La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Vendeur très professionnel qui donne des bons conseils. Toute l’équipe est gentille et souriante.

Ne faite pas confiance aux vendeurs ! on est plus sur un concept de boutique que de coiffure, vous venez acheter 1 pince on vous pousse à acheter tout le magasin, sans se préoccuper de vos réels besoin. J’ai acheté leur gel d’aloe vera, on me l’a vendu comme THE produit pour plaquer mes cheveux, 1 mois plus tard je viens acheter une brosse, on me dit que mon gel d’aloe vera a de l’alcool et qu’il me faut absolument un autre soin qui va les hydrater à la racine. Ne faites jamais confiance aveuglément à des vendeurs, le produit qu’on m’a vendu contient 2x d’alcool que le premier, résultat réaction super désagréable sur le cuir chevelu, oh mais oui c’est un produit qu’il faut mettre sur les pointe et surtout pas sur la racine, pourtant attention on m’a sorti THE démonstration aussi. Morale de l’histoire si vous avez besoin de n’importe quoi allez plutôt chez coiffeur qui a encore la passion pour son travail et qui sera vous aider sincèrement, j’ai le cuir chevelu détruit, ça m’apprendra à vouloir tester les grandes chaînes comme celle-ci.

Très déçue de mon expérience dans cette boutique ! J’ai demandé conseil à une vendeuse pour choisir la bonne couleur afin de faire mes racines. Elle m’a recommandé une teinte, mais au moment du passage en caisse, elle m’a donné la teinte en dessous sans me prévenir. Résultat : mes cheveux sont bicolores ! Une erreur qui aurait pu être évitée avec plus d’attention. Je déconseille !!!!

Horrible ! Si je pouvais mettre une étoile je le ferais. Je ne comprends pas qu'on travaille dans le commerce et qu'on accueille les clients de cette façon ! Que ce soit la personne à la caisse qui a été particulièrement odieuse ( lève les yeux au ciel, souffle de mécontentement) ou la vendeuse qui est agressive et absolument pas à l'écoute. C'est le pire accueil jamais reçu de ma vie dans un magasin. Après pourquoi faire des efforts puisqu'on vient pour acheter un produit dont on a besoin et qu'elles ne sont pas payées à la commission? Oui pourquoi ? Ah si je sais : l'éducation reçue ! Quand on est juste polie et bien élevée on ne s'adresse pas aux clients comme ces deux vendeuses qui seraient renvoyées sur le champ si on était dans patron incognito! Bref magasin à fuir.

Accueil conseil plus que satisfaisant. Je vous conseille vivement de passer entre les mains de Althéa elle a de super conseil elle prend vraiment le temps de vous conseiller de vous orienter et de trouver des solutions à vos demandes. Un échange agréable. Encore merci à Alhtéa.

Très mécontente de l'accueil des deux vendeuses: manque de professionnalisme, informations délivrées du bout des lèvres, sachets cadeaux mal réalisés, et pourtant peu de clientes ce matin. Le seul plus de la boutique: des produits naturels bio bien présentés

Merci aux vendeuses présentes vendredi pour leurs conseils ! La patine a très bien fonctionné sur mon blond et j’adore le résultat avec les reflets gris ! Merci à elles <3

Venue pour acheter un boucler en cadeau , la vendeuse a ouvert le boucler pr le tester, je lui dit que j’en veux un neuf et non ouvert et utiliser car c’est pour offrir elle m’a dit si je teste pas y’a pas de garantie !! Vous devriez revoir vos critères quand vous embaucher vos vendeuses qui invente des lois ! La garantie légale de conformité c’est pas elle qui l’a inventée . Je n’y remettrais plus les pieds . D’ailleurs ont acheter le boucler à bleu libellule Montévrain de vrai vendeuse au top

4 personnes dans le magasin pour 3 vendeuses 15 min d'attente en caisse.. Les vendeuse qui parlent et rigolent entre elles...ou sur leurs téléphones, donne de mauvais conseils, essaie de nous vendre tout et n'importe quoi. Fidèle au magasin depuis des années je ne reviendrai plus jamais dans celui du val d'europe !!!

L’équipe est au top 👌🏻 mais alors les 5 étoiles sont pour Catheline elle est parfaite et de bons conseils !! Merci encore pour votre sourire et bienveillance

Tout Les vendeurs elles nous regardent mal , malpoli, raciste quand ma maman elle ne parle pas bien français et une de ses collègues elle ne voulait pas nous vendre des produits de coloration meme si je lui ai précisé que je suis une coiffeuse

De très bons conseils. La vendeuse a pris le temps de trouver une bonne couleur. Je suis ravie du résultat merci beaucoup

vendeuses hautaines qui vous courent après pour vous vendre tout et n’importe quoi, je lui ai dit que j’avais déjà du révélateur pour une patine elle m’a dit que ça ne convenait pas et m’a fait au final acheter le même révélateur que j’avais déjà… l’impression qu’elle cherche à se débarrasser au plus vite des clients

Dommage que la nouvelle vendeuse brune hier qui vous pousse à tout prix à la consommation c´est vraiment frustrant quand on c´est déjà exactement ce qu´on veut je lui ai préciser que je suis une coiffeuse mais elle avais l´air vouloir envie d´apprendre mon métier, je n´imagine même pas d´être à la place d´une cliente qui n´est pas du métier.. sa fait juste fuire les clients !! À vraiment revoir son assistance. Je n´ai jamais eu de problème avec les anciens vendeur.

Vendeuse au carré roux très infecte, irrespectueuse vous entrer dans la boutique elle vous rigole au nez et fait des commérages avec une de ses collègues.. vous vend des choses futiles et inutiles dans le but de faire des ventes et bon de vous conseiller pour votre bien être .. À fuite mentalité très basse et dégoûtante.

Superbe expérience !!! Un accueil au top ça fait plaisir :) De très bons conseils de la part de Audrey et Léa la caissière très souriante! Une équipe au top je recommande !!!

Très déçu… Cela fait quelques temps que je vais à ce magasin, j’ai fait un lissage brésilien, il y a à peu près un mois du coup je me rends à la boutique pour chercher un shampooing sans sulfate . Je demande conseil à la vendeuse qui me conseille en shampooing ou elle me dit qu’il n’y a pas de sulfate je ne pense pas vérifié . Et vu que cela fait 15 jours que j’utilise le shampooing, ma texture de cheveux n’est pas comme d’habitude. Du coup je vérifie il y a bien du sulfate dans le shampooing. Super…

Une boutique où l’on mêle professionnalisme et sympathie ! Ce n’est pas la première fois que je viens, mais l’oreille de chaque vendeuses ou vendeur est toujours à l’écoute de nos questions et les réponses sont toujours très satisfaisantes. Ils connaissent leur métiers et leur différents produits, un conseil : n’hésitez pas !

Un immense merci à la boutique du coiffeur et à la merveilleuse Audrey (reconnaissable à sa superbe chevelure orangée). En plus d'être une vendeuse, Audrey est bien plus : une source inestimable de conseils précieux. Sachant qu'elle est une coiffeuse professionnelle avant tout, j'ai été rassuré en tant que client, car son expertise est indéniable. Son amabilité et sa gentillesse ont été remarquables. Ses explications d'une précision incroyable m'ont éclairé immédiatement. Grâce à elle, j'ai compris comment utiliser les produits professionnels avec justesse (je suis moi-même en devenir dans le domaine de la coiffure). Des individus comme Audrey valent leur pesant d'or. Merci pour cette expérience des plus enrichissantes

Passage à la boutique du coiffeur début août avant de partir en vacances cherchant des conseils capillaires pour les protéger du soleil de retour je remercie la responsable qui m’a très bien conseillé et vendu de très bon produit je recommande d’y aller ravi de son professionnalisme de son accueil et de son humour boutique que je conseille !!!!

J'habite dans l'aube, jamais venu dans cette boutique avant. J'ai été conseillé par une vendeuse du nom de Lisa une brune hyper joyeuse ! De très bon conseil avenante et à l'écoute des besoins de ses clients je recommande à 100% . Les résultats des produits conseillés par cette charmante personne se sont révélés être très efficace et tout à fait dans nos attentes. Ma femme en est ravie ! Très dommage de ne pas avoir de si bonne conseillères à proximité de chez nous . Bonne continuation :)

Pitoyable, j’y suis allée plusieurs fois. Les vendeuses sont odieuses avec les clientes et ne donnent aucun conseil bienveillant. À fuir.

LA BOUTIQUE DU VOLEUR est le nom qui leur correspondrait. Vendeuses plus qu’incompétentes et une responsable malhonnête, entre deux pauses cafés vous vendent les mérites d’un produit qui ne vous correspond pas. Une fois chez moi je me rend compte que les faux cils magnétiques ont un défaut, non utilisé et avec ticket de caisse de la veille je me rends au magasin pour demander un remboursement. La responsable me propose un échange, ce que je refuse. Elle ouvre une autre boîte du même modèle et se rend compte que d’autres boîtes ont se défaut d’aimant, après les avoir manipulés avec les doigts elle remet les faux cils soigneusement dans la boîte DIRECTION LA VENTE. Ayant quand même conscience qu’ils sont non conforme et plus hygiénique. Quand à moi elle a déchiré l’emballage de mes faux cils magnétiques sous mes yeux en me disant avec un sourire narquois qu’à présent le produit n’est non remboursable. En bref je me suis dirigée à la sortie de cette mauvaise expérience à Bleu libellule a 5min de là et j’ai eu un accueil respectueux et de bons conseils.

Je tenais à remercier une vendeuse qui m’a très bien aidé. Je suis venu dans l’optique de retrouver ma couleur naturel (car j’avais pu faire du blond) et je ne le voulais plus. Malgré plusieurs couleur foncé le blond revenait toujours. Elle m’a donc conseillé la teinte un peu plus foncé que ma couleur naturel et bien TOP! Elle m’a également conseillé sur un produit incroyable qui démêle et nourrit super bien les cheveux ! Encore merci à elle ! Vous ne serez pas déçu en y allant 😄

Incroyable de voir autant d'incompétences dans ce magasin! Quand on est soit disant coiffeur et qu'on recommande une déco à une cliente qui a du noir et des mèches blanches sur ses cheveux je comprends mieux pourquoi il n'est plus en salon mais dans une boutique! En plus susceptible comme jamais j'ai rarement vu ça! Je confirme que sa place est bien dans une boutique et pas en salon!!! Ensuite depuis quand on vend de la décoloration à des clientes lambdas vous avez vu ça où?! La déco est réservé au professionnel et ce n'est pas pour rien qu'on doit avoir le bp!! Et dire que si elle se crame les cheveux ça sera son problème et bien non car ça sera vous qui aurez autorisé cette vente!!! J'ai jamais eu et vu des vendeurs aussi désagréables dans cette boutique! Ce n'est pas la première fois qu'il me parle mal ce vendeur ou à des clients! Il bosse dans le commerce et être susceptible n'a pas sa place! Et encore moins quand on a des conseils d'un vrai pro à côté quand vous dîtes des âneries!! Du jamais vu!!! Pareil dire bonjour c'est une option chez lui! Il pense tout savoir mieux que tout le monde!! Revoyez vos employés et votre mode de fonctionnement parce que c'est très grave vraiment! Vous êtes des dangers pour la santé des gens! Voilà pk je ne venais plus dans votre boutique à cause de lui principalement! Là je n'ai pas eu le choix de venir mais c'était la dernière!certains coiffeurs en boutique sont des coiffeurs ratés !!! La preuve en est!Incroyable de voir une telle incompétence!

J'étais déjà venue en 2020 et avait été conseillée par la magnifique Audrey avec ses très beaux cheveux rouges. Une vendeuse qui a pris le temps de bien me conseiller pour une décoloration complète. Elle m'a très bien expliqué le process, le temps de pose de chaque produit, les mises en garde etc. Elle m'a même tout écrit pour ne pas oublier. C'est très agréable de voir ma demande prise en compte, car rare de nos jours. Une nouvelle fois aujourd'hui, elle a su répondre à mes attentes. Je reviendrai avec grand plaisir ! Encore merci Audrey pour votre écoute !!

J'y suis allé à deux reprises et les deux fois la vendeuse ne maîtrisait absolument pas son sujet. Arguments de vente plus qu'approximatifs, et hésitants. Ça ne donne pas du tout envie d'y acheter des produits.

Pire expérience client, revoyez vos techniques de vente..merci. Vendeuse désagréable, dénigre totalement et ouvertement vos cheveux tout ça pour vendre des produits dont je n’ai pas besoin.

Vendeuse avec un carré roux d’une médiocrité, agressivité et d’une incompétence sans non, de quoi faire fuir les clients avec une telle arrogance. Quand on ne maîtrise pas son sujet et que l’on fait preuve d’une telle mauvaise foi, c’est assez pitoyable, en effet. Je l’ai donc laissé s’emporter seule dans ses stupidités, je n’ai pas acheté pour cette fois. Le vendeur lui est plutôt sympa et de très bons conseils.

Il faudrai voir à retravailler votre nuancier manic panic. C'est pas possible de vendre des couleurs qui ne correspondent absolument pas au rendu. Sans parler du fait que tout les cheveux ne prennent pas les couleurs de la même façon hein, je parle pour des couleurs à blanc. Je ne peux pas me fier à vos nuanciers.

Un grand merci à Lisa qui a prit le temps de bien me conseiller et qui connaît parfaitement son travail et ses produits on se sent vraiment en confiance, en plus d’être très gentil elle sait de quoi elle parle. Je reviendrai rien que pour elle ! Merci❤️

Je suis venue la semaine derniere pour du vernis permanent j ai ete tres bien conseille par une dame avec des cheveux rouge desole je ne connais pas son prenom elle etait super agreable et la dame en caisse aussi qui m a conseille pour les huiles pour cheveux . Cependant ma seule deception une dame brune aux cheveux longs quand je lui es dis bonjour Madame je voudrais etre conseillee je n ai pas eu le temps de finir ma phrase que d un ton hautain elle m a dit allez voir mes collegues . Je l ai fais remarque a la dame de la caisse que elle n etait pas agreable . En tout cas merci aux deux autres qui relevent le niveau .

Des voleurs !!!tondeuse encore sous garantie…en même pas un an retour en sav 2 fois de suite pour un problème de batterie.et je vous raconte pas le délai d’attente….et pour clôturer le tout on me demande de payer sans me prévenir au préalable une réparation qui n’a rien à voir avec mon problème du départ ,c’est une question de principe !!!je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne et je leur ai même fait cadeau de leur tondeuse!!!!fuyez!!dommage il mérite même pas une étoile.

Il était 19h45 quand je suis rentré dans le magasin la vendeuse me dit de mettre mon masque correctement ce que je comprends ( j’avais une bouteille dans la main je venais de terminer de boire voilà pourquoi j’ai baissé mon masque temporairement ) sauf que cette vendeuse en question avait le masque sur la moitié de la bouche et son masque ne couvrait pas son nez donc je lui dis gentiment du coup Madame vous votre masque vous me demandez de le remettre correctement ce que je comprends mais pourquoi vous le faites pas pour vous ? très autoritaire elle me répond écoutez vous allez pas commencer à discuter avec moi si vous n’êtes pas content vous sortez de ce magasin ! alors que je suis un client qui vient pour acheter quelque chose très mauvaise expérience vraiment..

J'ai acheté mes produits pour faire moi-même mes colorations comme chez le coiffeur. Une personne me les a donné

Merci beaucoup à la vendeuse qui m’a renseigné aujourd’hui sur une wahl magic clip alors que j’avais la wahl detailer Les prix sont compétitif à internet je regrette mon premier achat du coup sur A..z.n 😁 Merci à vous encore la nouvelle tondeuse est parfaite

J'ai récemment acheté une tondeuse à cheveux et je tenais à remercier Lynda et son équipe pour leurs conseils avisés et l'amabilité avec laquelle elles ont su répondre à ma demande. Merci et à bientôt, Luciano

Aujourd'hui dans l´après midi une vendeuse avec son carré blond à la caisse complètement insolente désagréable parle au clients comme des chiens elle marche dans les nuages! Jai redéposer mes articles sans acheter.

Très mauvaise expérience aujourd’hui dans cette boutique , La responsable de ce magasin a fais exprès de faire sonner le portique de sécurité pour prendre mes affaire d’un autre magasin, tout sortir pour vérifier que je n’avais rien voler sans aucune raison , ne sais pas excuser après avoir constaté que aucun vol n’a eu lieu . Et pour vérifié mon sac me la arraché , au début je pensais c’était juste pour enlever l’antivol mais non c’était pour foyer . Femme très désagréable , peu professionnel . Je ne remettrai plus jamais les pieds la bas . Achat ce dimanche à 16h .

Plusieurs passages dans cette boutique et la dernière m'a ravie ! J'ai été conseillée par une vendeuse très commerciale et pro, qui m'a fait découvrir le shampooing post-coloration pour refermer les écailles du cheveux. Très contente, je reviendrais dans cette boutique ou elle m'a très bien conseillée.

Je suis venue pour un conseil couleur qui m a été donné par une technicienne , je suis revenue quelques jours plus tard très mécontente du résultat obtenu, j ai demandé a voir la responsable, lui montrant que les racines sont transparentes, et que je devais donc refaire mes racines rapidement , j ai donc demandé un geste commercial sur l achat dune couleur qui m 'a été refusé, prétextant qu 'elle devait remonter les informations a L Oréal pour me l accorder ! très désagréable, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique, c 'est clair

Plusieurs passages dans cette boutique et plusieurs fois où les vendeuses te saluent mais personne vient te demander si tu as besoin d'aide. Elles sont entre elles en train de discuter. Je repars du coup toujours sans rien acheter.

Passage ce jour dans la boutique suite à un défaut sur un sèche cheveux acheté il y a une semaine, au cours de l'achat la vendeuse a bien précisé qu'au moindre soucis l'article serait échangé directement car garantie de 2 ans sur le produit. À mon arrivée ce jour, la responsable refuse et me certifie que cela n'est pas possible et que sa vendeuse n'a jamais dit ça, alors que je précise la responsable n'était pas présente le jour de l'achat. Désagréable, hautaine et aucun geste commercial fait. Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 comme note. BOUTIQUE À FUIR !!!

Bonjour, j'ai acheté un sèche cheveux que j'ai payé à 145 euro.. en rentrant chez moi et en utilisant le sèche pour la première fois je constate que l'embout bouge beaucoup, ce qui rend le séchage avec la brosse impossible.. En allant à la boutique aujourd'hui, la responsable du magasin refuse de me changer le produit ni de me rembourser et elle me demande de voir sur le site du fabriqueur du produit ( ghd air) .. Je m'attendais pas du tout à ça et là je sens qu'on m'a tout simplement arnaqué. En plus, quand on vient acheter elles sont très bienveillants mais si on vient pour changer un produit ou bien être remboursé elles sont très désagréables.

Je suis passée au début du mois de juillet, j'ai remarquée que la vendeuse en caisse était seule pendant que les autres vendeuses étaient au fond du magasin, elles discutaient et rigolaient entre elles, très compliqué d'obtenir des conseils sur des produits car la vendeuse en caisse disait ne pas pouvoir nous conseiller sous prétexte qu'elle n'était pas coiffeuse et ses collègues ne se préoccupaient pas de nous, trop occupées a discuter. Nous sommes partis sans rien acheter, une boutique très joli, mais des vendeuses inutiles. Dommage.

Les vendeuses ne sont pas accueillantes, sauf une vendeuse très aimable qui m’a conseillé sur des produits. Je faisais la queue pour payer, mais il y avait seulement une vendeuse en caisse qui semblait débuter, puis les autres vendeuses étaient à côté et faisaient rien à part parler. Inadmissible

Ma dernière visite a été une très bonne expérience. Arrivée devant le produit que je comptais acheter, je me rends compte qu'il y a plusieurs variantes.. et me demande bien lequel j'achète d'habitude !! A ce même moment, une conseillère vient me voir pour me demander si elle peut me renseigner. Je lui explique mon petit souci et elle me demande si j'ai la carte du magasin. Je lui réponds que oui et ni une ni deux nous voilà en caisse pour vérifier mes produits déjà achetés !! Génial, j'ai pu acheter sans me tromper !! J'en suis ressortie ravie :) Encore merci pour la disponibilité et l'accueil que j'ai reçu.

Personel disponible et à l'écoute apportant les meilleurs conseils professionnels dont il dispose. Produits de qualité adapté à plusieurs type de profil et surtout accessible financièrement. Je recommande. N'hésitez pas à demander conseil ! Ps : pour les culrys, passez votre chemin .. Dommage allez chez Lush 🤫

Dommage. Les vendeuses très agréables, malheureusement ça ne trouve pas toutes les solutions possibles, la seule possibilité: racheter le produit même en cas de défaut du produit. Au vu des dires de la vendeuse je me suis dit que le seul moyen était de racheter mais en appelant moi même l’entreprise, celle-ci m’a directement proposé de me renvoyer un nouveau produit. Conclusion, si vous avez un problème, appelez directement la compagnie et n’allez pas chercher de réponse à la boutique du coiffeur 👌🏼👍🏼

Autant les conseillères en boutique et les produits sont de qualité mais alors pour les commandes sur les produits non présents en boutiques mauvaise qualité j’ai commandé un produit chez eux pour lequel on m’avais dit 3 semaines de délais au bout de 2 mois toujours rien dieux merci ce n’est pas la seul boutique d’expert du coin.