La Licorne Centre de radiologie

Tres bon accueil , toujours à l écoute , avec gentillesse et professionnalisme.. pas toujours facile pour les secrétaires à faire face à certaines personnes désagréables... Elles font de leur mieux 👍

Que se soit au téléphone ou sur place les secrétaires sont top surtout une que je remercie particulièrement. Vessie trop pleine pour mon corps là douleur est devenu trop intense au point d'être à la limite du malaise et cette dame a été au top dans ma prise en charge restant au petit soin jusque l'examen. Merci beaucoup. Pour l'examen médecin très gentil.

Les avis sont pas très agréable ! Je conteste Honnêtement, une équipe très agréable, une manipulatrice très douce et chaleureuse. Je recommande vivement. Délai de rdv très rapide et très peu d attente.

J'ai du mal à ce qu on me touche surtout pour une mammographie sans gant. C'est une question de respect.

Je suis venue passer une mammographie compte tenu de mes antécédents familiaux. Le personnel d’accueil et la manipulatrice radio, rien à redire, c’était top! Parcontre le médecin radiologue qui est venu me donner le résultat : horrible! Il a tout fait pour m’angoisser sans jamais me donner le résultat, il en prenait un malin plaisir. J’ai fini en sanglots et c’est limite si il ne se moquait pas de moi! Inadmissible et inhumain! Un grand merci à la gentille dame de l’accueil qui m’a bien aidée et a été adorable à la suite de ce mauvais moment.

Au vu des commentaires, j'ai toujours été à la concurrence. Mais le médecin a demandé une urgence en m'envoyant là bas. Malgré la prescription médicale précisée urgente et donc d'éviter les urgences mais on en était pas loin pour l'examen et les résultats concernant le délai d'attente. La seule étoile est pour la secrétaire (blonde) gentille aimable souriante patiente compréhensible professionnelle.

bon accueil , en revanche gros soucis résultat tardif 3 à 4 jours pour avoir les résultats qui ne vous sont pas envoyés.c'est pas le top.il pourrait prendre exemple sur le centre de coutances.

Le travail est fait et bien fait, mais il est vrai que plusieurs éléments pourraient être améliorés. Certaines secrétaires ne sont pas très avenante, malheureusement dans ce genre de structure où il y a énormément de passion, qui passe, patient, qui ne sont pas toujours agréable, qui oublie de venir au rendez-vous, sans s’excuser, c’est souvent le cas . Tant que la secrétaire est poli avec moi je ne m’ arrête pas à l’absence de sourire. Concernant les actes de Radiologie, j’ai quasiment toujours été prise à l’heure, et j’ai toujours pu accompagner mes enfants, à condition de me placer derrière la vitre de protection au moment de la prise des clichés . Les techniciens et technicienne à qui j’ai eu affaire ont toujours été très agréable et très à l’écoute. Concernant les échographies là il y a beaucoup plus d’attente et le médecin auquel j’ai eu affaire n’était franchement pas agréable. Il donne l’impression d’enchaîner et les patients comme un robot.

Efficacité et professionnalisme a l'écoute,un petit bémol ils faut connaître le fonctionnement de l'accueil.

Venue pour passer une mammographie, la cabine juste avant de passer l'examen n'est pas insonorisée , sans musique pour dissiper tous les dialogues entre patient et médecin, donc on entend TOUT !! Ou est le secret médical ? Après la mammographie on me dit de retourner dans la cabine attendant la venue du médecin , j'entends frapper à la porte, côté couloir ou tous les patients attendent, ça frappe mais personne ne se signal ... Bon ... J'ouvre (ah oui , quand on attend le médecin il faut rester le torse nu ) et la bah manifestement c'était le médecin qui ne s'est pas présenté , qui me dit allez là-bas ... ou là-bas ? Elle fait pas 10 m2 la cabine ! Il m'invente un cancer du sein qu'aurait eu ma mère , alors que pas du tout !! Je sais pas comment il lit ses fiches patients ??!! Et le pompon quand il est ressorti de la cabine , il ouvre la porte en grande et vous vous retrouvez seins nus devant tout le monde !!!! Honteux !!!

Je mis suis rendu aujourd'hui pour une radio des poumons. Très bon acceuil et gentillesse de la dame. J'ai attendu à peine 5 minutes fais ma radio par une personne très professionnelle et d'une grande gentillesse. 15 minutes en tout j'étais ressortir avec mes radio en main et un compte rendu dans la journée sur internet. Je recommande. Olivier

Je tiens à rédiger un commentaire pour contredire les avis négatifs à l'encontre de ce cabinet. J'y suis allée personnellement pour l'un de mes enfants. La secrétaire était très gentille et pourtant je leur tire mon chapeau quant au comportement agressif de certains patients dont j'ai pu être témoin, cela ne doit pas être facile tous les jours pour elles !!! RDV à l'heure, mon enfant a été très bien pris en charge. Résultat rapide donc je recommande ! Bravo à toute l'équipe dans un milieu où le personnel médical est mis à mal...

Dommage que je ne puisse pas mettre un 0. Le secrétariat est tout simplement inadmissible : un manque total de professionnalisme et d’amabilité. Quant au radiologue, c’est encore pire : complètement à côté de la plaque, il donne l’impression de ne même pas savoir ce qu’il fait. Tout le service est à revoir, de A à Z. Ce genre de comportement est inacceptable dans un domaine aussi sérieux que la santé. Une honte totale, je déconseille fortement cet établissement à quiconque.

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon expérience dans votre laboratoire. Lors de ma visite, j'ai apporté mon ordonnance et on m'a donné des instructions incomplètes. L'échographiste a adopté un ton irrespectueux et m'a réprimandée de manière inappropriée. J'attends un minimum de professionnalisme et de respect, surtout dans un cadre médical. Cette attitude est inacceptable et irrespectueuse envers les patients. Par conséquent, je ne recommande pas ce laboratoire.

Secrétaire médicale agressive . Remarque publique sur un retard avec précision de la durée du retard. Désir évidant d'humilier publiquement, avec arrogance et mépris. Nous ne sommes pas des enfants et pour la peine j'irai chez la concurrence d'autant plus que la qualité du service est plus que désirable !

Je suis venu passer un scanner injecté, D’un autre centre De radiologie qui n’ont pas réussi à me piquer à nombreuses reprises, et qui m’ont envoyé gentiment balader, en me disant d’aller voir ailleurs, Alors j’ai pris rendez-vous chez eux, le rendez-vous a été extrêmement rapide, Et la jeune demoiselle qui s’occupait de me faire passer, l’examen a était formidable À l’écoute très professionnel professionnel Et elle a réussi à me piquer du premier coup, Je tiens donc à la féliciter la remercier pour son très bon travail Merci, merci à vous.☺️

Un proche a était dans ce centre de radiologie, l’attente a été très longue .. Aucune empathie.. Manque de sourire

Rdv très rapide pour scanner personnel tres agréable je suis très satisfaite

Aucune empathie de la part des échographes. Dans une situation où les patients sont souvent stressés, ces professionnels devraient montrer un minimum d'humanité. A peine avez-vous le temps de vous rhabillez que certains d'entre eux ouvre la porte en grand pour partir sans même vous adresser un mot. En bref, c'est l''usine et le patient n'est qu'un numéro.

Rendez-vous scanner obtenu rapidement mais attente des résultats 1 semaine

Pris pour un doppler avec 45 mn de retard sur le rendez-vous ! Comme si cela n'était pas suffisant le médecin radiologiste me fait poireauter encore 20mn, seul dans la salle d'examen avant de revenir faire le doppler !!! Première fois et dernière pour moi !!

Rendez-vous ce matin à 10h40 ( je l'ai d'ailleurs obtenu assez rapidement ). Secrétaire très agréable aussi bien à mon arrivée qu'à mon départ. 12 radios à faire qui se sont très bien réalisées grâce au professionnalisme de la jeune femme qui était souriante et qui expliquait bien. C'est la 2ème fois que je vais là-bas et jusqu'à présent tout est parfait !! Sophie N.

Je suis venue accompagner mon mari pour écho abdominale. Mon mari a demandé au radiologue si je pouvais venir avec. Et le radiologue a refusé. Et pourtant mon mari me voit tous les jours.

Pour ce qui est des soins tout c est bien passé, mais à mon départ on m annonce que je dois 22 € soit disant part de la mutuelle qu ils font payer parce que les patients ne règle pas leur mutuelle, en fait il s agit d un dépassement d honoraires, ce serait bien d être honnête. Et en plus il faut deviner que l acte d imagerie qui a été remboursé par la sécurité sociale ne correspond pas à la facture !!! C est vrai tout le monde doit savoir lire les remboursements ss . Et pour ce qui est de la note qui ne dépend pas que de mon avis 2.9/5 ce n'est pas exceptionnel

J'ai pris rendez-vous à 9h30,10h15 je vais voir pourquoi je ne passe pas, l'accueil me dit que mon rendez-vous est à 11h20 déjà la il y a comme un gros souci, alors je suis reparti pour revenir a 11h23 précisément. Et là le radiologue a le culot de me dire que je suis extrêmement en retard et qu'il ne pourra pas me prendre.... je ne vous explique même pas comme je suis mécontent. C'est honteux. Personnellement je ne me retournerai plus faire mes examens ici, sans compter que la prise de rendez-vous est extrêmement longue. Résultat une matinée de travail perdu 😡😡

L accueil téléphonique très bien et l accueil physique également. La personne pour passer les manographies très très désagréable, c est très moyen. Peut être penser à changer de travail ou à la retraite. Sinon très délai de rendez-vous très rapide.

A l'accueil c'est bien noté garder le sourire. Et bien faudrait en parler au personnel car pas de sourire et pas aimable du tout. Rdv 8h30 en 1er de journée et pris que à 45. Pas étonnant qu'ils aient des retards dans la suite de la journée.

La manipulatrice a été exécrable. Elle m'a reproché de ne pas faire ce qu'il fallait alors que j'avais prevenu de min problème particulier. Une odieuse personne. Je ne recommande pas.

Rien à redire sur l'échographie en lui-même mais 50 minutes d'attente entre l'échographie et le résultat alors que d'autres personnes étaient arrivées après et sont passés avant très déçu car c'était un établissement qu'on m'avait conseillé pour sa rapidité

Secrétaire de l accueil insolente très agressive la radiologue très gentille.

Secrétaire pas très aimable il sont déjà en retard dès 9h le matin et refuse toute les mutuelles on a pas tous les moyens d'avance les frais

Très professionnel Attention toutefois il est indiqué sur internet un IRM.. et il n'y en a pas.

Les rendez-vous sont relativement proches dans le temps par rapport aux centres de radiologie de Bayeux et de Caen. Un peu d'attente. Le personnel est professionnel et agréable. L'accès est très facile et le parking suffisamment grand pour accueillir tous les clients. Ne procède pas au tiers payant concernant la mutuelle d'où quatre étoiles.

Centre de radiologie La Licorne à St Lô, où j'ai passé une radio de la colonne vertébrale, centre très accessible, parking très bien aménagé, attenant deux places pour personnes handicapée. Pour avoir les résultats des clichés radio, il y a un peu d'attente, en principe nous les avons le lendemain, il n'y a pas trop d'attente ! Secrétaire très aimable, par contre la manipulatrice radio, n'est guère radieuse, pas de sourire visage très fermé, c'est dommage un sourire est tellement plus avenant, c'est la seule chose que je reprocherais à ce centre de radiologie la Licorne.....

Dommage d'attendre 1 semaine pour avoir les réultats d'examens (scanner, echo) surtout quand tu souffre. Cependant le personnel est agréable.

Passe toutes les mamographies a la Licorne , jamais de problème secrétaire sympathique,magnipulatrice et radiologue sympa merci a vous

Très satisfaite de mon passage dans ce centre de radiologie. Je recommande

Je suis très mécontente sur le manque d'empathie de certains Docteurs . Mis à part les docteurs Talbioui et Benjilali qui savent parler avec respect aux personnes....il y a des formations disponibles pour les autres ainsi que pour le secret professionnel, quand on vous demande ce que vous avez alors que la porte du vestiaire est grande ouverte....et que dans la salle d'attente on entend tout !!!! Cela c'est passé pour les échographies !!! Mercredi 4 octobre. Si vous devez prendre des rendez-vous ,exemples mammographie et éventuellement biopsie....choisissez bien la personne..... Un grand merci aux secrétaires qui sont très gentilles

Je suis venue pour un examen assez stressant, l'assistante du Docteur qui est désormais à la retraite a su être très rassurante, de même pour le Docteur Elloumi qui a fait preuve de douceur et de gentillesse

J'ai téléphoné ce jour pour un renseignement concernant une radio passée il y a 4 mois! et non récupérée... La secrétaire m'a renseigné avec tellement de gentillesse et de bienveillance que je ne pouvais que laisser un avis et c'est une première dans mon cas. Alors merci encore pour vos informations et surtout votre amabilité si rare de nos jours....

Secretariat extrêmement désagréable. Longues attentes. Disponibilité très limité. Mais le pire est que les diagnostics faits sont trop souvent inexact, erreur de diagnose. Pas à un occasion, mais à plusieurs reprises nous avons eu cette très mauvaise expérience que une deuxième opinion à montré l'erreur. Minisques fissurés des deux genoux pas vu (conséquences dramatique, un simple intervention medicale aura evité la nécessité de chirurgie de deux prothèses), coccyx cassé pas vu, scoliose dans le dos pas vu, et vraiment très grave, tumeurs dans les mains pas vu (par contre immédiatement vu ailleurs et opérée les jours suivants). Que vous comprenez mieux, leurs mauvaises diagnostics mettent votre médecin traitant sur un mauvais chemin et alors vous restez sans le bon traitement. Nous avons sérieusement considéré d'entreprendre de l'action légale contre ce cabinet, mais en France une telle procédure dure des années. Par le dégoût, plus envie de perdre mon temps avec ce cabinet. Simplement éviter, rester loin. Allez plutôt à Rennes ou Caen. Sinon, allez voir un cabinet vétérinaire pour être mieux servi. Au cas ou, j'ai les preuves de mes réclamations. Dossier déposé chez mon avocat en droit de responsabilité médicale.

Ils ne facilitent pas le parcours du malade comme il leur ai demandé par l etat, ils ne font pas le 1/3 payant. Ils font attendre vessie pleine 30mns, je fini par aller aux wc et là il m'agresse car je me suis absenté sans prevenir (qui?) Et me dit que j ai loupé mon tour que j aurai mieux fait de pas aller me plaindre! ce que je n ai pas fait, je suis juste aller aux wc 2mns car c'etait plus tenable. Voila comment les malades sont traités !! Et pas d excuses une fois la situation expliqué ! Je regrette amèrement d etre revenu chez eux, je vais au memorial d habitude depuis qu ils ne font plus le 1/3 payant, je me souviens maintenant pourquoi... c est pire qu avant !

Deux fois que j'appelle pour prendre rdv et que l'on me raccroche au nez, quelle incorrection. De plus la voix enregistrée au téléphone pour attendre est très mal enregistrée, on n'entends rien, ça grésille. (ça ne vient pas de mon téléphone, j'ai essayé avec plusieurs)

Prise de rendez-vous rapide et arrangeante. Accueil professionnel et aimable. Merci !

J'ai eu plusieurs rdv à la licorne, échographies et radiographies. Parfois pour moi, ou pour ma fille. L'accueil est agréable, par contre les professionnels spécialisés c'est autre chose.... On m'a fermé la porte au nez quand j'ai voulu accompagner ma fille de 4 ans pour une radio. Pas d'explication a mon enfant pour expliquer comment l'examen se passe, ni pourquoi maman ne peut pas venir... Dans le cadre de ma profession j'ai pu amener des patients, les professionnels ont soufflé et ont quasi refusé de m'aider à faire un transfert que je ne pouvais pas faire seule sans matériel... Maintenant je vais sois à l'hôpital mémorial, soit à coutances mais je n'y mettrai plus les pieds. Il y a sûrement de bons professionnels, mais je ne dois pas avoir de chance pour tomber toujours sur les mauvais...

Ils disent de pas se défouler sur les secrétaires. En même temps quand ton rendez-vous est passé depuis 1 heure, tu commence à trouver le temps long surtout quand tu ne dois pas aller au toilettes. Étalez vos rendez-vous. Les horaires laissent à désiré.😡

Les secrétaire sont pas aimable niveau discrétion on repassera ont a pas tous envie que les gens aurour entendre notre numéro de telephone notre adresse ou pourquoi ont vient . Au téléphone vous disent de prendre votre carte de mutuelle pour au final vous dire que ils ne prenne pas la mutuelle je trouve sa limite mais vraiment

Personnel très sympathique. Les secrétaires sont accueillantes, le Docteur Talbioui prend le temps de bien faire les choses et d'expliquer, il est très humain et professionnel. Son assistante est adorable, elle prend bien le temps aussi d'échanger et cela fait du bien de voir que l'on est pris en considération. Mon infiltration au poignet est toute fraîche, je croise les doigts pour que cela soit efficace sur moi. Je recommande ce centre.

J'ai appelé le laboratoire et j'ai été surpris qu'il est fermé du 1er au 15 août s'est bien la première fois que j'entends que un laboratoire fermé au moment des vacances

Autant les secrétaires sont sympas mais les docteurs sont vraiment désagréables et hautains ! c'est rien ca ! oui c'est rien tant que c'est pas vous qui souffrez! aucune sympathie d'aucune sorte !on regrette le bon vieux radiologue d'avant! Point positif temps d'attente correct !