Laboratoire d'analyses médicales - Mortagne-au-Perche - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

On apprécierait un accueil plus chaleureux et souriant, au guichet ce qui semble avoir disparu. Mais infirmière piqure très agréable. Par ailleurs, coordination interne à améliorer, car instructions contraires et analyses inutiles.

Très bonne expérience

Accueil au top ! L'infirmière prend bien soin d'expliquer où elle pique, et c'est parfaitement piqué !

Rapide et efficace. Prise de rdv doctolib facile, prise en charge et résultats rapides

Peu d'attente, aimables et résultats rapides par mail. Que demander de +

Prise en charge rapide

Personnel Très accueillant / parking proche / laboratoire depuis mon enfance /dommage que le personnel ne peut donner des détails sur les résultats ....Merci a toutes l'équipe

accueil chaleureux et prélèvement nickel

Accueil déplorable et impoli. Prélèvement top

Bien

Très mécontente impossible de recevoir les résultats par mail et de plus j'ai été obliger de patienter 35 minutes à l'accueil poir récupérer les résultats. La personne est très désagréable....

Accueil au top et examen réalisé sans aucune traces ( prise de sang)

Bon laboratoire.Rendez vous rapides.Resultats envoyés très rapidement.

Personnel aimable et à l’écoute. Peu de temps d’attente.

Rdv pris à l'heure

Très professionnel, très bon accueil.

Je pratique cerballiance depuis 2007, l'équipe est toujours aussi serviable et efficace, merci à vous

RV rapide, personnel efficace et agréable

Très rapide !

Prise de RDV rapide grâce à l’application Doctolib, personnel très agréable, doux et compétent.

Prise de sang faite hier, mail dans l’après midi pour dire que les résultats sont sortis, mais impossible de se connecter au compte qui indique adresse mail invalide, 2 appels au laboratoire ce matin mais aucune secrétaire ne répond après plus de 5 mn d’attente à chaque appel. Dommage que nous n’ayons plus qu’un seul labo à Mortagne donc pas le choix

Rapide et efficace. Rien à dire.

Rapide

Toujours très compétant, sur et rapide dans l'envoi des résultats.

Très bien

Equipe aimable, professionnel et rapide

Personnel très accueillant et à l’écoute, très professionnel est aimable. Je vous recommande à 100% sans hésiter

racheter deux laboratoires pour n'en laisser qu'un et enlever le RDV libre pour ceux qui n'on pas le choix juste pour faire du pognon ... abstenez vous lobby pourri

3 jours que j'attends la suite de mes résultats,oui maintenant on a pas tout d'un coup 🤔🤔🤔,mon docteur n'a quand à lui rien reçu !!! C'est quoi le délire ???! J'ai de plus un des résultats reçu pas bon du tout,alors maintenant je fais quoi??? Réponse : Je stress comme pas permis ! Et arrêtez de me dire au téléphone que je l'aurais dans la journée , ça fait 3 jours que vous me le dites et rien,nada,que dalle !!!!

Laboratoire efficace et personnel accueillant.

Nous sommes toujours venu faire nos examens dans ce laboratoire malheureusement ça énormément changé si le conjoint n à pas d adresse mail il faut venir chercher les résultats avant je les recevez sur ma boîte mail l cela fait trois fois que je me déplace je trouve porte close je fais 32 km aller et retour pour rien ce qui fait ⁰32×3 =96 km plus le temps perdu quand on a un travail

Mon conjoint a dû faire une prise de sang pour un rdv important. Une prise de sang qui a été faite 2 semaines et 2 jours avant ce rdv et qui plus est payante. Après plusieurs appels téléphoniques et déplacement ce matin avant ce rdv nous n'avons toujours pas les résultats!!! C'est honteux!!!je déconseille ce laboratoire. .

Pas très aimable et pas à l’écoute

Accueil ce matin déplorable avec une jeune femme qui vous hurle dessus en ne vous disant pas bonjour Cette personne est excrecable et devrait changer de métier car visiblement elle ne se plaît pas à son poste Je ne suis pas prête de revenir dans ce laboratoire ! Autre détail l horaire sur Google est indiqué à 7h30 le samedi alors que le laboratoire ouvre à 8h Je mets une étoile pour le jeune homme qui a fait la prise de sang et qui était très correct

Très mécontent , accueil très mauvais et pas aimable , pendant la prise de sang , le soignant m'a charcuté les deux bras et a pas réussi à faire ma prise de sang . Heureusement sa collègue très aimable et très professionnelle a réussi en une seule fois . J'ai les deux bras tout noir .

La teste PCR que sur rendez-vous. n'accepte pas sans RDV sur place. Il faut plus de 30 minutes pour se rendre au laboratoire le plus proche. Très déprimant.

Assez incroyable: Je n'a jamais été aussi mal reçu. Et par deux hôtesses différentes.

Merci à tout le personnel du laboratoire, très réactif, concerné par ses patients et faisant tout son possible pour aider. Si les secrétaires sont parfois pressées, c'est qu'elles sont débordées, et cela ne les empêche pas de faire tout le nécessaire avec beaucoup de bonne volonté. Il faut prendre rendez-vous, sinon pas de place ou longue attente, c'est normal...

Acceuil écoeurante, secrétaire plus que limite, prend de haut parle très mal changer de métier madame, acceuil TRÈS longue pour un lundi matin .

Je vais à ce labo depuis plus de 20 ans , jamais déçu l accueil est respectueux et les praticiens très gentils et professionnels , si vous ne voulez pas attendre faut prendre rendez vous en appelant ou sur doctolib

Injoignables, de simples analyses sanguines faites le 3 janvier et toujours rien le 12 janvier...

👌

Dommage que les horaires sur la porte ne soient pas les horaires sur le site...!

très bon accueil avec le sourire malgré ces moments difficiles! Je n'irai plus que là!

Trop d'attente Et on vous reçoit très très très mal