L’Hôpital du Gier Hôpital

J’ai prit un rdv pour une radio j’ai oublié mon ordonnance il m’ont refusé j’ai jamais vue sa de ma vie et j’ai trouver une photo de mon ordonnance elle m’a demander de lui envoyer en email donc je suis en face de la dame mais je doit lui envoyer en email j’ai jamais vue sa de ma vie c’est scandaleux donc j’ai raté mon rdv mais honteux si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais mis à jamais cet hôpital

Arrivée avec les pompiers à la suite d'un malaise en voiture. J'ai patienté 3h sans voir personne dans un box. J'aurais pu refaire un malaise et personne ne s'en serait aperçu. Une prise de tension et un dextro à mon arrivée mais aucun autre soin de faits... Je vais donc repartir comme je suis venue avec un vulgaire très bien de l'infirmiere vexée que je lui dise que je partais.

Désolé mais si maintenant on va au “urgence” pour même pas être prise en compte y’a un problème.Mon frère s’est gravement tordu la cheville et est au urgence tous sa pour qu’on refuse de le prendre en compte.en faite soyez pas malade quoi parce que il s’en foutent de vous et encore plus votre santé.tu va au urgence il te font attendre entre 1 à 5 heures et j’exagère même pas merci beaucoup pour votre service et à tous les jeunes svp faites médecine on va mourir avant de le savoir

Nul !!! Ligaments de la cheville arrachés et malléole cassée. Verdict des urgences et du radiologue : vous n'avez rien, dans 10 jours vous courrez. Une chose est sûre je ne courerai plus dans cet hôpital !

hôpital qui mérite même pas ces deux étoiles horrible quatre 4h d’attente que vous soyez en situation d’urgence ou pas que vous venez avec les ambulances ou pas vous allez attendre 4 heures même +

Accueilli par des incapables de mauvaise fois, je suis venu car j’ai des problèmes de santé et mon médecin n’est pas disponible on m’a fait attendre 2h en salle d’attente pour me renvoyé chez moi sans aucun scrupule. Juste honteux. Je ne recommande pas du tout ce sois disant hôpital du gier.

Service aberrant. Je suis allé en urgence et de l'accueil était exécrable, la genyco que j'ai vu était décevante. Après la consultation elle m'a laissé sur la table avec le moins de dignité déjà qu'on en a pas beaucoup la c'était encore pire. Elle a parlé mal à mon mari et j'ai du attendre encore 15 minutes devant sa porte avant d'être prise en charge alors que j'avais des saignements abond. Le seul point positif de cet hôpital les sage femmes et infirmières sont gentille.

Connaissant bien le milieu médical, personnellement, et dans les grandes villes j'ai été particulièrement impressionné par cet hôpital. Les gens qui émettent des avis négatifs sont aigris et devraient aller voir leur médecin traitant (je sais c'est plus simple d'aller aux urgences ou à la maison médicale) Alors que les aides-soignantes, les infirmières, les soignants qui nous déplacent et les médecins sont au top... Alors qu'ils/elles pourraient partir dans le privé. Un grand merci.

Il y a un an, enceinte de 10 semaines, nous nous rendons aux urgences de st chamond pour une petite inquietude. Lorsque j'annonce l'âge de la grossesse, la gynéco me dit ah non, c'est pas possible, ce que je vois à l'écho c'est beaucoup plus petit que ça, 10 semaines c'est impossible, il y a erreur. et elle explique à la jeune étudiante en formation, regarde, là, quand on mesure ça ne peut pas être un embryon de 10 semaines, regarde, soit il y a erreur sur le calcul, soit, il a cessé de grandir, tiens regarde, en effet, quand on ecoute, on n'entend pas d'activité cardiaque. je regarde mon conjoint, et en voyant les larmes se dessiner dans ses yeux je comprends... On me fixe un rdv dans quelques jours, pour confirmer tout ça. Quelques jours plus tard je reviens donc, non sans ce petit espoir qui m'avait été laissé du fait du terme confirmation, et repars avec un médicament, vous verrez si vous avez besoin, vous prenez le 2ème le lendemain. comment savoir à quoi peut ressembler le en avoir besoin, à quoi s'attendre etc. La première prise se fait dans le calme de mon foyer, avec violentes douleurs et saignements. 24 h plus tard, les douleurs repartent et d'atroces crampes me mettent dans les vapes, me font vomir au point que je ne peux plus me lever ou me déplier. prête à perdre connaissance, j'ai le temps de demander à mon conjoint démuni d'appeler une ambulance, impossible pour moi de me mouvoir jusqu'à la voiture. A l'arrivée aux urgences, mais oui, madame, c'est normal, c'est douloureux un avortement. Mon conjoint explique que je ne suis pas très chochote et que là vraiment ça ne va pas du tout du tout, et que je dois voir le gyneco de garde, meme s'il est 3h du matin svp. Merci à celle qui entendant mon 50/10 à l'échelle de ma douleur décide en effet de me prendre en charge en urgence. le brancard sur lequel je me trouve est donc déplacé jusqu'au service maternité de l'hopital, où j'attends que le docteur arrive, me demandant de me le lever et d'enjamber ce brancard qui ne s'ouvre pas sur le côté comme si j'en etais capable, et me réexplique lui aussi, clairement non sans un leger agacement de l'avoir réveillé, que oui, un avortement c'est tres douloureux, et que si tout le monde venait aux urgences parce que ça fait mal au ventre..... mais heureusement mon conjoint, lui, parvient à m'aider à me mouvoir jusqu'au fauteuil d'oscultation. Lorsque j'explique ma situation au medecin et demande, en larmes, si ces douleurs signifient que je ne pourrai pas avoir d'enfant par la suite, il me coupe en me disant que l'avenir, on s'en souciera plus tard (et je comprends donc que, comme il le dit, là il faut gérer l'urgence.). A 4 pattes par terre il gratte donc ce qu'il restait de la poche restée coincé en pleine expulsion par mon utérus. Une véritable scène de boucher digne des films d'horreur (merci l'EMDR, que je conseille chaleureusement, qui m'a permis de dépasser ces trauma visuels). entendons-nous bien, je le remercie d'avoir fait ce qu'il fallait en l'instant T, bien evidemment. je dénonce la maladresse de la forme uniquement. Sans réponse sur la suite ni accompagnement d'ailleurs pour m'aider à ma relever, le docteur occupé à trier au sol ce qui pourrait permettre d'être récupéré à des fins d'analyses, me suggère de prendre rdv dans un mois pour les resultats d'analyse. Je viens ici dénoncer le manque d'accompagnement et d'empathie de l'ensemble du personnel du service maternité, jusqu'à la secrétaire qui refusait de transmettre à mon gyneco les resultats d'analyses, pour m'eviter de revenir les recuperer moi, ici à nouveau, à l'occasion d'une consultation avec le gynecologue qui avait envoyé mes produits de conception. Bref, un cauchemar du debut jusqu'à la fin. Ce n'est pas le lieu ici, mais j'en profite également pour dénoncer comme il est violent de se voir fermer la porte des associations de soutien, sous le prétexte qu'à quelques jours près, vous n'avez pas porté votre bébé assez longtemps pour obtenir du soutien et pouvoir trouver un espace de parole et de reconstruction.

Bonjour j'ai accompagné mon fils de 15 ans au URGENCE, bloqué du dos et ensuite ils m'ont renvoyé chez moi sans examiner sans rien faire franchement s'est décevant et énervant Jeudi 13 mars 2025. LE PERSONNELS NOTE 0 A FUIR

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai... Hôpital pas du tout compétent... On y rentre pour ses soins et on fini dans un cercueil. Cet hôpital est à fuir vraiment !!!!

prise en charge bienveillante et efficace lors d une arrivée aux urgences de ma maman 87 ans double fracture cheville service chirurgie 1er étage accueil et soins de qualité

Plier en deux, douleur +++ Pyélonéphrite confirmer par prise de sang et test urinaire, courrier du médecin pour une hospitalisation pour être perfusé car aucun traitement n'y fais ! Je souffre des jours et des jours. Je me rend avec mon courrier a l'hôpital et la la cheffe de service des urgences sort regarde mon papier et me dit a non non sa va pas être possible nous avons trop de monde au urgence je lui est explique que ce n'est pas pour une heure mais pour quelques jours mais que je devais déjà passer par les urgences elle m'a répondu je ne sais pas qui vous a dit sa mais sa ne sera pas possible nous avons déjà trop de monde au urgence !!!! Résultats j'ai souffert chez moi en silence a me doper de médicaments pour que sa passe !!! Elle a été bien reçu je vous le dit inadmissible !!

Un grand merci à TOUTE l’équipe du service de chirurgie qui a pris grand soin de ma grand mère. Votre gentillesse et votre humanité font chaud au cœur. Continuez ainsi ❤️

Attention dans cet hôpital si vous devez vous faire une intervention ou une simple coloscopie ou gastroscopie ma femme a failli laisser la vie à deux reprises plus jamais!

Je parle ici des urgences...excellent accueil...depuis l'entrée....en passant par les soins...la radio...et le final...merci aux praticiens.. aux secrétaires.....juste des professionnels compétents / et consciencieux..allez un petit bémol...la propreté des toilettes...assez nulle pour un établissement hospitalier...

Satisfaite de cet hôpital. Le gros problème : le stationnement. Il faut se garer loin et pas sur des zones bleues pour éviter de payer une prime. Donc prévoyez du temps en avance pour vous garer puis marcher ou faites vous déposer...

Service des urgences certaines infirmière exécrable. N'écoute pas se que vous leurs dites. Sans foute de votre douleur. Horrible

J'ai eu rendez-vous aujourd'hui avec la pédiatre allergologue madame Chalencon et son interne,. Alors vraiment rien à redire,. Prise en charge au top rendez-vous à l'heure docteur à l'écoute, très professionnelle mais aussi humaine qui prend le temps d'Expliquer de donner des conseils... L'équipe d'accueil aussi irréprochable . Mon fils a même eu droit à un petit cadeau avant de partir. Vraiment à part le parking où il n'y a pas de place malheureusement rien à redire...

J'aurai pu mettre 2 étoiles, mais j'en mets 4 parce que ce lieu a le mérite d'exister, d'y soigner des gens, il y a l'électricité et c'est chauffé. Concernant le service sur place, mon avis est bien plus contrasté. J'ai emmené mon enfant à la maison médicale. Je déplore que : - la dame à l'accueil de l'hôpital, en grande conversation téléphonique (sur un ton amical), ait lancé à son interlocuteur bon et alors, toi, comment ça va? alors que j'étais déjà en train d'attendre devant elle, avant de s'intéresser à mon besoin une minute plus tard - ni cette dame à l'accueil de l'hôpital, ni celle de l'accueil des urgences, n'aient pris la peine de m'expliquer précisément où me diriger, ni la procédure nécessaire avant de voir le médecin. En effet, la secrétaire m'a juste dit d'aller dans le couloir à sa droite. Là ce sont des patients -qui attendaient eux aussi une consultation à la maison médicale- qui m'ont indiqué que je devais me présenter à l'accueil des urgences. La secrétaire des urgences ne m'a calculé uniquement pour remplir les 3 infos dont elle avait besoin pour le dossier (je vous rassure, je ne demandais pas une attention démesurée, mais juste un regard avec un sourire ou un mot pour me montrer poliment qu'elle m'avait vu et qu'elle allait s'occuper de moi, ça me semble être la moindre des politesses en société). Je suis donc ensuite retournée attendre dans le couloir avec les autres patients. Et là ce sont eux qui m'ont indiqué que, avant de voir le médecin, je serai reçue par une aide-soignante qui me donnera un ticket. Bien que ces infos et manières d'accueillir les gens ne soient pas indispensables, elles apportent tout de même de la considération et favorisent ainsi une relation bienveillante entre le personnel et les patients. D'autant plus lorsqu'il y a beaucoup d'attente. - l'aide soignante avait un retard dingue dans l'accueil des patients, probablement qu'il y avait une raison à cela, indépendante d'elle peut-être... Mais automatiquement ce retard + le fait qu'elle appelle des personnes arrivées après d'autres, cela créait de la tension en salle d'attente. Une organisation défaillante à corriger ? - il n'y a aucun espace prévu pour changer les bébés ! Quelle peine de me retrouver à changer mon enfant dans le grand salon d'accueil principal de l'hôpital, au sol entre deux rangées de chaises (n'aurait pas pu tenir allongé sur une chaise) - lieu de change qui m'a été indiqué par la dame de l'accueil, toujours en grande conversation téléphonique amicale, mais qui cette fois a gentiment couper sa conversation pour me répondre. Des broutilles peut-être, mais qui nuisent grandement au sentiment de considération et d'attention qu'on est en droit d'espérer d'un lieu de soin.

Merci à tout le personnel du service gériatrie qui s est occupé de ma maman de 94 ans avec une bienveillance et gentillesse remarquables sans oublier la qualité des soins. Passée par le service des urgences, l interne a été adorable et m a tenue informée de l évolution des examens. Pour moi c est important de le souligner, l Hopital public est tellement en souffrance.

Inadmissible ma grand mère arrive pour un AVC reste en soins plus de deux semaines sans réel surveillance alors qu’elle montant à 19/20 de tension après avoir geulé un des médecin a effectivement pris la peine de lui proposer un médicament ( une seul fois ) nous pourrions porter plainte contre non assistance à personne en danger !! En France en 2025 ceci es irresponsable !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers tout le personnel de la maison médicale et des urgences pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur efficacité. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec gentillesse et rassuré par une équipe attentive et à l'écoute. Leur réactivité et leur dévouement m'ont permis de me sentir en sécurité et pris en charge de manière exemplaire. Un grand merci à tous pour votre humanité et votre engagement au service des patients !

Un numéro de téléphone valide cela aiderai...numéro secondaire on obtient Rive de Gier...pour joindre un service faut passer par Doctolib ....mais pas pour un rendez vous??? Merci.

Dimanche, gros saignements d'une zone de je ne peux dire le nom. On m'envoie à la maison médicale. La maison médicale ne prend la CB . Je ne lis pas panneaux donc je le sais après 50 minutes d'attente. Déjà je trouve ça moyen de m'envoyer a la maison médicale alors que je lui dit que mon caleçon est rempli de sang. Et l'absence de tpe a la maison médicale de garde, c'était le ponpon. La dame prend 60 balles la consult mais pas possible de payer 10 balles pour une location de tpe. Quand je dit a la dame de l'accueil que c'est pas normal, elle me dit que c'est pas l'hôpital qui gère. La directrice de l'hôpital ne peut elle pas exiger la présence d'un tpe pour les personnels médicaux qui viennent y faire des gardes ? Donc on a un service d'urgences avec 2 personnes dans la salle d'attente mais on préfère envoyer à la maison médicale qui ne prends que le liquide ou les chèques. Bref, je vais attendre que ça empire. C'est ça aussi la santé en France

Rien à dire sur l'accueil des secrétaires et du personnel paramédicale. En revanche, la médecin de la maison médicale était très incompétente et pas sympathique du tout. Elle vous fou un écouvillon dans la gorge en ne vous prévenant pas, ni dire à quoi celui-ci sert (cela va que je suis du milieu..). Vous venez pour de la fièvre depuis une semaine, des brûlures d'estomac avec incapacité à manger et le médecin vous dit de prendre de l'amox car elle n'a rien à se mettre sous la dent... Obliger de réclamer un protecteur gastrique ... De l'amox alors qu'aucuns points d'appels sont présents.. Antibiotique ne servant à rien.. si aggraver les brûlures d'estomac déjà présentes !!! Médecin à fuir, j'ai du re consulter dès le lendemain ...

Si j'avais pu mettre un 0 je l'aurais fait. Nous sommes passé aux urgences car mon conjoint était plié en 2, alors que c'est une personne qui ne se plaint jamais. On nous a fait rentrer à la maison avec du simple paracetamol, avec redirection vers la maison médicale, on devait aller faire les échographie et scanner nous mêmes en sortant de l'hôpital. Soi disant une gastro. Les douleurs ont continué nous sommes donc allés aux urgences au hpl qui ont découverts des calculs à la vésicule biliaire qui commençaient à se déplacer vers le foie. Heureusement que nous sommes allés au hpl. Les urgences à Saint-Chamond c'est inadmissible !!

Hôpital à fuir nuit du dimanche 22 décembre au lundi 23 décembre !!!! Pire urgence de ma vie médecin qui n’a pas le temp et qui n’écoute pas les patient si ont viens au urgence pendant 6h d’attente c’est qu’on a mal et qu’on souffre de douleur sinon on y viendrais pas !!!!!!! Si vous êtes pas capable de faire votre métier changer de vocation sans parler d’une infirmière exactable qui m’a dis on vous perfuse pas sais soi le médicaments soi rien et bien sa vol pas haut dans leur tête !!!!!!! Sans parler des sonnettes on a beau sonner aucune réponse ou bien vous n’êtes pas seule mais vous êtes venu me voir une seule fois alors que je hurlais de douleur et que se sont l’ambulance qui m’on ramené ici !!! J’ai décider de quitter l’hôpital et d’aller dans un hôpital COMPÉTENT on m’a demandé de signer une décharge que j’ai refuser car ni le médecin ni l’infirmière n’a voulu me soulager !!!! Apprenez à faire votre travaille sinon démissionner car ricaner avec vos collègues mais vous êtes même pas foutu de vous occupez de personne malade et dans le besoin vous prenez sa à la légère ! Ce service devrais fermer au vu en plus des commentaire négatif sa ne m’étonne même pas !!!! A FUIRE et vous allez perdre votre temp vous ne serez même pas soigner ou la seule choses sais un dafalgan on a tous sa chez nous !!!! Aller à Lyon ou à saint Étienne ne mettez pas vos pied ici vous allez le regrettez

Service ultra merdique aux urgences ! Refuses la présence du conjoint alors que je suis autiste et que j'ai besoin de sa présence . Aucune humanité Du coup nous sommes répartis ça valait mieux. Ils mériteraient de fermer pour incompétence

Passage aux urgences ce jours vendredi 6 décembre 2024, personnels et médecins au top, bienveillants,agréable et disponible malgré leurs surchargé de travail. Je les remercie encore pour tout

Très bien reçu ! Personnel à l écoute et bienveillant ! Qui prend son temps avec vous merci à l ensemble hospitalier

A fuir !!!! J'y y est accompagné une amie qui n'habite pas ici pour une douleur au ventre et que de vomir. Nous somme passer a la maison médical jusqu' la tous va bien. Il l'a envoyer au urgence pour une prise de sang. Et enfaite elle a été appeller et après l'on mis sur un siège pdt plus de 4h dans un couloir avec d'autre comme du bétail a le chaîne !!! Donc bon c'est limite elle demandait des nouvelles limite on se faisait envoyé chier bref a évité !!

Un immense Merci au personnel de l'hôpital de Saint-Chamond, en particulier au Docteur Koucem, et au Docteur Naseef, ainsi qu'aux soignantes de l'Unité de Semaine qui ont pris en charge avec efficacité et humanité maman de 86 ans, après son passage aux urgences de août, et dans un contexte difficile (peu de personnel au mois d'août, canicule, pas de climatisation etc...). Ma maman a été prise en charge pendant tout le mois d'août et suivie par le Dr Koucem : elle a été dans un état critique et l'opération décidée par les médecins fin août l'ont sauvée. Elle remonte la pente maintenant. Merci encore. AVD

Pire service qui existe , n’y aller pas même si vous avez des douleurs au cœur. Le Service de nuit du 20 Septembre 2024 au 21 septembre 2024 est composé excessivement d’incompétent. Aucun savoir être aucunes envies de travaillé et zéro humanité. Si votre boulot ne vous plaits pas barré vous en fait. Les douleurs sont prises à la légère et pour les infirmières comme les médecins l’importance et de rigoler entre collègue et ne pas s’occuper des patients. Tous est honteux , ils faut revoir vos agents sa en deviens très grave. Au point ou un patient vomis de douleurs et demande quelque chose pour au moins atténuer sa souffrance passer devant et dire « oui oui ma collègue est occuper pour l’instant » juste avant d’aller en salle de pause c’est scandaleux. Enfin bref personnelle incompétent , aucune pris en charge , aucun savoir êtres et j’en passe . On passe vraiment des diplôme a n’importe qui de nos jours. Adieu et à jamais.

Une seule étoile car vraiment obligé. Surtout n'allez pas à la maison médicale de jour qui je le précise est ouverte jusqu'à 20heures ... mais ce jour arrivée à 17h avec ma fille de 2ans qui était malade ils ne m'ont pas accepté car il y avait trop de monde je rappel qu'il n'était que 17heures .... Scandaleux !!

J’ai consulté aux urgences de l’hôpital du gier le 23 aout, j’ai été pris en charge par un jeune infirmier très souriant… qui a un très bel humour. Je voulais juste dire que ça fait du bien quand tout va mal d’attendre des soignants qui font de leurs mieux pour vous faire penser à autre chose. Merci infiniment.

Hôpital qui fait honte , scandaleux, à fuir !! Si on peut appeler ça un hôpital. Medecin interne Mme M.M donc même pas médecin encore qui nous prends de haut, qui nous remballe et nous explique que c’est pas son boulot de s’occuper de la luxation d’épaule et la fracture de l’humérus de ma grand mère de 83 ans (je précise) !!! A chaque questions posées elle remballe sèchement. Si ça la soule ce métier faut changer c’est le moment la !!! Elle se permets le lendemain matin de METTRE MA GRAND MÈRE DEHORS SANS NOUS PRÉVENIR BIEN QU’ELLE BATAILLAIT À MARCHER SEULE et encore sous morphine !!!!! Mais tout est normal . En plus de ça aucune plaies de nettoyées suite à la chute, le sparadrap collé à la chaire de sa main et commençant à s’infecter . Changez de voie arrêtez la médecine c’est mieux pour l’humanité. Les infirmières et infirmiers heureusement que vous étiez présents . Merci à vous .

Suite à une chute passage aux urgences avec une intervention ortho par docteur Fallaise. Équipe du bloc et anesthésistes au top... Chirurgie douloureuse mais bien passé avec une jolie cicatrice alors que ce n était pas gagné. Équipe soignante du service de chirurgie au top. Disponible, à l écoute bienveillante avec une prise en charge de la douleur... Je remercie tout ce petit monde

Bonjour , pris en charge durant 22 jours en soins intensifs et 5 jours en chirurgie , je tiens a remercier tout le personnel ; chirurgiens , médecins , infirmières etc etc sans oublier les dames de ménages qui contibuent a notre bien etre au quotidien , un grand merci pour vos bons soins , votre professionnalisme, vos attentions et votre gentillesse

À part mépriser, est ce que vous faites autre chose? Que vous jugiez la chose grave ou non, réfléchissez 5 minutes à ce que vous dites aux patients qui viennent vous consulter. Il y a des paroles blessantes et des attitudes marquantes. Non pour les violences verbales et physiques envers le personnel soignant mais c’est la meme chose dans l’autre sens.

Je mets une seule étoile car je suis obligée sinon j'aurais mis un -20 . 2 fois que je me rends au urgences pour des kystes ( grave ) et qu'ils me font attendre 9H dans la salle d'attentes alors qu'ils auraient pu m'opérer dés mon entrée à 8h30 du matin . Cet établissement est regrettable , certes de bonnes infirmières mais les médecins pitoyables ! Ne soyez pas prêt de la mort si vous vous y rendez , ils s'en battent les couilles en restant polie.

Très bien accueilli ce jour aux urgences suite a une grosse douleur dorsale. Personnel aimable et chaleureux, prise en charge rapide. Énormément de compassion et personnel a l'écoute du patient et consciencieux de la douleur. Un grand Merci a l'équipe de nuit du 05 ou 06 mai 2024. Bravo pour votre engagement et votre sérieux.

Le service orthopédique en général est bon, les infirmières et aide soignantes sont adorables et à l'écoute, le chirurgien qui a prit en charge mon époux est excellent seul point sombre au tableau, un anesthésiste qui manque cruellement d'empathie et de compassion....

J'ai accouché la semaine dernière merci à toute l'équipe, puéricultrice, anesthésiste. j'étais prise en charge par deux sages femme extraordinaire Agnès et Julie, je suis vraiment reconnaissante envers eux j'étais vraiment gâté j'ai eu le droit d'un bain chaud qui m'a bien aidé et d'une séance d'acupuncture Pour dilater le col. Équipe très compétente et professionnelle je les remercie infiniment. Je recommande vivement

J’aimerais bien laisser mon avis, suite au passage à la maison médicale de l’hôpital. J’étais pas bien de toute et je suis passé direct à la maison médical. Même si il avait du monde l’accueil gère très bien même si on voit bien qu’ils sont pas mâle presse, j’étais bien accueilli, même l’aide soignante que j’ai trouvé sur place ce jour là a été très agréable avec moi, malheureusement je ne connaissais pas son nome sinon je la citerai pour son accueil très aimable. En suite j’ai trouvé le médecin qui été ce jour sur place, très humaine, compréhensifs et très compétent, même si il y avait du monde ,il a su m’écouter et m’aider aussi , je parle du dr D’Onofrio, (de lui je connais le nom et je peux le remercier publiquement ). Pour ma part je conseille fortement la maison médicale de Saint-Chamond, j’ai trouvé que de la compétence à partir de l’accueil juste au médecin, même si les temps sont pas facile aujourd’hui surtout dans le domaine de la santé . Bravo à vous tous et merci pour le travail que vous faites pour nous tous car malheureusement on oublie tout le temps de remercier les professionnels de santé !!!

Expérience très désagréable à la maison médicale ! Tout d’abord, Le « médecin » a tutoyé mon conjoint et a été très hautain tout le long. Ensuite, aucune auscultation, le médecin semblait très pressé d’aller manger. Aucune écoute et surtout zéro empathie, il me semble que l’empathie est une compétence nécessaire voire indispensable à l’exercice de ce métier… au bout d’une semaine de gastro, il est assez frustrant d’aller chez le médecin et de ressortir sans aucun diagnostic…. Bref, On a perdu 3h de notre journée, ne faites pas la même erreur 🙃

Les urgences de cet hôpital sont vraiment à fuir !!! Certains agents hospitaliers n'ont aucun respect envers les patients qui les font passer pour des hypocondriaques car ce soir ma soeur y a été transportée car elle a fait un malaise et s'est cognée la tête. Suite à cette chute, elle a perdu momentanément la vue. Une des médecins a osé lui dire que ma soeur devait arrêter de s'inventer des maladies, ce genre de comportement est vraiment honteux de la part d'un médecin qui est sensé soigner les gens et non les faire passer pour ce qu'ils ne sont pas !!!! Les urgences de cet hôpital sont irrespectueux !!!! De plus, lorsque ma soeur a eu plusieurs crises de convulsions y compris sur place, personne ne lui a donnée un traitement pour empêcher que ma soeur ait d'autres crises et après ça ose donner des leçons aux patients alors que qui se connait mieux que les patients eux-mêmes !!!!! Donc fuyez les urgences de cet hôpital !!!!!!

Urgence a fuir au plus vite. Je suis venu a 18h, pour refaire un plâtre, je suis repartie a 22h sans plâtre. Salpêtre dans le faux plafond et fenêtres, médecin désagréable et incompétent. Prenne pas soins des patients et des accompagnements. Ne prend pas en compte la réelle urgence, que c'était. (Main gonflé, fourmillements, plâtre cassé.) 2h d'attente pour des urgences non surchargé Mis dans un blocs sans aucune explication pendant+1heure, On m'enlève le plâtre sans faire attention à ma fracture donc douleur. Radiographie faute en 2 min, mais attendre des résultats+1h30. Interdiction de fumer pour les personnes fumeuses. Médecin osé dire que y a pas de fracture tellement incompétent, c'est mon conjoint qui a vu la fracture sur la radio Bref encore trop de chose a dire Je pars énervée sans plâtre parce que le médecin aime pas son métier et les patients. Autant pas venir travailler. Je reviendrai jamais,

Examens endoscopiques sous anesthésie générale, j'ai été prise en charge avec respect, efficacité et sourire. Le personnel de chirurgie ambulatoire et du bloc a été attentionné et à mon écoute, j'ai beaucoup apprécié. Dommage toutefois qu'il n'y ait pas plus de chambres, même si les lits dans la salle sont isolés par des paravents pour la discrétion et la confidentialité

Si je pouvais mettre zéro étoiles, je l’aurais fait. Les urgences c’est une honte! UNE HONTE! On ramène ma mère avec les symptômes d’un choc septique et je leurs dis déjà à l’accueil des urgences de faire quelque chose car elle n’était pas du tout bien, mais non, il faut prendre son temps. Lorsque elle rentre on ne fait presque rien (même la tension n’était pas prise). L’infirmière très très désagréable, quand je vois qu’ils ne font pas grand chose je leurs dit que je récupère ma mère pour la ramener à la Croix Rousse (plus de 40 minutes de route avec les bouchons), l’infirmière se permet de jeter le dossier sur les genoux de ma mère. L’IRRESPECT ! Il faudrait prendre exemple sur la Croix Rousse, avec une prise en charge exemplaire. Pour l’infirmière, si on doit être autant aigri vaut mieux changer de métier, que être irrespectueux. C’est un des métiers où on doit montrer notre côté humain. Cordialement