été très mal reçu par un homme (je n’ai pas le prénom), donc elle a bien rattrapé l’image que nous avions dû magasin ! C’est une perle rare !

Les employés ne connaissent pas bien leur magasin et enfin les articles qu'ils vendent.

Merci beaucoup pour les précieux conseils de Jonathan de Rayon Plomberie ! Il nous a guidés pour toute notre installation ! Très professionnel et compétent.Nous le recommandons vivement !

Merci a Antoine d'avoir pris le temps de tout m'expliquer un vendeur en or

L’accès livraison se fait par le parking voitures, il faut faire attention car des véhicules sont souvent mal garés. L’entrée dans l’espace livraison est étroite mais ça passe en semi. Les caristes sont cool, déchargement rapide

J'ai acheté plusieurs fois des forêts a métaux dans ce magasin, ils sont de très mauvaise qualité au bout du troisième trou il ne perce plus et deviennent noir sur le bout ou casse, j'utilise des forêts Milwaukee désormais qui eu sont beaucoup plus costaud, j'ai aussi acheté deux perceuses qui ont duré à peine 3 mois , j'utilise désormais la marque Dewalt, je pense que vous devriez faire beaucoup plus d'essai avant de commercialiser des produits qui sont nuls.

Bel accueil avec le désir de bien renseigner et servir. Personnel très disponible. Utile et pratique aussi, e service J+1 qui permet de recevoir gratuitement à Aubenas, des produits indisponibles sur place mais disponibles dans un autre Brico-Depôt

Bonjour J' avais des courses à faire sur Aubenas,ma femme me dit qu'elle a eu un message de l'entrepôt du bricolage et qu'il y a 6€50 de cagnotte sur la carte. Je passe au magasin, je prends une fiche pour remorque :6€90. Je présente ma carte fidélité, mais le caissier refuse de la prendre en compte car elle est sur le nom de ma femme. Je trouve scandaleux de se faire remarquer de la sorte pour une si petite somme. Du coup je n' ai rien pris, mais je suis très déçu de cette mentalité, vraiment pas commerçant 😭😩

Commande passée sur internet, retrait rapide au guichet. Accueil par tous le personnel très professionnel. Je recommande. .

Je disais Thierry (il a une barbe comme celle du roi d'Angleterre Édouard VIi) 😜😜😜😜 et s'est préoccupé de ma commande. Bref des vendeurs compétents....Wouahou ! J'aime ce magasin 👍👍👍👍👍👍

On y trouve de tout. Personnel à l'écoute. Très bon conseiller, prends son temps pour servir tout en vérifiant le matériel. Je trouve ça très professionnel 👍👍 Magasin est bien entretenu.

Ça fait des années que je suis cliente et la le 15 /10/2024 je me rends à ce magasin à Aubenas étant handicapé ,j'ai ma carte ... Une personne cherche une caisse pour handicapés et une dame très blonde ouvre une caisse juste pour elle ,du coup je me suis adressé à cette caisse avec ma carte et elle m'a dit Je FERME alors qu'elle venait d'ouvrir j'ai du me rendre à une autre caisse. Je suis très déçu de cette personne je n'ai plus envie de retourner dans ce magasin.

Je viens de refaire faire un mélange de peinture et je dois payer un supplément alors que précédemment ce n’était pas le cas. Dans les autres magasins Weldom , bricomarche, leroymerlin ou Castorama ce n’est pas le cas . Dommage il faut se cantonner aux peintures existantes et plus utiliser le nuancier car rajout de prix.

9 septembre 2024 à 17h20 le caissier et sa collègue caissière caisse 2 et 3 pas aimable du tout si aime pas du tout leur travail qui change de métier sa donne mauvaise ambiance du magasin

Les vendeurs sont disponibles. En revanche j'y suis allé le 22/08/2024 J'étais au bâti, le vendeur a proposé de m'encaisser. Une fois la transaction effectuée, celui-ci me dit d'ouvrir mes mails afin d'aller montrer le ticket a la caissière pour qu'elle vérifie ... Pourquoi perdre autant de temps??? Organisation à revoir sérieusement !!

Accueil agréable. Mais je n'ai pas trouvé ce que je souhaitais. Rien à voir,avec les prix et produits vue sur internet.

Personnel très sympathique et on trouve tout avec des prix corrects et compétitifs. Merci à vous

A FUIR IMPÉRATIVEMENT Venu pour une réclamation suite à un brasero défectueux(énormes traces de rouille après 1 mois d'utilisation), nous avons été reçus comme des chiens. Le vendeur nous a prit de haut et dit que pour des produits bas de gamme(400€ pas si bas de gamme tout de même) la rouille était normale. Aucune solution proposée par leur service après vente qui nous a gentiment demandé de rentrer chez nous la queue entre les jambes. Nous sommes incontestablement déçus de ce magasin.

Seule face à l’ampleur des travaux de mon logement, j’avais besoin de conseils et je n’ai pas été déçue! Tom a su m’accompagner de A à Z à chaque fois que j’en avais besoin! Disponibilité, patience, conseils avisés, professionnalisme ! Tout y est! Tom m’a sauvé les poumons et ceux de mon bébé en me faisant découvrir une gamme de peinture naturelle que je ne connaissais pas! Je remercie également Christine, avec son pep’s naturel, qui m’avait aussi beaucoup aidé.. L’équipe est top et vraiment professionnelle! On s’y sent comme à la maison👌 On sent que tout le monde aime son travail et je recommande ce magasin à toute personne qui veut faire des travaux! Merci encore à tous!

Bonjour Quel plaisir d'avoir était bien conseillé par David pour l'achat d'un robot piscine De la patience de la compétence de l'écoute..... Nous sommes ravis de rencontrer encore du personnel qui considère leurs clients

J'ai étais très bien reçu par Christophe M qui a reçu l'aide de la très compétente Priscilla qui m''ont fait un devis sur le champ. Ça fait plaisir de rencontrer des jeunes sympathique une denrée rare de nos jours

Superbe équipe, que ça soit à l'accueil, en rayons, service après vente, retraits marchandises, hôtesses de caisses ou commercial(es), le top, que du bonheur, et très grand choix de marchandises

Parfait, pour toutes ses courses, pour bricoler et plus

J ai achete une cuisine ,j ai ete conseille par Audrey ,elle a ete parfaite tres professionelle avec des tres bons conseils personne a recommander avec un niveau d excellence encore merci Audrey

Très contente. Jusqu'à présent je suis toujours tombée sur des employés charmants, qui vous répondent avec le sourire et sont de bons conseils. J'ai également testé le service location de matériel et en suis ravie !

Bon accueil, pas de parking et voie de circulation valable en extérieur.. attention !

Personnel désagréable dans l'ensemble. Rdv expert inutile, la vendeuse, très hautaine au passage, n'a pas pu me préconiser de matériaux ni produire de devis pour mon projet d'extension bois. Une perte de temps.

Une honte, un scandale ce monsieur responsable de secteur, après avoir actée l’achat de 39 sacs de pellets la veille avec Océane par chèque énergie pour ma maman âgée de 98 ans, le jour du retrait soit le lendemain ce monsieur me signifie que seul la personne dont le nom figure sur le chèque énergie est à même de retirer la commande, il est évident cher monsieur qu’une personne âgée de 98 ans est capable d’effectuer ce retrait. J’ai décidé d’annuler la commande auprès de l’entrepôt. Sachez que vous venez de perdre un client.votre décision ne vous honore pas. J’ai réalisé cet achat dans une autre enseigne sans aucun problème,comme quoi, je vous laisse deviner !!!

Je réalise tous mes achats « importants » pour la maison avec Christophe qui est expert projet ( grâce à lui j’ai acheter : portail, moteur du portail, cuisine, clôture, dressing..) et il est vraiment d’excellents conseils, toujours avec le sourire, on peut pas rencontrer meilleur expert !!!! Merci beaucoup à lui

La dispo des vendeurs est vraiment top, le sourire en prime, une mention spéciale a Soraya qui nous avait déjà servi et auprès de qui nous avons eu plaisir à prendre conseil et à Jean Philippe du bâti pour son amabilité et son sens relationnel !

J'avais mis 4/5 il y a 6ans et j'ai été très content du magasin d'Aubenas mais je dois corriger et mettre 1/5. J'ai pour la première fois fais appel au service SAV et non seulement je n'ai pas été écouté mais en plus insulté. Dommage car le reste est au top mais la, cela dépasse l'admissible.

Un personnel à l'écoute et un magasin soucieux d'offrir un service après-vente de qualité. M. Lys est un professionnel très compétent qui sait vous accueillir et vous conseiller avec justesse. Un grand merci à vous !

J’ai commandé un dressing le 2 août 2023 La vendeuse m’a expliqué qu’une partie de ma commande, les portes seraient disponibles vers le 15 septembre. Nous sommes le 9 octobre et j’ai reçu un mail pour venir chercher ma commande qu’à ce jour ! 3 semaines de retard !! Impossible de voir un responsable pour un geste commercial. Pour moi c’est préjudiciable et je suis’ très mécontent des délais non respectés. Donc si vous avez besoin de portes ne soyez pas pressés ! Ou allez ailleurs De surcroît au moment de charger des portes de cabine de douche un autre achat retiré également ce matin on nous annonce qu’il faut transporter les colis sur le champ autrement dit pas à plat bien sûr non précisé par le vendeur !

Les sourires étaient là pour tous. Mais un compliment à une employée qu'on a rencontré dans les rayons perchée en haut de son escabeau, vraiment très agréable, empathique et très souriante avec la petite pointe d'humour, juste ce qu'il faut pour rendre ce moment de recherche de matériaux plus agréable. Dommage que je n'ai pas pris son nom... voilà peut-être, se reconnaîtra-t-elle.

Magasin très bien géré avec l'option de qualité même pour les petits prix. Personnel accueillant et compétent. Le respect du client sur le long terme. J'ai trouvé sur place toutes les pièces détachées d'une chasse d'eau achetée il y a 7 ans. Bravo

Vendeurs toujours là pour vous aider en cas de soucis dans les rayons ça c’est vraiment génial en revanche une hôtesse de caisse vraiment pas agréable, j’ai eu l’impression de la déranger dans sa conversation avec sa collègue qui se trouvait en face d’elle.. Sachant que c’est la dernière personne que l’on voit en sortant ça laisse un énervement en sortie de magasin. Dommage.

Pas du tout satisfait. Ne respecte pas ses engagements affichés, « 100/100 satisfait reprise ou echange ». Suite à l’achat d’une pompe d’arrosage et l’affirmation de la caissière qu’il était possible de retourner l’article dans son emballage d’origine s’il ne convenait pas, « le responsable » du magasin à appliqué une décote de 30/100!!! C’est du racket. Merci la carte sourire 😭

1ere visite dans ce magasin et vraiment très contente. Personnel agréable et sympathique et surtout on a pu m'aider à trouver ce que je cherchais sans problème. J'avais besoin d'une pince coupante et d'après la photo que j'avais apporté on m'a conseillé exactement ce qu'il me fallait. De même pour les gants rosiers je me trompe toujours de taille et la personne en regardant mes mains à su la bonne taille et après essai parfait. Merci au personnels qui sont tous sympathique et accueillant

Nous venons de commander et de faire poser une cuisine et nous sommes très satisfaits du résultat, de l’accueil au magasin et de la compétence et la gentillesse de l’ensemble du personnel.

Vaste exposition vente de divers matériaux de construction et bricolage pour la maison. Le personnel est agréable et très compétent.

Je recommande ce magasin, on y trouve tout ce dont on a besoin que ce soit pour du petit bricolage jusqu'aux gros travaux. Les vendeurs sont sympa ils disent bonjour quand on les croise (et ce n'est pas le cas partout), il y en a un dans chaque rayon, prêt à vous conseiller. Le service client est top, on peut ramener ce qu'on a pas utilisé, location de camion gratuite la première heure, la carte sourire très avantageuse etc. Une mention très spéciale pour Stephan qui nous suit depuis le début de nos travaux de rénovation, très professionnel, de bon conseil et consciencieux. Il mérite 5 étoiles à lui tout seul, un grand merci à lui tout particulièrement!!! Gardez le il est top!

Comme a chaque fois, les vendeurs sont polis, viennent vers vous spontanément et vous renseignent avec le sourire. Verdict on a acheté notre évier et robinet et on tout posé ce weekend. Ravis . J ai toujours adoré ce magasin, moi même j adore le bricolage donc c est un régal. Et au moins la bas il y a des vendeurs de tout âges, des hommes et des femmes. Le top