L'Entrepôt du Bricolage Saint Martin d'Hères Magasin de bricolage

A l'entrepot du bricolage, j'ai un accueil, un bonjour et un sourire, et même si je suis une femme et vieille on m'écoute et on me conseille au mieux.

Le ticket n'est pas imprimé et donc pas de remboursement possible. Dommage car j'avais confiance au magasin mais là c'est fini. Chez leroy merlin la même CB suffit. Cette manie de préférer 2€ plutôt qu'un client fidèle est désespérante

De très bon conseil et des vendeurs à l'écoute

On est tjrs très bien renseigné sans trop attendre, c’est mon magasin bricolage préféré !

Bien accueiller par Jason !! Il etait vraiment super et très professionnel! Merci Jason !

Oui, c'est de la grande distribution. oui, certains produits sont bas de gamme, d'autre d'excellente qualité. A chacun de faire ses choix. Mais une chose est certaine, ce magasin de bricolage est le meilleur du genre sur le secteur. Ambiance bienveillante, conseils, sourires, écoute ! Cette équipe est vraiment au top et il faut le dire ! Je recommande

Merci à tout le personnel et en particulier au vendeur qui m'a conseillé au sujet d'un volet roulant en panne et qui m'a permis de le réparer moi même grâce à l'achat d'une pince à rivets.

Très bon conseils, bien achalandé et bien tenu au rayon pleine air sallon de jardin et chaises extérieures...

Suite à un Problème sur une baignoire j'ai appelé et échangé avec Maxime qui a trouvé une solution à mon problème. Merci pour ce service client impeccable

Je suis allé acheter des étagères pour augmenter les rangements dans une armoire. Il me fallait des dimensions sur mesures. Je suis allé à la découpe et là Alain employé depuis plusieurs années m'a très bien conseillé et je suis reparti entièrement satisfait de la prestation. Merci Alain pour votre professionnalisme. Gilbert CHARLES

Ayant un problème de crémone je me suis rendu dans ce magasin où j'ai été à la fois bien reçu et bien conseillé. Le responsable du rayon quincaillerie n'ayant pas mon produit m'a orienté vers un autre magasin où j'ai effectivement trouvé ce qu'il me fallait. Une fois de plus l'entrepot de SMH a ete une bonne adresse.

A eviter : voleurs et incompétents, mettent des prix qui ne sont les bons sur les factures, ou carrément dans les rayons, ensuite quand vous voulez rendre le matériel ils refusent et vous le reprennent à prix cassé contre des bons d'achats seulement, vous obligeant à racheter. à éviter clairement je n'ai jamais vu ça ailleurs. Allez n'importe où, mais pas ici. Sans parler du fait qu'ils ne sont pas complet dans leurs choix de matériel de bricolage.

Première fois dans ce magasin de Saint Martin d'hères pour faire découper une planche. Je demande donc poliment au vendeur s'il peut me découpé la planche choisi. Il m'a répondu de condescendance après m'avoir dit HEIN !? au lieu de bonjour. Le tout pour ensuite nous vendre une planche gondolée. Bref je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin

Je suis toujours satisfaite quand je me rends à l'entrepôt du bricolage. L'équipe est au top, soudée. Pour des amateurs ou des professionnels il y a un vrai échange entre le personnel et les clients. Que ce soit sur place ou par téléphone, c'est toujours une super expérience.

Bonjour, je souhaite partager avec tout le monde mon expérience en magasin. Quand je suis entré dans le magasin, j'étais très confus, je ne savais pas ce que je voulais, je n'avais pas de plan et à ce moment-là nous avons rencontré Luca, il a réalisé mon projet et m'a aidé dans les moindres détails. Je vous recommande.

Des Super vendeurs. Très à l'écoute. Nous avons acheté une cabine douché. Avec location de camions Pas de problème. Tout êtes chargé. Nous vous remercions pour la qualité de votre travail. Et nous reviendrons avec plaisir dans votre magasin. Pour la suite de nos achats.

Magasin très agréable et un personnel au top que ce soit au niveau de l’amabilité, du professionnalisme et de la disponibilité.

Reçu en magasin aujourd'hui par JÉRÔME. À l'écoute de ma demande, il a été clair, rapide, efficace, je suis reparti avec le produit qui correspond. Un professionnel digne de ce nom, comme il se fait rare de nos jours. Merci à lui et toutes l'équipe, qui à chaque fois que je viens, sont au top !

Première visite dans ce magasin pour acheter de quoi réaliser des étagères. Je demande conseil à un vendeur pour des chevilles, il se permet de juger que ce que je souhaite faire sera dégueulasse. Je ne crois pas qu'il se serait permis ce genre de propos avec un homme. Bref en 2024, c'est toujours l'enfer d'aller dans un magasin de bricolage pour une femme. Évidemment je ne reviendrai pas.

Chacun appréciera : je rapporte au magasin une débroussailleuse en panne, qui est encore sous garantie. La réparation prend 2 mois et on me fait savoir qu'il me faudra verser 70 € pour cette réparation. Je proteste au cours d'un coup de fil ou le directeur du magasin tente de me culpabiliser, vous avez laissé la débroussailleuse la tête en bas, ce qui était archi faux. Grand seigneur il accepte de me remercier la main d'oeuvre mais il faudra que je paye environ 25 € pour une membrane d'un appareil, je répète, sous garantie.

Je viens d'acheter une plancha camping gaz sur pied. Le Personnel ne vous aide pas à charger et c'est impossible seule c'est tout dans un seul carton très lourd. Accueil pas là

Expérience catastrophique suite à une location de matériel. La vendeuse m'a loué une ponceuse qui était destinée à partir en réparation pour un défaut électrique. Après une demi journée à me battre avec le matériel, on finit par me dire qu'elle s'est trompée, et qu'il faut que je vienne l'échanger en magasin. Au moment de l'échange, la vendeuse remarque un défaut sur le câble électrique, et me prélève ma caution alors que le produit était déjà défectueux !! Bilan : une journée de chantier et 100 balles perdus. Aucun geste commercial pour compenser l'erreur de la vendeuse. A cela s'ajoute l'indisponibilité des vendeurs en rayon (attente jamais en dessous de 10 minutes), et la qualité aléatoire de leurs conseils. Par exemple, le soi-disant spécialiste du poêle à bois m'a fait un devis avec une flopée de recommandations contraires au DTU 24.1, posant par conséquent des problèmes de sécurité et de fiabilité. Après plus de 20 000€ de dépense chez eux et SAMSE pour mes travaux, je suis dégoûté des enseignes du groupe. Même si les conseils des vendeurs du Castorama d'en face ne sont pas parfaits, au moins leurs erreurs ne m'ont jamais rien coûté !

Je trouve que depuis un certain temps il y a un peu de laisser aller chaque fois que nous avons besoin de quelque chose les cartons sont vides et personne de votre entourage font le réassort je trouve ça vraiment anormal car nous ne pouvons pas calculer ce qu'il nous faut au mètre près donc nous venons régulièrement à l'entrepôt du bricolage de saint Martin d'hères. Et pour combler le tout dans le rayon outillage ce matin je me suis fait virer juste en posant une question à une personne brune dommage elle n'avait pas son badge ou apparaît son nom elle se prenait pour la chef et elle m'a renvoyé dans mes 6 m alors que je voulais juste un renseignement où se trouvait des peigne à colle pour carrelage je trouve cela inadmissible même le magasin de Moirans je n'ai jamais eu aucun souci surtout avec Pascal cifarelli en tant qu'artisan Bien cordialement

Magasin où on est accueilli avec le sourire les vendeurs sont efficaces et de bon conseil mais j'enlève deux étoiles pour la personne qui s'occupe de la découpe qui était désagréable et prend les clients de haut, on à l'impression de le déranger. Le client avant moi qui se fait reprendre comme si il avait 10 ans alors qui pose une simple question très poliment le vendeur lui répond vous savez pas lire c'est marqué ici! Une fois mon tour je me fais sermonner comme un élève qui n'a pas bien rempli son devoir car je n'avais pas noté quel bois il me fallait sur le petit papier je lui explique que justement je voulais son avis sur le bois qui correspondrait le mieux aux contraintes qu'il allait subir et il me répond j'en sais rien moi je suis pas vendeur Bref si vous voulez du bois à la découpe allez à côté Ils sont bien plus agréables.

Mon Magasin de bricolage préféré . Large choix à prix correct face a la concurrence et surtout aucune discussion lors dés remboursements ou échanges , c’est tellement agréable et rare en France !! Je recommande l’enseigne fortement.

Contrôles des tickets en sortie de caisse par deux officiers en civil ne s'étant pas clairement énoncés pour une boîte de cosses se trouvant bel et bien toujours en rayon, impossible de savoir qui ils sont. Le tout après filature dans tout le magasins lors d'achats de base. Confiance clientèle nulle. Achats professionnels réguliers depuis plus de 3 ans je ne renouvellerais pas.

Personnel de l'accueil très sympa, mais le drive n'est pas bien fait impossible de s'y mettre avec un camion, incohérent pour un magasin de bricolage. Il faut mettre les places drive ailleurs 🙂

Accueil, service et conseils toujours au rendez-vous, une orientation client permanente dans un climat chaleureux. Je ne viens désormais qu’ici pour tous mes achats de bricolage ! Vous êtes parfait, rester comme ça, vous êtes sans aucun doute les meilleurs !

Excellent magasin de bricolage. L'accueil est toujours sympathique. Un grand merci à Nabil et Gabriel du rayon carrelage / salle de bain qui nous ont conseillés pour notre rénovation. Les produits sont plus abordables que dans d'autres magasins de bricolage et il y a beaucoup de choix. Je recommande vivement !

Super magasin avec une équipe à l'écoute et sympathique. Cependant, dans le rayon des poutre en bois, je cherchais des poutre de 47 mm d'épaisseur, j'en ai trouvé, et je me suis rendu chez moi lorsque je faisais mon meuble qu'elles faisaient 46 mm d'épaisseur, c'est un peu dommage car j'avais vraiment besoin de 47 mm d'épaisseur et j'étais content d'en trouver. Mais bon, je suis tombé sur les quatre planches de 46 sur toutes celles de 47 mm.

Une équipe très professionnelle, sympathique, a l’écoute et surtout très bons conseils. Nous recommandons vivement cette enseigne et notamment les conseillers de vente Wissam, Arnaud, Stéphane et Nicolas qui ont su nous guider dans nos achats avec des conseils de qualité.

Visite au magasin pour un achat électrique interrupteur va et vient. J'étais un peu perdu mais j'ai eu de très bons conseils ce qui m'a permis de faire le bon achat. Beaucoup de choix. Penseurs agréables et de bons cobseil s je recommande ce magasin..

Vendeur au TOP (Dylan), au rayon des radiateurs. Super service. Présent et dispo (contrairement à CASTO, jamais personne) Bons conseils, efficace et service (chargement auto) Top. je recommande c'est vraiment agréable ...

Magasin agréable avec un personnel très disponible et surtout très compétent ! Je remercie notamment Sammy K. et Claire C. pour leur accueil et leurs conseils. Je recommande ! À bientôt lors d’un prochain passage… Continuez comme ça et ne changez rien !

Toujours un excellent accueil, des employés serviables et sympathiques, un grand choix de produits très bien achalandés pour tous les budgets, pas de musique ou de pubs qui hurlent dans les oreilles, c'est reposant, et en plus le ptit café gratuit (machine automatique dans le sas d'entrée), c'est un plaisir de venir dans ce magasin !!

Pour l'achat d'un ventilateur, Nicolas du rayon outillage et espaces verts, a été très aimable, patient et professionnel : il a ouvert l'emballage d'un produit non exposé en rayon, l'a monté puis branché pour que nous nous rendions compte ( du brassage d'air et des décibels). Peu d'employés l'aurait fait ! Merci Nicolas et je reviendrai ds votre magasin !

Le personnel est toujours souriant, avenant, et de bon conseil. Des prix corrects avec parfois de bonnes surprises sur certains produits electroportatifs moins cher que partout sur le net. Les marques ( et donc la qualité attendue) bien mis en avant surtout sur le site internet. Le top , le drive. Avec une rapidité de préparation de commande extra et facile à récupérer. Une carte qui ne sert pas à rien comme d'autres enseignes.

Récemment passé par L'Entrepôt du Bricolage, j'ai été particulièrement satisfait de l'aide apportée par Sofiane. Sa gentillesse et sa disponibilité ont grandement facilité mes achats. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son approche client. Je recommande vivement !

Bonjour, Bravo à vos équipes accueil, rayon et encaissement ! J’ai été surprise en 2 visites ce jours d’observer autant de clients désagréables et râleurs…. Travaillant dans le commerce j’ai été impressionnée par le professionnalisme de vos équipes ! Certes on patiente pour être renseignés, mais les conseils et les compétences des équipes sont top ! Super idée le welcomer 👍🏼 À bientôt,

Merci à romain au service location super accueil très souriant et aimable Et pareil pour Nicolas au service commande à côté . Mais attention Cyril aux services retraits de matériaux travail vite ne prend pas le temps et pas aimable concentrez vous sur une cliente pas deux en même temps on attend à côté pour la deuxième personne dommage !

Magasin bien rangé, les conseillers sont à l'écoute et maîtrisants sur leur domaine de compétence. J'ai eu le plaisir d'avoir été conseillé par Ophélie et Jérôme à plusieurs reprises toujours dispo et pleins de bons conseils. A très vite

Contrairement aux autres magasins de ce type, personne ne faisait la tête. Tous les vendeurs nous disent bonjour, sourient et sont compétents. On a trouvé tout ce qu'on cherchait et rapidement dans le rayon découpe bois, cuisine grâce au conseils des vendeurs. (les vendeurs en question ont même ouvert un produit fermé pour nous le montrer car le rayon était en cours de préparation et celui-ci n'était pas encore exposé).

Vraiment déçu. J’aimais bien ce magasin et j’appréciais les conseils des vendeurs mais l’autre jour je n’ai pas du tout apprécié qu’une personne a l’accueil me prenne pour un imbécile. Dans un rayon il y avait une promotion pour une lampe solaire à 5€ au lieu de 9,99€. Il y avait un panneau avec la photo de la lampe et une lampe accrochée à ce panneau. J’ai pris deux lampes pour 2x5€ soit 10€. En passant à la caisse, la caissière m’a compté les deux lampes à 2x9,99€ Soit 19,98€ Je lui ai signalé l’erreur. Elle m’a dit d’aller à l’accueil à l’entrée. J’explique à une dame qui me dit. : » non il n’y a pas de promotion «  je lui dit que si c’est inscrit dans le rayon. Elle s’y rend puis revient en prétextant que ce n’était pas le même code barre. Je retourne avec la personne au rayon et là plus d’étiquette ni de promo. Elle avait tout enlevé. Je lui ai demandé de me présenter l’affiche de la promo. Elle a refusé en prétextant que ce n’était pas le même code barre. Je pense que le chef de rayon avait du oublié d’enlever la promotion. C’est une erreur ou un oublie du magasin. Elle aurait dû assumer et me faire la promo sur les deux lampes ne sachant répéter qu’une chose : » ce n’était pas le même code barre » cela m’a mis en colère et j’ai laissé les deux lampes. J’avais d’autre achats à faire je suis parti faire mes achats à Castorama. Magasin que je n’aime pas spécialement. Il y a une chose que je déteste par dessus tout c’est d’être pris pour un imbécile. Je pensais être un bon client. Je pense que pendant un moment je vais aller voir ailleur

Accueil, prise en charge des clients tout est parfait !!! Une très agréable surprise quand on voit’ ce qu’il se passe dans d’autres enseignes. Une mention toute particulière pour le jeune homme qui s’occupe de la découpe ainsi que Mustafa !!! Une grand merci, continuez ainsi vous êtes top 😉

Un grand merci à toute l'équipe de L'Entrepôt du bricolage de Saint-Martin-d'Hères ! Vraiment, vous êtes top ! Ce vendredi 27 janvier 2023, j'avais un soucis de raccord en voulant ajouter une douchette WC. En voulant remettre l'ancien robinet - car il me manquait un raccord 15/21 - celui-ci a lâché. Je n'avais d'autres choix que de solutionner le problème ce soir-là car je n'avais pas de bouchon 15/21. Je donc suis revenue à la dernière dernière minute au magasin - 18h58 exactement - pour un remboursement et un autre achat (douchette + raccord 15/21). Toute l'équipe est resté plus tard pour me conseiller, et naturellement, puis encaisser mon nouvel achat...jusque 19h10 / 19h15 au moins. Du conseiller à la caissière, une brave équipe cet EDB. PS : tout est nickel ! Merci, continuez comme ça !!

Je cherchais des ampoules connectées vues sur le site . Très vite, un conseiller est venu me trouver. Nous ne trouvons pas. Deuxième conseiller. Et c'est le troisième qui a trouvé ce que je cherchais. On peut toujours se dire que 3 personnes pour trouver un article c'est trop ( changez les ampoules Nityam de place !), mais j'ai apprécié leur écoute, leur investissement auprès de moi, cliente, leur professionnalisme et leur cordialité. Je recommande.

Bonjour le bricoleurs on ne présente plus l'entrepôt du bricolage vous trouverez vraiment tout ce que vous voulez du sol jusqu'à la salle de bain je vous conseille donc ce lieu et n'hésitez pas à faire appel à un vendeur il vous donnera sûrement de bons conseils je vous souhaite donc un bon bricolage à tous et à bientôt Re-bonjour à tous je vais en rajouter une couche aujourd'hui je suis passé à l'entrepôt du bricolage j'avais quelques problèmes d'organisation et de suite les agents les employés sont venus m'aider une deux trois personnes pour s'organiser au niveau d'une logistique d'une commande qui était assez sympathique donc je tenais à remercier Thierry et deux autres agents et chef de rayon j'espère qu'il se reconnaîtront une dame rousse et un monsieur barbu tous les trois et on était vraiment super 'ils ont été vraiment aux petits soins merci beaucoup je vous vous invite donc aller à donc l'entrepôt du bricolage à Saint-Martin-d'Hères dès que vous avez un souci quelconque des conseils vous seront donnés c'est sûr je l'ai vécu et avec le sourire . Je vous recommande donc l'entrepôt du bricolage à Saint-Martin-d'Hères . Merci encore à toute l'équipe et à bientôt sûrement ...

Attention vérifier bien les prix de ce que vous achetez car les prix affichés en rayon ne correspondent pas au prix payé.. je m'en suis aperçue car il me fallait juste une petite équerre et le prix payé était supérieur de 6 centimes au prix affiché en rayon.. est-ce une erreur où est-ce pour récupérer le manque à gagner du au confinement ça personne ne le saura... Il serait bien, si le service des fraudes à accès au remarque déposée sur google qu'ils aillent faire des petits contrôles inopinés dans tous ces magasins.... De plus il semblerait que la caissière était une jeune étudiante et ma remarque ne lui a pas plu. Bien sûr que ce n'est pas de sa faute mais normalement le prix affiché est le prix payé.. je n'ai pas voulu faire d'histoire pour 6 centimes... Mais surveillez bien vos tickets de caisse...

Super magasin, super personnel ! Les vendeurs et les vendeuses dans les rayons sont toujours à votre service et prêts à vous aider si besoin. Les produits sont de qualité et à des pix abordables. Il y a même parfois des bonnes affaires en bout de rayon qui valent le coup, il faut chercher. L'accessibilité est parfaite, pratique, proche de l'autoroute. Et en ce moment les mesures sanitaires sont bien respectées.

Pas toujours facile de trouver quelqu'un pour se faire renseigner. Le prochain coup, j'hésiterai pas pour le bouton. Caissière très sympa.