Laboratoire d'analyses médicales - Carbonne - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Personnel sympathique et professionnel. Très bon accueil et à l écoute des patients.

Prise en charge rapide/ Personnel à l'écoute, bienveillant et souriant

Souriant, très aimable

Laboratoire très bien. Propre, accueillant le personnel est courtois et professionnel. J'y vais depuis des années.

professionnalisme excellent secrétaire et infirmier /manque de communication matérialisée pour les résultats/ les résultats pourraient au moins parvenir par mail et non sur des sites à l'accès improbable

Bonjour jai appeler 3 fois pour avoir une facture ca fais plus 1 an que je attend je veux bien être patient mes faut pas abusé Cest pour me faire rembourser par la mutuelle. Déçu dommage on peux pas mettre 0 étoile

Rapidité dans la remise des résultats et excellent accueil.

Laboratoire facile d'accès. Personnel très professionnel.

Très bien 👍 accueil et prise de sang

Très bon accueil, rapidité de prise en charge. L’infirmière lors de la prise de sang était super sympa, de bons conseils. Je recommande 🙂

Perssonelle très compétent tout le monde travaille très bien à leurs place, pas de soucis, mais je me demande pourquoi je dois prendre un ticket et attendre que 15 personne passe, pour que enfin je puisse récupérer mes résultats, ils faudrait leurs dire qu'ils n'y a pas qu'eux qui travaille, j'irai plus chez eux

Accueil très chaleureux dans le rire, sourire et la bonne humeur, ça fait plaisir ! Et tout le personnel est très professionnel

Professionnalisme, Écoute, Empathie et Efficacité. Continuez, c'est rare aujourd'hui. Merci à Vous

Dames de l’accueil agréables ainsi que la dame qui fait la prise de sang .

Sans RDV, personnel charmant, résultats rapides

Je vais chez cerballiance Carbonne depuis des années et l'équipe est super . J'amène aussi mon fils de 3ans depuis qu'il est né et le personnel top est patient avec les enfants . Sauf qu'entre temps l'équipe a eu du changement avec des nouvelles personnes et franchement très déçu se matin lors de notre rdv pour notre fils la personne pas patiente du tout , pas souriante et rassurante envers notre fils . N'a même pas fait l'effort d'aller chercher une collègue pour essayer de calmer la panique de mon fils qui avait peur de faire le prélèvement . Elle était prête à envoyer un prélèvement même pas fait correctement ca ne servait strictement à rien . J'ai du lui dis de me donner un écouvillon pour essayer de lui faire moi même. Elle nous a mis dans une autre pièce et elle est partie . Heureusement que j'ai pu faire appel à deux de ses collègues très gentilles et qui ont pris le temps avec beaucoup de patience et de gentillesse avec le petit et nous sommes arrivés à faire le prélèvement correctement cette fois si . Dommage vraiment car l'équipe est géniale .

Équipe adorable. Super labo!

Secrétaires très sympa et accueillante.

Equipe aimable et compétente Merci

Je pense que la dame que j'ai eu au téléphone n'avait pas envie de travailler aujourd'hui...

Les personnes a l'accueil très sympathiques et la prise en charge est rapide

Personnel bienveillant, rapidité de prise en charge, accessibilité

Parfait accueil ! Et soin réalisé avec professionnalisme et bienveillance. Merci !

Très bon service, rapide et efficace.

Laboratoire très compétent et très bon accueil

Laboratoire très bien situé. Des parkings à proximité.

Personnel soignant agréable Rapide , efficace et surtout ne fait pas mal

Très professionnel accueillant très à l'écoute des gens .bravo

Accueil parfait, personnel à l'écoute. Résultats rapides et fiables. Un petit labo de pays qui a tout d'un grand.

Personel compétant, sympathique qui répond à vos questions sans problème. Résultats dans la journée.

Efficaces, rapides, compétents. Rien à redire.

J'adore le personnel et leur professionnalisme surtout et souvent avec des patients râleur merci à l'équipes

Bien que pas franchement adepte des prises de sang, j'avoue que dans ce laboratoire, les infirmières savent ce qu'elles font au point de ne pas sentir la piqûre. L'accueil est très agréable. Merci mesdames

Les personnes à l'accueil sont toujours très agréables et les infirmières également

Passage rapide malgré 5 personnes en salle d'attente devant moi. Système d'enregistrement de l'ordonnance par ticket

Quand c'est bien, faut le dire, j'étais très contente. Un ticket, un accueil, un respect, un sourire et le tour est joué, je reviendrai.

Gestion de la file d'attente par tickets, tout se déroule parfaitement et dans le calme. J'ai trouvé que tout était fluide et j'ai très peu attendu malgré une dizaine de personnes devant moi. Le personnel est bien formé et agréable. Je recommande.

Très bien a l écoute personnel Très gentil

Prise en charge parfaite et résultat très rapide. Très satisfaite de ce laboratoire

Lorsqu'il s'avère necessaire de se rendre au laboratoire, excellent accueil, gentillesse, courtoisie, personnel très compétent et en nombre suffisant, limitant ainsi l'attente, rassurant, rapidité des résultats.

Bon accueil, rapidité des résultats, personnel très professionnel, pas besoin de prendre rendez vous.

rapide et efficace personnel tres competant gentil ,rassurant avec les enfants, tres bien quoi ,impeccable

Accueil cordial, rapidité et efficacité de la prise en charge, prélèvement sans douleur et résultats rapides, impeccable !

Pour amener des prélèvements en début d'après-midi c'est OK, pour faire un prélèvement le matin, il faut être très patient !!!

Bien accueilli pour test pcr alors que je n'avais pas rdv. Le test pcr était effectué avec précaution aucune douleur et accueil sympa de l'infirmière

Système de ticket qui règule très bien la file d’attente, le personnel très sympa, et les résultats rapides

Attente longue car beaucoup de patients mais situation bien gérée par le personnel aimable et compétent.

Un Acceuil toujours de qualité que ça soit niveau secrétariat ou bien niveau prélèvement malgrés un laboratoire surchargé par les patients. Nous sentons le personnel impliqué dans leur travaille afin de rendre au patients un service de qualité.

J'étais venu il y a quelques années et avait mis un avis qui n'était pas très positif. Je me dois de corriger le tir. Le personnel est très agréable et très professionnel.

Rapidité d’accueil et de passage même le matin à l’ouverture grâce à une très bonne organisation.