Laboratoire Central 92 Laboratoire d'analyse médicale

Trés bon laboratoire , personnel agréable

Très bien

Rapide efficace, personnel très professionnel ! Bravo! » !

Suite à la fusion de labos, ils sont incapables de montrer les résultats de l'analyse précédente au regard de la dernière analyse. Et ils demandent qu'on signe un papier pour accepter. C'est nul!

Bon accueil du personnel !Retour rapide des résultats d'analyse!!

Une très mauvaise expérience … Prélèvement effectué le mardi à 7h, j’ai du aller chercher moi même les résultats le samedi matin … pas une info, pas un mot d’excuse … Là j’ai compris que le mot patient était rayé de leur vocabulaire. Celui de client aussi d’ailleurs parce que par contre ils n’ont pas oublié de me facturer les examens hors rbst sécurité sociale … Ce message ne s’adresse pas au personnel d’accueil, ni aux techniciennes de prélèvement qui vous accueillent avec courtoisie et prélèvent avec dextérité.

Laboratoire remarquable, résultats rapides. Les secrétaires médicales à l'accueil se montrent extrêmement souriantes, gentilles, agréables et compétentes ! Je le recommande vivement.

Prise de sang sur prescription effectué au laboratoire centrale 92 des vallées. Au moment de régler on m'informe qu'un échantillon doit partir dans un autre laboratoire et que je recevrais une facture. Deux mois après je reçois effectivement une facture... par un service de recouvrement (Recocash) avec une clause pénalede 20€ surune facture de 8€. Complétement abusif sachant que je n'ai recu ni facture ni mail ni rien de la part du labo tiers.

Après un suivi régulier de soins à domicile pour pathologie grave et en continu depuis plusieurs mois le laboratoire vient de m'indiquer du jour au lendemain qu'il n'était plus possible que l'infirmière continue de se déplacer à mon domicile précisant une surcharge de travail. ... incroyable, on abandonne une patiente régulière, sachant qu'une pathologie lourde ne permet pas de se déplacer, le laboratoire manque à son devoir d'assistance à une personne très fragile. Je ne recommande donc pas ce laboratoire qui n'est pas sérieux et surtout un grand manque de professionnalisme.... Je réponds à votre message qui est pure mensonge... comment pouvez vous mentir à ce point !!!!! l'accueil a toujours été cordial qui me suivait et une seule fois le report du rdv était dû à mon hospitalisation..... de plus vous dites n'importe quoi je n'ai jamais fait appel à une infirmière libérale ni avant ni aujourd'hui (il faut éviter d'inventer des choses qui n'existent pas pour défendre votre position négative envers un malade !!!!). quant à la zone d'intervention vous êtes le laboratoire qui dépend de mon secteur.... c'est la mairie et votre collègue de bois-colombes qui l'indiquent. Bref, en plus d'être de mauvaise foi vous êtes une sacrée menteuse....

Je viens dans ce labo depuis des années, et je n'avais jamais eu de problème, le personnel est professionnel, la dame à l'accueil adorable. Mais ce matin une infirmière que je n'avais jamais eu s'est occupé de moi, elle m'a expédié en 2 secondes alors que j'étais la seule cliente du labo. Elle n'a même pas pris le temps de me demander de serrer le poing puis relacher au moment du garrot, elle m'a piqué comme une brute et m'a fait tellement mal que j'ai crié. Le meilleur reste sa réponse : la prochaine fois vous passerez avec ma collègue. Alors maintenant c'est à nous de savoir quelle infirmière est capable de piquer dans un laboratoire d'analyse?! Je suis vraiment déçue et j'espère qu'ils seront plus exigeant quand aux personnes qu'ils recrutent à l'avenir. J'ai déjà été mal piquée à d'autre reprise,mais les gens étaient toujours désolés et avaient fait de leur mieux, je n'avais jamais eu ce genre d'attitude

Excellent laboratoire, avec du personnel compétent et aimable. Je m'y suis rendue à plusieurs reprises et j'ai toujours été bien accueillie et traitée. Cependant c'est vrai qu'il peut y avoir beaucoup de monde très tôt le matin, mais comme dans beaucoup d'autres laboratoires. Aucun problème si on y va après 9h30/10h. Les résultats arrivent également rapidement.

L’accueil est un peu petit du coup on se retrouve à attendre debout dans la rue. J’y suis allée tôt (7h) pensant qu’il y aurait peu de monde et j’ai attendu 30mn. Sinon le personnel est aimable et les résultats délivres rapidement.

Je vais dans ce laboratoire depuis plus de 25 ans . Personnel super agréable et peu de temps d attente . Je le recommande vivement.

Première fois dans ce laboratoire. Je suis très satisfaite. Accueil aimable. Professionnalisme. Un grand merci à l’infirmière qui s’est occupée de moi. Personne n’avait jamais trouvé ma veine aussi vite. Piqure rapide et quasi indolore. Aucun bleu. Je recommande vivement !

Le meilleur laboratoire que j’ai vu , accueil au top bienveillante et professionnelle j’en suis ravie

j'ai l'habitude d'aller dans ce lieu (près de la gare des Vallées). Le personnel est très gentil et accueillant. Les résultats sont bien transmis.

Un laboratoire vraiment au TOP ! Je suis venue faire mes prises de sang mensuel et grosses prises de sang tout au long de ma grossesse. Le personnel est très agréable autant à l'accueil que les infirmiers.

Très bon accueil et très grand professionnalisme de la part de l’ensemble du personnel soignant

Laboratoire efficace et rapide. Personnel très compétent. Les prises de sang ne sont pas douloureuses et ne laissent pas de traces.

Laboratoire sérieux, professionnel et accueillant. Les résultats sont arrivés plus tôt que prévu, que demander de plus ? :)

Je suis toujours très satisfaite de l’accueil , les prises de sang sont bien faites sauf pour deux fois ou j'ai eu un bleu après la prise de sang .Aujourd'hui , j'ai demandé des résultats en urgence et je viens de les recevoir ! Merci beaucoup pour votre compréhension ! Mme. Marchand

Équipe très sympathique et professionnelle. Avis aux personnes douillettes : rassurez-vous, les prises de sang sont effectuées avec douceur. Seul ombre au tableau à noter : il y'a beaucoup de queue et d'attente parfois et cela de façon très aléatoire. Ce n'est pas du fait du personnel comme beaucoup d'avis le pretendent, mais fautes de moyens humains. Merci à tout le personnel.

Exellent laboratoire. Le personnel est très agréable et serviable. Délai de résultat court. Je recommande vivement !

Peu d'attente, accueil sympathique et pro. Résultats en ligne dans la journée. Parfait !

Très satisfait de la prestation et de la restitution des résultats. Seule ombre : les conditions d'attente aux vallées. Aux heures de pointe il serait bien qu'il y ait plus de personnel pour réduire le temps d'attente dans la rue

Personnel accueillant et bienveillant. La prise de sang s’effectue en douceur. Résultats rapides sur le site internet.

Le secrétariat et l’infirmière sont accueillantes et souriantes. Elles répondent également au téléphone sans problème. Je ne comprend pas les mauvais avis. Merci au laboratoire pour le traitement rapide et pratique de mon dossier.

J'ai appelé vendredi pour savoir si il etait possible de faire un PCR le samedi au vue d'une opération le lundi matin. Au téléphone, la secrétaire me dit qu'il n'y a pas de problème et de venir entre 9h et 11h. Une fois sur place on me dit que non, ils ne le font pas le samedi parce que la machine est éteinte. Il a fallut que je râle un peu pour avoir une adresse d'un centre de dépistage à Argenteuil, le tout en ayant expliqué ne pas être véhiculé et avec d'autres rendez-médicaux. Pas son problème. J'ai du prendre un taxi pour y aller dans le temps imparti, tout cela pour voir une affiche indiquant que le centre est fermé depuis début janvier 2023. J'ai plus qu'à croiser les doigts pour que l'hopital m'accepte lundi. Merci à vous!

Je suis tombée sur un infirmière qui m’a très mal piquée j’ai horriblement mal au bras. Ma sœur est venue au même moment et s’est faite piquée par cette même infirmière. Elle a mal enlevé le garrot et il y avait du sang sur le siège et sur son bras. C’est inadmissible

Pour les adultes, aucun soucis. En revanche, pour les tout petits je déconseille. Les 2 professionnels n'avaient clairement pas l'habitude/ la formation pour faire une prise de sang à un nourrisson. Une séance de torture qui n'a pas abouti, j'ai du aller faire un autre essai au labo rue saint Denis.

Après une heure d'attente , on oublie de me faire une analyse importante donc je dois y retourner. Il faudrait juste embaucher un autre personne pour les prélèvements cela serait plus agréable pour tout le monde.

Je suis allée pour faire une prise de sang pour mon garçon de 4 ans. Une femme brune, très gentille, très douce, qui prend son temps et lui explique comment ça va se dérouler, lui a fait sa prise de sang. Malgré beaucoup d’appréhension, il n’a même pas pleuré. Merci à vous.

Bon accueil. J y allais avec appréhension vu les commentaires sur les prises de sang. La personne qui l a faite était agréable et c est la première prise de sang aussi indolore. Je recommande

Très bon accueil, équipe professionnelle, prise en charge rapide et résultats dans la journée ! Je recommande vivement ce laboratoire

J'appelle pour des informations. La dame du téléphone me dit clairement que je n'ai pas à la déranger et en prime elle me raccroche au nez. Si tu as un téléphone au boulot c'est pour répondre aux questions des clients sinon change de poste. (Appel le 19/01/2022 11: 30) Avec ceci je me permets de te souhaiter quand même une agréable journée car je n'ai pas eu le temps de parler 🙂☀️

J ' y vais depuis plus de 20 ans équipes très sympa et professionnelle toujours a l'écoute prise de sang très bien faite continuez comme ça

Labo très efficace, les personnes à l'accueil et au prélèvement sont agréables et souriantes. Temps d'attente très raisonnable et résultats rendus le jour même.

Excellent service et grand professionnalisme. Les personnes qui s'occupent des prélèvements sont efficaces et très gentilles, aucunes douleurs et pas d'hématomes. Les résultats sont rendus très rapidement je n'ai jamais eu de soucis alors que je fais des prélèvements mensuels. Vraiment tout est parfait je recommande ce laboratoire vous pouvez y aller les yeux fermés.

Pas d'attente rapide la secrétaire est sympathique juste que j'ai du me déplacer pour obtenir mes résultats par papier suite à un problème dù a une fusion de dossier d'où 4 étoiles

Très bon accueil et ici contrairement à la rue Mertens à Bois-Colombes, la jeune femme dédiée aux prélèvements est attentive et ne vous abîme pas le bras.

Accueil très désagréable ! Le paiement par carte ne fonctionne pas et pas prévenu à l'avance ! Prise de sang toujours douloureuse ! Résultats non envoyés au médecin comme promis, j'ai dû me déplacer au laboratoire pour les récupérer ! Je ne reviendrai plus jamais et je vous déconseil ce labo

J’ai appelé au téléphone et la secrétaire était gentille et aimable au téléphone. Elle avait apporté des réponses à mes questions avec sourire et professionnalisme. Merci à elle et c’est dommage car je ne pouvais pas venir à ce laboratoire vue qu’ils ne font pas de prises ou plutôt de tests sanguin de la COVID pour les voyageurs à l’étranger!

Rapide, propre, personnel très agréable 👌

Secrétariat professionnelle. Moi qui avait toujours peur des prélévements, j'ai pu la surmonter chez eux :). Je ne ressens strictement rien. C'est mon laboratoire de suivi depuis que je suis enceinte. Délai des résultats correct.

Le laborantin m'a fait un mal de chien lors d'un prélèvement et s'est montré très désagréable et sans aucun remord pour la douleur causée. Si vous allez chez eux, évitez-le !

j'attend des résultats qui devaient être prêt au bout de 8 jours .10 jours d'attente toujours rien ! il manque les résultats du bilan vitamine D qui pourrait m être remis indépendamment sachant que les autres bilans sont hautement plus urgent et attendus par mon médecin traitant afin d d'entreprendre éventuellement un traitement. Malgré mon insistance la secrétaire n'a rien voulu entendre. Je ne retournerai plus dans ce labo qui est pourtant à 2 pas de mon domicile c'est terminé! quitte à faire plusieurs kilomètres .

Troisième visite pour une prise de sang, troisième passage avec la même infirmière, troisième fois que je me retrouve avec le bras douloureux et un hématome de la taille de mon poing pendant deux semaines après la visite... Je pense que je vais arrêter les frais ici. Les deux étoiles vont à la secrétaire à l'accueil, qui est très gentille et professionnelle.

J attends mes résultats qui devaient me parvenir après une semaine et chaque semaine c est reporté au vendredi d après ce qui fait que vendredi 22 février 2019 cela fera 3 semaines!J appelle ce matin et une secrétaire très désagréable me dit la salle d attente est pleine j ai du travail:en clair raccroche tu m emmerdes avec tes analyses Je n irai plus dans ce labo peu sérieux qui fait soutraiter ces analyses par le laboratoire Cerba et d autre part vérifiez bien vos résultats car ils m avaient oublié le cholestérol LDL) l avant dernière fois et comme excuse:problème informatique! C est mon médecin qui s était rendu compte de l oubli.Ensuite mon médecin m a signalé que certains commentaires de ce labo étaient incompréhensibles, du coup j ai demandé des explications qui ont été plus que vaseuses. Par conséquent j ai mis le doigt sur beaucoup d incompétences et ça ne leur plaît pas..Je vais vérifier avec un autre laboratoire sur Paris qui fait lui même ses analyses car j en viens à mettre en doute leurs résultats .Du temps de Mr Français le propriétaire c était autre chose!mais on ne le voit plus sans doute parti à la retraite. Bref fuyez si vous voulez du sérieux!

Première expérience dans ce laboratoire pour un bilan sanguin. Tout s'est bien passé, très rapide et efficace sans que l'accueil en pâtisse. J'ai eu les résultats quelques heures seulement après la prise de sang. Je recommande vivement !

Je reviens à l instant d un bilan sanguin dans ce laboratoire et j avoue être ravie. Petit labo charmant à taille humaine . Une secretaire souriante aimable et efficace et un preleveur bienveillant et tout ça sans attente . Bravo